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文檔簡(jiǎn)介
信息化知識(shí)手冊(cè)信息化知識(shí)手冊(cè)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司臨沂市分公司3g事業(yè)部二一九二一九年七月信息化知識(shí)手冊(cè)1前 言3一、增值業(yè)務(wù)4(一)、固話虛擬網(wǎng)4(二)、移動(dòng)vpn5(三)、集團(tuán)炫鈴6(四)、116114電話導(dǎo)航7(五)、4006業(yè)務(wù)8(六)、800業(yè)務(wù)11(七)、呼叫中心(含本地ip呼叫中心和商務(wù)呼叫中心)14(八)、新會(huì)場(chǎng)15(九)、網(wǎng)上傳真19(十)、同振與順振20二、融合業(yè)務(wù)21(一)、親情1+(商務(wù)版)21(二)、綜合vpn22三、信息化產(chǎn)品23(一)、銷售管家23(二)企業(yè)短信通25(三)、企業(yè)建站26(四)、移動(dòng)oa28(五)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用29(六)、企業(yè)郵局32(七)、位置服務(wù)34(八)、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議37(九)、誠(chéng)信通43(十)、遙感遙測(cè)46(十一)、執(zhí)法通46(十二)、呼叫中心47(十三)、物流通482中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司臨沂市分公司前 言中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”)于2008年10月15日,由中國(guó)網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司和中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司(前稱“中國(guó)聯(lián)通有限公司”)合并而成。中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)和國(guó)際固定電話通信、寬帶多媒體通信與增值業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù),以及與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)。2009年10月,聯(lián)通3g wcdma正式商用,創(chuàng)造了新品牌“沃”,中國(guó)聯(lián)通是綜合業(yè)務(wù)最全的通信運(yùn)營(yíng)商,3g時(shí)代的到來(lái),以及近一年以來(lái)的3g發(fā)展勢(shì)頭讓我們看到了3g的活力,看到了3g時(shí)代的巨大商機(jī),為了更好的發(fā)展3g業(yè)務(wù),我們根據(jù)公司的一些業(yè)務(wù),總結(jié)了部分增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品、融合業(yè)務(wù)產(chǎn)品、信息化產(chǎn)品等,并且形成手冊(cè),作為3g發(fā)展的又一支重要的武器應(yīng)用,提高3g時(shí)代客戶經(jīng)理的綜合作戰(zhàn)能力。由于時(shí)間倉(cāng)促,如有不當(dāng)之處還望批評(píng)指正,今后我們還將不斷更新,以為大家更好服務(wù)。一、增值業(yè)務(wù)(一)、固話虛擬網(wǎng)【業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介】中國(guó)聯(lián)通的centrex虛擬電話專網(wǎng)產(chǎn)品是指用戶不必投資建設(shè)任何電話交換機(jī),而由中國(guó)聯(lián)通的程控交換機(jī)直接向特定用戶群提供所有電話服務(wù),使該用戶群的所有電話都可享有普通電話用戶的全部業(yè)務(wù),并同時(shí)享有用戶交換機(jī)的基本功能,如同在用戶端擁有了一臺(tái)用戶交換機(jī)。例如群內(nèi)分機(jī)號(hào)碼長(zhǎng)度可設(shè)置短號(hào)碼,在同一交換設(shè)備內(nèi)的同一用戶群內(nèi)通話不計(jì)費(fèi)等。同一個(gè)centrex用戶群的用戶可以是模擬用戶、isdn用戶,靈活方便?!具m用客戶】適用于內(nèi)部通話量大的各類企事業(yè)、賓館飯店等單位的通信需求,也是現(xiàn)有用戶交換機(jī)升級(jí)換代的最佳選擇?!井a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)】集中客戶交換機(jī)產(chǎn)品使大客戶充分利用和享受中國(guó)聯(lián)通電話交換網(wǎng)絡(luò)資源,節(jié)省建立客戶小交換機(jī)(pabx)系統(tǒng)的設(shè)備費(fèi)用和日后的運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用。并可享用電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的所有電信新技術(shù),便于新功能的引入和網(wǎng)絡(luò)升級(jí)?!井a(chǎn)品應(yīng)用】中國(guó)聯(lián)通充分利用現(xiàn)有的電話交換網(wǎng)絡(luò)資源為大客戶提供集中客戶交換機(jī)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)內(nèi)通不計(jì)費(fèi)、遇忙轉(zhuǎn)移、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移、無(wú)條件轉(zhuǎn)移、呼叫代接、三方通話、來(lái)話轉(zhuǎn)接等功能?!緲?biāo)準(zhǔn)資費(fèi)】功能費(fèi)3元/部。通話費(fèi):虛擬網(wǎng)內(nèi)用戶之間在本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)跨局通話,按本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,在本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)間跨局通話,按本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)間通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收??;群內(nèi)用戶同群外用戶之間通話與普通固定電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同。【資費(fèi)指導(dǎo)】使用費(fèi)均按當(dāng)?shù)刭Y費(fèi)或協(xié)議資費(fèi)執(zhí)行。(二)、移動(dòng)vpn【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】移動(dòng)vpn(virtual private network)即移動(dòng)虛擬專網(wǎng),可將集團(tuán)客戶內(nèi)部成員移動(dòng)電話組編成一個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò),其中的每一個(gè)成員均可通過(guò)短號(hào)碼互相呼叫且享受組內(nèi)成員本地通話的優(yōu)惠,滿足集團(tuán)客戶內(nèi)部便捷、智能通信需求?!具m用客戶】適用各類企業(yè)、政府事業(yè)單位。【產(chǎn)品功能】同一虛擬網(wǎng)內(nèi)的成員可以撥打短號(hào)或?qū)嶋H手機(jī)號(hào)碼相互呼叫,享受優(yōu)惠話費(fèi)。【產(chǎn)品應(yīng)用】某公司申請(qǐng)使用中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)vpn業(yè)務(wù),獲得n個(gè)短號(hào)碼,與員工及一些業(yè)務(wù)伙伴、商務(wù)客戶手機(jī)號(hào)碼一一對(duì)應(yīng)。公司員工及合作伙伴分別擁有了一個(gè)方便易記的短號(hào)碼,相互間通話溝通非常方便,且均可享受優(yōu)惠的話費(fèi),通話時(shí)間隨心掌握,大大降低了公司的辦公成本,提升了通話效率?!窘ㄗh資費(fèi)】(1)、3元包300分鐘: 手機(jī)功能費(fèi)3元/月,本地?fù)艽蚓W(wǎng)內(nèi)長(zhǎng)、短號(hào)碼300分鐘內(nèi)免費(fèi),超出部分執(zhí)行套餐資費(fèi),本地被叫全免費(fèi);撥打虛擬網(wǎng)外電話執(zhí)行套餐資費(fèi),漫游狀態(tài)下?lián)艽螂娫拡?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。(2)、5元包500分鐘:手機(jī)功能費(fèi)5元/月,本地?fù)艽蚓W(wǎng)內(nèi)長(zhǎng)、短號(hào)碼500分鐘內(nèi)免費(fèi),超出部分執(zhí)行套餐資費(fèi),本地被叫全免費(fèi),撥打虛擬網(wǎng)外電話執(zhí)行套餐資費(fèi),漫游狀態(tài)下?lián)艽螂娫拡?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)?!举Y費(fèi)指導(dǎo)】突破性資費(fèi)、協(xié)議資費(fèi)可走一事一議流程。(三)、集團(tuán)炫鈴【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】集團(tuán)炫鈴是為企事業(yè)單位量身定制的企業(yè)有聲名片,為集團(tuán)客戶提供了個(gè)性化的手機(jī)回鈴音服務(wù)。集團(tuán)客戶可以根據(jù)發(fā)展的需要設(shè)置特定鈴音為炫鈴,也可根據(jù)不同時(shí)間段、用戶群分別設(shè)置集團(tuán)炫鈴。它是一種新穎、高效的企業(yè)自我宣傳工具,幫助集團(tuán)單位宣傳自身的產(chǎn)品和服務(wù),提升知名度。【適用客戶】所有愿意通過(guò)統(tǒng)一鈴聲展示形象,宣傳產(chǎn)品的政企商務(wù)客戶。 【產(chǎn)品功能】(1)集團(tuán)用戶內(nèi)部所有員工,按時(shí)間段強(qiáng)制設(shè)定宣傳企業(yè)形象的炫鈴。(2)可以選擇為集團(tuán)部分員工配置“集團(tuán)炫鈴”,也可以選擇為集團(tuán)全部員工配置“集團(tuán)炫鈴”。(3)“集團(tuán)炫鈴”鈴音可由集團(tuán)用戶提供也可委托中國(guó)聯(lián)通制作。(4)集團(tuán)內(nèi)不同的部門可采用由各個(gè)部門自行設(shè)定的炫鈴鈴音,以突出部門特性。(5)提供集團(tuán)客戶管理員功能,可進(jìn)行自助服務(wù),包括成員管理、鈴音管理等?!緲I(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)】客戶與聯(lián)通簽訂集團(tuán)炫鈴使用協(xié)議,選擇自己制作炫鈴或委托聯(lián)通代為制作,由聯(lián)通工作人員后臺(tái)統(tǒng)一開(kāi)通即可。【產(chǎn)品應(yīng)用】某小型貿(mào)易公司辦理了集團(tuán)炫鈴,所有工作人員都設(shè)置了集團(tuán)炫鈴功能。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間使用后發(fā)現(xiàn),客戶經(jīng)常會(huì)提到他們的集團(tuán)炫鈴,并說(shuō)集團(tuán)炫鈴讓人感覺(jué)到公司非常正規(guī)、親切,愿意與他們長(zhǎng)期合作。某鄉(xiāng)政府開(kāi)通了集團(tuán)炫鈴,在炫鈴中公布對(duì)外服務(wù)承諾,有效提高了政府“勤政愛(ài)民”的形象。【標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)】集團(tuán)炫鈴(手機(jī)部分):5元/月/部。集團(tuán)炫鈴制作費(fèi):100元/首 上傳費(fèi):20元/首【資費(fèi)指導(dǎo)】一次性費(fèi)用和使用費(fèi)均按當(dāng)?shù)刭Y費(fèi)或協(xié)議資費(fèi)執(zhí)行。(四)、116114電話導(dǎo)航【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】中國(guó)聯(lián)通116114電話導(dǎo)航是在114電話導(dǎo)航號(hào)碼查詢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,面向用戶推出的一項(xiàng)綜合信息查詢服務(wù),讓用戶享受最專業(yè)的資訊和便捷、全面、精確的綜合信息服務(wù)。【適用客戶】所有商務(wù)客戶【產(chǎn)品功能】1號(hào)碼查詢轉(zhuǎn)接。2. 短信報(bào)號(hào) 優(yōu)先報(bào)號(hào):查詢企業(yè)號(hào)碼,免費(fèi)發(fā)送企業(yè)簡(jiǎn)要信息。3、基礎(chǔ)查號(hào):行業(yè)、地址、號(hào)碼反查。4. 機(jī)票 酒店預(yù)訂,旅游、法律和股票信息查詢。5. 天氣資訊 郵編 區(qū)號(hào) 常用號(hào)碼 便民信息查詢 。6. 隨身號(hào)碼簿:自動(dòng)短信發(fā)送、語(yǔ)音撥號(hào)、個(gè)性化提示音,備份通訊錄7、多名稱注冊(cè):多名稱注冊(cè)適用于機(jī)主和電話號(hào)碼不符多部電話用戶(注:不做品牌類多名稱注冊(cè))。8、企業(yè)總機(jī):企業(yè)總機(jī)用戶主要是有一定規(guī)模,需要與外部客戶頻繁聯(lián)系或行業(yè)內(nèi)部合作緊密的集團(tuán)客戶和商務(wù)客戶9、企業(yè)名片:適用于所有企事業(yè)、個(gè)體商戶10、企業(yè)冠名:適用于意在提高企業(yè) 知名度和企業(yè)形象的大型企業(yè)【實(shí)現(xiàn)方式】用戶撥打116114即可享受服務(wù)【產(chǎn)品應(yīng)用】集團(tuán)用戶到外地出差,通過(guò)116114直接查詢酒店、餐飲、旅游景點(diǎn)等信息,非常方便?!举Y費(fèi)指導(dǎo)】可按協(xié)議資費(fèi)執(zhí)行。(五)、4006業(yè)務(wù)【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】400業(yè)務(wù)也叫企業(yè)直線,是通信費(fèi)用由主叫用戶、被叫用戶分?jǐn)傊Ц兜臉I(yè)務(wù),主要應(yīng)用于為政府、企業(yè)、事業(yè)單位提供號(hào)碼統(tǒng)一的呼叫中心或自動(dòng)語(yǔ)音平臺(tái)?!具m用客戶】適用于政府、大中型企業(yè)、銀行、商店、保險(xiǎn)、證券公司等行業(yè)客戶,酒店、民航等服務(wù)性用戶?!井a(chǎn)品功能】1、唯一號(hào)碼:申請(qǐng)企業(yè)直線業(yè)務(wù)的用戶在具有多個(gè)電話號(hào)碼時(shí),只需對(duì)外公布一個(gè)唯一的企業(yè)直線號(hào)碼,對(duì)企業(yè)直線號(hào)碼的呼叫,可根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求接至不同的目的地。2、遇忙/無(wú)應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移:主叫用戶撥叫企業(yè)直線號(hào)碼遇忙或無(wú)應(yīng)答時(shí),可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的另一目的地,最多允許轉(zhuǎn)接兩次。3、呼叫阻截:按照長(zhǎng)途區(qū)號(hào)或市話局號(hào)來(lái)限制某地區(qū)用戶對(duì)企業(yè)直線號(hào)碼進(jìn)行的呼叫。4、黑名單:對(duì)于某些具體的電話號(hào)碼,可將其列入黑名單,限制其撥打某個(gè)企業(yè)直線號(hào)碼。5、按時(shí)間選擇目的地:同一企業(yè)直線號(hào)碼可按不同時(shí)間段來(lái)選擇接通相應(yīng)的目的地,時(shí)間段最多選擇4段,時(shí)間段的劃分可按節(jié)假日、星期或小時(shí)等多種方式確定。6、密碼接入:用戶在申請(qǐng)企業(yè)直線業(yè)務(wù)時(shí),可要求主叫用戶撥叫企業(yè)直線用戶號(hào)碼后,必須輸入密碼才能接通,否則不予接通。密碼長(zhǎng)度為46位。 7、根據(jù)主叫用戶所在位置選擇目的地:根據(jù)主叫用戶所在的地理位置來(lái)選擇來(lái)話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。8、呼叫分配:將對(duì)于企業(yè)直線號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號(hào)碼上。9、同時(shí)呼叫某一目的地?cái)?shù)目限制:對(duì)于企業(yè)直線號(hào)碼某一目的地的同時(shí)呼叫次數(shù)達(dá)到一定限制時(shí),不再予以接續(xù),并向主叫號(hào)碼送錄音通知。10、呼叫該企業(yè)直線業(yè)務(wù)用戶次數(shù)的限制:企業(yè)直線用戶在某一段時(shí)間內(nèi)(通常以月或周為單位)可以接受來(lái)話呼叫的最大限制,當(dāng)?shù)竭_(dá)此限制時(shí),以后的來(lái)話呼叫不予接續(xù),并向主叫用戶送錄音通知。11、自定義語(yǔ)音邏輯:業(yè)務(wù)用戶可以自行編輯符合標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音邏輯(即業(yè)務(wù)用戶自定義的呼叫流程,以vxml技術(shù)為基礎(chǔ)),用戶撥打企業(yè)直線號(hào)碼時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行語(yǔ)音邏輯,向用戶播放指定的語(yǔ)音,引導(dǎo)用戶操作。12、主被叫分?jǐn)偅焊鶕?jù)企業(yè)直線業(yè)務(wù)用戶的要求,將通話費(fèi)在主、被叫用戶之間進(jìn)行分?jǐn)?。目前,只開(kāi)放主叫用戶支付市話費(fèi)的分?jǐn)偡绞健?3、web管理:開(kāi)通企業(yè)直線業(yè)務(wù)的企業(yè)用戶,開(kāi)戶時(shí)獲取賬號(hào)與密碼后,通過(guò)因特網(wǎng)自助管理自己的企業(yè)直線業(yè)務(wù)信息。企業(yè)用戶管理員可以在任何時(shí)間地點(diǎn)通過(guò)訪問(wèn)該網(wǎng)站自由方便地查詢到實(shí)時(shí)話費(fèi)、話務(wù)量的統(tǒng)計(jì)分析以及呼叫趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)分析等數(shù)據(jù)?!井a(chǎn)品應(yīng)用】 400產(chǎn)品是對(duì)800業(yè)務(wù)的改進(jìn),把一次呼叫費(fèi)用分成兩部分,由主叫客戶和被叫業(yè)務(wù)用戶分?jǐn)?,分?jǐn)偙壤梢愿淖儯偤艚匈M(fèi)用不變。可以為大客戶提供:1、以信息促發(fā)展的全新公關(guān)手段 2、提高了企業(yè)在市場(chǎng)中的活動(dòng)范圍3、有更多的機(jī)會(huì)接觸客戶4、增加企業(yè)的信息量和活動(dòng)范圍 5、吸引潛在客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)占用率6、增加推銷產(chǎn)品的機(jī)會(huì)7、進(jìn)行信息咨詢和開(kāi)拓業(yè)務(wù)時(shí),與客戶保持密切聯(lián)系,使更多的 客戶主動(dòng)與企業(yè)進(jìn)行電話交流,開(kāi)拓企業(yè)自身的業(yè)務(wù)。【資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】1、開(kāi)戶費(fèi):每個(gè)4006號(hào)碼,每開(kāi)通一個(gè)本地網(wǎng)一次性收取100元。2、基本月使用費(fèi):每個(gè)4006號(hào)100元。3、功能使用費(fèi):呼叫阻截功能、密碼接入功能等,每項(xiàng)功能每月收取50元。4、通話費(fèi):a、主叫用戶通話費(fèi)用:無(wú)論是本網(wǎng)用戶還是他網(wǎng)固定用戶都按照營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),移動(dòng)用戶收取基本通話費(fèi)或者基本通話費(fèi)+漫游費(fèi),由所在運(yùn)營(yíng)商收取。b、被叫用戶通話費(fèi)用:對(duì)于長(zhǎng)途呼叫,4006業(yè)務(wù)用戶(作為被叫)支付0.06元/6秒的長(zhǎng)途話費(fèi),手機(jī)為0.07元/6秒。對(duì)于本地呼叫,4006業(yè)務(wù)用戶(作為被叫)支付0.15元/分鐘的服務(wù)費(fèi)?!举Y費(fèi)指導(dǎo)】可減免開(kāi)戶費(fèi)。(六)、800業(yè)務(wù)【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】 800產(chǎn)品是指由中國(guó)聯(lián)通骨干智能網(wǎng)所承載,旨在為大客戶建立自己的客服呼叫中心提供唯一接入號(hào)碼和智能呼叫路由服務(wù)。使用該產(chǎn)品所發(fā)生的通信費(fèi)用全部由被叫用戶承擔(dān),普通消費(fèi)者撥打該號(hào)碼訪問(wèn)大客戶的客服中心時(shí)不再收費(fèi),從而吸引消費(fèi)者使用。中國(guó)聯(lián)通目前推出國(guó)內(nèi)“800”和國(guó)際“800”兩類產(chǎn)品?!具m用客戶】國(guó)內(nèi)“800”業(yè)務(wù)特別適用在客戶服務(wù)、預(yù)定服務(wù)、郵購(gòu)服務(wù)、企業(yè)管理等方面的公司。國(guó)際“800”業(yè)務(wù)特別適用于全球性集團(tuán)公司、跨國(guó)公司、進(jìn)出口公司、旅游業(yè)、涉外飯店等公司、企事業(yè)單位?!井a(chǎn)品功能】大客戶可以通過(guò)中國(guó)聯(lián)通的800業(yè)務(wù)為自身搭建一個(gè)服務(wù)平臺(tái),集中對(duì)他們的國(guó)際或國(guó)內(nèi)用戶提供服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通的800產(chǎn)品還可以為大客戶提供如下服務(wù)類型:1、唯一號(hào)碼:在具有多個(gè)電話號(hào)碼時(shí),可以登記一個(gè)唯一的“800”號(hào)碼,根據(jù)業(yè)務(wù)要求接至不同的目的地。2、電話忙/無(wú)人應(yīng)答時(shí)呼叫前轉(zhuǎn):客戶撥叫“800”號(hào)碼遇忙或無(wú)人應(yīng)答時(shí),可把呼叫轉(zhuǎn)移到事先選定的另一電話上,最多可登記2個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。 3、呼叫阻截:在開(kāi)辦“800”業(yè)務(wù)時(shí),可以提出按長(zhǎng)途區(qū)號(hào)來(lái)限制某些地區(qū)客戶對(duì)它進(jìn)行的呼叫。4、按時(shí)間選擇目的地。同一“800”號(hào)碼可按不同的時(shí)間即節(jié)假日、星期或小時(shí)來(lái)選擇接通相應(yīng)的電話號(hào)碼,可選多個(gè)時(shí)間段和多個(gè)不同的電話。5、密碼接入:客戶撥叫“800”號(hào)碼后,必須在輸入正確的密碼才能接通,密碼的位長(zhǎng)為4位。6、呼叫分配:可把對(duì)“800”的呼叫按一定的比例分配至不同的電話號(hào)碼上。7、呼叫次數(shù)的限制:在某一時(shí)間內(nèi)(一般以一個(gè)月內(nèi)),當(dāng)呼叫“800”達(dá)到限制值時(shí),以后的“800”呼叫不予接續(xù),并向主叫客戶送錄音通知。8、呼叫某一目的地次數(shù)的限制?!?00”客戶對(duì)某一目的地同時(shí)呼叫次數(shù)達(dá)到一定限制時(shí),不再予以接續(xù),并向主叫客戶送錄音通知。9、按主叫客戶所在地位置選擇目的地:系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別主叫客戶所在位置就近轉(zhuǎn)接至目的地?!井a(chǎn)品應(yīng)用】中國(guó)聯(lián)通可為大客戶提供國(guó)內(nèi)“800”與國(guó)際“800”服務(wù)。1、國(guó)內(nèi)“800”是指大客戶自身的客戶可從全國(guó)200多個(gè)城市撥叫大客戶本地“800”號(hào)碼,所有服務(wù)費(fèi)和通話費(fèi)均由申請(qǐng)大客戶支付。2、國(guó)際“800” (international freephone service,縮寫ifs)業(yè)務(wù)是指大客戶通過(guò)中國(guó)聯(lián)通向一個(gè)或多個(gè)國(guó)家或地區(qū)申請(qǐng)一個(gè)或多個(gè)特別號(hào)碼,允許這些國(guó)家的客戶利用這些特別號(hào)碼免費(fèi)向大客戶撥打電話,所有服務(wù)費(fèi)和通話費(fèi)均由申請(qǐng)大客戶支付。【標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)】開(kāi)戶費(fèi):100元/號(hào)碼/本地網(wǎng)(一次性費(fèi)用)基本月使用費(fèi):50元/月/號(hào)碼本地網(wǎng)內(nèi)(不分營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)、區(qū)間)通話0、15元/分鐘;國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話通話費(fèi)按現(xiàn)行長(zhǎng)途電話通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。呼叫阻截、密碼接入、呼叫800號(hào)碼次數(shù)限制等20元/功能/月?!举Y費(fèi)指導(dǎo)】可減免開(kāi)戶費(fèi)。(七)、呼叫中心(含本地ip呼叫中心和商務(wù)呼叫中心)1、本地ip呼叫中心:【業(yè)務(wù)介紹】ip呼叫中心業(yè)務(wù)主要為客戶提供高質(zhì)量、及時(shí)的客戶服務(wù),提升客戶滿意度,加強(qiáng)座席管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。主要應(yīng)用于政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等部門,主要功能包括:工單管理、客戶資料管理、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)、錄音質(zhì)檢、軟電話、分布式話務(wù)接入等?!具m合客戶】商務(wù)客戶【標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)】項(xiàng)目?jī)?nèi)容功能費(fèi)6000元年vpn接入費(fèi)三座席以下2000元年,三座席以上每增加一座席增加1000元年。如客戶采用除vpn專線接入方式外的其他專線方式接入,則專線收費(fèi)按現(xiàn)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外呼費(fèi)用按現(xiàn)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2、商務(wù)呼叫中心:【業(yè)務(wù)介紹】商務(wù)呼叫中心就是在一個(gè)臨沂本地普通的固定電話號(hào)碼上開(kāi)通呼叫中心功能,它尤其適合中小企業(yè)及政府窗口單位用于開(kāi)通自己的銷售熱線、服務(wù)熱線。主要功能有:多級(jí)語(yǔ)音交互功能、靈活的電話轉(zhuǎn)接功能、方便的流程制作功能、電子傳真、語(yǔ)音信箱功能、錄查詢功能及統(tǒng)計(jì)功能。適用客戶群:中小企業(yè)、門頭商戶、社會(huì)團(tuán)體等?!緲?biāo)準(zhǔn)資費(fèi)】資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月功能費(fèi)所含功能68元/月88元/月自助語(yǔ)音導(dǎo)航、電子傳真、通話查詢、錄音查詢、留言、三路通話、轉(zhuǎn)本地聯(lián)通固話、小靈通、手機(jī)接聽(tīng)自助語(yǔ)音導(dǎo)航、電子傳真、通話查詢、錄音查詢、留言、六路通話、轉(zhuǎn)本地聯(lián)通固話、小靈通、手機(jī)接聽(tīng)、來(lái)電彈屏增值服務(wù)(可選):短信功能:0.1元/條(八)、新會(huì)場(chǎng)【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】新會(huì)場(chǎng)業(yè)務(wù)(即交互式會(huì)議電話業(yè)務(wù)),是中國(guó)聯(lián)通山東省分公司為滿足商務(wù)客戶的信息交流和遠(yuǎn)程會(huì)議需求,利用聯(lián)通高質(zhì)量通信網(wǎng)絡(luò)提供的實(shí)現(xiàn)多方電話同時(shí)交流溝通的通信產(chǎn)品??蛻衾盟梢噪S時(shí)隨地召開(kāi)電話會(huì)議。每個(gè)會(huì)議參加者無(wú)論身在何處,只需采用約定方式(可設(shè)定密碼)撥打即能參加會(huì)議,且可以同時(shí)發(fā)言,自由交談?!靶聲?huì)場(chǎng)”的業(yè)務(wù)接入碼為: 9600322。網(wǎng)站地址:http:/9600322.【產(chǎn)品功能】預(yù)約會(huì)議功能:會(huì)議主持人可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端或者電話端預(yù)約召開(kāi)會(huì)議的時(shí)間段和會(huì)議方數(shù),系統(tǒng)根據(jù)客戶的需求預(yù)留資源。會(huì)場(chǎng)控制功能:主持人可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)或電話端邀請(qǐng)會(huì)議成員、點(diǎn)名、發(fā)起投票、延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間、監(jiān)控會(huì)場(chǎng)情況等權(quán)限。會(huì)議通知功能:系統(tǒng)可在會(huì)議開(kāi)始前撥打需要參加會(huì)議人員的電話號(hào)碼通知其會(huì)議帳號(hào)和密碼。地址簿功能:客戶可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端自主管理地址簿,方便通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端邀請(qǐng)會(huì)議成員(呼叫參會(huì)人員號(hào)碼)時(shí)使用。web自助功能:會(huì)議主持人除通過(guò)話機(jī)終端完成會(huì)議操作外,還可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端(即web方式)的管理界面自助進(jìn)行會(huì)議預(yù)約和會(huì)議控制。錄音功能:系統(tǒng)可根據(jù)客戶要求對(duì)會(huì)議進(jìn)行錄音,在網(wǎng)頁(yè)端提供給客戶下載錄音文件功能,方便會(huì)后整理會(huì)議紀(jì)要。桌面共享:通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端(即web界面)的客戶如果發(fā)起共享,所有網(wǎng)頁(yè)端客戶可以觀看到發(fā)起者的電腦桌面的操作,可用于ppt演示等。產(chǎn)品受理客戶需要攜帶相關(guān)身份證明當(dāng)?shù)芈?lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理;如果新會(huì)場(chǎng)要與固定電話或繳費(fèi)帳號(hào)關(guān)聯(lián)交費(fèi),需攜帶固定電話機(jī)主身份證(單位電話要加蓋單位公章)??蛻艮k理時(shí),需要提供以下信息:客戶信息、申請(qǐng)的客戶類型(普通客戶/包月客戶)、計(jì)費(fèi)號(hào)碼或者計(jì)費(fèi)合同號(hào)等。申辦成功,客戶會(huì)得到會(huì)議帳號(hào)和初始密碼。捆綁繳費(fèi)電話必須為本網(wǎng)后付費(fèi)電話?!井a(chǎn)品使用】預(yù)約會(huì)議方式一:網(wǎng)頁(yè)端預(yù)約會(huì)議第一步:登陸http:/9600322. 選擇進(jìn)入“會(huì)議管理”,輸入會(huì)議帳號(hào)和8位密碼。(注:辦理800或4006會(huì)議模式的客戶,可輸入相應(yīng)的800或4006號(hào)碼)第二步:點(diǎn)擊“預(yù)約會(huì)議”,進(jìn)行會(huì)議的預(yù)約。第三步: 輸入相關(guān)會(huì)議信息。會(huì)議名稱:針對(duì)每次會(huì)議輸入不同的會(huì)議名稱,便于會(huì)議管理和會(huì)議查詢。會(huì)議人數(shù):預(yù)計(jì)會(huì)議所需的最大方數(shù),人數(shù)不得小于3人。發(fā)言人數(shù):允許發(fā)言的參會(huì)者人數(shù),不得小于3人。主持人密碼:以主持人身份參加會(huì)議時(shí)需要輸入的6位密碼,主持人具有會(huì)議控制的權(quán)限。一般密碼:普通參會(huì)者參加會(huì)議時(shí)需要輸入的6位密碼。第三步:會(huì)議通知(可選)可以通過(guò)系統(tǒng)將會(huì)議時(shí)間和會(huì)議密碼通知給需要參加會(huì)議的人員。方式二:電話端預(yù)約會(huì)議電話撥打9600322普通話或english(按1或2)自助服務(wù)(按2)輸入6位會(huì)議帳號(hào)輸入8位密碼預(yù)約會(huì)議(按1)輸入8位會(huì)議日期(如20070101)輸入會(huì)議時(shí)間(如0715,上午七點(diǎn)十五分)輸入預(yù)計(jì)參加會(huì)議人數(shù)(如12)輸入會(huì)議發(fā)言人數(shù)(如4)。如果要設(shè)置密碼,可繼續(xù)“設(shè)置參加會(huì)議密碼設(shè)置會(huì)議主持人密碼”。資源充足,系統(tǒng)提示會(huì)議預(yù)約成功?!举Y費(fèi)指導(dǎo)】可按協(xié)議執(zhí)行,預(yù)約型會(huì)議最低可優(yōu)惠50%。即時(shí)會(huì)議即時(shí)型會(huì)議通常用于緊急召開(kāi)會(huì)議的場(chǎng)合。會(huì)議主持人或管理人員登錄會(huì)議網(wǎng)頁(yè)客戶端,創(chuàng)建馬上開(kāi)始的會(huì)議,在會(huì)議資源充足的情況下,會(huì)議被立即召開(kāi)。主持人加入會(huì)議后,通過(guò)會(huì)議主持菜單,主持人可在不離開(kāi)會(huì)議的情況下邀請(qǐng)會(huì)議成員參加,或另行通知會(huì)議成員使其主動(dòng)加入會(huì)議?!具m合客戶】商務(wù)客戶【標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)】1、新會(huì)場(chǎng)預(yù)約型資費(fèi)由會(huì)議使用費(fèi)、通話費(fèi)以及特殊功能費(fèi)構(gòu)成。1)會(huì)議使用費(fèi):實(shí)占費(fèi)率為每方每分鐘0.20元,空占費(fèi)率為每方每分鐘0.10元(每方=每部電話)。2)通話費(fèi):呼出通話費(fèi),不區(qū)分本地、長(zhǎng)途資費(fèi)按每方每分鐘0.40元收取。(外呼國(guó)際長(zhǎng)途例外,按照標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收?。┖羧胪ㄔ捹M(fèi),省內(nèi)本網(wǎng)用戶按每方每分鐘0.40元收取,該費(fèi)用為主叫號(hào)碼支付。800、4006會(huì)議按主被叫現(xiàn)行800、4006資費(fèi)收取。3)特殊功能費(fèi):錄音功能:每次50元,要求提供介質(zhì)的根據(jù)情況另行收費(fèi)。其他特殊功能能根據(jù)實(shí)際情況另行收費(fèi)。會(huì)議通知:每個(gè)號(hào)碼0.5元/次。用戶撥打ivr接入碼9600322參加會(huì)議所產(chǎn)生的通話費(fèi)。省內(nèi)本網(wǎng)用戶撥打9600322無(wú)需加區(qū)號(hào),費(fèi)率為0.40元/分鐘,加區(qū)號(hào)按長(zhǎng)途費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。撥打新會(huì)場(chǎng)綁定的800或4006接入碼參加會(huì)議,按現(xiàn)行800、4006資費(fèi)收取。省外用戶撥打“區(qū)號(hào)9600322”,按現(xiàn)行資費(fèi)收取,該費(fèi)用由當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商收取,無(wú)法計(jì)入新會(huì)場(chǎng)費(fèi)用中。異網(wǎng)用戶撥打9600322或者“區(qū)號(hào)9600322”,需按正常市話或長(zhǎng)途費(fèi)的現(xiàn)行資費(fèi)支付費(fèi)用,由當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商收取,無(wú)法計(jì)入新會(huì)場(chǎng)費(fèi)用中。2、新會(huì)場(chǎng)即開(kāi)型資費(fèi):客戶參加即開(kāi)型會(huì)議,由主叫客戶外呼進(jìn)入系統(tǒng),按0.3元/方/分鐘收取,主叫客戶另外收取市話費(fèi)。(九)、網(wǎng)上傳真【業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介】網(wǎng)上傳真業(yè)務(wù)是寬帶網(wǎng)和傳統(tǒng)電話傳真業(yè)務(wù)的良好結(jié)合。通過(guò)網(wǎng)上傳真,只要能接入寬帶網(wǎng),便可使用電腦直接收發(fā)傳真,收發(fā)傳真就像收發(fā)email一樣簡(jiǎn)單。通過(guò)網(wǎng)上傳真系統(tǒng),用戶 可以使用ie瀏覽器直接發(fā)送傳真,傳真群發(fā)瞬間便可完成。每一個(gè)用戶均有一個(gè)網(wǎng)上傳真分機(jī)號(hào)碼,其他用戶可使用普通電話傳真機(jī)向網(wǎng)上傳真用戶發(fā)傳真。收到傳真后,用戶可以靈活的進(jìn)行傳真分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)工作?!具m合客戶】商務(wù)客戶【標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)】 1、基礎(chǔ)資費(fèi)項(xiàng) 目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō) 明基本功能包10元/月含一個(gè)分機(jī)號(hào)碼、50m空間新增分機(jī)號(hào)碼月租費(fèi)5元/月/個(gè)新增空間月租費(fèi)5元/10m/月空間大小僅針對(duì)企業(yè),與號(hào)碼無(wú)關(guān)。接收傳真免費(fèi)發(fā)送傳真見(jiàn)詳表通過(guò)傳真機(jī)撥打9600155提取或發(fā)送傳真按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi):山東省內(nèi)用戶按市話本地網(wǎng)區(qū)內(nèi)資費(fèi)收??;省外用戶按長(zhǎng)途電話資費(fèi)收取。山東省內(nèi)用戶可直接撥打9600155號(hào)碼;省外用戶需加撥區(qū)號(hào)。2、發(fā)傳真資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)類 型資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備 注網(wǎng)上傳真系統(tǒng)內(nèi)傳真0.3元/頁(yè)(a4)國(guó)內(nèi)0.3元/頁(yè)(a4)國(guó)際1.2元/頁(yè)(a4)港澳臺(tái)地區(qū)2.4元/頁(yè)(a4)美國(guó)、加拿大3.6元/頁(yè)(a4)英國(guó)、法國(guó)、意大利、德國(guó)、新加坡、韓國(guó)、日本、澳大利亞、新西蘭、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、菲律賓、泰國(guó)4.6元/頁(yè)(a4)其他國(guó)家,具體開(kāi)通范圍請(qǐng)撥打10060咨詢。 3、傳真短信資費(fèi)短信發(fā)送成功時(shí)按小靈通0.10元/條、移動(dòng)/聯(lián)通0.15元/條收取,信息發(fā)送失敗不收費(fèi);傳真短信費(fèi)用將與傳真費(fèi)用一起收取。【登錄網(wǎng)上傳真系統(tǒng)】 方法一:訪問(wèn)商務(wù)新動(dòng)力網(wǎng)站(),通過(guò)輸入商務(wù)新動(dòng)力賬號(hào)、密碼登陸網(wǎng)上傳真系統(tǒng)。 方法二:訪問(wèn)網(wǎng)上傳真網(wǎng)站(),通過(guò)輸入網(wǎng)上傳真分機(jī)號(hào)碼、提取傳真密碼登錄網(wǎng)上傳真系統(tǒng)。(十)、同振與順振【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】此產(chǎn)品是將固定電話號(hào)碼與其他通信終端號(hào)碼捆綁,實(shí)現(xiàn)在撥打固話號(hào)碼時(shí),呼叫可以按照用戶事先設(shè)定的振鈴轉(zhuǎn)接方式振響多個(gè)終端的增值服務(wù)。 用戶只需對(duì)外公布固定電話號(hào)碼,即可實(shí)現(xiàn)不管捆綁的其他終端電話號(hào)碼如何變化,他人都可通過(guò)撥打此號(hào)碼與客戶取得聯(lián)系。用戶可以通過(guò)ivr或web方式自助設(shè)定捆綁號(hào)碼,可綁定的號(hào)碼包括固定電話、小靈通及移動(dòng)電話號(hào)碼。不能捆綁特服號(hào)碼或長(zhǎng)途電話號(hào)碼。【適用客戶】適用于國(guó)內(nèi)各類企事業(yè),政府機(jī)構(gòu)的員工?!井a(chǎn)品功能】1、唯一的電話號(hào)碼;“同振/順振”業(yè)務(wù)的號(hào)碼和普通電話號(hào)碼一樣,便于用戶記憶和使用。用戶可將多種類型的電話號(hào)碼、多個(gè)目的號(hào)碼(如辦公室、家庭電話、手機(jī)等)任意捆綁。只要主叫方撥打用戶的“同振/順振”號(hào)碼,即使用戶的辦公室或家庭電話號(hào)碼已經(jīng)改變,也無(wú)需通知,主叫方仍可與用戶取得聯(lián)系。2、靈活的操作設(shè)計(jì);用戶可隨時(shí)對(duì)捆綁設(shè)置的目的號(hào)碼進(jìn)行修改,“同振/順振”業(yè)務(wù)為用戶提供了靈活自助的服務(wù)方式和情景模式,用戶可通過(guò)ivr或web方便的定制符合自身特色的服務(wù)項(xiàng)目【標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)】功能費(fèi):固話、同號(hào)3元/月;一號(hào)通手機(jī) 10元/月。 二、融合業(yè)務(wù)(一)、親情1+(商務(wù)版)1、親情1+(商務(wù)版)(1部固話+1部手機(jī),最多可捆4部手機(jī))套餐類型共享本地通話時(shí)長(zhǎng)(分鐘)互撥時(shí)長(zhǎng)(分鐘)包含內(nèi)容套餐外單價(jià)69元580600免固話月租,贈(zèng)送固話來(lái)顯、悅鈴、手機(jī)來(lái)顯、炫鈴、來(lái)話寶。手機(jī)本地市網(wǎng)0.16元/分鐘;全市范圍內(nèi)接聽(tīng)免費(fèi);其他執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)可選包 手機(jī)加裝包:每加1部手機(jī)20元,含8元來(lái)顯炫鈴,贈(zèng)100分鐘本地通話,每部固定電話至多加4部手機(jī); 超值長(zhǎng)途可選包(無(wú)本地接入費(fèi)):6元包25分鐘本地長(zhǎng)途(0.24元/分鐘);10元包50分鐘本地長(zhǎng)途(0.2元/分鐘);20元包125分鐘本地長(zhǎng)途(0.16元/分鐘);(手機(jī)固話共享)一號(hào)通功能費(fèi):1元寬帶:2m,600元/年;4m,700元/年。2、親情1+(商務(wù)版)(1部固話+1部一號(hào)通手機(jī),或1部小靈通+1部一號(hào)通手機(jī))套餐類型共享本地通話時(shí)長(zhǎng) (分鐘)包含內(nèi)容套餐外單價(jià)1292000免固話月租;贈(zèng)送固話來(lái)顯、悅鈴、手機(jī)來(lái)顯、炫鈴;一號(hào)通功能費(fèi)。手機(jī)本地市網(wǎng)0.12元/分鐘;全市范圍內(nèi)接聽(tīng)免費(fèi);其他執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)??蛇x包 超值長(zhǎng)途可選包(無(wú)本地接入費(fèi)):6元包25分鐘本地長(zhǎng)途(0.24元/分鐘);10元包50分鐘本地長(zhǎng)途(0.2元/分鐘);20元包125分鐘本地長(zhǎng)途(0.16元/分鐘); 寬帶:2m,600元/年;4m,700元/年。賣點(diǎn):固話免月租,套餐內(nèi)各終端共享本地通話時(shí)長(zhǎng),豐富的增值產(chǎn)品應(yīng)用。(二)、綜合vpn【業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介】綜合vpn業(yè)務(wù)是固網(wǎng)和g網(wǎng)混合虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)的一種,固話和g網(wǎng)手機(jī)可納入統(tǒng)一虛擬專網(wǎng)中,實(shí)現(xiàn)小號(hào)互撥,短號(hào)統(tǒng)一編排等功能。滿足行業(yè)客戶固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)混合組網(wǎng)需求?!揪C合vpn資費(fèi)】網(wǎng)內(nèi)通話基本資費(fèi):固話主叫固話、手機(jī)免費(fèi);手機(jī)主叫固話、手機(jī)按資費(fèi)執(zhí)行;固話、手機(jī)接聽(tīng)均免費(fèi)。1、綜合vpn g網(wǎng)資費(fèi):(1)、3元包300分鐘: 手機(jī)功能費(fèi)3元/月,本地?fù)艽蚓W(wǎng)內(nèi)長(zhǎng)、短號(hào)碼300分鐘內(nèi)免費(fèi),超出部分執(zhí)行套餐資費(fèi),本地被叫全免費(fèi);撥打虛擬網(wǎng)外電話執(zhí)行套餐資費(fèi),漫游狀態(tài)下?lián)艽螂娫拡?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。(2)、5元包500分鐘:手機(jī)功能費(fèi)5元/月,本地?fù)艽蚓W(wǎng)內(nèi)長(zhǎng)、短號(hào)碼500分鐘內(nèi)免費(fèi),超出部分執(zhí)行套餐資費(fèi),本地被叫全免費(fèi),撥打虛擬網(wǎng)外電話執(zhí)行套餐資費(fèi),漫游狀態(tài)下?lián)艽螂娫拡?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。2、綜合vpn固網(wǎng)資費(fèi):按照現(xiàn)有的固話虛擬網(wǎng)資費(fèi)執(zhí)行(標(biāo)準(zhǔn)為3元/月)?!举Y費(fèi)指導(dǎo)】突破性資費(fèi)可走一事一議流程。可采用交叉補(bǔ)貼政策。三、信息化產(chǎn)品(一)、銷售管家【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】銷售管家是面向零售企業(yè)推出的門店數(shù)據(jù)管理服務(wù)。銷售人員只需使用專門的智能手機(jī)卡,即可通過(guò)手機(jī)將客戶資料和銷售信息安全、及時(shí)地發(fā)送到企業(yè)銷售部門,方便企業(yè)市場(chǎng)管理?!井a(chǎn)品功能】1、即時(shí)終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)零售終端人員使用專用手機(jī)號(hào)卡可以上報(bào)或查詢各類數(shù)據(jù)與信息。2、即時(shí)終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析經(jīng)營(yíng)管理者通過(guò)“銷售管家”可以獲得最新的(即時(shí)的)終端銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。3、即時(shí)終端流程監(jiān)控與管理經(jīng)營(yíng)管理者通過(guò)“銷售管家”得到的數(shù)據(jù),及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)銷售過(guò)程的即時(shí)管理。4.適用廣泛,操作簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)傳輸及時(shí)、準(zhǔn)確;5、可反復(fù)核查計(jì)算,員工可手機(jī)操作,降低管理成本。【適用客戶】家電、服裝、商場(chǎng)、超市等商業(yè)企業(yè)及零售企業(yè)【業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)】聯(lián)通端集成商端客戶端【產(chǎn)品應(yīng)用】某快消行業(yè)公司使用銷售管家業(yè)務(wù)后,省去了培訓(xùn)新員工學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)上報(bào)方法的人力成本,極大地提高了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,決策者當(dāng)天就可掌握企業(yè)在各地銷售終端的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,在競(jìng)爭(zhēng)中把握先機(jī)。該公司在使用銷售管家業(yè)務(wù)后的第一年就實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)的大幅增長(zhǎng)?!窘ㄗh資費(fèi)】軟件定制開(kāi)發(fā)8000元,超過(guò)20戶可打5折,超過(guò)50戶贈(zèng)送。(二)企業(yè)短信通【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】企業(yè)短信通是基于web的聯(lián)通短信應(yīng)用解決方案。為企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和組織提供一個(gè)方便、集中、安全的發(fā)送短信的標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)。用戶無(wú)需架設(shè)任何服務(wù)器等設(shè)備,只要有internet網(wǎng)即可使用本業(yè)務(wù)。與個(gè)人短信最大不同:?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)的發(fā)送量超大,是個(gè)人短信發(fā)送量的50倍?!具m用客戶】所有企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu) 【產(chǎn)品功能】1.操作方便:可通過(guò)計(jì)算機(jī)快速輸入2.容量大:能保存具有上萬(wàn)條的手機(jī)號(hào)、姓名、電子郵件、生日、通信錄信息和50000條已發(fā)送的短信記錄3.發(fā)送快速:每0.5小時(shí)最多可發(fā)5000條4.自建群組,快速群發(fā)5.定時(shí)發(fā)送 【業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)】【產(chǎn)品應(yīng)用】某出租車公司通過(guò)企業(yè)短信通系統(tǒng)進(jìn)行短信叫車服務(wù)。某票務(wù)公司通過(guò)企業(yè)短信通系統(tǒng)保持和客戶在線雙向交流。某戶外廣告公司通過(guò)企業(yè)短信通系統(tǒng),進(jìn)行動(dòng)態(tài)戶外廣告發(fā)布。(三)、企業(yè)建站 【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】 企業(yè)建站是向用戶出租web空間,企業(yè)用戶自行設(shè)計(jì)搭建門戶網(wǎng)站,然后將網(wǎng)頁(yè)代碼以ftp等方式發(fā)布到虛擬主機(jī)平臺(tái)提供的企業(yè)建站空間上的業(yè)務(wù)?!具m用客戶】主要針對(duì)新成立的中小企業(yè)及成長(zhǎng)型企業(yè)。【產(chǎn)品功能】1.廣適的運(yùn)行環(huán)境:提供windows和linux兩種平臺(tái),sql server數(shù)據(jù)庫(kù)支持,及所有主流動(dòng)態(tài)腳本運(yùn)行環(huán)境2個(gè)性使用:可對(duì)進(jìn)行網(wǎng)站流量限制、上傳文件大小限制3.安全可靠:防垃圾郵件、防病毒、防黑客攻擊、防惡意腳本4.使用方便快捷:日志管理 可對(duì)登錄、操作和錯(cuò)誤進(jìn)行記錄歸檔5.配套功能:域名注冊(cè)業(yè)務(wù)6.其他可選附加業(yè)務(wù):企業(yè)郵箱、網(wǎng)站短信發(fā)送、無(wú)線網(wǎng)站【業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)】聯(lián)通提供解決方案包括:1、網(wǎng)站建設(shè)(設(shè)計(jì)、制作、開(kāi)通、推廣、數(shù)據(jù)更新、升級(jí)改造等)2、寬帶接入、虛擬主機(jī)/主機(jī)托管等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品3、郵箱、黃頁(yè)、企業(yè)悅鈴、病毒查殺、互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布等增值產(chǎn)品【產(chǎn)品應(yīng)用】a網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作(基礎(chǔ)版)+域名申請(qǐng)+郵箱設(shè)置+號(hào)簿黃頁(yè)+企業(yè)悅鈴 案例: 某公司主要針對(duì)初創(chuàng)企業(yè),在發(fā)展固話、寬帶、黃頁(yè)的基礎(chǔ)上,通過(guò)提供基本的信息發(fā)布和供求反饋渠道,幫助其樹(shù)立自身品牌形象。 b.網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作(定制版)+網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新+大容量郵箱+病毒查殺 案例: 某公司主要針對(duì)成長(zhǎng)階段的企業(yè),提供定制化程度較高的企業(yè)建站設(shè)計(jì)制作。根據(jù)用戶對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的更新頻度、數(shù)據(jù)量、價(jià)格敏感度以及本地人工成本進(jìn)行核算,提供按次收費(fèi)、年度躉交等收費(fèi)方式。企業(yè)郵箱應(yīng)盡量提供垃圾郵件防護(hù)、企業(yè)域名專屬郵箱等增值功能,同時(shí)與病毒查殺進(jìn)行組合營(yíng)銷。(四)、移動(dòng)oa【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】移動(dòng)oa是利用中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),使客戶能夠通過(guò)移動(dòng)終端隨時(shí)隨地的接入公司或者單位內(nèi)部的oa系統(tǒng),進(jìn)行公文處理、項(xiàng)目審批和集團(tuán)通訊錄查詢等功過(guò),通過(guò)遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公,提高政府企業(yè)的辦事效率?!井a(chǎn)品功能】1)公文流轉(zhuǎn):提供查看正文附件、審閱、搜索、轉(zhuǎn)發(fā)、催辦等功能2)附件解析:提供word、pdf、excel、ppt等常見(jiàn)文檔格式的解析;3)待辦事項(xiàng)短信提醒【適用客戶】有移動(dòng)辦公系統(tǒng),且需要進(jìn)行移動(dòng)辦公的企事業(yè)單位和政府信息化項(xiàng)目【業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)】【產(chǎn)品應(yīng)用】某企業(yè),隨著企業(yè)的發(fā)展,越來(lái)越多的需要在移動(dòng)過(guò)程中處理e-mail、接入公司的數(shù)據(jù)庫(kù)或者編輯公文,更重要的是,原來(lái)只有在辦公室才能處理的業(yè)務(wù),現(xiàn)在可以通過(guò)移動(dòng)辦公,根據(jù)客戶或者業(yè)務(wù)的需要,在任何時(shí)間任何地點(diǎn)處理。a公司構(gòu)建了移動(dòng)oa系統(tǒng)之后,有效改善了辦公環(huán)境,簡(jiǎn)化了機(jī)構(gòu)之間的溝通方式,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公,提高了辦事效率。外出人員通過(guò)手機(jī),就可隨時(shí)隨地進(jìn)行公文處理,完成移動(dòng)公文審批、移動(dòng)信息查詢、郵件收發(fā)等工作。(五)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中國(guó)聯(lián)通視頻監(jiān)控產(chǎn)品是基于寬帶網(wǎng)絡(luò),采用流媒體技術(shù)和視頻服務(wù)器系統(tǒng)為大客戶提供圖像、聲音和各種報(bào)警信號(hào)遠(yuǎn)程采集、傳輸、儲(chǔ)存、處理的一種全新電信增值業(yè)務(wù)??蛻艨赏ㄟ^(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)登錄中國(guó)聯(lián)通綜合監(jiān)控中心服務(wù)平臺(tái),不受時(shí)間、地點(diǎn)限制對(duì)監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、管理和觀看,享受便捷、經(jīng)濟(jì)、有效的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通依據(jù)不同客戶個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求分別為大客戶和中小企業(yè)客戶推出了視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的兩個(gè)產(chǎn)品寬視界和寬視界神眼。寬視界【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】 寬視界視頻監(jiān)控產(chǎn)品利用中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)承載層采用電路專線或mpls vpn虛擬專網(wǎng)的方式,提供客戶高質(zhì)量的傳輸通道,業(yè)務(wù)應(yīng)用層采用先進(jìn)的模塊化系統(tǒng)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的視頻前端采集設(shè)備以及多樣化視頻呈現(xiàn)方式,為客戶提供高清晰的監(jiān)控圖像,同時(shí)可以根據(jù)客戶需求提供告警聯(lián)動(dòng)等增值功能?!具m用客戶】交通、市政、公安、質(zhì)檢、環(huán)保等政府機(jī)構(gòu)以及金融、建筑、廠礦和連鎖企業(yè)等?!井a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)】中國(guó)聯(lián)通寬視界視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以給用戶帶來(lái)一系列的價(jià)值:1、統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)級(jí)視頻監(jiān)控平臺(tái),為大客戶提供綜合視頻監(jiān)控服務(wù)。所有跨地區(qū)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)均可一點(diǎn)受理、一點(diǎn)結(jié)算、一點(diǎn)投訴,方便大客戶開(kāi)展監(jiān)控業(yè)務(wù)。2、全球服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通寬視界視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以便利的將視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全球任何地方,伴隨企業(yè)國(guó)際化發(fā)展。同時(shí)在全球任何地方通過(guò)internet登陸可以實(shí)時(shí)觀監(jiān)測(cè)控點(diǎn)情況。3、綜合監(jiān)控??蓪⒁曨l、語(yǔ)音、傳感數(shù)據(jù)等信息上傳實(shí)現(xiàn)綜合視頻監(jiān)控,并可根據(jù)不同行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)不同的傳感數(shù)據(jù)上傳,真正實(shí)現(xiàn)全方位、全業(yè)務(wù)監(jiān)控。4、便利接入。對(duì)大客戶的寬視界業(yè)務(wù)通常采用接入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)所允許的任何寬帶接入手段,如ddn/fr/sdh/adsl/lan等方式,同時(shí)支持無(wú)線接入,為大客戶提供高質(zhì)量的視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。對(duì)于中小企業(yè)客戶通常采用靈活的adsl接入方式,隨時(shí)隨地方便地提供視頻監(jiān)控功能。5、綜合成本低。無(wú)需大客戶一次性投資建設(shè),安裝周期短、維護(hù)方便、擴(kuò)容能力強(qiáng)。中國(guó)聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)綜合視頻監(jiān)控服務(wù)為大客戶節(jié)約了一次性投資成本和大量的日常維護(hù)費(fèi)用。 【產(chǎn)品應(yīng)用】中國(guó)聯(lián)通寬視界視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以滿足廣泛的行業(yè)需求,例如企業(yè)生產(chǎn)辦公狀況和環(huán)境監(jiān)控、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)控、銀行網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控、道路交通/橋梁/碼頭/機(jī)場(chǎng)監(jiān)控、學(xué)校/醫(yī)院監(jiān)控、市政監(jiān)控以及安防監(jiān)控等。2、寬視界-神眼【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】 寬視界-神眼視頻監(jiān)控產(chǎn)品通常采用用adsl、lan等靈活的接入方式,客戶端側(cè)采用視頻采集、編碼、成幀一體的ip camera,ip camera體積小,布放靈活。寬視界神眼為客戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便的視頻監(jiān)控解決方案?!具m用客戶】中小企業(yè)、連鎖店、幼兒園、中小學(xué)校等?!井a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)】經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、靈活方便。中國(guó)聯(lián)通寬視界神眼是針對(duì)于中小企業(yè)需求開(kāi)發(fā)的視頻監(jiān)控產(chǎn)品,該產(chǎn)品在保證客戶業(yè)務(wù)需求的條件下,提供給中小企業(yè)客戶視頻監(jiān)控解決方案的一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。 【產(chǎn)品應(yīng)用】中國(guó)聯(lián)通寬視界神眼視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以滿足中小企業(yè)、連鎖店鋪等視頻監(jiān)控需求,例如:連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)防盜監(jiān)控、幼兒園、中小學(xué)校視頻監(jiān)控、視頻保存回放等。【經(jīng)典案例】某知名連鎖超市為加強(qiáng)店鋪集中管理,提出了視頻監(jiān)控的需求,主要用來(lái)監(jiān)控店鋪員工的工作狀態(tài)以及用來(lái)店鋪防盜錄像。中國(guó)聯(lián)通提供給客戶寬視界神眼的解決方案迅速幫助該連鎖超市完成視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)。企業(yè)無(wú)需投資,只需交付經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的業(yè)務(wù)月租費(fèi)即可。在使用中,中國(guó)聯(lián)通根據(jù)該超市店鋪的增加和地點(diǎn)的變更提供客戶便捷的服務(wù),降低了客戶的投資成本、幫助客戶提高其店鋪管理。(六)、企業(yè)郵局隨著時(shí)代的不斷變化,電子郵件服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)人們通信的一項(xiàng)重要方式,為客戶的公務(wù)和商業(yè)活動(dòng)提供了很大便利,而建設(shè)和維護(hù)一套大規(guī)模的電子郵件服務(wù)系統(tǒng)也給客戶帶來(lái)很大的管理和成本負(fù)擔(dān)。中國(guó)聯(lián)通的企業(yè)郵局產(chǎn)品為客戶提供便于管理、易于使用并且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的解決方案。【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】 中國(guó)聯(lián)通的企業(yè)郵局產(chǎn)品,即企業(yè)電子信箱,是指向集團(tuán)用戶提供外包方式的郵件服務(wù)。集團(tuán)用戶(企業(yè)用戶或中小asp)可以向中國(guó)聯(lián)通申請(qǐng)一定數(shù)量的郵箱帳號(hào)和存儲(chǔ)空間,并自行分配和管理這些郵箱?!具m用客戶】缺少專門it維護(hù)人員、需要建立電子郵箱系統(tǒng)的中小企業(yè)客戶?!井a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)】1、客戶無(wú)須建設(shè)和維護(hù)電子郵件系統(tǒng),省錢省事。2、企業(yè)可自行分配、管理郵箱。3、企業(yè)有了一個(gè)以公司域名為后綴的郵箱名稱,對(duì)維護(hù)企業(yè)的統(tǒng)一形象起到了良好的作用。4、發(fā)信者和收信者均可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)發(fā)信或收信,隨時(shí)隨地處理信息;一封信可同時(shí)發(fā)送給多人,也可重復(fù)多次發(fā)送。5、無(wú)論收信人遠(yuǎn)在何方,計(jì)算機(jī)都能自動(dòng)尋找收信人地址,十分快捷地傳送過(guò)去。6、若信件不能投送到接收者,電子信箱系統(tǒng)可按照原發(fā)信者的意圖將信件返回,并說(shuō)明信件退回的原因,或改投到他的朋友代為接收或進(jìn)一步轉(zhuǎn)發(fā)或轉(zhuǎn)交本人。7、具有很強(qiáng)的安全保密措施?!井a(chǎn)品應(yīng)用】中國(guó)聯(lián)通的企業(yè)郵局產(chǎn)品向用戶提供各種電子郵件服務(wù),包括:1、收發(fā)信件用戶根據(jù)郵件的地址正確設(shè)置收發(fā)服務(wù)器的域名,再輸入郵箱的用戶名和口令,即可將郵件收取到本地閱讀,或者把在客戶端軟件上編輯好的郵件發(fā)送出去。該功能應(yīng)支持pop3、imap、smtp等標(biāo)準(zhǔn)的收發(fā)協(xié)議。2、web郵件方式web mail是指使用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器,通過(guò)web方式實(shí)現(xiàn)收發(fā)郵件等功能。用戶進(jìn)入郵箱的web登錄頁(yè)面輸入用戶名與口令,即可進(jìn)入郵箱。3、安全郵件安全電子郵件是指對(duì)郵件用戶提供的一系列保證郵件安全的服務(wù)。包括數(shù)字加密和簽名、防病毒、反垃圾郵件、郵件備份等功能。4、視頻郵件如果在電腦上架設(shè)攝像頭,用戶可以拍攝一段視頻,壓縮后把它作為郵件的附件,發(fā)給對(duì)方。收件人接收該視頻郵件后,可下載解碼器收看。5、郵件到達(dá)轉(zhuǎn)短消息通知用戶收到電子郵件后,將立刻以短信的形式通知到手機(jī)上,并顯示出郵件主題、發(fā)件人、時(shí)間等關(guān)鍵詞。用戶可登錄到郵件系統(tǒng)的web頁(yè)面設(shè)置該功能,也可設(shè)定轉(zhuǎn)短信通知的時(shí)間段(例如限制夜間不可轉(zhuǎn)),還可指定哪些發(fā)件人的郵件需要通知,哪些則不需要通知?!緲?biāo)準(zhǔn)資費(fèi)】郵箱容量網(wǎng)絡(luò)硬盤用戶數(shù)資 費(fèi)沃.商通500mb500mb5500元/年50元/月沃.商行1g1g101000元/年100元/月沃.商馳2g2g201600元/年160元/月沃.商翔3g3g302400元/年230元/月3g郵箱容量10g與郵箱容量相同按1g/10個(gè)用戶的梯度遞增在(10g /100個(gè)用戶)資費(fèi)基礎(chǔ)上,每增加1g/10個(gè)用戶,年收費(fèi)增加500元。在(10g /100個(gè)用戶)資費(fèi)基礎(chǔ)上,每增加1g/10個(gè)用戶,月收費(fèi)增加45元。(七)、位置服務(wù)【業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介】ocationbased service,lbs)也稱定位服務(wù),是指通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)獲取終端的位置信息(經(jīng)緯度坐標(biāo)),在gis(geographic information system)、電子地圖平臺(tái)的支持下,為用戶提供相應(yīng)位置信息服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。隨著手機(jī)在我們的生活中的普及,位置服務(wù)的重要性逐漸凸顯出來(lái)。有了基于位置的業(yè)務(wù),手機(jī)用戶可以方便地獲知自己或他人目前所處的位置,從a地到b地如何走,并可方便的查詢其附近場(chǎng)所的信息,例如:我在哪里、我周圍有哪些銀行、離我最近的醫(yī)院在哪兒、緊急救助、個(gè)人/車輛導(dǎo)航、車隊(duì)調(diào)度,基于位置的業(yè)務(wù)巨大魅力在于能夠在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、把正確的信息發(fā)送給有需求的人。 狹義地說(shuō),lbs業(yè)務(wù)是通過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)獲取無(wú)線用戶的位置信息,在gis(地理信息系統(tǒng))平臺(tái)支持下提供相應(yīng)服務(wù)的一種無(wú)線增值業(yè)務(wù)。 廣義地說(shuō),只要是基于位置的信息服務(wù)均屬于位置服務(wù),有些業(yè)務(wù)可能與用戶本身的位置無(wú)關(guān),例如固定地點(diǎn)的天氣、固定起始終止點(diǎn)之間的公交路線等都可以歸類為位置服務(wù)?!竟δ芙榻B】1、地圖搜索:以在地圖上搜索出自己感興趣的興趣點(diǎn)以及導(dǎo)航路徑的規(guī)劃,包括興趣點(diǎn)查詢(超過(guò)650萬(wàn)個(gè)的興趣點(diǎn)供用戶查詢,讓用戶方便的找到自己想要知道或者想要去的地方),交叉路口查詢,規(guī)劃導(dǎo)航路徑。2、實(shí)時(shí)監(jiān)控中心:監(jiān)控中心為運(yùn)力資源的實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控提供了可視化的操作界面,并能進(jìn)行指令信息的發(fā)送,主要功能如下:位置查詢、車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控、歷史軌跡回放、報(bào)警處理、信息通訊、車載設(shè)置;3、客戶管理:主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的登記,數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)功能,主要功能如下:客戶登記、監(jiān)控臺(tái)分配、客服統(tǒng)計(jì)分析、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析;4、權(quán)限管理:系統(tǒng)管理模塊主要是對(duì)系統(tǒng)訪問(wèn)用戶以及功能權(quán)限定義等的安全管理,主要功能如下:帳號(hào)管理、角色管理、配置管理;5、消息管理:用于管理常用的消息,節(jié)省發(fā)送時(shí)的響應(yīng)時(shí)間,能讓用戶及時(shí)的與被監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行溝通??梢栽黾映R?jiàn)的信息內(nèi)容,并對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的管理;6、圍欄管理:用于管理某些需要對(duì)監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行限制行駛的時(shí)候,主要是防止被監(jiān)控對(duì)象使用企業(yè)的資源辦私事,為監(jiān)控對(duì)象離開(kāi)工作崗位做一個(gè)憑證(如某人只能在某一個(gè)區(qū)域工作);7、偏航管理:對(duì)監(jiān)控對(duì)象的行駛路線進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,如果監(jiān)控對(duì)象沒(méi)有按照設(shè)定的路線進(jìn)行行駛,系統(tǒng)就會(huì)提醒管理員,方便管理員對(duì)監(jiān)控對(duì)象的管理;8、地標(biāo)管理:地圖上標(biāo)注用戶感興趣或者經(jīng)常關(guān)注的地點(diǎn),而在地圖上又沒(méi)有明確標(biāo)識(shí)出來(lái)的地點(diǎn),就可以采取增加地標(biāo)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn),讓用戶能迅速的找到自己需要關(guān)注的地方;9、統(tǒng)計(jì)分析:統(tǒng)計(jì)分析模塊是對(duì)系統(tǒng)的各種信息進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),并以文本報(bào)表的形式體現(xiàn),主要功能如下:里程統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表、油耗統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表、車輛軌跡報(bào)表、塞車統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等;【應(yīng)用分類】1、政企行業(yè)位置服務(wù)應(yīng)用:面向中小企業(yè)的通用位置服務(wù):企業(yè)調(diào)度臺(tái);面向政府部門的通用位置服務(wù):lbs監(jiān)控平臺(tái);面向行業(yè)的解決方案:物流、快遞(智能配
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