微淘運營實戰(zhàn)：像做產(chǎn)品一樣做微淘.docx

微淘運營實戰(zhàn)：像做產(chǎn)品一樣做微淘文/契約說到微淘，可能還有很多人不知道是什么，用一句話介紹下：微淘就是淘寶的公眾平臺。在最新版的手機淘寶客戶端上，就能找到微淘的入口。從微淘內(nèi)測到現(xiàn)在，邀請碼都是極其難以拿到的，申請條件異?？量?。言歸正傳，說說我如何以做產(chǎn)品的方式來做微淘。戰(zhàn)略定位無論你做什么產(chǎn)品，需要先給自己一個清晰的定位，以后關于這款產(chǎn)品的一切，都要圍繞著定位而展開。當我拿到邀請碼，我也在想，做一個什么樣的號呢？我翻了下微淘推薦位，發(fā)現(xiàn)大部分都是女性相關的號，什么穿衣搭配、裙子、美容、化妝等，既然別人都已經(jīng)做了這么多了女性號，我再做的話競爭太大。隨后我翻看了各大電商網(wǎng)站，最終定位為數(shù)碼類相關，原因有四：1、數(shù)碼類產(chǎn)品是剛需，更新?lián)Q代的頻率并不低，何況還有些發(fā)騷友2、客單價高3、推薦位上還沒發(fā)現(xiàn)有數(shù)碼類的號，是個小藍海4、我本人對數(shù)碼類產(chǎn)品還有些了解，運營起來不會很吃力所以，我最終的戰(zhàn)略定位為：數(shù)碼類媒體，主要分享科技數(shù)碼產(chǎn)品最新資訊和使用技巧。在定位上我給大家的建議是全方位考慮：1、平臺規(guī)則，你總不能做個色情號吧？還是要嚴格遵守平臺規(guī)則和法律法規(guī)；2、競爭對手情況，如果對手在某一方面過于強大，建議避開鋒芒、另辟蹊徑；3、市場份額，最好是足夠的大，現(xiàn)在平臺本身還不夠強大，用戶行為也還在培養(yǎng)初期，做小而美目前比較難；4、結(jié)合已有資源，最好是和你原本的核心競爭力相結(jié)合，這樣在后續(xù)操作中，很多資源才可以直接使用，之前的積累也不至于浪費名稱和簡介我曾試過淘數(shù)碼、微數(shù)碼、數(shù)碼控等等名稱，均告知已被注冊，我預計這些號應該是被淘寶官方預留，一般是注冊不到的。經(jīng)過各大搜索引擎找關鍵詞， 發(fā)現(xiàn)和數(shù)碼相關的名稱，也就“數(shù)碼寶貝”用得比較多，所以就注冊了一個。但是“數(shù)碼寶貝”很容易被聯(lián)想到“數(shù)碼寶貝這部動畫片，所以我就在簡介里寫上了 這么一句話，以免盲粉的人及時發(fā)現(xiàn)：“隨時隨地獲知最新科技數(shù)碼類產(chǎn)品資訊和操作技巧”。微淘在6月6日上線新規(guī)則后，最后更新的號就被推薦在第一位，這時我用iphone5發(fā)現(xiàn)推薦list頁上顯示簡介時，只顯示前14位漢字，所 以就被截成了：“隨時隨地獲知最新科技數(shù)碼類產(chǎn)”為了用戶能在list頁清晰的知道從這個號上到底可以獲取到什么內(nèi)容，我就把簡介修改成了：“科技數(shù)碼 產(chǎn)品資訊和操作技巧！”正好顯示完整，以便用戶準確識別并區(qū)分。名稱，最好是包含戰(zhàn)略定位，一是方便用戶看到名字就知道或者聯(lián)想到這個號是做什么的，二是在進行搜索的時候，用戶好及時定位到你。簡介，簡潔明了不羅嗦，用最簡單的語言把號的核心價值體現(xiàn)出來，未來平臺上的號多了，還可以做點類似seo的優(yōu)化提升排名。內(nèi)容為王作為一個媒體，給用戶展示的產(chǎn)品就是你的內(nèi)容，內(nèi)容就是靈魂，如果連內(nèi)容都做不好，產(chǎn)品必將一塌糊涂！我剛運營的時候，每天就匆忙發(fā)3篇資訊類的文章，因為資訊類的最簡單。簡單運營了一段時間后，我通過關系打聽淘寶內(nèi)部負責推薦的工作人員，問我的號是否可以被推薦，得到的回應一針見血：你現(xiàn)在的都是行業(yè)資訊，內(nèi)容還不行，等你找到你的核心競爭力以后再來找我吧，那些資訊隨便一個it網(wǎng)站上都能看到。經(jīng)過一段時間的努力，我有一天發(fā)的3條內(nèi)容中，就有2條進了微淘首頁熱門廣播里。(注：用戶在沒有用賬號登陸淘寶客戶端時，點擊打開微淘可以看到官方推薦的熱門廣播)做好內(nèi)容是做好微淘的根本所在，否則其他的都是扯淡！推廣方式微信算是相對比較封閉的了，微淘比微信還封閉，在推廣方式上，除了獲得微淘官方推薦之外，外部的推廣基本沒什么效果，所以我們就盡量深挖官方資源，已達到最大化利用。1、固定推薦位，在微淘早期，用戶主要來自微淘的推薦list頁，只要你的號不是太小眾化，每天可以增長2w左右的用戶，數(shù)據(jù)非?？捎^；如果不 能上推薦位，基本上就是0用戶；決定是否可以上推薦位，完全取決于內(nèi)容質(zhì)量是否過關；不過在6月6日之后，這個規(guī)則已經(jīng)變成了推薦最后一個發(fā)布內(nèi)容的號， 給更多號予以展示的機會。2、充分利用更新推薦位，6月6日之后微淘改變推薦規(guī)則，只要號里有內(nèi)容更新，就會在推薦位的list頁上排第一，當大家都知道這個規(guī)則的時 候，基本都會玩命更新，每天只能發(fā)3條的限制也會充分利用起來。推薦list頁上一共只有200個左右的號，目前微淘有2000個左右的號，每號每天可以 發(fā)送3條內(nèi)容，也就是每天最多有6000次的更新。如何保證在推薦位上獲得最大化的曝光量，其實就是拼兩個東西，一是在推薦位上的時長，二是用戶使用淘寶 客戶端的高峰期。至于3條內(nèi)容分成哪三個時間點發(fā)，一是可以多觀察推薦位前10個距離現(xiàn)在的時間，和最后一個距離現(xiàn)在的時間，做個簡單的分析，二是一般早 中晚用戶量最大，這個時間也是大家發(fā)送內(nèi)容最集中的時候，所以我們還要在發(fā)送時間點和在線用戶數(shù)之間做個平衡。我本人也在不斷做嘗試，通過數(shù)據(jù)分析看哪個 時間點發(fā)的效果最好。3、新用戶推薦位，可能很多人還不知道有這么個位置，只有當用戶第一次用賬號登陸微淘時才會彈出，這個list頁有20個號，淘寶官方的號目前有10個左右，其他位置都是對外開放的。至于上推薦位的規(guī)則，理論上應該是和內(nèi)容質(zhì)量相掛鉤。4、熱門廣播，如果你不用賬號登陸淘寶手機客戶端，在微淘的首頁就可以看到熱門廣播，我的最高記錄是一天發(fā)3條內(nèi)容，其中有2條內(nèi)容上了熱門廣播。5、互推，我建議運營者不要進行互推，要踏踏實實的做才好，但是我可以說下互推形式，就是在每篇文章的最底部，可以添加一條鏈接，如果加別的號主頁url，用戶點擊進去后就可