職業(yè)道德與就業(yè)指導(dǎo).ppt

職業(yè)道德與就業(yè)指導(dǎo),從大學(xué)生到職業(yè)人，你準(zhǔn)備好了嗎？,本課程主要內(nèi)容：,大學(xué)生職業(yè)定向,職業(yè)道德規(guī)范,求職擇業(yè)的心理準(zhǔn)備和心理調(diào)適,求職擇業(yè)的基本原則和程序,求職擇業(yè)的方法與技巧,就業(yè)協(xié)議與勞動法規(guī),適應(yīng)社會 走向成功,就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容與方式,什么樣的選擇決定什么樣的生活，今天的生活是由我們之前的選擇決定的,而今天的選擇決定我們今后的生活。,第一章 大學(xué)生職業(yè)定向,第一節(jié) 職業(yè)資格證書,一、職業(yè)及其分類,二、職業(yè)資格證書,三、相關(guān)職業(yè)資格證書考試介紹,職業(yè)一般是指人們能穩(wěn)定從事的具有一定專門職能的有酬工作。,一、職業(yè)及其分類,(一)職業(yè)的涵義,1、職業(yè)是指具有一定專門職能的工作 2、職業(yè)體現(xiàn)了人們從事某種專業(yè)活動擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?3、職業(yè)活動是人們創(chuàng)造社會價(jià)值或經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動，并從創(chuàng)造的價(jià)值中取得自己應(yīng)得的報(bào)酬 4、職業(yè)活動具有長期性、連續(xù)穩(wěn)定性、知識性、技術(shù)性和規(guī)范性。,專業(yè)與職業(yè)的對應(yīng)關(guān)系,（二）職業(yè)對勞動者的作用,1、職業(yè)是勞動者的謀生手段 2、職業(yè)是勞動者謀求發(fā)展、實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造自身價(jià)值的途徑,(三)我國的職業(yè)分類及發(fā)展,1、我國職業(yè)分類的狀況 1999年5月頒布的中華人民共和國職業(yè)分類大典將我國職業(yè)歸為8個(gè)大類，66個(gè)中類，413個(gè)小類，1838個(gè)細(xì)類（職業(yè)）。,第一大類：國家機(jī)關(guān)、黨群組織、企業(yè)、 事業(yè)單位負(fù)責(zé)人； 第二大類：專業(yè)技術(shù)人員； 第三大類：辦事人員和有關(guān)人員； 第四大類：商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員； 第五大類：農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員； 第六大類：生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員； 第七大類：軍人； 第八大類：不便分類的其他從業(yè)人員。,8個(gè)大類分別是：,2、新職業(yè)不斷出現(xiàn),2004年發(fā)布19個(gè)新職業(yè)：形象設(shè)計(jì)師、鎖具修理工、呼叫服務(wù)員、水生哺乳動物馴養(yǎng)師、汽車模型工、水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量管理員、汽車加油站操作工、牛肉分級員、首飾設(shè)計(jì)制作員 、商務(wù)策劃師、會展策劃師、數(shù)字視頻（）策劃制作師、景觀設(shè)計(jì)師、模具設(shè)計(jì)師、建筑模型設(shè)計(jì)制作員、家具設(shè)計(jì)師、客戶服務(wù)管理師、寵物健康護(hù)理員以及動畫繪制員,二、職業(yè)資格證書,(一)職業(yè)資格證書和國家職業(yè)資格證書制度 (二)在我國推行職業(yè)資格證書制度的必要性,1、職業(yè)資格證書制度為技能人才培養(yǎng)開辟了廣闊道路 2、勞動力市場是現(xiàn)代市場體系的重要組成部分，是市場經(jīng)濟(jì)體制下勞動者實(shí)現(xiàn)就業(yè)的主要途徑 3、推行職業(yè)資格證書制度還有利于加強(qiáng)政府對勞動力市場的監(jiān)控管理，為提高全社會勞動者的素質(zhì)提供服務(wù),(二)在我國推行職業(yè)資格證書制度的必要性,4、推行職業(yè)資格證書制度對企業(yè)有直接的影響和巨大的作用 5、有利于提高勞動者的能力和地位 6、推行職業(yè)資格證書制度與減少生產(chǎn)事故，加強(qiáng)勞動安全工作也有十分密切的關(guān)系,(三)學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書 (四)職業(yè)資格證書的作用 1、職業(yè)資格證書是就業(yè)的“入場券” 2、職業(yè)資格證書是擇業(yè)的“通行證” 3、職業(yè)資格證書是轉(zhuǎn)業(yè)的“橋梁”,初級技能 （五級）,中級技能 （四級）,高級技能 （三級）,技 師 （二級）,高級技師 （一級）,技 能 層,技 術(shù) 層,國家職業(yè)資格等級序列,國導(dǎo)全年級過的不多， 復(fù)習(xí)五本書，如果通過國導(dǎo)考際導(dǎo)只需要加是外語,國家職業(yè)資格五級 （初級技能）,能夠運(yùn)用基本技能獨(dú)立完成本職業(yè)的常規(guī)工作。,國家職業(yè)資格四級 （中級技能）,能夠熟練運(yùn)用基本技能獨(dú)立完成本職業(yè)的常規(guī)工作；并在特定情況下，能夠運(yùn)用專門技能完成較為復(fù)雜的工作；能夠與他人進(jìn)行合作。,國家職業(yè)資格三級 （高級技能）,能夠熟練運(yùn)用基本技能和專門技能完成較為復(fù)雜的工作；包括完成部分非常規(guī)性工作；能夠獨(dú)立處理工作中出現(xiàn)的問題；能指導(dǎo)他人進(jìn)行工作或協(xié)助培訓(xùn)一般操作人員。,國家職業(yè)資格二級（技師）,能夠熟練運(yùn)用基本技能和專門技能完成較為復(fù)雜的、非常規(guī)性的工作；掌握本職業(yè)的關(guān)鍵操作技能技術(shù)；能夠獨(dú)立處理和解決技術(shù)或工藝問題；在操作技能技術(shù)方面有創(chuàng)新；能組織指導(dǎo)他人進(jìn)行工作；能培訓(xùn)一般操作人員；具有一定的管理能力。,國家職業(yè)資格一級（高級技師）,能夠熟練運(yùn)用基本技能和特殊技能在本職業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域完成復(fù)雜的、非常規(guī)性的工作；熟練掌握本職業(yè)的關(guān)鍵操作技能技術(shù)；能夠獨(dú)立處理和解決高難度的技術(shù)或工藝問題；在技術(shù)攻關(guān)、工藝革新和技術(shù)改革方面有創(chuàng)新；能組織開展技術(shù)改造、技術(shù)革新和進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；具有管理能力。,中華人民共和國職業(yè)資格證書,三、相關(guān)職業(yè)資格證書考試介紹,經(jīng)貿(mào)類專業(yè): 報(bào)關(guān)員、跟單員、外銷員、貨代員、物流師等。 管理類專業(yè): 導(dǎo)游員、高級營銷員、商務(wù)策劃師、企業(yè)人力資源管理師等。,財(cái)經(jīng)類專業(yè)： 會計(jì)員、初級會計(jì)師、證券從業(yè)資格考試、期貨從業(yè)資格考試等 計(jì)算機(jī)類專業(yè): 電子商務(wù)員、初級程序員、高新技術(shù)應(yīng)用、信息管理師等 外語類專業(yè)： 翻譯（筆譯、口譯）、秘書等,（二）熱門職業(yè)資格考試,1、物流管理師 2、電子商務(wù)師 3、人力資源管理師 4、營銷師（推銷員） 5、秘書 6、報(bào)關(guān)員 7、跟單員,1、什么是職業(yè)？我國職業(yè)分類是怎樣的？ 2、分析下面這則材料，談?wù)勀愕捏w會。 在涇野子內(nèi)篇一文中，記錄著一則“西鄰五子食不愁”的故事，西鄰有五子，但三子殘疾。西鄰則認(rèn)為五子“各有千秋”：長子質(zhì)樸，次子聰明，三子目盲，四子背駝，五子腳跛。按照常理看，這家的當(dāng)家人日子很難過，可是西鄰有方，日子過的還滿不錯(cuò)。細(xì)一打聽，原來他對自己的兒子各有安排： 老大質(zhì)樸，正好讓他務(wù)農(nóng)； 老二聰慧，正好讓他經(jīng)商； 老三目盲，正好讓他按摩； 老四背駝，正好讓他磋繩； 老五足跛，正好讓他紡線。 這一家子人，各展其長，各得其所，“不患于食焉”。,思考題,第二章 職業(yè)道德基本規(guī)范,一、職業(yè)道德的基本特征,（一）職業(yè)道德的定義： 就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的，體現(xiàn)職業(yè)特征的道德活動現(xiàn)象，道德意識現(xiàn)象和道德規(guī)范現(xiàn)象，是社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。,第一節(jié)職業(yè)道德的特征與內(nèi)容,（二）職業(yè)道德的特征 1、行業(yè)性 2、多樣性 3、明確性 4、群眾性 5、繼承性 6、實(shí)踐性,二、職業(yè)道德的主要內(nèi)容,（一）職業(yè)理想（二）職業(yè)態(tài)度 （三）職業(yè)義務(wù)（四）職業(yè)技能 （五）職業(yè)紀(jì)律（六）職業(yè)良心 （七）職業(yè)榮譽(yù)（八）職業(yè)作風(fēng),第二節(jié) 職業(yè)道德的基本規(guī)范,一、職業(yè)道德的基本原則 二、職業(yè)道德的社會作用,（一）愛崗敬業(yè),1、愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德對從業(yè)人員的基本要求 （1）愛崗是職業(yè)工作者做好本職工作的基礎(chǔ)。 （2）敬業(yè)是職業(yè)工作者做好本職工作的必要條件。,2、怎樣做一個(gè)愛崗敬業(yè)的職業(yè)工作者 （1）樹立正確的職業(yè)觀 （2）熱愛本職工作 （3）忠于職守，盡職盡責(zé) （4）努力鉆研業(yè)務(wù)，掌握專業(yè)技能 （5）自覺遵守職業(yè)紀(jì)律,（二）誠實(shí)守信,1、誠實(shí)守信是從業(yè)人員不可缺少的道德品質(zhì) （1）誠實(shí)守信是從業(yè)人員職業(yè)道德的基礎(chǔ) （2）誠實(shí)守信在職業(yè)道德行為中的首要表現(xiàn)就是誠實(shí)勞動,2、怎樣做一個(gè)誠實(shí)守信的從業(yè)人員,（1）樹立誠信為榮、虛假為恥的道德觀念 （2）堅(jiān)持遵守誠實(shí)守信的道德規(guī)范 （3）要信守諾言，言行一致 （4）旗幟鮮明地反對欺詐行為,1、辦事公道是職業(yè)道德的基本準(zhǔn)則,2、從業(yè)人員怎樣做到辦事公道 （1）遵紀(jì)守法，堅(jiān)持原則 （2）廉潔奉公，不徇私情 （3）照章辦事，平等待人,（三）辦事公道,（四）服務(wù)群眾,1、服務(wù)群眾是職業(yè)行為的本質(zhì) 2、從業(yè)人員如何做到服務(wù)群眾 （1）樹立全心全意為人民服務(wù)的思想 （2）文明服務(wù) （3）要勇于向人民負(fù)責(zé),（五）奉獻(xiàn)社會,1、奉獻(xiàn)社會就是全心全意為人民服務(wù) 2、奉獻(xiàn)社會是職業(yè)道德中的最高境界 3、要大力提倡奉獻(xiàn)社會的精神,1、職業(yè)道德的基本特征是什么？ 2、職業(yè)道德的內(nèi)容包括哪些方面？ 3、如何理解社會主義職業(yè)道德的基本 原則？ 4、討論：如何貫徹社會主義職業(yè)道德 基本規(guī)范的內(nèi)容？,思考題,思考題,請分析下面這則材料，談一談自己的體會。 足球運(yùn)動員里查生，作為“巴爾的摩駒”足球隊(duì)的一員，已經(jīng)使許多年輕人認(rèn)為他有了極富魅力的工作，但里查生得用他每年9750美元的薪水撫養(yǎng)兩個(gè)孩子再加個(gè)懷孕的妻子。他要求一年給他漲250美元薪水，卻遭到了拒絕。里查生帶著全家回到了南卡羅來納州的老家，他那時(shí)候只肯定要為自己經(jīng)商，卻沒有更明確的具體打算。一個(gè)在大學(xué)的老朋友邀請他一起買下一個(gè)漢堡包食品店，他采取了果斷的行動，合伙買下了那店。從此，他開始了一天12小時(shí)不斷翻烤漢堡包和不耐煩地伺候那些顧客的工作，每天開始營業(yè)前他還得擦爐灶、拖地板，真是好辛苦。但一個(gè)月下來，里查生只帶回家417美元。真是既疲勞又沮喪，可他不愿意就此放棄。他用在球場上學(xué)到的策略，著力使食品店提高效益興旺起來。以后，里查生和他的合伙人買下了更多的營業(yè)特許店，而他自己還是那么賣力地工作。如今，里查生成了美國最大食品供應(yīng)公司的首腦，其公司每年有37億美元的銷售額。,第三章 行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范,第一節(jié) 商業(yè)職業(yè)道德規(guī)范,一、加強(qiáng)商業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的重要性 （一）加強(qiáng)商業(yè)職業(yè)道德建設(shè)， 有利于規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序 ； （二）加強(qiáng)商業(yè)職業(yè)道德建設(shè), 是參與國際競爭的必然要求 。,二、商業(yè)職業(yè)道德基本規(guī)范,（一）誠實(shí)守信 （二）文明經(jīng)商 （三）提高技能 （四）保守秘密,第二節(jié) 財(cái)會職業(yè)道德規(guī)范,一、加強(qiáng)財(cái)會職業(yè)道德建設(shè)的重要性 （一）加強(qiáng)財(cái)會職業(yè)道德建設(shè)，是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的必然要求 （二）加強(qiáng)財(cái)會職業(yè)道德建設(shè)，是參與國際競爭的必然要求,二、財(cái)會職業(yè)道德基本規(guī)范,（一）廉正自律 （二）信息真實(shí) （三）提高技能 （四）嚴(yán)格監(jiān)督 （五）講究效益 （六）嚴(yán)守機(jī)密,第三節(jié) 旅游業(yè)職業(yè)道德規(guī)范,一、加強(qiáng)旅游業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的重要性 （一）有利于提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì) （二）有利于改善旅游企業(yè)的經(jīng)營管理 （三）有利于改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量 （四）有利于推動良好社會風(fēng)氣的形成 （五）有利于糾正行業(yè)不正之風(fēng),二、旅游職業(yè)道德基本規(guī)范,（一）熱情友好、賓客至上 （二）真誠公道、信譽(yù)第一 （三）文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù) （四）遵紀(jì)守法、潔身自好,第四節(jié) 法律職業(yè)道德規(guī)范,一、加強(qiáng)法律職業(yè)道德建設(shè)的重要性 （一）法律工作者的道德素質(zhì)如何是法治實(shí)現(xiàn)與否的關(guān)鍵性要素 （二）加強(qiáng)法律工作者的職業(yè)道德建設(shè)是實(shí)施依法治國和以德治國兩大治國方略的客觀要求,二、法律職業(yè)道德基本規(guī)范,（一）修身自律，為官清廉 （二）堅(jiān)持真理，秉公執(zhí)法 （三）提高素質(zhì)，恪守職責(zé),第五節(jié) 其他主要行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范,一、計(jì)算機(jī)職業(yè)道德基本規(guī)范 （一）不應(yīng)該用計(jì)算機(jī)去傷害他人 （二）不應(yīng)該干擾別人的計(jì)算機(jī)工作 （三）不應(yīng)該到他人的計(jì)算機(jī)里去窺探 （四）不應(yīng)該用計(jì)算機(jī)去偷竊 （五）不應(yīng)該用計(jì)算機(jī)去做假證明 （六）不應(yīng)該復(fù)制或利用沒有購買的軟件 （七）不應(yīng)盜用別人的智力成果,二、公務(wù)員職業(yè)道德基本規(guī)范,（一）忠于職守 （二）清正廉潔 （三）勤政為民 （四）律己修身 （五）團(tuán)結(jié)協(xié)作,三、秘書職業(yè)道德基本規(guī)范,（一）忠于職守 （二）廉潔公正 （三）任勞任怨 （四）善于合作 （五）謙虛謹(jǐn)慎 （六）實(shí)事求是 （七）嚴(yán)守機(jī)密,四、金融職業(yè)道德基本規(guī)范,（一）顧全大局 （二）嚴(yán)守信用 （三）竭誠服務(wù) （四）廉潔奉公,五、其他行業(yè)職業(yè)道德基本規(guī)范,（一）飲食服務(wù)業(yè)職業(yè)道德基本規(guī)范 服飾整潔，儀表端莊；主動服務(wù)，周到熱情；禮貌待客，語言文明；童叟無欺，親疏相同；質(zhì)價(jià)公開，買賣公平；傾聽意見，改進(jìn)服務(wù)。,（二）教師職業(yè)道德基本規(guī)范 嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，科學(xué)育人；熱愛學(xué)生，以情育人；為人師表，身教育人；團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同育人；獻(xiàn)身教育，教書育人。,（三）醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德基本規(guī)范 奉行人道主義，救死扶傷；獻(xiàn)身醫(yī)療事業(yè)，醫(yī)術(shù)精益求精；治病救人，尊重、關(guān)心、愛護(hù)病人，平等對待患者。,（四）軍人職業(yè)道德基本規(guī)范 熱愛人民，熱愛和平；保衛(wèi)祖國，勇于獻(xiàn)身；服從命令，聽從指揮；刻苦訓(xùn)練，技術(shù)過硬；作風(fēng)頑強(qiáng)，勇敢無畏。,（五）文藝工作者職業(yè)道德基本規(guī)范 刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真創(chuàng)作；技術(shù)精湛，服務(wù)群眾；思想健康，作風(fēng)正派；團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互尊重；虛心聽取群眾意見，尊重他人創(chuàng)造成果。,思考題,1、商業(yè)職業(yè)道德的規(guī)范是什么？ 2、如何理解財(cái)會道德教育的重要性？ 3、旅游業(yè)職業(yè)道德的規(guī)范是什么？ 4、如何遵守法律職業(yè)道德？ 5、山東青島海爾集團(tuán)講誠信、高質(zhì)量，使其市場通四海，利潤滾滾來。海爾產(chǎn)品已經(jīng)走向全世界160多個(gè)國家和地區(qū)，1993年以來為國家上繳稅收52億元。 （1）海爾集團(tuán)憑借什么原因走出了國門，走向了世界? （2）這個(gè)案例說明我們在從事職業(yè)活動時(shí)應(yīng)當(dāng)持一種怎樣的態(tài)度？,第四章 就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容與方式,第一節(jié) 就業(yè)指導(dǎo)的基本知識 一、就業(yè)分類與就業(yè)意義,（一）就業(yè)的基本含義 所謂就業(yè)，就是指具有勞動能力的公民在法定的勞動年齡內(nèi)，在一定的社會崗位上從事著合法的勞動，并因此獲得相應(yīng)的勞動報(bào)酬或經(jīng)濟(jì)收入的活動。,（二）就業(yè)分類 1、從我國戶籍管理制度的角度進(jìn)行劃分，就業(yè)可分為城鎮(zhèn)就業(yè)和鄉(xiāng)村就業(yè) 。 2、從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的角度進(jìn)行劃分，就業(yè)可分為第一產(chǎn)業(yè)就業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)。,3、從國民經(jīng)濟(jì)不同行業(yè)的角度進(jìn)行劃分，就業(yè)可分為農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、郵電通信業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、教育、體育、文藝、科研、黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、其他行業(yè)等不同行業(yè)的就業(yè)。,4、從我國不同經(jīng)濟(jì)類型的角度進(jìn)行劃分，就業(yè)可分為國有經(jīng)濟(jì)單位就業(yè)、集體單位就業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)、私營經(jīng)濟(jì)單位就業(yè)、個(gè)體勞動就業(yè)，以及港澳臺投資企業(yè)就業(yè)、外商投資企業(yè)等單位就業(yè)。,5、從就業(yè)形式的角度進(jìn)行劃分，就業(yè)可分為集中性就業(yè)與分散性就業(yè)，又稱為正規(guī)就業(yè)與非正規(guī)就業(yè)。 6、從就業(yè)狀態(tài)的角度進(jìn)行劃分，就業(yè)可分為充分就業(yè)和不充分就業(yè)。,（三）就業(yè)的意義,1、就業(yè)是促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動力。 2、就業(yè)是保持國家穩(wěn)定和社會發(fā)展的基本條件。 3、就業(yè)為市場經(jīng)濟(jì)條件下的個(gè)人提供了生存和發(fā)展的基本條件。,二、就業(yè)指導(dǎo)的由來與發(fā)展 （一）就業(yè)指導(dǎo)的含義 （二）就業(yè)指導(dǎo)的由來與發(fā)展 （三）我國就業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀,第二節(jié) 就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容與方式,一、就業(yè)指導(dǎo)的主要內(nèi)容和任務(wù) （一）幫助學(xué)生設(shè)計(jì)職業(yè)計(jì)劃 （二）政策指導(dǎo) （三）信息指導(dǎo),（四）思想指導(dǎo) （五）方式和方法指導(dǎo) （六）就業(yè)心理指導(dǎo) （七）社會適應(yīng)指導(dǎo) （八）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),二、就業(yè)指導(dǎo)的主要方式,（一）就業(yè)教育 （二）幫助畢業(yè)生進(jìn)行自我評價(jià) （三）提供就業(yè)信息 （四）開展就業(yè)咨詢 （五）其他方式,第三節(jié) 我國高校畢業(yè)生就業(yè)形勢,一、高校畢業(yè)生面臨的有利形勢 （一）大學(xué)生畢業(yè)生需求總體上仍屬供不應(yīng)求。 （二）我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。 （三）非公有制經(jīng)濟(jì)單位對高校畢業(yè)生的需求急劇增加。,（四）高新技術(shù)企業(yè)對高新技術(shù)人才需求量非常大。 （五）西部大開發(fā)戰(zhàn)略和振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略為高校畢業(yè)生就業(yè)提供了新的舞臺。 （六）我國社會對知識和人才越來越重視。 （七）高校畢業(yè)生就業(yè)市場已經(jīng)初步形成。 （八）國家制定有關(guān)政策來調(diào)節(jié)就業(yè)壓力。,二、高校畢業(yè)生面臨的不利形勢,（一）與畢業(yè)生就業(yè)制度改革相配套的制度改革步履艱難。 （二）傳統(tǒng)的畢業(yè)生就業(yè)主渠道吸納能力下降。,（三）社會對于畢業(yè)生學(xué)歷層次的需求越來越高，“人才高消費(fèi)”的錯(cuò)誤觀念盛行。 （四）地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡狀況直接影響到畢業(yè)生的供求狀況。,（五）社會對不同專業(yè)需求的不平衡直接影響一些專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)。 （六）高校畢業(yè)生的能力素質(zhì)與用人單位的要求存在較大的差距。 （七）高校畢業(yè)生的就業(yè)期望值居高不下仍然是造成畢業(yè)生就業(yè)難的主要問題。,思考題,1、我國目前就業(yè)分類與就業(yè)特征是怎樣的？ 2、就業(yè)指導(dǎo)的主要內(nèi)容和任務(wù)是什么？ 3、就業(yè)指導(dǎo)的主要方式有哪些？ 4、目前高校畢業(yè)生面臨的形勢怎樣？,第五章 求職擇業(yè)的 心理準(zhǔn)備和心理調(diào)試,困擾的來源職業(yè)選擇如此復(fù)雜,人才要求,專業(yè)教育,0歲 12歲 15歲 18歲 22歲 25歲 30歲 35歲 40歲,中學(xué)教育,高中生 選擇專業(yè),組織家庭,再次擇業(yè),事業(yè)有成,職 業(yè) 生 涯,選擇工作,最初的抉擇讓人生更精彩,一、了解個(gè)性對擇業(yè)的影響 （一）氣質(zhì)及其對擇業(yè)的影響 1、氣質(zhì)及其對擇業(yè)的影響 2、氣質(zhì)類型的特點(diǎn)及相適合的職業(yè) 3、氣質(zhì)類型的自我測定,（二）性格及其對擇業(yè)的影響 1、性格及其對擇業(yè)的影響 2、性格類型的特點(diǎn)及相適合的職業(yè) 3、性格類型的自我測定,（三）興趣及其對擇業(yè)的影響 1、興趣及其對擇業(yè)的影響 2、興趣類型的特點(diǎn)及相適合的職業(yè) 3、興趣類型的自我測定,（四）能力及其對擇業(yè)的影響 1、能力及其對擇業(yè)的影響 2、能力類型的特點(diǎn)及相適合的職業(yè) 3、能力類型的自我測定,二、事業(yè)成功流程及相關(guān)問題,事業(yè)成功流程：,志向,學(xué)業(yè),就業(yè),事業(yè),？,事業(yè)成功流程：,志向,事業(yè),知時(shí),知彼,知己,大學(xué)從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”,知時(shí),20022005年全國高校畢業(yè)生人數(shù),知彼,優(yōu)秀職業(yè)人的五大要素,（1） 專業(yè)知識,（2） 組織溝通能力,（3） 團(tuán)隊(duì)精神與道德品行,（4） 心理素質(zhì) （情商）,（5） 身體素質(zhì)（健商）,進(jìn)取心與責(zé)任心 自信心 情緒的穩(wěn)定性 自我認(rèn)識、自我調(diào)節(jié)的能力 社會接納性,性格 興趣 氣質(zhì) 能力,知己,膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì) 實(shí)踐型、研究型、藝術(shù)型、社會型、管理型、常規(guī)型 內(nèi)向型、 外向型 語言能力、數(shù)理能力、空間判斷能力、察覺細(xì)節(jié)的能力、運(yùn)動協(xié)調(diào)能力、動手能力、書寫能力、社會交往能力 、組織管理能力,最受社會歡迎的個(gè)性特征的認(rèn)識,興趣是可以培養(yǎng)的,性格是可以調(diào)適的,能力是可以提高的,三、擇業(yè)中常見的心理問題分析 1、常見的心理矛盾 （1）有美好的理想，但往往不能正視現(xiàn)實(shí)。 （2）想做一番事業(yè)，但缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。,（3）有較強(qiáng)的自我意識，但缺乏把握自我的能力。 （4）渴望競爭，但缺乏競爭勇氣。 （5）魚和熊掌不能兼得，難于判斷。,2、常見的心理誤區(qū) （1）選擇的自由度越大越好。 （2）我不能比別人差 （3）過去我事事順利，擇業(yè)也會順利 （4）大多數(shù)人都認(rèn)同的，一定是好工作。,（5）要去就去沿海城市 （6）選單位就看實(shí)惠不實(shí)惠。 （7）擇業(yè)的競爭就是關(guān)系的競爭。 （8）首次就業(yè)關(guān)系一生命運(yùn)。,3、常見的心理障礙 （1）焦慮求職恐慌、急躁 （2）自卑沒有自信心、害怕失敗,（3）怯懦害怕、膽小怕事 （4）孤傲自以為是、好高騖遠(yuǎn) （5）冷漠沒有熱情、沒有追求、缺少主動,四、樹立新型擇業(yè)觀， 提倡理智擇業(yè),如果就業(yè)觀念不轉(zhuǎn)變，大學(xué)生就業(yè)難的問題將很難有根本的改善。,專家提醒：,1.能發(fā)揮自己作用的職位 就是“體面職位”,羅福歡大學(xué)生擦鞋擦出亮麗人生！,北大才子陸步軒賣肉,2、今年能就業(yè)就不要等明年,有學(xué)生說：不急不急，今年沒有理想單位，或許明年能找到！,權(quán)威人士估計(jì)：2003年大學(xué)生就業(yè)率可能僅70%，剩余30%即63萬人！,3、部分畢業(yè)生對“先就業(yè)，后擇業(yè)”持反對意見,有的學(xué)生認(rèn)為：只有一次定位才可減少就業(yè)成本，才能對今后發(fā)展有利。,許多稍有名氣的用人單位都提出有2年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的要求。為何不先找個(gè)單位切切實(shí)實(shí)地煅煉一下自己呢？,思考題,1、氣質(zhì)、性格、能力、興趣等對擇業(yè)有何影響？ 2、如何看待氣質(zhì)、性格、能力、興趣等不良的方面？ 3、如何克服擇業(yè)的心理障礙？,第 六 章 求職擇業(yè)的基本原則和程序,第一節(jié) 影響大學(xué)生擇業(yè)的因素,一、影響職業(yè)選擇的主觀因素 二、影響職業(yè)選擇的客觀因素,一、影響職業(yè)選擇的主觀因素,（一）人生觀和價(jià)值觀 （二）受教育的程度 （三）身體條件 （四）個(gè)性特征 （五）性別差異,二、影響職業(yè)選擇的客觀因素,（一）家庭因素 （二）學(xué)校因素 （三）社會因素,第二節(jié)大學(xué)生擇業(yè)的原則與觀念,一、大學(xué)生擇業(yè)的基本原則,二、大學(xué)生擇業(yè)的主要觀念,一、大學(xué)生擇業(yè)的基本原則 （一）符合社會需要的原則,一個(gè)人在選擇職業(yè)時(shí)，把社會需要作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，以社會對自己的要求為準(zhǔn)繩，去觀察認(rèn)識問題，進(jìn)而決定自己擇業(yè)的原則。,（二）學(xué)以致用的原則,學(xué)以致用從狹義上講，可以理解為“專業(yè)對口”；專業(yè)對口要求畢業(yè)生“學(xué)”與“用”專業(yè)必須相符合。而廣義上的學(xué)以致用是指大學(xué)生無論從事什么類型的職業(yè)，其工作的性質(zhì)與所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系，可以是本專業(yè)范圍的工作，也可以是相近專業(yè)的工作。,（三）揚(yáng)長避短的原則,畢業(yè)生應(yīng)結(jié)合自己的專業(yè)特長、性格特征及興趣愛好，選擇適合自己的就業(yè)單位。,（四）有利于事業(yè)發(fā)展的原則,大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)努力做到： 其一，堅(jiān)持個(gè)人美好愿望與現(xiàn)實(shí)實(shí)際相 結(jié)合。 其二，堅(jiān)持個(gè)人發(fā)展與社會發(fā)展同步， 其三，堅(jiān)持共性與個(gè)性相結(jié)合。,（五）就業(yè)成功的原則,就業(yè)成功即找到接受自己并適合自己發(fā)展的單位。就業(yè)成功有兩種情況：第一種就是成功找到一個(gè)單位；第二種就是這個(gè)單位不僅找到了，而且這個(gè)單位適合自己長遠(yuǎn)的發(fā)展的需要，符合國家的需要。,二、大學(xué)生擇業(yè)的主要觀念,（一）回報(bào)社會，無私奉獻(xiàn),（二）不求單位性質(zhì)，八面出擊,（三）不等不靠，主動求職,（四）認(rèn)識自我，準(zhǔn)確定位,（五）提高能力，敢于競爭,（六）不求穩(wěn)固，四海為家,（七）勇于開拓，不求對口,（八）不圖享樂，艱苦創(chuàng)業(yè),第三節(jié) 畢業(yè)生擇業(yè)程序,一、畢業(yè)生就業(yè)主管部門的一般工作程序 二、用人單位招聘、錄用畢業(yè)生工作程序 三、畢業(yè)生自身的擇業(yè)程序,一、畢業(yè)生就業(yè)主管部門的 一般工作程序,我國高校畢業(yè)生的就業(yè)管理機(jī)構(gòu)主要有教育部、國務(wù)院有關(guān)部委、各?。ㄊ?、區(qū)）、各市（地、州）、高等院校和用人單位。,畢業(yè)生就業(yè)主管部門的一般工作程序,（一）制定畢業(yè)生就業(yè)政策，確定年度的就業(yè)工作意見和具體實(shí)施意見及工作細(xì)則、日程安排。 （二）進(jìn)行畢業(yè)生資源統(tǒng)計(jì)、匯總并向社會公布。 （三）省畢業(yè)生就業(yè)主管部門、高等學(xué)校對應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生根據(jù)自身特點(diǎn)和社會職業(yè)需求選擇職業(yè)，落實(shí)就業(yè)單位。,畢業(yè)生就業(yè)主管部門的一般工作程序,（四）供需見面，雙向選擇。 （五）制定省畢業(yè)生就業(yè)方案。 （六）調(diào)配、派遣工作。 （七）報(bào)到接受工作。 （八）回生源地二次就業(yè)的畢業(yè)生繼續(xù)通過就業(yè)市場落實(shí)就業(yè)單位。,二、用人單位招聘、 錄用畢業(yè)生工作程序,（一）用人單位確定當(dāng)年需要招聘畢業(yè)生的崗位、人數(shù)和條件，并根據(jù)要求制定詳盡的招聘計(jì)劃，按省畢業(yè)生就業(yè)主管部門要求按時(shí)上報(bào)。 （二）向畢業(yè)生發(fā)布需求信息。 （三）每年11月下旬，開始進(jìn)入“校園招聘”，舉辦單位招聘會。,（四）收集畢業(yè)生生源信息。 （五）分析畢業(yè)生生源資料，組織考試、考核（筆試、面試）并決定錄用畢業(yè)生，簽訂就業(yè)協(xié)議。 （六）用人單位7月份以后接受報(bào)到的畢業(yè)生，辦理戶口和檔案接受手續(xù)。,三、畢業(yè)生自身的擇業(yè)程序,一個(gè)完整的擇業(yè)過程，至少包括收集信息、自我分析、確立目標(biāo)、準(zhǔn)備材料、參加招聘會（投遞材料）、參加筆試、參加面試、簽訂協(xié)議、走上崗位等環(huán)節(jié)。,（一）收集信息,收集信息是就業(yè)活動的第一步。大學(xué)生在擇業(yè)過程中，需要通過各種渠道收集信息，大致包括5個(gè)方面內(nèi)容： 1、當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)市場的供需形勢。 2、政策和法規(guī)信息。 3、具體用人單位的信息。 4、就業(yè)活動安排信息。 5、成功擇業(yè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的信息。,（二）自我分析,1、自身綜合素質(zhì)的自我測評。 2、分析自己的性格氣質(zhì)。 3、分析自己在擇業(yè)過程中優(yōu)勢和劣勢。 4、分析自己究竟想做什么。,（三）確立目標(biāo),1、擇業(yè)的地域。 2、擇業(yè)的行業(yè)范圍。 3、擇業(yè)的單位。,（四）準(zhǔn)備自薦材料,自薦材料包括： 學(xué)校推薦表 個(gè)人簡歷 自薦信 有關(guān)的輔助證明材料,（五）參加招聘會（投寄材料）,在畢業(yè)生就業(yè)活動中，招聘會或就業(yè)市場在用人單位與大學(xué)生之間架起了溝通的橋梁。畢業(yè)生還可以將自己的自薦材料通過郵寄等方式寄給用人單位。,（六）參加筆試,用筆試的方式考核應(yīng)聘者的知識、能力與素質(zhì)。 筆試主要檢驗(yàn)大學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識和所掌握技能去處理實(shí)際問題的能力。,（七）參加面試,面試是眾多用人單位考核大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要手段。通過面對面的溝通與交流，用人單位可以了解大學(xué)生的表達(dá)能力、思維能力、處事能力、儀表儀容以及對一些問題的看法和其他一些不能通過筆試反映出來的綜合素質(zhì)。,（八）簽訂協(xié)議,用人單位通過自薦材料和供需見面、筆試、面試等招聘活動，選拔出自己合意的畢業(yè)生后，便可向被錄用的學(xué)生發(fā)出錄用通知書。畢業(yè)生在接到錄用通知書后，如果愿意到該單位工作，則雙方簽訂就業(yè)協(xié)議書。,（九）報(bào)到上班,與用人單位簽訂好協(xié)議，并得到學(xué)校、政府教育主管部門審核同意后，接下來大學(xué)生要做的事便是以優(yōu)異的成績完成學(xué)業(yè)，等待發(fā)放就業(yè)報(bào)到證，做好畢業(yè)離校手續(xù)，按照報(bào)到證規(guī)定的期限和指定的地點(diǎn)去單位報(bào)到上班。,思考題,1、影響大學(xué)生擇業(yè)的社會因素有哪些？ 2、畢業(yè)生自身的擇業(yè)程序是怎樣的？,第七章 求職擇業(yè)的方法與技巧,（一）求職信息的特點(diǎn),一、求職信息的特點(diǎn)、作用和內(nèi)容,真 實(shí) 性 時(shí) 效 性 準(zhǔn) 確 性 針 對 性,（二）求職信息的作用,1、可以對目前的形勢、政策做到心中有數(shù)。 2、可以根據(jù)自己所掌握的就業(yè)信息，針對社會用人單位對本專業(yè)人才的要求，及時(shí)補(bǔ)充知識，提高能力，增強(qiáng)個(gè)人的競爭優(yōu)勢。 3、可以給自己提供就業(yè)機(jī)遇。 4、利于畢業(yè)生本人以后自主創(chuàng)業(yè)、自我發(fā)展以及職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)。,1、當(dāng)年國家和各地方、各部門以及學(xué)校 針對畢業(yè)生就業(yè)的一些政策、規(guī)定 2、了解本校、本專業(yè)畢業(yè)生在社會上的 需求狀況 3、求職信息要有具體的內(nèi)容 4、了解、掌握三資企業(yè)的需求信息 5、專升本的信息 6、對于畢業(yè)生求職擇業(yè)有利的其他信息,（三）求職信息的內(nèi)容,（一）個(gè)人搜集 1、上門搜集； 2、利用報(bào)刊上的商品服務(wù)廣告收集 3、采取發(fā)函、電話咨詢等方式搜集,二、獲取信息的渠道,（二）學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu) （三）傳播媒體 （四）各類就業(yè)市場 （五）社會關(guān)系 （六）互聯(lián)網(wǎng) 1、利用互聯(lián)網(wǎng)獲取求職信息的方法 2、一些常用的就業(yè)網(wǎng)站,中國人才熱線：/ 中國人才盟網(wǎng)：/ 賽伯工作網(wǎng)：/ 網(wǎng)易人才：/ 中國招聘求職網(wǎng)：/ 獵頭人才網(wǎng)：/ 無憂工作網(wǎng)：/ 中國人力資源網(wǎng)：/index.php3 中國人才網(wǎng)：/ 就業(yè)熱線：/ 中國職業(yè)英才網(wǎng)： / 天天工作網(wǎng)：/,就業(yè)網(wǎng)站,三、求職信息的篩選和使用,（一）篩選的原則 （二）篩選的步驟 1、篩選求職信息的步驟 2、篩選及應(yīng)用求職信息時(shí)需注意的問題 （三）信息的使用,一、自薦材料的準(zhǔn)備 二、自薦材料的寫法 三、自薦的種類、方法和技巧,第二節(jié) 自 薦 材 料,1、求職信 2、個(gè)人簡歷 3、學(xué)校推薦表或推薦信 4、附件,一、自薦材料的準(zhǔn)備 （一)自薦材料的內(nèi)容,1、教育管理機(jī)構(gòu)編制的推薦表,2、學(xué)生自編的自薦材料,一、自薦材料的準(zhǔn)備 （二）自薦材料的基本類型,（一）封面設(shè)計(jì),（二）自薦信,（三）個(gè)人簡歷,二、自薦材料的寫法,1、自薦信的格式和內(nèi)容 主要包括稱呼、正文、結(jié)尾、署名、日期、附件等6個(gè)方面內(nèi)容。 2、寫自薦信的注意事項(xiàng),自 薦 信,尊敬的王經(jīng)理： 您好！ 首先衷心感謝您在百忙之中瀏覽我的自薦信，為一位滿腔熱情的大學(xué)生開啟一扇希望之門。 我叫XX，是一名即將于2004年7月畢業(yè)于遼寧對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院管理系財(cái)會專業(yè)的學(xué)生。借此 擇業(yè)之際，我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地推薦自己。 我熱愛財(cái)會專業(yè)，在校期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了財(cái)會專業(yè)的理論與實(shí)踐知識，還學(xué)習(xí)了有關(guān)管理和 市場營銷方面的知識，并且以社會對人才的需求為向?qū)?，努力使自己向?fù)合型人才方向發(fā)展。在課 余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識，熟悉Windows 98操作系統(tǒng)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)，能夠快速的在網(wǎng)上查找所需 要的資料。在2003年4月順利通過了英語PAFS三級考試。 積極參加學(xué)院的各項(xiàng)活動，在校演講比賽中獲得三等獎，成功主持了學(xué)院的聯(lián)誼晚會，參加 青年志愿者等多項(xiàng)活動。在校期間一直擔(dān)任學(xué)生干部，在班內(nèi)一直任班長一職，具有一定的工作能 力及組織協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠吃苦耐勞、誠實(shí)、自信、敬業(yè)。我有很強(qiáng)的動手能力 ，并且腳踏實(shí)地的辦好每一件事。 積極參加操作性較強(qiáng)的實(shí)習(xí)和設(shè)計(jì)，因?yàn)槲疑钪?，在現(xiàn)今社會中，空有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的， 需要將所學(xué)理論應(yīng)用到實(shí)際中去。過去并不代表未來，勤奮才是真實(shí)的內(nèi)涵，對于實(shí)際工作我相信 ，我能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)，并且在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，做好本職工 作。 “懼懷逸興思斗志，欲上青天攬日月?！?此致 敬禮 自薦人：XX 2004年6月18日,自薦信范例,本人自然情況，包括姓名、性別、出生年月、民族、政治面貌、籍貫、畢業(yè)學(xué)校、系別、主修專業(yè)、學(xué)歷、學(xué)位、外語水平、計(jì)算機(jī)水平、畢業(yè)時(shí)間、身體狀況、特長等；主要經(jīng)歷（從高中寫起）；從事的社會工作、組織的活動、擔(dān)任的職務(wù)；社會實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)；受獎勵情況及取得的成績等。表格上方要貼上一張一寸近照。,個(gè)人簡歷,個(gè)人簡歷簡歷的類型,時(shí)間型簡歷 功能型簡歷 專業(yè)型簡歷 業(yè)績型簡歷 創(chuàng)意型簡歷,（1）畢業(yè)生基本情況。 （2）學(xué)業(yè)成績與知識結(jié)構(gòu)。 （3）社會實(shí)踐與科研成果。 （4）獲獎情況。 （5）自我評價(jià)。,個(gè)人簡歷簡歷的內(nèi)容,一般來說，附件包括以下四個(gè)部分： （1）學(xué)習(xí)成績單 （2）各種證書 （3）參加社會實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)的 鑒定材料 （4）有關(guān)科研成果證明及在報(bào)刊 發(fā)表的文章,附 件,三、自薦的種類、方法和技巧,（一）常見的自薦種類 1、書 面 自 薦 2、學(xué) 校 推 薦 3、口 頭 自 薦 4、廣 告 自 薦 5、電 話 自 薦,1、自薦只是手段而不是目的 2、自薦要有自信心和勇氣 3、自薦要誠懇、謙虛、有禮貌 4、自薦要注意對方的需要和感受 5、自薦要善于展示自己 6、自薦要學(xué)會使用自薦材料 7、自薦要善于“包裝”自己 8、自薦要注意控制情緒,（二）自薦的方法和技巧,機(jī)會幾時(shí)有？求職似過關(guān)。擇業(yè)絕非易事，如愿在何年？立志從零做起，哪怕舉步維艱，挫折視等閑。 千里足下始，腳步實(shí)而堅(jiān)。勤思考， 忌浮躁，莫空談。 不應(yīng)有怨，征途何懼路障攔？笑對成敗得失，嘗過苦辣酸甜，拼搏不畏難。信念心中有，希望在明天。,第三節(jié) 面試禮儀,一、常見的面試種類和程序 二、面試禮儀 三、面試技巧,面試有規(guī)律可循嗎？,一、常見的面試種類和程序,（一）面試的種類,（二）面試的基本程序,面試類型,問題式面試 情景式面試 壓力式面試 外引導(dǎo)式面試 綜合式面試,二、面試禮儀,（一）時(shí)間禮儀,（二）儀表禮儀,（三）儀態(tài)禮儀,（四）應(yīng)答禮儀,（五）握手禮儀,（一）時(shí)間禮儀,提前到達(dá)，以示求職的誠意，給對方信任感 面試前最好是提前到面試地點(diǎn)去一趟，以避免面試當(dāng)天迷路 適時(shí)告別,（二）儀表禮儀,最最重要的是整潔、干凈、清香,（三）儀態(tài)禮儀,1、敲門 2、站 3、走路 4、握手,5、坐 6、遞東西 7、關(guān)門 8、微笑,（四）應(yīng)答禮儀,文明禮貌是對別人的尊重，是引起別人重視的第一印象。熟練運(yùn)用禮貌用語。 口齒清晰，語言流利，文雅大方。 在應(yīng)答過程中，注意聽清題目和要求；保持輕松自如的狀態(tài)，積極主動的思考，遇到苛刻的問題要冷靜，不浮躁,（五）握手禮儀,2、握手的順序,先 主人 長輩 上司 女士,后 客人（特殊） 晚輩 下屬 男士,1、握手的力度,3、握手的時(shí)間,三、面試的技巧 （一）面試前的準(zhǔn)備,信息準(zhǔn)備 材料準(zhǔn)備 形象準(zhǔn)備 心理準(zhǔn)備,2、應(yīng)試者回答問題的技巧,3、消除過度緊張的技巧,（二）面試技巧,1、常見面試問題,例如： 1、請簡單介紹你自己； 2、你描述一下你自己的性格和傾向； 3、你有什么興趣和愛好？ 4、你通常與哪種人相處最融洽？為什么？ 5、你認(rèn)為什么人最難相處？你會如何去面對他們？ 6、你認(rèn)為你在哪種工作環(huán)境中最能發(fā)揮你的才能？,1、常見面試問題 性格、工作期望和理想方面,1、你在學(xué)校最喜歡和最不喜歡哪一門課？為什么？ 2、你認(rèn)為考試成績能否反映你的實(shí)際才能？ 3、在這幾年的學(xué)校生活中，你最難忘的經(jīng)歷是什么？ 4、你從課外活動中學(xué)到了什么？ 5、你有沒有升本或考研、出國留學(xué)以及其他方式繼續(xù)深造的打算？,學(xué)校生活與學(xué)習(xí)計(jì)劃,1、你為什么申請這個(gè)職位？ 2、你為什么想加入本公司工作？ 3、你對本公司有多少了解？ 4、你了解這份工作的職責(zé)嗎？哪一方面 最吸引你？ 5、你認(rèn)為你最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪方面？ 6、假如你被錄用了，你將如何開展工作？ 7、你為什么認(rèn)為你非常適合這份工作？,申請職位與部門,1、你有什么工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)？ 2、簡單描述一下你參加某次活動的情況以及你的職責(zé)。 3、你從學(xué)校和社會的一些實(shí)踐活動中學(xué)到了什么？ 4、在這些活動中，你最喜歡什么？不喜歡什么？ 5、在學(xué)校和社會活動中，你遇到的最大的困難是什么？如何解決的？ 6、你認(rèn)為在學(xué)校獲得的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊駪?yīng)付得了新工作？ 7、在學(xué)校中你和同學(xué)相處得如何？,工作經(jīng)驗(yàn),1、你有沒有參加一些專業(yè)考試，成績?nèi)绾危?2、你計(jì)算機(jī)水平如何，會哪些軟件？ 3、你的普通話水平如何？能否用普通話作自我介紹？ 4、Please briefly introduce yourself in English 5、你懂得其他語言嗎？ 6、你有沒有參加過與這個(gè)職位相關(guān)的 培訓(xùn)？,工作技能及語言能力,1、假設(shè)有顧客不滿意你的服務(wù)，并要投訴你，你會如何？ 2、假設(shè)由于你的失誤而工作出現(xiàn)問題，但你的上司并不知情，你會怎樣處理？,假設(shè)性問題,與該職位相關(guān)的問題：對于擔(dān)任該職位的員工，公司有什么期望和要求呢？ 與該公司相關(guān)的問題：未來幾年，公司會有什么新的發(fā)展計(jì)劃？ 公司對進(jìn)修的看法：公司對于員工在業(yè)余時(shí)間的進(jìn)修進(jìn)什么態(tài)度？,向招聘人員詢問的問題,2、應(yīng)試者回答問題的技巧,（1）把握重點(diǎn)、簡潔明了、條理清楚、 有理有據(jù)。 （2）講清原委，避免抽象。 （3）確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。 （4）有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。 （5）知之為知之，不知為不知。 （6）注意聽者的反應(yīng)。,3、消除過度緊張的技巧,（）要有信心 （）要加強(qiáng)行為訓(xùn)練 （）要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢 （）還應(yīng)正確對待面試中的失誤,（三）面試結(jié)束后的工作 （四）面試禁忌,一忌缺乏自信 二忌急問待遇 三忌不合邏輯 四忌報(bào)有熟人 五忌超出范圍 六忌不當(dāng)反問,祝你成功！,思考題,1、怎樣寫自薦信？寫自薦信時(shí)需要注意哪些問題？ 2、個(gè)人簡歷的類型和內(nèi)容？ 3、面試的技巧包括幾個(gè)方面？ 4、面試的儀表禮儀和儀態(tài)禮儀的內(nèi)容？,第八章 就業(yè)協(xié)議與勞動法規(guī),第一節(jié) 就業(yè)協(xié)議與勞動合同,一、就業(yè)協(xié)議 二、勞動合同 三、就業(yè)協(xié)議于勞動合同的區(qū)別,一、就業(yè)協(xié)議,就業(yè)協(xié)議是明確畢業(yè)生、用人單位和學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)擇業(yè)過程中權(quán)利和義務(wù)的書面協(xié)議,（一）就業(yè)協(xié)議的內(nèi)容,1、畢業(yè)生基本情況及意見 2、用人單位情況及意見 3、學(xué)校意見,（二）就業(yè)協(xié)議的簽訂、變更和解除,1、就業(yè)協(xié)議的簽訂 就業(yè)協(xié)議書的簽訂要求基本適用于合同法，所以，在簽訂就業(yè)協(xié)議書時(shí)，要依據(jù)主體合法原則和平等協(xié)商原則，采取要約和承諾的方式。 簽協(xié)議一定要慎重，必須把雙方的約定以文字形式寫下來蓋章簽字方生效,簽訂就業(yè)協(xié)議書的基本程序：,1、畢業(yè)生如實(shí)填寫基本情況。 2、畢業(yè)生所在系部對畢業(yè)生所填情況加以審核，加蓋院系公章。 3、用人單位與畢業(yè)生填寫雙方約定條款，分別簽署意見，用人單位加蓋人事部門公章。無人事接收權(quán)的用人單位，其上級部門應(yīng)簽署意見并加蓋公章。 4、院部登記備案，學(xué)院終審，加蓋院級公章，以此為依據(jù)，制定建議性就業(yè)計(jì)劃。,2、就業(yè)協(xié)議的變更和解除,畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書簽訂后，未經(jīng)畢業(yè)生、用人單位以及學(xué)校三方同意不得擅自變更或者解除。就業(yè)協(xié)議的解除分為單方解除和三方解除。,單方解除,單方解除，包括單方擅自解除和單方依法或依協(xié)議解除。單方擅自解除協(xié)議，屬違約行為，解約方應(yīng)對另兩方承擔(dān)協(xié)議中約定的違約責(zé)任。單方依法或依協(xié)議解除，是指一方解除就業(yè)協(xié)議有法律上或協(xié)議上的依據(jù)，如學(xué)生未取得畢業(yè)資格、體檢不合格，用人單位有權(quán)單方解除就業(yè)協(xié)議，或依協(xié)議規(guī)定，畢業(yè)生未通過用人單位所在地組織的公務(wù)員考試，用人單位有權(quán)解除協(xié)議，此類單方解除，解除方無須對另兩方承擔(dān)法律責(zé)任。畢業(yè)生、用人單位、學(xué)校三方的任何一方因主體資格喪失合同自動解除。,三方解除,三方解除是指畢業(yè)生、用人單位、學(xué)校三方經(jīng)協(xié)商一致，解除原訂立的協(xié)議，使協(xié)議不發(fā)生法律效力。此類解除因是三方當(dāng)事人真實(shí)意思表示一致的體現(xiàn)，三方均不承擔(dān)法律責(zé)任，三方解除應(yīng)在就業(yè)計(jì)劃上報(bào)主管部門之前進(jìn)行，如就業(yè)派遣計(jì)劃下達(dá)后三方解除，還須經(jīng)主管部門批準(zhǔn)辦理調(diào)整改派 。,（三）畢業(yè)生在簽訂就業(yè)協(xié)議時(shí)需要注意的問題,1、要增強(qiáng)法律意識 2、要對用人單位的情況多一些了解 3、提高就業(yè)的法律意識，提高嚴(yán)格履行就業(yè)協(xié)議的自覺性 4、堅(jiān)持誠信原則簽訂就業(yè)協(xié)議 5、其他情況。,二、勞動合同,勞動合同含義： 是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。 中華人民共和國勞動法,（一）勞動合同的內(nèi)容,勞動合同的內(nèi)容，就是指勞動合同的條款，可分為法定必備條款和約定條款。,法定必備條款是勞動合同中應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立，并必須具備的，包括：,1 勞動合同期限,2工作內(nèi)容,3勞動保護(hù)和勞動條件,4勞動報(bào)酬,5勞動紀(jì)律,6合同終止條件,7違反合同的責(zé)任,1、勞動合同期限,固定期限 無固定期限 以完成一定的工作為期限。,2、工作內(nèi)容,工種和崗位 工作地點(diǎn)和場所,3、勞動保護(hù)和勞動條件,勞動保護(hù) 勞動條件,4、勞動報(bào)酬,用人單位根據(jù)勞動者勞動的數(shù)量和質(zhì)量，以貨幣形式支付給勞動者的工資。 用人單位支付勞動者的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。,5、勞動紀(jì)律,國家法律 行政法規(guī) 用人單位合法的內(nèi)部規(guī)則,6、勞動合同終止的條件,即導(dǎo)致或引起合同關(guān)系消滅的原因。 法定終止條件 約定終止條件,7、違反勞動合同的責(zé)任,明確約定一方當(dāng)事人違反勞動合同的規(guī)定給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)法律后果。,約定條款由當(dāng)事人任意約定，法律并不強(qiáng)制。例如：合同當(dāng)事人可以在勞動合同中約定勞動合同的試用期和保守商業(yè)秘密條款。,試 用 期,（二）勞動合同范例,（三）勞動合同的解除,勞動合同解除包括法定解除和協(xié)商解除兩種。 法定解除是指發(fā)生法律、行政法規(guī)或者勞動合同規(guī)定的情況，提前終止勞動合同的法律效力。 協(xié)商解除是指當(dāng)事人雙方協(xié)商同意提前終止勞動合同的法律效力。協(xié)商解除必須是雙方自愿的。,1、用人單位單方解除合同,勞動法第25條規(guī)定：“勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：在試用期間被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的；被依法追究刑事責(zé)任的?！鄙鲜銮闆r用人單位不必征得勞動者本人同意，直接通知勞動者本人解除勞動合同。 另外，根據(jù)我國勞動法的有關(guān)規(guī)定，勞動者被除名、開除、勞動教養(yǎng)，以及被判刑的，勞動合同自行解除。,1、用人單位單方解除合同,勞動法第26條規(guī)定：“有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知勞動者本人：勞動者患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的；勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；勞動合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的?！庇萌藛挝灰勒諊矣嘘P(guān)規(guī)定給予勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。,用人單位不得解除勞動合同的情況,2、患病或負(fù)傷，在醫(yī)療期內(nèi)的。,3、女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。,4、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。,1、職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)為喪失或部分喪失勞動能力的。,2、勞動者解除勞動合同,勞動者解除勞動合同的情況有兩種： 一是勞動者隨時(shí)通知用人單位解除勞動合同的情況。 二是勞動者應(yīng)當(dāng)提前通知用人單位解除勞動合同的情況。,2、勞動者解除勞動合同,根據(jù)勞動法第32條規(guī)定：“有下列情形之一的，勞動者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動合同：在試用期內(nèi)的；用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的；用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報(bào)酬或者提供勞動條件的。”,2、勞動者解除勞動合同,根據(jù)勞動法第31條規(guī)定：“勞動者解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知用人單位?！?（四）解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,1994年勞動部頒布了違反和解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法，該辦法對用人單位解除勞動合同的具體補(bǔ)償做了規(guī)定,三、就業(yè)協(xié)議與勞動合同的區(qū)別,（一）主體不同,（二）內(nèi)容不同,（三）時(shí)間不同,（四）目的不同,（五）適用的法律不同,（六）注意銜接,第二節(jié) 就業(yè)法規(guī)及政策,勞動法是最基本、最重要的勞動法規(guī)，是保障企業(yè)和勞動者的“憲法”。為了保護(hù)勞動者的合法權(quán)益，調(diào)整勞動關(guān)系，建立和維護(hù)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的勞動制度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步而制定的。,一、勞動者的勞動權(quán)利和義務(wù),勞動者在勞動方面享有的權(quán)利包括： 平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。,一、勞動者的勞動權(quán)利和義務(wù),勞動法在規(guī)定勞動者享有各項(xiàng)基本勞動權(quán)利的同時(shí)，還規(guī)定勞動者必須履行相應(yīng)的勞動義務(wù)，如勞動者應(yīng)當(dāng)完成勞動任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德等。,二、工作時(shí)間和休息休假,工作時(shí)間： 多數(shù)情況下，實(shí)行勞動者每日工作八小時(shí)、每周工作時(shí)間四十小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工作日。 用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后可以延長工作時(shí)間，一般每日不得超過一小時(shí)；因特殊原因需要延長工作時(shí)間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時(shí)間每日不得超過三小時(shí)，但是每月不得超過三十六小時(shí)。用人單位不得違反規(guī)定延長勞動者的工作時(shí)間。,二、工作時(shí)間和休息休假,休息： 用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息一日。企業(yè)因生產(chǎn)特點(diǎn)不能實(shí)行規(guī)定的，經(jīng)勞動行政部門批準(zhǔn)，可以實(shí)行其他工作和休息辦法。,二、工作時(shí)間和休息休假,用人單位在下列節(jié)日期間應(yīng)當(dāng)依法安排勞動者休假：元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)，法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。在假日工作，用人單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動者正常工作時(shí)間工資的工資報(bào)酬,三、社會保險(xiǎn),社會保險(xiǎn)是以立法形式，由國家、集體、個(gè)人共同籌集資金，確保公民在遇到生育、年老、患病、負(fù)傷、殘疾、失業(yè)、死亡等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，獲得基本生活需要和健康保障的一種社會保障制度。,社會保險(xiǎn)是整個(gè)社會保障制度的核心部分，一般包括社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會醫(yī)療保險(xiǎn)、社會失（待）業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、女工生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。,1、養(yǎng)老保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)是社會保障制度的重要組成部分，是社會保險(xiǎn)五大險(xiǎn)種中最重要的險(xiǎn)種之一。所謂養(yǎng)老保險(xiǎn)（或養(yǎng)老保險(xiǎn)制度）是國家和社會