企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告.doc

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告組別：14級(jí)財(cái)管八班第三組模擬公司名稱：皮皮蝦CEO: 盧作煌指導(dǎo)老師：李 茹 月11實(shí)習(xí)目的企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗賽模擬實(shí)訓(xùn)，是運(yùn)營(yíng)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逼真模擬市場(chǎng)背景壞境以及企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，讓我們?cè)谀M環(huán)境下完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作，本次實(shí)訓(xùn)的目的是要培養(yǎng)我們自己的戰(zhàn)略管理思維能力和決策能力。通過(guò)在模擬的環(huán)境中參與環(huán)環(huán)相扣的經(jīng)營(yíng)決策制定以及對(duì)虛擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，進(jìn)一步熟悉和了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理流程，掌握在市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的具體運(yùn)作方法。企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗是一種體驗(yàn)性的互動(dòng)學(xué)習(xí)，企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤(pán)上。這樣的實(shí)訓(xùn)讓我們能夠更好的將理論與實(shí)踐相結(jié)合，綜合運(yùn)用學(xué)過(guò)的知識(shí)做出各種運(yùn)營(yíng)決策，樹(shù)立企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的系統(tǒng)觀和全局觀，并不斷創(chuàng)新，此次實(shí)訓(xùn)還培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作的精神。小組資料名稱：皮皮蝦 宣言：運(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外小組成員總裁CEO：盧作煌 學(xué)號(hào)： 14230816財(cái)務(wù)總監(jiān)：黃星達(dá) 學(xué)號(hào)： 14230820財(cái)務(wù)助理：朱懋瑜 學(xué)號(hào)： 14230819人資總監(jiān)：陳靖宜 學(xué)號(hào) 14230821生產(chǎn)總監(jiān)：黃景峨 學(xué)號(hào)： 14230822市場(chǎng)總監(jiān)：黃海英 學(xué)號(hào)： 14230815研發(fā)總監(jiān)： 雷梓藝 學(xué)號(hào)： 14230818小組的總體投資策略 一、整體戰(zhàn)略意識(shí)。作為一個(gè)好的公司，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃生命力是很微弱的，作為CEO，尤其要做好公司的規(guī)劃。譬如，什么時(shí)候公司在什么市場(chǎng)取得一個(gè)什么地位，如何達(dá)到這個(gè)地位，都是做CEO要著重考慮的。除了整體戰(zhàn)略意識(shí)外，還需要學(xué)會(huì)開(kāi)源節(jié)流和精打細(xì)算，不光是財(cái)務(wù)總監(jiān)需要注意的，同樣是CEO需要具備的。二，重視群體群策的團(tuán)隊(duì)精神。CEO在整個(gè)運(yùn)營(yíng)群體中，小組必須協(xié)商生產(chǎn)，采購(gòu)，營(yíng)銷和財(cái)務(wù)等部門(mén)，由各總監(jiān)說(shuō)出想法和參考意見(jiàn)，最后由CEO拿定方案開(kāi)始實(shí)施，一旦企業(yè)戰(zhàn)略決策確定，那么所以的部門(mén)要圍繞戰(zhàn)略決策開(kāi)展工作。相互之間可以監(jiān)督提出合理化的建議，但是絕對(duì)不能越權(quán)。尤其是對(duì)財(cái)務(wù)不能指手畫(huà)腳。 三、財(cái)務(wù)預(yù)算。對(duì)于每個(gè)組來(lái)說(shuō)，資金都是短缺的，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，每個(gè)CEO和財(cái)務(wù)總監(jiān)都有種只要有辦法弄到錢(qián)，怎么樣都行的感受，這就說(shuō)明財(cái)務(wù)對(duì)公司的運(yùn)作是很重要的。每進(jìn)行一步都是需要錢(qián)的，而且花錢(qián)如流水的感受是很真實(shí)的。 四、訂單。每季度的訂單是很重要的，訂單最重要的因素不在于它能掙多少，而是對(duì)自己本企業(yè)而言，拿最合理的訂單就是勝利的第一步。五、市場(chǎng)總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)的緊密配合。生產(chǎn)能力的大小直接影響采購(gòu)總監(jiān)的工作，然后幾波及到財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算困難，所以在生產(chǎn)這個(gè)小范圍內(nèi)一定要處理好生產(chǎn)和采購(gòu)的關(guān)系，真正的實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存和無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)，這也是贏利。 六，了解對(duì)手。要充分發(fā)揮商業(yè)間諜的作用，時(shí)刻了解對(duì)手的動(dòng)向，使本企業(yè)更好的做出及時(shí)可行的調(diào)整和對(duì)策，以致本企業(yè)的利益得到最大化。 總而言之，走全面發(fā)展，隨時(shí)調(diào)整，多市場(chǎng)，低價(jià)格薄利多銷，盡量做到無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)與銷售。過(guò)程“經(jīng)營(yíng)之道”是一種模擬體驗(yàn)，面對(duì)這種“游戲”形式的比賽，就有一定的比賽規(guī)則作為支撐，每個(gè)人都要遵守游戲規(guī)則。指導(dǎo)老師在實(shí)訓(xùn)之初就為我們?cè)敿?xì)講解了所要遵循的規(guī)則和注意事項(xiàng)。之后，就開(kāi)始了我們?yōu)槠谝粋€(gè)試運(yùn)營(yíng)季度和七個(gè)季度的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。起始試營(yíng)業(yè)季度由于我們都是初次接觸“經(jīng)營(yíng)之道”實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)的主要工作流程和特點(diǎn)都不是很熟悉了解，所以起始年的工作由老師指導(dǎo)我們統(tǒng)一開(kāi)展。 我們的工作以任務(wù)清單為主要依據(jù)，根據(jù)任務(wù)清單的主要內(nèi)容逐項(xiàng)開(kāi)展工作任務(wù)。如需要執(zhí)行和完成任務(wù)，則在任務(wù)相應(yīng)的方格位置打?qū)础?在任務(wù)清單的指導(dǎo)下，首先要做的是支付稅款、廣告費(fèi)和登記銷售訂單，之后就要很細(xì)致的做企業(yè)的現(xiàn)金流量表。企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)都是需要資金做支持的。各個(gè)部門(mén)要管理好自己的工作任務(wù)，需要伸手動(dòng)的地方就動(dòng)，不屬于自己的管理范圍就不能隨便動(dòng)，這樣做的目的首先是為了保證各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，其次是給財(cái)務(wù)總監(jiān)一個(gè)條理的工作流程認(rèn)識(shí)，不至于產(chǎn)生過(guò)多的錯(cuò)誤。企業(yè)試運(yùn)營(yíng)季度，讓我們對(duì)“經(jīng)營(yíng)之道”的基本操作熟悉、熟練。我們小組一共有七個(gè)成員，管理角色的分配如下：兩人分別擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)助理，其他人各司其職。小組成員明確各自職務(wù)之后，大家開(kāi)始對(duì)于自己擔(dān)任的管理角色的職能進(jìn)行了解、熟悉等。首先CEO是制定整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及經(jīng)營(yíng)決策，團(tuán)隊(duì)溝通的責(zé)任人，其次CEO是小組各個(gè)角色反應(yīng)決策的實(shí)際操作者，最后CEO對(duì)于經(jīng)營(yíng)成果負(fù)有重大的責(zé)任。在熟悉軟件操作的期間，我們小組成員間進(jìn)行了討論重點(diǎn)討論了經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃、現(xiàn)金流等。第一度首先我們認(rèn)真仔細(xì)查看了商業(yè)新聞，從商業(yè)新聞收集對(duì)于我們經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)有作用的信息。接下來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，我們?cè)摷径妊邪l(fā)了中老年產(chǎn)品。同時(shí)我們開(kāi)發(fā)了華中、華東兩個(gè)市場(chǎng)。這第一度在第一個(gè)季度的工作中，我們組主要做出的決策包括新產(chǎn)品研發(fā)、購(gòu)買生產(chǎn)線，市場(chǎng)開(kāi)拓等。開(kāi)始財(cái)務(wù)總監(jiān)的主要工作則是提供本年度所能支出的資金狀況，并提出合理化建議。 接下來(lái)的工作則是根據(jù)任務(wù)清單開(kāi)始有序的進(jìn)行。財(cái)務(wù)總監(jiān)可以說(shuō)是整個(gè)年度工作流程中最繁忙的，在配合CEO做出的重大戰(zhàn)略決策的同時(shí)，協(xié)助各個(gè)部門(mén)的實(shí)施工作，時(shí)刻注意盤(pán)面上的資金流動(dòng)并及時(shí)記錄，考驗(yàn)財(cái)務(wù)總監(jiān)的細(xì)致程度就是這個(gè)時(shí)候。 第二季度之前我們小組經(jīng)過(guò)討論決定進(jìn)行短期貸款1500000元，這一筆資金的是否起到加速我們生產(chǎn)速度決定了我們往后經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，所以我們決定把這筆錢(qián)用于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)，購(gòu)買原材料、生產(chǎn)產(chǎn)品等。這個(gè)季度我們可以開(kāi)始在華中、華東銷售青少年產(chǎn)品，開(kāi)局有利我們獲得了相對(duì)不錯(cuò)的訂單，但由于有個(gè)別小組定價(jià)過(guò)低造成了產(chǎn)品價(jià)格整體過(guò)低的情況。最終到此產(chǎn)品毛利過(guò)低，這樣是不利于企業(yè)生產(chǎn)下去與發(fā)展起來(lái)的。我們?cè)谶@個(gè)季度出現(xiàn)了對(duì)于市場(chǎng)容量過(guò)去樂(lè)觀的心態(tài)，設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)過(guò)多、投入廣告費(fèi)用過(guò)多，這些嚴(yán)重的影響了我們的凈利潤(rùn)。這個(gè)季度本該開(kāi)發(fā)其他市場(chǎng)但由于操作失誤，只記得增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)而忘記開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。以至于對(duì)今后的市場(chǎng)表現(xiàn)極為影響，打亂了我們多市場(chǎng)多訂單的戰(zhàn)略布局。第三季度按照生產(chǎn)計(jì)劃我們這個(gè)季度生產(chǎn)中老年、和青少年的產(chǎn)品，開(kāi)放市場(chǎng)、增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)等。根據(jù)市場(chǎng)要求在第四季度、第六季度需要相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證所以我們繼續(xù)追加對(duì)認(rèn)證費(fèi)用的支出。在日常的工作中我們挺順利的，一步一步的完成計(jì)劃。盡管我們計(jì)劃極盡嚴(yán)密，原本按照本計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃肯定能獲取大量訂單，但由于操作性的不熟悉，結(jié)果在選擇原材料的過(guò)程中選錯(cuò)了原料品種，最后造成無(wú)法按時(shí)發(fā)貨面臨訂單罰款。這季度我們積極調(diào)整計(jì)劃，經(jīng)過(guò)小組討論制定了這個(gè)季度的生產(chǎn)銷售計(jì)劃，由于我們對(duì)現(xiàn)金流的方面嚴(yán)格控制，在眾多小組已經(jīng)需要緊急貸款的情況下，我們小組仍然能夠順利度過(guò)本季度。第四個(gè)季度我們主要在華東、華中、華南三個(gè)市場(chǎng)銷售青少年、中老年產(chǎn)品，市場(chǎng)總?cè)萘可?，各個(gè)小組瓜分之后我們搶到的訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于我們計(jì)劃的銷量，盡管如此我們?nèi)匀〉昧瞬簧儆唵?。在生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量與市場(chǎng)容量上我們沒(méi)能做出很好的判讀，在定價(jià)方面也是我們存在問(wèn)題的地方。市場(chǎng)容量可以通過(guò)商務(wù)信息了解，但各個(gè)小組瓜分之后很難判讀，所以造成了產(chǎn)品積壓。面對(duì)這些問(wèn)題，我們市場(chǎng)總監(jiān)和產(chǎn)品總監(jiān)積極討論想出應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的辦法，避免在下一季度再次出現(xiàn)這些情況。時(shí)間過(guò)得很快，來(lái)到了模擬經(jīng)營(yíng)的第五個(gè)季度。本季度我們順利在華中、華東、華南等市場(chǎng)銷售，網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置日漸合理。由于市場(chǎng)容量不斷被瓜分，我們前期開(kāi)設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了合理的開(kāi)設(shè)與撤銷。在資金量只有五十多萬(wàn)的情況下我們很好的完成了本季度的原計(jì)劃。順利銷售兩千多箱產(chǎn)品，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到一百六十多萬(wàn)。只是經(jīng)歷了兩次操作失誤之后贏來(lái)了首先大額訂單。綜合表現(xiàn)逐步上升。由于前期在研發(fā)產(chǎn)品、資質(zhì)認(rèn)證、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面布局已經(jīng)到位，在第六、第七季度我們主要面臨的是市場(chǎng)訂單少的情況下要保持合理利潤(rùn)。順利完成七個(gè)季度的模擬經(jīng)營(yíng)，指導(dǎo)老師給我們各個(gè)小組點(diǎn)評(píng)。指出我們存在的問(wèn)題和不足的地方。各個(gè)小組代表分別發(fā)言講解本小組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。實(shí)習(xí)結(jié)論對(duì)于這次的實(shí)驗(yàn)我們小組做出了我們的總結(jié)如下：（一）成功之處1對(duì)產(chǎn)品線把握準(zhǔn)確，適時(shí)開(kāi)發(fā)與退出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)伊始，我們就大力投資開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)。這是以一種發(fā)展的眼光來(lái)看問(wèn)題。并且時(shí)刻把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。后期市場(chǎng)需求少到時(shí)候及時(shí)撤出。 2后兩年廣告方面做得好，按季度來(lái)計(jì)算產(chǎn)量后兩年，嚴(yán)格把握成本，開(kāi)源節(jié)流。將產(chǎn)量的計(jì)算控制在最精確的程度。嚴(yán)格把握資金的回流，減少資金的浪費(fèi)。3.眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，適宜長(zhǎng)期發(fā)展我們具體研究了前幾季度市場(chǎng)產(chǎn)品需求表，了解到商務(wù)人士的需求較其他多，而了解到我們的資金不足，后期同時(shí)如果再買生產(chǎn)線材料等青少年產(chǎn)品不如商務(wù)人士產(chǎn)品，所以我們組放棄了青少年的生產(chǎn)，主攻商務(wù)人士產(chǎn)品、中老年產(chǎn)品。（二）不足之處1凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢經(jīng)營(yíng)的起始階段，我們沒(méi)有統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向，沒(méi)有進(jìn)行合理的戰(zhàn)略分析，無(wú)形中抱著走一步算一步的心態(tài)。殊不知，現(xiàn)實(shí)中的一切不可以重來(lái)，所以，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要高瞻遠(yuǎn)矚，有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。2職能分工不明確經(jīng)營(yíng)的前期，由于分工不明確，各個(gè)職位沒(méi)有發(fā)揮作用，沒(méi)有做好自己本職工作；成員間也存在越權(quán)的現(xiàn)象，局面比較混亂，嚴(yán)重影響了企業(yè)的戰(zhàn)略分析與企業(yè)發(fā)展。3生產(chǎn)能力沒(méi)跟上銷售需求由于資金不足，我們競(jìng)單時(shí)嚴(yán)重地被生產(chǎn)能力束縛了?？墒牵@也是現(xiàn)實(shí)制約的，當(dāng)我們顧不上眼前的開(kāi)支的時(shí)候，就更顧不上更新生產(chǎn)線了。當(dāng)然，這應(yīng)該都?xì)w咎于沒(méi)有統(tǒng)籌規(guī)劃，使得資金緊缺。4規(guī)則不夠熟悉由于對(duì)游戲規(guī)則認(rèn)識(shí)不夠，使得經(jīng)營(yíng)過(guò)程中多提了折舊費(fèi)用與維護(hù)費(fèi)，這也直接影響了企業(yè)資金的流失。可謂在企業(yè)困難時(shí)期，雪上加霜。好的開(kāi)始是成功的一半，在困境中搏起的英雄是更令人起敬的。但是我還是認(rèn)為，有時(shí)開(kāi)始是對(duì)結(jié)果起決定性作用的。例如這次經(jīng)營(yíng)如果在第一季度我們很好的沒(méi)有看清了以后的發(fā)展而采取措施，這將對(duì)我們公司之后的發(fā)展奠定很好的基礎(chǔ)。所以我們只能是在困境中搏起的英雄。經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要正確的預(yù)測(cè)和敢于實(shí)施的勇氣，所以在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)如果能做出正確的預(yù)測(cè)，并能勇敢的實(shí)施這項(xiàng)決策，相信會(huì)對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。團(tuán)隊(duì)合作精神，團(tuán)隊(duì)已越來(lái)越被當(dāng)代企業(yè)所重視，團(tuán)隊(duì)的作用也日益顯現(xiàn)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)能完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。本公司有7名成員，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中我們同心協(xié)力，共同關(guān)注企業(yè)的每一步，雖然最終的結(jié)果不盡理想，但我相信，整個(gè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程才是大家最關(guān)注，最難以忘懷的。企業(yè)沙盤(pán)模擬是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)。在模擬課程中，學(xué)生能運(yùn)用各種知識(shí)，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力，體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛，更重要的是使學(xué)生們看到自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷，能在剩下的時(shí)間內(nèi)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。我相信，如果再讓我們做一次，我們一定能吸取這次的教訓(xùn)，做得更好！成員評(píng)價(jià)CEO： 他是我們組的總經(jīng)理，開(kāi)始的時(shí)候我們都不知道怎么做，我們的思路他開(kāi)始的，功勞很大。在他的指導(dǎo)下正確的把總體規(guī)劃，方案策劃，協(xié)調(diào)實(shí)施過(guò)程。財(cái)務(wù)總監(jiān)： 我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)提前對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行計(jì)算，因?yàn)橛芯蚣?xì)算的財(cái)務(wù)控制我們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)危機(jī)。財(cái)務(wù)助理：因?yàn)橛辛素?cái)務(wù)助理幫助我們監(jiān)控各個(gè)流程的費(fèi)用，使得我們的資金沒(méi)有浪費(fèi)。市場(chǎng)總監(jiān)：她主要負(fù)責(zé)計(jì)算開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和網(wǎng)點(diǎn)所需的各種費(fèi)用，為決策提供重要數(shù)據(jù)。生產(chǎn)總監(jiān):根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織編制車間生產(chǎn)計(jì)劃指令單，對(duì)廠房、生產(chǎn)線、原材料等計(jì)算，選擇合適我們策略的方案，保證計(jì)劃按期完。人力資源總監(jiān)：溝通各個(gè)部門(mén)。做到溝通隨時(shí)同步。跟據(jù)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品可以做到準(zhǔn)確的拿捏。同時(shí)她還負(fù)責(zé)將各個(gè)小組的訂單定價(jià)與市場(chǎng)需求量等比較，確保了本組訂單量。研發(fā)總監(jiān)：她負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)，資質(zhì)認(rèn)證，計(jì)算產(chǎn)品成本等方面，保證小組計(jì)劃按部就班的執(zhí)行。正是因?yàn)橛羞@樣明確的分工和大家恪盡職守的努力才讓我們的企業(yè)不斷的成長(zhǎng)和堅(jiān)持到最后。實(shí)習(xí)收獲通過(guò)為其兩周的實(shí)習(xí)，我們深刻的體會(huì)到創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)容易，但想經(jīng)營(yíng)、管理好一個(gè)企業(yè)，讓一個(gè)企業(yè)能持續(xù)正常地營(yíng)運(yùn)下去真的很不易。要想管理、運(yùn)作好一個(gè)企業(yè)，做好資