白酒業(yè)務員工作總結

白酒業(yè)務員工作總結（一） 時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的 20，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。 對于白酒界來講是個多事之秋，雖然 的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激 惑和感動，真 的是無限感慨。 一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析 （一）、業(yè)績回顧 1、年度總現(xiàn)金回款 110 萬，超額完成公司規(guī)定的任務； 2、成功開發(fā)了四個新客戶； 3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作； （二）、業(yè)績分析 1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200 萬的目標，相差甚遠。 主要原因有： a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次 看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng) “天元副食 ”，已近年底了！ b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力小）； c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心； 2、新客戶開放面，雖然落實了 4 個新客戶，但離我本人制定的6 個的目標還差兩個，且這 4 個客戶中有 3 個是小客戶，銷量也很一般。 這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說 “選擇比努力重要 ”，經(jīng)銷商的 “實力、網(wǎng)絡、配送能力、配 合度、投入意識 ”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。 3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到 “重點抓、抓重點 ”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于 09 年 11 月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基矗 二、個人的成長和不足在公司領導和各位同事關心和支持下，我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。 1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了 ； 2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了； 3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了； 4、對整體市場認識的高度有待提升； 5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。 三、工作中的失誤和不足 1、平邑市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒 上了。 更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒 沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。 2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。 關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。 3、滕州市場滕州的市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點： （ 1）、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴； （ 2）、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充； 4、整個 我走訪的新客戶中，有 10 多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。 但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！ 白酒業(yè)務員工作總結（二） 轉眼間又是一年。這一年，我繼續(xù)負責 區(qū)市場的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來，銷售額達八百多萬元，得到公司的稱贊，合作伙伴關系也進一步鞏固。 本年度的工作情況 一、開展市場調(diào)研，拓展市場空間。 目前，酒類市場競爭激烈，我們代理的品牌在當?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場，對于競爭，我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結果使 *地老百姓對 *酒類家喻戶 *，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分 農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌 ;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。 二、人性化服務。 自 *酒類承諾 “零風險 ”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究，認為要通過 *酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶酒類， 都印有 800 全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了 *啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務，及時幫助 *加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的 貼提示，業(yè)務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程， *啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了 *元。白酒業(yè)務員工作總結例文 存在的問題 雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成績，但仍然存在一些問題，如果不加以糾正改善，將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務員的管 理，后勤的配合。 一、業(yè)務員的管理比較松散，并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng)，有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管