電腦硬件軟件安裝使用教材.ppt

電腦基礎(chǔ)知識(shí),1,計(jì)算機(jī)軟硬件組成 Windows XP Professional的基本操作 常見問(wèn)題 MSOffice組件的基本操作 MS-Word 2003 MS-Excel 2003,2,一 計(jì)算機(jī)軟硬件組成,3,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成,4,計(jì)算機(jī)的硬件組成,主板 CPU 硬盤 內(nèi)存 顯卡 聲卡 網(wǎng)卡 光驅(qū) 機(jī)箱 顯示器 鍵盤 鼠標(biāo),聲卡、網(wǎng)卡和顯卡可以集成在主板上； 多數(shù)主板集成聲卡和網(wǎng)卡,5,主板,PCI插槽,CPU插槽,內(nèi)存插槽,電源插槽,硬盤IDE插槽,顯卡AGP插槽,電源插槽,6,計(jì)算機(jī)軟件軟件層次,用戶,Windows xp 紅旗 Linux,辦公軟件,驅(qū) 動(dòng),7,二 操作系統(tǒng)簡(jiǎn)介,8,操作系統(tǒng)簡(jiǎn)介,操作系統(tǒng)軟件,病毒,Windows XP Professional,文件系統(tǒng)和硬盤分區(qū),9,操作系統(tǒng)軟件,操作系統(tǒng):（Operating System，OS） 管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的全部硬件資源包括軟件資源及數(shù)據(jù)資源 控制程序運(yùn)行 改善人機(jī)界面 為其它應(yīng)用軟件提供支持 計(jì)算機(jī)資源可分為兩大類 硬件資源 軟件資源,10,操作系統(tǒng)的功能,處理器管理 存儲(chǔ)器管理 文件管理 設(shè)備管理 作業(yè)管理,11,常見的操作系統(tǒng),操作系統(tǒng) Windows Unix/linux,12,文件系統(tǒng)和硬盤分區(qū),文件系統(tǒng) 磁盤存儲(chǔ)文件以及組織目錄的方式； 磁盤 物理磁盤（物理驅(qū)動(dòng)器） 邏輯磁盤（邏輯驅(qū)動(dòng)器）,13,Windows文件管理,文件管理是做什么的？,文件管理是指排列文件的方式，以便需要時(shí)可以方便地訪問(wèn)和使用這些文件。,怎么完成文件管理？,可以使用兩個(gè)實(shí)用工具來(lái)進(jìn)行文件管理，它們是： Windows“資源管理器”和“我的電腦”。,14,文件和文件夾,驅(qū)動(dòng)器或 邏輯區(qū)域,文件夾,文件,文件夾： 可以包含別的 文件夾和文件,文件,文件夾,15,如果不知道文件或文件夾的位置，可以借助“搜索”工具找到相應(yīng)文件或文件夾。 搜索文件或文件夾 【開始】【搜索】【文件或文件夾】 窗口的【搜索】按鈕,16,文件的屬性,屬性 只讀 隱藏 系統(tǒng) 存檔 只讀和隱藏能夠在GUI界面當(dāng)中修改 系統(tǒng)和存檔不能在GUI當(dāng)中修改，可以在DOS當(dāng)中修改。,17,使用Windows資源管理器,18,文件的路徑,路徑 文件夾 . 文件夾 文件夾 C:windowssystem32 文件 Regedit.exe 樹狀結(jié)構(gòu) 絕對(duì)路徑 C:windowssystem32regedit.exe 相對(duì)路徑 .regedit.exe,19,文件類型,后綴 可執(zhí)行文件 EXE COM 文本文件 TXT 批處理文件 BAT 腳本文件 VBS WSH,圖像文件 GIF JPG BMP 媒體文件 RM AVI MP3 WAV MDI,備份文件 BAK 壓縮文件 ZIP RAR,20,管理和維護(hù),盡力維護(hù)系統(tǒng)以使其能夠如您所愿地準(zhǔn)確運(yùn)行，這一點(diǎn)非常重要。 系統(tǒng)管理和維護(hù)功能包括 任務(wù)管理器 管理分區(qū) 清理磁盤空間,21,任務(wù)管理器,“任務(wù)管理器”是用于啟動(dòng)或查看系統(tǒng)中的各個(gè)進(jìn)程、應(yīng)用程序和系統(tǒng)性能的工具 “應(yīng)用程序”選項(xiàng)卡 “進(jìn)程”選項(xiàng)卡 “性能”選項(xiàng)卡,22,磁盤碎片整理程序,23,清理磁盤空間,24,三 計(jì)算機(jī)常見故障,25,計(jì)算機(jī)沒(méi)有任何反應(yīng),檢查電源接線板是否通電正常 檢查主機(jī)電源線是否與接線板插好,開機(jī)后計(jì)算機(jī)機(jī)箱上的電源燈、硬盤燈都不亮，機(jī)箱電源風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，CPU風(fēng)扇也不轉(zhuǎn)，機(jī)箱的小喇叭也沒(méi)有鳴叫，計(jì)算機(jī)沒(méi)有任何反應(yīng)。從現(xiàn)象上可以看出，計(jì)算機(jī)的電源沒(méi)有接通，你可以按照以下的解決方法試一試。,26,開機(jī)后顯示器信號(hào)指示燈一閃一閃,這個(gè)故障現(xiàn)象表現(xiàn)為開機(jī)后計(jì)算機(jī)的電源已經(jīng)通電了，機(jī)箱面板的POWER燈、硬盤燈都亮，但是顯示器不亮，只有橘黃色的顯示器指示燈在一閃一閃。,27,開機(jī)后顯示器信號(hào)指示燈一閃一閃,CPU插得不緊造成的 主板上的CPU頻率跳線沒(méi)有跳對(duì)。 主板壞了，比如主板上的BIOS芯片被CIH病毒破壞或刷新BIOS時(shí)損壞了。,28,開機(jī)后顯示器信號(hào)指示燈一閃一閃,顯卡壞了，換一塊好的顯卡。 顯示器壞了，換一臺(tái)好的顯示器。,29,根據(jù)開機(jī)后計(jì)算機(jī)報(bào)警聲音來(lái)判斷故障,開機(jī)后沒(méi)有任何報(bào)警聲音，而且計(jì)算機(jī) 不亮。一般是主板或CPU的故障。 開機(jī)后一聲長(zhǎng)鳴再連續(xù)3聲短鳴（嘟嘟嘟嘟）,這是顯卡出了問(wèn)題。 開機(jī)一聲長(zhǎng)鳴后過(guò)一會(huì)又是一聲長(zhǎng)鳴，連續(xù)不斷（嘟嘟嘟）這是內(nèi)存條出問(wèn)題了。,30,開機(jī)后計(jì)算機(jī)自動(dòng)重啟,電源質(zhì)量不好。 計(jì)算機(jī)的RESET按鈕被卡住了。調(diào)節(jié)機(jī)箱上的RESET按鈕，使按鈕恢復(fù)正常。 計(jì)算機(jī)主板故障或主板上的電源接口接觸不良，造成自動(dòng)重啟。建議換主板。,31,開機(jī)后死機(jī)的原因,對(duì)硬盤存取模式的設(shè)定 由于CMOS設(shè)置不當(dāng)造成的死機(jī)情況 在內(nèi)存檢測(cè)完后死機(jī)，這種情況一般是顯卡沒(méi)插好，建議重新插好顯卡。 在開機(jī)自檢時(shí)因KEYBOARD（鍵盤）找不到而死機(jī) 在開機(jī)自檢時(shí)硬盤檢測(cè)無(wú)法通過(guò)造成死機(jī),32,開機(jī)顯示 COMS battery failed 一般出現(xiàn)這種情況說(shuō)明主板CMOS供電的電池已經(jīng)快沒(méi)電了，需要及時(shí)更換主板電池。（按F1可直接進(jìn)系統(tǒng)）,33,開機(jī)提示 Hard Disk Install Failure或Hard disk(s) diagnosis fail 硬盤、光驅(qū)跳線出錯(cuò)。 主板的IDE接口損壞。 硬盤物理?yè)p壞，建議送修,34,Keyboard error or no keyboard present 鍵盤本身?yè)p壞（如鍵盤進(jìn)水短路了等），導(dǎo)致計(jì)算機(jī)檢測(cè)不到，一般只能更換了。 如果用的是USB接口的鍵盤，要在CMOS里面把USB鍵盤支持一項(xiàng)打開。,35,黑屏的幾個(gè)原因,顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；主板沒(méi)有供電； 顯卡接觸不良或損壞； CPU接觸不良； 內(nèi)存條接觸不良；,36,在使用IE瀏覽網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，出現(xiàn)“Microsoft Internet Explorer遇到問(wèn)題需要關(guān)閉”的信息提示。此時(shí)，如果單擊“發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告”按鈕，則會(huì)創(chuàng)建錯(cuò)誤報(bào)告，單擊“關(guān)閉”按鈕之后會(huì)引起當(dāng)前IE窗口關(guān)閉；如果單擊“不發(fā)送”按鈕，則會(huì)關(guān)閉所有IE窗口。 對(duì)Windows XP的IE 6.0用戶，執(zhí)行“控制面板系統(tǒng)”，切換到“高級(jí)”選項(xiàng)卡，單擊“錯(cuò)誤報(bào)告”按鈕，選中“禁用錯(cuò)誤報(bào)告”選項(xiàng)，并選中“但在發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)通知我”，最后單擊“確定”按鈕。,37,關(guān) 于 監(jiān) 控,監(jiān)控電腦的IP地址為手工設(shè)置,一 在控制面板中找到網(wǎng)絡(luò)連接,二 在本地設(shè)置屬性中，找到TCP/IP點(diǎn)擊屬性,三 手工填寫IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)和DNS服務(wù)器,38,關(guān) 于 監(jiān) 控,一 在IE地址欄輸入192.168.1.1，進(jìn)入路由器,二 在對(duì)話框中輸入用戶名和密碼 ，默認(rèn) admin,三 在左側(cè)菜單中找到轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則,四 打開轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則，點(diǎn)擊DMZ區(qū)域,五 點(diǎn)擊虛擬服務(wù)器,39,關(guān) 于 監(jiān) 控,點(diǎn)擊金萬(wàn)維圖標(biāo),登陸金萬(wàn)維,40,關(guān) 于 監(jiān) 控,打開監(jiān)控軟件，在進(jìn)入本地設(shè)置,在網(wǎng)絡(luò)用戶認(rèn)證中，輸入網(wǎng)絡(luò)用戶名及密碼,41,怎樣設(shè)置桌面,一 打開OA,二 在分行文件下載頁(yè)面內(nèi)找到桌面下載,三 單擊下載按鈕,四 保存在 我的文檔，圖片收藏里面,五 設(shè)置桌面,42,關(guān)于電腦檢查軟件,一 下載軟件,二 將下載好的文件解壓縮,三 運(yùn)行everest.exe文件,四 生成檢查報(bào)告并保存,43,四 MSOffice組件的基本操作,44,MS-Word的基本應(yīng)用,45,MS-Word的基本應(yīng)用,46,創(chuàng)建MS-Word文檔，并設(shè)置文本與段落格式 使用字體、項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào) 在文檔中設(shè)置縮進(jìn)、行距和對(duì)齊方式 為文檔添加頁(yè)眉和頁(yè)腳 編輯文檔 使用表格 同時(shí)處理文檔的不同部分 在文檔中使用分欄 使用文本和語(yǔ)言工具 如何使用【頁(yè)面設(shè)置】和【打印】選項(xiàng),47,在屏幕上閱讀和編輯文檔 為文檔設(shè)置格式以獲得所需的視覺(jué)效果 提高校對(duì)效率 根據(jù)需要生成任意數(shù)量的副本 可以保存文檔并在以后進(jìn)行處理,字處理器的優(yōu)點(diǎn),48,創(chuàng)建文檔,Word 會(huì)自動(dòng)為新 建文檔的格式提供 默認(rèn)設(shè)置，包括頁(yè) 邊距、字體、 字號(hào)、行距、 制表位、頁(yè)面大小 等其他文檔屬性。,Word是最常用的字處理器。,找到插入點(diǎn)， 并依次輸入文字,光標(biāo)結(jié)束處,單擊 文件,選擇 保存,確定 保存位置,輸入 文件名,單擊 保存,49,操作窗口,可以同時(shí)打 開多個(gè)文檔。 此時(shí)，該窗口為 操作窗口,單擊 文件,單擊關(guān)閉 可關(guān)閉 該文檔,單擊退出 可退出 Word程序,50,編輯文檔,剪切： 用于移動(dòng) 文本或圖片,復(fù)制： 用于創(chuàng)建副本,粘貼： 用于將剪切板中 的內(nèi)容放置 到指定位置,重復(fù) 上次操作,撤消 上次操作,51,單擊“查找”或“替換” 或“定位”可彈出 “查找和替換” 對(duì)話框,查找、替換 、定位功能,編輯文檔 ：查找、替換、定位,在此輸入 要查找的字符,點(diǎn)擊此按鈕， 開始查找,單擊 替換選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊此按鈕， 設(shè)置高級(jí)選項(xiàng),點(diǎn)擊 定位選項(xiàng)卡,選擇定位目標(biāo),輸入位置,點(diǎn)擊此按鈕， 進(jìn)行定位,在此輸入 替換為的內(nèi)容,點(diǎn)擊此按鈕， 全部替換,52,使用 Word，可以為文本設(shè)置不同字體。 字體是指打印時(shí)使用的字符（字母、數(shù)字等）類型、字形和字號(hào)。使用不同的字體可以改變文本的顯示,字體,選定要設(shè)置 字體的文字,點(diǎn)擊格式,選擇字體,選擇字體,單擊 確定,設(shè)置后的字體,53,字符間距,選擇要調(diào)整 字符間距的內(nèi)容,單擊 格式,單擊 字體,單擊 此處,輸入 磅值,單擊 確定,設(shè)置后的 字符間距,54,段落對(duì)齊方式,兩端對(duì)齊,居中對(duì)齊,右對(duì)齊,55,縮進(jìn)段落,首行縮進(jìn),光標(biāo)停留在 要設(shè)置縮進(jìn)的段落,按下鼠標(biāo)并 水平拖動(dòng)到 合適的位置,懸掛縮進(jìn),帶項(xiàng)目符號(hào)的段落 設(shè)置方法同上,56,項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào),選定要 增加項(xiàng)目編號(hào)的內(nèi)容,單擊 格式,單擊 項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào),選擇 符號(hào)類型,單擊 確定,添加項(xiàng)目編號(hào)后,57,自動(dòng)多級(jí)列表,單擊 編號(hào)選項(xiàng)卡 可以添加各種編號(hào),單擊 多級(jí)符號(hào)選項(xiàng)卡 可以添加各種多級(jí)符號(hào),58,圖片插入,單擊 插入,單擊 圖片,插入剪貼畫,選擇圖片所在的文件,59,設(shè)置圖片格式,鼠標(biāo)右擊 圖片,選擇 設(shè)置圖片格式,選擇 緊密型,單擊 確定,設(shè)置后的結(jié)果,60,“頁(yè)眉和頁(yè)腳”工具欄,單擊 視圖,選擇 頁(yè)眉和頁(yè)腳,插入 頁(yè)碼,設(shè)置 頁(yè)碼格式,插入 頁(yè)數(shù),插入 日期,頁(yè)碼 設(shè)置,在頁(yè)眉和 頁(yè)腳間切換,顯示 前一項(xiàng),顯示 下一項(xiàng),61,表格,表格可以將一些有規(guī)律的文字或數(shù)字內(nèi)容組織起來(lái) 在制作一些版式復(fù)雜的Word文檔時(shí)，還可以用表格來(lái)進(jìn)行輔助的排版工作 通過(guò)表格可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)工作，給我們的辦公帶來(lái)了很大的方便,62,表格菜單,繪制 表格,插入 表格,刪除 表格,操作 單元格,拆分 表格,表格 自動(dòng)套用格式,排序,公式,表格 屬性,63,創(chuàng)建表格,選擇 插入,選擇 表格,輸入 表格列數(shù),輸入 表格行數(shù),選擇 固定列寬,單擊 確定,輸入 表格內(nèi)容,內(nèi)容加長(zhǎng) 將自動(dòng)折行。 原因是：選擇自動(dòng)列寬,64,表格屬性,鼠標(biāo)右擊 表格此處,選擇 表格屬性,選擇 對(duì)齊方式,選擇 文字環(huán)繞,點(diǎn)擊該按鈕 選擇 邊框和底紋,點(diǎn)擊 行選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊 列選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊 單元格選項(xiàng)卡,設(shè)置完成后 單擊確定,重新設(shè)置表格屬性后的結(jié)果,65,格式化表格,Word 為表格和表格中的文字提供了一些格式設(shè)置選項(xiàng) “自動(dòng)套用格式”功能，能提供若干種可應(yīng)用于表格的格式,選擇 格式,預(yù)覽 格式,選擇 要應(yīng)用的格式,選擇將特殊 格式應(yīng)用的位置,單擊確定,66,拆分與合并單元格,選擇 要拆分的單元格,選擇表格菜單的 拆分單元格,輸入 列數(shù),輸入 行數(shù),單擊 確定,單元格被 拆分為兩個(gè),選中要 合并的單元格,選擇 合并單元格,兩個(gè)單元格 被合并,67,多 窗 口,Word 2000 充分利用 GUI 的特點(diǎn)，使文檔的處理變成了愉快的享受 Word 允許用戶同時(shí)處理一個(gè)文檔的兩個(gè)頁(yè)面甚至兩個(gè)不同的文檔,重排窗口,拆分窗口,68,語(yǔ)言工具,單擊 工具菜單,拼寫和語(yǔ)法,字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì),自動(dòng)更正,69,頁(yè)面設(shè)置,單擊文件菜單 頁(yè)面設(shè)置選項(xiàng),設(shè)置完成后 單擊確定,70,打印預(yù)覽及打印選項(xiàng),打印預(yù)覽選項(xiàng),打印選項(xiàng),單擊打印 可設(shè)置打印選項(xiàng),設(shè)置 打印范圍,設(shè)置 打印份數(shù),設(shè)置完成后 單擊確定,使用 Word “打印預(yù)覽”，用戶可以直觀地查看最終的打印效果。,71,MS-Word的基本應(yīng)用,字處理器是用來(lái)生成文檔的計(jì)算機(jī)軟件,可使用 Word 中的“編輯”功能（剪切、復(fù)制、粘貼）來(lái)編輯文檔,Word 提供了豐富的格式設(shè)置功能，通過(guò)選擇合適的選項(xiàng)，可以設(shè)置文檔的顯示和打印效果,行距決定文本行之間的垂直間距,“拆分單元格”與“合并單元格”的功能可以在不影響表格中其他單元格的情況下，修改行或列中的單元格數(shù)目,Word 提供了“表格”菜單，可以繪制、插入、刪除、選定和設(shè)定表格格式,72,MS-Word的基本應(yīng)用,Word提供了一種功能，使用戶可以同時(shí)查看一個(gè)文檔的不同部分，此功能稱為【拆分窗口】,Word 通過(guò)重排所有打開的文檔，來(lái)同時(shí)處理兩個(gè)或多個(gè)文檔，此功能稱為【重排窗口】,使用Word【格式】菜單中的【分欄】功能可以將文本排列在多個(gè)欄中,“打印預(yù)覽”功能可以使用戶直觀地查看最終的打印輸出,73,MSExcel,74,MSExcel,75,啟動(dòng)Excel并了解Excel的工作環(huán)境 理解工作表、工作簿的作用 編輯單元格內(nèi)容和設(shè)置單元格格式 創(chuàng)建和編輯公式 創(chuàng)建和編輯函數(shù) 排序數(shù)據(jù) 解釋圖表和圖表的不同類型 解釋如何使用圖表向?qū)?chuàng)建圖表 描述對(duì)圖表的編輯和圖表格式的設(shè)置 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選,76,可用于: 執(zhí)行數(shù)學(xué)計(jì)算 充當(dāng)強(qiáng)大數(shù)據(jù)管理工具 創(chuàng)建各種圖表和圖像,電子表格應(yīng)用程序,77,Microsoft Excel,Excel 可用于: 進(jìn)行快速和簡(jiǎn)便的財(cái)務(wù)分析 創(chuàng)建帶有圖表和透視表報(bào)告的工作表 從外部數(shù)據(jù)源檢索數(shù)據(jù)，將檢索到的數(shù)據(jù)用在工作表中,78,Microsoft Excel工作簿是可用來(lái)處理和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的文件 每個(gè)工作簿可包含多個(gè)工作表，因此可以將各種相關(guān)信息存儲(chǔ)在一個(gè)文件中 為了便于識(shí)別，工作簿和工作表都進(jìn)行了命名 每個(gè)工作簿都有工作表導(dǎo)航按鈕。,工作簿,79,工作表,可以同時(shí)在多個(gè)工作表中輸入和編輯數(shù)據(jù) 可以基于多個(gè)工作表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算 每個(gè)工作表都有一個(gè)標(biāo)簽 要激活特定工作表，可以單擊其相應(yīng)的標(biāo)簽 工作表由一些列和行組成。,80,創(chuàng)建一個(gè)工作薄,單擊 開始,選擇 程序,選擇 Excel,單元格,活動(dòng)單元格,單元格地址,公式欄,工作表標(biāo)簽,導(dǎo)航按鈕,工作表的列標(biāo)識(shí),工作表的行標(biāo)識(shí),81,列和行,工作表的每個(gè)列和每個(gè)行都有一個(gè)唯一的名稱 每個(gè)列用英文字母標(biāo)識(shí)，每個(gè)行用數(shù)字標(biāo)識(shí) 一個(gè)工作表包含 256 列和 65,536 行,82,單元格,單元格是列和行的交叉部分 每個(gè)單元格都有一個(gè)唯一的地址 任何單元格的地址都是其列標(biāo)題和行標(biāo)題的組合 單元格的唯一地址有助于用戶在其他單元格中引用某個(gè)特定的單元格 活動(dòng)單元格是當(dāng)前可以輸入和編輯數(shù)據(jù)的單元格,83,修改列寬,拖動(dòng)列標(biāo)題的邊界直到達(dá)到所需的列寬,選擇“格式”菜單- “列” -“列寬”精確設(shè)置列寬。,精確輸入 列寬,單擊 確定,列寬為18,選擇 最適合的列寬,最適合的列寬,要只增大列中某個(gè)單元格的寬度，可以使用“合并單元格”,選擇要合并的單元格,選擇格式菜單 中的單元格,單擊 確定,選中 合并單元格,單元格被合并,84,插入列,要在 C 列和 D 列之間插入一列,選擇D列中的任一單元格,選擇插入菜單 中的列選項(xiàng),插入的列占用了 D 列標(biāo)簽。原來(lái)的 D 列變?yōu)?E 列，右側(cè)的所有其他列都相應(yīng)地右移并改變了它們的標(biāo)簽。,85,復(fù)制和粘貼單元格,使用 Ctrl + C 或復(fù)制按鈕，可以將單元格復(fù)制到剪貼板 使用 Ctrl + V 或粘貼按鈕，可以將復(fù)制的選定內(nèi)容粘貼任意多次 對(duì)于粘貼，復(fù)制操作比剪切操作更具靈活性 可以整體粘貼復(fù)制的選定內(nèi)容，也可以使用“編輯”菜單中的“選擇性粘貼”對(duì)話框選擇特殊粘貼選項(xiàng),86,復(fù)制或剪切 要粘貼的單元格,選擇性粘貼選項(xiàng),選擇 要粘貼的位置,選擇編輯菜單 中的選擇性粘貼,選擇 粘貼選項(xiàng),單擊 確定,選擇粘貼全部，所以連同公式一起拷貝，值為0,87,拖放,選擇要拖放的單元格區(qū)域,單元格區(qū)域 被拖放到不同的位置,88,拖放,在選項(xiàng)菜單中選擇要進(jìn)行的操作,還有一種操作方法，可以完成