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文檔簡介
5S管理 企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過于有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5S管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,實(shí)現(xiàn)共同的夢想。一、什么是5S管理 5S管理就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項(xiàng)目,因日語的羅馬拼音均以S開頭而簡稱5S管理。 5S管理起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣: 1、革除馬虎之心,凡事認(rèn)真(認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件小事) 2、遵守規(guī)定 3、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了4、文明禮貌 沒有實(shí)施5S管理的工廠,職場臟亂,例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等,日久就形成污黑的一層,零件與箱子亂擺放,起重機(jī)或臺車在狹窄的空間里游走。再如,好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維護(hù),經(jīng)過數(shù)個月之后,也變成了不良的機(jī)械,要使用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等,顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨,規(guī)定的事項(xiàng),也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌,實(shí)施5S管理活動最為適合。5S管理與其它管理活動的關(guān)系 1、5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ),是全面生產(chǎn)管理TPM的前提,是全面品質(zhì)管理TQM的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。2、5S管理能夠營造一種人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍。有了這種氛圍,推行ISO、TQM及TPM就更容易獲得員工的支持和配合,有利于調(diào)動員工的積極性,形成強(qiáng)大的推動力。 3、實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的,一時難以看到顯著的效果,而5S管理活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導(dǎo)入5S管理,可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。 4、5S管理是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ),5S管理水平的高低,代表著管理者對現(xiàn)場管理認(rèn)識的高低,這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低,而現(xiàn)場管理水平的高低,制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S管理活動,從現(xiàn)場管理著手改進(jìn)企業(yè)體質(zhì),則能起到事半功倍的效果。二、5S管理的定義、目的、實(shí)施要領(lǐng)1S-整理定義: 將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的; 把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來; 不必要的東西要盡快處理掉。正確的價值意識-使用價值,而不是原購買價值。目的: 騰出空間,空間活用防止誤用、誤送 塑造干凈、清爽的工作場所 生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報廢品等滯留在現(xiàn)場,既占據(jù)了地方又阻礙了生產(chǎn),包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備,如果不及時清除,會使現(xiàn)場變得凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費(fèi):即使是寬敞的工作場所,也將變得越來越窄小。棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值。增加尋找工具、零件等物品的困難,浪費(fèi)時間。物品雜亂無章地擺放,增加盤點(diǎn)困難,成本核算失準(zhǔn)。注意點(diǎn):要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。實(shí)施要領(lǐng):、自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的、制定要和不要的判別基準(zhǔn)、將不要物品(每日都要的、每月都要的)清除出工作場所。、對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置、制訂廢棄物處理方法、每日自我檢查2S-整頓定義:對整理之后留在現(xiàn)場的必要物品分門別類放置,排列整齊。明確數(shù)量,有效標(biāo)識。目的: 工作場所一目了然 整整齊齊的工作環(huán)境消除尋找物品的時間 消除過多的積壓物品注意點(diǎn): 這是提高效率的基礎(chǔ)。實(shí)施要領(lǐng): 1、前一步驟整理的工作要落實(shí) 2、需要的物品明確放置場所 3、擺放整齊、有條不紊 4、地板劃線定位 5、場所、物品標(biāo)示 6、制訂廢棄物處理辦法整頓的3要素:場所、方法、標(biāo)識放置場所-物品的放置場所原則上要100%設(shè)定。物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品放置方法方便取到。不超出所規(guī)定的范圍在放置方法上多下工夫標(biāo)識方法-放置場所和物品原則上一對一表示?,F(xiàn)物的表示和放置場所的表示某些表示方法全公司(部門)要統(tǒng)一在表示方法上要多下工夫整頓的3定原則:定點(diǎn)、定容、定量定點(diǎn):放在哪里合適定容:用什么容器、顏色定量:規(guī)定合適的數(shù)量重點(diǎn):整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)。要站在新人和其它職場的人的立場來看,什么東西該放在什么地方更為明確要想辦法使物品能立即取出使用。另外,使用后要能容易恢復(fù)到原位,沒有回復(fù)或誤放時能馬上知道3S-清掃定義: 將工作場所清掃干凈。保持工作場所干凈、亮麗。目的: 消除贓污,保持工作場所干凈、明亮穩(wěn)定品質(zhì)減少工業(yè)傷害 注意點(diǎn):責(zé)任化、制度化。實(shí)施要領(lǐng):1、建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外) 2、執(zhí)行例行掃除,清理臟污3、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離 4、建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范5、開始一次全公司的大清掃,每個地方清洗干凈清掃就是使職場進(jìn)入沒有垃圾,沒有污臟的狀態(tài),雖然已經(jīng)整理、整頓過,要的東西馬上就能取得,但是被取出的東西要達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達(dá)到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的,尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造,更不容許有垃圾或灰塵的污染,造成品質(zhì)不良。4S-清潔定義:將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。目的:維持上面3S的成果注意點(diǎn):制度化,定期檢查。實(shí)施要領(lǐng):1、落實(shí)前3S工作 2、制訂目視管理的基準(zhǔn)3、制訂5S實(shí)施辦法 4、制訂考評、稽核方法5、制訂獎懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行 6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動全員重視5S活動。5S活動一旦開始,不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底,又會形成另外一個污點(diǎn),而這個污點(diǎn)會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛:我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象,唯有花費(fèi)更長時間來改正。5S-素養(yǎng)定義:通過早會等手段,提高員工文明禮貌水準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。目的:提升人的品質(zhì),使員工對任何工作都講究認(rèn)真。注意點(diǎn):長期堅持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。實(shí)施要領(lǐng):1、制訂服裝、臂章、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn) 2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定3、制訂禮儀守則 4、教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐)5、推動各種精神提升活動(早會,例行打招呼、禮貌運(yùn)動等)6、推動各種激勵活動,遵守規(guī)章制度三、5S管理的效用5S管理的五大效用可歸納為:5個S,即:Sales、saving、safety、standardization、satisfaction 1、5S管理是最佳推銷員(Sales)-被顧客稱贊為干凈整潔的工廠使客戶有信心,樂于下訂單;會有很多人來廠參觀學(xué)習(xí);會使大家希望到這樣的工廠工作。 2、5S管理是節(jié)約家(Saving)-降低不必要的材料、工具的浪費(fèi);減少尋找工具、材料等的時間;提高工作效率。 3、5S管理對安全有保障(Safety)-寬廣明亮、視野開闊的職場,遵守堆積限制,危險處一目了然;走道明確,不會造成雜亂情
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