網(wǎng)吧耳機(jī)市場調(diào)研.ppt

網(wǎng)吧市場產(chǎn)品調(diào)研,2013年3月1日,網(wǎng)吧行業(yè)綜合分析 網(wǎng)吧類型劃分 市場需求 市場容量和競品份額 主要網(wǎng)吧耳機(jī)型號市場調(diào)研 現(xiàn)今主流網(wǎng)吧耳機(jī)產(chǎn)品特點 售后政策和建議,網(wǎng) 吧 行 業(yè) 綜 合 分 析,國內(nèi)網(wǎng)吧行業(yè)特點之一：網(wǎng)吧行業(yè)的政策數(shù)次演變,2002年之前的粗放管理,2002年藍(lán)極速事件后政府政策以限制打壓為主,2005年以來國家政策層面的松動,2010年以來部分地方政府政策層面的進(jìn)一步松動,2002年之前的粗放管理,2002年藍(lán)極速事件后政府政策以限制打壓為主,2005年以來國家政策層面的松動,面對網(wǎng)吧這個剛剛出現(xiàn)的行業(yè)，政府的表現(xiàn)是顯得無所適從、響應(yīng)緩慢，采取相對粗放的管理方式，配套管理手段缺乏，政策執(zhí)行不徹底 國內(nèi)的網(wǎng)吧行業(yè)當(dāng)時處于一個快速發(fā)展和無序競爭的階段 ,營業(yè)時間限制 網(wǎng)吧消費者年齡限制 網(wǎng)吧營業(yè)場所限制 網(wǎng)吧稅收提高 網(wǎng)吧牌照申請條件限制 連鎖網(wǎng)吧牌照申請條件限制 ,2005年7月文化部決定以北京、重慶、沈陽等九個城市為試點，逐漸放寬網(wǎng)吧限制政策并積極探索有利的治理經(jīng)營方略； 2005年7月，文化部文化市場發(fā)展中心正式推出網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)提升計劃。 ,長沙市政府在經(jīng)營時間和稅收方面的放寬 東莞市最近發(fā)放400張網(wǎng)吧牌照 深圳市發(fā)放近百張新牌照 ,國內(nèi)網(wǎng)吧行業(yè)特點之二：網(wǎng)民上網(wǎng)目的和關(guān)注因素分析,選擇網(wǎng)吧的敏感因素,利用網(wǎng)吧上網(wǎng)的目的,國內(nèi)網(wǎng)吧行業(yè)特點之三：硬件更新速度快、周期性強(qiáng),網(wǎng)吧電腦硬件更新周期變化趨勢,電腦更新速度加快原因分析,網(wǎng)民低齡化發(fā)展：網(wǎng)民低齡化，網(wǎng)吧內(nèi)游戲的比重加強(qiáng)，使得玩家對游戲速度，對電腦配置的要求極高； 網(wǎng)吧同質(zhì)化競爭：同質(zhì)化競爭帶來的，配置越好越能吸引網(wǎng)民，企圖通過配置提升來提高上網(wǎng)率； 游戲運(yùn)營商與IT廠商相互勾結(jié)： IT廠商和游戲廠商的“勾結(jié)”，現(xiàn)在游戲做得越來越多，越來越大，對電腦配置要求也就越來越高； 網(wǎng)吧業(yè)主經(jīng)營管理能力較低：無法做到合理分區(qū)、根據(jù)不同的消費人群、經(jīng)營內(nèi)容選擇合理的配置和系統(tǒng)，盲目跟風(fēng),08年以前,10年,12年,2013年外設(shè)更新將為12-15個月,國內(nèi)網(wǎng)吧行業(yè)特點之四：網(wǎng)吧組成類型 連鎖網(wǎng)吧與單體網(wǎng)吧,數(shù)量眾多； 短期經(jīng)營思路明顯，投機(jī)心理嚴(yán)重； 在經(jīng)營過程中違反未成年人不得入內(nèi)、不得24小時經(jīng)營的現(xiàn)象比較普遍； 國家政策不鼓勵； 實力薄弱，抗風(fēng)險能力低； 在市場中幾乎沒有話語權(quán)，只能跟隨整體行業(yè)的發(fā)展趨勢；,連鎖網(wǎng)吧,單體網(wǎng)吧,數(shù)量稀少，占全國總量15左右； 希望持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)； 相對與單體網(wǎng)吧來說，由于違規(guī)成本更高，更傾向于遵守相關(guān)法規(guī)規(guī)定； 國家政策支持； 規(guī)模、實力更為強(qiáng)大； 在市場中的話語權(quán)和以及與相關(guān)利益方的博弈能力更強(qiáng)； 希望能主導(dǎo)網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展；,網(wǎng) 吧 類 型 劃 分,依據(jù)網(wǎng)吧的不同價值定位，全國網(wǎng)吧分為四種類型,價格主導(dǎo)型,規(guī)模小，只要能基本滿足所在區(qū)域人群上網(wǎng)需求即可。目的是方便大眾對網(wǎng)吧的基本服務(wù)與娛樂需求，上網(wǎng)費用在當(dāng)?shù)仄?，硬件配置不高，甚至部分采用二手機(jī),環(huán)境與服務(wù)主導(dǎo)型,開設(shè)在城市繁華地段，裝修豪華，服務(wù)內(nèi)容多元化，硬件配置較高，采用的是當(dāng)?shù)厥袌錾系母叨水a(chǎn)品或品牌機(jī)，收費高，目標(biāo)客戶群以有錢有閑階層為主，服務(wù)質(zhì)量高,配置主導(dǎo)型,網(wǎng)吧開設(shè)在大量流動人流的地區(qū)，如學(xué)校附近；裝修一般，硬件配置在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧中處于中上游水平，目標(biāo)客戶以學(xué)生和消費水平偏低的游戲玩家為主，服務(wù)水平一般,網(wǎng)速主導(dǎo)類,配置與服務(wù)并重型,機(jī)器配置在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧中普遍比較高，目的是滿足有一定服務(wù)水平、一定上網(wǎng)環(huán)境要求，同時對機(jī)器性能要求比較高的游戲玩家的需要,不同級別市場四種類型網(wǎng)吧分布,環(huán)境與服務(wù)主導(dǎo)型,配置與服務(wù)并重型,配置主導(dǎo)型,價格主導(dǎo)型,一級市場,二級市場,三級市場,四級市場,我們網(wǎng)吧耳機(jī)因該聚焦的市場,全國各城市,網(wǎng)吧市場發(fā)育越來越成熟,四級市場，如四川內(nèi)江市，該市場網(wǎng)吧數(shù)量基本飽和，幾乎不再有新網(wǎng)吧開業(yè)；網(wǎng)吧市場格局基本穩(wěn)定，現(xiàn)有網(wǎng)吧逐漸向配置與服務(wù)并重型網(wǎng)吧緩慢轉(zhuǎn)變，但價格仍是當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧目前主要的競爭手段；,三級市場，如成都，該市場11、12年表現(xiàn)出比較明顯的市場重新洗牌特點；網(wǎng)吧市場格局極不穩(wěn)定，由于網(wǎng)民的消費意識和消費水平的限制，網(wǎng)吧之間的各種競爭手段并存,二級市場，如沈陽，該市場網(wǎng)吧市場格局正在調(diào)整，價格導(dǎo)向型的網(wǎng)吧和小網(wǎng)吧正在不斷減少，新開網(wǎng)吧以服務(wù)與配置并重型網(wǎng)吧為主,一級市場，如北京、上海，該市場網(wǎng)吧市場格局基本穩(wěn)定，即四類網(wǎng)吧在網(wǎng)吧總數(shù)中所占比例（市場結(jié)構(gòu)）基本穩(wěn)定，網(wǎng)吧之間的競爭以環(huán)境、服務(wù)與配置為主要競爭手段；,各級市場特點,一級,二級,三級,四級,全國網(wǎng)吧市場總體上呈現(xiàn)四級市場特點,網(wǎng) 吧 業(yè) 主 、 客 戶 需 求 分 析,客戶端總數(shù)在300臺以內(nèi)的網(wǎng)吧，所占比高達(dá)87.2%，這個數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)中小型網(wǎng)吧所占的比重是相當(dāng)高的。 對比2012年的數(shù)據(jù)，2012年客戶端數(shù)量在600臺以上的網(wǎng)吧所占的比重僅有1%；而2013年，擁有800臺客戶端的網(wǎng)吧所占的比重就達(dá)到1.3%，這也反映了大型網(wǎng)吧所占的比重在不斷增長。 總結(jié)：對于上300臺機(jī)網(wǎng)吧數(shù)量增長速度很快，那么擁有大量機(jī)器的網(wǎng)吧急待解決網(wǎng)吧功能分區(qū)、價格分區(qū)?，F(xiàn)在大體分為1.VIP區(qū)、 2.情侶區(qū)、 3.商務(wù)區(qū)、 4.競技區(qū)、 5.女性專區(qū)、 6.普通區(qū)&特價區(qū)，那么傳統(tǒng)的網(wǎng)吧10-30這個價位階段的耳機(jī)是不能滿足網(wǎng)吧發(fā)展的需求的。,08年開始大型FPS競技游戲開始占據(jù)網(wǎng)游全三名，網(wǎng)吧的硬件需要緊跟潮流，特別是跟上游戲發(fā)展的步伐，因此按需升級硬件，尤其是游戲?qū)?zhàn)區(qū)的硬件是情理之中的。09年網(wǎng)吧硬件按需升級的比重增幅較大，這一方面反映了游戲業(yè)發(fā)展的速度在提高，網(wǎng)吧必須適時升級硬件來應(yīng)對游戲?qū)τ布囊螅涣硪环矫?，則是電腦硬件的更新速度也在提高。,提高機(jī)器配置、改善環(huán)境以及提供優(yōu)惠的上網(wǎng)價格，成為提升網(wǎng)吧人氣的“最佳方式”。但從長遠(yuǎn)來看，這兩種方式并非是最佳的，單純依靠這些方式，容易導(dǎo)致網(wǎng)吧之間在環(huán)境與價格上的惡性競爭。網(wǎng)吧投入了大量的成本，而最終收到的效果很難與投入成正比。 值得欣喜的是，現(xiàn)在已經(jīng)有不少網(wǎng)吧認(rèn)為特色的經(jīng)營模式、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是提升人氣的最有效方式。這表明網(wǎng)吧正逐漸擺脫傳統(tǒng)的價格、硬件競爭模式。,性能、價格與質(zhì)量一直是網(wǎng)吧購買硬件考慮的三個主要因素。性能，之所以占的比重最高，是因為網(wǎng)吧的主要顧客游戲玩家對硬件的性能要求高。價格，所占的比重排第二，主要是出于成本的考慮。而考慮硬件的質(zhì)量，則是出于對整機(jī)穩(wěn)定性的考慮。網(wǎng)吧的電腦有著非常高的使用率，而且一些外設(shè)屬于易耗品，網(wǎng)吧既要考慮成本，也要考慮穩(wěn)定性，從而更加青睞硬件的質(zhì)量。,網(wǎng)吧主要消費群體及其消費目的,普通區(qū)： 128臺機(jī)器 單價4900 （不含鍵鼠、耳機(jī)價格）,現(xiàn)在國內(nèi)競技區(qū)配置單價為： 5000-8000元,市 場 需 求,網(wǎng)吧主要消費群體及其消費目的,通過調(diào)研四川省最大網(wǎng)吧外設(shè)供應(yīng)商：信中興薛總 需求：現(xiàn)在市面上最缺乏零售價30-100的游戲網(wǎng)吧耳機(jī)，嚴(yán)格意義講是沒有這個價位段的產(chǎn)品,市場容量和競品份額,2013年國內(nèi)主要網(wǎng)吧耳機(jī)月均銷售和所占份額,根據(jù)文化部2012年網(wǎng)吧市場年度報告，截止2012年底，全國網(wǎng)吧總量為146000（14.6萬）家，整體數(shù)量處于動態(tài)平衡狀態(tài)，但是從全國來看地區(qū)網(wǎng)吧數(shù)量的變化有較大差異。,中國網(wǎng)吧市場耳機(jī)需求容量,主 要 網(wǎng) 吧 耳 機(jī) 型 號 市 場 調(diào) 研,磁動力、今聯(lián)、親聯(lián)、蘭博旺,在網(wǎng)吧里，耳機(jī)的作用主要是讓顧客聽音樂、看電影、玩游戲以及語音聊天。顧客對音質(zhì)的要求遠(yuǎn)沒有家庭用戶的要求高。況且，網(wǎng)吧里的耳機(jī)大多數(shù)半年到一年就要更換一次，如此頻繁的更換率，讓網(wǎng)吧不得不縮緊預(yù)算，選用一些價格比較低的產(chǎn)品。10-30元這個價格的耳機(jī)產(chǎn)品最受網(wǎng)吧歡迎。 當(dāng)然，一些中高端網(wǎng)吧為了以高電腦配置、游戲競技配置來作為賣點，會采用一些價格相對較高、音質(zhì)更好的產(chǎn)品，例如50元左右甚至更高價格的產(chǎn)品。在30-100這個價位段嚴(yán)格意義上沒有專門做網(wǎng)吧耳機(jī)的耳機(jī)。,嚴(yán)格意義上沒有專門的高端網(wǎng)吧耳機(jī) 客串機(jī)型代表：賽睿V1真 200左右、高仿100左右,宜博、 高仿賽睿V1,網(wǎng)吧市場主要競爭對手在網(wǎng)吧的策略,網(wǎng)吧行業(yè)主要競爭對手：,了解國內(nèi)幾個重點網(wǎng)吧市場耳機(jī)，銷售額排名第一。但是有批次品質(zhì)不穩(wěn)定，售后政策寬松。,憑借做網(wǎng)吧耳機(jī)起家優(yōu)勢，對網(wǎng)吧行業(yè)選購仍然有影響力，仍然擁用相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。但是13年開年以后80%的網(wǎng)吧耳機(jī)斷貨，國內(nèi)主要的暢銷型號工廠不出貨。代理商意見很大,宜博線下實體除單鼠外，基本流水在都網(wǎng)吧市場做出、在高級網(wǎng)吧電競區(qū)都是宜博和假賽睿V1較多。,磁動力,今聯(lián),親聯(lián),產(chǎn)品價格便宜，對耳機(jī)渠道覆蓋范圍廣，對于價格成本導(dǎo)向的網(wǎng)吧業(yè)主誘惑力較大。,綜合10-30之間網(wǎng)吧設(shè)計特點,目前高端電競區(qū)使用的前幾大耳機(jī)型號,現(xiàn) 今 主 流 網(wǎng) 吧 耳 機(jī) 產(chǎn) 品 特 點,網(wǎng)吧耳機(jī)線材競品特點篇,磁動力網(wǎng)吧線材設(shè)計：音量輸入接頭為L型接口， 雙螺旋彈簧線材設(shè)計,邁普士網(wǎng)吧線材設(shè)計：高端耳機(jī)防盜設(shè)計,網(wǎng)吧線材設(shè)計：編織線壽命較好，但是缺點是非常容易打攪。不建議使用,線材不帶麥和音量調(diào)節(jié),網(wǎng)吧耳機(jī)競品特點篇,耳套卡死,音量調(diào)節(jié) 在左耳后,惰性海綿+仿蛋白耳套 =長時間佩戴舒適,13年新品,12年產(chǎn)品,U行鎖片,12年時雙鋼頭梁，現(xiàn)在新品中間連接鋼梁,親聯(lián)A6,價 格： 38.00,英雄聯(lián)盟 2,價 格： 40.00,磁動力、親聯(lián)13年最新網(wǎng)吧耳機(jī),網(wǎng)店價格,售后政策和建議,保修1年合理解釋： 1. 一年內(nèi)為產(chǎn)品有限保修期. 2. 半年換新或者三個月?lián)Q新,不能把保修年限長做為銷售支持工具,經(jīng)驗顯示： 1、網(wǎng)吧業(yè)主對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品性能的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品是否有保修 2、網(wǎng)吧外設(shè)如果售后時間過長對網(wǎng)吧外設(shè)供應(yīng)商產(chǎn)生的附帶費用增高（交通費、人員工資、維修費用） 3、過長保修影響代理商對網(wǎng)吧進(jìn)行二次銷售,關(guān)于全國售后網(wǎng)建設(shè)： 1、 在國內(nèi)每個省