中國(guó)電信融合視訊平臺(tái)業(yè)務(wù)需求.docVIP

天翼視訊平臺(tái)一期工程業(yè)務(wù)需求書(shū)中國(guó)電信股份有限公司上海研究院2010年4月1日 中國(guó)電信股份有限公司 上海研究院 天翼視訊平臺(tái)一期工程業(yè)務(wù)需求書(shū)目 錄1、 項(xiàng)目背景12、 項(xiàng)目目標(biāo)23、 需求分析33.1 天翼視訊（手機(jī)版）業(yè)務(wù)現(xiàn)狀33.2 互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)現(xiàn)狀33.3 iptv業(yè)務(wù)現(xiàn)狀43.4 三屏互動(dòng)功能現(xiàn)狀44、 業(yè)務(wù)描述54.1 業(yè)務(wù)定義54.2 總體業(yè)務(wù)功能需求54.2.1 天翼視訊（手機(jī)版）功能需求54.2.2 互聯(lián)網(wǎng)視頻功能需求64.2.3 iptv功能需求64.2.4 三屏互動(dòng)功能需求85、 業(yè)務(wù)管理需求95.1 基本管理需求95.1.1 主要角色105.1.2 sp管理115.2 用戶(hù)管理125.2.1 用戶(hù)信息管理125.2.2 用戶(hù)分群管理135.3 產(chǎn)品管理145.3.1 產(chǎn)品管理145.3.2 營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品155.3.3 內(nèi)容篩選打包195.3.4 產(chǎn)品訂購(gòu)205.4 產(chǎn)品發(fā)布215.4.1 產(chǎn)品發(fā)布215.4.2 產(chǎn)品下線(xiàn)215.4.3 內(nèi)容下線(xiàn)215.5 計(jì)費(fèi)認(rèn)證225.5.1 認(rèn)證鑒權(quán)225.5.2 計(jì)費(fèi)225.5.3 結(jié)算245.6 統(tǒng)計(jì)報(bào)表255.6.1 訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)收集255.6.2 用戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)分析255.6.3 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析265.6.4 帳務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)275.7 客戶(hù)服務(wù)286、 內(nèi)容管理需求296.1 主要角色296.2 cp/牌照方管理296.2.1 cp管理296.2.2 牌照方管理306.2.3 權(quán)限管理306.2.4 角色管理306.3 內(nèi)容屬性316.3.1 內(nèi)容基本屬性316.3.2 內(nèi)容流媒體屬性316.3.3 內(nèi)容交易屬性326.4 內(nèi)容管理336.4.1 內(nèi)容提供336.4.2 標(biāo)簽管理346.4.3 點(diǎn)播內(nèi)容346.4.4 直播切片管理（包含節(jié)目單）356.4.5 內(nèi)容狀態(tài)366.4.6 內(nèi)容存儲(chǔ)376.5 內(nèi)容引入控制376.6 內(nèi)容編輯376.7 內(nèi)容收錄386.8 內(nèi)容審核386.8.1 預(yù)覽一審（cp）396.8.2 內(nèi)容二審（運(yùn)營(yíng)商）396.8.3 內(nèi)容三審（牌照方）396.8.4 審核流程406.9 內(nèi)容下線(xiàn)416.10 運(yùn)營(yíng)管控427、 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)需求437.1 內(nèi)容分發(fā)437.2 內(nèi)容輸出437.3 交易管理437.4 交易結(jié)算438、 業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)需求448.1 門(mén)戶(hù)管理448.1.1 主要角色448.1.2 欄目管理448.1.3 用戶(hù)分群模板頁(yè)面458.1.4 頁(yè)面發(fā)布478.2 門(mén)戶(hù)展現(xiàn)478.2.1 天翼視訊（手機(jī)版）wap門(mén)戶(hù)478.2.2 天翼視訊（手機(jī)版）客戶(hù)端門(mén)戶(hù)488.2.3 iptv增值業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)498.2.4 互聯(lián)網(wǎng)視頻門(mén)戶(hù)509、 業(yè)務(wù)能力需求519.1 手機(jī)視訊能力519.1.1 下載及流媒體服務(wù)能力519.1.2 天翼視訊（手機(jī)版）內(nèi)容庫(kù)529.2 互聯(lián)網(wǎng)能力529.2.1 互聯(lián)網(wǎng)核心流媒體服務(wù)539.2.2 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容庫(kù)539.3 公共能力549.3.1 系統(tǒng)管理549.3.2 wap push能力集成559.3.3 短信能力集成559.3.4 彩信能力集成5510、 增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求5710.1 總體需求5710.2 手機(jī)視頻報(bào)5710.2.1 視頻內(nèi)容發(fā)布要求5710.2.2 彩信方式要求5810.2.3 客戶(hù)端方式要求5810.2.4 wap門(mén)戶(hù)方式要求5810.3 iptv增值業(yè)務(wù)5810.3.1 數(shù)據(jù)收集5910.4 三屏互動(dòng)5910.4.1 交叉營(yíng)銷(xiāo)5910.4.2 多屏同看5911、 it需求6212、 業(yè)務(wù)流程6312.1 cp/牌照方創(chuàng)建流程6312.2 cp提供內(nèi)容流程6312.3 內(nèi)容審核流程6412.4 sp創(chuàng)建流程6512.5 產(chǎn)品創(chuàng)建及打包（運(yùn)營(yíng)商、sp）6612.6 營(yíng)銷(xiāo)品創(chuàng)建流程（運(yùn)營(yíng)商）6712.7 用戶(hù)分群流程6812.8 用戶(hù)分群模板頁(yè)面發(fā)布流程6912.9 內(nèi)容產(chǎn)品發(fā)布流程6912.10 內(nèi)容下線(xiàn)流程72- v - 內(nèi)部資料，注意保密，未經(jīng)同意，請(qǐng)勿翻印 版本：1、 項(xiàng)目背景為了適應(yīng)視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展和全網(wǎng)集中和集約化運(yùn)營(yíng)要求，中國(guó)電信團(tuán)公司于2009年9月28日下發(fā)關(guān)于成立中國(guó)電信視訊運(yùn)營(yíng)中心的通知文（中電信2009180號(hào)文），在上海成立視訊運(yùn)營(yíng)中心，中國(guó)電信的視訊業(yè)務(wù)將由全國(guó)運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。針對(duì)全國(guó)運(yùn)營(yíng)商對(duì)所有視頻業(yè)務(wù)融合化、業(yè)務(wù)精品化的需要，中國(guó)電信需要建設(shè)天翼視訊平臺(tái)來(lái)支撐各項(xiàng)新的業(yè)務(wù)功能及需求的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、推廣。一方面需要進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)功能、提升用戶(hù)體驗(yàn)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力；另一方面，需要通過(guò)移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)視頻的融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提供與中國(guó)移動(dòng)差異化的移動(dòng)視頻流媒體業(yè)務(wù)，從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本項(xiàng)目就是考慮就前端部門(mén)提出的天翼視訊（手機(jī)版）及互聯(lián)網(wǎng)視訊業(yè)務(wù)的急迫需求，并結(jié)合現(xiàn)有各視訊平臺(tái)的運(yùn)行現(xiàn)狀，本著業(yè)務(wù)融合，統(tǒng)一建設(shè)，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，降低成本的目標(biāo)，樹(shù)立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并著眼三網(wǎng)融合，建設(shè)一套完整的全國(guó)天翼視訊平臺(tái)。2、 項(xiàng)目目標(biāo)天翼視訊平臺(tái)一期建設(shè)目標(biāo)以建設(shè)全國(guó)手機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)視訊業(yè)務(wù)為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)視訊業(yè)務(wù)的統(tǒng)一基地化運(yùn)營(yíng)。同時(shí)考慮二級(jí)架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)部署，規(guī)范全國(guó)平臺(tái)與省級(jí)平臺(tái)的關(guān)系和職責(zé)，逐步實(shí)現(xiàn)各省級(jí)視訊平臺(tái)的統(tǒng)一和融合。天翼視訊平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)以規(guī)模化推廣視訊類(lèi)業(yè)務(wù)，集中利用優(yōu)勢(shì)資源為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的統(tǒng)一管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)一的推廣。通過(guò)建設(shè)天翼視訊平臺(tái)，應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)視訊類(lèi)產(chǎn)品的統(tǒng)一規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署，用戶(hù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一分析，有效降低cp/sp業(yè)務(wù)合作的成本。同時(shí)，天翼視訊平臺(tái)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)全國(guó)內(nèi)容的統(tǒng)一引入、管理、并可將內(nèi)容提供給多個(gè)視訊系統(tǒng)使用，減少了與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商合作的成本，促進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的靈活性。天翼視訊平臺(tái)應(yīng)充分利用資源，挖掘多樣化的視訊類(lèi)產(chǎn)品?；谝呀ㄔO(shè)的天翼視訊全國(guó)平臺(tái)，優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、提升業(yè)務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，利用中國(guó)電信寬帶互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)提供互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)能力，提供面向第三方的基于業(yè)務(wù)資源的內(nèi)容展現(xiàn)、內(nèi)容產(chǎn)品管理、業(yè)務(wù)結(jié)算等功能。天翼視訊業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)必須符合三屏互動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，必須考慮如何從內(nèi)容、用戶(hù)、產(chǎn)品層面進(jìn)行統(tǒng)一和融合。以三屏互動(dòng)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，開(kāi)發(fā)互動(dòng)性強(qiáng)、具有個(gè)性化特征的融合視頻娛樂(lè)類(lèi)互動(dòng)產(chǎn)品，充分利用在網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)已商用產(chǎn)品的聯(lián)合銷(xiāo)售，產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)和新的業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)。通過(guò)三屏業(yè)務(wù)，加強(qiáng)用戶(hù)的跨終端的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，讓用戶(hù)更快、更好的獲得最有互動(dòng)意義的服務(wù)。 3、 需求分析2009年中國(guó)電信獲得國(guó)家頒發(fā)的3g牌照后，快速建設(shè)了evdo無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò),在提高了移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的接入帶寬基礎(chǔ)上，迫切需要3g增值業(yè)務(wù)的填充。同年，國(guó)發(fā)200926號(hào)要求落實(shí)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)廣電和電信企業(yè)的雙向進(jìn)入，推動(dòng)“三網(wǎng)融合”取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。為進(jìn)一步滿(mǎn)足融合業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)及業(yè)務(wù)精品化需要，中國(guó)電信針對(duì)天翼視訊平臺(tái)建設(shè)提出了新的業(yè)務(wù)需求。天翼視訊平臺(tái)建設(shè)新需求的主要目標(biāo)是進(jìn)一步完善電信視訊業(yè)務(wù)功能、提升用戶(hù)體驗(yàn)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力；另一方面，需要通過(guò)移動(dòng)和固網(wǎng)視頻的融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提供與中國(guó)移動(dòng)差異化的移動(dòng)視頻流媒體業(yè)務(wù)，從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3.1 天翼視訊（手機(jī)版）業(yè)務(wù)現(xiàn)狀天翼視訊（手機(jī)版）作為中國(guó)電信3g視頻流媒體業(yè)務(wù)的品牌產(chǎn)品，已經(jīng)正式完成了一期平臺(tái)及產(chǎn)品功能的開(kāi)發(fā)，可以為用戶(hù)提供直播、點(diǎn)播、下載等產(chǎn)品功能，業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋影視、音樂(lè)、財(cái)經(jīng)、娛樂(lè)、體育、新聞、動(dòng)漫、生活等各個(gè)方面。2009年11月12日，全國(guó)視訊運(yùn)營(yíng)中心正式在上海揭牌成立，全國(guó)天翼視訊（手機(jī)版）平臺(tái)已能夠?yàn)槿珖?guó)用戶(hù)提供基于wap及客戶(hù)端方式使用視訊業(yè)務(wù)的能力。為進(jìn)一步推進(jìn)中國(guó)電信3g視頻流媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升現(xiàn)有天翼視訊（手機(jī)版）平臺(tái)業(yè)務(wù)體驗(yàn)，為后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展提供能力支持，并結(jié)合“三屏互動(dòng)”業(yè)務(wù)功能需求，天翼視訊平臺(tái)的建設(shè)必須考慮天翼視訊（手機(jī)版）業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為天翼視訊（手機(jī)版）平臺(tái)提供綜合業(yè)務(wù)管理及接入能力。3.2 互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)現(xiàn)狀電信目前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)的控制力度不大，天翼視訊平臺(tái)的建設(shè)要充分考慮互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)電信的利益點(diǎn)，通過(guò)建立數(shù)字化的內(nèi)容經(jīng)營(yíng)中心，最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一正版視頻發(fā)行源的供應(yīng)與交易，成為在線(xiàn)的數(shù)字節(jié)目發(fā)行者，做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的提供商。3.3 iptv業(yè)務(wù)現(xiàn)狀iptv業(yè)務(wù)自2006年9月在上海正式商用以來(lái)，已有廣東、廣西等19個(gè)省建設(shè)了iptv省級(jí)平臺(tái)，并引入除平臺(tái)廠商外的10多家第三方機(jī)頂盒終端廠商。目前由于iptv業(yè)務(wù)平臺(tái)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)均由各省獨(dú)立建設(shè)、分散運(yùn)營(yíng)，因此不利于iptv業(yè)務(wù)集中的合作、開(kāi)發(fā)和推廣。為了在iptv規(guī)?；茝V中集中優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)行統(tǒng)一內(nèi)容管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)推廣，納入天翼視訊平臺(tái)的建設(shè)規(guī)劃中。iptv必須建立納入天翼視訊業(yè)務(wù)的全國(guó)性平臺(tái)，為全國(guó)iptv用戶(hù)提供統(tǒng)一增值業(yè)務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的統(tǒng)一規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一內(nèi)容引入、測(cè)試和部署，以及用戶(hù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一分析。iptv全國(guó)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)可大大降低cp/sp業(yè)務(wù)合作成本，促進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的靈活性。并推動(dòng)未建設(shè)iptv平臺(tái)的省市的iptv發(fā)展，從而保證iptv業(yè)務(wù)的穩(wěn)妥及可持續(xù)性發(fā)展。3.4 三屏互動(dòng)功能現(xiàn)狀“三屏互動(dòng)”功能及其衍生產(chǎn)品是中國(guó)電信整合現(xiàn)有視頻相關(guān)業(yè)務(wù)資源，將業(yè)務(wù)跨網(wǎng)跨屏進(jìn)行多元化，滿(mǎn)足不同的用戶(hù)使用場(chǎng)景，增強(qiáng)用戶(hù)粘著度的重要切入點(diǎn)。同時(shí)，提供“三屏互動(dòng)”的視訊業(yè)務(wù)也是中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)與廣電視訊類(lèi)業(yè)務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。此前中國(guó)電信在多類(lèi)型終端上提供的視訊業(yè)務(wù)均建設(shè)有各自的平臺(tái)為用戶(hù)提供服務(wù)，由于各平臺(tái)業(yè)務(wù)能力不同、內(nèi)容關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)、缺乏統(tǒng)一管理，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了電信融合類(lèi)視訊業(yè)務(wù)的發(fā)展。故天翼視訊平臺(tái)的建設(shè)必須符合三屏融合的發(fā)展需求，通過(guò)三屏融合功能及其衍生業(yè)務(wù)的發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)用戶(hù)的跨終端的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，讓用戶(hù)更快、更好的獲得最有互動(dòng)意義的服務(wù)，不僅提高視訊業(yè)務(wù)的點(diǎn)擊率，同時(shí)也加強(qiáng)了電信業(yè)務(wù)間的用戶(hù)粘度，獲得與其它運(yùn)營(yíng)商不一樣的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，從而提升業(yè)務(wù)收入。4、 業(yè)務(wù)描述4.1 業(yè)務(wù)定義天翼視訊是指以用戶(hù)為核心，以業(yè)務(wù)體驗(yàn)為導(dǎo)向，在多種終端或單種終端多用戶(hù)等之間形成無(wú)縫的視頻傳遞和可定制服務(wù)功能，從而豐富和增加各種應(yīng)用場(chǎng)景之下的視頻多媒體服務(wù)，使從內(nèi)容制作、存儲(chǔ)、分發(fā)、交付到客戶(hù)使用等環(huán)節(jié)的緊密銜接，實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)間的視頻業(yè)務(wù)價(jià)值填充和提升。天翼視訊類(lèi)業(yè)務(wù)以“天翼視訊”為品牌，其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)范圍涵蓋iptv、天翼視訊（手機(jī)版）、互聯(lián)網(wǎng)視頻等業(yè)務(wù)，面向公眾客戶(hù)和行業(yè)客戶(hù)，以及cp/sp提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，是全國(guó)級(jí)視訊內(nèi)容管理平臺(tái)，具備為各省公司提供一定的得視訊服務(wù)能力。4.2 總體業(yè)務(wù)功能需求天翼視訊業(yè)務(wù)本期業(yè)務(wù)功能需求主要由iptv、天翼視訊（手機(jī)版）、互聯(lián)網(wǎng)視頻、三屏互動(dòng)四大業(yè)務(wù)模塊組成，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、增強(qiáng)服務(wù)能力、提升業(yè)務(wù)體驗(yàn)。其業(yè)務(wù)功能需求因終端不同而異，下面將詳細(xì)描述各大業(yè)務(wù)模塊下的功能需求。4.2.1 天翼視訊（手機(jī)版）功能需求1、手機(jī)客戶(hù)端和wap服務(wù)天翼視訊（手機(jī)版）業(yè)務(wù)結(jié)合中國(guó)電信cdma1x/evdo增強(qiáng)型網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)流媒體技術(shù)，整合專(zhuān)業(yè)流媒體內(nèi)容資源（包括cp/sp），向中國(guó)電信移動(dòng)終端提供豐富視頻流媒體服務(wù)。業(yè)務(wù)展現(xiàn)形式有兩種：l wap方式，通過(guò)適配不同型號(hào)手機(jī)瀏覽器的方式，向手機(jī)用戶(hù)提供基于web頁(yè)面的視頻在線(xiàn)觀看、下載等服務(wù)；l 客戶(hù)端方式，通過(guò)內(nèi)置或下載已完成不同類(lèi)型手機(jī)適配的客戶(hù)端，直接通過(guò)安裝在手機(jī)上的定制客戶(hù)端在線(xiàn)觀看或下載視頻內(nèi)容。2、個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化分組是指將wap界面以及客戶(hù)端界面進(jìn)行專(zhuān)業(yè)定制，根據(jù)不同類(lèi)型客戶(hù)的需求定制專(zhuān)屬于該類(lèi)用戶(hù)的天翼視訊（手機(jī)版）分組界面，并向指定的用戶(hù)推送。個(gè)性化服務(wù)可實(shí)現(xiàn)以下功能：l 根據(jù)不同終端能力實(shí)現(xiàn)不同能力客戶(hù)端的分組化管理，為不同類(lèi)型的用戶(hù)提供具有不同展現(xiàn)界面的客戶(hù)端，如公眾用戶(hù)、行業(yè)用戶(hù)等；l 支持根據(jù)用戶(hù)屬性、用戶(hù)訂購(gòu)關(guān)系、用戶(hù)所屬區(qū)域、用戶(hù)漫游區(qū)域等信息進(jìn)行個(gè)性化界面呈現(xiàn)，可以根據(jù)不同的狀態(tài)提供界面的區(qū)別顯示；l 支持用戶(hù)定制界面，如用戶(hù)可修改界面配色等。4.2.2 互聯(lián)網(wǎng)視頻功能需求1、互聯(lián)網(wǎng)web門(mén)戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)web門(mén)戶(hù)是指利用電信自營(yíng)視頻網(wǎng)站，如互聯(lián)星空，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)視訊內(nèi)容匯聚功能，管理來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)內(nèi)容。web門(mén)戶(hù)應(yīng)提供以下功能：l 對(duì)sp、cp的內(nèi)容上傳管理、審核、發(fā)布及管理功能。l 為用戶(hù)提供視頻瀏覽、下載、評(píng)論等功能，通過(guò)在pc側(cè)上的應(yīng)用功能定閱，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化門(mén)戶(hù)的操作。同時(shí)支持第三方頁(yè)面門(mén)戶(hù)發(fā)布信息獲取和對(duì)接，實(shí)現(xiàn)第三方合作運(yùn)營(yíng)。2、互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)端互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)端是指基于寬帶網(wǎng)絡(luò)及電腦顯示屏，為用戶(hù)提供視頻、信息、三屏互動(dòng)等功能的電信級(jí)互聯(lián)網(wǎng)視頻應(yīng)用軟件。l 互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)端應(yīng)融合部分互聯(lián)網(wǎng)視頻的精品內(nèi)容，為客戶(hù)提供基于電腦的高清視頻點(diǎn)播、直播、互動(dòng)的功能。支持第三方客戶(hù)端接入，實(shí)現(xiàn)第三方客戶(hù)端業(yè)務(wù)服務(wù)及計(jì)費(fèi)等功能。4.2.3 iptv功能需求iptv本期實(shí)現(xiàn)全國(guó)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)，按照epg2.0標(biāo)準(zhǔn)完成全國(guó)增值業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)建設(shè)以及與必要的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全國(guó)集中的iptv增值業(yè)務(wù)。上幾個(gè)明星業(yè)務(wù)應(yīng)用，推廣到全國(guó)iptv用戶(hù)。用戶(hù)登錄上iptv后點(diǎn)擊頁(yè)面上的全國(guó)增值業(yè)務(wù)鏈接，轉(zhuǎn)而訪(fǎng)問(wèn)全國(guó)增值業(yè)務(wù)，從而多層次豐富用戶(hù)體驗(yàn)。 iptv本期提供天氣預(yù)報(bào)資訊類(lèi)業(yè)務(wù)，以圖文為主要展現(xiàn)形式，在電視終端上向用戶(hù)提供瀏覽，通過(guò)iptv遙控器進(jìn)行交互，資訊由已通過(guò)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)認(rèn)證的sp獨(dú)立進(jìn)行開(kāi)發(fā)，在業(yè)務(wù)管理平臺(tái)完成發(fā)布、鑒權(quán)、訂購(gòu)，最后發(fā)布到iptv全國(guó)增值業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)信息在電視終端上的展現(xiàn)。iptv本期提供在線(xiàn)訂電影票類(lèi)的增值業(yè)務(wù)，用戶(hù)能夠在線(xiàn)查詢(xún)?cè)壕€(xiàn)和近期上映的影片，查詢(xún)指定場(chǎng)次的剩余座位表信息，通過(guò)遙控器選擇預(yù)訂的場(chǎng)次和座位號(hào)，輸入接受預(yù)訂信息的手機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)將訂票信息發(fā)送到指定的手機(jī)上，同步訂票信息給相應(yīng)的院線(xiàn)平臺(tái)。同時(shí)對(duì)全部或某類(lèi)用戶(hù)的預(yù)訂，能夠發(fā)送不同優(yōu)惠額度的優(yōu)惠券給用戶(hù)，增加iptv用戶(hù)增值服務(wù)體驗(yàn)。iptv本期提供全國(guó)視頻ppv業(yè)務(wù)，視頻內(nèi)容由全國(guó)cp提供，在內(nèi)容管理平臺(tái)中管理，全國(guó)視頻ppv內(nèi)容需要在業(yè)務(wù)管理平臺(tái)完成發(fā)布，最后發(fā)布到iptv全國(guó)增值業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)。用戶(hù)使用時(shí)由業(yè)務(wù)管理平臺(tái)完成訂購(gòu)鑒權(quán)。上述需求基本要求包括：l 展現(xiàn)內(nèi)容可根據(jù)用戶(hù)需要進(jìn)行定制，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化門(mén)戶(hù)；l 業(yè)務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括全國(guó)性?xún)?nèi)容以及省級(jí)內(nèi)容，且系統(tǒng)能夠識(shí)別用戶(hù)所有區(qū)域，針對(duì)用戶(hù)展現(xiàn)特定資訊，并允許用戶(hù)在內(nèi)容間無(wú)差異訪(fǎng)問(wèn)；l 可實(shí)現(xiàn)廣告發(fā)布，具體形式可以是：頁(yè)面廣告發(fā)布、視頻插播、滾動(dòng)字幕、iptv頁(yè)面消息等多種類(lèi)型；l 支持和短信、彩信、wap push互動(dòng)，提供信息在多屏之間共享，例如：在增值業(yè)務(wù)平臺(tái)瀏覽到某類(lèi)打折信息，用戶(hù)通過(guò)遙控器交互操作，利用短信發(fā)送此消息到指定手機(jī)；l 能夠記錄用戶(hù)的瀏覽使用行為，在線(xiàn)狀態(tài)下至少保留15天的歷史記錄，離線(xiàn)狀態(tài)下至少保留近3個(gè)月的歷史記錄；iptv本期需要打通iptv增值業(yè)務(wù)平臺(tái)與各省iptv業(yè)務(wù)平臺(tái)之間的通道，用來(lái)收集各省iptv業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（營(yíng)銷(xiāo)信息、用戶(hù)信息、訂購(gòu)關(guān)系等），并能夠通過(guò)界面方式查看信息。4.2.4 三屏互動(dòng)功能需求1、視頻互動(dòng)推送視頻互動(dòng)推送主要是通過(guò)彩信、短信、wap push等方式，為用戶(hù)提供跨屏視頻產(chǎn)品之間的互動(dòng)推薦、節(jié)目預(yù)告、節(jié)目贈(zèng)送等功能。具體產(chǎn)品形態(tài)如下：l 互動(dòng)推薦：提供系統(tǒng)之間、系統(tǒng)與用戶(hù)之間，用戶(hù)與用戶(hù)之間的內(nèi)容推薦，具體是指將推薦的視頻內(nèi)容或信息，通過(guò)移動(dòng)消息、多媒體消息、wap push及郵件等多種方式向不同終端推送；5、 業(yè)務(wù)管理需求業(yè)務(wù)管理平臺(tái)面向不同的能力提供平臺(tái)（如手機(jī)視訊和互聯(lián)網(wǎng)視訊）應(yīng)具備通用的業(yè)務(wù)管理、資源管理、用戶(hù)管理、計(jì)費(fèi)管理等管理功能。同時(shí)，根據(jù)天翼視訊產(chǎn)品的特性，還需要擴(kuò)展支持用戶(hù)管理、認(rèn)證鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)結(jié)算等專(zhuān)用功能。 業(yè)務(wù)管理平臺(tái)在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮將來(lái)與其他視訊增值業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理模塊（如手機(jī)視頻報(bào)等）實(shí)現(xiàn)互通的需求，可通過(guò)平滑升級(jí)的方式實(shí)現(xiàn)天翼視訊產(chǎn)品與其他電信業(yè)務(wù)所定義的產(chǎn)品包進(jìn)行綁定從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互動(dòng)。同時(shí)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的建立同時(shí)應(yīng)能提過(guò)最簡(jiǎn)化的業(yè)務(wù)驗(yàn)證平臺(tái)，同時(shí)該驗(yàn)證平臺(tái)應(yīng)能和天翼視訊其他業(yè)務(wù)驗(yàn)證平臺(tái)聯(lián)通，完成新業(yè)務(wù)的穿越測(cè)試驗(yàn)證。業(yè)務(wù)管理平臺(tái)在滿(mǎn)足自身管理功能的前提下應(yīng)能向網(wǎng)管系統(tǒng)提供接口并輸出監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。同時(shí)平臺(tái)本身也應(yīng)具備完善的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控能力及運(yùn)維保障監(jiān)控能力，可隨時(shí)輸出并記錄運(yùn)營(yíng)狀態(tài)與系統(tǒng)狀態(tài)。5.1 基本管理需求為支持多種業(yè)務(wù)在不同區(qū)域的分別管理，天翼視訊平臺(tái)的業(yè)務(wù)管理應(yīng)可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)的要求進(jìn)行管理角色的劃分，也可根據(jù)不同業(yè)務(wù)進(jìn)行管理范圍的劃分，從而實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)發(fā)布范圍等管理內(nèi)容間的權(quán)限分配，為全國(guó)及省、地市各級(jí)操作人員提供分權(quán)分域的管理能力。l 業(yè)務(wù)的分權(quán)管理 業(yè)務(wù)功能權(quán)限管理管理系統(tǒng)需要授權(quán)的功能，提供的功能主要包括： 用戶(hù)信息的增加、修改、刪除、查詢(xún)； 產(chǎn)品信息的錄入、審核、發(fā)布、修改、刪除、查詢(xún)； 業(yè)務(wù)管理功能的權(quán)限劃分應(yīng)能夠根據(jù)以上功能要求實(shí)現(xiàn)任意管理功能的組合設(shè)置。 角色管理應(yīng)支持屬于不同角色的操作員分組的創(chuàng)建，需要滿(mǎn)足以下功能： 具有一定不同角色的管理員分組的增加、修改、刪除、查詢(xún)。 在指定角色分組中實(shí)現(xiàn)某個(gè)管理員的增加、修改、刪除、查詢(xún)； 不同的角色可分配給一個(gè)操作員組，操作員可屬于多個(gè)操作員組； 沒(méi)有被分配任何角色的管理員組或不屬于任何管理員組的操作員將不能進(jìn)行任何操作；l 業(yè)務(wù)的分域設(shè)置 按業(yè)務(wù)類(lèi)型業(yè)務(wù)管理權(quán)限的劃分，還應(yīng)支持針對(duì)不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的管理功能，需要滿(mǎn)足以下要求： 支持針對(duì)iptv、天翼視訊（手機(jī)版）及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中一致的內(nèi)容的統(tǒng)一管理與發(fā)布； 支持針對(duì)iptv、天翼視訊（手機(jī)版）及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的單獨(dú)管理與發(fā)布； 支持針對(duì)三屏互動(dòng)類(lèi)業(yè)務(wù)在iptv、天翼視訊（手機(jī)版）及互聯(lián)網(wǎng)上的關(guān)聯(lián)發(fā)布于管理； 支持針對(duì)不同業(yè)務(wù)的發(fā)布流程控制管理； 按業(yè)務(wù)發(fā)布范圍可針對(duì)業(yè)務(wù)使用范圍進(jìn)行管理，主要包括： 全國(guó)：針對(duì)全國(guó)及所有接入天翼視訊平臺(tái)的省級(jí)產(chǎn)品進(jìn)行管理； 區(qū)域：針對(duì)某幾個(gè)省份的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行管理； 省級(jí)：針對(duì)某個(gè)特定的省進(jìn)行管理； sp：針對(duì)某個(gè)特殊的sp相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理；業(yè)務(wù)的分權(quán)分域管理應(yīng)能支持以上需求的任意組合，從而實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同業(yè)務(wù)在不同省份的管理與發(fā)布，同時(shí)能夠?yàn)槿珖?guó)及各省提供屬于不同角色分組的管理權(quán)限分配。5.1.1 主要角色使用業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的主要角色有：運(yùn)營(yíng)商、其他sp、省公司。l 運(yùn)營(yíng)商管理員：1） 錄入cp信息、牌照方信息、sp信息；2） 創(chuàng)建sp賬號(hào)，并為其分配權(quán)限；3） 創(chuàng)建產(chǎn)品；4） 將產(chǎn)品和內(nèi)容打包；5） 發(fā)布產(chǎn)品；6） 創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)品；7） 進(jìn)行計(jì)費(fèi)結(jié)算；l sp：1） sp可能是牌照方、省公司、運(yùn)營(yíng)商本身、第三方運(yùn)營(yíng)商。2） 將產(chǎn)品和內(nèi)容打包；3） 發(fā)布產(chǎn)品到門(mén)戶(hù)；5.1.2 sp管理sp就是將相同cp或不同cp提供的內(nèi)容進(jìn)行包裝、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)的角色。系統(tǒng)要對(duì)sp進(jìn)行管理，并分配賬號(hào)。在sp管理模塊中可創(chuàng)建一個(gè)sp，并對(duì)系統(tǒng)的所有sp進(jìn)行瀏覽、查詢(xún)、刪除等操作；sp信息的管理， sp的信息包括名稱(chēng)、代碼、類(lèi)型、聯(lián)系人、電話(huà)、郵箱、地址、簡(jiǎn)介、id、區(qū)域?qū)傩?、信任度等；sp要區(qū)分是普通sp還是運(yùn)營(yíng)商sp，省公司或業(yè)務(wù)基地可能為運(yùn)營(yíng)商sp，運(yùn)營(yíng)商sp默認(rèn)為高信任度sp。系統(tǒng)給每個(gè)sp分配一個(gè)8位的spid；并分配一個(gè)管理員賬號(hào)，設(shè)置管理員賬號(hào)的權(quán)限， sp的管理員賬號(hào)可根據(jù)權(quán)限對(duì)提供的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的操作。對(duì)于某類(lèi)高信任度的sp（如：業(yè)務(wù)基地），視訊平臺(tái)可靈活配置業(yè)務(wù)服務(wù)流程，例如：此類(lèi)sp來(lái)的業(yè)務(wù)請(qǐng)求不做鑒權(quán)計(jì)費(fèi)，服務(wù)提供結(jié)束后保留業(yè)務(wù)使用記錄。5.2 用戶(hù)管理5.2.1 用戶(hù)信息管理用戶(hù)管理主要是指對(duì)用戶(hù)賬號(hào)、用戶(hù)信息和用戶(hù)分組等的管理，為實(shí)現(xiàn)三屏互動(dòng)業(yè)務(wù)，天翼視訊全國(guó)平臺(tái)應(yīng)保留有所有全國(guó)用戶(hù)的賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)及省平臺(tái)之間用戶(hù)信息的同步性。并能提供相關(guān)的用戶(hù)信息給門(mén)戶(hù)系統(tǒng)，使其能按照用戶(hù)群對(duì)頁(yè)面展現(xiàn)要求不同將頁(yè)面分組。充分考慮以后天翼視訊用戶(hù)通過(guò)passport帳號(hào)接入認(rèn)證的情況，支持從多屏終端通過(guò)passport帳號(hào)接入認(rèn)證，業(yè)務(wù)管理需要考慮與passport平臺(tái)對(duì)接認(rèn)證的場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)與全國(guó)passport平臺(tái)以及各省passport平臺(tái)之間的認(rèn)證接口。l 用戶(hù)賬號(hào)，至少包括： 開(kāi)戶(hù)：支持wap、web、10000號(hào)、營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)廳等渠道開(kāi)通。 銷(xiāo)戶(hù)：支持wap、營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)廳銷(xiāo)戶(hù)。天翼視訊（手機(jī)版）、三屏互動(dòng)以上銷(xiāo)戶(hù)方式均可支持。l 用戶(hù)信息主要包括：用戶(hù)基本信息、用戶(hù)屬性信息、用戶(hù)賬務(wù)信息、用戶(hù)狀態(tài)信息以及用戶(hù)增值服務(wù)信息，具體要求如下： 用戶(hù)基本信息，主要包括： 用戶(hù)帳號(hào)：用戶(hù)唯一標(biāo)識(shí)號(hào)，對(duì)于使用passport帳號(hào)認(rèn)證登錄的用戶(hù)，需要記錄相應(yīng)的passport帳號(hào)信息； 用戶(hù)名（個(gè)人用戶(hù)采用姓名、企業(yè)用戶(hù)采用企業(yè)名） 用戶(hù)身份信息：證件類(lèi)型（身份證、護(hù)照、企業(yè)登記證等）、證件號(hào)碼 用戶(hù)支付手段 付費(fèi)類(lèi)型：預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi) 用戶(hù)類(lèi)型：iptv用戶(hù)（通用型用戶(hù)、純iptv用戶(hù)）、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)、天翼視訊（手機(jī)版）用戶(hù)、cp/sp 線(xiàn)路類(lèi)型：adsl、fttb+lan、wlan、帶寬速度、是否是純iptv線(xiàn)路、1x接入、evdo接入 所屬省份代碼 用戶(hù)等級(jí)（鉆、金、銀、普通用戶(hù)等） 用戶(hù)屬性信息，主要包括： 用戶(hù)聯(lián)系地址、聯(lián)系電話(huà)、email 用戶(hù)其他信息：保留，用于擴(kuò)展 用戶(hù)賬務(wù)信息包括：出賬地址、付費(fèi)用戶(hù)（可與實(shí)際服務(wù)用戶(hù)不同）、出賬方式、信用等級(jí)、套餐類(lèi)型（營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)）、其他保留信息用于擴(kuò)展； 用戶(hù)狀態(tài)信息，主要包括：活動(dòng)、欠費(fèi)凍結(jié)、暫停、待激活、停機(jī)、待銷(xiāo)、已注銷(xiāo)、黑名單。 用戶(hù)增值服務(wù)信息，主要包括： 積分信息 會(huì)員信息 社區(qū)信息同時(shí)應(yīng)考慮以后與其它業(yè)務(wù)基地之間的用戶(hù)增值服務(wù)數(shù)據(jù)信息互聯(lián)互通功能，支持相互之間的換算； 用戶(hù)分組，主要包括： 所屬地市 用戶(hù)等級(jí) 已購(gòu)買(mǎi)套餐 用戶(hù)組的刪除、添加、修改5.2.2 用戶(hù)分群管理在業(yè)務(wù)管理平臺(tái)上創(chuàng)建用戶(hù)分群。是指按照用戶(hù)群對(duì)頁(yè)面展現(xiàn)要求不同將頁(yè)面分組?？砂凑找韵聨追N方式來(lái)定義： 可按照用戶(hù)分組（usergroup）來(lái)定義，如：普通客戶(hù)、政企客戶(hù)、世博客戶(hù)等，(默認(rèn)普通客戶(hù))； 按照省份區(qū)域來(lái)定義，如：山東用戶(hù)、廣東用戶(hù)、江蘇用戶(hù)等； 按照渠道來(lái)定義，如：cctv用戶(hù)群、smg用戶(hù)群、sina等（默認(rèn)為空）。 自定義用戶(hù)分群，當(dāng)某個(gè)用戶(hù)具有以上多種定義屬性時(shí)，則通過(guò)設(shè)置自定義用戶(hù)分群來(lái)決定用戶(hù)最終使用的分組，即自定義分群具有最高的優(yōu)先級(jí)。系統(tǒng)通過(guò)以上幾種來(lái)為一個(gè)用戶(hù)確定唯一的用戶(hù)分群，確定某個(gè)用戶(hù)唯一分群的目的是在用戶(hù)登陸系統(tǒng)，該用戶(hù)通過(guò)認(rèn)證鑒權(quán)時(shí)，門(mén)戶(hù)系統(tǒng)為用戶(hù)分配相應(yīng)的模板頁(yè)面（該步需要在門(mén)戶(hù)中用戶(hù)分群與門(mén)戶(hù)模板綁定）。5.3 產(chǎn)品管理5.3.1 產(chǎn)品管理在業(yè)務(wù)管理平臺(tái)中創(chuàng)建產(chǎn)品，產(chǎn)品屬性至少包括的內(nèi)容： sp屬性：產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)角色，該角色唯一。 牌照方屬性：（除電信運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品外都為單選） 省/市屬性：（該屬性值可為多個(gè)）即產(chǎn)品的區(qū)域?qū)傩?，可分別按照省、市來(lái)創(chuàng)建產(chǎn)品，一個(gè)產(chǎn)品可同時(shí)屬于多個(gè)?。蝗纾簆roduct3為廣東深圳產(chǎn)品包、product4為廣東東莞產(chǎn)品包、product5同時(shí)為上海、江蘇、浙江的產(chǎn)品包；二級(jí)市的產(chǎn)品只能在該市使用，省的產(chǎn)品可在本省以?xún)?nèi)的所有市可用，全國(guó)產(chǎn)品在所有省可用。 定義產(chǎn)品時(shí)要定義區(qū)域?qū)傩裕ㄔ搶傩灾悼蔀槎鄠€(gè)），在做內(nèi)容、產(chǎn)品篩選綁定時(shí)，強(qiáng)制定義內(nèi)容的區(qū)域?qū)傩?產(chǎn)品的區(qū)域?qū)傩裕煌瑫r(shí)產(chǎn)品的牌照方的區(qū)域?qū)傩?產(chǎn)品的區(qū)域?qū)傩浴?資費(fèi)屬性（不包括優(yōu)惠期，優(yōu)惠期在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)） 生命周期：起至?xí)r間。 主體屬性：電信主體、牌照方主體屬性（與結(jié)算相關(guān)），如果是牌照方主體，牌照方維護(hù)；如果是電信主體，則牌照方的獨(dú)家有效期內(nèi)容到期后，內(nèi)容對(duì)電信可見(jiàn)，即電信可將該內(nèi)容不受限打包。產(chǎn)品具有分權(quán)分域業(yè)務(wù)特征，在門(mén)戶(hù)上展現(xiàn)時(shí)，將會(huì)詳細(xì)提到產(chǎn)品的分權(quán)分域特征。sp的管理權(quán)限和產(chǎn)品綁定，產(chǎn)品生成時(shí)需要指定sp。在修改產(chǎn)品的sp屬性時(shí)，對(duì)于這類(lèi)屬性修改下月生效（防止統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)）。錄入時(shí)提供瀏覽確認(rèn)，如果由于操作錯(cuò)誤產(chǎn)生問(wèn)題，由超級(jí)管理員修改。系統(tǒng)不對(duì)該種情況下統(tǒng)計(jì)、結(jié)算時(shí)產(chǎn)生的任何錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，由人工計(jì)算調(diào)整。5.3.2 營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品在天翼視訊業(yè)務(wù)中，除了產(chǎn)品，還有營(yíng)銷(xiāo)品（簡(jiǎn)稱(chēng)pp），營(yíng)銷(xiāo)品為多個(gè)產(chǎn)品的組合打包方式的營(yíng)銷(xiāo)策略，系統(tǒng)提供營(yíng)銷(xiāo)品組合界面，在創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)提示操作員：“新生成的營(yíng)銷(xiāo)品中包含的產(chǎn)品是否已經(jīng)包含在其他營(yíng)銷(xiāo)品中”。營(yíng)銷(xiāo)品有地域?qū)傩?、作用域?qū)傩裕ㄈ?、crm、平臺(tái)自訂購(gòu)）。全局營(yíng)銷(xiāo)品：該營(yíng)銷(xiāo)品不區(qū)分是crm還是平臺(tái)，例如：pa+pb =pp1是全局營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，pb用戶(hù)是crm的訂購(gòu)的產(chǎn)品包，用戶(hù)在平臺(tái)上訂購(gòu)pa，則平臺(tái)提示用戶(hù)可單獨(dú)訂購(gòu)pa，也可訂購(gòu)pa+pb =pp1的營(yíng)銷(xiāo)組合優(yōu)惠。營(yíng)銷(xiāo)品可訂購(gòu)、可退訂、營(yíng)銷(xiāo)品可進(jìn)crm產(chǎn)品目錄。營(yíng)銷(xiāo)品具有以下的功能：l 在組合營(yíng)銷(xiāo)方面，提供三種組合營(yíng)銷(xiāo)方式：1） c%（a+b+c） 其中c為常數(shù)，a、b、c為指定產(chǎn)品。2） a+c%（b+c） 其中c為常數(shù)，a只能為包月的計(jì)費(fèi)方式產(chǎn)品，a、b、c不分主次。3） count（pn）c% 在某個(gè)產(chǎn)品范圍內(nèi)，選n個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行打包營(yíng)銷(xiāo)，其中c為常數(shù)，pn為任意的n個(gè)產(chǎn)品，且這n個(gè)產(chǎn)品的sp屬性、地域?qū)傩浴⑴普辗綄傩?、渠道屬性可多條件組合設(shè)定。例如：（sp1 or sp2）and（地域1 or 地域2）and（牌照方1 or 牌照方2）。原則上說(shuō)就是用戶(hù)在可選的產(chǎn)品包中（或全部或指定的范圍）任選2個(gè)或3個(gè)產(chǎn)品包，一起享受一個(gè)折扣的優(yōu)惠。平臺(tái)按產(chǎn)品照折扣出帳。該營(yíng)銷(xiāo)品只做專(zhuān)題宣傳或告知頁(yè)面，不對(duì)用戶(hù)做訂購(gòu)時(shí)的提示。4） a+b=c（c為指定價(jià)格）備注：1）和2）的組合營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品不多于3個(gè)，且在括號(hào)中的產(chǎn)品必須為同一計(jì)費(fèi)方式。通過(guò)crm訂購(gòu)的產(chǎn)品不能從平臺(tái)側(cè)退訂。l 營(yíng)銷(xiāo)策略1） 營(yíng)銷(xiāo)品在平臺(tái)上不單獨(dú)給用戶(hù)提供訂購(gòu)，只在用戶(hù)訂購(gòu)單個(gè)產(chǎn)品時(shí)提示用戶(hù)是否訂購(gòu)某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)品。（多個(gè)產(chǎn)品同時(shí)訂購(gòu)需要平臺(tái)保證其事務(wù)的完整性）2） 如果系統(tǒng)存在p1+p2=pp1的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，則用戶(hù)在訂購(gòu)p1時(shí)，系統(tǒng)同時(shí)下發(fā)pp1和p1，并提示用戶(hù)，若同時(shí)訂購(gòu)p2，則享受pp1的優(yōu)惠，由用戶(hù)來(lái)決定訂購(gòu)p1或pp1。3） 如果用戶(hù)訂購(gòu)了p1+p2=pp1的產(chǎn)品，之后又訂購(gòu)了pc產(chǎn)品（系統(tǒng)中存在p1+p2+pc的營(yíng)銷(xiāo)品），則系統(tǒng)提示用戶(hù)可單獨(dú)訂購(gòu)pc, 也可訂購(gòu)p1+p2+pc的組合營(yíng)銷(xiāo)包。并提示用戶(hù)當(dāng)前享受p1+p2=pp1的優(yōu)惠和pc的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，下月才能享受p1+p2+pc的優(yōu)惠。由用戶(hù)選擇是單獨(dú)訂購(gòu)pc還是訂購(gòu)p1+p2+pc的營(yíng)銷(xiāo)包。4） 如果用戶(hù)訂購(gòu)了a+b+c的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，這是系統(tǒng)又出現(xiàn)一個(gè)c+f的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，則用戶(hù)在訂購(gòu)f時(shí)，系統(tǒng)將f和c+f營(yíng)銷(xiāo)包都下發(fā)給用戶(hù)，并提示給用戶(hù)產(chǎn)品f和營(yíng)銷(xiāo)包c(diǎn)+f的價(jià)格，可分別訂購(gòu)。提示用戶(hù)如果訂購(gòu)c+f，同時(shí)可a+b+c拆分為a、b、c，則用戶(hù)訂購(gòu)c+f、a、b，同時(shí)告訴用戶(hù)a，b恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。如果單訂購(gòu)f，則f按照標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。（因?yàn)橄到y(tǒng)不可能同時(shí)下發(fā)兩個(gè)產(chǎn)品c的話(huà)單給用戶(hù)，所以必須將前一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)包拆分）5） 系統(tǒng)支持用戶(hù)可以訂購(gòu)平臺(tái)任何n個(gè)產(chǎn)品，并能夠按照組合的c%來(lái)計(jì)費(fèi)（n，c可配置）。（營(yíng)銷(xiāo)方式三）6） 如果用戶(hù)在包月基礎(chǔ)上，系統(tǒng)可提供按次疊加的優(yōu)惠，即：先包月，之后按次1.5元/次（標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)2元）；按次作為附加優(yōu)惠。（營(yíng)銷(xiāo)方式二）7） 按天計(jì)費(fèi)策略同按次。按天買(mǎi)后，所有內(nèi)容都可見(jiàn)，按次買(mǎi)后，只能某個(gè)內(nèi)容可看。8） 在所有營(yíng)銷(xiāo)策略中，crm套餐中計(jì)費(fèi)最優(yōu)先，在平臺(tái)中按照用戶(hù)的選擇進(jìn)行計(jì)費(fèi)。crm的營(yíng)銷(xiāo)品按照營(yíng)銷(xiāo)品出賬，其他產(chǎn)品和平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)品都按照單產(chǎn)品出賬。9） 對(duì)于目標(biāo)客戶(hù)，提供可更改營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的功能。（方式：頁(yè)面、短信、wap push），例如：用戶(hù)已訂購(gòu)a+b、c的營(yíng)銷(xiāo)包，之后平臺(tái)又推出a+b+c的營(yíng)銷(xiāo)包，則系統(tǒng)支持通過(guò)某種方式通知用戶(hù)，可以將目前的營(yíng)銷(xiāo)包（a+b、c）更改為新的營(yíng)銷(xiāo)包（a+b+c）。10） 系統(tǒng)要求某個(gè)產(chǎn)品在crm作用域中不能出現(xiàn)在同一地域同時(shí)屬于兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)品的情況。主要是需要crm營(yíng)銷(xiāo)品的設(shè)計(jì)時(shí)考慮產(chǎn)品的互斥，如某省有2個(gè)crm營(yíng)銷(xiāo)品a（p1+p2）、b（p2+p3），一個(gè)用戶(hù)同時(shí)參加的話(huà)會(huì)造成平臺(tái)p1實(shí)際收了2次費(fèi)；如果省公司不考慮產(chǎn)品互斥，就要給出客服預(yù)案。11） 如果crm不以營(yíng)銷(xiāo)品為用戶(hù)訂購(gòu)，那么要求crm將符合營(yíng)銷(xiāo)品的產(chǎn)品分開(kāi)單個(gè)工單下發(fā)。12） 如果crm修改用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)品，需要發(fā)送修改套餐的工單。例如：用戶(hù)已訂購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)品a+b，此時(shí)用戶(hù)又訂購(gòu)b+c，則crm發(fā)送修改套餐的工單，如果發(fā)送訂購(gòu)工單，則返回失敗。13） 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則生效的性：即刻生效或此月生效（要求可配置）。14） 針對(duì)套餐用戶(hù)，用戶(hù)在crm側(cè)已訂購(gòu)了產(chǎn)品a，又欲將通過(guò)平臺(tái)來(lái)訂購(gòu)產(chǎn)品b，營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品（a+b=a）具有以下指導(dǎo)意見(jiàn)：(1) 產(chǎn)品b贈(zèng)送： a+0%*b 模式(2) 產(chǎn)品b折扣買(mǎi)：a+c%*b (3) 用戶(hù)自己選擇單定產(chǎn)品b時(shí)，產(chǎn)品b原價(jià)；(4) 產(chǎn)品b原價(jià)：在crm側(cè)訂購(gòu)的產(chǎn)品a對(duì)用戶(hù)不可見(jiàn)（該營(yíng)銷(xiāo)品不對(duì)套餐用戶(hù)銷(xiāo)售，只對(duì)平臺(tái)用戶(hù)銷(xiāo)售）；(5) 營(yíng)銷(xiāo)品a是crm作用域，用戶(hù)必須在crm側(cè)退訂a，然后再定營(yíng)銷(xiāo)品a；營(yíng)銷(xiāo)品和產(chǎn)品的訂購(gòu)規(guī)則如下：訂購(gòu)?fù)扑土斜碛嗁?gòu)出話(huà)單產(chǎn)品不可以情況產(chǎn)品地域限制平臺(tái)側(cè)用戶(hù)自主訂購(gòu)1.單產(chǎn)品出話(huà)單2.包月產(chǎn)品首月特殊話(huà)單3.包月產(chǎn)品每月1日出滾賬話(huà)單產(chǎn)品狀態(tài)限制crm產(chǎn)品完全不可以通過(guò)cep接口訂購(gòu)?fù)蠣I(yíng)銷(xiāo)品不可以返回情況用戶(hù)有包含crm產(chǎn)品授權(quán)1.平臺(tái)側(cè)用戶(hù)自主訂購(gòu)2.直接訂購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)品id3.授權(quán)在產(chǎn)品上4已有的產(chǎn)品授權(quán)可能需要修改過(guò)期時(shí)間5.沒(méi)有授權(quán)的建立授權(quán)1.營(yíng)銷(xiāo)品包含的產(chǎn)品分別出話(huà)單2.首月生效或不生效3.每月1日出滾賬話(huà)單4.按照營(yíng)銷(xiāo)品滾賬按照產(chǎn)品出話(huà)單營(yíng)銷(xiāo)品地域限制營(yíng)銷(xiāo)品狀態(tài)限制count型營(yíng)銷(xiāo)品crm營(yíng)銷(xiāo)品完全不可以1.通過(guò)cep接口訂購(gòu)2.直接訂購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)品id3.授權(quán)在產(chǎn)品上4.如有crm產(chǎn)品授權(quán)沖突則失敗5.平臺(tái)訂購(gòu)產(chǎn)品授權(quán)需轉(zhuǎn)成crm訂購(gòu)6.一張工單一個(gè)事務(wù)1.按照營(yíng)銷(xiāo)品id出話(huà)單2.首月生效或不生效3.每月1日出滾賬話(huà)單4.按照營(yíng)銷(xiāo)品滾賬按照營(yíng)銷(xiāo)品出話(huà)單可帶crm營(yíng)銷(xiāo)品不可以用戶(hù)有相同產(chǎn)品的crm營(yíng)銷(xiāo)品授權(quán)1.通過(guò)平臺(tái)側(cè)訂購(gòu)2.直接訂購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)品id3.授權(quán)在產(chǎn)品上4.注意不能修改crm產(chǎn)品授權(quán)內(nèi)容1.按照包含產(chǎn)品出話(huà)單2.crm產(chǎn)品按照crm產(chǎn)品出話(huà)單3.每月1日出滾賬話(huà)單4.按照營(yíng)銷(xiāo)品滾賬按照產(chǎn)品出話(huà)單5.首月生效或不生效營(yíng)銷(xiāo)品地域限制營(yíng)銷(xiāo)品狀態(tài)限制l 營(yíng)銷(xiāo)期：1） （產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)品）前x個(gè)月免費(fèi)，并包含：i. 在xx年xx月xx日前免費(fèi)；ii. 從訂購(gòu)之日開(kāi)始在x個(gè)月內(nèi)免費(fèi)（到最后一月月底）；iii. 從訂購(gòu)之日開(kāi)始多少天免費(fèi)三種方式；到期后，有兩種情況：自動(dòng)退訂/自動(dòng)續(xù)訂，并均需有實(shí)時(shí)/非實(shí)時(shí)接口送出試用期滿(mǎn)用戶(hù)數(shù)據(jù)與106598188互聯(lián)，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)期將結(jié)束的營(yíng)銷(xiāo)品，提前某個(gè)時(shí)間端段通知/提醒用戶(hù)。重新訂購(gòu)時(shí)間間隔可配置（從上次訂購(gòu)時(shí)間算起）2） 買(mǎi)xx個(gè)月送x個(gè)月（同一產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)品），一次買(mǎi)斷，不能退訂，每月攤分。3） 按次封頂或者每月最高消費(fèi)，指按次購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的按次產(chǎn)品后，將不收費(fèi)。4） 每月最高消費(fèi)。5） 營(yíng)銷(xiāo)期一定小于營(yíng)銷(xiāo)包中的任何一個(gè)產(chǎn)品的有效期。6） 按次營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，一次買(mǎi)斷，不能退訂。l 生命周期：1）產(chǎn)品生命具有生命周期，即有效期，過(guò)生命有效期的產(chǎn)品及其營(yíng)銷(xiāo)品自動(dòng)退訂；2）營(yíng)銷(xiāo)品生命具有生命周期，即有效期，過(guò)生命有效期的營(yíng)銷(xiāo)品自動(dòng)退訂；l 話(huà)單：話(huà)單按照營(yíng)銷(xiāo)品的id下，且符合集團(tuán)it規(guī)定的話(huà)單格式。其中，在系統(tǒng)改造前已經(jīng)上報(bào)的話(huà)單id應(yīng)完全繼承。spid在話(huà)單上統(tǒng)一為35100004。產(chǎn)品的二批價(jià)在省公司做，平臺(tái)不做二批價(jià)。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)和產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)品優(yōu)惠在平臺(tái)做。出賬按照產(chǎn)品出賬，不按照營(yíng)銷(xiāo)品出賬。5.3.3 內(nèi)容篩選打包內(nèi)容的篩選打包由sp承擔(dān)，內(nèi)容篩選和打包是服從同一規(guī)則，先選擇產(chǎn)品。內(nèi)容在打包之前，系統(tǒng)需要先按照某些規(guī)則將符合條件的內(nèi)容搜索出來(lái)，該過(guò)程稱(chēng)為內(nèi)容篩選。要求系統(tǒng)支持三種內(nèi)容篩選操作： 管理員手工操作，全人工篩選的方式，由人工設(shè)置各種條件的組合方式。 按已設(shè)定的規(guī)則，由人工觸發(fā)執(zhí)行綁定，即人工不再次設(shè)規(guī)則，只是選中某個(gè)規(guī)則來(lái)執(zhí)行。 按設(shè)定的規(guī)則，由系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行的規(guī)則，該操作過(guò)程對(duì)管理員不可見(jiàn)，由后臺(tái)執(zhí)行操作（初期可不考慮該方式）。內(nèi)容打包規(guī)則（也可稱(chēng)為內(nèi)容篩選規(guī)則）可以是系統(tǒng)在初始化時(shí)按照業(yè)務(wù)部門(mén)需求建立的一系列規(guī)則，也可以是在系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，逐漸固化的一種規(guī)則。內(nèi)容篩選規(guī)則條件可選，并應(yīng)至少包括：內(nèi)容的所有屬性、是否已經(jīng)綁定產(chǎn)品包、綁定某一產(chǎn)品包；對(duì)于獨(dú)家有效期的，只對(duì)該牌照方的產(chǎn)品開(kāi)放，從內(nèi)容三審全部通過(guò)的日期開(kāi)始計(jì)算，過(guò)有效期的內(nèi)容對(duì)電信主體的產(chǎn)品開(kāi)放。當(dāng)系統(tǒng)有很多規(guī)則時(shí)，而當(dāng)多個(gè)規(guī)則之間發(fā)生沖突時(shí)，系統(tǒng)不執(zhí)行規(guī)則，由人工來(lái)控制執(zhí)行規(guī)則。要求系統(tǒng)定義內(nèi)容入庫(kù)、出庫(kù)的流動(dòng)規(guī)則，例如品牌包的內(nèi)容轉(zhuǎn)移/拷貝到基礎(chǔ)包等。系統(tǒng)不自動(dòng)執(zhí)行打包?？赏ㄟ^(guò)獨(dú)家有效期的規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容流動(dòng)。內(nèi)容打包即內(nèi)容和產(chǎn)品的綁定。在產(chǎn)品創(chuàng)建和內(nèi)容按照規(guī)則篩選完之后，就將內(nèi)容組織為產(chǎn)品，即內(nèi)容與產(chǎn)品進(jìn)行綁定，即p和c的關(guān)聯(lián)綁定。一個(gè)內(nèi)容對(duì)應(yīng)到不同的產(chǎn)品包中，一個(gè)產(chǎn)品包可包含不同的內(nèi)容，內(nèi)容和產(chǎn)品之間是多對(duì)多的關(guān)系。多個(gè)產(chǎn)品p可組合營(yíng)銷(xiāo)打包為營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品包pp。如下圖：產(chǎn)品p1產(chǎn)品p2內(nèi)容c2內(nèi)容c3內(nèi)容c4內(nèi)容c1規(guī)則1規(guī)則2營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品pp組合營(yíng)銷(xiāo)5.3.4 產(chǎn)品訂購(gòu)1） 按次訂購(gòu)后，在我的訂購(gòu)時(shí)要能重復(fù)看（48小時(shí)內(nèi)，平臺(tái)要求可配置）2） 產(chǎn)品包分別訂購(gòu)：給用戶(hù)提供產(chǎn)品包列表界面，在界面上可分別訂購(gòu)產(chǎn)品包。3） 用戶(hù)的產(chǎn)品訂購(gòu)時(shí)，要求能夠區(qū)分是從客戶(hù)端端發(fā)起的訂購(gòu)，還是從wap發(fā)起的訂購(gòu)。5.4 產(chǎn)品發(fā)布5.4.1 產(chǎn)品發(fā)布業(yè)務(wù)管理平臺(tái)將內(nèi)容的元數(shù)據(jù)，產(chǎn)品，內(nèi)容和產(chǎn)品的綁定關(guān)系等發(fā)布到門(mén)戶(hù)管理系統(tǒng)，產(chǎn)品信息同步到門(mén)戶(hù)。發(fā)布的內(nèi)容元數(shù)據(jù)包括：內(nèi)容的播放url，下載url，cp屬性，版權(quán)屬性，內(nèi)容的產(chǎn)品屬性，內(nèi)容的海報(bào)url等基本屬性、流媒體屬性和交易屬性。5.4.2 產(chǎn)品下線(xiàn)1） 根據(jù)產(chǎn)品的生命周期下線(xiàn)2） 由操作員人工操作將產(chǎn)品下線(xiàn)3） 產(chǎn)品目前的狀態(tài)：在線(xiàn)（可訂購(gòu)）、下線(xiàn)（可使用、可退訂）、注銷(xiāo)4） 產(chǎn)品下線(xiàn)：對(duì)用戶(hù)不可見(jiàn)，用戶(hù)不能訂購(gòu)，但已訂購(gòu)的產(chǎn)品可繼續(xù)使用。如果產(chǎn)品下線(xiàn)，將會(huì)提示哪些營(yíng)銷(xiāo)品不能使用。則營(yíng)銷(xiāo)品也不能訂購(gòu)。5） 產(chǎn)品注銷(xiāo)：對(duì)已訂購(gòu)的產(chǎn)品的所有授權(quán)要退訂，如果不退訂，則免帳。產(chǎn)品將不能再使用。5.4.3 內(nèi)容下線(xiàn)正向流程（cms發(fā)起）：cms發(fā)起到業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，業(yè)務(wù)管理平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)到oms，下線(xiàn)消息收到后，oms提醒，內(nèi)容在頁(yè)面下線(xiàn)，頁(yè)面重新發(fā)布，接口回應(yīng)后cms正式下線(xiàn)（和發(fā)布流程一致，通過(guò)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)）。5.5 計(jì)費(fèi)認(rèn)證天翼視訊業(yè)務(wù)管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)與it系統(tǒng)的對(duì)接，完成話(huà)單傳輸、用戶(hù)扣費(fèi)、cp/sp結(jié)算。平臺(tái)根據(jù)各業(yè)務(wù)平臺(tái)定義的產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行一次批價(jià)完成出帳，由it系統(tǒng)根據(jù)套餐情況給予二次批價(jià)，以實(shí)現(xiàn)相關(guān)的套餐優(yōu)惠及出賬單及合賬。5.5.1 認(rèn)證鑒權(quán)通過(guò)用戶(hù)號(hào)和密碼進(jìn)行認(rèn)證、授權(quán)，包括：l 用戶(hù)統(tǒng)一認(rèn)證功能；l 用戶(hù)授權(quán)檢查功能：包括互聯(lián)網(wǎng)中的電視廣播、點(diǎn)播、信息服務(wù)、時(shí)移，天翼視訊（手機(jī)版）中的直播、回看、點(diǎn)播，cp/sp上傳內(nèi)容和購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容的授權(quán)檢查功能；l 用戶(hù)扣費(fèi)功能，并對(duì)外提供標(biāo)準(zhǔn)扣費(fèi)接口；l 清單采集功能，并對(duì)外提供標(biāo)準(zhǔn)清單采集接口：包括時(shí)長(zhǎng)、流量、結(jié)束服務(wù)原因等的采集功能；l 建議使用業(yè)務(wù)密碼保護(hù)，以實(shí)現(xiàn)高額消費(fèi)產(chǎn)品（套餐等）消費(fèi)及限制級(jí)內(nèi)容的使用。l 鑒權(quán)接口需要包含：soap、wap、web等。l 考慮到以后天翼視訊平臺(tái)和passport對(duì)接進(jìn)行用戶(hù)認(rèn)證的情況，預(yù)留與全國(guó)passport平臺(tái)以及以后與省passport平臺(tái)之間的接口；5.5.2 計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)是指對(duì)計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)周期等的管理，應(yīng)能夠根據(jù)計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)單位，計(jì)費(fèi)周期、優(yōu)惠策略進(jìn)行計(jì)費(fèi)。5.5.2.1 計(jì)費(fèi)方式支持免費(fèi)、按次、無(wú)限包月計(jì)費(fèi)方式。并支持按使用次數(shù)計(jì)費(fèi)、按流量計(jì)費(fèi)、按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)等方式。并支持按時(shí)間段優(yōu)惠、按用戶(hù)類(lèi)別優(yōu)惠的方式。l iptv計(jì)費(fèi)方式 免費(fèi) 單欄目包月 多欄目包月 所有欄目包月 無(wú)限包月 按次計(jì)費(fèi)：購(gòu)買(mǎi)一次后，永久使用 包次計(jì)費(fèi)：只可使用一定次數(shù) 按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)（可選）l 互聯(lián)網(wǎng)視頻計(jì)費(fèi)方式 按單個(gè)片源計(jì)費(fèi) 多個(gè)片源打包計(jì)費(fèi) 可對(duì)內(nèi)容存儲(chǔ)空間計(jì)費(fèi) 播放插件license計(jì)費(fèi)l 天翼視訊（手機(jī)版）計(jì)費(fèi)方式支持免費(fèi)、按次、包天、無(wú)限包月計(jì)費(fèi)方式。并支持按時(shí)間段優(yōu)惠、按用戶(hù)類(lèi)別優(yōu)惠的方式。計(jì)費(fèi)要求支持ocp協(xié)議，支持ocs。1） 包月：每月1日開(kāi)帳，末月退訂后可以使用到月底 首月按天計(jì)算包月費(fèi)，資費(fèi)精確到分，四舍五入。 首月分段，如上半月全價(jià)，下半月半價(jià)或者25日前全價(jià)，26日到月末免費(fèi) 首月全價(jià)2） 包天：多個(gè)內(nèi)容24小時(shí)內(nèi)收費(fèi)一次。3） 按次：每次觀看收費(fèi)，一次收費(fèi)后48/72小時(shí)內(nèi)可以對(duì)同一付費(fèi)內(nèi)容點(diǎn)播/下載，按次有以下類(lèi)別： 點(diǎn)播按次 直播按次（直播按次時(shí)不提供回看） 回看按次：和直播分別計(jì)費(fèi)，回看按照48/72小時(shí)可以看。以上所有有效期要求可配置。l 多屏互動(dòng)計(jì)費(fèi)方式 免費(fèi) 按次 單功能包月計(jì)費(fèi) 所有功能打包包月計(jì)費(fèi) 按空間租賃計(jì)費(fèi)5.5.2.2 計(jì)費(fèi)周期支持多維度計(jì)費(fèi)周期。l 按天計(jì)費(fèi)（天數(shù)可配置）l 按月計(jì)費(fèi)l 按季度計(jì)費(fèi)l 按半年計(jì)費(fèi)l 按年計(jì)費(fèi)5.5.3 結(jié)算5.5.3.1 與cp/sp/牌照方的結(jié)算集團(tuán)it系統(tǒng)負(fù)責(zé)分揀出開(kāi)帳的話(huà)單后返還給天翼視訊平臺(tái)，平臺(tái)根據(jù)已開(kāi)帳的應(yīng)收話(huà)單按分成原則和比例，對(duì)可分成部分與cp/sp/牌照方結(jié)算。天翼視訊平臺(tái)根據(jù)業(yè)務(wù)收入和雙方約定的分成比例進(jìn)行結(jié)算。收入分成方式需要包含流量分成模式，即：根據(jù)單一產(chǎn)品包訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)或時(shí)長(zhǎng)比例進(jìn)行分成。5.5.3.2 與省間的結(jié)算以該業(yè)務(wù)在該省向用戶(hù)的銷(xiāo)售價(jià)格，按照應(yīng)收扣除壞賬比例收益結(jié)算。對(duì)于多家提供內(nèi)容而打包形成的產(chǎn)品，按內(nèi)容使用的實(shí)際情況，按照百分比結(jié)算。5.6 統(tǒng)計(jì)報(bào)表天翼視訊平臺(tái)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需求提供相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)功能，并可與各省進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息傳遞記錄。針對(duì)系統(tǒng)中不同實(shí)體的特性數(shù)據(jù)，可提供多種組合條件（指定時(shí)間段、用戶(hù)歸屬地、按頻道、按內(nèi)容等）的統(tǒng)計(jì)分析，并可以表格、曲線(xiàn)圖、折線(xiàn)圖、餅圖、柱狀圖等多種方式顯示。具體統(tǒng)計(jì)、分析項(xiàng)目主要包括以下內(nèi)容：、表格中涉及的指標(biāo)統(tǒng)計(jì)范圍，均只限于wap業(yè)務(wù)（凡報(bào)表中涉及的指標(biāo)無(wú)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的，數(shù)據(jù)項(xiàng)均顯示為0）、報(bào)表方式：用戶(hù)使用界面呈現(xiàn)，顯示結(jié)果可導(dǎo)出excel格式；可實(shí)現(xiàn)多條件組合查詢(xún)，查詢(xún)結(jié)果可導(dǎo)出excel、時(shí)間粒度：以日為單位統(tǒng)計(jì)，也可以月、年為單位匯總呈現(xiàn)；、通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的形式展現(xiàn)5.6.1 訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)支持從能力平臺(tái)、門(mén)戶(hù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)平臺(tái)收集需要的訪(fǎng)問(wèn)日志，支持日志解析并且入庫(kù)。支持按日數(shù)據(jù)采集、每日8點(diǎn)前提供前一日數(shù)據(jù)。5.6.2 用戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)分析l 用戶(hù)基本信息統(tǒng)計(jì)： 用戶(hù)付費(fèi)方式：預(yù)付費(fèi)，后付費(fèi) 用戶(hù)所在的本地網(wǎng)代號(hào)、用戶(hù)手機(jī)號(hào)段（133、153、189） 業(yè)務(wù)接入類(lèi)型 設(shè)備類(lèi)型：用戶(hù)機(jī)頂盒的相關(guān)信息l 用戶(hù)狀態(tài)信息統(tǒng)計(jì)： 用戶(hù)狀態(tài)信息：活動(dòng)、欠費(fèi)凍結(jié)、暫停、待激活、待銷(xiāo)、已注銷(xiāo)、黑名單等狀態(tài) 用戶(hù)在線(xiàn)時(shí)間段信息l 用戶(hù)消費(fèi)行為統(tǒng)計(jì) 總uv：某統(tǒng)計(jì)期內(nèi)天翼視訊（手機(jī)版）域名下的獨(dú)立用戶(hù)數(shù) 頻道uv：某統(tǒng)計(jì)期內(nèi)天翼視訊（手機(jī)版）頻道下的獨(dú)立用戶(hù)數(shù) 首頁(yè)推薦位uv：某統(tǒng)計(jì)期內(nèi)天翼視訊（手機(jī)版）首頁(yè)所有推薦位上的的uv量 業(yè)務(wù)uv：某統(tǒng)計(jì)期內(nèi)天翼視訊（手機(jī)版）業(yè)務(wù)下的獨(dú)立用戶(hù)數(shù) 內(nèi)容uv：某統(tǒng)計(jì)期內(nèi)天翼視訊（手機(jī)版）內(nèi)容下的獨(dú)立用戶(hù)數(shù) 每日uv：即每日訪(fǎng)問(wèn)天翼視訊（手機(jī)版）的獨(dú)立用戶(hù)人數(shù) 每月uv：即每月訪(fǎng)問(wèn)天翼視訊（手機(jī)版）的獨(dú)立用戶(hù)人數(shù) 每年uv:即每年訪(fǎng)問(wèn)天翼視訊（手