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文檔簡介
謹防受騙 常見家電維修售后陷阱知識普及,,但在保修期外的就比較嚴重了,諸如以次充好、小問題說成大問題、亂收費等現(xiàn)象層出不窮,給消費者的生活帶來了極大的困擾。下面,zso222 ,小編為從廣大消費者揭露一些常見的售后陷阱以供大家參考,防止上當受騙。 亂收費現(xiàn)象 售后維修亂收費現(xiàn)象,往往出現(xiàn)在一些,不合法或私人的售后網(wǎng)點。售后人員利用消費者不知道零配件價格的特性胡亂開價。 以次充好或調(diào)換零部件 這類案件一般發(fā)生在,售后人員已不能修理或損壞太嚴重為由,將損壞電器拿回維修點維修。由于消費者不能跟隨其維修,不法維修人員就會抓住機會利用劣質(zhì),零件以次充好或?qū)C器中廠家正規(guī)零部件更換以從中賺取差額。 “保修”還是“包修”概念混淆消費者 一些不良商家在售后時與,消費者玩起了文字游戲。雖然只有一字之差,但是“包修”和“保修”的內(nèi)涵是完全不同的?!鞍蕖笔侵冈谑鄢黾译姰a(chǎn)品的“包修”有,
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