企業(yè)研究論文-現(xiàn)代企業(yè)管理五大核心思想.doc

企業(yè)研究論文-現(xiàn)代企業(yè)管理五大核心思想摘要:現(xiàn)代企業(yè)面臨國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),為適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展和管理現(xiàn)代化的要求,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該具有企業(yè)環(huán)境管理思想、企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理思想、供應(yīng)鏈管理思想、移動(dòng)管理思想、精細(xì)化管理思想等五大管理核心思想。關(guān)鍵詞:企業(yè)管理；核心思想；社會(huì)責(zé)任一、企業(yè)環(huán)境管理思想所謂“環(huán)境管理”,就是將環(huán)境保護(hù)的觀念融于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中,它涉及企業(yè)管理的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面、各個(gè)過(guò)程,要求在企業(yè)管理中時(shí)時(shí)處處考慮環(huán)保、體現(xiàn)綠色理念。這一思想可概括為“5R”原則,即(1)研究(Research),將環(huán)保納入企業(yè)的決策要素中,重視研究企業(yè)的環(huán)境對(duì)策；(2)消減(Reduce),采用新技術(shù)、新工藝,減少或消除有害廢棄物的排放；(3)再開(kāi)發(fā)(Reuse),變傳統(tǒng)產(chǎn)品為環(huán)保產(chǎn)品,積極采取“環(huán)境標(biāo)志”；(4)循環(huán)(Recycle),對(duì)廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收處理,循環(huán)利用；(5)保護(hù)(Rescue),積極參與社區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔活動(dòng),對(duì)員工和公眾進(jìn)行綠色宣傳,樹(shù)立綠色企業(yè)形象。具體地說(shuō),企業(yè)實(shí)施環(huán)境管理,要達(dá)到三個(gè)主要目標(biāo):一是物質(zhì)資源利用的最大化,通過(guò)集約型的科學(xué)管理,使企業(yè)所需要的各種物質(zhì)資源最有效、最充分地得到利用,使單位資源的產(chǎn)出達(dá)到最大最優(yōu)；二是廢棄物排放的最小化,通過(guò)實(shí)行以預(yù)防為主的措施和全過(guò)程控制的環(huán)境管理,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種廢棄物最大限度地減少；三是適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品綠色化,根據(jù)市場(chǎng)需求,開(kāi)發(fā)對(duì)環(huán)境、對(duì)消費(fèi)者無(wú)污染和安全、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。三者之間是相互聯(lián)系、相互制約的,資源利用越充分,環(huán)境負(fù)荷就越?。划a(chǎn)品綠色化,又會(huì)促進(jìn)物質(zhì)資源的有效利用和環(huán)境保護(hù)。通過(guò)這3個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),最終使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展、環(huán)境改善協(xié)調(diào)同步,走上企業(yè)與社會(huì)都能可持續(xù)發(fā)展的雙贏之路。實(shí)施環(huán)境管理,關(guān)鍵在于:(1)樹(shù)立環(huán)保經(jīng)營(yíng)理念。實(shí)施環(huán)境管理,涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一方面,需要企業(yè)全體人員的積極參與。因此,企業(yè)要運(yùn)用環(huán)保理念來(lái)指導(dǎo)規(guī)劃和改造產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并切實(shí)制訂“環(huán)保計(jì)劃”,實(shí)施“環(huán)保工程”,制訂“環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)”,樹(shù)立“環(huán)保標(biāo)兵”,發(fā)動(dòng)全員積極進(jìn)行一場(chǎng)全方位的“環(huán)保革命”,使環(huán)保理念深入人心。(2)積極推行ISO14000環(huán)境管理新體系。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織于1996年正式頒布了ISO14000系列國(guó)際環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范企業(yè)組織行為,達(dá)到節(jié)省資源,減少環(huán)境污染,改善環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展的目的。ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)包括6個(gè)子系統(tǒng),即環(huán)境管理體系、環(huán)境審核與環(huán)境監(jiān)測(cè)、環(huán)境標(biāo)志、環(huán)境行為評(píng)價(jià)、產(chǎn)品壽命周期環(huán)境評(píng)估、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的環(huán)境指標(biāo),共給出100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào),即從ISO14001ISO14100,幾乎規(guī)范了包括政府和企業(yè)等組織的全部環(huán)境行為。ISO14000適用于一切企業(yè)的新環(huán)境管理體系,它是一張企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的綠卡。其中ISO14001被稱(chēng)為國(guó)際貿(mào)易中的“綠色通行證”。為順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)保的發(fā)展趨勢(shì),我們應(yīng)建立產(chǎn)品生產(chǎn)的環(huán)境管理體系,并加強(qiáng)對(duì)出口產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)、工藝、設(shè)計(jì)、包裝按照“綠色化”要求進(jìn)行改造。只要通過(guò)ISO14000認(rèn)證,不但可獲得國(guó)際市場(chǎng)的綠色通行證,而且獲得良好的企業(yè)形象和信譽(yù)。(3)大力推行清潔生產(chǎn)。清潔生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)三個(gè)觀念:第一,清潔能源,盡量節(jié)約能源消耗,利用可再生的能源等；第二,清潔生產(chǎn)過(guò)程,產(chǎn)品制造過(guò)程中盡可能少生產(chǎn)廢棄物品,盡可能減少對(duì)環(huán)境的污染；第三,清潔產(chǎn)品,降低對(duì)不可再生資源的消耗,延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用周期等。相對(duì)傳統(tǒng)的粗放生產(chǎn)、管理、規(guī)劃系統(tǒng)而言,它是一個(gè)宏觀概念；同時(shí),相對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品而言的,它又是一個(gè)相對(duì)動(dòng)態(tài)概念,它本身仍需要隨著科技進(jìn)步不斷地完善和提高其清潔生產(chǎn)水平?？梢哉f(shuō),實(shí)施清潔生產(chǎn)要貫徹兩個(gè)全過(guò)程控制:一是產(chǎn)品生命周期全過(guò)程控制,即從原材料加工、提煉到產(chǎn)出產(chǎn)品,產(chǎn)品使用,直至報(bào)廢處置的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須采取必要的清潔方案,以實(shí)施物質(zhì)生產(chǎn)、人類(lèi)消費(fèi)污染的預(yù)防控制；二是生產(chǎn)的全過(guò)程控制,即從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)到生產(chǎn)管理的全過(guò)程,都必須采取必要的清潔方案,以實(shí)施防止物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中污染發(fā)生的控制。(4)實(shí)行環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)策略。所謂環(huán)境營(yíng)銷(xiāo),是以常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)把消費(fèi)需求與企業(yè)利益及環(huán)保利益三者有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),是一種較高級(jí)的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)較社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)更重視環(huán)境保護(hù)。國(guó)家和政府制定的“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”和企業(yè)實(shí)施“環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)”是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、人類(lèi)和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的孿生戰(zhàn)略措施,二者不可二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理思想企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,這是現(xiàn)代企業(yè)管理理論的一個(gè)重要內(nèi)容。按照現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)是由股東、債權(quán)人、供應(yīng)商、經(jīng)理人、顧客、雇員、政府和社區(qū)等利益相關(guān)者組成的實(shí)體。因此,企業(yè)的狀況不僅關(guān)涉股東的利益,也關(guān)涉到所有相關(guān)者的利益?；谶@一理念,現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該從追求股東利益至上轉(zhuǎn)向股東利益和其他利益相關(guān)者利益并重的發(fā)展模式。事實(shí)上,企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理念在國(guó)際上已經(jīng)形成了廣泛共識(shí)。聯(lián)合國(guó)的“全球協(xié)議”、國(guó)際勞工組織的“人權(quán)原則及標(biāo)準(zhǔn)”、OECD的跨國(guó)公司行動(dòng)指南以及眾多非政府組織的指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn),如ISO制定的企業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等等,都有關(guān)于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的規(guī)定；在美國(guó),已經(jīng)有12個(gè)政府組織的50多個(gè)項(xiàng)目與推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)有關(guān)?？鐕?guó)巨頭麥當(dāng)勞、銳步、耐克、迪斯尼、沃爾瑪?shù)榷际瞧髽I(yè)社會(huì)責(zé)任理念的堅(jiān)定奉行者,它們不僅注重慈善捐助、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)責(zé)任的承擔(dān),也十分重視對(duì)員工利益的維護(hù)。如,這些企業(yè)相繼對(duì)世界其他國(guó)家的供應(yīng)商和分包商實(shí)施以勞工標(biāo)準(zhǔn)檢查為內(nèi)容的社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng),以此督促其關(guān)聯(lián)企業(yè)保證員工取得其合法權(quán)益。相形之下,目前我國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀不盡如人意。我國(guó)公司法雖然明確規(guī)定了企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的相關(guān)社會(huì)責(zé)任,但事實(shí)上,很多企業(yè)仍然奉行股東利益至上的公司治理理念,忽視債權(quán)人、供應(yīng)商、經(jīng)理人、顧客、雇員、政府和社區(qū)等利益相關(guān)者的利益。這導(dǎo)致了諸如環(huán)境污染、公司欺詐、偷稅漏稅、克扣員工工資、拖欠銀行貸款等不良社會(huì)現(xiàn)象,也引致了一系列社會(huì)問(wèn)題。在股東利益至上的指揮棒下,有的企業(yè)忘卻了其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任；在一味追求經(jīng)濟(jì)利益的泥淖中,企業(yè)背離了其應(yīng)當(dāng)負(fù)載的社會(huì)效益。這使得我們不少企業(yè)的信用受到損害,企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也遭遇障礙。據(jù)調(diào)查,從20世紀(jì)90年代末至2004年,我國(guó)先后有8000多家作為跨國(guó)公司供應(yīng)商的企業(yè)接受了跨國(guó)公司關(guān)于社會(huì)責(zé)任的審核。而中國(guó)企業(yè)在本次企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估中名落孫山,更在一定程度上反映出企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面不夠重視。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的載體,企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)系到國(guó)家和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,離不開(kāi)所有利益相關(guān)者的支持。因此,企業(yè)應(yīng)該在關(guān)注經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),積極主動(dòng)地承擔(dān)其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。尤其在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天,作為社會(huì)的重要組織,企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任保證利益相關(guān)者關(guān)系的和諧融洽,三、企業(yè)供應(yīng)鏈管理思想供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,簡(jiǎn)稱(chēng)SCM)供應(yīng)鏈管理是對(duì)從供應(yīng)商到客戶(hù)之間的商業(yè)流程的集成管理,以提供給客戶(hù)更具價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息。產(chǎn)品(實(shí)物)是從最初的供應(yīng)商流向最終客戶(hù)的,資金反方向流動(dòng),信息則雙向流動(dòng)。因此,SCM實(shí)質(zhì)上是對(duì)實(shí)物流、信息流、資金流的集成管理。SCM圍繞“以客戶(hù)為中心”的現(xiàn)代市場(chǎng)理念,有效整合供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、零售商網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資源的合理配置,進(jìn)而提高整個(gè)運(yùn)作過(guò)程的效益。因此,供應(yīng)璉管理在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中具有舉足輕重的作用。是企業(yè)繼自然資源、人力資本后的第三個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)從歷史發(fā)展來(lái)看,人類(lèi)歷史上曾有過(guò)兩個(gè)大量提供利潤(rùn)的領(lǐng)域。第一是資源領(lǐng)域,第二是人力領(lǐng)域。資源領(lǐng)域起初是廉價(jià)原材料、燃料的獲得,其后則是依靠科技進(jìn)步、節(jié)約消耗、綜合利用、回收利用乃至大量人工合成資源而獲取高額利潤(rùn),這被稱(chēng)為“第一利潤(rùn)源”。人力領(lǐng)域最初是廉價(jià)勞動(dòng)力,其后則是依靠科技進(jìn)步提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低人力消耗或采用機(jī)械化、自動(dòng)化來(lái)降低人力耗用從而降低成本、增加利潤(rùn),這被稱(chēng)為“第二