公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣.ppt

評(píng)估公司的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力,公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何 公司面臨哪些資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)，外部機(jī)會(huì)和威脅（SWOT分析法） 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE） 公司內(nèi)部資源描述矩陣 認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力 公司的價(jià)格和成本是否具有競(jìng)爭(zhēng)力 相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，公司的競(jìng)爭(zhēng)地位如何 公司面臨哪些戰(zhàn)略問(wèn)題,公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何,公司目前的競(jìng)爭(zhēng)策略是什么 公司在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)范圍 生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、信息技術(shù)、新產(chǎn)品革新等,定性指標(biāo),定量指標(biāo),公司是否正在完成既定的戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo) 公司的業(yè)績(jī)是否處于行業(yè)的平均水平之上,資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)，外部機(jī)會(huì)和威脅(SWOT分析),優(yōu)勢(shì) 技能或重要的專門(mén)技術(shù) 寶貴的有形資產(chǎn) 寶貴的人力資產(chǎn) 寶貴的組織資產(chǎn) 寶貴的無(wú)形資產(chǎn) 競(jìng)爭(zhēng)能力 使公司能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成就或?qū)傩?強(qiáng)大的聯(lián)盟或合作公司,劣勢(shì) 缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的技能和專門(mén)技術(shù) 缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的有形資產(chǎn) 缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的無(wú)形資產(chǎn) 缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的人力資產(chǎn) 缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的組織資產(chǎn) 在關(guān)鍵領(lǐng)域里競(jìng)爭(zhēng)能力正在喪失或很弱,機(jī)會(huì) 客戶群擴(kuò)大、進(jìn)入新的地域市場(chǎng)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng) 擴(kuò)展產(chǎn)品線寬度，為更廣大的客戶群服務(wù) 將公司的的技能或技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù) 前向或后向整合 有吸引力的市場(chǎng)上進(jìn)入障礙正在降低 出現(xiàn)了從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì) 市場(chǎng)需求增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，可以迅速擴(kuò)張 購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 聯(lián)盟或合資公司擴(kuò)大了其地理覆蓋面合競(jìng)爭(zhēng)能力 有機(jī)會(huì)充分利用技術(shù) 市場(chǎng)上出現(xiàn)了向其它地理區(qū)域擴(kuò)展公司品牌或聲譽(yù)的機(jī)會(huì),威脅 強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能進(jìn)入市場(chǎng) 替代品搶占公司的銷售額 市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降 外匯匯率或外國(guó)政府貿(mào)易政策的不利變動(dòng) 有關(guān)部門(mén)所采取的管理措施會(huì)使公司付出很大的代價(jià) 容易受到義務(wù)蕭條或經(jīng)濟(jì)周期的沖擊 客戶或供應(yīng)商的談判能力將提高 購(gòu)買者需求和品位朝偏離行業(yè)的方向變動(dòng) 不利的人口特征的變動(dòng) 容易受到行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素的沖擊,內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）,1、列出在內(nèi)部分析過(guò)程中確認(rèn)的關(guān)鍵因素。 2、賦予各個(gè)因素以權(quán)重，從0-1。 3、為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分。 4、用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，得出每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù) 5、將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。,公司內(nèi)部資源描述矩陣,轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制，使用于其他業(yè)務(wù)的可能程度； 利用度是資源被占用的和使用的緊張程度和余量的多少,閑置資源,活力資源,固化資源,資 源 利 用 度,資 源 轉(zhuǎn) 移 性,低,低,中,中,高,高,對(duì)于活力資源周圍的資源，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予高度的重視,從三個(gè)角度認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,管理者必須從企業(yè)內(nèi)部尋求有價(jià)值的、稀缺的、模仿成本高的資源和能力，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的管理,人力資源,物力資源能力,組織資源能力,財(cái)務(wù)資源,價(jià)值角度,模仿能力角度,稀缺性角度,技術(shù)資源能力,營(yíng)銷資源能力,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)定要符合價(jià)值原理,戰(zhàn)略管理者的重要任務(wù)之一就是持續(xù)評(píng)估他們企業(yè)的資源和能力與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的匹配性和跟蹤其價(jià)值的變化,資源與能力的價(jià)值,匹配性： 資源和能力的評(píng)價(jià)要與企業(yè)抓住機(jī)會(huì)和抵御威脅的決策相匹配時(shí)，才顯出價(jià)值 如果不知道一個(gè)身高2米的人將被指定做什么，也就無(wú)從知道這種身高是有價(jià)值還是無(wú)價(jià)值,權(quán)變性： 盡管企業(yè)的資源和能力在過(guò)去增加了企業(yè)的價(jià)值，但是隨著消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或者技術(shù)等環(huán)境的變化造成未來(lái)的貶值,可感知性： 企業(yè)的能力和資源的價(jià)值是能夠被顧客所感知和接受的,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)價(jià)要著重于資源的稀缺性,生存性的資源和能力,競(jìng)爭(zhēng)性的資源和能力,相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是與眾不同的，是稀缺性的資源。無(wú)論這種資源是通過(guò)顯性（如高素質(zhì)人才、某一項(xiàng)技術(shù)等）還是通過(guò)隱性（商譽(yù)、文化）表現(xiàn)出來(lái)，它都是具有相對(duì)價(jià)值的,由眾多競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)所共有的，是普遍的和有價(jià)值的，是企業(yè)生存所必須的資源和能力,企業(yè)的資源和能力,表現(xiàn)為稀缺性的競(jìng)爭(zhēng)能力可以看作是企業(yè)的一種專門(mén)的資產(chǎn)，是企業(yè)樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有模仿壁壘,擁有有價(jià)值的、稀缺的資源和能力可以獲得短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果，這些資源和能力是不可模仿或者模仿存在著成本劣勢(shì)的時(shí)候，那么擁有這些能力的企業(yè)就能夠獲得 可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),模仿壁壘,歷史條件 一些資源和能力來(lái)源于企業(yè)在特殊歷史時(shí)期所形成的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,基礎(chǔ)性工作 成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，成功不是來(lái)自于把幾件大的事情做對(duì)，而是在于把無(wú)數(shù)的小事情做對(duì)。從可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度來(lái)看，“小決策”比“大決策”更有優(yōu)勢(shì)。而這些“小決策”卻不像“大決策”那樣易于被描述和模仿,社會(huì)性質(zhì) 社會(huì)性質(zhì)復(fù)雜的資源和能力-如聲譽(yù)、信用、友誼、團(tuán)隊(duì)工作、價(jià)值觀和文化等很難模仿,公司資源成為持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件,該資源不容易被復(fù)制 資源的持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng) 資源在競(jìng)爭(zhēng)中有上乘的價(jià)值 資源不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源或能力所抵消,公司的價(jià)格或成本是否有競(jìng)爭(zhēng)性,在為顧客提供相同價(jià)值的情況下，低成本的公司擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)廠商之間的成本差異的可能原因,生產(chǎn)效率、學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn) 曲線效應(yīng)、人員工資率 、生產(chǎn)率不一樣,所應(yīng)用的基本技術(shù) 及工廠和設(shè)備的壽 命不同,購(gòu)買原材料、零配件、 能源及其它產(chǎn)品所支 付的價(jià)格不同,前向渠道分銷 成本不一樣,戰(zhàn)略成本分析,競(jìng)爭(zhēng)廠商必須時(shí)刻注意自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的成本比較差異程度 公司進(jìn)行內(nèi)部成本分析，了解自己的成本狀況及變化趨勢(shì) 考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較成本狀況,戰(zhàn)略成本分析的任務(wù)：逐項(xiàng)活動(dòng)低地比較公司與關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，從而了解哪些活動(dòng)是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，哪些活動(dòng)是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的源泉,一個(gè)公司相對(duì)成本地位是下面因素的函數(shù)：公司經(jīng)營(yíng)其業(yè)務(wù)時(shí)所開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)的總成本與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的總成本相比的對(duì)比值,公司價(jià)值鏈體系,一個(gè)公司的價(jià)值鏈包括為顧客創(chuàng)造價(jià)值的主要活動(dòng)和相關(guān)的支持活動(dòng),主要活動(dòng)及成本,購(gòu)入供應(yīng) 及入廠后勤,經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,分銷及 出廠后勤,購(gòu)銷售及 市場(chǎng)營(yíng)銷,服務(wù),利潤(rùn)空間,產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)，技術(shù)及系統(tǒng)開(kāi)發(fā),人力資源管理,一般管理,支持活動(dòng)及成本,將公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分解成戰(zhàn)略上有重要意義的活動(dòng)的業(yè)務(wù)過(guò)程可以展示公司成本結(jié)構(gòu)的各個(gè)要素,將公司的經(jīng)營(yíng)成本和資產(chǎn)在價(jià)值鏈的每一項(xiàng)活動(dòng)中進(jìn)行分配可以估測(cè)出每一項(xiàng)活動(dòng)的成本,行業(yè)價(jià)值鏈體系,一個(gè)公司的成本競(jìng)爭(zhēng)力不僅取決于該公司的內(nèi)部活動(dòng)，而且還取決于供應(yīng)商和前向渠道聯(lián)盟的價(jià)值鏈中的成本,供應(yīng)商活動(dòng)、 成本及利潤(rùn),前向渠道聯(lián)盟 及伙伴的活動(dòng)、 成本及利潤(rùn),購(gòu)買者/終端 用戶的價(jià)值鏈,公司內(nèi)部開(kāi)展 的活動(dòng)、成本 及利潤(rùn),上游價(jià)值鏈,公司價(jià)值鏈,下游價(jià)值鏈,行 業(yè) 價(jià) 值 鏈 體 系,公司為降低供應(yīng)商的成本或提高供應(yīng)商的有效性而采取的一切行動(dòng)都將提高其自己的競(jìng)爭(zhēng)力，這是公司同供應(yīng)商緊密合作的強(qiáng)大理由,前向渠道的價(jià)值鏈也很重要：,下游公司的成本和利潤(rùn)時(shí)是最終用戶所支付的價(jià)格的一部分 前向渠道聯(lián)盟所開(kāi)展的活動(dòng)會(huì)影響最終用戶的滿意度,一個(gè)公司的相對(duì)成本地位和整體競(jìng)爭(zhēng)力既和整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈體系有關(guān)，也和客戶的價(jià)值鏈有關(guān),獲得成本競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇,為消除成本劣勢(shì)而采取的戰(zhàn)略行動(dòng)必須準(zhǔn)確定位于價(jià)值鏈之中，看究竟是在什么地方產(chǎn)生了成本差異,競(jìng)爭(zhēng)廠商之間的成本差異可能發(fā)生在三個(gè)主要領(lǐng)域：,行業(yè)價(jià)值鏈的供應(yīng)部分 公司自己的活動(dòng)部分 公司價(jià)值鏈系統(tǒng)的前向渠道部分,根據(jù)成本在價(jià)值鏈中產(chǎn)生的不同位置，采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動(dòng),公司的競(jìng)爭(zhēng)地位如何,現(xiàn)行的戰(zhàn)略執(zhí)行下去，公司的競(jìng)爭(zhēng)位置是會(huì)改善還是惡化 在行業(yè)成功關(guān)鍵因素及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)和資源能力的每一個(gè)測(cè)試指標(biāo)上，公司相對(duì)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名如何 公司目前擁有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì) 在已知行業(yè)的變革驅(qū)動(dòng)因素、競(jìng)爭(zhēng)壓力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)期行動(dòng)的情況下，公司捍衛(wèi)其市場(chǎng)地位的能力如何,可以使用加權(quán)平均競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)評(píng)估方法定量分析公司與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)地位,公司競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)信號(hào),重要的資源強(qiáng)勢(shì)、核心能力和特異能力 在具有重要競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的價(jià)值鏈活動(dòng)上擁有特異能力 很強(qiáng)的市場(chǎng)份額 領(lǐng)先開(kāi)拓型或特異戰(zhàn)略 客戶群增大，顧客忠誠(chéng)度提高 超過(guò)平均水平的市場(chǎng)可見(jiàn)度 居于有利的戰(zhàn)略群之中 在有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)上有著很好的地位 差別化很強(qiáng)的產(chǎn)品 成本優(yōu)勢(shì) 平均水平之上的利潤(rùn)率 平均水平之上的技術(shù)和革新能力 具有創(chuàng)新精神和企業(yè)家精神的管理隊(duì)伍 居于能夠利用新興市場(chǎng)機(jī)會(huì)的位置,面臨競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在奪取自己的地位 收入增長(zhǎng)率居于平均水平之下 缺乏財(cái)務(wù)資源 在顧客中的剩余正在下降 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和革新能力居于落后地位 所在的戰(zhàn)略群注定要失去地位 在有著很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的領(lǐng)域里能力很弱 成本很高 規(guī)模太小以至于不能成為市場(chǎng)的主要因素 所處的狀況不能很好地對(duì)付市場(chǎng)威脅 產(chǎn)品質(zhì)量很差 在關(guān)鍵的領(lǐng)域里缺乏技能、資源和競(jìng)爭(zhēng)能力 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷能力差,強(qiáng)勢(shì)信號(hào),弱勢(shì)信號(hào),公司面臨的戰(zhàn)略問(wèn)題是什么,現(xiàn)行的戰(zhàn)略能否很好地預(yù)防五種競(jìng)爭(zhēng)力量 是否應(yīng)該調(diào)整當(dāng)前的戰(zhàn)略以更好地對(duì)行業(yè)中重要的驅(qū)動(dòng)因素做出反應(yīng) 公司現(xiàn)行的戰(zhàn)略