2019營銷部主任個人述職報告.doc

僅供參考2019營銷部主任個人述職報告 日期：_ 姓名：_ 單位：_第 1 頁 共 8 頁2019營銷部主任個人述職報告述職報告xx營銷部主任個人述職報告述職報告?zhèn)€人主任營銷部尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同道們：大家下午好!我參加工作十多年來，一直在支公司生技股從事安全生產(chǎn)管理工作，今年1月份，領(lǐng)導(dǎo)安排我到營銷部工作，我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任，給我一個到新崗鍛煉的機(jī)會，特別是近三個月來，我在營銷部工作中得到了支公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的大力支持與幫助。在此，我對你們表達(dá)我最誠摯的感謝。下面，我僅就到營銷部近一年來所做的一些工作及今后工作的一些想法，向大家做扼要匯報：一、xx年度所做工作1、捉住要害，重心下沉，農(nóng)網(wǎng)安全實現(xiàn)全年無事故農(nóng)網(wǎng)的安全管理，由于職員素質(zhì)，工作性質(zhì)等緣由安全工作如臨深淵，如履薄冰，我充分發(fā)揮多年高安全生產(chǎn)的經(jīng)驗，捉住了反人生事故，危險點預(yù)控等幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對出現(xiàn)的不安全苗頭，及時控制消除，習(xí)慣性違章得到有效遏制，實現(xiàn)了農(nóng)網(wǎng)安全無事故的目標(biāo)。2、集中氣力，以點帶面，營銷八個一管理在xx生根開花今年9月份以來，根據(jù)xx、xx二位局長安排部署，支公司抽調(diào)了有關(guān)職員，在新店所進(jìn)行維持兩個月的整改，使該所營銷管理臺帳到達(dá)了分公司一流水平;隨后我組織了其它所的專責(zé)職員進(jìn)行了幾輪次的培訓(xùn)，有力推動了整個支公司營銷管理水平的提升。3、立說立行，在創(chuàng)建208供電優(yōu)良服務(wù)綠色通道工程中當(dāng)好排頭兵我深入領(lǐng)會身體力行，局領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作，在我和我領(lǐng)導(dǎo)的營銷部分手中拖延，主動當(dāng)好分管領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手，不分節(jié)假日，加強(qiáng)對所站的監(jiān)控，從而使優(yōu)良服務(wù)工作短時間內(nèi)獲得了一定成績4、捉住重點，嚴(yán)格考核，經(jīng)營指標(biāo)完成升降有序調(diào)劑后我繼續(xù)完善之前很多的生產(chǎn)網(wǎng)改工作，但作為營銷部的負(fù)責(zé)人我始終心里清楚自己的本職，在營銷部管理工作中，我始終捉住電費回收和線損管理兩個重點，采取了一系列的措施，強(qiáng)化對重點欠費戶和線損異常臺區(qū)的監(jiān)控，保證全年經(jīng)營指標(biāo)的全面完成5、勇承責(zé)任，克難奮進(jìn)，網(wǎng)改工程美滿結(jié)束今年在網(wǎng)改工作中我作為網(wǎng)改工程的實施部分負(fù)責(zé)人，盡力當(dāng)好支公司、供電所網(wǎng)改村的橋梁紐帶，針對一些瑣碎復(fù)雜有糾紛的事情，我不厭其煩、耐心解釋。組織進(jìn)行了全部低壓村的改造任務(wù)，并承當(dāng)了全部種低壓工程的驗收工作。二、xx年工作中面臨的困難1、農(nóng)網(wǎng)安全列進(jìn)省公司考核范圍自己感到責(zé)任重大，如履薄冰xx年省公司將農(nóng)網(wǎng)安全列進(jìn)考核范圍，作為農(nóng)電工作管理工作負(fù)責(zé)我深感責(zé)任重大，惟恐抓不到位，讓職工造成傷害，讓領(lǐng)導(dǎo)承當(dāng)責(zé)任，根據(jù)我的工作經(jīng)驗，我以為農(nóng)網(wǎng)安全的穩(wěn)定因素有以下幾個方面：安全管理上存在不到位情況，不能真正做到安全可控、在控、能控。供電所增加了工作量與供電所職員少，技術(shù)氣力薄弱之間的矛盾日益明顯。對農(nóng)電工的管理還是一種粗放式管理，部份管理職員班組長責(zé)任心不強(qiáng)。農(nóng)網(wǎng)裝備狀態(tài)使人耽憂，部份改造線路不完全，仍有LJ-25、LJ-16純鋁線仍在運行，改造時使用部份劣質(zhì)瓷瓶，斷線現(xiàn)象時有發(fā)生;改造的電表箱，配電柜銹蝕，損壞嚴(yán)重，嚴(yán)重影響裝備的改造中的生產(chǎn)控制本錢，和導(dǎo)線、電桿、配變已不滿足運行需求，嚴(yán)重影響安全運行。2、由于多方面緣由營銷八個一管理的推動不盡如人意3、經(jīng)營指標(biāo)壓力增大xx年由于省公司對分公司售電量線損等指標(biāo)的壓力必定會傳遞到支公司一級，且營銷自動化的實施使電費管理透明，而我們之前采取完成指標(biāo)的辦法遭到?jīng)_擊，不嚴(yán)格管理嚴(yán)格考核勢必被動4、優(yōu)良服務(wù)品牌還沒有完全叫響，工作力度仍需加大5、營銷部分職員爭先意識不強(qiáng)，安于現(xiàn)狀，固步自封，缺少競爭的勇氣與意識，影響了工作的高質(zhì)量的完成三、個人存在的題目與不足1、專業(yè)知識尚待完善由于我一直從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作，過往對營銷業(yè)務(wù)接觸甚少，缺少一定的營銷業(yè)務(wù)知識，營銷業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新不足;尚需加強(qiáng)學(xué)習(xí)2、深進(jìn)基層調(diào)研不夠營銷部所管業(yè)務(wù)點多、面廣、線長、范圍大，自己不免被雜事糾纏，因此深進(jìn)一線檢查、指導(dǎo)、調(diào)研不夠;3、管理力度不足執(zhí)行規(guī)章制度存在好人主義，拉不下面子，考核不嚴(yán)格。四、xx年工作思路：1、以展開供電所規(guī)范化管理為主線，深進(jìn)展開反違章、反人身事故活動，認(rèn)真貫徹落實供電所防人身事故十不準(zhǔn)。主要做好以下幾方面工作加大對供電所員工的安全教育培訓(xùn)，把深進(jìn)展開反違章培訓(xùn)工作真正落實到實處，主要以安規(guī)、兩票及規(guī)范化作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容為主，對供電所職工分專業(yè)、分層次，采取集中與自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)教育，并每季組織一次調(diào)考，考試成績與收進(jìn)掛鉤，通過考試增進(jìn)學(xué)習(xí)，以進(jìn)步全體農(nóng)電工作職員的基本素質(zhì)和專業(yè)技能。制定檢驗進(jìn)程監(jiān)視辦法，利用錄音筆及照相機(jī)，對檢驗進(jìn)程中班前后會，裝設(shè)安全措施檢驗現(xiàn)場全家福，工作終結(jié)、現(xiàn)場工作票五個環(huán)節(jié)必須留有音像資料的方式，來規(guī)范檢驗現(xiàn)場的管理，規(guī)范工作負(fù)責(zé)人按規(guī)定辦理工作票，召開班前后會，按要求做安全措施，職員按規(guī)定著裝等行為。深進(jìn)基層加大監(jiān)視，考核力度，采取不定期突擊檢查方式規(guī)范基層站所作業(yè)行為。建立大型作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)視制度：10KV裝備檢驗，班所長必須到位，全線路停電或復(fù)雜的檢驗工作親身到位，或營銷部必須有人到位。10KV線路的運行維護(hù)，農(nóng)網(wǎng)安全積極研究和探索能夠適應(yīng)考核辦法的新機(jī)制。展開供電所規(guī)范化管理活動和執(zhí)行修編各專業(yè)規(guī)范化作業(yè)指導(dǎo)書為突破口，全面提升供電所管理水平。2、以營銷八個一及營銷自動化工作為基礎(chǔ)，規(guī)范營銷基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)基礎(chǔ)管理工作信息化。組成供電所攻關(guān)團(tuán)隊，利用2-3個月時間，全面推廣xx所建立的營銷八個一模板，并能實現(xiàn)同享。全面推廣使用供電所綜合信息管理系統(tǒng)軟件。3、特點服務(wù)，創(chuàng)新管理，引伸沁電服務(wù)品牌。進(jìn)一步深化208供電優(yōu)良服務(wù)綠色通道工程，建立以人為本的服務(wù)文化，更新服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)手段，創(chuàng)建服務(wù)品牌，規(guī)范服務(wù)行為。4、加強(qiáng)經(jīng)營指標(biāo)的管理，特別是電費回收、線損指標(biāo)的管理完善線損指標(biāo)的計劃管理，健全考核制度，實行責(zé)任追究，確保線損指標(biāo)的完成，建立健全電費風(fēng)險防范機(jī)制特別是對風(fēng)險企業(yè)，收費電費保證金和簽訂分次付款協(xié)議，規(guī)避電費風(fēng)險，完善電費考核，實行責(zé)任牽連，重獎重罰，確保電費顆?；貍}。5、在農(nóng)用電工作中全面展開同業(yè)對標(biāo)工作以xx營銷管理為標(biāo)桿，制定學(xué)習(xí)計劃，將指標(biāo)細(xì)化分解，在條件答應(yīng)的情況下，再往南郊支公司進(jìn)行深進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù)，爭取使我支公司營銷部的各項工作都到達(dá)乃至超過南郊支公司。6、全面完成城網(wǎng)改造工作城網(wǎng)改造省公司已批復(fù)計劃，審定概算，xx年在城網(wǎng)改造方面，充分利用省公司下達(dá)有限的資金，完全解決目前城內(nèi)存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)步城網(wǎng)裝備供電能力，解決不安全隱患。7、加能人員管理，充分調(diào)動管理職員及班組長的主觀能動性，明確職責(zé)。在xx年，在支公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我有信心、有決心，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，力改不足，盡心盡職，全力以赴，我將不孤負(fù)支公司領(lǐng)導(dǎo)的委托，不孤負(fù)職工們的期看，把營銷部帶成一個學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力最強(qiáng)的股室。力爭實現(xiàn)基礎(chǔ)管理模板化，平常管理流程化，職員管理人性化，整體管理規(guī)范化的四化目標(biāo)，經(jīng)過全體營銷職員大力協(xié)作、辛勞工作，力爭在供電所規(guī)范化管理中，在全區(qū)排名到達(dá)中上等水平