企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn).ppt

團(tuán)隊(duì)之重,主講：張晶,開(kāi)場(chǎng)游戲,一傳十、十傳百 游戲規(guī)則：每組第一個(gè)人抽紙條，10秒內(nèi)的時(shí)間記住紙條上的內(nèi)容，當(dāng)我喊開(kāi)始的時(shí)候，大家開(kāi)始傳話第一個(gè)傳給第二個(gè)人、以此類(lèi)推。,從游戲中 你們總結(jié)出什么道理,培訓(xùn)提綱,21世紀(jì)團(tuán)隊(duì)精神的重要性 什么是團(tuán)隊(duì)精神 我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì) 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán) 隊(duì) 的 概 念,一、什么是團(tuán)隊(duì) 由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共 同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附，在心理上彼此意識(shí)到對(duì)方，在感情上相互影響，在行為上有共同的規(guī)范。 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別：群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)作性沒(méi)有凝聚力的人群。,時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì),海爾價(jià)值觀： “人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值，共同協(xié)作的價(jià)值高于獨(dú)立單干的價(jià)值，社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)的價(jià)值?！?時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì),喬丹 姚明 一名偉大的球星最突出的能力就是讓周?chē)年?duì)友變得更好。,高效團(tuán)隊(duì)的基本特征,有明確的共同愿景 工作如果沒(méi)有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥乏味；有遠(yuǎn)景而沒(méi)有實(shí)干只是一種空想；有遠(yuǎn)景再加實(shí)干就成了世界的希望。 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)愿景的認(rèn)同度 高效的溝通、良好的合作,高效團(tuán)隊(duì)的基本特征,高效的領(lǐng)導(dǎo) 以身作則、身先士卒、凡是以團(tuán)隊(duì)利益重 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力 懂得有效授權(quán) 高素質(zhì)的員工 積極的工作態(tài)度 具有不同的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，也越來(lái)越要求團(tuán)隊(duì)合作能力。,作為一個(gè)員工，要想取得成績(jī)，只發(fā)揮以一當(dāng)十的干勁還不夠，還必須提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮以十當(dāng)一的功效。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式對(duì)個(gè)人的素質(zhì)有較高的要求，成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力，這種合作能力，有時(shí)甚至比成員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更加重要。 一個(gè)人靠一種精神力量生存和發(fā)展，因他的理念決定他的生存狀態(tài)。一家企業(yè)也是如此；無(wú)數(shù)人的個(gè)人精神，融會(huì)成一種共同的團(tuán)隊(duì)精神：這是一家企業(yè)興旺的開(kāi)始。,單槍匹馬打天下的個(gè)人 英雄主義時(shí)代一去不復(fù)返了,現(xiàn)代社會(huì)是團(tuán)隊(duì)力量競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì) 團(tuán)隊(duì)力量大于單個(gè)人力量之總和 借助團(tuán)隊(duì)可增大個(gè)人的無(wú)形資產(chǎn) 加入團(tuán)隊(duì)使競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生了質(zhì)的升華,每個(gè)人只有在相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)中才能獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)也從群體中獲得更高的自信，實(shí)現(xiàn)社會(huì)尊重和自我成就感,沒(méi)有群體支撐的個(gè)人絕對(duì)會(huì)一事無(wú)成,沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì),個(gè)人再完美，也就是一滴水；一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。,讓我們實(shí)驗(yàn)一下,隨機(jī)組合之團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)畫(huà)人游戲,A.畫(huà)右腳 B.畫(huà)左腳 C.畫(huà)身軀 D.畫(huà)右手 E.畫(huà)左手 F.畫(huà)頸 G.畫(huà)頭,小組根據(jù)游戲討論什么是團(tuán)隊(duì)精神？團(tuán)隊(duì)精神有什么特質(zhì)？,團(tuán)隊(duì)精神的有效思考,團(tuán)隊(duì)的定義,團(tuán)隊(duì)，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有的共同責(zé)任、統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。,團(tuán)隊(duì)精神的有效思考,是否有核心 領(lǐng)導(dǎo) 確定 整體思路； 是否開(kāi)放的交流與集合團(tuán)隊(duì)智慧相結(jié)合的思維 是否有創(chuàng)新思維 是否每一個(gè)成員都能發(fā)揮了積極主動(dòng)性（做好自己、提出建議、出錯(cuò)提醒） 是否追求卓越 是否強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)的外在表現(xiàn),統(tǒng)一規(guī)范的團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí) 一致的目標(biāo)，群策群力，共享成果 共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 資源共享（財(cái)、物、知識(shí)） 良好表現(xiàn)、優(yōu)質(zhì)工作共同奉獻(xiàn)。 勇于負(fù)責(zé)，激流勇退 領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)與傾心支持、授權(quán),成員間相互信任、合作 良好溝通、輕松隨意的交往方式 和諧、坦誠(chéng)且互補(bǔ)的成員關(guān)系團(tuán)隊(duì)成員相互了解彼此的優(yōu)點(diǎn)、短處并能相互相互贊美、相互指正 人格力量的相互吸引 尊重成員人格，幫助成員成長(zhǎng)遭遇困難、錯(cuò)誤、挫折時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間自我反省、相互砥礪、提攜與促進(jìn)、相互學(xué)習(xí) 自豪感，集體榮譽(yù)感、強(qiáng)烈的歸屬感,玩一玩 轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,砌房子游戲 每組發(fā)卜克牌一副，任其設(shè)計(jì)發(fā)揮，五分鐘內(nèi)砌一座高樓，誰(shuí)砌得高誰(shuí)勝,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的瓶頸,并不是各成員太無(wú)能，而是這些成員們太“能干”，誰(shuí)都只想演“主角”而不愿當(dāng)“配角”，以致于無(wú)法讓其他成員與其共事。,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的致命傷,并不是各成員對(duì)團(tuán)隊(duì)缺乏感情，而在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人假維護(hù)整體利益之名，行損公肥私嚴(yán)重?fù)p害團(tuán)隊(duì)成員利益之實(shí)。,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的星系模型,和而不同，既聚又離,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的艦隊(duì)模型,聚而不死，分而不散,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的雁群模型,群體領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人負(fù)責(zé), 交往中相互接納的愿望 性格上相互猜疑的傾向 行為上相互沖突的表現(xiàn) 心理上相互理解的渴求 工作中相互協(xié)作的產(chǎn)生 情感上相互依賴(lài)的加深,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的心路歷程,團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng), 流行換位思考 從“我”到“我們” 處處體現(xiàn)“雙贏”策略 從獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人到獎(jiǎng)勵(lì)群體 信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的共享 極力突破自身的心理障礙 創(chuàng)造輕松活潑的團(tuán)隊(duì)氣氛 相信并寄希望于其它隊(duì)員 尋找團(tuán)隊(duì)成員積極的品質(zhì) 設(shè)法讓隊(duì)員理解和支持你,齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)， 說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng) 建設(shè)一支優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)，我們就將無(wú)往而不勝,為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行,螞蟻的故事 每一個(gè)蟻窩只由一只蟻后（有時(shí)會(huì)多于一只）、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成，它們各司其職、分工明細(xì)：如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖，同時(shí)受到工蟻的服侍；工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等；而雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后繁殖后代，兵蟻則負(fù)責(zé)抵卸外侵、保護(hù)家園，大家各盡所長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)合作、配合默契，共赴成功。 狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作（例舉狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作）,狼敏銳的嗅覺(jué)，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神一旦攻擊目標(biāo)確定，頭狼發(fā)號(hào)施令，群狼各就各位，嗥叫之聲此起彼伏，互為呼應(yīng)，有序而不亂。待頭狼昂首一呼，主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)擊虛，助攻者嗥叫助陣。這種高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，使它們?cè)诠裟繕?biāo)時(shí)往往無(wú)往而不勝。獨(dú)狼并不是最強(qiáng)大的，但狼群的力量則是空前強(qiáng)大的，所以有“猛虎也怕群狼”之說(shuō)。,狼 的 團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作,合作： 狼過(guò)著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。 團(tuán)結(jié)： 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。 耐力： 敏銳的觀察力、專(zhuān)一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。,執(zhí)著： 狼的態(tài)度很單純，那就是對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往。 拼搏： 在狼的生命中，沒(méi)有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧娜f(wàn)苦地生存下來(lái)，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。 和諧共生： 為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系，不參與無(wú)謂的紛爭(zhēng)與沖突。 忠誠(chéng)：狼對(duì)于對(duì)自己有過(guò)恩惠的動(dòng)物很有感情，也會(huì)報(bào)答。,生物鏈中的狼,調(diào)查表明：狼群的生存對(duì)鹿的種群的健康發(fā)展起著有益的作用。所以狼是GOOD ANIMAL。,思考： 社會(huì)上如果沒(méi)有狼，那么，在各行業(yè)中就會(huì)充滿著不夠職業(yè)水準(zhǔn)的人，充滿著“老弱病殘”的投機(jī)者，充滿著幼稚的初學(xué)者，乃至使整個(gè)行業(yè)水準(zhǔn)低落。 有了狼，“物競(jìng)天擇，優(yōu)勝劣汰”的自然法則才會(huì)在商業(yè)中正常運(yùn)行，得以維護(hù)整體的利益。,知道自己， 知道對(duì)象、目標(biāo)， 知道如何到達(dá)目標(biāo)的方法 以及精確快速地達(dá)到目標(biāo)。 如果你能做到這些， 你就是狼！ 微笑的狼！,The smile of a wolf,協(xié)作的本領(lǐng),團(tuán)結(jié)就是力量,游戲規(guī)則 每組一張張報(bào)紙（要求：按照每組的人數(shù)，大家各抒己見(jiàn)，所有人用一只腳站在一張報(bào)紙上） 時(shí)間為1分鐘內(nèi)完成,成 功 的 團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作,西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒去西天取經(jīng)的故事。,怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,1、欣賞，學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞 團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契，而這種默契來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉欣賞長(zhǎng)處、熟悉短處，最主要的是揚(yáng)長(zhǎng)避短。,2、尊重，無(wú)論新人或老人,尊重沒(méi)有高低之分、地位之差和資歷之別，平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個(gè)性，這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一尊重的最高境界。尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。,3、寬容，讓心胸更寬廣,雨果曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭(zhēng)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會(huì)到合作的快樂(lè)。,4、信任，成功協(xié)作的基石,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒(méi)有信任，就沒(méi)有合作。信任是一種激勵(lì)，信任更是一種力量。,5、溝通，敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你,一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì)，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個(gè)體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功，溝通是最基本的要求。,6、負(fù)責(zé)，自信的面對(duì)一切,負(fù)責(zé)，不僅意味著對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，更意味著對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。,7、誠(chéng)信，不容置疑,古人說(shuō)：人無(wú)信則不立。誠(chéng)信，是做人的基本準(zhǔn)則，也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價(jià)值理念它是高于一切的。,8、熱心，幫助身邊每一塊“短木板”,只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)；而只有身處一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)之中，個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)！,9、團(tuán)隊(duì)利益，至高無(wú)上,“皮之不存，毛將附焉”，團(tuán)隊(duì)精神不反對(duì)個(gè)性張揚(yáng)，但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致，要有整體意識(shí)、全局觀念，要考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要，并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。,10