電腦終端wlan上網(wǎng)必備指南

二、 電腦終端WLAN上網(wǎng)指南步驟一：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)，選擇“屬性”。步驟二：進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)連接”對話框，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊無線網(wǎng)卡，選擇“啟用”。步驟三：啟用無線網(wǎng)卡后，鼠標(biāo)右鍵再點(diǎn)擊無線網(wǎng)卡，選擇“屬性”。步驟四：進(jìn)入“無線網(wǎng)絡(luò)連接 屬性”對話框，選擇“Internet 協(xié)議（TCP/IP）”，雙擊。步驟五：進(jìn)入“Internet 協(xié)議（TCP/IP）”對話框，選擇“自動獲得IP地址”以及“自動獲得DNS服務(wù)器地址”，點(diǎn)擊“確定”按鈕。返回“無線網(wǎng)絡(luò)連接 屬性”對話框，再點(diǎn)“確定”按鈕。步驟六：進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)連接”對話框，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊無線網(wǎng)卡，選擇“查看可用的無線連接”。步驟七：進(jìn)入“無線網(wǎng)絡(luò)連接”對話框，選擇“刷新網(wǎng)絡(luò)列表”，查看本區(qū)域內(nèi)可用的無線網(wǎng)絡(luò)列表。步驟八：刷新網(wǎng)絡(luò)列表將出現(xiàn)“CMCC”無線網(wǎng)絡(luò)，您可以選擇該無線網(wǎng)絡(luò)后點(diǎn)擊“連接”按鈕。步驟九：待您計(jì)算機(jī)的無線網(wǎng)卡與“CMCC”無線網(wǎng)絡(luò)連接上后將顯示“已連接上”狀態(tài)。您可以在Windows桌面右下角看到無線網(wǎng)卡連接狀態(tài)，顯示“信號強(qiáng)度”和網(wǎng)絡(luò)“連接狀態(tài)”。步驟十：在無線網(wǎng)絡(luò)連接正常后，您就可以打開IE瀏覽器了，在瀏覽器欄中輸入您需要訪問的網(wǎng)站網(wǎng)址（如www. ），系統(tǒng)將會自動將無線寬帶認(rèn)證頁面推送給您，您只需在客戶登錄欄中準(zhǔn)確輸入您的賬號和密碼，即可登錄“無線寬帶”網(wǎng)絡(luò)。 步驟十一：在認(rèn)證頁面登錄成功后，即會顯示客戶的在線時長。步驟十二：在認(rèn)證頁面登錄成功后，您就可以在瀏覽器中輸入網(wǎng)址，開始遨游互聯(lián)網(wǎng)。步驟十三：如果您想停止使用“無線寬帶”業(yè)務(wù)，只需在顯示在線時長的頁面上點(diǎn)擊“斷開”即可斷開與網(wǎng)絡(luò)的連接。三、 客戶自助服務(wù)平臺客戶可通過登陸WLAN無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)自助服務(wù)平臺（），實(shí)現(xiàn)查詢個人基本信息、清單和修改密碼等客戶自助服務(wù)。1、登陸WLAN無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)自助服務(wù)平臺，輸入個人客戶帳號和密碼，進(jìn)入客戶自助服務(wù)系統(tǒng)。2、登陸后，客戶即可自助查詢清單、客戶信息和修改密碼等。故障1：無線網(wǎng)絡(luò)選擇列表里提示W(wǎng)indows無法配置此無線連接， 四、 FAQ1、WLAN的資費(fèi)政策是怎樣的？為了使廣大客戶更好地體驗(yàn)WLAN業(yè)務(wù)，我司在09年12月31日前對所覆蓋高校區(qū)域內(nèi)的客戶提供免費(fèi)使用WLAN的服務(wù)，免費(fèi)期后的具體資費(fèi)將另行通知。2、我如何申請WLAN業(yè)務(wù)的賬號和密碼？您憑借“本機(jī)+身份證（原件及復(fù)印件）+學(xué)生證或錄取通知書或?qū)W生注冊表（原件及復(fù)印件）”在促銷現(xiàn)場或服務(wù)廳成功辦理后，我司將為您開通WLAN的賬號（手機(jī)號碼即是賬號）和密碼，您就可以使用WLAN上網(wǎng)了。3、我如何修改WLAN業(yè)務(wù)的密碼？ 您只需登陸中國移動廣州分公司本地認(rèn)證WLAN客戶自助服務(wù)網(wǎng)站地址，登陸成功后，即可在界面的修改密碼模塊中修改密碼。4、我忘記密碼怎么辦？ 您可以撥打我司10086服務(wù)熱線，將會由專業(yè)的客服人員為您重置密碼，您拿到新密碼后，請盡快登陸自助服務(wù)平臺修改您的密碼，并妥善保管。5、我如何使用WLAN業(yè)務(wù)？ 您需要有筆記本電腦和WLAN無線網(wǎng)卡，如筆記本電腦中內(nèi)置的WLAN網(wǎng)卡則不需要配置額外的網(wǎng)卡，如無則可選擇另外購買PCMCIA或USB的WLAN無線網(wǎng)卡?？蛻粼谟形宜網(wǎng)LAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋下，選擇連接無線接入點(diǎn)名稱為“CMCC”的熱點(diǎn)，連接成功后在WEB認(rèn)證界面輸入賬號和密碼，通過認(rèn)證后即可正常使用。6、如何使用自助服務(wù)，自助服務(wù)平臺有哪些自助服務(wù)功能？ 1）中國移動廣州分公司本地認(rèn)證WLAN客戶自助服務(wù)網(wǎng)站地址是： ，輸入個人賬號和密碼即可登陸；2）中國移動廣州分公司W(wǎng)LAN自服務(wù)具有查詢客戶清單、客戶信息和修改密碼等功能模塊。7、我的WLAN登錄賬號在使用時有什么限制嗎？ 每個客戶的賬號限制1M帶寬；同一個賬號不能同時開多個認(rèn)證界面使用；同一個賬號可以在廣州移動高校WLAN覆蓋范圍內(nèi)使用。8、WLAN無線網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)速率是多少？ 與所在位置的信號強(qiáng)度有關(guān)及同時使用客戶量有關(guān)，信號越好客戶越少，速度越快，單客戶接入的情況下最高速率為54Mbps，可以進(jìn)行WWW瀏覽、收發(fā)EMAIL、欣賞網(wǎng)上電影、下載文件和無線辦公等。9、其他運(yùn)營商的客戶（即無我司手機(jī)號碼）如何使用WLAN網(wǎng)絡(luò)？ 目前暫不支持。10、為什么我的電腦沒有搜索到CMCC無線網(wǎng)絡(luò)？ 請按如下順序進(jìn)行檢查：1）請檢查是否安裝無線網(wǎng)卡；2）無線網(wǎng)卡是否正確安裝驅(qū)動；3）是否打開無線網(wǎng)卡的開關(guān)；4）是否在廣州移動高校WLAN覆蓋區(qū)域；5）雙擊無線網(wǎng)卡快捷圖標(biāo)，查看搜索無線網(wǎng)絡(luò)，是否能搜索CMCC的網(wǎng)絡(luò)。11、為什么我的電腦不能連接到CMCC？ 請按如下順序進(jìn)行檢查：1）是否已經(jīng)搜索到CMCC網(wǎng)絡(luò)；2）是否選擇連接CMCC網(wǎng)絡(luò)；3）CMCC的網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)度是否正常；4）無線網(wǎng)卡屬性是否設(shè)置了自動獲取IP地址和DNS服務(wù)器地址；5）如果使用了windowsXPsp1或更早期版本系統(tǒng)，請更新系統(tǒng)或安裝無線網(wǎng)卡客戶端軟件12、為什么連接到CMCC后不能打開登陸頁面？ 請按如下順序進(jìn)行檢查：1）請確認(rèn)沒有使用代理服務(wù)器；2）請將獲取IP地址及DNS服務(wù)器地址方式設(shè)置為自動獲取；3）是否能夠正確獲取到IP地址和DNS服務(wù)器地址；4）是否打開瀏覽器，并在瀏覽器輸入合法的網(wǎng)址。13、為什么我在登陸頁面輸入帳號密碼后產(chǎn)生登陸錯誤？1）首先檢查一下帳號密碼輸入是否有誤(區(qū)分大小寫)；2）如無誤，請您聯(lián)系我司客服人員。14、如何斷開WLAN網(wǎng)絡(luò)？ 點(diǎn)擊計(jì)時界面的“斷開”按鈕斷開網(wǎng)絡(luò)。15、WLAN相關(guān)專業(yè)術(shù)語解釋？1）WLAN：Wireless Local Area Network的縮寫，無線局域網(wǎng)。 2）AP：Access Point，無線接入器（又叫接入點(diǎn)），常常縮寫為AP。3）SSID：SSID（Service Set Identifier）用來區(qū)分不同的網(wǎng)絡(luò)，無線網(wǎng)卡設(shè)置了不同的SSID就可以進(jìn)入不同網(wǎng)絡(luò)。SSID通常由AP廣播出來，通過操作系統(tǒng)自帶的無線網(wǎng)絡(luò)掃描功能可以相看當(dāng)前區(qū)域內(nèi)的SSID。16、請簡單介紹WLAN產(chǎn)品的品牌及關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)？廣州移動所選用的WLAN網(wǎng)絡(luò)設(shè)備屬于電信級的高質(zhì)量產(chǎn)品。AP內(nèi)含兩個射頻模塊，可支持11a、11b及11g模式（部分支持11n），可同時開通2.4GHz和5.8GHz。支持高帶寬的無線應(yīng)用，最高達(dá)到54Mbps的帶寬。17、WLAN網(wǎng)絡(luò)的無線發(fā)射功率是多大？使用時是否會對人體造成輻射？ 每款產(chǎn)品均已通過中國無線電通信委員會等權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可，符合FCC、3C、RoHS等安全標(biāo)準(zhǔn)，室內(nèi)型發(fā)射功率約20100mW，室外型最大1W，且使用的方式同手機(jī)直接接觸人體不同，因此對人體無輻射安全問題。18、WLAN網(wǎng)絡(luò)可覆蓋多大范圍？WLAN網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍主要由布放的AP確定，而AP的覆蓋范圍與覆蓋區(qū)域的結(jié)構(gòu)、所用材質(zhì)和間隔等因素關(guān)系密切，一般而言：1）對于覆蓋區(qū)域結(jié)構(gòu)簡單、間隔較少或者客戶容量要求不高的區(qū)域，一般室內(nèi)型100mw AP可覆蓋920米半徑范圍，約3001000平方米。500mw AP空曠條件下可覆蓋3060米半徑范圍，約300010000平方米。2）對于建筑物結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，或客戶容量要求較高的區(qū)域。一般每AP設(shè)備可同時接入1525個客戶，或者每AP設(shè)備可覆蓋79米半徑的范圍，約150250平方米。（以上僅為工程經(jīng)驗(yàn)值，具體現(xiàn)場勘查后確定）19、WLAN是否會被干擾或影響其它設(shè)備運(yùn)作？基本上WLAN使用的頻段是屬于ISM 2.4GHz的高頻率范圍，與日常生活或辦公室等電器設(shè)備使用的頻率不同，差異較大，因此是不會相互干擾的，而且WLAN本身有13個信道可供調(diào)整，所以受到干擾時可對WLAN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。20、客戶使用WLAN時，其信息安全性如何？由于WLAN的數(shù)據(jù)是通過無線媒體發(fā)往空中，因此盜聽者難以從空中捕獲到有用信號。為防止不同局域網(wǎng)間干擾與數(shù)據(jù)泄露，我司提供的WLAN網(wǎng)絡(luò)可以提供網(wǎng)絡(luò)隔離、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密等措施來保證客戶的信息安全，同