資源規(guī)劃大全16

第一章 人力資源規(guī)劃第一節(jié) 組織信息的采集與處理一.組織信息的采集 (一)信息調(diào)查研究的階段和步驟1.準備初步情況分析非正式調(diào)研確定調(diào)研的目標(biāo)2.正式調(diào)研決定來源和方法設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法實際/現(xiàn)場調(diào)查3.結(jié)果處理整理分析調(diào)查資料寫出調(diào)研報告:明確說明資料來源;統(tǒng)計方法;被調(diào)查對象的基本情況.(二)具體要求1.準確性2.系統(tǒng)性3.針對性4.及時性5.適用性6.經(jīng)濟性(三)組織調(diào)查研究的幾種類型1.探索性調(diào)研:非正式2.描述性調(diào)研:大概的關(guān)聯(lián)性的3.因果關(guān)系性調(diào)研4.預(yù)測性調(diào)研:估計和評估(四)信息采集的方法1.詢問法當(dāng)面調(diào)查詢問法電話會議郵遞問卷2.觀察法直接觀察法:現(xiàn)場行為記錄法:借助一定的儀器,設(shè)備和工具二.組織信息的處理(一)組織信息的處理要求1.及時性2.信息的準確性3.信息的適用性4.信息的經(jīng)濟性(二)信息處理的程序和內(nèi)容1原始數(shù)據(jù)的采集2加工:總體個體樣本統(tǒng)計量3傳輸:串行/并行/混行4存貯:檔案管理5檢索:科學(xué)而又迅速方便6輸出:報表與明細手冊三.組織信息的分析(一)分析對原始信息進行綜合評價分析,使信息轉(zhuǎn)化為情報的過程.專家調(diào)查法;數(shù)理統(tǒng)計法;財務(wù)報表分析法;市場預(yù)告分析法;態(tài)勢分析法(SWOT)(二)結(jié)果應(yīng)用使信息真正發(fā)揮其價值1.信息分層高管-特殊信息中層-戰(zhàn)略信息一線-戰(zhàn)術(shù)信息2.信息評級:六種級別信息源和信息的可靠性五.組織理論1.概念:希臘文-和諧,協(xié)調(diào)人的組織-社會組織:正式和非正式組織物和財-技術(shù)組織:物質(zhì)形態(tài)和加之形態(tài)組織管理學(xué)和系統(tǒng)論-企業(yè)組織使一種建立在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營功能實體的職能活動.體制-管理層次(體):有形部分崗位層次 工作制度(制):無形部分-職責(zé)權(quán) 2.組織設(shè)計的內(nèi)容和步驟建立合理的組織機構(gòu)業(yè)務(wù)分工授權(quán)明確管轄關(guān)系,建立信息溝通渠道配備和使用適合工作要求的人員3.組織設(shè)計的要求和原則目標(biāo)-任務(wù)原則分工-協(xié)作原則同一領(lǐng)導(dǎo)-分級管理原則統(tǒng)一指揮原則權(quán)責(zé)相等原則精干原則有效管理幅度原則第二節(jié) 人員計劃的制定內(nèi)容提要思考:因崗設(shè)人VS因人設(shè)崗VS崗人互動HRM人員崗位設(shè)置變動1.工作崗位信息的采集2.崗位設(shè)置3.人員計劃的制定4.知識鏈接:人力資源規(guī)劃第一單元 工作崗位信息的采集一.工作崗位信息的采集:通過崗位分析實現(xiàn)組織全部資料: &組織機構(gòu)圖 &產(chǎn)品工序/過程目錄&操作手冊 &培訓(xùn) &招工規(guī)則&其它有關(guān)規(guī)定 &現(xiàn)存崗位寫實-崗位分析表 -崗位及其前后崗位有關(guān)的資料關(guān)于崗位#誰從事此工作?崗位名稱#基本任務(wù)?#如何完成任務(wù)?使用什么設(shè)備?#任務(wù)的目的是什么?與別的崗位關(guān)系.#操作者對機器和班組的責(zé)任?#工作條件?完成任務(wù)具備的條件#知識 #技術(shù)(包括經(jīng)歷)#受教育程度 #體力狀況#智力狀況 #適應(yīng)性注:一般實際中大多如此,但有時細目有異,如工人-對設(shè)備的責(zé)任,工作條件,職業(yè)安全和健康,體力等.二.崗位信息收集的方法1.調(diào)查表優(yōu)點:經(jīng)濟有效;填寫方便詳細;預(yù)先設(shè)計結(jié)構(gòu)缺點:填表者要有一定的文化程度; 答非所問;并非每個人能描述工作任務(wù)2.座談準備好的清單;很費時間;困難的是找到工作者信賴的高級分析員3.現(xiàn)場考察重復(fù)性強的工作;給工作者造成一定的壓力三.崗位分析的目的為HRM提供依據(jù),保證事得其人,人盡其才,人事相宜.崗位設(shè)計的要求1.提高工作效率和產(chǎn)出與服務(wù)水平2.分工合理,協(xié)作更加默契3.工作環(huán)境進一步改善第三節(jié) 人力資源費用預(yù)算的編寫第一單元 人力資源管理費用預(yù)算的編制與執(zhí)行目標(biāo)了解企業(yè)人力資源管理費用預(yù)算的項目構(gòu)成,費用提取比例和要求;掌握編制預(yù)算的方法,提高費用預(yù)算的合理性,并在總預(yù)算下進行必要控制與調(diào)整,保證年度費用計劃得以實施.一.企業(yè)人力資源管理費用的項目構(gòu)成 人力資源管理費用預(yù)算是企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期(一般為一年)內(nèi),人力資源全部活動預(yù)期的費用支出的計劃.包含三大基本項目:1.工資項目2.涉及職工權(quán)益的社會保險費 以及其它相關(guān)的資金項目3.其它項目二.人力資源管理費用預(yù)算的程序和方法(一)編制費用預(yù)算的基本依據(jù)各種相關(guān)政策和法律法規(guī)信息(二)基本程序和要求1.工資項目的預(yù)算:-當(dāng)?shù)刈畹凸べY;-當(dāng)年同比的消費者指數(shù);-政府工資指導(dǎo)線2.社會保險費與其它項目的預(yù)算(1)職工權(quán)益的項目比較(2)本地區(qū)有關(guān)部門公布的各種 有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料(3)企業(yè)中上一年度工資及社會保險等方面的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料.注意:客觀合理; 項目預(yù)算之間的內(nèi)在關(guān)系; 嚴肅認真,實事求是的工作作風(fēng).三.編制人力資源管理部門的費用預(yù)算預(yù)算與執(zhí)行的原則: “分頭預(yù)算,總體控制,個案執(zhí)行”1.認真分析人力資源管理各方面活動及其過程2.確定在這些活動或過程中都需要哪些資源,多少資源給予支持.某公司人力資源管理費用項目統(tǒng)計表活動項目招聘工資水平市場調(diào)查人員測評培訓(xùn)公務(wù)出國調(diào)研勞務(wù)合同辭退殘疾人安置勞動糾紛辦公業(yè)務(wù)費用項目廣告費,招聘會經(jīng)費,高效獎學(xué)金調(diào)研費測評費教材費,講課費,培訓(xùn)費(差旅費)護照費用,簽證費專題研究會議費用,協(xié)會會員費用認證費補償費殘疾人就業(yè)保障金法律咨詢費辦公用品費與設(shè)備投資第二單元 人力資源管理成本的核算目標(biāo) 掌握人力資源管理成本的基本概念一.建立成本核算帳目人力資源管理活動的內(nèi)容和范圍確定進行成本核算的主要項目分類排列項目形成人力資源管理成本項目人力資源原始成本獲得成本開發(fā)成本間接成本直接成本間接成本直接成本職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人員的時間投入職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人員的時間投入組織內(nèi)部教師的時間投入招聘選拔錄用安置上崗引導(dǎo)培訓(xùn)職業(yè)生涯管理培育培訓(xùn)人力資源重置成本離職者工作損失開發(fā)成本離職成本獲得成本間接成本間接成本直接成本直接成本離職者工作損失新手導(dǎo)致的損失空職損失離職管理費用離職補償費錄用安置選拔招聘二.確定具體項目的核算辦法 核算單位,核算形式和計算方法.注意:1.人員招聘和選拔的成本應(yīng)按實際錄用人數(shù)分攤2.某些直接成本中也包含間接成本