人力資源管理論文-試論求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)1.doc

人力資源管理論文-試論求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)1摘要求職過程是求職者全面展現(xiàn)自我綜合素質(zhì)的過程，求職技巧也是其綜合素質(zhì)的一個方面。對求職能否成功起著至關(guān)重要的作用。因此，使求職者充分認識求職技巧的重要性，并對求職者進行求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)是非常重要和必要的。關(guān)鍵詞求職技巧；訓(xùn)練；指導(dǎo)社會主義市場經(jīng)濟體制的確立，用人制度的改革，使人們的就業(yè)觀念發(fā)生了根本的變化，自由擇業(yè)和雙向選擇已成為實現(xiàn)就業(yè)與再就業(yè)的主要途徑。隨著市場就業(yè)新機制的逐步完善，人力資源配置、市場調(diào)節(jié)等因素逐漸加大，在這種形勢下，職業(yè)指導(dǎo)人員對求職人員進行求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)作用將越來越重要，因為，良好的訓(xùn)練和指導(dǎo)有利于提高求職者和用人單位之間的配置成功率。近幾年，在人才市場里經(jīng)常是人頭攢動，有眾多的求職者希望在這里找到自己的工作崗位。據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)在約有七成以上的人才會選擇通過參加招聘會和網(wǎng)上投遞簡歷找工作。但是，多數(shù)求職者往往是抱著希望而來，帶著失望而去。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，用人單位對求職者技術(shù)水平、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力等各方面的綜合水平都提出了更高、更新的要求。而許多求職者往往是抱著試試看、闖一闖的僥幸心理來尋求工作的，因此帶有極大的隨意性和盲目性，更談不上什么技巧方法。往往是屢次應(yīng)聘屢次失敗，其間一個重要原因就是在求職過程中缺乏一個重要環(huán)節(jié)求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)。但就目前的就業(yè)環(huán)境來看，嚴峻的就業(yè)形勢并沒有使廣大的求職者認識到求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)的重要性。據(jù)北京高校畢業(yè)生就業(yè)信息中心調(diào)查，有20的大學(xué)生認為自己只對就業(yè)政策、就業(yè)信息感興趣，覺得求職技巧可有可無，對求職并無大礙；而另有20.7的大學(xué)生卻認為自己對求職技巧的訓(xùn)練有強烈需求。這個調(diào)查說明使求職者充分認識求職技巧的重要性，并對求職者進行求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)是非常重要和必要的。作為一名職業(yè)指導(dǎo)人員，對求職者的求職技巧的訓(xùn)練和指導(dǎo)應(yīng)包括以下內(nèi)容：(一)要對求職者的求職準備要進行訓(xùn)練和指導(dǎo)一般來講，要在“資料準備”、“意向單位與崗位調(diào)查”、“著裝準備”上對求職者進行指導(dǎo)和訓(xùn)練：1求職資料準備的訓(xùn)練與指導(dǎo)。作為職業(yè)指導(dǎo)人員，要告訴求職者“履歷資料”或“個人簡歷”是反映求職者個人人生經(jīng)歷的真實記錄，是展示求職者的資力和條件的全面的人生描述，是通往面試的最有效的“護照”。求職者寫好履歷資料，首要的就是把握“真實”二字，實事求是地誠實坦蕩地提供個人經(jīng)歷的真實歷史，是贏得招聘單位信任的前提。因為每一個企業(yè)都要求自己的員工具有誠實、信用、值得信賴的道德素質(zhì)。作為求職者就要充分利用履歷資料把自己的誠實和真實展示出來。其次，要求求職者在寫履歷資料時要突出重點，根據(jù)招聘單位和職位的要求，盡可能突出強調(diào)自己的優(yōu)勢強項，在有限的描述中，把自己的能力信息充分傳達給招聘單位，以滿足其對人才的需求。再次，簡歷的篇幅要合理，布局要得當，結(jié)構(gòu)要嚴謹。文筆要流暢。最后，字跡要工整。書寫要規(guī)范，資料要整潔。另外，對于“個人簡歷”，求職者在應(yīng)聘不同行業(yè)、不同單位時要有所區(qū)別，這一點是求職人員經(jīng)常忽略的。“個人簡歷”應(yīng)該包括“通用部分”和“針對性部分”，一般來說，個人的基本情況、教育經(jīng)歷是“個人簡歷”中的通用部分，但是應(yīng)該把“個人的職業(yè)經(jīng)歷”作為“針對性部分”，根據(jù)求職意向行業(yè)、意向單位和意向職位進行有目的的設(shè)計，例如，一位求職人員計劃應(yīng)聘一家著名企業(yè)的管理崗位，在此之前他曾經(jīng)從事過“銷售員”、“銷售主管”兩種不同工作職位，那么他用于求職的個人簡歷中，應(yīng)該重點介紹他作為一個“銷售主管”時帶領(lǐng)銷售團隊所取得的工作成績，而不應(yīng)該過多地回顧自己作為銷售員時個人銷售能力有多么強。因為他計劃應(yīng)聘的企業(yè)招聘的是管理人員，企業(yè)更看重的是他的管理素質(zhì)和團隊管理能力。2對求職公司背景和求職崗位職責(zé)的了解。目前求職者比較缺乏目標求職單位背景和目標崗位了解的技能和手段。職業(yè)指導(dǎo)人員可以指導(dǎo)求職者通過社會信息報道、周邊朋友咨詢、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)查詢等方法對即將應(yīng)聘的單位和崗位進行盡可能多的前期了解，做到知己知彼，才能在面試的過程中做到脫穎而出，讓面試考官看到求職者很有誠意的態(tài)度，這也是求職者通向成功的一個關(guān)鍵因素。面試前，還應(yīng)著手對該單位所有產(chǎn)品作細致的市場調(diào)查，了解市場份額、產(chǎn)品及競爭對手等方面的情況，可以正確猜測該單位的需求取向，提出切實可行的建議和計劃。有了充分的心理或物質(zhì)準備，參加面試時，既能做到有備無患、準確應(yīng)答，又可以體現(xiàn)出注重和關(guān)心應(yīng)聘單位，容易博得應(yīng)聘單位的好感，增加成功的可能性?！耙庀騿挝慌c崗位調(diào)查”是求職者在求職過程中經(jīng)常忽略的環(huán)節(jié)，作為職業(yè)指導(dǎo)人員要強調(diào)這一點。3求職著裝的指導(dǎo)。筆者作為一名職業(yè)指導(dǎo)人員，同時也是一家企業(yè)人力資源管理工作的負責(zé)人，2007年曾經(jīng)在工作的企業(yè)中對面試表進行過統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)求職者被主考官否決的原因中，有45是因為求職者的著裝給人第一印象“不職業(yè)化”。因此，對于求職者的求職著裝訓(xùn)練與指導(dǎo)是非常重要的。大部分人在參加面試前會選擇職業(yè)套裝，這是比較簡單而且安全的選擇。首先在套裝的選擇上，套裝的質(zhì)量不能很差。如果穿一件線頭和褶皺很多的套裝去面試，會給人留下不拘小節(jié)的印象，也會讓整個人的狀態(tài)大打折扣。因此，只要條件允許，應(yīng)盡量選擇做工精細、質(zhì)地考究的職業(yè)套裝。其次在整體搭配方面也要注意，出現(xiàn)在求職者身上的色彩不要超過5種，因為不管是怎樣的工作，面試方都希望求職者能夠嚴謹而負責(zé)地對待它，一個過于花哨的搭配會給人留下不嚴肅的印象。求職者需要留給對方的印象是嚴謹而不失活潑，青春而不失穩(wěn)重。(二)對求職者的求職面試過程要進行訓(xùn)練和指導(dǎo)一般在得到面試的“要約”通知以后，求職者就要做各項準備工作，面試技巧則是求職者是否能順利通過面試獲得心儀崗位的重要武器。作為職業(yè)指導(dǎo)人員，要對求職者的面試進行訓(xùn)練和指導(dǎo)，一般情況下包括以下內(nèi)容：1_確立求職者的自信心。作為用人方，招聘者在招聘人員時往往經(jīng)過一番精心策劃，令求職者防不勝防，這時求職者不僅要有備而來，更要具備良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，真實地展現(xiàn)自己最優(yōu)秀的一面。作為職業(yè)指導(dǎo)人員，要向求職者強調(diào)保持樂觀的心理是很重要的，要維持自己的心態(tài)平靜。不過當一個人在面對一個完全陌生的環(huán)境，但又想發(fā)揮出很好的水平的時候，難免會出現(xiàn)膽怯或緊張的情況，職業(yè)指導(dǎo)人員可以訓(xùn)練求職者如何用“轉(zhuǎn)移注意力的方法”解決這一問題。另外，職業(yè)指導(dǎo)人員“確立求職者的自信心的”的另一層面訓(xùn)練，是要告知求職者，招聘者是在選拔人才，求職者在心理上應(yīng)該與招聘者處在平等的地位，表現(xiàn)要不卑不亢。2“如何留下良好第一印象”的訓(xùn)練與指導(dǎo)。職業(yè)指導(dǎo)人員要明確告訴求職者，人的精神風(fēng)貌在一定程度上取決于其外在形象。求職者在與招聘者交流時，談話時要面帶微笑，彬彬有禮，語音洪亮，溫文爾雅，這樣可以縮短考官和求職者之間的心距，獲得考官的好感。千萬不要傲慢無理、感情用事、自我炫耀、高聲爭辯或過于玩笑等。3回答技巧訓(xùn)練與指導(dǎo)。職業(yè)指導(dǎo)人員在這方面的訓(xùn)練上要給求職者多一些的幫助，因為“你怎樣看待工作中的壓力?你的專業(yè)和我們的需要有一定差距，你為什么不選擇適合自己的專業(yè)工作?”等等諸如此類的問題，是求職者感到非常棘手的問題，職業(yè)指導(dǎo)人員要發(fā)揮自己的經(jīng)驗去幫助他們，除了對求職者回答要點進行指導(dǎo)與訓(xùn)練，還要指導(dǎo)他們一些回答的技巧，例如切記不要讓招聘考官在某一問題上緊抓不放，盡量巧妙地將問題繞開，或者回答一定要言簡意賅，不要把話說過頭或不留一點余地等等。在求職面試過程指導(dǎo)與訓(xùn)練方法上，職業(yè)指導(dǎo)人員可以用“環(huán)境模擬”、“角色模擬”等方法訓(xùn)練和指導(dǎo)求職者?！碍h(huán)境模擬”可以讓求職者在訓(xùn)練過程中比較真實地感受到面試現(xiàn)場的氛圍，對于逐步消除求職人員對陌生求職面試環(huán)境的恐慌心理是有幫助的?！碍h(huán)境模擬”訓(xùn)練時，現(xiàn)場