2019公共關系學作業(yè)一

1、 1、 CS與CIS是替代關系（） 正確 錯誤 標準答案 ：B 2、 “公眾意識”是公共關系從業(yè)人員素質的核心。（） 正確 錯誤 標準答案 ：B 3、 商標權是屬于可確指的獲得性特種權利資產（） 正確 錯誤 標準答案 ：B 4、 舉辦新聞發(fā)布會應確定新聞價值和最佳時機（） 正確 錯誤 標準答案 ：A 5、 松下幸之助是情勢英雄（） 正確 錯誤 標準答案 ：B 1、 艾維?李的公共關系思想提出的兩個原則是( )。 公眾必須被告知 投公眾所好 凡宣傳都是好事 說真話 雙向溝通 標準答案 ：A，D 2、 人際溝通的禁忌包括( ) 凡事包打聽 講大話吹噓自己 一味吹拍對方 故弄玄虛 過分暴露自己的“隱

2、私” 標準答案 ：A，B，C，D，E 3、 整合營銷的指導原則是( )。 以消費者為核心 以公關調查為依據(jù) 以建立企業(yè)與消費者的“關系”為目的 以“一種聲音”為內在支點 以全方位運用多種傳媒為手段 標準答案 ：A，B，C，D，E 4、 根據(jù)公眾與組織發(fā)生關系的時序特征，可以把公眾分類為( ) 首要公眾 內部公眾 潛在公眾 知曉公眾 行動公眾 標準答案 ：C，D，E 5、 公共關系產生的社會條件是( )。 理論條件 經濟條件 政治條件 技術條件 民眾條件 標準答案 ：A，B，C，D 1、 我們通常所說的攀比心理是指( )。 從俗心理 求美心理 偏好心理 同步心理 標準答案 ：D 2、 在按照公眾

3、的態(tài)度對公眾進行分類時，組織最希望（ ）的態(tài)度得到根本性的轉變。 順意公眾 逆意公眾 邊緣公眾 獨立公眾 標準答案 ：B 3、 在人際交往的過程中，距離也是一種傳達態(tài)度的信息，親密距離是指( ) 約為3.659米 約為0.451.22米 約為1.223.65米 0.45米以內 標準答案 ：D 4、 某人在組織公關部中主要負責評估組織的形象和公關工作的效果，以尋找出現(xiàn)問題的原因。他屬于( ) 公關計劃人員 公關技術人員 公關調查分析人員 公關傳播人員 標準答案 ：C 5、 廣告定位的目的在于( ) 突出廣告商品的個性 確定廣告商品的位置 明確廣告的特點 提高廣告針對性 標準答案 ：A 6、 獨立

4、公眾，屬于按以下哪一類公眾分類法進行分類的( )。 按所屬關系 按發(fā)生關系的時序 根據(jù)重要性程度 根據(jù)態(tài)度 標準答案 ：D 7、 （ ）是指組織在自身運作中對其發(fā)生的具有重大破壞性影響，造成組織形象受到損傷的意外事件進行全面處理，并使其轉危為安的一整套工作過程。 危機公關 公關活動 問題管理 輿論調查 標準答案 ：A 8、 組織的全員公關培訓即指對全員進行公關教育，其重點是( ) 公關知識普及教育 公關思想及意識教育 政治思想教育 公關能力教育 標準答案 ：B 9、 在公共關系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關系的行為準則而形成的公關觀念，一般稱為( ) 協(xié)調觀念 互惠觀念 傳播觀念 服務觀念

5、 標準答案 ：B 10、 在公關中，應當作組織的財富并悉心維護和“保養(yǎng)”的公眾是（） 隨意公眾 逆意公眾 邊緣公眾 順意公眾 標準答案 ：D 1、 在公共關系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關系的行為準則而形成的公關觀念，一般稱為( ) 協(xié)調觀念 互惠觀念 傳播觀念 服務觀念 標準答案 ：B 2、 “一窩蜂”現(xiàn)象指的是( ) .流行 流言 .時髦 .時狂 標準答案 ：A 3、 決定廣告策劃成敗的關鍵是( ) 廣告定位 廣告創(chuàng)意 廣告訴求 廣告調查 標準答案 ：B 4、 1952年，卡特里普和森特出版了權威的公共關系學著作是( )。 公眾輿論的形成 公共關系學 有效的公共關系 原則宣言 標準答案

6、 ：C 5、 公共關系案例編寫的原則有：（ ）。 客觀性、全面性和動態(tài)性 閱讀案例、確定重點和深入分析 專題型、綜合型和信息型 真實性、現(xiàn)實性、實踐性、典型性、可讀性和系統(tǒng)性 標準答案 ：D 6、 在公關人員心理素質中，其最基本的要求是( ) 熱情心理 自信心理 開放心理 創(chuàng)新心理 標準答案 ：B 7、 把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件，逐次寫出是( )。 倒金字塔結構 并列結構 順時結構 金字塔結構 標準答案 ：A 8、 組織的全員公關培訓即指對全員進行公關教育，其重點是( ) 公關知識普及教育 公關思想及意識教育 政治思想教育 公關能力教育 標準答案 ：B

7、9、 在VIS中，應用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的要素是( ) 標志 標準字 標準色 企業(yè)造型 標準答案 ：A 10、 在一定條件下，多種需要中會有一種最為迫切、起主要支配作用的需要，即( ) 自尊需要 勝任需要 成就需要 優(yōu)勢需要 標準答案 ：D 提交中，請稍候 交卷在右上角 1、 公共關系產生的社會條件是( )。 理論條件 經濟條件 政治條件 技術條件 民眾條件 標準答案 ：A，B，C，D 2、 把求真務實的原則貫徹到調查工作中應做到( )。 真實 客觀 公正 全面 正義 標準答案 ：A，B，C，D 3、 公共關系的基本要素包括( )。 資金 組織 環(huán)境 公眾 傳播 標準答案 ：B，D，E 4、

8、 組織對內部員工進行教育引導的內容包括( ) 職業(yè)技能培訓 企業(yè)道德教育 重視本組織的形象和聲譽 員工文化培訓 公關知識培訓 標準答案 ：C，E 5、 組織公關廣告的主要形式包括( ) 組織廣告 響應廣告 公益廣告 祝賀廣告 產品廣告 標準答案 ：A，B，C，D 1、 在公共關系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關系的行為準則而形成的公關觀念，一般稱為( ) 協(xié)調觀念 互惠觀念 傳播觀念 服務觀念 標準答案 ：B 2、 “一窩蜂”現(xiàn)象指的是( ) .流行 流言 .時髦 .時狂 標準答案 ：A 3、 決定廣告策劃成敗的關鍵是( ) 廣告定位 廣告創(chuàng)意 廣告訴求 廣告調查 標準答案 ：B 4、 19

9、52年，卡特里普和森特出版了權威的公共關系學著作是( )。 公眾輿論的形成 公共關系學 有效的公共關系 原則宣言 標準答案 ：C 5、 公共關系案例編寫的原則有：（ ）。 客觀性、全面性和動態(tài)性 閱讀案例、確定重點和深入分析 專題型、綜合型和信息型 真實性、現(xiàn)實性、實踐性、典型性、可讀性和系統(tǒng)性 標準答案 ：D 6、 在公關人員心理素質中，其最基本的要求是( ) 熱情心理 自信心理 開放心理 創(chuàng)新心理 標準答案 ：B 7、 把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件，逐次寫出是( )。 倒金字塔結構 并列結構 順時結構 金字塔結構 標準答案 ：A 8、 組織的全員公關培訓

10、即指對全員進行公關教育，其重點是( ) 公關知識普及教育 公關思想及意識教育 政治思想教育 公關能力教育 標準答案 ：B 9、 在VIS中，應用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的要素是( ) 標志 標準字 標準色 企業(yè)造型 標準答案 ：A 10、 在一定條件下，多種需要中會有一種最為迫切、起主要支配作用的需要，即( ) 自尊需要 勝任需要 成就需要 優(yōu)勢需要 標準答案 ：D 1、 反映組織社會影響大小的客觀指標是( )。 美譽度 且信譽度 知名度 成熟度 標準答案 ：C 2、 在人際交往的過程中，距離也是一種傳達態(tài)度的信息，親密距離是指( ) 約為3.659米 約為0.451.22米 約為1.223.65

11、米 0.45米以內 標準答案 ：D 3、 某人在組織公關部中主要負責評估組織的形象和公關工作的效果，以尋找出現(xiàn)問題的原因。他屬于( ) 公關計劃人員 公關技術人員 公關調查分析人員 公關傳播人員 標準答案 ：C 4、 消費者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的( ) 個體公眾 組織公眾 內部公眾 外部公眾 標準答案 ：D 5、 在公共關系信息傳播中，群體傳播應屬于( )的類型。 大眾傳播 媒介傳播 組織傳播 人際傳播 標準答案 ：C 6、 在名牌戰(zhàn)略中，利用企業(yè)某些已經產生重大效果的拳頭產品來推廣企業(yè)形象是( )。 名品戰(zhàn)略 名家戰(zhàn)略 名人戰(zhàn)略 名門戰(zhàn)略 標準答案 ：A

12、 7、 在公關中，應當作組織的財富并悉心維護和“保養(yǎng)”的公眾是（） 隨意公眾 逆意公眾 邊緣公眾 順意公眾 標準答案 ：D 8、 1906年，艾維?李發(fā)表了著名文件是( )。 有效的公共關系 原則宣言 公眾輿論的形成 公共關系學 標準答案 ：B 9、 組織公共關系活動的出發(fā)點應當是( )。 從事實出發(fā) 從專家意見出發(fā) 從理想出發(fā) 從利益出發(fā) 標準答案 ：A 10、 公關調查中使用最為廣泛的方法是( ) 資料分析法 公眾代表座談會法 群體討論法 .民意測驗法 標準答案 ：D 1、 組織公關廣告的主要形式包括( ) 組織廣告 響應廣告 公益廣告 祝賀廣告 產品廣告 標準答案 ：A，B，C，D 2、

13、 公眾心理的特點有( ) 心理需求的廣泛性 利益追求的共同性 信息暗示的易受性 行為模仿的普遍性 情緒感染的強烈性 標準答案 ：A，B，C，D，E 3、 艾維?李的公共關系思想提出的兩個原則是( )。 公眾必須被告知 投公眾所好 凡宣傳都是好事 說真話 雙向溝通 標準答案 ：A，D 4、 公共關系產生的社會條件是( )。 理論條件 經濟條件 政治條件 技術條件 民眾條件 標準答案 ：A，B，C，D 5、 把求真務實的原則貫徹到調查工作中應做到( )。 真實 客觀 公正 全面 正義 標準答案 ：A，B，C，D 1、 握手時，一般是女士先伸手，男士響應（） 正確 錯誤 標準答案 ：A 2、 知識經

14、濟是以知識為基礎的經濟（） 正確 錯誤 標準答案 ：A 3、 公共關系就是人際關系（） 正確 錯誤 標準答案 ：B 4、 企業(yè)文化定位是企業(yè)文化建設的起點（） 正確 錯誤 標準答案 ：A 5、 艾維?李主張要“投公眾之所好”（） 正確 錯誤 標準答案 ：B 1、 對組織持贊賞、支持、合作和信任態(tài)度的公眾是( )。 逆意公眾 順意公眾 獨立公眾 邊緣公眾 標準答案 ：B 2、 美國卡特利普和森特在其專著有效的公共關系一書中( ) 提出了“雙向對稱”的公共關系模式 提出了“投公眾所好”的主張 提出了“公眾必須被告知”的命題 提出了“凡宣傳皆好事”的命題 標準答案 ：A 3、 反映組織社會影響大小的

15、客觀指標是( )。 美譽度 且信譽度 知名度 成熟度 標準答案 ：C 4、 可以繞過“把關人”控制的傳播媒介是( )。 報紙 互聯(lián)網(wǎng) 電視 廣播 標準答案 ：B 5、 決定廣告策劃成敗的關鍵是( ) 廣告定位 廣告創(chuàng)意 廣告訴求 廣告調查 標準答案 ：B 6、 電視和廣播媒介的共同弱點是( ) 感染力較差 功能單一 傳播效果較弱 傳播效果稍縱即逝 標準答案 ：D 7、 樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關系的( )。 優(yōu)化環(huán)境功能 提高素質功能 塑造形象功能 協(xié)調關系功能 標準答案 ：B 8、 把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件，逐次寫出是( )。 倒金字塔

16、結構 并列結構 順時結構 金字塔結構 標準答案 ：A 9、 （ ）是指組織在自身運作中對其發(fā)生的具有重大破壞性影響，造成組織形象受到損傷的意外事件進行全面處理，并使其轉危為安的一整套工作過程。 危機公關 公關活動 問題管理 輿論調查 標準答案 ：A 10、 ( )是新聞事件的最突出的特點，只有構思新穎、獨特的媒介事件，才能引起記者的注意。 新奇性 公眾的興趣 名人效應 社會影響 標準答案 ：A 1、 公眾心理的特點有( ) 心理需求的廣泛性 利益追求的共同性 信息暗示的易受性 行為模仿的普遍性 情緒感染的強烈性 標準答案 ：A，B，C，D，E 2、 整合營銷的指導原則是( )。 以消費者為核心

17、 以公關調查為依據(jù) 以建立企業(yè)與消費者的“關系”為目的 以“一種聲音”為內在支點 以全方位運用多種傳媒為手段 標準答案 ：A，B，C，D，E 3、 公共關系涉及的學科有( )。 倫理學 管理學 社會學 營銷學 傳播學 標準答案 ：A，B，C，D，E 4、 根據(jù)公眾與組織發(fā)生關系的時序特征，可以把公眾分類為( ) 首要公眾 內部公眾 潛在公眾 知曉公眾 行動公眾 標準答案 ：C，D，E 5、 組織對內部員工進行教育引導的內容包括( ) 職業(yè)技能培訓 企業(yè)道德教育 重視本組織的形象和聲譽 員工文化培訓 公關知識培訓 標準答案 ：C，E 1、 CS與CIS是替代關系（） 正確 錯誤 標準答案 ：B

18、2、 公共關系傳播使用的大眾傳播媒介主要是新聞媒介（） 正確 錯誤 標準答案 ：A 3、 知識經濟是以知識為基礎的經濟（） 正確 錯誤 標準答案 ：A 4、 危機管理要樹立強烈的“防火”意識（） 正確 錯誤 標準答案 ：A 5、 握手時，一般是女士先伸手，男士響應（） 正確 錯誤 標準答案 ：A 1、 我們通常所說的攀比心理是指( )。 從俗心理 求美心理 偏好心理 同步心理 標準答案 ：D 2、 組織的全員公關培訓即指對全員進行公關教育，其重點是( ) 公關知識普及教育 公關思想及意識教育 政治思想教育 公關能力教育 標準答案 ：B 3、 樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關系的( )

19、。 優(yōu)化環(huán)境功能 提高素質功能 塑造形象功能 協(xié)調關系功能 標準答案 ：B 4、 可以繞過“把關人”控制的傳播媒介是( )。 報紙 互聯(lián)網(wǎng) 電視 廣播 標準答案 ：B 5、 巴納姆的公共關系手段是（ ）。 編制神話 雙向平穩(wěn) 實事求是 投公眾所燈 標準答案 ：A 6、 消費者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的( ) 個體公眾 組織公眾 內部公眾 外部公眾 標準答案 ：D 7、 現(xiàn)代公共關系傳播的本質即組織與公眾之間（） 信息的雙向交流 信息的單向交流 是領導與被領導的關系 是管理與被管理的關系 標準答案 ：A 8、 首次闡明人們的逆反心理形成的主觀原因的美國心理學家是

20、( ) 霍夫蘭 納普 布林 .阿什 標準答案 ：C 9、 ( )直接影響著組織或企業(yè)其他各方面的關系，如員工家屬關系、本地顧客關系等。 政府關系 社區(qū)關系 媒介關系 員工關系 標準答案 ：B 10、 在需要層次論中，歸屬和愛的需要為中間層次，是指（） 社交需要 安全需要 生理需要 自尊需要 標準答案 ：A 1、 組織對內部員工進行教育引導的內容包括( ) 職業(yè)技能培訓 企業(yè)道德教育 重視本組織的形象和聲譽 員工文化培訓 公關知識培訓 標準答案 ：C，E 2、 把求真務實的原則貫徹到調查工作中應做到( )。 真實 客觀 公正 全面 正義 標準答案 ：A，B，C，D 3、 公共關系涉及的學科有(

21、)。 倫理學 管理學 社會學 營銷學 傳播學 標準答案 ：A，B，C，D，E 4、 公眾心理的特點有( ) 心理需求的廣泛性 利益追求的共同性 信息暗示的易受性 行為模仿的普遍性 情緒感染的強烈性 標準答案 ：A，B，C，D，E 5、 人際溝通的禁忌包括( ) 凡事包打聽 講大話吹噓自己 一味吹拍對方 故弄玄虛 過分暴露自己的“隱私” 標準答案 ：A，B，C，D，E 1、 4CS與4PS是取代關系（） 正確 錯誤 標準答案 ：B 2、 顧客總是對的（） 正確 錯誤 標準答案 ：A 3、 公共關系就是管理（） 正確 錯誤 標準答案 ：B 4、 危機管理要樹立強烈的“防火”意識（） 正確 錯誤 標

22、準答案 ：A 5、 知識經濟是以知識為基礎的經濟（） 正確 錯誤 標準答案 ：A 1、 固定的僵化印象對人的知覺的影響，在知覺的偏見的產生原因中稱( ) 首因效應 近因效應 暈輪效應 定型作用 標準答案 ：D 2、 “一窩蜂”現(xiàn)象指的是( ) .流行 流言 .時髦 .時狂 標準答案 ：A 3、 公關調查中使用最為廣泛的方法是( ) 資料分析法 公眾代表座談會法 群體討論法 .民意測驗法 標準答案 ：D 4、 公共關系作為一種職業(yè)和一門學科，最早產生于( ) 法國 奧地利 英國 美國 標準答案 ：D 5、 （ ）的用人原則，是面向社會，根據(jù)人的能力廣選人才的一種用人原則。 用人施任，任人唯賢 廣選博擇、正視能力 取人之長、忍人之短 發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才 標準答案 ：B 6、 獨立公眾，屬于按以下哪一類公眾分類法進行分類的( )。 按所屬關系 按發(fā)生關系的時序 根據(jù)重要性程度 根據(jù)態(tài)度 標準答案 ：D 7、 ( )是新聞事件的最突出的特點，只有構思新穎、獨特的媒介事件，才能引起記者的注意。 新奇性 公眾的興趣 名人效應 社會影響 標準答案 ：A 8、 中國最高的公共關系組織中國公關協(xié)會，成立的時間地點是( ) 1985年在廣州 1987年在北京 1986年在上海 1987年在天津 標準答案 ：B 9、 雙向不平衡模式認為，當組織與公眾發(fā)生沖突時，解決的辦法是要求(