企業(yè)研究論文-論當(dāng)前鐵路企業(yè)的ＥＲＰ功能需求分析.doc

企業(yè)研究論文-論當(dāng)前鐵路企業(yè)的功能需求分析【論文關(guān)鍵詞】ERP；EAI；MRP；閉環(huán)MRP；MRPII【論文摘要】本文主要闡述了在當(dāng)前電子商務(wù)迅猛發(fā)展的時(shí)期，鐵路企業(yè)資源計(jì)劃應(yīng)該立足于跨平臺(tái)、可持續(xù)、可發(fā)展的根本，在新的思維框架內(nèi)，取得管理上的新突破。1企業(yè)資源計(jì)劃的由來(lái)是EnterpriseResourcePlanning（企業(yè)資源計(jì)劃）簡(jiǎn)稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。是針對(duì)物質(zhì)資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。一個(gè)由GartnerGroup開(kāi)發(fā)的概念，描述下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計(jì)劃（MRPII）軟件。它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。特別是，ERP采用的基礎(chǔ)技術(shù)將同時(shí)給用戶軟件和硬件兩方面的獨(dú)立性，從而更加容易升級(jí)。ERP的關(guān)鍵在于所有用戶能夠裁剪其應(yīng)用，因而具有天然的易用性。傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)是由MRP、閉環(huán)MRP、MRPII等企業(yè)管理理論發(fā)展而來(lái)的，主要注重了企業(yè)內(nèi)部管理的改革和理論變遷，無(wú)法考慮到整個(gè)市場(chǎng)“價(jià)值鏈”給企業(yè)帶來(lái)的影響和沖擊,特別是Internet應(yīng)用的革命性變化，為廣大企業(yè)客戶也為許多企業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)商帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。從IT技術(shù)的角度來(lái)講，ERP自身的發(fā)展基本經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段是主機(jī)/工作站技術(shù)階段，第二階段是客戶機(jī)/服務(wù)器技術(shù)階段，第三階段是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)階段。如果說(shuō)從第一階段轉(zhuǎn)向第二階段只是一個(gè)技術(shù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變的話，那么第三階段的變化就不僅限于此了，而更是一種業(yè)務(wù)平臺(tái)、商業(yè)平臺(tái)和經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的改變?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛性、共享性和交互性改變了人們的生活，也同樣改變了商業(yè)環(huán)境。企業(yè)面對(duì)龐大的外部信息和信息的快速變化，必須從傳統(tǒng)的注重內(nèi)部資源的管理利用轉(zhuǎn)向注重外部資源的管理利用，從企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)集成轉(zhuǎn)向企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。2新的發(fā)展時(shí)期是電子商務(wù)模式的天下在新的發(fā)展時(shí)期，電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，突破傳統(tǒng)的時(shí)空觀念，縮小了生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開(kāi)辟了世界范圍內(nèi)更為公平、公正、廣泛、競(jìng)爭(zhēng)的大市場(chǎng)，為制造者、銷售者和消費(fèi)者提供了能更好地滿足各自需求的極好的機(jī)會(huì)。與傳統(tǒng)的商務(wù)相比，電子商務(wù)具有很多傳統(tǒng)商務(wù)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。比如：從社會(huì)角度，電子商務(wù)可以節(jié)約社會(huì)資源，減少浪費(fèi)，非常適合我們中央提出的：“建設(shè)節(jié)約型小康社會(huì)的目標(biāo)”。因?yàn)殡娮由虅?wù)可以在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中虛擬進(jìn)行，所以交易成本低，效率高，透明化程度強(qiáng)。從企業(yè)的角度來(lái)看，電子商務(wù)可以提高企業(yè)的管理水平，使企業(yè)各方面的資源得到充分利用，促使企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐。3鐵路企業(yè)管理現(xiàn)狀鐵路企業(yè)不同于一般企業(yè)，具有高(高度集中)、大(大聯(lián)動(dòng)機(jī))、半(半軍事化)的特點(diǎn)，它傳統(tǒng)的管理辦法是仿照部隊(duì)軍事化管理的模式，強(qiáng)調(diào)一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，要求各級(jí)組織下級(jí)無(wú)條件服從上級(jí)，員工嚴(yán)格遵章守紀(jì)，每個(gè)工種、每個(gè)作業(yè)過(guò)程都必須按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。這種管理辦法是典型的“剛性管理”。也就是20世紀(jì)通行的泰勒管理模式，它的管理理念是“以規(guī)章制度為中心”，憑借制度約束，紀(jì)律監(jiān)督，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲來(lái)維持企業(yè)生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種管理辦法固然有它存在的必要性，但在實(shí)踐中也顯現(xiàn)出了不少弊端，它最大的負(fù)效應(yīng)就是把員工變成了“機(jī)器人”，約束了員工的個(gè)性，壓制了員工的工作積極性，扼殺了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造精神。所以說(shuō)，鐵路企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的管理，在制度上進(jìn)行創(chuàng)新勢(shì)在必行。象鐵路這樣的大型國(guó)有企業(yè)，進(jìn)行ERP項(xiàng)目，更會(huì)事半功倍，收到明顯的改進(jìn)效果。4鐵路企業(yè)的ERP功能需求分析4.1從軟件角度，應(yīng)便于移植。鐵路企業(yè)已經(jīng)建立了很多自己的應(yīng)用系統(tǒng)。在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)將會(huì)要求新系統(tǒng)也能與原有系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流和集成，從而有效利用已有投資。在企業(yè)建設(shè)管理系統(tǒng)初期，可以選擇普通的PC網(wǎng)絡(luò)，投資相對(duì)較低，但隨著應(yīng)用規(guī)模的擴(kuò)大，需要更大的處理能力硬件環(huán)境，例如：選擇配置高檔的服務(wù)器、快速的文件傳輸系統(tǒng)，但并不希望更改應(yīng)用軟件系統(tǒng)。這樣一來(lái)，跨平臺(tái)的軟件系統(tǒng)顯出十分優(yōu)勢(shì)，也能充分保護(hù)用戶的投資。為了更好地移植程度，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之初就要本著在多平臺(tái)運(yùn)行的前提，進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)。新的“模塊化”的概念與現(xiàn)行的“可選擇模塊的套件”是不同的。軟件系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中要保證各子系統(tǒng)、子系統(tǒng)中的各項(xiàng)功能，甚至每一個(gè)應(yīng)用程序的高度模塊化。只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的自由剪裁和重新配置。對(duì)系統(tǒng)的剪裁不僅是對(duì)子系統(tǒng)的取舍，還包括對(duì)子系統(tǒng)內(nèi)部各項(xiàng)功能的剪裁。4.2從應(yīng)用角度，面向電子商務(wù)。隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)各種對(duì)外的業(yè)務(wù)活動(dòng)也已經(jīng)延伸到了互聯(lián)網(wǎng)上。新一代的管理軟件應(yīng)當(dāng)支持聯(lián)網(wǎng)上的信息獲取及網(wǎng)上交易的實(shí)現(xiàn)。然而，電子商務(wù)并不簡(jiǎn)單是Web界面，其內(nèi)涵比簡(jiǎn)單的Web界面要廣闊許多，實(shí)際上電子商務(wù)關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)。所以，新的系統(tǒng)要能從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)電子商務(wù)工作模式。由于今后企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)將成為許多大公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的選擇，使用Web客戶機(jī)具有費(fèi)用低廉、安裝和維護(hù)方便、跨平臺(tái)運(yùn)行和具有統(tǒng)一、友好的用戶界面的優(yōu)點(diǎn)，加之所有的數(shù)據(jù)庫(kù)廠商對(duì)WEB技術(shù)的支持，使得目前幾乎所有的客戶/服務(wù)器應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)廠商都計(jì)劃將Web瀏覽器的前端安裝到他們的產(chǎn)品上去。專家們預(yù)言，“Web測(cè)鑒器將來(lái)會(huì)完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的客戶機(jī)”。幾個(gè)大的制造軟件公司Oracle、SALP和BAAN都在爭(zhēng)先恐后地把他們的MRPII/ERP客戶/服務(wù)器應(yīng)用程序的客戶機(jī)“Web化”。以瀏覽器為客戶機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算方式將會(huì)成為ERP架構(gòu)的主流模式，但對(duì)于繁雜的制造業(yè)應(yīng)用軟件分布化以及把大型應(yīng)用軟件分成為小構(gòu)件，重建應(yīng)用程序部件將是十分困難的，是各主要廠商將要走的最艱苦的歷程。對(duì)于ERP面向于電子商務(wù)的問(wèn)題，還要視應(yīng)用環(huán)境的大小，決定是否選用多國(guó)語(yǔ)言的支持，以便與更大范圍內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行良好的溝通。4.3從企業(yè)角度，注重安全和實(shí)效?，F(xiàn)在企業(yè)ERP應(yīng)用的越廣泛，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的要求就越高。大規(guī)模的系統(tǒng)、分布式應(yīng)用、廣泛的網(wǎng)絡(luò)連接需要系統(tǒng)具有更高的可靠性和更強(qiáng)的安全控制。遠(yuǎn)程通信線路故障、多用戶操作沖突、共享數(shù)據(jù)的大量分發(fā)與傳遞，需要管理系統(tǒng)有超強(qiáng)的穩(wěn)定性，并能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的各種意外情況做出正確處理。黑客入侵、越權(quán)操作等現(xiàn)象需要管理系統(tǒng)有健全的安全防線。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)記錄的存取及刪改權(quán)限的管理，還有系統(tǒng)操作日志的建立都是必不可少的安全措施。5結(jié)論在電子商務(wù)模式下，對(duì)于新一代的ERP系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，是面向供需鏈管理的管理信息集成，除了傳統(tǒng)MRP系統(tǒng)的制造、供銷、財(cái)務(wù)功能外，在功能上還增加了支持物料流通體系的運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理；支持供需鏈上各環(huán)節(jié)的管理；支持遠(yuǎn)程通信、Web/Internet/Intranet/Extranet、電子商務(wù)(Ecommerce、Ebusiness)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)；支持工作流(業(yè)務(wù)流程)動(dòng)態(tài)模型變化與信息處理程序命令的集成。此外，還支持企業(yè)資本運(yùn)行和投資管理、各種法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)管理等。因此，ERP在傳統(tǒng)的物流、資金流和信息流集成的基礎(chǔ)上又增加價(jià)值流和工作流的集成。從功能上，需要增加與PDA、EDI、CRM、DSS等應(yīng)用系統(tǒng)的集成，既是ERP管理的對(duì)象從企業(yè)內(nèi)部和外部的物料、物理的和生產(chǎn)力的資源擴(kuò)大到信息資源。從信息利用和管理深度上，需要從原先的生產(chǎn)計(jì)劃與控制的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理OLTP向下擴(kuò)展到覆蓋辦公自動(dòng)化、無(wú)紙化處理，向上