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文檔簡(jiǎn)介

1、精選勞動(dòng)合同與日常工作制度為規(guī)范店鋪管理,體現(xiàn)良好的形象,特別制定本管理制度:【每日上班時(shí)間】【夏季】【周一至周五】【早班】冬季作息時(shí)間9:0015:00 【晚班】 14:3020:30 【逢周六 周日】【早班】冬季作息時(shí)間9:0017:00 【晚班】 14:3020:30 【逢節(jié)假日】 【早班】冬季作息時(shí)間9:0017:00 【晚班】 14:3021:00 午餐時(shí)間為40分鐘每周無(wú)休(春節(jié)輪休3天)。中間重疊的時(shí)間 為早晚班店員交接班時(shí)間。需清點(diǎn)貨物交接,若在此過(guò)程中發(fā)生遺失貨物或營(yíng)業(yè)款等事項(xiàng),由2人共同承擔(dān),店長(zhǎng)承擔(dān)連帶責(zé)任。店員各占40%,店長(zhǎng)占20%。1、導(dǎo)購(gòu)上班時(shí)間必須保持必須的儀容

2、,化淡妝,不能穿拖鞋等。2、每天兩次掃除,早晚各一次,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。3、每星期二、六架子衣服更換一次,每星期一貨架貨物調(diào)換一次。新貨到以后,仔細(xì)對(duì)照數(shù)目填寫銷售單,并仔細(xì)熨燙,修剪線頭,打好價(jià)簽按分類上架。新品盡量掛顯眼的位置。若因店員在打價(jià)過(guò)程中出現(xiàn)的失誤,造成貨物價(jià)格損失,由直接責(zé)任人賠償相應(yīng)損失。4、顧客試穿未購(gòu)買的衣服要及時(shí)整理好歸為,衣架和衣服開口要始終保持一致,保持店面和服裝架整潔。5、請(qǐng)節(jié)約用電用水。6、每天須盤點(diǎn)貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購(gòu)負(fù)擔(dān),貨品按零售價(jià)賠償,導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導(dǎo)購(gòu)承擔(dān)。售出貨物后準(zhǔn)確及時(shí)填寫銷售單

3、,保持銷售和庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。7、認(rèn)真做好會(huì)員登記表和QQ會(huì)話組,有活動(dòng)時(shí)要及時(shí)通知。(電子表格和紙質(zhì)表格同時(shí)具備)8、做好完整的常用快遞聯(lián)系方法記錄,在發(fā)快遞前要現(xiàn)在網(wǎng)上查詢是否能到達(dá)某地,以免不必要的損失和增加快遞費(fèi)用。(圓通 韻達(dá) 順豐 申通 EMS 在可以走圓通的情況下盡量不走其他快遞,多出的費(fèi)用以適當(dāng)?shù)姆绞礁嬷櫩图渝X)9、當(dāng)日盤點(diǎn)必須在工作結(jié)束以后進(jìn)行,禁止工作時(shí)間提前盤點(diǎn)的行為。中午交接班盤點(diǎn),請(qǐng)?zhí)顚懡唤影啾砀窈炞趾藢?duì)?!镜觊L(zhǎng)助理】需在此基礎(chǔ)上,協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店員管理,盤點(diǎn)貨物,在店長(zhǎng)不在期間承擔(dān)值班店長(zhǎng)的職能。薪金制度(暫行)試用期期間工資為基本工資,時(shí)間為1周。試用期滿,合格后,轉(zhuǎn)

4、正式用工期,簽訂勞動(dòng)合同。工資為基本工資+提成。從工作滿第2年開始,每月加固定工齡工資50元?!绢A(yù)見無(wú)錫店】初定店長(zhǎng)1名 導(dǎo)購(gòu)2名 共同平分總營(yíng)業(yè)額3%的提成 若在今后的工作中 需要增加營(yíng)業(yè)員 則一同平分該總提成。工作滿2年以后,即從第3年開始為導(dǎo)購(gòu)購(gòu)買社保。導(dǎo)購(gòu)需交500元押金,按要求提前一月通知離職,并完善所有手續(xù)后,退還。該押金會(huì)開專業(yè)財(cái)務(wù)收據(jù)。憑票退款。若導(dǎo)購(gòu)違反本店員工管理制度,臨時(shí)提出辭職,或者有重大違規(guī),則只返還40%。(一)請(qǐng)假與薪金【店長(zhǎng)助理】 基本工資為1000元 (每天按作息制度上下班。店員之間要調(diào)班,需提前告知店長(zhǎng),不可自行調(diào)班或換班。)日平均工資為100030=33元

5、請(qǐng)假事項(xiàng)原則上休息時(shí)間應(yīng)該正常休息 如因?yàn)樘厥庠?需要調(diào)整休息的 要提前3天告知超過(guò)2天的休息 需要提前3天提出申請(qǐng) 原則上不允許2天以上的連休事假 病假 事假 需提前1天告知 事假超過(guò)2小時(shí) 扣除當(dāng)日平均工資和提成 無(wú)當(dāng)日提成事假最長(zhǎng)不超過(guò)1天 超過(guò)1天算曠工 自動(dòng)扣除3倍平均工資*天數(shù)(同上)病假 需提出申請(qǐng) 病假半天不扣工資 無(wú)當(dāng)日提成 超過(guò)半天 需提供醫(yī)院的診療證明 有證明的病假2天內(nèi)不扣工資(同上) 病假?gòu)牡谌炱痖_始扣當(dāng)日平均工資 (同上)其他 凡是沒(méi)有提前告知 或未事前得到批轉(zhuǎn)的休假都算曠工 曠工 需扣除當(dāng)日平均工資的3倍*天數(shù)節(jié)假日?qǐng)?zhí)行日常工資制度,無(wú)特殊加班費(fèi)。請(qǐng)假當(dāng)日均無(wú)

6、提成。(二)用工期間每月打分標(biāo)準(zhǔn)1、打掃衛(wèi)生不干凈 扣1分。2、無(wú)禮貌用語(yǔ) 對(duì)待客人不認(rèn)真、不熱情 扣1分。3、記賬書寫不全 扣1分。4、遲到、早退扣1分。5、擺貨不整齊 衣架或服裝開口不統(tǒng)一 扣1分。6、模特三天換一次衣,沒(méi)執(zhí)行扣1分。7、高柜貨物一星期調(diào)換一次,并做好高柜清潔,沒(méi)執(zhí)行扣1分。8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣1分。9、不節(jié)約用電、用水扣1分。10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天?分。11、對(duì)貨物不熟悉尺碼、顏色、質(zhì)地扣1分。12、每月請(qǐng)假次數(shù)超過(guò)3次扣1分。13、與顧客發(fā)生矛盾時(shí),一定要以顧客為中心,在合理合法的范圍內(nèi),面對(duì)顧客的要求盡量滿足,處理問(wèn)題 有理有利有節(jié)。若與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),直接扣3分。注

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