情緒的性質(zhì)與表達-情緒與壓力.ppt

情緒與壓力,陳富美 心理學 94(下),情緒的性質(zhì)與表達,情緒的組成 (p315),一個完整的情緒經(jīng)驗至少包含四個組成要件，它們分別是： 認知評估 生理反應 表情反應 行為傾向,情緒的組成,認知評估 所謂認知評估是指對刺激內(nèi)容的意義進行分析、解釋與推論。 認知評估可以決定情緒的方向與強度 。,情緒的向度：凡是我們判斷刺激或環(huán)境有助於個體的動機、信念或目標之達成者，便會產(chǎn)生正向的情緒反應 ，反之，若刺激或環(huán)境會阻礙或違背個人動機、信念或目標之遂行者，則會引發(fā)負向的情緒反應。,情緒的組成,認知評估 情緒的強度(Wyer與Srull, 1989)： 正向情緒強度潛在動機的強度(1達成目標的主觀機率） 負向情緒強度潛在動機的強度(投入的心血與成功的距離）,認知評估 有些認知評估背後的機制是個體所無法覺察意識到的， 因為有些是演化遺傳上決定的 。,情緒的生理反應,通常涉及自主神經(jīng)系統(tǒng)的變化 。,害怕、緊張、生氣等情緒,當代表危險的害怕、緊張、生氣等情緒出現(xiàn)時，個體必須準備抵抗或逃避，因此自主神經(jīng)的交感神經(jīng)（sympathetic system）便會激起，促使個體為緊急或危險的行動作準備。,放鬆、安靜或舒服的情緒,在放鬆、安靜或舒服的情緒下，則代表環(huán)境是安全的，則副交感神經(jīng)（parasympathetic system）系統(tǒng)便會激起，以使個體開始保存能量，恢復到正常的狀態(tài)。,情緒的表情反應,包括面部及肢體的表情反應 。,表情研究的先驅(qū)Paul Ekman（1984, 1994）發(fā)現(xiàn)，不同文化的成人對七種基本情緒的表達及辨識能力基本上是相同的(p320) 。,Tomkins（1962）與Plutchik（1980, 1984）認為 ，人類從演化上發(fā)展出數(shù)種特定的基本情緒組態(tài)，這些基本的情緒有其特定的生理基礎(chǔ)及反應模式。它們是不用學習而且具有跨文化共通性的。這種觀點稱之為基本情緒理論（basic emotion theory）。,情緒 表情? 表情 情緒?,表情不只是情緒之副產(chǎn)品，有時表情也可以引發(fā)情緒經(jīng)驗。Strack等，1988,假笑分辨得出來嗎?,情緒的行為傾向,不同的情緒狀態(tài)下，人們會有不同的行為傾向。,展示規(guī)則 認知調(diào)整模式（cognitive tuning model ),測謊機的應用,幽默最受歡迎的情緒,幽默的理論 我們可以從認知、生理及心理動力三個不同的向度來進行分析 ： 就訊息處理的認知觀點來看，幽默刺激包括著一套可以並存兩套不同詮釋架構(gòu)的情境，在得到幽默反應前人們會經(jīng)歷固著階段(fixation stage) 、失諧階段(incongruent stage) 及解困階段(resolution stage) 。,幽默的生理觀點, Wilson（1979）主張，幽默刺激所引發(fā)的生理激動能是失諧所造成的反射反應。 ,在幽默的脈絡(luò)下 ，體內(nèi)已被喚起的亢奮反而成為一個負擔 ，而經(jīng)由笑所引起的激烈肌肉反應正好可以消耗已喚起的能量，使人的生理激發(fā)程度回歸 到自然的水平。這便是所謂的過剩能量釋放理論（surplus energy release theory）。,後來的幽默生理理論均指出，生理激發(fā)程度可能僅是幽默感覺的必要而非充分條件。,幽默的心理動力觀點,Freud的觀點：人們內(nèi)在的能量（本我趨力，如性、攻擊等）會不斷累積而佔據(jù)某些心靈管道，造成心理動力的失衡狀態(tài)，這些失衡的能量亟需被自我消化或舒導。但由於超我的監(jiān)督使得這些能量不能被釋放，而笑話正提供一個合法的管道來紓解此類的衝動。,Zillmann 的幽默的錯誤歸因理論 （misattribution theory of humor） ：看到我們不喜歡的團體、個人或事物失敗、被貶抑或被毀滅，且認為他們是活該的想法，會令人有正向的情緒反應。幽默刺激中，一些無害的幽默線索（innocuous humor cues）隱藏或轉(zhuǎn)移了人們內(nèi)咎的道德壓力。令內(nèi)在的攻擊慾望得以釋放。,幽默的功能,幽默為一種適應因應機制，也就是一具有幽默性格的人，較能因應壓力事件所帶來之負向影響。 笑和幽默也是社會行為與人際關(guān)係的潤滑劑。 幽默的人更進一步可以運用幽默來預防衝突。,幽默的廣告能吸引消費者的注意力，並將產(chǎn)品的形象深刻的烙印在其記憶中，並能提昇消費者對訊息的注意，並在得知、確認及購買行為上有所注意。 幽默有助於記憶。 捧腹大笑能增加免疫系統(tǒng)，降低造成緊張的激素,什麼是壓力？,壓力係指三個不同的歷程表現(xiàn)： (1)壓力源（stressor） 環(huán)境中具有威脅性或傷害性的刺激事件 (2) 壓力評估（stress appraisal） 個體評估內(nèi)在資源而無順利的處理此一壓力源，故而個體得去做一些適應性的行為反應來面對它 (3) 壓力反應（stress response） 表現(xiàn)在個體生理、行為、情緒或認知的四種層面上,壓力的生理反應,戰(zhàn)或逃反應（fight-or-flight syndrome） 一般適應癥候群（General Adaptation Syndrome，簡稱GAS） 警覺階段（alarm reaction） 抗拒階段（stage of resistance） 耗竭階段（stage of exhaustion）,壓力的心理反應,壓力的心理反應則是透過學習來的 ，由於個體的經(jīng)驗及背景的不同，面對壓力的心理反應也是南轅北轍。 壓力的心理反應可謂是調(diào)節(jié)壓力最為重要的策略之一。,壓力的認知評估,在壓力反應的種類中可以改變壓力所帶來的衝擊之變項稱為壓力調(diào)節(jié)變項（stress moderator variables）。 認知評估（cognitive appraisal）是一種主要的調(diào)節(jié)變項。,性格類型與壓力反應,健康的3C性格：挑戰(zhàn)（challenge）、承諾（commitment）及控制（control）；具有此性格的人，對壓力事件會有比較好的適應（Kobasa, 1984）。,A型性格之行為模式包含過度好強、好鬥、缺乏耐心、以及對於時間的要求太過急切等等 。A型行為模式的人較一般人容易罹患冠狀動脈心臟疾?。‵riedman Jenkins, 1976）,C型性格（Type C personality）?？深A測個體未來是否罹患癌癥的可能性：自我犧牲、極端的親切、行事被動、不自我肯定、對權(quán)威者順從、及不會表達負面的情緒，特別是憤怒和其他不愉快的情緒。,壓力的因應,一般的因應方式 以直接去面對問題為目標的問題導向的因應方式(problem-dir