《營(yíng)商環(huán)境調(diào)查問(wèn)卷》

1、四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)商環(huán)境調(diào)查問(wèn)卷您好！非常感謝您抽出寶貴時(shí)間填寫我們的調(diào)查問(wèn)卷，此次問(wèn)卷調(diào)查的目的是對(duì)四川省房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，主要涉及企業(yè)（機(jī)構(gòu)）投資經(jīng)營(yíng)中政策制訂、政務(wù)服務(wù)、市場(chǎng)要素、法制保障和人文關(guān)懷等方面。請(qǐng)您在認(rèn)同的選項(xiàng)序號(hào)上涂黑或其他顏色（如果是紙質(zhì)作答，打勾即可），感謝您的支持參與！注：本次調(diào)查采用無(wú)記名方式。對(duì)自愿署名的企業(yè)（機(jī)構(gòu)）將嚴(yán)格保密。第一部分 企業(yè)（機(jī)構(gòu)）概況1.貴公司（機(jī)構(gòu)）所屬行業(yè)：A.開(kāi)發(fā)行業(yè) B.物業(yè)服務(wù) C.估價(jià)機(jī)構(gòu) D.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)2.貴公司（機(jī)構(gòu)）創(chuàng)立時(shí)間： 3.貴公司（機(jī)構(gòu)）員工數(shù)量：A.50 人以下B.50-300 C.300-1000 D.1

2、000-2000 E.2000-10000F.10000 人以上4.貴公司（機(jī)構(gòu)）近三年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入（元人民幣）：年份2016年2017年2018年數(shù)額2918994.673189450.927573873.275.貴公司（機(jī)構(gòu)）近三年稅收繳納情況（元人民幣）：年份2016年2017年2018年數(shù)額98078.22107165.55254482.146.貴公司（機(jī)構(gòu)）年近三年平均利潤(rùn)（元人民幣）年份2016年2017年2018年數(shù)額350279.36344589.43486266.63第二部分 問(wèn)卷內(nèi)容一、政策環(huán)境1.您對(duì)政府政策透明度與穩(wěn)定性方面的評(píng)價(jià)是：A.惠企政策發(fā)布渠道集中公開(kāi)，通過(guò)政

3、府相關(guān)網(wǎng)站等途徑可以實(shí)時(shí)查詢。B.一些優(yōu)惠政策透明度不高，政府引導(dǎo)不夠。C.政策透明度尚可，但連續(xù)性不夠。D.政策不夠透明，政策在執(zhí)行中難落實(shí)，效果打折扣。2.政策出臺(tái)時(shí)是否吸取企業(yè)意見(jiàn)：A.公布制訂程序，召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)等征詢意見(jiàn)，并及時(shí)反饋。B.通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)在企業(yè)中征求意見(jiàn)。C.發(fā)布公告，征求意見(jiàn)。D 沒(méi)有通過(guò)任何方式征求意見(jiàn)。3.您認(rèn)為政府在重信守諾、依法履約方面做得如何？A.政府及相關(guān)部門能做到信守規(guī)則承諾。B.一些政府部門為招商引資做出承諾，但引進(jìn)后不兌現(xiàn)承諾或承諾打折扣。C.輕視對(duì)引進(jìn)企業(yè)和項(xiàng)目的后續(xù)服務(wù)，無(wú)法兌現(xiàn)招商引資時(shí)做出的承諾。D.隨領(lǐng)導(dǎo)變更或管理事項(xiàng)變化，任意改變做出

4、承諾和協(xié)議。4.政策發(fā)布過(guò)程中，政府或主管部門發(fā)布方式及解讀情況：A.政府或主管部門及主流媒體多種渠道發(fā)布正文，并配套詳細(xì)解讀。B.僅政府或部門網(wǎng)站發(fā)布，并配套解讀。C.僅公布文件，沒(méi)有解讀。D.僅有文件主要內(nèi)容摘要。5.政策施行后意見(jiàn)收集和動(dòng)態(tài)調(diào)整方面：A.政府或主管部門及時(shí)收集政策施行反饋，并適時(shí)修訂。B.政府或主管部門會(huì)收集政策施行反饋，并在一定時(shí)間后修訂。C.政府或主管部會(huì)收集政策施行反饋，但未見(jiàn)修訂。D.未見(jiàn)政府或主管部門及時(shí)收集政策施行反饋。6.所在地對(duì)國(guó)家、省、市在扶持經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的財(cái)政扶持與資助政策落實(shí)情況（包括稅收減免、產(chǎn)業(yè)發(fā)展資助、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持、信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、科技成果轉(zhuǎn)化與

5、產(chǎn)業(yè)化扶持等一系列政策）。（1）如果您的企業(yè)從沒(méi)有申請(qǐng)上述政策支持，原因是：A.不了解政策B.手續(xù)煩瑣C.得益太少，對(duì)企業(yè)幫助不大D.其他（2）您的企業(yè)申請(qǐng)但沒(méi)有得到支持的原因是：A.門檻高、企業(yè)條件不夠B.有關(guān)部門沒(méi)有明確答復(fù)C.信息渠道不暢，很難知悉具體內(nèi)容D.資本市場(chǎng)發(fā)展不夠完善E.其他。（3）您是通過(guò)哪些渠道了解以上政策的：A.政府有關(guān)部門發(fā)布 B.行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等機(jī)構(gòu)開(kāi)會(huì)傳達(dá) C.街道經(jīng)濟(jì)部門傳達(dá) D.報(bào)刊電視介紹 E.從政府網(wǎng)站查詢 F.從其他企業(yè)了解 （4）您認(rèn)為以上扶持企業(yè)政策在企業(yè)落實(shí)情況如何？ A.好 B.比較好 C.一般 D.不好 二、政務(wù)環(huán)境 1.近年來(lái)，您辦理的各類許

6、可經(jīng)營(yíng)（例如建設(shè)、規(guī)劃、消防等許可證）效果如何？ A.需蓋章的環(huán)節(jié)減少，花費(fèi)時(shí)間少。 B.需蓋章的環(huán)節(jié)減少，但花費(fèi)時(shí)間并沒(méi)少。 C.拖延不辦的情況增多。 D.沒(méi)啥效果，還不如以前。 E.服務(wù)態(tài)度變好、服務(wù)質(zhì)量提升。 2.您認(rèn)為辦理下列審批事項(xiàng)的便捷程度：（請(qǐng)您在認(rèn)同的選項(xiàng)打勾或標(biāo)識(shí)） 事項(xiàng)很便捷便捷一般比較繁瑣土地手續(xù)環(huán)保手續(xù) 規(guī)劃手續(xù) 建設(shè)手續(xù) 消防手續(xù) 項(xiàng)目投資手續(xù) 工商登記手續(xù)3.您認(rèn)為當(dāng)?shù)貙徟贫仁欠襁€存在下列現(xiàn)象？（可多選） A.當(dāng)?shù)貙徟块T工作人員業(yè)務(wù)不熟悉，政策拿不準(zhǔn)、答復(fù)不清楚。 B.一些部門仍通過(guò)無(wú)上位法規(guī)定的備案等環(huán)節(jié)，強(qiáng)化部門職權(quán)。 C.政府部門間職責(zé)不清，對(duì)于當(dāng)事人的申

7、請(qǐng)相互推諉。 D.政務(wù)大廳功能流于受理形式，實(shí)質(zhì)性辦事環(huán)節(jié)仍要到各部門跑辦。 E.行政審批還不能做到一次講清告知，一次發(fā)清表格，一次收清材料，一次審清內(nèi)容。 4.您認(rèn)為當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)平臺(tái)（政務(wù)服務(wù)中心或便民服務(wù)中心）在方便企業(yè)（機(jī)構(gòu)）辦事創(chuàng)業(yè)方面的效果如何？ A.效率提高，服務(wù)方便。 B.形式和程序上方便，效率提升不明顯。 C.只是受理窗口，沒(méi)有從根本上改變“前店后廠”管理模式，各項(xiàng)審批還要在職能部門逐級(jí)上報(bào)完成。D.做到了制度上墻，但實(shí)際運(yùn)行情況不盡人意，感覺(jué)變化不大，效果不明顯。 5.您認(rèn)為“行政審批權(quán)力取消和下放”的實(shí)際效果如何？ A.非常好 B.效果尚可 C.有些效果 D.沒(méi)啥效果 6.

8、您獲取政府投資信息的渠道和便捷程度如何？ A.從政府部門網(wǎng)站、微信微博等新媒體，能夠準(zhǔn)確全面獲取信息。 B.從政府網(wǎng)站等能夠獲取一些有用信息，但不便捷、不全面。 C.政府各部門網(wǎng)站眾多，獲取信息難度大，或申請(qǐng)信息公開(kāi)時(shí)政府回應(yīng)不順暢。 D.各類申請(qǐng)、許可、減免、補(bǔ)貼等涉及企業(yè)利益的“有用”信息，還是得通過(guò)熟人關(guān)系或渠道等獲取。 7.你認(rèn)為當(dāng)?shù)毓操Y源交易平臺(tái)有哪些地方需要改進(jìn)？（可多選） A.采購(gòu)審批程序和信息發(fā)布渠道不暢。 B.交易平臺(tái)業(yè)務(wù)設(shè)施不齊備。 C.網(wǎng)上采購(gòu)的實(shí)施運(yùn)行效果一般。 D.招標(biāo)文件對(duì)資質(zhì)要求有些不合理。 E.采購(gòu)過(guò)程中招標(biāo)文件制作、專家評(píng)審、貨物驗(yàn)收等環(huán)節(jié)需加強(qiáng)。 F.平臺(tái)

9、工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度一般。 8.您對(duì)服務(wù)型政府建設(shè)效果的認(rèn)識(shí)： A.政府有服務(wù)意識(shí)，能夠做到主動(dòng)服務(wù)。 B.在一些方面有服務(wù)意識(shí)，但總體上還是重管控，輕服務(wù)。 C.服務(wù)意識(shí)差，服務(wù)素質(zhì)不高，急需轉(zhuǎn)變作風(fēng)。 D.無(wú)任何服務(wù)意識(shí)。 9.您認(rèn)為行政機(jī)關(guān)依法行政方面存在下列哪些問(wèn)題：（可多選） A.依法行政意識(shí)不強(qiáng)、有法不依 B.辦事效率不高，少數(shù)執(zhí)法人員素質(zhì)偏低。 C.部分單位和人員利用職權(quán)吃拿卡要。 D.行政執(zhí)法不公正、程序不規(guī)范。 E.一些執(zhí)法機(jī)關(guān)專注罰款，存在以罰代管、只罰不管等現(xiàn)象。 F.執(zhí)法中濫用自由裁量權(quán)。 三、市場(chǎng)環(huán)境 1.自營(yíng)改增之后，您所在企業(yè)的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)增加還是減少？ A.稅

10、和費(fèi)都有所降低。 B.稅比以前少了，但行政事業(yè)性收費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)、各類保證金名目繁多的費(fèi)并沒(méi)降低。 C.稅比以前多了，費(fèi)有所降低。 D.稅和費(fèi)都沒(méi)有降低。 2.一年的稅費(fèi)占企業(yè)利潤(rùn)的大概比重： A.50%以上 B.40-50% C.30-40% D.20-30% E.20%以下 3.您所在企業(yè)在繳納稅費(fèi)時(shí)的便利程度情況如何？ A.操作簡(jiǎn)便，程序合理。 B.程序繁瑣、耗時(shí)耗力，時(shí)間成本高。 C.存在吃拿卡要等現(xiàn)象。 D.服務(wù)意識(shí)和態(tài)度差。 4.您所在企業(yè)主要的融資渠道： A.國(guó)有銀行 B.地方性商業(yè)銀行、信用社等 C.民間借貸 D.內(nèi)部集資 E.風(fēng)險(xiǎn)投資等 F.證券融資 5.您認(rèn)為融資困難的主要原

11、因：（可多選） A.銀行的貸款手續(xù)太煩瑣。 B.貸款利率和其他成本過(guò)高。 C.銀行信用審查過(guò)嚴(yán)。 D.銀行抵押品要求過(guò)高。 E.難以獲得第三方擔(dān)保。 F.融資渠道太狹窄。 G.缺乏民營(yíng)中小銀行。 H.直接上市融資條件不具備。 6.您認(rèn)為企業(yè)人才型員工流失主要是哪些原因？ A.工資待遇缺乏競(jìng)爭(zhēng)力 B.房?jī)r(jià)太高 C.不能晉升職稱，對(duì)職業(yè)前景有影響 D.家屬工作難解決 E.企業(yè)管理不到位，不能做到人盡其才。 7.您認(rèn)為企業(yè)在當(dāng)?shù)厥欠衲軌虻玫烬R備的生產(chǎn)要素（包括土地、資金、技術(shù)、勞動(dòng)力信息、能源等）保障？ A.非常齊備。 B.比較齊備。 C.大部分是齊備的，有一些不齊備。 D.大部分不齊備。 8.您的

12、企業(yè)是否有被強(qiáng)制下列行為或收費(fèi)？（可多選） A.被強(qiáng)制購(gòu)買指定商品、接受指定服務(wù)、指定工程單位。 B.被強(qiáng)制刊登廣告和訂購(gòu)報(bào)刊、雜志、書籍、音像制品，或被強(qiáng)制接受有償宣傳。 C.被強(qiáng)制接受咨詢、評(píng)估、檢測(cè)等中介服務(wù)，并交納費(fèi)用。 D.被強(qiáng)制占用企業(yè)資金。 E.被強(qiáng)制為其他企業(yè)做擔(dān)保。 F.被強(qiáng)制參加行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等社會(huì)團(tuán)體，并交納會(huì)費(fèi)。 G.被強(qiáng)制參加行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等社會(huì)團(tuán)體組織的會(huì)議、培訓(xùn)、展覽、評(píng)比、表彰等活動(dòng)，并交納費(fèi)用。 H.其他。9.您認(rèn)為四川省涉企收費(fèi)存在下列哪些問(wèn)題？（可多選） A.不了解涉企收費(fèi)有目錄清單。 B.繳納的行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金不在收費(fèi)基金目錄清單范圍內(nèi)。 C.

13、不了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 D.不了解收費(fèi)程序。 E.收費(fèi)但不提供正式票據(jù)。 10.您在接受當(dāng)?shù)刂薪闄C(jī)構(gòu)服務(wù)過(guò)程中存在下列哪些問(wèn)題？（可多選） A.必須要到執(zhí)法部門指定的中介機(jī)構(gòu)辦理。 B.中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)隨意性大，沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 C.中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展不規(guī)范，缺乏有效的市場(chǎng)監(jiān)管和行業(yè)自律。 D.中介機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)不高，職業(yè)操守比較差。 11.您認(rèn)為社會(huì)信用體系建設(shè)應(yīng)如何加強(qiáng)？ A.行業(yè)自律。 B.健全完善企業(yè)信用公示系統(tǒng)等信用公示平臺(tái)建設(shè)。 C.完善失信人曝光和懲罰機(jī)制，讓失信付出代價(jià)，并警示他人。 D.加強(qiáng)道德和精神文明建設(shè)，形成良好社會(huì)氛圍。 四、法制環(huán)境 1.您認(rèn)為當(dāng)?shù)卦诒Ｗo(hù)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該如何做？（

14、可多選） A.制定保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的地方法規(guī)和各項(xiàng)政策。 B.健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)，加快推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)科技成果轉(zhuǎn)化。 C.完善監(jiān)管制度，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。 D.加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的宣傳，增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。 2.您認(rèn)為涉企收費(fèi)項(xiàng)目較多、負(fù)擔(dān)較重的因素突出集中在哪些環(huán)節(jié)？ A.“五險(xiǎn)一金”繳費(fèi)基數(shù)大、費(fèi)率高 B.行政事業(yè)性收費(fèi)多 C.涉企政府性基金多 D.行政審批前置服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)多 E.非法定資本金、保證金控管增大資金成本 3.當(dāng)企業(yè)（機(jī)構(gòu)）權(quán)益受到侵害時(shí)，您向有關(guān)部門投訴的情況如何？ A.投訴過(guò)，問(wèn)題得到了及時(shí)解決。 B.投訴過(guò)，受理了但沒(méi)有得到解決，也沒(méi)有給出解決時(shí)限。 C.

15、投訴過(guò)，但未被受理。 D.未投訴過(guò)，不了解投訴渠道。 4.您與其他市場(chǎng)主體發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)的解決方式： A.向人民法院提起訴訟、向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。 B.找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面解決。 C.向信訪機(jī)關(guān)反映。 D.向新聞媒體反映。 E.自行解決。 F.通過(guò)熟人關(guān)系解決。 5.您認(rèn)為在當(dāng)?shù)赝顿Y經(jīng)營(yíng)，合法權(quán)益是否能得到有效保護(hù)？ A.能夠得到有效保護(hù)。 B.一般情況能夠得到保護(hù)。 C.不太能夠得到保護(hù)。 D.不能得到保護(hù)。 6.您認(rèn)為我們社會(huì)距離“依法辦企”的法治環(huán)境還有多遠(yuǎn)？ A.各級(jí)政府及部門向社會(huì)公開(kāi)了“權(quán)力清單”“責(zé)任清單”，已營(yíng)造出良好的法治環(huán)境。 B.各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門能夠做到嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，各種尋租行

16、為得到有效扼制。 C.在辦理項(xiàng)目審批、各類許可時(shí)經(jīng)常要托人，那些規(guī)范和程序形同虛設(shè)。 D.比較悲觀，還有比較遠(yuǎn)的距離。 五、人文環(huán)境 1.請(qǐng)對(duì)當(dāng)?shù)卣疇I(yíng)造“尊商、重商”的社會(huì)氛圍進(jìn)行評(píng)價(jià)： A.政府主導(dǎo)力量強(qiáng)，全社會(huì)協(xié)同度高，有良好的“尊商、重商”氛圍。 B.政府有意愿，但其他各界對(duì)“尊商、重商”氛圍的營(yíng)造重視不夠。 C.政府意愿和主導(dǎo)力量都不足，其他各界重視程度不一，整體氛圍較差。 D.整個(gè)社會(huì)“尊商、重商”氛圍尚待形成。 2.當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)企業(yè)家的政治待遇，是否得到黨委、政府的充分信任？ A.多數(shù)思想覺(jué)悟高、企業(yè)貢獻(xiàn)大、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、公眾形象好的企業(yè)家有良好的政治待遇，并得到了充分信任。 B.部

17、分優(yōu)秀企業(yè)家有一定政治待遇，但沒(méi)有得到充分信任， C.部分優(yōu)秀企業(yè)家得到了一定的信任，但缺乏明確的政治待遇。 D.絕大部分企業(yè)家都沒(méi)有政治待遇，也得不到信任。 3.當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)企業(yè)獲得社會(huì)榮譽(yù)的渠道和方式評(píng)價(jià)： A.黨委、政府注重對(duì)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)和企業(yè)家的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，開(kāi)展多種形式的活動(dòng)幫助民營(yíng)企業(yè)提高社會(huì)認(rèn)可度。 B.黨委、政府表彰和獎(jiǎng)勵(lì)較少，但通過(guò)多種活動(dòng)正面展示優(yōu)秀企業(yè)的社會(huì)形象。 C.民營(yíng)企業(yè)、企業(yè)家很難獲得黨委、政府表彰，活動(dòng)開(kāi)展得也較少。 D.很少聽(tīng)說(shuō)表彰類的信息，也沒(méi)有參加過(guò)社會(huì)活動(dòng)。 4.當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和企業(yè)家成長(zhǎng)平臺(tái)建設(shè)情況評(píng)價(jià)： A.當(dāng)?shù)攸h委、政府親自組織或通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)組織報(bào)告會(huì)等

18、，解讀時(shí)政大事，引導(dǎo)企業(yè)順勢(shì)發(fā)展。 B.行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)深入企事業(yè)調(diào)研，掌握需求，開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)等行業(yè)素質(zhì)提升活動(dòng)，幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理水平。 C.行業(yè)培訓(xùn)開(kāi)展較少，企業(yè)家和相關(guān)人員水平提升機(jī)會(huì)不多。 D.從來(lái)沒(méi)有收到任何相關(guān)信息。 5.當(dāng)?shù)攸h委對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)黨建工作重視程度： A.成立了工作委員會(huì)，對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)黨建工作進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)，并定期通過(guò)培訓(xùn)等活動(dòng)加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)黨組織的建設(shè)，發(fā)揮黨員作用。 B.當(dāng)?shù)攸h委對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)黨建工作有機(jī)制、有指導(dǎo)，但活動(dòng)開(kāi)展不多。 C.當(dāng)?shù)攸h委對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)黨建工作有機(jī)制、指導(dǎo)少，活動(dòng)開(kāi)展完全依賴企業(yè)自身。 D.民營(yíng)經(jīng)濟(jì)黨建工作沒(méi)有機(jī)制，也缺乏指導(dǎo)，處于停滯狀態(tài)。 6.您覺(jué)得當(dāng)?shù)氐墓卜?wù)環(huán)境如何(公交、醫(yī)療、教育等)? A.優(yōu) B.良