總論管理信息系統(tǒng) ppt課件_1

主講：金海華 郵箱： 機(jī)械工程與自動(dòng)化學(xué)院 工業(yè)工程系 課課 前前 提提 問(wèn)問(wèn) 什么是信息系統(tǒng)？ 如何建立一個(gè)有效的管理信息系統(tǒng)？ 作為工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生，在信息系統(tǒng)建設(shè) 中應(yīng)該充當(dāng)什么角色？ 具備哪些知識(shí)、技能才能勝任這些角色？ 課程主要內(nèi)容及要求？ ？ 學(xué)習(xí) 高等院校招生信息管理系統(tǒng) 學(xué)籍管理信息系統(tǒng) 畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng) 生活 銀行個(gè)人帳戶管理系統(tǒng) 食堂就餐信息管理系統(tǒng) 票務(wù)管理信息系統(tǒng) 電信業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng) 娛樂(lè) 數(shù)字節(jié)目管理系統(tǒng) 工作 人事管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)工資管理 信息系統(tǒng) 在你的學(xué)習(xí)、工作、生活中有哪些信息系統(tǒng)？ 課課 前前 提提 問(wèn)問(wèn) 什么是信息系統(tǒng)？ 如何建立一個(gè)有效的管理信息系統(tǒng)？ 作為工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生，在信息系統(tǒng)建設(shè) 中應(yīng)該充當(dāng)什么角色？ 具備哪些知識(shí)、技能才能勝任這些角色？ 課程主要內(nèi)容及要求？ ？ 案例分析(一) 成都金堂采漿站工藝流程管理信息 系統(tǒng) 原生產(chǎn)工藝流程 : 獻(xiàn)漿員 血源科 核對(duì)身份 體 檢 體檢表 檢驗(yàn)結(jié)果 檢驗(yàn)科 化驗(yàn)單 化驗(yàn)結(jié)果 采 漿 采漿單 采漿結(jié)果 復(fù)檢 財(cái)務(wù)科 領(lǐng)款單 新生產(chǎn)工藝流程 : 獻(xiàn)漿員血源科 體檢 檢驗(yàn)科 化驗(yàn)標(biāo)簽 采血科 采漿卡 復(fù)檢標(biāo)簽 財(cái)務(wù)科 領(lǐng)款單 復(fù)檢標(biāo)本 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)： 生產(chǎn)工藝流程管理系統(tǒng) 檔 案 管 理 體 檢 管 理 化 驗(yàn) 管 理 采 漿 管 理 復(fù) 檢 管 理 營(yíng) 養(yǎng) 費(fèi) 管 理 系 統(tǒng) 維 護(hù) 生 產(chǎn) 監(jiān) 控 思考:這個(gè)案例告訴 我們什么? 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的大概步驟? 主要觀點(diǎn) 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)不是手 工系統(tǒng)的簡(jiǎn)單模仿 案例分析(二) 某化工廠是一個(gè)生產(chǎn)硼化物的企業(yè)。 該廠占地面積lO萬(wàn)平方米，在冊(cè)職工500 人。改革開(kāi)放以來(lái)，建立了廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制 ，改變了經(jīng)營(yíng)方式，搞活了企業(yè)，經(jīng)濟(jì) 效益明顯增長(zhǎng)，1985年榮獲省、部級(jí) 六好企業(yè)稱號(hào)。當(dāng)時(shí)，作為全國(guó)知名 企業(yè)家的廠長(zhǎng)，為了進(jìn)一步提高企業(yè)管 理水平，決定與某大學(xué)合作，以委托開(kāi) 發(fā)方式為主研究管理信息系統(tǒng)。 接受委托單位進(jìn)行了可行性分析，認(rèn)為 根據(jù)當(dāng)時(shí)企業(yè)條件，還不適于立即開(kāi)始管 理信息系統(tǒng)的全面開(kāi)發(fā)，最好先研制一些 子系統(tǒng)。原因是該廠技術(shù)力量薄弱，當(dāng)時(shí) 只能從車間中抽調(diào)出三名文化程度較低的 工人和一名中專程度的技術(shù)人員組成計(jì)算 機(jī)室，管理人員對(duì)于應(yīng)用微型計(jì)算機(jī)也缺 乏認(rèn)識(shí)，思想上的阻力較大。但是，廠長(zhǎng) 決定馬上開(kāi)始中等規(guī)模的MIS開(kāi)發(fā)。他認(rèn)為 ，做個(gè)試驗(yàn)，即使失敗也沒(méi)有關(guān)系，于是 開(kāi)發(fā)工作在1986年1月就全面上馬了，學(xué)校 抽調(diào)了教師和研究生全力投入。 整個(gè)項(xiàng)目的研制工作開(kāi)展得較有條理 。首先是系統(tǒng)調(diào)研，人員培訓(xùn)，規(guī)劃了 信息系統(tǒng)的總體方案，并購(gòu)置了以太局 域網(wǎng)軟件和五臺(tái)IBMPC機(jī)。在系統(tǒng)分析 和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段繪制數(shù)據(jù)流程圖和信息 系統(tǒng)流程圖的過(guò)程中，課題組和主要科 室人員在廠長(zhǎng)的支持下多次進(jìn)行了關(guān)于 改革管理制度和方法的討論。 整個(gè)系統(tǒng)由生產(chǎn)管理、供銷及倉(cāng)庫(kù)管 理、成本管理、綜合統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)公用數(shù)據(jù)庫(kù) 五個(gè)子系統(tǒng)組成。各子系統(tǒng)在完成各自業(yè)務(wù) 處理及局部?jī)?yōu)化任務(wù)的基礎(chǔ)上，將共享數(shù)據(jù) 和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)所需數(shù)據(jù)通過(guò)局域網(wǎng)傳送到 服務(wù)器，在系統(tǒng)內(nèi)形成一個(gè)全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 流，提供有關(guān)全廠產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、成本 、利潤(rùn)和效率等600多項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為 領(lǐng)導(dǎo)做決策提供可靠的依據(jù)。在倉(cāng)庫(kù)管理方 面，通過(guò)計(jì)算機(jī)掌握庫(kù)存物資動(dòng)態(tài)，控制最 低、最高儲(chǔ)備，并采用ABC分類法，試圖加 強(qiáng)庫(kù)存管理。 原計(jì)劃從1986年1月份開(kāi)始用一年時(shí)間 完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，但實(shí)際上，雖然課題組日 以繼夜地工作，軟件設(shè)計(jì)還是一直延續(xù)到 1987年9月，才開(kāi)始進(jìn)入系統(tǒng)轉(zhuǎn)換階段(即 人工系統(tǒng)和基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)并行運(yùn) 行階段)，可以說(shuō)，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換階段是系統(tǒng) 開(kāi)發(fā)過(guò)程中最為艱難的階段。許多問(wèn)題在 這個(gè)階段開(kāi)始暴露出來(lái)，經(jīng)過(guò)努力，逐一 得到解決，系統(tǒng)開(kāi)始正確運(yùn)行并獲得上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)和兄弟企業(yè)的好評(píng)。 后來(lái),企業(yè)環(huán)境發(fā)生了很大的變化。一是廠 長(zhǎng)奉命調(diào)離；二是廠外開(kāi)發(fā)人員移交后撤離，技 術(shù)上問(wèn)題時(shí)有發(fā)生；三是原來(lái)由該廠獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的 硼化物產(chǎn)品，由于原材料產(chǎn)地崛起不少小廠而引 起市場(chǎng)變化，不僅原材料來(lái)源發(fā)生問(wèn)題，產(chǎn)品銷 路也有了問(wèn)題，工廠效益急劇下降，人心惶惶， 無(wú)暇顧及信息系統(tǒng)發(fā)展中產(chǎn)生的各種問(wèn)題。與此 同時(shí)，新上任的廠長(zhǎng)認(rèn)為計(jì)算機(jī)沒(méi)有太大用，不 再予以關(guān)心。這時(shí)，原來(lái)支持計(jì)算機(jī)應(yīng)用的計(jì)劃 科長(zhǎng)也一反常態(tài)，甚至在工資調(diào)整中不給計(jì)算機(jī) 室人員提工資，結(jié)果是已掌握軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)技 術(shù)的主要人員調(diào)離工廠，整個(gè)系統(tǒng)陷入癱瘓狀態(tài) ，最后以失敗而告終。 思考:這個(gè)案例又告 訴我們些什么? 系統(tǒng)失敗的原因：領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題、觀 念的問(wèn)題、環(huán)境的問(wèn)題、資金的問(wèn) 題? 主要觀點(diǎn) 管理信息系統(tǒng)不只是計(jì)算機(jī) 的應(yīng)用，而是一個(gè)復(fù)雜的社 會(huì)系統(tǒng)。 課課 前前 提提 問(wèn)問(wèn) 什么是信息系統(tǒng)？ 如何建立一個(gè)有效的管理信息系統(tǒng)？ 作為工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生，在信息系統(tǒng)建設(shè) 中應(yīng)該充當(dāng)什么角色？ 具備哪些知識(shí)、技能才能勝任這些角色？ 課程主要內(nèi)容及要求？ ？ 課程安排 課時(shí) 理論部分：32學(xué)時(shí) 上機(jī)部分：32學(xué)時(shí) 課程性質(zhì) 管理信息系統(tǒng)是工業(yè)工程專業(yè)的必 修課，是涉及多門專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)課的綜合性 專業(yè)應(yīng)用課程。 預(yù)修課程 程序設(shè)計(jì)方法 數(shù)據(jù)庫(kù)原理與方法 Management Information SystemManagement Information System，MISMIS 課程特點(diǎn) 是基于數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)的一門綜合性、 邊緣性、系統(tǒng)性的課程。 MIS與其他學(xué)科的關(guān)系管理科學(xué) 計(jì)算機(jī)技術(shù) 管理信息系統(tǒng) 管理方法 技術(shù)手段 相關(guān)學(xué)科相關(guān)內(nèi)容 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)科學(xué) 計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù) 庫(kù)技術(shù)等。 管理學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物資管理、 人事管理等。 運(yùn)籌學(xué)規(guī)劃論、存儲(chǔ)論、排隊(duì)論、決策分析、PERT等。 系統(tǒng)工程 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃、MIS系統(tǒng)分析及系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、 系統(tǒng)仿真等。 行為科學(xué) 人處理信息的特點(diǎn)、MIS與人的關(guān)系、MIS對(duì)企業(yè)的影 響、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織與管理，等。 體系 基礎(chǔ)部分 基本概念 基本概論 IS的技術(shù)基礎(chǔ)(穿插在系統(tǒng)設(shè) 計(jì)教學(xué)內(nèi)容中) IS的開(kāi) 發(fā)方法 開(kāi)發(fā)環(huán)境、開(kāi)發(fā)策略 各類開(kāi)發(fā)方法（生命周期法、 原形法、面向?qū)ο蠓ǎ?生命周期法應(yīng)用(系統(tǒng)分析、設(shè) 計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行） n重點(diǎn)：IS的基本理論與開(kāi) 發(fā)方法（結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法 ） n難點(diǎn)：IS開(kāi)發(fā)方法的應(yīng)用 n注意點(diǎn)：是一門理論、方 法、思路、策略與技術(shù)相 結(jié)合的課程。注意學(xué)習(xí)方 法 課程的任務(wù)和目標(biāo) 1.掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結(jié)構(gòu)和 建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)； 2.掌握管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法； 3.掌握管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各階段的步驟、 基本技術(shù)與方法； 4.初步掌握應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法，能夠編 寫開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段的主要文檔； 5.了解管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的新技術(shù)和新進(jìn) 展； 6.了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中應(yīng)用。 n教材 管理信息系統(tǒng)，黃梯云，高等教育出版社 n參考書(shū) 管理信息系統(tǒng)（第四版） ，薛華成，清華大學(xué)出版 社 管理信息系統(tǒng)， 王欣， 水利水電出版社 管理信息系統(tǒng)，仲秋雁，大連理工大學(xué)出版社 管理信息系統(tǒng)實(shí)用教程，張志清，電子工業(yè)出版社 管理信息系統(tǒng)的理論與應(yīng)用，李東，北京大學(xué)出版 社 管理信息系統(tǒng)，Kenneth C.Laudon等，機(jī)械工業(yè) 出版社，2007 教材與參考書(shū) 課程相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源 信息化及信息系統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)站 中國(guó)企業(yè)業(yè)信息化建設(shè)設(shè) / 工業(yè)業(yè)工程網(wǎng)絡(luò)絡(luò)學(xué)會(huì) /dang1/ 中企聯(lián)聯(lián)合網(wǎng) /qiyeinfo/lesson/elec/ 信息技術(shù)術(shù)人員員之家 / 中國(guó)制造業(yè)業(yè)信息門戶門戶 /main.htm 廣西制造業(yè)業(yè)信息化網(wǎng) / 企業(yè)軟業(yè)軟 件與顧問(wèn)顧問(wèn) 服務(wù)務(wù) 事業(yè)業(yè)部 /file.htm 用友ERP / 新浪信息化頻頻道 /info/ 信息技術(shù)術(shù)教學(xué)與研究網(wǎng) /jy/itedu/ 其它相關(guān)網(wǎng)站 中國(guó)經(jīng)經(jīng)理人/ 廣州工業(yè)業(yè)信息網(wǎng) / 賽賽迪網(wǎng) / 中國(guó)IT信息與商務(wù)門務(wù)門 戶戶 /inde x.shtml 華華夏管理網(wǎng) / 商業(yè)業(yè)派.企業(yè)業(yè)e化 /ar ticle/information/bpr/bpr.htm 學(xué)習(xí)方式 課堂講授 上機(jī) 討論、分析 資料檢索 課程設(shè)計(jì) 考試 考查方式 n平時(shí)成績(jī)（15%） n上機(jī)（15%） n閉卷考試（70%） 目錄 第一章 信息系統(tǒng)和管理