企業(yè)研究論文-實施企業(yè)資源計劃（ＥＲＰ）管理系統(tǒng)提升企業(yè)綜合管理水平.doc

企業(yè)研究論文-實施企業(yè)資源計劃（）管理系統(tǒng)提升企業(yè)綜合管理水平【摘要】企業(yè)資源計劃（ERP）是信息化時代企業(yè)全部戰(zhàn)略的關鍵部分。ERP的宗旨主要是將企業(yè)的各方面資源（人力、資金、信息、物料、設備、時間、技術）充分調(diào)配、平衡和優(yōu)化，為企業(yè)提高資金運營水平、建立高效率供銷鏈、減少庫存、提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高客戶服務水平提供強有力的工具。華北制藥集團先泰藥業(yè)有限公司通過全面上線ERP系統(tǒng)，使流程得以優(yōu)化；信息得以共享；物流過程得以監(jiān)控。在管理效益及經(jīng)濟效益方面均取得了可觀的成果。企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcePlanning）（簡稱ERP）系統(tǒng)是美國GartnerGroup公司于1990年提出的，是MRP（企業(yè)制造資源計劃）下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。除了MRP已有的生產(chǎn)資源計劃，制造、財務、銷售、采購等功能外，還有質量管理，實驗室管理，業(yè)務流程管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，存貨、分銷與運輸管理，人力資源管理和定期報告系統(tǒng)。它集信息技術與先進的管理思想于一身，核心目標是實現(xiàn)對整個供應鏈的有效管理，滿足企業(yè)合理調(diào)配資源、最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的有力保障，為企業(yè)“運籌帷幄、決勝千里”提供有效的服務。一、ERP的核心管理思想其核心管理思想主要體現(xiàn)在以下三個方面：（一）體現(xiàn)對整個供應鏈資源進行管理的思想；（二）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和同步工程的思想；（三）體現(xiàn)事先計劃與事前控制的思想。二、ERP實現(xiàn)財務管理從核算型向管理型的轉變企業(yè)實施ERP必不可少的環(huán)節(jié)是進行業(yè)務流程重組。這個過程就是將企業(yè)原有的業(yè)務流程根據(jù)新的管理需要并結合ERP軟件的功能進行重新劃分和制定，最終在系統(tǒng)中分配不同的職責權限，以完成業(yè)務流與信息流的同步運行。從另一個角度講，這個過程也是部門職責、工作任務的重新分配。首先，由于業(yè)務流程的重組，財務部門不再負責對銷售收入和銷售成本的確認和核算工作，這項工作分別由商務管理部和生產(chǎn)運營部來完成，而且此項工作是在ERP系統(tǒng)中隨著“發(fā)貨”指令的發(fā)出而自動完成的。商務管理部將銷售合同的信息輸入系統(tǒng)中，創(chuàng)建銷售定單；系統(tǒng)運行市場資源計劃（MRP）后就會由銷售定單自動觸發(fā)生產(chǎn)計劃（生產(chǎn)定單），生產(chǎn)計劃又會觸發(fā)采購計劃；生產(chǎn)部門按照生產(chǎn)定單上顯示的物料需求進行領料和生產(chǎn)；每個產(chǎn)品被發(fā)貨后，系統(tǒng)都會自動生成銷售收入和銷售成本的財務憑證，無須財務人員做憑證。ERP系統(tǒng)的這一功能不僅嚴格保證了收入和成本的相互匹配、業(yè)務流與財務信息流的高度統(tǒng)一，而且使從繁重勞動中解脫出來的財務人員有精力仔細檢查：每個銷售定單的毛利率是否正常，偏離預算毛利率的原因是什么；每個生產(chǎn)定單的完工狀態(tài)有無問題，標準成本與實際成本的差異產(chǎn)生在哪個環(huán)節(jié)；客戶和供應商的庫存狀態(tài)是否正常，有多少存貨是處于滯留的狀態(tài)，對采購量和采購價進行分析；查詢應收款和應付款的動態(tài)、賬齡狀況等。這從根本上實現(xiàn)了財務管理從核算型向管理型的轉變。三、華北制藥集團先泰藥業(yè)有限公司ERP系統(tǒng)的實施（一）公司背景華北制藥集團先泰藥業(yè)有限公司（以下簡稱先泰公司）成立于1997年，公司主要經(jīng)營原料藥、無菌原料藥的生產(chǎn)，醫(yī)藥中間體生產(chǎn)及銷售；經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術的出口業(yè)務和本企業(yè)所需的機械設備、零配件、原輔材料及技術的進口業(yè)務。公司的核心文化是“業(yè)績文化、創(chuàng)新文化、效率文化”，以此為經(jīng)營理念，從而實現(xiàn)公司的愿景：“建設一個具有國際競爭力、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化制藥企業(yè)”。公司的產(chǎn)品質量和生產(chǎn)規(guī)模處于國內(nèi)同行業(yè)領先水平，產(chǎn)品供不應求，目前是國內(nèi)最大的阿莫西林生產(chǎn)基地，銷售量在國內(nèi)市場居于首位，市場占有率在30%左右，其另一主導產(chǎn)品氨芐西林鈉在國內(nèi)市場也占有舉足輕重的地位，市場占有率在8%左右。隨著中國市場與國際市場的接軌，適應國際市場競爭法則，以強勢勝出，已成為現(xiàn)代化企業(yè)迫在眉睫的問題。而提高企業(yè)自身的競爭能力，是解決這個問題的根本所在。先泰公司從2003年開始與北京神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司合作推行的企業(yè)資源計劃（ERP）管理系統(tǒng)，成為改變傳統(tǒng)的管理思維模式，進行流程再造，全面提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的一項有效措施，最終達到了降低企業(yè)運營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益及資源的利用率，實現(xiàn)了企業(yè)管理的信息化。（二）ERP實施前管理背景先泰公司以往的物流管理不到位，例如庫存產(chǎn)品的流程監(jiān)管及日常進銷存管理上，管理部門即是庫存商品的“會計”，同時又是“出納”，其物流工作沒有處于其他任何一個部門的有效監(jiān)管范圍內(nèi)，而且手工記賬繁瑣，各項信息數(shù)據(jù)不能共享，很難分析問題。在日常工作上，各部門匯總上報的進銷存數(shù)據(jù)口徑不一，庫存管理的“收付實現(xiàn)制”與“權責發(fā)生制”相互混雜在一起，使得領導對數(shù)據(jù)的準確性產(chǎn)生懷疑，可比性差，無法作為公司生產(chǎn)經(jīng)營的決策依據(jù)。更有甚者，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生誤導。另外，在成品、原料及備品備件等管理流程上，也存在著或多或少的問題，有待去規(guī)范和解決。為此，多年來先泰公司一直嘗試和摸索著各式各樣的解決方法，但效果均不理想。直到2003年公司成功開發(fā)和上線實施的企業(yè)資源計劃（ERP）管理系統(tǒng)，才將以上所面臨的問題逐一加以解決。（三）公司實施ERP系統(tǒng)就企業(yè)內(nèi)部而言，ERP系統(tǒng)是企業(yè)范圍內(nèi)進行預測、計劃及制表的一套工具。它能夠將客戶與供應商完整地連接在一條供應鏈上，先泰公司通過應用，已證明了銷售、市場、生產(chǎn)、采購、財務、新產(chǎn)品開發(fā)和人力資源等部門的整體協(xié)調(diào)與運作。1.ERP系統(tǒng)的逐步建立。先泰公司進行了基本信息、管理維護、自定報表、物流管理存貨、訂單、采購、應收、應付、會計總賬、自動分錄、工單、物料需求等共15個子系統(tǒng)的上線實施工作，形成：（1）物流監(jiān)控體系包括：原材料從計劃到采購、檢驗入庫，再到車間領用等一系列監(jiān)控流程；產(chǎn)成品從車間生產(chǎn)出來，經(jīng)過檢驗、入庫直至銷售等一系列監(jiān)控流程；原料庫、成品庫、備品備件庫等庫存數(shù)量隨時查詢。（2）資金流監(jiān)控體系包括：客戶信用控制；應收款項賬齡分析及回款考核；應付賬款賬齡分析及采購付款控制。經(jīng)過近三年的實施，先泰公司已基本實現(xiàn)對物流與資金流的有機結合運用，使企業(yè)具有了現(xiàn)代企業(yè)應具備的管理水平。2.ERP使各項信息及時、準確匯總，達到查詢共享企業(yè)實施ERP最重要的一個目標是打造一個集成的、實時的信息平臺，打造“整個公司是一個整體”。所有可公開的業(yè)務信息，經(jīng)逐級授權后可在公司內(nèi)部充分交換和共享，公司員工（包括決策層和執(zhí)行層）在可獲得信息后從不同的角度，分別及時響應，從而提高公司整體的工作效率及反映能力，以適應快速多變的市場需求。就像大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)信息化建設的狀態(tài)一樣，先泰公司在實施ERP系統(tǒng)之前，業(yè)務系統(tǒng)、賬務系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等多套不同的系統(tǒng)在支撐各職能部門的運作。就職能部門內(nèi)部而言，這些系統(tǒng)運行得不錯，但由于這些系統(tǒng)不集成，每月業(yè)務系統(tǒng)與賬務系統(tǒng)的對賬工作量很大，而且無法及時、準確地提供企業(yè)決策層所需要的各種管理報表。同時，由于企業(yè)自身的不斷發(fā)展和擴張，企業(yè)的管理者明顯感覺到各部門信息孤立，制約著企業(yè)的發(fā)展。因此，統(tǒng)一的信息平臺是企業(yè)目前迫切需要解決的問題。經(jīng)過三年的實施，公司內(nèi)部成功建立了ERP系統(tǒng)平臺。通過這個平臺，生產(chǎn)部門能夠及時掌握市場的變化