畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）-基于ASP化妝品交易系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)--文獻(xiàn)綜述.doc

1本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)文獻(xiàn)綜述學(xué)院專業(yè)學(xué)生姓名學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師職稱合作導(dǎo)師職稱論文題目基于ASP化妝品交易系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)一、國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀1.國(guó)內(nèi)網(wǎng)上購(gòu)物情況隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)的發(fā)展，產(chǎn)生了一種新型的購(gòu)物方式網(wǎng)上購(gòu)物。它適應(yīng)了當(dāng)今社會(huì)快節(jié)奏的生活，使顧客足不出戶便可以方便快捷輕松地選購(gòu)自己喜歡的商品；并且它能夠有效地減少商品交易的中間環(huán)節(jié)，大幅度地降低交易成本，從而降低了消費(fèi)者所得到商品的最終價(jià)格。正是以上出于這兩點(diǎn)，網(wǎng)上購(gòu)物必將成為國(guó)內(nèi)生命力最強(qiáng)的電子商務(wù)模式之一。因此開(kāi)發(fā)出安全的、穩(wěn)定的、智能的和跨平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)是現(xiàn)在很多商家正在努力追求的目標(biāo)。正是在這樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并舉的環(huán)境下，孕育了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)。中國(guó)的電子商務(wù)開(kāi)始于20世紀(jì)90年代末，近年來(lái)逐漸走向快速發(fā)展的道路。在國(guó)內(nèi)也有許多我們所熟悉的大規(guī)模的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站，如阿里巴巴和淘寶網(wǎng)。中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物在摸索與借鑒中成長(zhǎng)著，利用中國(guó)特有的優(yōu)勢(shì)來(lái)克服不利的外部環(huán)境因素，例如采用“貨到付款”就是中國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站的成功創(chuàng)新。隨著外部環(huán)境的逐步優(yōu)化，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)展前景看好。隨著居民生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購(gòu)物的不斷成熟，網(wǎng)上購(gòu)物將會(huì)呈現(xiàn)兩種不同的發(fā)展趨勢(shì)，一種是走低價(jià)格路線，像超市一樣，有物美價(jià)廉的商品；另一種是銷售高檔消費(fèi)商品。網(wǎng)上購(gòu)物作為一種新興的商業(yè)模式，正在獲得越來(lái)越多人的認(rèn)可。一項(xiàng)由信息產(chǎn)業(yè)部與賽迪網(wǎng)共同舉辦的調(diào)查顯示，截止到2000年3月底，我國(guó)已有消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站1100多家，其中購(gòu)物類網(wǎng)站近800家，拍賣類網(wǎng)戰(zhàn)有100家左右，服務(wù)類網(wǎng)站中遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站180家，遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)站20家。1999年，電子商務(wù)銷售5500萬(wàn)元，有人甚至預(yù)言今年將達(dá)人民幣3.5億元。8848、Eachnet、本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)綜述2Yabuy等新興的網(wǎng)絡(luò)公司開(kāi)起了網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。聯(lián)想、方正、海爾等開(kāi)始嘗試BtoB業(yè)務(wù)。當(dāng)今比較流行的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)有“淘寶()”，“當(dāng)當(dāng)()”。它們都是相當(dāng)優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站，對(duì)其他的網(wǎng)站提供了良好的典范。設(shè)計(jì)中可以學(xué)習(xí)參考他們的思想，了解和熟悉整個(gè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)流程及完整的電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)有的功能和注意事項(xiàng)。2.國(guó)外網(wǎng)絡(luò)交易購(gòu)物情況（1）美國(guó)市場(chǎng)研究公司Forrester預(yù)測(cè)，美國(guó)“企業(yè)對(duì)企業(yè)（BtoB）銷售將從1997年的190億美元，迅速竄升到2000年的2510億美元，進(jìn)而升至2004年的1.4億萬(wàn)美元，每年翻番。同期在GDP中所占的比重從0.2%上升到9.7%。美國(guó)投資銀行GoldmanSachs同樣樂(lè)觀，預(yù)測(cè)美國(guó)電子商務(wù)銷售將從今年的1140億美元增長(zhǎng)到2004年的1.5億萬(wàn)美元。據(jù)美國(guó)MerrillLynch投資銀行的研究表明，最受電子商務(wù)影響的行業(yè)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子業(yè)，2003年它們?cè)谝蛱鼐W(wǎng)上的交易將達(dá)3950億美元，隨后依次是公用事業(yè)、航運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、石化、汽車等。美國(guó)今年3月6日公布了第一個(gè)官方的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，1999年，美國(guó)“企業(yè)對(duì)企業(yè)的交易額達(dá)到了1450億美元，大大高于200億美元的“企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（BtoC）的網(wǎng)上交易額。電子商務(wù)的迅速崛起，使越來(lái)越多的美國(guó)公司感到缺了它不行，并產(chǎn)生了一種緊迫感。據(jù)調(diào)查，約有60%的公司認(rèn)為電子商務(wù)重要，而42%的公司甚至說(shuō)，如果不搞電子商務(wù)，公司生存將面臨威脅。據(jù)報(bào)道，美國(guó)英特爾公司（Intel）每年有150億美元的銷售是在線完成的；全球最大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商思科公司（Cisco）40%的銷售收入是靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。（2）歐盟正在為新經(jīng)濟(jì)的到來(lái)做好準(zhǔn)備。歐盟計(jì)劃拿出更多的錢用于教育，所有的學(xué)校要在2001年以前上網(wǎng)，所有的教師應(yīng)在2002年之前接受使用因特網(wǎng)的訓(xùn)練，所有的公民在2005年之前應(yīng)具有在這方面接受訓(xùn)練的可能性。（3）據(jù)日本投資機(jī)構(gòu)所羅門集團(tuán)最新公布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，Internet可以給日本固步自封的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)變革，從而有可能使日本發(fā)展成世界最大的電子商務(wù)市場(chǎng)。世界電子工業(yè)巨頭日本索尼公司今年2月1日宣布，該公司將從即日起通過(guò)Internet銷售該公司的電子產(chǎn)品。其它公司也聞風(fēng)而動(dòng)，一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售的變革有本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)綜述3望在日本發(fā)生。日本企業(yè)對(duì)企業(yè)間的電子商務(wù)的貿(mào)易總值兩年前只有9萬(wàn)億日元，行家預(yù)計(jì)，到2003年之前這一數(shù)值有望擴(kuò)大到67萬(wàn)億日元。（4）WTO短期內(nèi)不會(huì)向電子商務(wù)征稅，1999年年底在西雅圖舉行的世貿(mào)組織多邊會(huì)談達(dá)成一項(xiàng)決議，對(duì)Internet網(wǎng)上交易將延緩征稅。WTO部長(zhǎng)們普遍認(rèn)為，政府不應(yīng)該對(duì)新生的電子交易干涉過(guò)多。美國(guó)商務(wù)部秘書(shū)WilliamDaley說(shuō)，預(yù)計(jì)這項(xiàng)政策將持續(xù)到兩年左右。他還說(shuō)：“這項(xiàng)征稅禁令并非永久性的，它只會(huì)持續(xù)18個(gè)月到2年。美國(guó)在線、微軟和AT&T等電信業(yè)和網(wǎng)絡(luò)公司在此之前已經(jīng)向美國(guó)貿(mào)易官員極力游說(shuō)不要向Internet商貿(mào)征稅。微軟的一位發(fā)言人說(shuō)：“這項(xiàng)決議對(duì)于世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大有裨益?！狈治黾覀冾A(yù)計(jì)，電子商務(wù)的交易額在未來(lái)六年內(nèi)將達(dá)到2萬(wàn)億至5萬(wàn)億美元，其中美國(guó)境內(nèi)的交易額將占到一半以上。3.總結(jié)通過(guò)對(duì)比國(guó)內(nèi)與國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)的形式分析發(fā)現(xiàn)，隨著中國(guó)科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)的發(fā)展，中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)將會(huì)給我們帶來(lái)一次前所未有的機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將作為電子商務(wù)的一種形式正以其高效、低成本的優(yōu)勢(shì)，逐步成為新興的經(jīng)營(yíng)模式和理念，人們已經(jīng)不再滿足用途信息的瀏覽和發(fā)布，而是渴望著能夠充分享受網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的更加多的便利。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正適應(yīng)了當(dāng)今社會(huì)快節(jié)奏地生活，使顧客足不出戶便可以方便快捷輕松地選購(gòu)自己喜歡的商品如果說(shuō)美國(guó)電子商務(wù)是“商務(wù)推動(dòng)型”，那么中國(guó)電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動(dòng)型”，這是在發(fā)展模式上中國(guó)電子商務(wù)與美國(guó)電子商務(wù)的最大不同1。在美國(guó)，電子商務(wù)實(shí)踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求“推動(dòng)”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當(dāng)Internet時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，美國(guó)已經(jīng)有了一個(gè)比較先進(jìn)和發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。在中國(guó)，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，“啟蒙者”是IBM等IT廠商，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動(dòng)”企業(yè)的商務(wù)需求，進(jìn)而引致中國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展2。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展下，網(wǎng)上交易平臺(tái)已成功地在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行各類商品的交易。它為人們提供網(wǎng)上交易、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上訂購(gòu)等多功能的服務(wù)，它的出現(xiàn)使人們的生活瞬間發(fā)生了很大的變化?；瘖y品網(wǎng)上交易平臺(tái)正是滿足人們?cè)诰W(wǎng)上訂購(gòu)化妝品這樣的要求應(yīng)運(yùn)而生的。由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)發(fā)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)綜述4展也已經(jīng)達(dá)到一個(gè)較高的水準(zhǔn)，現(xiàn)在的化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能也非常的多，最重要的當(dāng)屬圖片的銷售，也就是管理庫(kù)房中的化妝品，以及管理用戶的購(gòu)物車，從而實(shí)現(xiàn)結(jié)賬等一系列功能。另外化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)還提供給用戶查找數(shù)據(jù)庫(kù)中化妝品相關(guān)記錄的功能。在確認(rèn)用戶身份方面也已經(jīng)比較完善，并且具有管理員的功能，管理員對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以進(jìn)行操作?，F(xiàn)在擁有一些知名的化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)如：當(dāng)當(dāng)，卓越，淘寶等。二、研究方向本論文中所設(shè)計(jì)的化妝品交易系統(tǒng)網(wǎng)站是屬于電子商務(wù)網(wǎng)站，所謂的電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)，是實(shí)施電子商務(wù)的公司或商家與服務(wù)之間的交互界面，是電子商務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的承擔(dān)者和表現(xiàn)者。電子商務(wù)網(wǎng)站是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)功能為主要目的，設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)既定的業(yè)務(wù)功能是成功構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)網(wǎng)站的關(guān)鍵所在3。而且這一系統(tǒng)采用的是Dreamweaver8的系統(tǒng)架構(gòu)模式，Access為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，用ASP、VBScript、JavaScript語(yǔ)言編寫程序，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)。Dreamweaver簡(jiǎn)介：Dreamweaver包括多種與編碼相關(guān)的工具和功能，其中包括代碼視圖中的代碼編輯工具(如代碼加色和標(biāo)簽完成)；有關(guān)HTML、CSS、JavaScript、CFML、ASP和JSP的參考資料以及一個(gè)JavaScript調(diào)試器4。Access是Microsoft公司推出的一款較新的優(yōu)秀數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件，它是在windows2000或WindowsXP環(huán)境下運(yùn)行的一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，ACCESS功能非常強(qiáng)大且操作簡(jiǎn)單，可以幫助用戶輕而易舉地建立數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序5。ASP概述：ASP是微軟公司開(kāi)發(fā)的服務(wù)器端的腳本編寫環(huán)境。它支持VBScript、JavaScdpt等多種腳本語(yǔ)言，通過(guò)ADO可以快速地訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。使用ASP可以組合HTML頁(yè)、腳本命令和Ac加ex組件來(lái)完成Web應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)，以滿足不同用戶的需求6。電子商務(wù)模式：電子商務(wù)模式是企業(yè)在認(rèn)識(shí)了電子虛擬市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律后所構(gòu)建的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制，該機(jī)制可以反映出企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，人們談?wù)摰碾娮由虅?wù)在很大程度上指的是電子商務(wù)模式，因?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)作電子商務(wù)，最終要落實(shí)在某一種或是某幾種模式上面。電子商務(wù)模式在不同的角度上可以分為不同的模式，常見(jiàn)的有企業(yè)-企業(yè)（B2B）、企業(yè)-消費(fèi)者（B2C）、消費(fèi)者-消費(fèi)者（C2C）、企業(yè)-政府（B2G）等7。而本論文中所設(shè)計(jì)的化妝品交易系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)-消費(fèi)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)綜述5者（B2C）模式，B2C電子商務(wù):是指企業(yè)使用Internet向最終產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買者(包括企業(yè)和個(gè)人)提供產(chǎn)品銷售和服務(wù)的商務(wù)活動(dòng)8。三、進(jìn)展情況隨著21世紀(jì)信息時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)飛速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化逐漸形成，顧客的消費(fèi)水平不斷提高，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，加上政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的巨大變化，導(dǎo)致市場(chǎng)需求的日益多樣化。在全球市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)面對(duì)一個(gè)變化迅速卻無(wú)法預(yù)測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)市場(chǎng)巨變的響應(yīng)越來(lái)越遲緩和被動(dòng)，因此企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，應(yīng)用最新的信息技術(shù)、管理技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)等技術(shù)成果，對(duì)不斷變化的市場(chǎng)作出快速反應(yīng)、及時(shí)抓住稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。為此，利用全球信息基礎(chǔ)設(shè)施Imemet來(lái)改造企業(yè)傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和市場(chǎng)營(yíng)銷體系已是必然趨勢(shì)9。如今，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不與我們的日常生活相聯(lián)系著，從原來(lái)發(fā)電子郵件、上網(wǎng)游覽新聞，到現(xiàn)在購(gòu)買衣服、日用品，越來(lái)越多的時(shí)尚男女，開(kāi)始在網(wǎng)上尋找一種生活方式。人們對(duì)于新鮮的事物總是抱著先嘗嘗看的態(tài)度，如果有甜頭給自己帶來(lái)了另外一種生活上的新鮮感，那么，這就是成功的。互聯(lián)網(wǎng)的下一浪，也許正是因?yàn)楦淖內(nèi)藗兊纳疃桨l(fā)受到關(guān)注。正因?yàn)槿绱?，網(wǎng)上購(gòu)物的浪潮被徹底激活。網(wǎng)上購(gòu)物擁有的優(yōu)勢(shì)在于：網(wǎng)上購(gòu)物送貨上門較方便、價(jià)格便宜、買到本地所缺的商品、節(jié)省體力和時(shí)間、商品品種較多、感覺(jué)好奇希望嘗試、比傳統(tǒng)購(gòu)物效率高。而且開(kāi)辦化妝品網(wǎng)上交易系統(tǒng)也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價(jià)、高效的化妝品商店方式，促進(jìn)文化傳播，幫助國(guó)家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在2005年中國(guó)網(wǎng)上支付研究報(bào)告中表明，受到電子商務(wù)發(fā)展的有力拉動(dòng)，中國(guó)個(gè)人網(wǎng)上支付的市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展迅速。而電子商務(wù)是中國(guó)的一個(gè)巨大的新產(chǎn)業(yè)。這個(gè)新產(chǎn)業(yè)會(huì)替代一些我國(guó)過(guò)時(shí)的舊產(chǎn)業(yè),壓迫一些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重組,會(huì)成為(或已經(jīng)成為)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)。它也是一場(chǎng)交易方式的革命。它的廉價(jià)、高效的交易方式將促成企業(yè)內(nèi)部與外部圍繞交易方式的企業(yè)管理革命,并將產(chǎn)生適合于中國(guó)電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)管理模式、企業(yè)組織模式9本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)綜述6四、存在問(wèn)題1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善雖然近幾年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展迅猛,但由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不完善,仍制約網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。一方面,現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸速度太慢,常常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象,電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后嚴(yán)重制約網(wǎng)站消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展,另一方面絕大多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為我國(guó)目前上網(wǎng)費(fèi)用偏高,高昂的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用極大地制約了網(wǎng)絡(luò)人口的快速擴(kuò)大。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買意愿,所以即使有消費(fèi)欲望的網(wǎng)民較多,真正意義上的網(wǎng)絡(luò)商店市場(chǎng)仍有待擴(kuò)大。2.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全問(wèn)題首先，交易雙方無(wú)信用保障傳統(tǒng)交易時(shí),交易雙方可以直接面對(duì)面地進(jìn)行交易,信用風(fēng)險(xiǎn)比較容易控制,但采用網(wǎng)上交易時(shí),信用風(fēng)險(xiǎn)大大提高。首先來(lái)自商家的信用風(fēng)險(xiǎn),商家不能保質(zhì)、按量按時(shí)發(fā)送消費(fèi)者購(gòu)買的貨物,或者不能完全履行與集團(tuán)買者簽訂的合同,造成購(gòu)買方的風(fēng)險(xiǎn),再次,在當(dāng)前社會(huì)信用體系建立不完善的狀況下,網(wǎng)絡(luò)支付與傳統(tǒng)交易相比,明顯缺乏安全性。消費(fèi)者擔(dān)心信用卡號(hào)和密碼放在網(wǎng)上被泄密,絕大部分人會(huì)因擔(dān)心安全問(wèn)題而不愿使用網(wǎng)上支付方式,如何得到傳輸資料的安全成為購(gòu)物能否普及的最主要因素之一。其次，物品質(zhì)量難以保證消費(fèi)者要購(gòu)買商品,首先要獲得關(guān)于商品的有關(guān)信息。在很多網(wǎng)站上經(jīng)常發(fā)布一些誘人的商品信息,它們多以打折,降價(jià),回饋顧客等噱頭來(lái)吸引消費(fèi)者。由于消費(fèi)者只能通過(guò)商家在網(wǎng)站上發(fā)布的商品信息來(lái)決定購(gòu)買與否,所以商家常常自由一些“色彩絢麗”,“美觀時(shí)尚”,“九成新”等一些模糊的表達(dá),來(lái)迷惑消費(fèi)者。3.電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量不過(guò)關(guān)由于電子商務(wù)網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)興起很快,難免有些商家還來(lái)不及深入研究消費(fèi)用戶的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求,就匆匆馬上建立網(wǎng)站。在一些網(wǎng)站交易流程中不夠清晰,對(duì)于初次購(gòu)物的網(wǎng)民有著很大的限制因素；商品介紹不夠詳盡細(xì)致,有些缺少圖片或者所提供圖片無(wú)法使人直觀了解商品特性；無(wú)效信息資源泛濫,中文信息缺乏規(guī)整,小網(wǎng)站泛濫；網(wǎng)站的連接速度太慢等等一系列網(wǎng)站質(zhì)量的問(wèn)題,無(wú)疑使網(wǎng)民往往乘興而來(lái),敗興而歸。本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)綜述74.傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣制約網(wǎng)上購(gòu)物的普及去商場(chǎng)購(gòu)物是多年來(lái)形成的消費(fèi)習(xí)慣,不易改變。多數(shù)消費(fèi)者對(duì)僅憑瀏覽網(wǎng)上的商品圖片或簡(jiǎn)單的說(shuō)明就下定單,感到不放心,還是眼見(jiàn)為實(shí),“一手交錢一手交貨”的方式仍占據(jù)主導(dǎo)。而且不可回避的事實(shí)是,絕大多數(shù)網(wǎng)民上網(wǎng)主要是看新聞,玩在線游戲和收發(fā)電子郵件,未把購(gòu)物行為作為其上網(wǎng)的主要目的,可見(jiàn)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一新興購(gòu)物方式仍持觀望態(tài)度,不敢嘗試,因此只有真正習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物后,網(wǎng)上購(gòu)物才能可能真正進(jìn)入實(shí)用