人力資源管理論文-中小型企業(yè)如何有效地激勵員工.doc

人力資源管理論文-中小型企業(yè)如何有效地激勵員工【摘要】中小型企業(yè)如何有效地發(fā)揮激勵政策的杠桿作用對企業(yè)的發(fā)展壯大至關(guān)重要。企業(yè)必須設計具有個性化、靈活性、重視精神激勵的激勵政策，具體可采用建立適合本企業(yè)的企業(yè)文化理念、制定公平、科學的績效考核體系、豐富工作職能，提高工作新鮮度、增加培訓，提高員工綜合素質(zhì)等措施?！娟P(guān)鍵詞】中小型企業(yè)員工激勵政策措施激勵是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。相對于大型企業(yè)而言，中小型企業(yè)因為缺少優(yōu)厚的資金、系統(tǒng)而完善的企業(yè)文化、科學先進的經(jīng)營管理理念，對員工的激勵措施顯得略為單薄。但中小企業(yè)根據(jù)自身特點和優(yōu)勢，同樣可以有效地發(fā)揮激勵政策的正向作用，使人力資源管理更好地服務于企業(yè)的全面管理。一、員工激勵分析當今比較普遍的激勵定義為：激勵是激發(fā)人的行為動機并使之朝向組織特定目標的過程。中小企業(yè)管理者從這個定義出發(fā)，就可以找到激勵員工的有效手段。1.從行為動機分析激勵的核心就是要走在人的欲望與需求之前。管理大師馬斯洛的“需要層次理論”告訴我們，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要五個層次的需求。員工各式各樣的需求正是激勵的基礎(chǔ)。要建立有效的激勵機制，就要立足員工的需要。激勵手段必須針對員工的需要，才會產(chǎn)生積極的效果。中小型企業(yè)一定要認真研究員工的各種需求，從員工入職起，即建立員工需求跟蹤檔案，根據(jù)員工職業(yè)生涯發(fā)展過程來為其設計合理而富有前瞻性的激勵政策，滿足員工的各種需求，提高員工滿意度。2.從組織目標分析每個組織的各個發(fā)展階段都有明確的目標、規(guī)劃。根據(jù)這一要求，企業(yè)設計與之配套的激勵政策，既可以按期完成企業(yè)目標，又可以滿足員工的個人需要，是一個雙贏的好事。關(guān)鍵是要找準企業(yè)目標和個人需要的最佳契合點。這就要把企業(yè)總體目標進行分解，按員工崗位職能分工予以落實，讓每個崗位的員工都能知道自己只要達到什么樣的目標就會有什么樣的收獲。在這個過程中，企業(yè)的目標成為員工個人努力的目標，激勵效果顯而易見。二、員工激勵政策從中小企業(yè)自身的特點來看，可以從以下幾個方面著手設計激勵政策：1.激勵政策要具有個性化中小型企業(yè)因規(guī)模較小、人數(shù)較少，完全可能達到激勵政策的個性化設計，讓員工感到個體的受重視。中小企業(yè)一定要充分考慮員工的個體差異，實行差別激勵，制定個性化的激勵措施，使員工感到自己是“這一個”而不是“這一類”。要對員工的具體情況進行認真分析，不能搞“一刀切”、“一鍋端”，對所有人采用一樣的激勵手段。對基層員工和中層管理者的激勵政策一定要各有特色，才能適應他們不同的需求，從而使他們都能達到個人的滿意。2.激勵政策要有靈活性激勵政策要有一定的延續(xù)性，但也要與時俱進，不能一成不變，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工個人情況及時予以調(diào)整。處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)和成長上升期的企業(yè)，如果采用相同的激勵政策，肯定效果不會相同。對于一個剛畢業(yè)的大學生和一個擁有豐富工作經(jīng)驗的老員工，相同的激勵措施收到的效果肯定也不會相同。這就要求激勵政策要適時而變、因人而宜。中小企業(yè)因其規(guī)模優(yōu)勢，成長迅速，激勵政策要及時跟上，以保持與經(jīng)營策略、管理理念同步前進。充分分析本企業(yè)的背景和特色，建立獨具特色的企業(yè)文化，綜合運用不同種類的激勵方式，是中小型業(yè)要認真研究的課題。3.要重視精神激勵許多企業(yè)認為，激勵就是獎勵，多發(fā)點獎金就行，員工出來工作就是來掙錢的，獎金發(fā)足了就能調(diào)動職工的積極性，所謂“金錢是萬能的”。這也是限制許多中小企業(yè)發(fā)展壯大的主要思想因素。需要層次理論告訴我們，每個人的需求都有多個層次，選擇了一個小企業(yè)并不代表員工只想掙口飯吃。尤其在現(xiàn)代經(jīng)濟高度發(fā)達的社會里，物質(zhì)層面的需求很容易滿足，精神的需求是人更看重的。成長發(fā)展的需要、成就需要、被認可的需要、自我價值實現(xiàn)的需要，是員工渴望的深層次的精神需要，也是有責任感、希望發(fā)展壯大的企業(yè)應該替員工想到的、幫助他們達成的愿景。中小企業(yè)更應該格外關(guān)注員工的精神需要，不能把他們僅僅視為勞動工具、打工者，而要尊重他們、支持他們。三、員工激勵措施具體而言，中小企業(yè)可以采用以下行之有效的激勵措施：1.建立適合本企業(yè)的企業(yè)文化理念中小企業(yè)不要覺得企業(yè)太小，不需要象大企業(yè)那樣有企業(yè)文化、經(jīng)營理念。其實，企業(yè)不在大小，大企業(yè)也是從小企業(yè)發(fā)展而來的。之所以有的小企業(yè)能成長為大企業(yè)，恰恰是其前瞻性地進行了全面的管理設計。有眼光、有遠見的中小企業(yè)必須盡早地建立明確而可行的企業(yè)文化體系，這種看似務虛的工作，實際上是對員工發(fā)展需求的一個答復，讓員工知道自己在一個什么樣的企業(yè)中工作，除了掙錢之外，有更好的發(fā)展希望。良好的企業(yè)文化能使員工凝聚合力，形成一個有向心力的團隊，激勵員工為一個共同的目標而奮斗，是對員工精神需求的一個很好回饋。2.制定公平、科學的績效考核體系這是比較直觀的一種激勵措施。企業(yè)對員工設定好績效目標，如經(jīng)營收入、顧客滿意度、產(chǎn)品合格率等可以量化的指標，只要員工在考核期內(nèi)完成了目標（或未完成），即予以獎勵（或處罰）。這種激勵手段比較公平、公正、公開、科學，對員工的激勵作用明顯，也是現(xiàn)代企業(yè)最常用的激勵手段。企業(yè)在實施的過程中，關(guān)鍵要把握住幾點：（1）目標設定的科學性，要讓員工覺得有完成的可能性；（2）要創(chuàng)造條件幫助員實現(xiàn)，（3）考核期結(jié)束后按政策兌現(xiàn)。這樣才能真正體現(xiàn)激勵的公平性、公正性、嚴肅性。3.豐富工作職能，提高工作新鮮度中小企業(yè)中，崗位設置比較少，員工崗位調(diào)換的機會少，時間長了，難免產(chǎn)生消極、厭煩情緒，如果不能及時消除，很容易“跳槽”，造成人員流失。企業(yè)不能把員工僅當做勞動工具，而要根據(jù)其需求，適當豐富崗位職能，把相關(guān)流程進行合并，提高工作的復雜化、多樣化，讓員工需要不斷適應新的要求，提高職業(yè)新鮮度，這不失為一項可行的激勵措施。4.增加培訓，提高員工綜合素質(zhì)通過開展多種多樣的培訓活動，使員工提高工作能力，了解現(xiàn)崗位之外的其他工作職能，掌握更多的技能，學到更多的知識，增強自信心。如有合適的崗位空缺時，就有參加過該崗位培訓的員工即時補充，既保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，也使員工藉此展示自己的其他才能，激勵作用不言而喻。中小企業(yè)要激發(fā)員工的工作熱