職業(yè)規(guī)劃_環(huán)球整體建議規(guī)劃

目 錄 1.1.項(xiàng)目的目的項(xiàng)目的目的.1 2.2.項(xiàng)目背景及展望項(xiàng)目背景及展望.2 3.3.項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍. 2 4.4.項(xiàng)目組織架構(gòu)項(xiàng)目組織架構(gòu).4 5.5.項(xiàng)目導(dǎo)入方法項(xiàng)目導(dǎo)入方法.7 6.6.項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施. 7 7.7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及績效指針項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及績效指針 14 8.8.環(huán)球電器環(huán)球電器SAP/R3SAP/R3應(yīng)用軟件功能應(yīng)用軟件功能18 財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)Finance (FI)20 成本管理系統(tǒng)Controlling CO.21 物料管理系統(tǒng)-Material ManagementMM.22 生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)-(Production and Planning).24 銷售與配銷系統(tǒng)-Sales 跨公司間采購處理。 供貨商發(fā)票管理(Invoice Verification) 處理有關(guān)供貨商請 款發(fā)票入賬事宜，事務(wù)性采購，資產(chǎn)采購，機(jī)器設(shè)備采 購，勞務(wù)采購，甚至如房租這樣的每月定期付款方式， 都有提供相關(guān)功能予以處理。 行政物品采購(Non-stock Purchasing)-處理有關(guān)事務(wù)性用 品采購相關(guān)事宜。 資產(chǎn)采購(Asset Purchasing)- 處理有關(guān)資產(chǎn)類采購相關(guān) 事宜。 委外加工管理(Subcontracting)- 處理委外加工相關(guān)事宜， 可以自動展出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)料單及需求數(shù)量，依完工收貨數(shù) 自動估算耗用材料數(shù)并可另行調(diào)整，也有現(xiàn)成報(bào)表可以 很容易的看到所有委外材料在外包裝廠的數(shù)量。 采購信息系統(tǒng)(Purchasing Information System)- 提供采 購管理相關(guān)信息及報(bào)表，可以針對不同供貨商，不同采 購員或采購組織進(jìn)行采購內(nèi)容或采購金額的分析，也可 以針對某特定采購文件(如報(bào)價(jià)單，請購單，訂購單等)做 不同條件的查詢。 存貨管理相關(guān)功能(Material Management) 物料主文件管理(Material(Material Master)-Master)-記錄物料主文件相關(guān) 信息，包含基本資料，采購資料，銷售資料，庫存資料， 成本資料，品管資料等；如料號、中英文品名(甚至其它 語文亦可) ，分類，基本計(jì)量單位，銷售單位，儲存單位， 重量，尺寸大小，負(fù)責(zé)采購人員或組織，是否做批量管 理，保存期限，安全存量，需求計(jì)劃方式，品管方式及 相關(guān)信息，計(jì)價(jià)方式標(biāo)準(zhǔn)成本或移動平均成本，入賬類 別，甚至可以看到動態(tài)更新的實(shí)時庫存量及平均單價(jià)若 采用移動平均成本。 進(jìn)料入庫GoodsGoods ReceiptReceipt- 處理收貨入庫流程相關(guān)事宜， 連動到會計(jì)系統(tǒng)，在存貨帳更新時，自動產(chǎn)生借貸分錄 將會計(jì)帳一起更新，免除重復(fù)人工輸入作業(yè)；針對委外 加工的收貨作業(yè)，無 PO 的收貨，甚至非入庫品如資產(chǎn) 或事務(wù)性采購的收貨也能處理，并且可以訂定不同的會 計(jì)科目入賬。 退貨處理ReturnReturn DeliveryDelivery-處理退貨流程相關(guān)事宜，不論 是真正的退貨或是價(jià)格折讓，都有對應(yīng)的功能來管理； 除了一般在進(jìn)貨檢驗(yàn)階段發(fā)現(xiàn)的不良的退貨之外，對于 已通過進(jìn)料檢驗(yàn)并入庫甚至上線后才發(fā)現(xiàn)問題的退貨， 也提供特殊處理功能。 存貨轉(zhuǎn)倉作業(yè)TransferTransfer PositingPositing- 處理存貨在倉庫間移轉(zhuǎn) 相關(guān)事宜，不論是同一工廠內(nèi)不同倉庫間轉(zhuǎn)移，或是不 同工廠甚至不同公司間的轉(zhuǎn)移，跨海內(nèi)外的轉(zhuǎn)移，都可 以做到；另外還可以依實(shí)際需求選擇要做一步移轉(zhuǎn)甲倉 出庫同時乙倉入庫或兩部移轉(zhuǎn)甲倉先做出庫，一段時間 后乙倉再做入庫。 存貨出倉作業(yè)GoodsGoods IssueIssue- 處理存貨出倉流程相關(guān)事宜， 可以連結(jié)銷售管理功能，做出貨記錄及管理，也可以配 合生產(chǎn)管理功能，做生產(chǎn)領(lǐng)料或回沖扣帳，或是任何獨(dú) 立出倉作業(yè)，報(bào)廢作業(yè)等都可以處理。 預(yù)約領(lǐng)用存貨管理ReservationReservation- 處理預(yù)約領(lǐng)用相關(guān)文件 及信息，凡有訂單的耗用如生產(chǎn)工單、外包采購單等， 均可以自動產(chǎn)生預(yù)約效果；也可以視實(shí)際需要獨(dú)立做預(yù) 約領(lǐng)用動作；適當(dāng)?shù)睦妙A(yù)約功能，減少非計(jì)劃性領(lǐng)用， 可以提高存貨效率，降低庫存。 材料成本計(jì)算MaterialMaterial ValuationValuation- 材料成本計(jì)算，可以 用標(biāo)準(zhǔn)成本或移動平均成本。 存貨連動支會計(jì)入帳作業(yè)AutomaticAutomatic PostingPosting- 當(dāng)存貨異 動時可依事先設(shè)定值自動做會計(jì)入帳之分錄。 供貨商寄放材料管理VendorVendor consignmentconsignment- 可以處理先 使用后付款的問題。 存貨批量管理BatchBatch ManagementManagement-同衣料號，但每一批 的特性均不同，也可以針對不同批量加以管理及記錄。 存貨保存期限管理ShelfShelf LifeLife ControlControl- 有保存期限的料品， 也可以特別列管。 存貨報(bào)廢處理ScrapScrap- 處理存貨報(bào)廢相關(guān)事宜。 盤點(diǎn)作業(yè)PhysicalPhysical InventoryInventory- 處理盤點(diǎn)作業(yè)相關(guān)事宜， 包含盤點(diǎn)文件的準(zhǔn)備，盤點(diǎn)數(shù)量的輸入，盤差報(bào)表的自 動產(chǎn)生，以及盤差數(shù)量及金額的承認(rèn)入帳，均有對應(yīng)功 能。 存貨信息系統(tǒng)InventoryInventory InformationInformation SystemSystem- 提供存貨 管理全方位的相關(guān)信息及報(bào)表，可以依料號、依分類、 依日期、依倉庫別、依工廠別等，提供各種不同角度的 分析報(bào)表，而且只要點(diǎn)一下鼠標(biāo)即可任意展開或合并， 非常方便。 生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)(Production(Production andand Planning)Planning) 生產(chǎn)計(jì)劃管理相關(guān)主文件 物料用量清單(BOMBOM)- 可依各種需求如：工程、生產(chǎn)、銷 售、成本等目的，建立所需之物料清單，以維護(hù)產(chǎn)品之 物料用量、代用料及結(jié)構(gòu)等資料，作為物料需求管理、 生產(chǎn)發(fā)料計(jì)劃、成本估算與簡化業(yè)務(wù)訂單處理之依據(jù)。 并可藉由 BOM 之狀態(tài)設(shè)定，做進(jìn)一步的使用控制 工作中心維護(hù)Work Center-維護(hù)工作站或工作機(jī)臺之名 稱、可用產(chǎn)能等資料，并可用不同工作站機(jī)臺訂定不同 之工時率，以作為產(chǎn)能規(guī)劃及成本估算之基礎(chǔ)。 制程管理Routing- 維護(hù)產(chǎn)品之制程相關(guān)資料，如作業(yè)順 序、工作站、物料投入、標(biāo)準(zhǔn)工時等，乙供間接成本估 算、生產(chǎn)作業(yè)執(zhí)行及再制品管理之用。 銷售與配銷系統(tǒng)銷售與配銷系統(tǒng)- - SalesSales & & DistributionDistribution (SD)(SD) 銷售與配銷相關(guān)主要資料(Master Data) 客戶主文件(Customer(Customer Master)Master)- 客戶主文件記錄客戶相 關(guān)資料，例如客戶基本資料、所屬銷售區(qū)域、應(yīng)收帳款 科目、往來銀行科目、往來銀資料與相關(guān)之企業(yè)伙伴 Sold-toSold-to partparty、Ship-toShip-to partpart、Bill-toBill-to partyparty、PayerPayer。 Customer hierarchy 針對客戶集團(tuán)，可以將客戶之企業(yè) 集團(tuán)，架構(gòu)成階層式之結(jié)構(gòu)以進(jìn)行全面征信與，財(cái)務(wù)管 理。 定價(jià)策略Pricing-價(jià)格訂定也是一種主要資料，可分區(qū)定 價(jià)，或依據(jù)不同的客戶訂定不同價(jià)格。當(dāng)開立訂單時， 價(jià)格及由此主文件讀取。 折扣Discount-可依據(jù)客戶或區(qū)域訂定不同的折扣條件， 而此折扣可依百分比或依訂單數(shù)量來計(jì)算。 Customer-materialCustomer-material informationinformation 此主文件資料記錄客戶 所使用的料號、料品名稱以及特定客戶所能接收的交或 數(shù)量，因此當(dāng)客戶所訂購之料號需轉(zhuǎn)成患內(nèi)部料號時必 須用此功能。 訂單管理 報(bào)價(jià)QuotationQuotation- 當(dāng)接到客戶詢價(jià)時，可開立一張報(bào)價(jià)單， 所有相關(guān)之重要之料如客戶資料，有效日期，送貨地點(diǎn) 等皆可在此報(bào)價(jià)單內(nèi)紀(jì)錄。因 SAP 提供 Copy 之功能， 故而日后之訂單處理非常方便，更可利用此信息做各類 分析或管理報(bào)表。 訂單處理SalesSales OrderOrder-接到客戶訂單時，可獨(dú)立開一張 訂單，亦可拷貝先前開立之報(bào)價(jià)單；多張報(bào)價(jià)單可同時 拷貝與同一張訂單上。當(dāng)輸入客戶代碼于訂單時，客戶 相關(guān)資料將從客戶主文件帶出，同時，輸入貨品名稱時， 若價(jià)格資料已建立，則價(jià)格亦可自動產(chǎn)生。 為因應(yīng)各種不同之銷售方式，SAP 亦提供不同之處理方式 如下： 標(biāo)準(zhǔn)訂單處理程序Normal Order Handling：指一般的接 單、生產(chǎn)、出貨處理程序 緊急訂單處理程序RushRush OrderOrder HandlingHandling：當(dāng)客戶訂單非 常緊急時，只要開立訂單，系統(tǒng)會自動產(chǎn)生出貨單并承 諾出貨時間。 換貨處理FreeFree ofof ChargeCharge SubsequentSubsequent DeliveriesDeliveries：客戶 抱怨處理流程中退換貨是最常見的業(yè)務(wù)行為。當(dāng)開立換 貨單時，必須提供相對應(yīng)之訂購單。此種換貨行為不會 對會計(jì)產(chǎn)生影響。 定期叫貨契約SchedulingScheduling AgreementAgreement：定期交貨契約內(nèi) 容包含交貨數(shù)量與日期。當(dāng)企約定后遇到交貨日期時， 只要根據(jù)此契約開立出貨單，作業(yè)流程如同標(biāo)準(zhǔn)訂單流 程。出貨流程完成后，系統(tǒng)將更新契約中的出貨數(shù)量。 出貨管理ShippingShipping 出貨單處理Delivery Note：出貨前需開立出貨單。出貨 單是由訂單拷貝而來，并可在相同的條件下如出貨條件、 送貨地點(diǎn)將多張訂單集中于同一張出貨單出貨。倘若需 確認(rèn)指定日有幾張出貨單，可輸入指定日期，系統(tǒng)將列 出指定日期之出貨單，同時系統(tǒng)將會自動更新訂單內(nèi)之 出貨記錄。 備料(Picking)：備料清單來自于出貨單。因分批出貨備 允許，所以被料單之?dāng)?shù)量可能少于出貨單上之?dāng)?shù)量。 包裝Packing：包裝為備貨及出貨流程中之一環(huán)。當(dāng)開 立包裝單據(jù)時，可選擇建立于物料主檔中之包裝材料， 同時，于物料主文件中建立包裝單位用以計(jì)算包裝后之 數(shù)量。 出貨Goods Issue：當(dāng)貨品離開廠房送交客戶時，表示 出貨流程已完成。一旦執(zhí)行此系統(tǒng)功能，系統(tǒng)將有幾項(xiàng) 影響：存貨減低、會計(jì)科目變更、物料需求消耗。 收款管理Billing 收款單：每月發(fā)票內(nèi)容來自出貨單。只要輸入出貨單號 碼，即可帶出出貨相關(guān)資料。 貸項(xiàng)折讓單Credit Memo：此貸項(xiàng)折讓單將會減少應(yīng)收 款，多發(fā)生于客戶對我方所銷售之產(chǎn)品不滿一時之求償。 可由相觀之訂單貨收款單拷貝而來，減少輸入之人工且 可看出其原由，方便日后查詢稽核。 借項(xiàng)折讓單Debit Memo：此折讓單將會增加應(yīng)收款，多 發(fā)生于我方需對客戶收取因某銷售行為而產(chǎn)生之額外費(fèi) 用。可由相關(guān)訂單或收款單拷貝而來，減少輸入之人工。 退款Rebate：退款為一種特殊折扣，通常是在一段時間 后針對客戶或客戶采購之成品的訂購量來給予客戶退款， 因 Rebate 退款為回溯作業(yè)，系統(tǒng)會追蹤所有適用于 Rebate 退款之收款單、折讓單。如果貴公司欲針對所將 退款之金額在帳上做一比預(yù)估預(yù)備金，系統(tǒng)亦提供此項(xiàng) 自動過帳之功能。 銷售與配銷相關(guān)之功能Other Function 交期確認(rèn) ATPAvailableATPAvailable toto PromisePromise- 開立訂單，系統(tǒng)會 考量庫存存量、制令、預(yù)估生產(chǎn)量等信息，并依據(jù)所需 之運(yùn)送時間、取料、備料時間來推算是否可如期出貨， 倘若不能如期出貨，系統(tǒng)會依照所訂定之邏輯推算合理 的預(yù)定出貨日。 作業(yè)狀態(tài)追蹤DocumentDocument FlowFlow-所有之業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)如訂 單、出貨單、出貨紀(jì)錄、收款單在產(chǎn)生之后，系統(tǒng)會自 動更新至其原始之單據(jù)，方便日后查詢稽核且可看出其 所有歷史記錄及原由。 替代料號(Material(Material Determination)Determination) 產(chǎn)品以替代型態(tài)方式出售，例如客戶訂購 A 料號但存貨 不足，所以系統(tǒng)自動以 B 料號替代，而價(jià)格以 A 料號為 依據(jù)。 信用額度管理Credit Management 設(shè)立每位客戶的信用額度，額度消耗之計(jì)算含尚未結(jié)清 之帳款、已開立支出貨單但尚未出貨之帳、即已開立訂 單但尚未開立出貨單之帳。一但客戶超過信用額度，將 被限制出貨，直到客戶繳清預(yù)期之帳款。 銷售信息系統(tǒng)SIS(Sales Information System) SIS 是一種相當(dāng)具有彈性的系統(tǒng)功能，可收集、整合、 有效利用銷售流程所產(chǎn)生之?dāng)?shù)據(jù)，并從大量的銷售資料 終擷取迎合決策者需求的資料訊息，此外，多維分析圖 表及統(tǒng)計(jì)數(shù)字可提供決策者制定企業(yè)策略。 分析報(bào)表(Report) SAP 系統(tǒng)提供在訂單管理各階段(如訂購，出貨，收款) 之報(bào)表，另外，系統(tǒng)亦提供多種單據(jù)的 SAPSAP 準(zhǔn)輸出格式， 如訂購單，發(fā)票，外銷用的 Pro forma invoice 等。 品質(zhì)管理品質(zhì)管理- - QualityQuality Management(QM)Management(QM) 品管主檔的維護(hù) 包括品質(zhì)管制相關(guān)基本設(shè)定資料文件 維護(hù)。 品質(zhì)信息收集、分析與管理。 9.服務(wù)范圍服務(wù)范圍 作為SAP的企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)商，我們提供比一般的咨 詢公司更廣泛更深入的服務(wù)，從項(xiàng)目管理、系統(tǒng)安裝、 實(shí)施，熱線響應(yīng)，也包括業(yè)務(wù)流程重組(BPR)。為了達(dá) 到環(huán)球電器ERP的最佳效果，我們?yōu)榭蛻袅可碛喼埔韵?服務(wù)層面組件： 咨詢 在項(xiàng)目實(shí)施期間，我們顧問和應(yīng)用專家和項(xiàng)目小組的其 它成員一樣執(zhí)行項(xiàng)目委員會的決定。另外，他們還有收 集和分析最終用戶的需求，提出合理實(shí)施項(xiàng)目，并付諸 實(shí)施。 培訓(xùn) 采取“培訓(xùn)培訓(xùn)者（Train the trainer） ” 的方法對關(guān)鍵用 戶進(jìn)行培訓(xùn)。所有培訓(xùn)均可在環(huán)球電器或聯(lián)合安達(dá)信息 公司進(jìn)行。根據(jù)客戶需求，提供標(biāo)準(zhǔn)和客戶化的 SAP/R3用戶培訓(xùn)。 第一階段 關(guān)鍵用戶培訓(xùn) 第二階段 最終用戶培訓(xùn) 客戶化 客戶化包括用戶需求研究、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、編寫程序、 系統(tǒng)安裝及文件更新。我們會組織深入的用戶需求研究 分析。研究包括實(shí)施程序、系統(tǒng)功能、輸入接口、報(bào)表 格式、安全性和系統(tǒng)整合。聯(lián)合安達(dá)顧問公司提供系統(tǒng) 設(shè)計(jì)說明書、程序、系統(tǒng)測試、安裝和文件修訂。 維護(hù)和支持 目前，我們的支持中心分別設(shè)在廣州，上海。我們在廣 州有數(shù)個團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持顧問群為華南地區(qū)客戶提供技術(shù) 支持服務(wù)。我們除了聯(lián)機(jī)的維護(hù)，診斷問題、軟件免費(fèi) 升級等等以外，客戶也可通過電話/傳真得到熱線支持。 當(dāng)環(huán)球電器用戶遇到疑問或者系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，我們的 服務(wù)可以及時地響應(yīng)，并解決問題。我們的顧問也可以 提供現(xiàn)場服務(wù)。 10.10.本建議方案優(yōu)勢介紹本建議方案優(yōu)勢介紹 優(yōu)勢描述 國際化的解 決方案/先進(jìn) 的管理思想 R/3是面向全球制造業(yè)企業(yè)所設(shè)計(jì)的解決 方案，一定的ERP軟件代表著一定的管 理模式和管理思想，R/3吸收了全球眾多 頂尖的行業(yè)客戶有益的經(jīng)驗(yàn)，并融入到 解決方案