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2015 辦公室管理制度 辦公室管理制度 一、行為規(guī)范 1、要樹立良好的職業(yè)道德。工作人員必須保持良好的工作狀態(tài),做到愛崗敬業(yè)、履職盡責(zé)、勤奮工作,圓滿完成工作任務(wù)。 2、要塑造完美的職業(yè)形象。著裝要整潔、大方,鞋襪干凈,不穿拖鞋上班;儀容清爽利落,不邋遢,不俗氣,不可當(dāng)眾化妝;舉止文明禮貌,辦公時保持良好坐姿、行姿,不可躺趴在辦公桌椅上;說話要溫雅和藹,不講粗話,不大聲喧嘩,接聽電話時要使用文明用語;出入領(lǐng)導(dǎo)辦公室或會議室要主動敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門;接待客人要熱情周到,主動端茶讓座,起立迎客、送客 ,提倡微笑服務(wù)。 3、要保持辦公設(shè)施的整潔、條理。辦公桌面要整潔有序,不得擺放與工作無關(guān)的用品;電腦、文印設(shè)備等要布置合理,管線規(guī)整美觀,不凌亂;櫥柜中文件、檔案要擺放整齊,查閱快捷方便。 4、要自覺維護(hù)辦公場所環(huán)境衛(wèi)生。保持地面、墻面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔衛(wèi)生;嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾雜物、傾倒污水和茶渣;嚴(yán)禁隨地吐痰;嚴(yán)禁抽煙和亂丟煙蒂;嚴(yán)禁辦公時間吃零食。 5、提倡低碳節(jié)能環(huán)保,愛護(hù)辦公設(shè)備、設(shè)施。保證辦公設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時報告;要節(jié)約用電,長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉電燈、風(fēng)扇和空調(diào)等用 電設(shè)備,下班后及時關(guān)閉計算機(jī),關(guān)停所有設(shè)備電源。 6、要營造良好的辦公秩序環(huán)境。自覺遵守工作紀(jì)律,不曠工、遲到、早退和無故脫崗;工作時間不干私活,不隨意串崗,不聚眾聊天,不高聲喧嘩;不帶孩子上班,不領(lǐng)與工作無關(guān)的人員到辦公室;不在網(wǎng)上打游戲、看視頻、閑聊、購物及其他與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動。 7、對待同事要熱情,處理工作應(yīng)本著 “換位思考、解決問題 ”的原則,保持頭腦冷靜,語言禮貌、委婉。 8、對待領(lǐng)導(dǎo)要尊重,匯報工作應(yīng)簡潔、明確。 二、職責(zé)任務(wù) 1、黨務(wù)工作。在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織實施黨員學(xué)習(xí)教育、會議以及 “兩 會一課 ”等黨務(wù)活動,負(fù)責(zé)黨員檔案信息管理工作。 1、公司規(guī)章制度管理。遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)制定綜合辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的制度,完善有關(guān)規(guī)定,建立工作流程及相應(yīng)職責(zé)范圍內(nèi)的執(zhí)行監(jiān)督。 # 2、人力資源管理。負(fù)責(zé)公司勞動合同、勞資關(guān)系、福利發(fā)放等人力資源的管理;負(fù)責(zé)上下班考勤、事假登記管理;負(fù)責(zé)公司人才需求計劃的擬定、員工招聘、員工錄用、退(辭)職、退休等程序性工作。 3、文件、印章、檔案、報刊雜志等管理。負(fù)責(zé)文印、包裹信件收發(fā)及保密工作;負(fù)責(zé)公司文檔、人事檔案和聲像檔案的管理工 作;負(fù)責(zé)公司印章使用登記管理工作;負(fù)責(zé)征訂和發(fā)放各種報刊雜志。 4、公文管理。按照公文管理的規(guī)范程序,認(rèn)真審核擬發(fā)公司的各項公文文稿,做好公文的批轉(zhuǎn)、傳遞、保密工作,落實領(lǐng)導(dǎo)批示,并及時反饋落實情況;負(fù)責(zé)公文的擬稿和起草各類綜合性文字材料。 5、會議、接待、信息傳達(dá)管理。負(fù)責(zé)公司(不包括各科室專業(yè)口的會議)會務(wù)管理,包括會議組織、會議服務(wù)、會議記錄,會議報告等工作;負(fù)責(zé)來訪人員的接待,引導(dǎo)來訪人員熟悉辦事流程,解答基本問題以及對外宣傳外聯(lián)工作;負(fù)責(zé)公司信息的上傳下達(dá),加強(qiáng)公司信息化建設(shè),包括公司電話號碼規(guī)整 ,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系群組的建立與維護(hù)。 6、辦公用品、設(shè)備、車輛管理。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公用品、設(shè)備的采購、發(fā)放、調(diào)配、清盤等工作管理;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)車輛使用登記、司機(jī)聯(lián)系調(diào)配等工作管理。 7、衛(wèi)生、安全管理。負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,做好防火、防盜等安全管理工作。 8、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 三、程序規(guī)則 1、重要事項請示。重要事項要及時按照程序和工作流程向分管領(lǐng)導(dǎo)請示,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定,做好決定下達(dá)及催辦,做好反饋。 2、信息傳達(dá)及時具體。辦公室工作人員要及時查看郵箱,收發(fā)郵件,相關(guān)通知及時電話下達(dá)、進(jìn)行公告欄張貼等。 3、分工明確和綜合協(xié)調(diào)。辦公室工作分工清晰,責(zé)任明確,各司其職。辦公室主任做好綜合協(xié)調(diào)工作。 4、計劃組織公開透明原則。能夠?qū)ξ磥砉ぷ髯龀霭才诺囊龊糜媱?,包括假期值日、日常衛(wèi)生值日、定期清理辦公場所雜草等;辦公室相關(guān)事項做到公開透明。 5、節(jié)約、安全原

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