中糧地產(chǎn)北京生活會(huì)網(wǎng)站策劃方案.ppt

寫在前面,中糧地產(chǎn) 北京生活會(huì),1, 項(xiàng) 目 背 景 項(xiàng) 目 地 位 建 設(shè) 目 的 客 戶 會(huì) 分 析 面 臨 挑 戰(zhàn),中糧地產(chǎn)北京生活會(huì)項(xiàng)目背景分析,項(xiàng) 目 背 景,中糧地產(chǎn)北京公司整合北京特有的高端資源與中糧集團(tuán)特有資源，創(chuàng)設(shè)中糧地產(chǎn)北京生活會(huì)，為客戶提供family day、陽(yáng)光樂(lè)園、中糧產(chǎn)品鏈體驗(yàn)之旅、good service、vvip等服務(wù)，充分實(shí)現(xiàn)資源共享、品牌協(xié)同。,建 設(shè) 目 的,充分利用北京的集群效應(yīng)與全國(guó)高端人士聚集地的資源優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌客戶資源，進(jìn)一步挖掘客戶的價(jià)值 為北京公司未來(lái)每個(gè)高檔項(xiàng)目積累客戶口碑 配合住宅、商業(yè)之間的協(xié)同作戰(zhàn)，引導(dǎo)商業(yè)的市場(chǎng)與客戶注意力，同時(shí)為大規(guī)模商業(yè)運(yùn)營(yíng)積累會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn),項(xiàng) 目 地 位,中糧地產(chǎn)北京生活會(huì)率先推出,領(lǐng)先性,圈層性,戰(zhàn)略性,標(biāo)桿性,業(yè)內(nèi)高品位富世精英的社交平臺(tái),為其他區(qū)域客戶會(huì)提供可學(xué)習(xí)模式,住宅、商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷方式的有效補(bǔ)充， 20%的關(guān)鍵客戶能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)80%的利潤(rùn),客戶會(huì)分析,一是建設(shè)虎頭蛇尾，缺乏戰(zhàn)略性考慮。隨項(xiàng)目的動(dòng)工而開展，開始階段往往做大規(guī)模宣傳和布置，但在為企業(yè)獲得較大社會(huì)影響和豐厚收益后便沒(méi)有后續(xù)安排。 二是服務(wù)停留表面，缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容和深度。由于大多數(shù)企業(yè)對(duì)客戶會(huì)的建設(shè)和運(yùn)作仍停留在建立機(jī)制、招募會(huì)員、發(fā)布銷售消息等方面，客戶會(huì)只是簡(jiǎn)單承擔(dān)起了介紹企業(yè)銷售樓盤，方便潛在客戶查詢信息的作用，而其他如服務(wù)、便利、社區(qū)三方面的作用甚微薄弱。 模式相同居多，無(wú)創(chuàng)新形式,面 臨 挑 戰(zhàn),由“冷網(wǎng)”到“熱網(wǎng)”的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)生活會(huì)網(wǎng)站的黏貼性 如何提供豐富服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，塑造出生活會(huì)的差異化 產(chǎn)品與服務(wù)如何巧妙結(jié)合（即產(chǎn)品與服務(wù)的內(nèi)容比例設(shè)置） “good service”代購(gòu)服務(wù)結(jié)合公司現(xiàn)狀應(yīng)該如何創(chuàng)意表現(xiàn),2,中糧地產(chǎn)北京生活會(huì)網(wǎng)站解決方案, 創(chuàng)意策略 網(wǎng)站核心定位 網(wǎng)站核心表達(dá) 網(wǎng)站內(nèi)容架構(gòu) 網(wǎng)站視覺(jué)定位 網(wǎng)站視覺(jué)表現(xiàn) 拓之林部分綜合體案例展示,創(chuàng) 意 策 略,用”圈子營(yíng)銷“的思路來(lái)規(guī)劃網(wǎng)站 實(shí)現(xiàn)客戶會(huì)由冷網(wǎng)到熱網(wǎng)的質(zhì)變,生活會(huì)不是客戶會(huì)（僅僅提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)），是一個(gè)圈層！,積分兌換,商家優(yōu)惠,活動(dòng)參與,人際交流,人脈積累,工作事業(yè),創(chuàng) 意 策 略,創(chuàng) 意 策 略,資訊化網(wǎng)站，提供交流互動(dòng)板塊，豐富網(wǎng)站內(nèi)容的同時(shí)，搭建一個(gè)圈層網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)！,網(wǎng)站核心定位,網(wǎng)站核心目標(biāo)受眾 社會(huì)上具有國(guó)際化背景、高品位追求、注重家庭的知富階層和中產(chǎn)階級(jí),中糧地產(chǎn)北京生活會(huì)是以項(xiàng)目住宅、商業(yè)客戶為核心對(duì)象，逐漸輻射到社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)。是一批具有國(guó)際化背景、高品位追求、注重家庭的人群。,網(wǎng)站核心表達(dá),服務(wù)理念 體貼周到、樂(lè)享生活 圈層文化 圈層文化、會(huì)員尊享 會(huì)員權(quán)益（為什么加入會(huì)員） 享受積分與商家優(yōu)惠、參與活動(dòng) 會(huì)員服務(wù)（加入會(huì)員能夠享受什么服務(wù)) family day、陽(yáng)光樂(lè)園、中糧產(chǎn)品鏈體驗(yàn)之旅、good service、vvip等服務(wù),網(wǎng)站架構(gòu)示意,輔助導(dǎo)航：貴賓留言 | 聯(lián)系我們,特殊導(dǎo)航：最新會(huì)刊 | 最新活動(dòng) | 加入生活會(huì) | 資訊動(dòng)態(tài) | 優(yōu)惠商家聯(lián)盟,網(wǎng)站視覺(jué)定位,高端圈層感 身份感 榮耀感溫馨感（人性化）,網(wǎng)站視覺(jué)定位,3,網(wǎng) 站 建 站 功 能 應(yīng) 用, 會(huì)員管理功能 活動(dòng)發(fā)布功能 商品發(fā)布功能 貴賓留言功能 電子雜志功能 郵件群發(fā)功能 電子賀卡功能 cms內(nèi)容管理功能 網(wǎng)站監(jiān)測(cè)功能,會(huì)員管理功能,加入會(huì)員服務(wù)快捷鏈接， 讓會(huì)員服務(wù)更加便捷直觀,會(huì)員登錄系統(tǒng)操作,活動(dòng)發(fā)布功能,會(huì)員活動(dòng)的發(fā)起、召集、參加,輔助于good service 欄目，將中糧產(chǎn)品在網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)布，便于會(huì)員挑選。,商品發(fā)布功能,貴賓名冊(cè)： 客戶在線信息填寫，以獲取相關(guān)銷售資料。 可針對(duì)客戶的具體要求對(duì)應(yīng)調(diào)整貴賓留言項(xiàng)。,貴賓留言功能,可在線翻閱的電子期刊或者產(chǎn)品促銷宣傳手冊(cè)，亦可通過(guò)e-mail發(fā)送，訂閱 加入訂閱電子報(bào)工具欄，讓線上線下服務(wù)緊密結(jié)合,電子雜志功能,定期將客戶會(huì)相關(guān)活動(dòng)、資訊等信息通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)群發(fā)給會(huì)員,郵件群發(fā)功能,在重大節(jié)假日，將客戶會(huì)的祝福第一時(shí)間送達(dá)至?xí)T,電子賀卡功能,cms內(nèi)容管理功能拓之林專有研發(fā),示意說(shuō)明：管理網(wǎng)站的后臺(tái)新聞信息的添加、修改、刪除等操作,網(wǎng)站監(jiān)測(cè)功能,統(tǒng)計(jì)來(lái)訪者的訪問(wèn)區(qū)域,統(tǒng)計(jì)來(lái)訪者區(qū)域訪問(wèn)數(shù)量,網(wǎng)站的使用率，綜合訪問(wèn)量、每次訪問(wèn)明細(xì)表,網(wǎng)站流量的來(lái)源，統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)者通過(guò)何種渠道進(jìn)入網(wǎng)站,功能齊全的整套分析,相應(yīng)功能分析，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)、圖形分析系統(tǒng),4,網(wǎng) 站 建 設(shè) 技 術(shù) 實(shí) 施 及 服 務(wù), 網(wǎng)站建站技術(shù)實(shí)施 網(wǎng)站建站完全保障 網(wǎng)站維護(hù)執(zhí)行流程 網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)流程 網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容,對(duì)搜索引擎更加友好，使頁(yè)面更容易被搜索引擎收錄。,5、瀏覽器兼容性,w3c國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站,內(nèi)容和樣式分離，在重構(gòu)頁(yè)面布局的時(shí)，只針對(duì)每一個(gè)div元素重新定義其位置、大大減少代碼輸出量。,采用分布加載技術(shù)，將一個(gè)大的flash文件切割成若干個(gè)小的，逐個(gè)進(jìn)行加載，提高其加載速度。,根據(jù)客戶端顯示器的大小自動(dòng)調(diào)整頁(yè)面大小，確?？蛻魹g覽頁(yè)面的完整性和美觀性。,1.搜索引擎親和力,2.減少代碼輸出量,3、提高flash加載,4. 頁(yè)面自適應(yīng),網(wǎng)站技術(shù)實(shí)施,* description of the contents,aspasp.net,jsp,php,服務(wù)器 windows 2003以上操作系統(tǒng)（framework3.5）web服務(wù)器(.net) / unix操作系統(tǒng)(jsp),數(shù)據(jù)庫(kù) ms sql server 2000/2005(.net) / mysql 5.1，oracle(jsp),網(wǎng)站安全保障,開發(fā)架構(gòu) net3.5（基于iis）(.net) / javaee(jsp),30,to-dream e-marketing consulting,to-dream e-marketing consulting,flash更換圖片及文字或修改（不包括重新設(shè)計(jì)動(dòng)畫）,根據(jù)客戶需要配合進(jìn)行發(fā)布信息的添加。,網(wǎng)站靜態(tài)頁(yè)面模版的修改或添加（不包括重新設(shè)計(jì)版式）,網(wǎng)站上線正常運(yùn)行后，將安排技術(shù)及相關(guān)人員對(duì)網(wǎng)站的管理平臺(tái)以及平臺(tái)相關(guān)的功能模塊進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)（培訓(xùn)人員不限）。,月服務(wù)報(bào)告、月監(jiān)測(cè)報(bào)告，對(duì)當(dāng)月網(wǎng)站服務(wù)以及網(wǎng)站流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析總結(jié)并提出相關(guān)建議,網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容,31,to-dream e-marketing consulting,to-dream e-marketing consulting,當(dāng)專職客服人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)病毒時(shí)，及時(shí)通知客戶并積極配合進(jìn)行網(wǎng)站病毒的清除配合,針對(duì)網(wǎng)站所有動(dòng)態(tài)信息內(nèi)容及數(shù)據(jù)庫(kù)文件進(jìn)行定期備份、故障排除、優(yōu)化等工作；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)制定出詳細(xì)的應(yīng)對(duì)措施，并遞交給貴方，經(jīng)貴方確認(rèn)此應(yīng)急處理方案有效后，我方將安排相關(guān)人員按照所制定的處理措施方案進(jìn)行實(shí)施，以確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行