xx護(hù)理部第四季度工作計劃

XXXX 護(hù)理部第四季度工作計劃護(hù)理部第四季度工作計劃 俗話說，沒有計劃就沒有目標(biāo)，計劃是一個項目的靈 魂核心，下面由 fwdq 就由小編為大家整理的 XX 護(hù)理部第 四季度工作計劃，我們一起來看看吧! 【XX 護(hù)理部第四季度工作計劃一】 一.強(qiáng)化護(hù)理安 全，保證護(hù)理質(zhì)量 1.嚴(yán)格落實護(hù)理安全管理制度和各項護(hù)理操作規(guī)程， 常學(xué)習(xí)，全掌握，人知曉，嚴(yán)落實，勤監(jiān)督，確保各項護(hù) 理安全制度和規(guī)范，不折不扣的有效執(zhí)行。 2.加強(qiáng)重點(diǎn)人.重點(diǎn)時間.重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量的安全監(jiān)控： 對新上崗的年輕護(hù)士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險的患 者;節(jié)假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時間;各項護(hù)理 操作執(zhí)行過程等環(huán)節(jié)，作為護(hù)理管理的重點(diǎn)監(jiān)控。 3.充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控組織作用，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管 理的意識，針對薄弱環(huán)節(jié)，人人自律，人人監(jiān)督，重點(diǎn)監(jiān) 控，提高護(hù)理質(zhì)量。 4.落實檢查.考評.反饋制度,執(zhí)行可追溯機(jī)制。護(hù)理質(zhì) 控組織護(hù)理質(zhì)量大檢查三次，護(hù)理部每月抽查 12 次。對存 在的問題在護(hù)士長會上反饋，分析.討論.查找原因，提出 整改措施，給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，并作為下月質(zhì)控點(diǎn)進(jìn)行 追溯。 5.規(guī)范護(hù)理文件書寫質(zhì)量，各種記錄及時.準(zhǔn)確.客觀. 完整。 二.做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步落實好基礎(chǔ)護(hù)理和生活 護(hù)理。 1.堅持“以人為本，以病人為中心”的理念，落實優(yōu) 質(zhì)護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行小組責(zé)任制，分組負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。 2.進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，落實基 礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保證護(hù)理質(zhì)量。做好患者的病情 觀察.基礎(chǔ)護(hù)理.生活護(hù)理.心里疏導(dǎo).康復(fù)指導(dǎo)等工作，為 患者提供全程的專業(yè)護(hù)理服務(wù)。 3.加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高護(hù)士主動溝通意識，掌握溝通 技巧，實施有效溝通。及時征求患者和家屬的意見及建議， 有針對性的為患者解決實際問題。 三.強(qiáng)化專業(yè)理論及技能培訓(xùn)，全面提高護(hù)士整體素質(zhì)。 1.組織全院年輕護(hù)士，理論考試一次，強(qiáng)化她們的學(xué) 習(xí)意識，考試內(nèi)容， 基礎(chǔ)護(hù)理第二版，第一.二章。 2.對全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理操作技能培訓(xùn)及護(hù)士社交 禮儀及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)項目：溫馨靜脈輸液流程及護(hù) 士社交禮儀及服務(wù)禮儀。 【XX 護(hù)理部第四季度工作計劃二】 20xx 年繼續(xù)以 “病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn)、以滿意為 目標(biāo)” ，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)，落實各項 護(hù)理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，不但完善，持續(xù) 改進(jìn)，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護(hù)理工作計劃制定如下： 一、加強(qiáng)科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量 護(hù)士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評。 考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī) 生意見，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識。 1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，促使各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)， 要求護(hù)士長每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課 和護(hù)理單元零差錯。 2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時 反饋和整改。 3、每月召開護(hù)理安全會議，全院安全大檢查不少于 12 次。 4、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時 加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保 持設(shè)備的完好。 5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落 實和醫(yī)療廢物管理。 6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)行每 月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有 反饋，有追蹤，獎罰分明，簡報公示。 7、開展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、?？谱o(hù)理 質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì) 量月活動，切實有效提高護(hù)理質(zhì)量。 二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度 1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。 2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)患溝通。 3、每月召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放滿意 度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋 信息。 4、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人，把病 人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。 5、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查，合格率達(dá) 90%以 上，被點(diǎn)名表揚(yáng)者給予獎勵。 6、弘揚(yáng)團(tuán)隊精神，樹立先進(jìn)典型，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，在 “”期間表彰“十佳護(hù)士” 。 三、防范護(hù)理風(fēng)險，保障護(hù)理安全 1、落實護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度、消毒隔 離制度、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好五 交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、 各類物品的交接。 2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上 報制度，每月對護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析， 以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn)，提出防范 與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù) 士長及個人的有關(guān)責(zé)任，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。 3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜 絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實患者識別制度，規(guī)范 床頭卡安全標(biāo)示。 4、規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析，減少 安全隱患。 5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年 病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估，做為交接班時 討論的重點(diǎn)，引起各班的重視。 6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。 合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時 注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。 7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng) 急能力。 8、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù) 病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理 以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。 四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。 1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案 、 操作技能 、 基護(hù) 、 疾病護(hù)理常規(guī)以及護(hù)士條例 、 分級護(hù)理 、 護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)等，做到有計劃、有落實、有考核、 有評價。 2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及 儀器的使用。 3、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。 4、加強(qiáng)基本技能考核，不流于形式，定期抽考。 5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士文化意識。 6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風(fēng)險防范意識。 7、第月組織一次護(hù)理大查房，應(yīng)急測試，病例討論， 各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。 8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。 附 20xx 年工作安排 第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實情況護(hù)理安全執(zhí) 行情況，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整 改措施。 一月工作計劃：制定護(hù)理工作計劃、季重點(diǎn)、月安排; 制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃;組織召開護(hù)理人員會議，明確職責(zé) 與分工;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。 二月工作計劃：細(xì)化各項考核標(biāo)準(zhǔn)并落實到科室;組織 一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房;護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。 三月工作計劃：對第一季度 度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查;召開護(hù)士長會議，對存在問題進(jìn) 行整改;護(hù)理測試。 第二季度工作重點(diǎn)：各科室組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜 脈輸液法)，護(hù)理部進(jìn)行考核，安排“”護(hù)士節(jié)活動及專科 護(hù)理健康教育內(nèi)容。 四月工作計劃：護(hù)士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓(xùn) 護(hù)理操作。 五月工作計劃：慶?！啊弊o(hù)士節(jié)活動;護(hù)理操作技能 (靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。 六月工作計劃：對護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查;抽查一級護(hù) 理質(zhì)量;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn);護(hù)理測試;半 年工作總結(jié)。 第三季度工作重點(diǎn)：加強(qiáng)護(hù)理文書書寫及安全隱患排 查 七月工作計劃：每個科室抽查 10 份護(hù)理病歷，找出存 在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況 八月工作計劃：對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn) 檢查各科室院感管理情況。 九月