星級酒店客服部綜合表格(doc 37)

中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM員工考勤表年月序號日期姓名123456789101112131415161718192021222324252627282930311234567891011規(guī)格A4中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM備注R休息B病假S事件K曠工A其它N年假C產(chǎn)假T探親H婚假J加班部門經(jīng)理部門主管考勤員查房表樓層日期房號進(jìn)房時間出房時間查房內(nèi)容規(guī)格188CM265CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM檢查人經(jīng)理樓層領(lǐng)料單樓層NO編號品名規(guī)格型號單位申請數(shù)量實發(fā)數(shù)量單價金額領(lǐng)料人發(fā)料人領(lǐng)料日期備注一式二聯(lián)一、樓層存根二、內(nèi)勤存根規(guī)格195CM105CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM國際大酒店GOLDENDOMEINTERNATIONALHOTEL地毯清洗報告單申請單位申請內(nèi)容申請單位主管填表人填表時間規(guī)格10CM195CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM接單人接單時間處理結(jié)果工作人完成時間驗收簽字備注一式三聯(lián)樓層領(lǐng)班交接班本日期出勤領(lǐng)班AB病事假本班次離店房號規(guī)格268CM195CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM本班次預(yù)低房號本班次到店房號本班次VIP房號本班次工作內(nèi)容及特殊服務(wù)事項記錄時間交班人交下班次記錄總鑰匙交接接班人交班前房間狀況統(tǒng)計員工請假報告單規(guī)格166CM21CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM姓名部門填寫日期假別起止日期自年月日至年月日止事由及申請?zhí)鞌?shù)所在部門審批意見飯店領(lǐng)導(dǎo)審批意見備注附審批權(quán)限說明1請假三天以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；2請假超過三天（不含）至十五天由主管總監(jiān)批準(zhǔn)；3部門經(jīng)理助理以上人員請假由總經(jīng)理或主管總監(jiān)批準(zhǔn)；4探親假經(jīng)部門簽署意見后，報主管總監(jiān)批準(zhǔn)，交人事培訓(xùn)部備案，假期滿后應(yīng)及時到人事培訓(xùn)部銷假（方能報銷路費）。備注以上可根據(jù)情況更改，一式三聯(lián)。中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM樓層訪客登記單來訪者姓名性別工作單位聯(lián)系電話地址身份證號碼及其它有效證件訪何人房號公司名稱是否預(yù)約來訪人數(shù)事由年月日來訪時間離開時間服務(wù)員姓名備注規(guī)格195CM105CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM一聯(lián)客人二聯(lián)樓層三聯(lián)存根客人遺留物品登記表房號姓名上交時間發(fā)現(xiàn)時間遺留物名稱發(fā)現(xiàn)地點備注經(jīng)辦人交物人客人領(lǐng)取簽名領(lǐng)取時間備注一式三聯(lián)，一、客人保留，二、樓層保存，三、存根規(guī)格16CM8CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM客務(wù)部樓層房間狀況日報表日期制表項目樓層出勤住客走客空房維修迷你吧收入十一層十二層十三層十四層十五層十六層規(guī)格B5中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM十七層十八層十九層二十層二十一層二十二層二十三層二十四層二十五層一式四聯(lián)一聯(lián)存根二聯(lián)客務(wù)經(jīng)理三聯(lián)內(nèi)勤四聯(lián)客房中心客人損壞物品賠償表國際大酒店OLDENDOMEINTERNATIONALHOTEL編號日期NODATE房號ROOMNO國籍NATIONALITY姓名NAME品名ITEM數(shù)量QTY單位UNIT規(guī)格17CM88CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM原因REASON修理費用REPAIRINGCOSTS賠償費用PAIDFORTHEDAMAGE制表批準(zhǔn)PREPAREDBYAPPROVEDBY備注第一聯(lián)存根第二聯(lián)財務(wù)第三聯(lián)客人第四聯(lián)樓層雜項收費收據(jù)MISCELLANEOUSDEBITVOUCHERFORMNO部門DEPARTMENT日期DATE客人姓名房號規(guī)格125CM128CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOMGUESTNAMERMNO項目PARTICULAR金額AMOUNT客人簽名GUESTSIGNATURE經(jīng)手人CLERK一、白色客戶二、粉色記帳三、綠色存根牡丹江金鼎國際大酒店MUDANJINGGOLDENDOMEINTERNATIONALHOTEL規(guī)格133CM193CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM維修報告單NO申請單位維修地點維修內(nèi)容要求完成時間申請單位主管填表人填表時間接單人接單時間損壞時間修理結(jié)果修理人完成時間實用工時使用單位驗收簽字第一聯(lián)存根第二聯(lián)工程部第三聯(lián)維修人第四聯(lián)樓層中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM客房部樓層物品領(lǐng)用匯總表NO日期品名數(shù)量單價金額備注規(guī)格176CM26CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM制表注一式三聯(lián)客房部物品領(lǐng)用匯總表NO日期品名數(shù)量單價金額備注規(guī)格176CM26CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM制表注一式三聯(lián)領(lǐng)料單類別NO編號品名規(guī)格型號單位申請數(shù)量實發(fā)數(shù)量單價金額日期領(lǐng)料部門領(lǐng)料部門負(fù)責(zé)人收料人發(fā)料人規(guī)格11CM258CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM備注一式四聯(lián)，一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收貨人營業(yè)收入日報表（代繳款單）部門當(dāng)班時間日期年月日收入項目當(dāng)日營業(yè)額收入項目當(dāng)日營業(yè)額分項收入分類份數(shù)金額前臺結(jié)帳食品寓客掛帳預(yù)收訂金酒水外客掛帳迷你吧啤酒內(nèi)部轉(zhuǎn)帳洗衣飲料游戲池水果健身房煙草轉(zhuǎn)帳收入小計臺球場租人民幣彩擴設(shè)備租費外匯支票鮮花房包餐費現(xiàn)金收人民幣支票規(guī)格26CM185CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM桑拿浴服務(wù)費外匯信用卡理發(fā)鮮花人民幣信用卡按摩開瓶費長途電話電傳小計傳真入合計復(fù)印打字車隊司機現(xiàn)金內(nèi)餐費客帳內(nèi)食品酒水交際費長短款長短款合計合計當(dāng)日客人數(shù)人當(dāng)日使用單據(jù)編號NO至NONO至NONO至NONO至NO作廢紙數(shù)審核總收款備注一式三聯(lián)白色交款憑單綠色送夜審審核藍(lán)色存根國際大酒店GOLDENDOMEINTERNATIONALHOTEL叫早服務(wù)單規(guī)格18CM265CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOMWAKEUPCALLLIST日期DATE序號NO團(tuán)名或房號GROUPNAMEORROOMNO叫早時間TIME預(yù)訂號ACCT領(lǐng)隊ESCORT陪同GUIDE簽字SIGN中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM客房夜床服務(wù)報告單規(guī)格265CM19CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM樓層日期客房服務(wù)員房號房態(tài)人數(shù)清掃時間備注房號房態(tài)人數(shù)清掃時間備注011302140315041605170618070809101112房態(tài)V空房O走客房I住客房X維修房R預(yù)抵房LONG長住戶H保留房DND請勿打擾VIP貴賓G/I客人在房間EXBD加床中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM客房房間狀況表日期時間制表人樓層樓層房號房態(tài)房號房態(tài)房號房態(tài)房號房態(tài)0113011302140214031503150416041605170517061806180707080809091010規(guī)格265CM19CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM11111212I住客房V空房X維修房客房清掃報表客房服務(wù)員樓層日期項目房號房態(tài)客人設(shè)備客房清潔時間注意規(guī)格265CM19CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM房態(tài)V空房O走客房R預(yù)抵房LONG長住房DND請勿打擾I住客房X維修房H保留房VIP貴賓G/I客人在房間EXBD加床飯店內(nèi)部發(fā)傳真申請表日期制表人部門發(fā)往地點傳真號碼發(fā)送時間費用結(jié)算方式規(guī)格22CM13CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM聯(lián)系事由經(jīng)辦人簽字部門經(jīng)理副總經(jīng)理注1、發(fā)往市內(nèi)的傳真由部門經(jīng)理簽字即可。2、發(fā)國內(nèi)、國際傳真由副總經(jīng)理簽批。一式二聯(lián)國際大酒店MUDANJINGGOLDENDOMEINTERNATIONALHOTEL酒店紀(jì)念品價目表規(guī)格B5中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM如果閣下想購買以下酒店用品作為紀(jì)念品，酒店客房部可以為您安排。如果閣下愿意在離店時購買留作為紀(jì)念，我們將把這些費用計到您的帳單上，在閣下離店時一并支付。欲咨詢詳情，請撥XX與酒店聯(lián)系。THEFOLLOWINGITEMSAREAVAILABLEATTHEHOUSEKEEPINGFORSALEIFYOUWOULDLIKETOBUTASTHESOUVENIR,WECANARRANGETOCHANGETHEPRICETOYOURROOMACCOUNTPLEASECALLOURHOUSEKEEPINGATEXTXXFORFURTHERDETAILS物品DESCRIPTION單價PRICEINRMB物品DESCRIPTION單價PRICEINRMB床單BEDSHEET5000被子QUILT15000被套QUILTCASE10000浴巾BATHTOWEL5000面巾FACIALTOWEL2000地巾FOOTTOWEL3000衣架HANGER1000服務(wù)夾DIRECTORYOFCOVER6000中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM體重稱SCALE8000鑰匙卡KEYCARD20000注墻紙、地毯、家俱等大件物品煙燙損壞，均按最低付費100元以上賠償。地址中國景福街99號郵編157000中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM樓層服務(wù)員交接班本日期姓名班次工作事項交接內(nèi)容規(guī)格B5中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM備注交班人接班人鑰匙交接客房中心交接班本日期姓名班次工作事項規(guī)格B5中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM交接內(nèi)容備注交班人接班人總機交接班本日期姓名班次規(guī)格B5中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM工作事項交接內(nèi)容備注交班人接班人中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM話機安裝地址表部門日期制表人序號名稱樓層號碼單/串機臺數(shù)更換時間話機類型備注規(guī)格A4中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM公務(wù)長途申請表日期制表人受話地點、單位受話號碼、姓名受話部門、姓名掛號時間通話時間接線號話費聯(lián)系事由規(guī)格14CM95CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM部門經(jīng)理飯店領(lǐng)導(dǎo)備注一式二聯(lián)長途記錄與費用計算時間制表人日期受話地點受話人地址或電話號碼受話人姓名發(fā)話人姓名、房號信用卡號碼通話種類加急普通付費辦法對方付自付規(guī)格13CM115CM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM掛號時間通話時間接線員話費流水員服務(wù)費發(fā)票員總數(shù)備注注一式二聯(lián)交接班本日期姓名班次規(guī)格B5中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM工作事項交接內(nèi)容備注交班人接班人中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOMPA月份消耗品報表年月日品名單位數(shù)量單價金額備注高泡地毯清潔劑桶低泡地毯清潔劑桶玻璃清潔劑桶地毯去漬劑桶浴室清潔劑桶空氣清新劑桶金屬擦亮劑桶不銹鋼光亮劑桶牽塵液桶潔廁靈桶高級衛(wèi)生紙個洗手浮露桶規(guī)格A4中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM去污粉盒大卷紙個潔廁塊個塵推罩個除臭球盒高級地板上光臘桶免磨面臘桶噴磨保養(yǎng)臘桶牙刷盒香皂（大）盒木梳把其它合計中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM月份鮮花、水果購進(jìn)、消耗報表年月日購進(jìn)消耗名稱單位數(shù)量單價金額數(shù)量單價金額備注玫瑰枝康乃馨枝劍蘭枝滿天星枝排草枝山西草枝規(guī)格A4中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21ASKCOM中國管理資訊網(wǎng)HTTP/WWW21AS