導(dǎo)影響力研究_論文.doc

1領(lǐng)導(dǎo)影響力研究目錄中文摘要2英文摘要3緒論4領(lǐng)導(dǎo)影響力定義5領(lǐng)帶影響力的影響因素6領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用7領(lǐng)導(dǎo)影響力的表現(xiàn)與應(yīng)用15結(jié)論16注釋16參考文獻(xiàn)182中文摘要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的浪潮，剖析現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)文化，選取最細(xì)微之處，展現(xiàn)最明顯的變化，領(lǐng)導(dǎo)影響力的研究是一門新世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)的必修課。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于他的影響力如何。所謂影響力就是一個(gè)在與他人的交往中，影響和改變他人心理和行為的能力。但強(qiáng)度各不相同，而且隨著交際對(duì)象的變化，環(huán)境的變化，影響力所起的作用也發(fā)生相應(yīng)的變化。影響力，人皆有之，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力在人際交往中表現(xiàn)得更為突出和重要。領(lǐng)導(dǎo)者影響力的大小是由許多因素決定的。例如地位、權(quán)力、知識(shí)、能力、品德和資歷等因素。作為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者，他必須對(duì)權(quán)力和影響力有正確的認(rèn)識(shí)。一般人們把權(quán)力解釋為一個(gè)人由于有某種地位和素質(zhì)而獲得的一種力量，可用來(lái)影響別人，使別人根據(jù)他們勸告、建議或命令辦事。關(guān)鍵詞領(lǐng)導(dǎo)影響力；企業(yè)發(fā)展；變革3AbstractThetideofTheTimesinthedevelopment,andanalyzesthemodernleadershipculture,toselectthemostthesubtle,showthemostobviouschange,theleadershipoftheresearchisaninfluenceinthenewcenturyrequiredforallthecompetition.Aleadertorealizeeffectiveleadership,thekeyliesinhisinfluencehow.Theso-calledinfluenceisaintheirrelationswithothers,influenceandchangeotherpeoplepsychologyandthebehaviorofability.Butstrengtheacharenotidentical,andwiththechangeofthecommunicationobject,thechangeofenvironment,theinfluenceistheroleofthealsochangesthe.Influence,thepersonallhas,theleadersinfluenceinsocialinteractionandimportantitismoreserious.Theleaderofthesizeoftheinfluenceofmanyfactorsisdecision.Suchasposition,power,knowledge,abilityandmoralcharacterandqualifications,andotherfactors.Asaneffectiveleader,hemustbeofpowerandinfluencewiththecorrectknowledge.Generallypeoplegivepowertoexplainapersonwithastatusandthequalityandgetakindofstrength,canbeusedtoinfluenceothers,makepeopleaccordingtotheiradvice,adviceorcommandeps.Keywords：leadingforce；Enterprisedevelopment；change4緒論“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方?！被粮馠enryKissenger【1】“永遠(yuǎn)不要懷疑，一小組有思想和關(guān)心的公民可以改變這個(gè)世界，事情的確就只是這樣?！爆敻袢鹛乩锏翸argaretMead“領(lǐng)導(dǎo)力就象美，它難以定義，但當(dāng)你看到時(shí)，你就知道。”沃倫班尼斯WarrenBennis5一、領(lǐng)導(dǎo)影響力定義影響力（power）一般指人在人際交往中影響和改變他人心理與行為的能力【2】。領(lǐng)導(dǎo)影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)多是在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互作用中進(jìn)行的。領(lǐng)導(dǎo)工作的本質(zhì)就是人與人之間的一種互動(dòng)關(guān)系，在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者如果不能有效影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理或行為，那他就很難實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的功能，組織目標(biāo)也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。（一）思想。影響力的第一源泉是領(lǐng)導(dǎo)的思想特質(zhì)。這里所說(shuō)的思想家，是指那些具有自己獨(dú)特的思維模式和哲學(xué)理念，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題有獨(dú)到判斷，并具有完備價(jià)值體系的人。（二）專家在專業(yè)領(lǐng)域里的扎實(shí)基礎(chǔ)和精湛技能，能使管理者成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領(lǐng)域具有權(quán)威的話語(yǔ)權(quán)，對(duì)特定問(wèn)題有著超過(guò)常人的理解和認(rèn)識(shí)，并且具備把這種認(rèn)識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?。（三）品格有些管理者具有某種閃光的品質(zhì)。這種品質(zhì)既包括為人處世的道德準(zhǔn)則，也包括人在困難面前所表現(xiàn)出的堅(jiān)韌不拔的毅力，在人與人交流過(guò)程中的同理心和換位思維能力，對(duì)持有不同性格和思想的人的寬容，在處理危機(jī)時(shí)的勇敢和沉著。除了政壇，互聯(lián)網(wǎng)【3】領(lǐng)域的富豪之中，也不乏具有一定影響力的人物。比如，丁磊、史玉柱、馬化騰、求伯君等人都是程序員出身，李彥宏、張朝陽(yáng)等人都有海歸背景，但兩者都不是的純本土人士馬云卻創(chuàng)造了一個(gè)中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，這也可算是馬云的另外一種另類。從小受澳大利亞籍義父的影響，馬云非常善于和西方社會(huì)溝通，在阿里巴巴業(yè)務(wù)尚不成氣候的階段，馬云不斷出現(xiàn)在各種能夠提升阿里巴巴國(guó)際知名度的場(chǎng)合演講、以及接受海外媒體采訪，在海外樹(shù)立了良好的國(guó)際化形象，為阿里巴巴【4】贏得了海外投資者和海外買家的關(guān)注。二、領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成要素6構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)影響力的基礎(chǔ)有兩大方面：一是權(quán)力性影響力，二是非權(quán)力性影響力。權(quán)力性影響力又稱為強(qiáng)制性影響力，它主要源于法律、職位、習(xí)慣和武力等等。權(quán)力性影響力對(duì)人的影響帶有強(qiáng)迫性、不可抗拒性，它是通過(guò)外推力的方式發(fā)揮其作用。在這種方式作用下，權(quán)力性影響力對(duì)人的心理和行為的激勵(lì)是有限的。構(gòu)成權(quán)力性影響力的因素主要有：法律，職位，習(xí)慣，暴力。與權(quán)力性影響力相反的另一種影響力是非權(quán)力性影響力，非權(quán)力性影響力也稱非強(qiáng)制性影響力，它主要來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的人格魅力，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互感召和相互信賴。構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素主要有：品格因素，才能因素，知識(shí)因素，情感因素等不確定因素。（一）權(quán)力性影響力權(quán)力性影響力是組織正式授予而獲得、通過(guò)職權(quán)體現(xiàn)的。這類影響力對(duì)于被領(lǐng)導(dǎo)者具有強(qiáng)制性和不可抗拒性，常以獎(jiǎng)懲等方式起作用，隨地位而產(chǎn)生。構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素有：1、傳統(tǒng)因素建立在人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的歷史觀念。2、職位因素與領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的職務(wù)及地位相關(guān)、以法定權(quán)力為基礎(chǔ)的力量，是行使權(quán)力的有利條件。3、資歷因素資歷的深淺在一定程度上決定著影響力，人們往往尊重資歷較深的領(lǐng)導(dǎo)。（二）非權(quán)力性影響力非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)和現(xiàn)實(shí)行為形成的自然性影響力。其產(chǎn)生的基礎(chǔ)比權(quán)力性影響力更廣泛，作用較穩(wěn)定持久，而且是潛移默化。構(gòu)成非權(quán)力性影響力的主要因素有：1、品格因素品格主要包括道德、品行、人格和作風(fēng)等方面：具有優(yōu)秀品格的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生巨大的感召力和吸引力，使人產(chǎn)生敬愛(ài)感。72、才能因素一個(gè)有才能的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)給組織帶來(lái)成功，使人產(chǎn)生敬佩感。敬佩感是一種心理磁力，會(huì)吸引人自覺(jué)地接受領(lǐng)導(dǎo)。3、知識(shí)因素領(lǐng)導(dǎo)者掌握的豐富知識(shí)和技術(shù)專長(zhǎng)更易于贏得被領(lǐng)導(dǎo)者的信任和配合。由知識(shí)構(gòu)成的影響力是一種威信，可增強(qiáng)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任感。4、感情因素感情是人對(duì)客觀事物好惡傾向的內(nèi)在反映。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬建立良好的感情，可使其產(chǎn)生親切感，增大相互之間的吸引力，影響力增大。（三）權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)1、權(quán)力性影響力（1）對(duì)下屬的影響具有強(qiáng)迫性，不可抗拒性；（2）下屬被動(dòng)地服從，激勵(lì)作用有限；（3）不穩(wěn)定，隨地位的變化而改變；（4）靠獎(jiǎng)懲等附加條件起作用。2、非權(quán)力性影響力（1）影響力持久，可起潛移默化的作用；（2）下屬信服、尊敬，激勵(lì)作用大；（3）比較穩(wěn)定，不隨地位而變化；（4）對(duì)下屬態(tài)度和行為的影響起主導(dǎo)作用。三、領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用8領(lǐng)導(dǎo)影響力在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，具體表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)影響力是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以順利進(jìn)行的前提條件；領(lǐng)導(dǎo)影響力影響著組織群體的凝聚力與團(tuán)結(jié)；領(lǐng)導(dǎo)影響力可以改變和影響組織成員的行為。（一）愿景比管控更重要在吉姆柯林斯【5】著名的基業(yè)長(zhǎng)青一書中，作者指出，那些真正能夠留名千古的宏偉基業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn)：有令人振奮、并可以幫助員工做重要決定的“愿景”。愿景就是公司對(duì)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和終極目標(biāo)的規(guī)劃和描述。缺乏理想與愿景指引的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)面前畏縮不前，他們對(duì)自己所從事的事業(yè)不可能擁有堅(jiān)定的、持久的信心，也不可能在復(fù)雜的情況下，從大局、從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，果斷決策，從容應(yīng)對(duì)。（二）信念比指標(biāo)更重要每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)把堅(jiān)持正確的信念，恪守以誠(chéng)信為本的價(jià)值觀放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標(biāo)或成績(jī)，或一切決策都從短期利益出發(fā)，而放棄了最基本的企業(yè)行為準(zhǔn)則。相比之下，正確的信念可以帶給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)；反之，如果把全部精力放在追求短期指標(biāo)上，雖然有機(jī)會(huì)獲得一時(shí)的成績(jī)，卻可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展方向的偏差，使企業(yè)很快喪失繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。成功的企業(yè)總是能堅(jiān)持自己的核心價(jià)值觀。例如，Google【6】公司的核心價(jià)值觀之一是“永不滿足，力求最佳”。Google創(chuàng)始人之一拉里佩奇指出：“完美的搜索引擎需要做到確解用戶之意，解決用戶之需”。對(duì)于搜索技術(shù)，Google不斷通過(guò)研究、開(kāi)發(fā)和革新來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，并致力于成為這一技術(shù)領(lǐng)域的開(kāi)拓者。盡管已是全球公認(rèn)、業(yè)界領(lǐng)先的搜索技術(shù)公司，Google仍然矢志不移地堅(jiān)持“永不滿足”的信念，不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的超越，奉獻(xiàn)給用戶越來(lái)越好的搜索產(chǎn)品。（三）人才比戰(zhàn)略更重要在21世紀(jì)，無(wú)論怎樣渲染甚至夸大人才的重要性都不為過(guò)。21世紀(jì)是人才的世紀(jì)，21世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟(jì)。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)甚至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在Google，公司最頂尖的編程高手JeffDean曾發(fā)明過(guò)一種先進(jìn)的方法，該方法可以讓一個(gè)程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)做幾個(gè)月的項(xiàng)目。他還發(fā)明了一種神奇的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，可以讓程序員同時(shí)在9上萬(wàn)臺(tái)機(jī)器上用最短的時(shí)間完成極為復(fù)雜的計(jì)算任務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn)，這樣的人才對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有非常特殊的意義的。對(duì)于21世紀(jì)的企業(yè)管理者而言，人才甚至比企業(yè)戰(zhàn)略本身更為重要。因?yàn)橛辛私艹龅娜瞬?，企業(yè)才能在市場(chǎng)上有所作為，管理者才能真正擁有一個(gè)管理者應(yīng)有的價(jià)值。沒(méi)有人才的支持，無(wú)論怎樣宏偉的藍(lán)圖，無(wú)論怎樣引人注目的企業(yè)戰(zhàn)略，都無(wú)法得以真正實(shí)施，無(wú)法取得最終的成功。因此，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)把“以人為本”視作自己最重要的使命之一，不遺余力地發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)人才，將適合企業(yè)特點(diǎn)的優(yōu)秀人才吸引到自己身邊。通常，一名經(jīng)理人如果不能將1050%的工作時(shí)間投入到招聘人才的工作中，那么，他就無(wú)法讓自己的團(tuán)隊(duì)獲得持久的動(dòng)力，他就不是一名合格的經(jīng)理人。當(dāng)然，這里所說(shuō)的“招聘”并不僅僅限于直接的面試和聘用行為，它也包括更多地結(jié)識(shí)業(yè)內(nèi)的朋友，建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以便從中發(fā)現(xiàn)更多、更好的人才。好的管理者重視員工的成長(zhǎng)，給予人才最大的發(fā)展空間，為人才提供足夠的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。很不幸，今天有不少企業(yè)對(duì)人才的思維方式仍然保持在上個(gè)世紀(jì)的水平，他們認(rèn)為員工只是企業(yè)這臺(tái)“大機(jī)器”中的零件或勞動(dòng)力，不愿意花大力氣培訓(xùn)員工，生怕他們接受培訓(xùn)后就“跳槽”、“走人”。這是非常短視的看法，這種不重視員工成長(zhǎng)的做法只會(huì)讓更多的員工選擇“跳槽”、“走人”。只要擁有人才，企業(yè)就可以實(shí)踐任何宏偉的戰(zhàn)略。反之，如果沒(méi)有人才，再壯麗的企劃也只能是一紙空文。（四）團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要這樣的道理說(shuō)起來(lái)非常明白，但放到實(shí)際工作中，就不那么好把握了。例如，許多部門管理者總是習(xí)慣性地把自己和自己的團(tuán)隊(duì)作為優(yōu)先考慮的對(duì)象，而在不知不覺(jué)中忽視了公司的整體戰(zhàn)略方向和整體利益。這種做法是非常錯(cuò)誤的，因?yàn)槿绻緹o(wú)法在整體戰(zhàn)略方向上取得成功，公司內(nèi)部的任何一個(gè)部門，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)就無(wú)法獲得真正的成功，而團(tuán)隊(duì)無(wú)法成功的話，團(tuán)隊(duì)中的任何個(gè)人也不可能取得哪怕是一丁點(diǎn)兒的成功。好的管