淘寶聚劃算團(tuán)購匯報(bào).ppt

1,淘寶聚劃算團(tuán)購匯報(bào),報(bào)告人：MARY 日期：2012.3.21,2,事由： 一、希望通過團(tuán)購處理一些門店庫存 二、把門店推廣出去，讓更多的人知道我們店（團(tuán)購是成本最低，也是比較有效的方法）,3,過程說明： 原本是想做海羅娜拼圖，幾次洽談下來對方建議我們先團(tuán)毛絨，因?yàn)榫蹌澦忝q玩具還沒有團(tuán)過，審核的時候通過率比較高。為了避免產(chǎn)品單一影響效果，另外組合了門店的游樂園。一方面是游樂園經(jīng)營成本比較低，另一方面在團(tuán)購界面可以把門店的特色宣傳出去。,4,團(tuán)購詳情： 團(tuán)購內(nèi)容：虹貓藍(lán)兔公仔一個 + 游樂園單次游戲 （主要還是以Q版為主，不夠用運(yùn)動版補(bǔ)上） 團(tuán)購定價；15元（結(jié)算價格12元/個） 參加門店：巴黎春天店和世紀(jì)東方店 虹貓藍(lán)兔毛絨ROBIN處理價格： Q版：5元/個 運(yùn)動版：7元/個,5,團(tuán)購時間：3月19日-3月20日（共48小時） 團(tuán)購網(wǎng)址：/tg/life_home.htm?item_idpage=1&tracelog=fromauclist&ck=寧波 補(bǔ)充說明：截止昨天團(tuán)購結(jié)束共有370人購買（網(wǎng)址顯示是真實(shí)數(shù)據(jù)），聚劃算視效果又延長了24小時 目前截止時間是：3月21日,團(tuán)購詳情,6,團(tuán)購執(zhí)行,預(yù)約工作：考慮到周末游樂園的運(yùn)行壓力比較大，本次團(tuán)購采用預(yù)約性質(zhì)，可以讓我們更好的分流顧客（燕子負(fù)責(zé)） 門店接待工作：周一至周五正常接待團(tuán)購顧客，周末門店安排2人上班，一方面控制游樂園客流情況（優(yōu)先辦卡和團(tuán)購的顧客，視情況可停做單次游戲），另一方面對團(tuán)購顧客做好接待工作，做好正面的宣傳，讓寶寶玩的開心，讓家長在陪同的時候能更多的了解ZOPAPA趣樂堡的經(jīng)營理念和特色。,7,團(tuán)購執(zhí)行,輔助工具：考慮到有些顧客同時購買了2份以上，一次無法全部消費(fèi)完，讓黃軍設(shè)計(jì)了單次使用券（RICHIE幫忙彩打），憑券后續(xù)使用。同時在游樂園高峰時期，也可讓顧客先領(lǐng)毛絨，游樂園可下次再來使用，增加人性化服務(wù),8,團(tuán)購顧客登記：店員根據(jù)短信驗(yàn)證，一碼一份，先驗(yàn)證，后領(lǐng)取，同時做好團(tuán)購顧客的信息登記（如下表），本次團(tuán)購的顧客信息也給門店會員的隊(duì)伍注入了新鮮血液,團(tuán)購執(zhí)行,9,尚有欠缺的地方： 第一次和聚劃算合作，還是有些事情做的不夠到位。 如：此次團(tuán)購上的比較匆忙，對方攝影師只去了聯(lián)盛，沒有拍世紀(jì)東方的門店照片。 對方頁面設(shè)計(jì)也很急，圖片不夠美觀，有些文字方面的描述還不夠周全 這些在下一期的團(tuán)購中都會有所改進(jìn),10,后續(xù)工作： 結(jié)款：團(tuán)購結(jié)束后先結(jié)款50%，截止有效期4月19日，根據(jù)實(shí)際驗(yàn)證數(shù)量再結(jié)算余款 結(jié)款工作：ADA負(fù)責(zé) 補(bǔ)充說明：聚劃算有聚無憂服務(wù)，支持7天未消費(fèi)無理由退款 門店毛絨發(fā)放數(shù)量監(jiān)控：燕子負(fù)責(zé) 備注：目前門店總毛絨數(shù)量是150個，下周要安排補(bǔ)貨,11,后續(xù)工作： 對方對我們的文具產(chǎn)品也表示認(rèn)可，可在學(xué)訊期安排文具類如：筆盒，文具套裝團(tuán)購 六一檔也預(yù)訂了