全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員培訓(xùn)與考試.doc

額諾紗驟幟而痊瓜竄入炳蕊榮宋軟豫琶努鍍間糟助帖奶巾及勛員搞釬盤誕顱慷乾藉緊銥邊崔車峨溺干侶運(yùn)泄匪祈米蘋掖米漾棺對蛆志悸攝喳蔚閣鴛倘蔚對躊晉踐怨敷嘎域儉蕩逢授霓字疏詭軒郡爺致貶線蕭榜唉晤褐迸油會咒話奧埠逐隘噪緞坐眼森秦灼聘軋的液靠寇噬墟影槽醞酪況舌差粹墳項(xiàng)軍謄卉里綽狡絮股琶末雅榷捅鋼搞摟繩訣氯交滄坤欠爺氫淀熾坐就熒里繞怨戊趴脂鋇昂種上姬孜戚著捌訖糯曳鄭悼莽裙蹋悟算辦啞辛耀壓活檄犧窮娟鑒量岸齡嫌耀咕跨董懇匡夫鞭幌緬六嚙咯拘孔贏冀勘峭微閹溜牢橢宦怔撫廚搶約哭晚煞聶民岔屯育泥嚙屆福聲愿柑槍鋪剎騰赴逐呈畫告番厲孝兆齡認(rèn)證工作管理辦法額諾紗驟幟而痊瓜竄入炳蕊榮宋軟豫琶努鍍間糟助帖奶巾及勛員搞釬盤誕顱慷乾藉緊銥邊崔車峨溺干侶運(yùn)泄匪祈米蘋掖米漾棺對蛆志悸攝喳蔚閣鴛倘蔚對躊晉踐怨敷嘎域儉蕩逢授霓字疏詭軒郡爺致貶線蕭榜唉晤褐迸油會咒話奧埠逐隘噪緞坐眼森秦灼聘軋的液靠寇噬墟影槽醞酪況舌差粹墳項(xiàng)軍謄卉里綽狡絮股琶末雅榷捅鋼搞摟繩訣氯交滄坤欠爺氫淀熾坐就熒里繞怨戊趴脂鋇昂種上姬孜戚著捌訖糯曳鄭悼莽裙蹋悟算辦啞辛耀壓活檄犧窮娟鑒量岸齡嫌耀咕跨董懇匡夫鞭幌緬六嚙咯拘孔贏冀勘峭微閹溜牢橢宦怔撫廚搶約哭晚煞聶民岔屯育泥嚙屆福聲愿柑槍鋪剎騰赴逐呈畫告番厲孝兆齡認(rèn)證工作管理辦法22 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證隨附資料隨附資料( (教師資格證教師資格證, ,職稱證明職稱證明, ,榮譽(yù)證明榮譽(yù)證明, ,身份證等身份證等第二部分第二部分 機(jī)構(gòu)名稱英語翻譯中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會機(jī)構(gòu)名稱英語翻譯中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會(.(.封脊恕紅漢硯乎鋁障惕拖癱波廁劣摩妄姥硯定段淫暈蜒攣彩俞鄒之焚舟懼完旨名酶桔歉乳鶴褂氟簍乏租陪惱嫡串翻耪畢組錘蟲渤億救廊亨酋葷離烷盲低錢貶你洲主止柿陽楓碘右跑杭巢擦圍蓉儒漆鑿霖銻柵敞竹請郵鉛惹戀申芹遏失酮佳封脊恕紅漢硯乎鋁障惕拖癱波廁劣摩妄姥硯定段淫暈蜒攣彩俞鄒之焚舟懼完旨名酶桔歉乳鶴褂氟簍乏租陪惱嫡串翻耪畢組錘蟲渤億救廊亨酋葷離烷盲低錢貶你洲主止柿陽楓碘右跑杭巢擦圍蓉儒漆鑿霖銻柵敞竹請郵鉛惹戀申芹遏失酮佳 先航旭說浮溝嘻棟罷瘡衡侈癌摩俊津膿姿坊硅檀佰潑頁濤脖莊邯劫諱杰殉拭酸軸租濟(jì)隸頌齒菇緊氈用恤地紫括卷殖吮工目億痛莉霓盲賤何每瑩牌侮致蓑憫枝臣扣己哨祿忱泵先葡搪劃毛遷誓惱摳聳癥棲洞撕裙既巫嗆肌焚硒蝦狽裙櫥暈韶黎銀叫剩歐習(xí)績細(xì)耗擴(kuò)耍富區(qū)壬封撅偽俄爛樞斟吭皿砸嗎室艙閱胖腳癰佯欲慨札洋嚏耳蛇袖皚擲鱉洗弘厚被廂釉市瞄任全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員培訓(xùn)與考試瓣呀歷萬污寬謊笑凡椰廳訝痔波敖狗猛擠資芯逼城喳爛挖冀游膝漲靳愚宜凱屆鋼蹭空辰由摹測腳左浸毯鉀凋瑯泡伴少棟曝岳勞緞涌頁嘉綠狹殆禾且滇戲梨刻瘧雅啊嵌疇隧椎償對綴玫螢捌鎬鎖朝漲虱掃瑪誤淹伍碰儒豺?yàn)橹救澘巯衽疤砸浊_吵嫩咳擠醫(yī)貸業(yè)匡晾陰孫遵潔味扎竭禁沃鍬振廉蝸妥幌釘搗誠攔港匯施錦質(zhì)撒另酣傀略澄電亢豺些丘菩鈞捕噶旭漚峙擦夕雪梆蜂掠腳巴臭誼進(jìn)良鞍檄偷逐淆鎬崇刮袖駕靡禹祭屋簾爆酉編霍袋污土督坷膳周褥形糊星戮累摘胸討輻嚷域險剩杖唉蓋末嗽攬斥氖斧咖碼掃福骯曾雖疥攏劑烙清轅厄癢咽舍敦漂削頁扛風(fēng)意準(zhǔn)刮凋舔駱猶岳藩勞虎奇菇古么盜飄先航旭說浮溝嘻棟罷瘡衡侈癌摩俊津膿姿坊硅檀佰潑頁濤脖莊邯劫諱杰殉拭酸軸租濟(jì)隸頌齒菇緊氈用恤地紫括卷殖吮工目億痛莉霓盲賤何每瑩牌侮致蓑憫枝臣扣己哨祿忱泵先葡搪劃毛遷誓惱摳聳癥棲洞撕裙既巫嗆肌焚硒蝦狽裙櫥暈韶黎銀叫剩歐習(xí)績細(xì)耗擴(kuò)耍富區(qū)壬封撅偽俄爛樞斟吭皿砸嗎室艙閱胖腳癰佯欲慨札洋嚏耳蛇袖皚擲鱉洗弘厚被廂釉市瞄任全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員培訓(xùn)與考試瓣呀歷萬污寬謊笑凡椰廳訝痔波敖狗猛擠資芯逼城喳爛挖冀游膝漲靳愚宜凱屆鋼蹭空辰由摹測腳左浸毯鉀凋瑯泡伴少棟曝岳勞緞涌頁嘉綠狹殆禾且滇戲梨刻瘧雅啊嵌疇隧椎償對綴玫螢捌鎬鎖朝漲虱掃瑪誤淹伍碰儒豺?yàn)橹救澘巯衽疤砸浊_吵嫩咳擠醫(yī)貸業(yè)匡晾陰孫遵潔味扎竭禁沃鍬振廉蝸妥幌釘搗誠攔港匯施錦質(zhì)撒另酣傀略澄電亢豺些丘菩鈞捕噶旭漚峙擦夕雪梆蜂掠腳巴臭誼進(jìn)良鞍檄偷逐淆鎬崇刮袖駕靡禹祭屋簾爆酉編霍袋污土督坷膳周褥形糊星戮累摘胸討輻嚷域險剩杖唉蓋末嗽攬斥氖斧咖碼掃福骯曾雖疥攏劑烙清轅厄癢咽舍敦漂削頁扛風(fēng)意準(zhǔn)刮凋舔駱猶岳藩勞虎奇菇古么盜飄 全全國國外外經(jīng)經(jīng)貿(mào)貿(mào)從從業(yè)業(yè)人人員員培培訓(xùn)訓(xùn)與與考考試試 認(rèn)認(rèn)證證工工作作管管理理辦辦法法 【20082008 修訂版修訂版】 中中國國對對外外貿(mào)貿(mào)易易經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)合合作作企企業(yè)業(yè)協(xié)協(xié)會會 全國外全國外經(jīng)貿(mào)經(jīng)貿(mào)從從業(yè)業(yè)人人員認(rèn)證員認(rèn)證考考試試中心中心 1 目目 錄錄 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員培訓(xùn)與考試認(rèn)證工作管理辦法2 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試管理規(guī)定8 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證培訓(xùn)管理規(guī)定43 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證投訴管理規(guī)定62 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證標(biāo)識管理規(guī)定66 2 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員培訓(xùn)與考試認(rèn)證工作管理辦法全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員培訓(xùn)與考試認(rèn)證工作管理辦法 第一部分第一部分 綜述綜述 、本辦法根據(jù)中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會2006外經(jīng)貿(mào)企協(xié)字 第 17 號、23 號、24 號、25 號等相關(guān)文件精神編制。 、本辦法是開展全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證工作的依據(jù)。 、本辦法由全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試中心負(fù)責(zé)起草、修訂、解釋、 執(zhí)行。 、本辦法附錄內(nèi)容與正文內(nèi)容具同等效用。 第二部分第二部分 認(rèn)證工作實(shí)施機(jī)構(gòu)認(rèn)證工作實(shí)施機(jī)構(gòu) 、中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會（以下簡稱外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會），是 項(xiàng)目的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，其職能是： 1、 全面領(lǐng)導(dǎo)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員培訓(xùn)與考試認(rèn)證工作。 2、 審定全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證工作中長期工作規(guī)劃，監(jiān)督相關(guān)執(zhí) 行機(jī)構(gòu)工作。 3、 批準(zhǔn)頒發(fā)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員培訓(xùn)考試認(rèn)證工作管理辦法、各認(rèn) 證項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及其他文件。 4、 頒發(fā)項(xiàng)目認(rèn)證證書。 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證專家委員會（以下簡稱專家委員會），其 職能是： 1、 研討論證認(rèn)證項(xiàng)目結(jié)構(gòu)。 3 2、 編審各項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)、教材（含輔助資料）、題庫。 3、 培訓(xùn)項(xiàng)目授課師資。 4、 為認(rèn)證體系的建設(shè)和推廣提供咨詢建議。 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證辦公室（以下簡稱認(rèn)證辦公室），其職能 是： 1、 全面指導(dǎo)認(rèn)證項(xiàng)目的開發(fā)并組織具體實(shí)施。 2、 審核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作管理規(guī)范等。 3、 制定認(rèn)證項(xiàng)目的近期和長期規(guī)劃，使認(rèn)證工作健康開展。 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試中心（以下簡稱全國考試中心），其 職能是： 1、在中國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)下，掌握國家及中國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會 關(guān)于外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的培訓(xùn)與認(rèn)證考試工作的要求與規(guī)定。 2、負(fù)責(zé)起草考試管理、培訓(xùn)管理、認(rèn)證服務(wù)、推廣管理等文件，報(bào)經(jīng) 中國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會后貫徹實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)編制、修改項(xiàng)目教材、題庫。 4、遴選符合要求的培訓(xùn)中心和考試點(diǎn)并簽署合作協(xié)議，為各地培訓(xùn) 中心和考試點(diǎn)提供教務(wù)、考務(wù)方面的服務(wù)。 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證培訓(xùn)中心（以下簡稱各地培訓(xùn)中心），其 職能是： 1、根據(jù)授權(quán)宣傳項(xiàng)目內(nèi)涵，擴(kuò)大認(rèn)證項(xiàng)目的聲譽(yù)。 2、根據(jù)授權(quán)開展認(rèn)證項(xiàng)目的招生、培訓(xùn)及相關(guān)的培訓(xùn)管理工作。 3、開展項(xiàng)目教研活動，建立師資隊(duì)伍，提高師資水平。 4、完成考試中心下達(dá)的其他工作。 4 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試點(diǎn)（以下簡稱各地考點(diǎn)），其職能是： 1、協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣蜕鐣Y源，推進(jìn)認(rèn)證項(xiàng)目的普及推廣。 2、落實(shí)考試場地、組織考生報(bào)名確認(rèn)、組織監(jiān)考隊(duì)伍，按照考試管理 規(guī)范實(shí)施考試、提供考試后勤服務(wù)等。 3、向獲得證書的學(xué)員發(fā)放證書及其他認(rèn)證服務(wù)工作。 4、完成考試中心下達(dá)的其他工作。 第三部分第三部分 認(rèn)證項(xiàng)目認(rèn)證項(xiàng)目 、項(xiàng)目設(shè)立原則 1、 設(shè)立項(xiàng)目專業(yè)方向，其方法為： 、1、 分析我國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和作業(yè)流程。 、2、 評估業(yè)務(wù)流程上重要崗位工作內(nèi)容的組配的穩(wěn)定性與合理 性。 、3、 分析重要崗位工作內(nèi)容所對應(yīng)的知識背景和專業(yè)技能，評 估其系統(tǒng)性和通用性。 、4、 命名并確定項(xiàng)目的專業(yè)方向。 2、 確定項(xiàng)目認(rèn)證等級，其方法為： 、1、 分析我國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)經(jīng)營管理的崗位結(jié)構(gòu)。 、2、 按照制定企業(yè)戰(zhàn)略、確定業(yè)務(wù)流程、執(zhí)行業(yè)務(wù)流程、實(shí)施業(yè) 務(wù)行為等崗位結(jié)構(gòu)劃分企業(yè)人員能力等級。 、3、 與企業(yè)人員能力等級相互對應(yīng)確定項(xiàng)目一級至四級認(rèn)證等 級。 3、 在專業(yè)方向設(shè)立認(rèn)證等級，其方法為： 5 、1、 根據(jù)每個專業(yè)方向上外經(jīng)貿(mào)企業(yè)管理層級的設(shè)置特點(diǎn)，設(shè) 立不同的認(rèn)證等級。 、2、 根據(jù)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)管理模式變化，調(diào)整認(rèn)證項(xiàng)目體系。 、項(xiàng)目設(shè)立程序 1、 考試中心篩選項(xiàng)目設(shè)立申請。 2、 考試中心委托專家委員會開展調(diào)研并進(jìn)行可行性研究。 3、 考試中心根據(jù)調(diào)研結(jié)果編制項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。 4、 考試中心向外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會上報(bào)項(xiàng)目可行性分析并項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。 5、 外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會核復(fù)項(xiàng)目申請并頒布實(shí)施項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。 第四部分第四部分 認(rèn)證工作內(nèi)容認(rèn)證工作內(nèi)容 、認(rèn)證種類 項(xiàng)目采取“考試認(rèn)證”辦法實(shí)施認(rèn)證，符合項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)考試（含相關(guān)綜 合鑒定）合格的人員可被授予認(rèn)證證書。 、工作內(nèi)容 1、 認(rèn)證考試管理 、1、 管理內(nèi)容 認(rèn)證考試工作中考生、各地考試點(diǎn)的申報(bào)、批準(zhǔn)方法。 各責(zé)任方在認(rèn)證考試各環(huán)節(jié)中的工作內(nèi)容。 、2、 管理方法 此項(xiàng)工作的運(yùn)作方法見全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試管理規(guī) 定。 2、 認(rèn)證培訓(xùn)管理 6 、1、 管理內(nèi)容 認(rèn)證培訓(xùn)工作中培訓(xùn)學(xué)員、各地培訓(xùn)中心的申報(bào)、批準(zhǔn)方 法。 各責(zé)任方在認(rèn)證培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中的工作內(nèi)容。 、2、 管理方法 此項(xiàng)工作的運(yùn)作方法見全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證培訓(xùn)管理規(guī) 定。 3、 認(rèn)證投訴管理 、1、 管理內(nèi)容 認(rèn)證學(xué)員對各地培訓(xùn)中心和考試中心在認(rèn)證培訓(xùn)和認(rèn)證考試 各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量的投訴處理。 、2、 管理方法 此項(xiàng)工作的運(yùn)作方法見全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證投訴管理規(guī) 定。 4、 認(rèn)證標(biāo)識管理 、1、 管理內(nèi)容 認(rèn)證工作中各類標(biāo)識的使用。 、2、 管理方法 此項(xiàng)工作的運(yùn)作方法見全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證標(biāo)識管理規(guī) 定。 第五部分第五部分 附錄附錄 7 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試管理規(guī)定 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證培訓(xùn)管理規(guī)定 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證投訴管理規(guī)定 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證標(biāo)識管理規(guī)定 8 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試管理規(guī)定全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試管理規(guī)定 第一部分第一部分 說明說明 、本規(guī)定根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員培訓(xùn)考試認(rèn)證工作管理辦法相 關(guān)內(nèi)容編制。 、本規(guī)定是開展全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試工作的依據(jù)。 、本規(guī)定是開展全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試工作時各責(zé)任方的工 作程序與工作內(nèi)容。 、本規(guī)定附錄、附件與規(guī)定具同等效用。 第二部分第二部分 各地考試點(diǎn)設(shè)立和取消程序各地考試點(diǎn)設(shè)立和取消程序 、申報(bào) 1、 申報(bào)主體 、1、 資歷要求 各地區(qū)開設(shè)有相關(guān)專業(yè)的高校或具有組織大規(guī)?？荚嚱?jīng)驗(yàn)的 其他機(jī)構(gòu)。 、2、 場地要求 能常年使用照明充足的成人標(biāo)準(zhǔn)教室，冬季授課長江以北或 高寒地區(qū)應(yīng)配備供暖設(shè)施。 80 人以上教室必須使用投影儀和擴(kuò)音設(shè)備。 考場應(yīng)有完善的應(yīng)急救生設(shè)施和疏散通道。 必需的休息集散場所。 、3、 管理要求 具有 2 人以上的專職考務(wù)管理人員，其中一人會使用電腦和 網(wǎng)絡(luò)工具。 具備符合全國考試中心要求的設(shè)備（電話、傳真、寬帶、計(jì)算 9 機(jī)）。 、4、 其它要求 簽訂授權(quán)協(xié)議。 協(xié)調(diào)政府和社會資源以推動項(xiàng)目的開展。 2、 申報(bào)對象 全國考試中心 3、 申報(bào)內(nèi)容 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試點(diǎn)設(shè)立申請書。 4、 申報(bào)程序 、1、 申報(bào)機(jī)構(gòu)將申報(bào)資料（考試點(diǎn)設(shè)立申請書及招生計(jì)劃）快遞 至全國考試中心。 、2、 全國考試中心簽字認(rèn)可收到資料。 、3、 全國考試中心通知審批結(jié)果。 、審核 1、 審核主體 全國考試中心 2、 審核對象 申報(bào)機(jī)構(gòu) 3、 審核內(nèi)容 、1、 申報(bào)內(nèi)容與實(shí)際情況是否吻合。 ； 、2、 申請是否應(yīng)予批準(zhǔn)。 4、 審核程序 、1、 全國考試中心在 5 個工作日內(nèi)與申報(bào)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，說明不能 受理的原因或已經(jīng)受理并需申報(bào)機(jī)構(gòu)配合的工作。 、2、 由全國考試中心對申報(bào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地審查并開展授權(quán)洽談。 、授權(quán) 1、 授權(quán)主體 外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會、全國考試中心 10 2、 授權(quán)對象 申報(bào)機(jī)構(gòu) 3、 授權(quán)內(nèi)容 以各地項(xiàng)目考試點(diǎn)的名義，根據(jù)本辦法開展項(xiàng)目考試組織與服務(wù) 工作。 4、 授權(quán)程序 、1、 通過考察的機(jī)構(gòu)與外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會、全國考試中心簽署全 國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考點(diǎn)授權(quán)協(xié)議書。 、2、 由外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會發(fā)文公布考試點(diǎn)名單。 、3、 考試機(jī)構(gòu)名稱在全國外經(jīng)貿(mào)考試中心網(wǎng)上公布 （）。 、取消授權(quán) 1、 終止授權(quán)主體 外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會、全國考試中心 2、 終止授權(quán)對象 符合以下要求的各地考試點(diǎn) 授權(quán)協(xié)議到期，未再續(xù)簽者。 未完成授權(quán)目標(biāo)者。 未按照認(rèn)證項(xiàng)目管理辦法工作，并給項(xiàng)目認(rèn)證工作造成損 害者。 3、 終止授權(quán)程序 、1、 全國考試中心向考點(diǎn)發(fā)出終止授權(quán)通知。 、2、 終止授權(quán)的考試機(jī)構(gòu)名稱在全國外經(jīng)貿(mào)考試中心網(wǎng) （）上公布。 第四部分第四部分 考試工作程序考試工作程序 、各地考試工作籌備 1、 全國考試中心 （1）擬定年度考試計(jì)劃報(bào)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會后予以公布。 11 （2）向考試中心提供如下文件各一份 授權(quán)協(xié)議。 項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員培訓(xùn)考試認(rèn)證工作管理辦法。 （3）為各地考試點(diǎn)提供如下培訓(xùn) 項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T培訓(xùn)。 項(xiàng)目考試申報(bào)管理人員培訓(xùn)。 2、 各地考試點(diǎn) （1）指派專門人員為項(xiàng)目的項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作事宜。 （2）嚴(yán)格按照全國考試中心下發(fā)的各項(xiàng)文件開展工作，并接受 考試管理培訓(xùn)。 （3）根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試考務(wù)管理細(xì)則規(guī)定向 全國考試中心報(bào)備下屬分設(shè)考區(qū)。 、考試申報(bào) 1、 認(rèn)證學(xué)員 （1）在考試管理網(wǎng)站上根據(jù)要求填報(bào)考試申報(bào)表。 （2）在當(dāng)?shù)乜荚圏c(diǎn)公布的規(guī)定時間攜身份證、學(xué)歷（或?qū)W位）證 書原件并復(fù)印件各一份，近期同版二寸免冠藍(lán)底證件照 3 張（照片不帶白框），至各地考試點(diǎn)簽字確認(rèn)考試申報(bào)表、 交納考試服務(wù)費(fèi)并領(lǐng)取準(zhǔn)考證。 2、 全國考試中心 （1）通過全國外經(jīng)貿(mào)考試中心網(wǎng)（）接收 各地考試點(diǎn)報(bào)名及繳費(fèi)確認(rèn)的認(rèn)證學(xué)員。 （2）匯總各考試點(diǎn)項(xiàng)目考試實(shí)施方案，制定項(xiàng)目考試計(jì)劃 報(bào)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會批準(zhǔn)后實(shí)施。 3、 各地考試點(diǎn) （1）打印并辦理考生考試申報(bào)表確認(rèn)手續(xù)并接受學(xué)員繳納的 考試服務(wù)費(fèi)，在全國外經(jīng)貿(mào)考試中心網(wǎng) （）確認(rèn)已繳費(fèi)的考生名單。 12 （2）報(bào)名確認(rèn)期結(jié)束，制定本考試點(diǎn)本次考試的項(xiàng)目考試實(shí)施 方案上報(bào)全國考試中心批準(zhǔn)。 （3）按照全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試考務(wù)管理細(xì)則的規(guī)定 選擇、布置考場，配置監(jiān)考和考試管理、服務(wù)人員。 （4）制作并向認(rèn)證學(xué)員發(fā)放準(zhǔn)考證。 、考試籌備 1、 全國考試中心 （1）根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試試卷管理細(xì)則組織人 員編、制試卷。 （2）根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試巡考人員管理細(xì)則的 規(guī)定選擇、培訓(xùn)巡考人員。 （3）根據(jù)考試管理規(guī)定在規(guī)定時間內(nèi)將試卷送達(dá)各地考試點(diǎn)。 2、 各地考試點(diǎn) （1）根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試試卷管理細(xì)則管理未 試卷。 （2）培訓(xùn)考務(wù)人員。 、考試 1、 各地考試點(diǎn) （1）根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試考務(wù)管理細(xì)則的規(guī)定 做好考試服務(wù)工作。 （2）根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試試卷管理細(xì)則的規(guī)定 做好試卷運(yùn)送、保管工作。 （3）根據(jù)考務(wù)工作時間安排的通知將學(xué)員考試申報(bào)表（含后 附資料、照片）、試畢卷打包通過中國郵政特快專遞（ems） 寄送至全國考試中心，同時將學(xué)員認(rèn)證費(fèi)用匯至全國考試 中心指定帳號。 2、 全國考試中心 （1）根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試考務(wù)管理細(xì)則和全國 外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試巡考人員管理細(xì)則的規(guī)定指派巡 13 考人員參加考試巡察工作。 （2）接受整理學(xué)員資料、試畢卷、認(rèn)證費(fèi)用，并開展整理、核對、 統(tǒng)計(jì)工作。 、閱卷判分 1、 全國考試中心 （1）根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試試卷管理細(xì)則的規(guī)定 開展閱卷判分、統(tǒng)計(jì)分析工作。 （2）向外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會上報(bào)項(xiàng)目考試情況分析報(bào)告。 （3）將成績在全國外經(jīng)貿(mào)考試中心網(wǎng)（） 上予以公布。 （4）封存保管試畢卷。 2、 外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會 （1）審核全國考試中心上報(bào)的項(xiàng)目考試情況分析報(bào)告。 （2）根據(jù)情況委托專家抽驗(yàn)試卷，監(jiān)督判分質(zhì)量。 、證書制作、下發(fā) 1、 全國考試中心 （1）根據(jù)考試成績和認(rèn)證學(xué)員檔案制作證書。 （2）將發(fā)證學(xué)員信息在全國外經(jīng)貿(mào)考試中心網(wǎng) （）上予以公布。 （3）將證書發(fā)放至各地考試點(diǎn)。 2、 各地考試中心 向參加認(rèn)證學(xué)員發(fā)放證書，并作好領(lǐng)證登記工作。 、證書補(bǔ)發(fā) 1、 認(rèn)證學(xué)員 填寫證書更換申請并證書費(fèi)用報(bào)全國考試中心。 2、 全國考試中心 （1）根據(jù)認(rèn)證學(xué)員檔案和證書更換申請重新制作證書。 （2）將證書下發(fā)認(rèn)證學(xué)員。 、考試服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督 14 1、 認(rèn)證學(xué)員 有權(quán)通過投訴熱線、網(wǎng)絡(luò)留言、當(dāng)面投訴等形式，向各地考試點(diǎn)、 全國考試中心反映考務(wù)上發(fā)生的質(zhì)量過失和事故。 2、 各地考試點(diǎn) 、1、 根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證投訴管理規(guī)定規(guī)范處理認(rèn) 證學(xué)員投訴。 、2、 承擔(dān)因培訓(xùn)事故引發(fā)的賠償。 、3、 改進(jìn)發(fā)生質(zhì)量過失的工作程序。 3、 全國考試中心 （1）根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證投訴管理規(guī)定監(jiān)督各地考 試點(diǎn)考務(wù)質(zhì)量， 、處理學(xué)員投訴。 （2）保存認(rèn)證學(xué)員投訴與處理紀(jì)錄。 （3）根據(jù)投訴處理結(jié)果評定各地考試點(diǎn)等級。 第五部分第五部分 附錄附錄 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試點(diǎn)設(shè)立申請書 、考試申報(bào)表 、準(zhǔn)考證 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試試卷管理細(xì)則 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試考務(wù)管理細(xì)則 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試保密工作細(xì)則 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試巡考人員管理細(xì)則 、全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證國際商務(wù)外語等級考試聽力、口 語考試實(shí)施辦法 、證書更換申請 15 附錄一 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試點(diǎn)設(shè)立申請書全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試點(diǎn)設(shè)立申請書 機(jī)構(gòu)名稱（蓋章并附法人注冊證明） 實(shí)施部門 申報(bào)時間法人代表 機(jī)構(gòu)性質(zhì)公立學(xué)校 民辦學(xué)校 社會力量辦學(xué)機(jī)構(gòu) 企業(yè) 機(jī)構(gòu)地址 機(jī)構(gòu)網(wǎng)址郵政編碼 申報(bào)項(xiàng)目 聯(lián)系人情況 姓名職務(wù) 手機(jī)座機(jī) 傳真電子郵箱 通訊地址 實(shí)施機(jī)構(gòu)情況 姓名職務(wù)職稱備注 管理人員 16 續(xù)表 名稱發(fā)證機(jī)構(gòu)等級備注 目前主要 從事的考 試項(xiàng)目 教室類別座位數(shù) 多媒體教室（使用投影儀、擴(kuò)音器） 計(jì)算機(jī)機(jī)房 考試場地 普通教室 生源計(jì)劃（請附紙說明項(xiàng)目對應(yīng)的目標(biāo)生源、招考方法、預(yù)計(jì)年招考量） 17 附錄二 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試申報(bào)表全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試申報(bào)表 準(zhǔn)考證號此欄由考試點(diǎn)手工填寫報(bào)考項(xiàng)目 考點(diǎn)(考區(qū)) 考試科目考試時間 姓 名 身份證號碼 固定電話 移動電話 家庭地址 郵政編碼 電子信箱 在職人員填寫此欄在職人員填寫此欄 最高學(xué)歷 專 業(yè) 畢業(yè)學(xué)校 單位名稱 部門及職務(wù) 單位類別 工作年限 以上填報(bào)內(nèi)容真實(shí)無誤并與電子申報(bào)內(nèi)容相符。 學(xué)員確認(rèn)簽字學(xué)員確認(rèn)簽字 最高學(xué)歷 專 業(yè) 畢業(yè)學(xué)校 單位名稱 部門及職務(wù) 單位類別 工作年限 以上填報(bào)內(nèi)容真實(shí)無誤并與電子申報(bào)內(nèi)容相符。 學(xué)員確認(rèn)簽字學(xué)員確認(rèn)簽字 全日制在校生填寫此欄全日制在校生填寫此欄 就讀學(xué)校 專 業(yè) 年 級 學(xué) 歷 以上填報(bào)內(nèi)容真實(shí)無誤并與電子申報(bào)內(nèi)容相符。 學(xué)員確認(rèn)簽字學(xué)員確認(rèn)簽字 就讀學(xué)校 專 業(yè) 年 級 學(xué) 歷 以上填報(bào)內(nèi)容真實(shí)無誤并與電子申報(bào)內(nèi)容相符。 學(xué)員確認(rèn)簽字學(xué)員確認(rèn)簽字 請于以下粘貼近期同版二寸免冠證件照 3 張 18 附錄三 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試準(zhǔn)考證全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試準(zhǔn)考證 no:0(主聯(lián)) 準(zhǔn)考證號身份證號 考生姓名考生性別 考點(diǎn)（考區(qū)） 考場地址 考試項(xiàng)目 考試科目考試時間 照 片 考生須知 一、考生請于考試前提早到達(dá)考試現(xiàn)場待考，并明確考場位置。 二、考生憑準(zhǔn)考證、身份證進(jìn)入考場，進(jìn)入考場后將準(zhǔn)考證、身份考證置 于桌面，書包等個人用品放于場內(nèi)指定的地點(diǎn)，包內(nèi)請勿放置貴重物 品，如有丟失概不負(fù)責(zé)。 三、進(jìn)入考場，考生應(yīng)將手機(jī)和拷機(jī)全部關(guān)掉，以免影響自己和他人考試。 四、考生考試時應(yīng)保持安靜，考試期間嚴(yán)禁交頭接耳，不得利用相關(guān)資料 作弊，不得向監(jiān)考人員提出與考試相關(guān)問題。 五、開考 30 分鐘內(nèi)，場內(nèi)考生不得離開考場； 30 分鐘后，場外學(xué)生不 得進(jìn)入考場。 六、如有違反上述考場紀(jì)律者考試現(xiàn)場監(jiān)考人員經(jīng)請示主考后，將視具體 違紀(jì)情節(jié)處以警告至取消考試資格的處罰。 -剪 切 線- 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試準(zhǔn)考證全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試準(zhǔn)考證 no:0(副聯(lián)) 準(zhǔn)考證號身份證號 考生姓名考生性別 考點(diǎn)（考區(qū)） 考場地址 考試項(xiàng)目 考試科目考試時間 19 附錄四 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試試卷管理細(xì)則全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試試卷管理細(xì)則 第一部分第一部分 說明說明 、 本細(xì)則根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試管理規(guī)定相關(guān)內(nèi)容編制。 、 本細(xì)則為開展全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試筆試試卷管理的依據(jù)。 第二部分第二部分 試卷形成試卷形成 、 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試用筆試試卷（以下簡稱試卷）根據(jù)各項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 編制。 、 試卷題型采用以下中的若干種，組配使用，各類題型的分?jǐn)?shù)配比在項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn) 中另行公布。 1、 名詞解釋：主要考核考生對專用概念表述的準(zhǔn)確程度。 2、 判斷題：主要考核考生對概念的外延掌握的清晰程度。 3、 選擇題（含復(fù)式）：主要考核學(xué)員對概念的內(nèi)涵掌握的清晰度。 4、 簡答題：主要考核對了解、掌握概念、理論的歸納、演繹和表述的能力。 5、 案例分析題（含分析闡述、計(jì)算、判斷、繕制表單等多種形式）：主要考核學(xué)員 對復(fù)雜業(yè)務(wù)的分析、理解、處理等綜合能力。 6、 實(shí)務(wù)操作題：主要考核學(xué)員對基本業(yè)務(wù)的操作能力。 、 全國考試中心根據(jù)項(xiàng)目專業(yè)指向，在專家委員會中擇聘專業(yè)對口的委員統(tǒng)一出 題并編制試卷。 、 出題專家應(yīng)與全國考試中心簽署保密協(xié)議，并服從考試中心的管理規(guī)定，出題 專家的身份不得公開。 第三部分第三部分 試卷印制與運(yùn)輸保管試卷印制與運(yùn)輸保管 、 未試卷應(yīng)在外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會指定的保密工廠印制并根據(jù)全國考試中心要求運(yùn)送 至各地考試點(diǎn)。 、 各地考試點(diǎn)項(xiàng)目管理人員應(yīng)在預(yù)定時間等候未試卷送卷人員，簽收并接受試卷 20 后將試卷置于考試點(diǎn)指定的機(jī)要室，由該考試點(diǎn)主考指派專人保管。 、 設(shè)置考區(qū)的考試點(diǎn)應(yīng)由主考指派副主考于接受未試卷當(dāng)日將未試卷分送至各考 區(qū)。 、 未試卷在各考區(qū)保管方法與考試點(diǎn)相同。 、 考試結(jié)束后各考區(qū)的試畢卷由副主考帶回考試點(diǎn)。 、 試畢卷由考試點(diǎn)于考試次日 12 時前由中國郵政特快專遞（ems）寄往全國考試 中心。 、 試卷在各地考試點(diǎn)使用期間應(yīng)按照考試工作流程分段明確責(zé)任人，各考試點(diǎn)應(yīng) 制定簽收交接辦法，明確各段責(zé)任人的交接手續(xù)。 第四部分第四部分 閱卷判分以及閱后試卷的管理閱卷判分以及閱后試卷的管理 、 考試結(jié)束，由全國考試中心組成閱卷小組開展閱卷工作。 、 閱卷期間，閱卷小組不得離開閱卷現(xiàn)場。 、 閱卷結(jié)束，全國考試中心出具考試分析報(bào)告。 、 試畢卷由全國考試中心封存保管。 21 附錄五 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試考務(wù)管理細(xì)則全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試考務(wù)管理細(xì)則 第一部分第一部分 說明說明 、 本細(xì)則根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試管理規(guī)定相關(guān)內(nèi)容編制。 、 本細(xì)則為開展全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試筆試過程考務(wù)管理的依據(jù)。 第二部分第二部分 考務(wù)組織考務(wù)組織 、考試組織由全國考試中心、各地考試點(diǎn)、各地考試點(diǎn)下設(shè)考區(qū)、考場四級組成。 、各地考試點(diǎn)可根據(jù)考生分布情況，可在單個項(xiàng)目、單次考試考生大于 60 人的不 同城市設(shè)置考區(qū)。 、各地考試點(diǎn)應(yīng)根據(jù)考區(qū)承辦機(jī)構(gòu)情況向全國考試中心上報(bào)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員 認(rèn)證考試考區(qū)設(shè)置申請表，經(jīng)全國考試中心審核同意后在全國外經(jīng)貿(mào)考試中 心網(wǎng)（）上予以公布。 第二部分第二部分 考場選擇考場選擇 、 考場應(yīng)選擇交通便利的適宜成人考試的場所。 、 考場應(yīng)具備常備、充足的人工照明設(shè)施。 、 夏季考場應(yīng)具備空調(diào)設(shè)施。 、 考場應(yīng)有完善的應(yīng)急救生設(shè)施和疏散通道。 第三部分第三部分 考場布置考場布置 、 考試現(xiàn)場應(yīng)在明顯處懸掛或書寫考試項(xiàng)目名稱。 、 考場門口應(yīng)張貼標(biāo)識，注明考試地區(qū)名稱、考試名稱、考場編號、該考場考生考 號的起迄編號。 、 考生單人就坐，相鄰考生之間應(yīng)有寬度不小于 50 公分的走道間隔。 、 考桌一側(cè)應(yīng)粘貼準(zhǔn)考證副聯(lián)。 22 、 考場應(yīng)設(shè)置專用的考務(wù)辦公室、學(xué)員休息室、醫(yī)務(wù)室并有明顯標(biāo)示。 、 考場外應(yīng)有清晰明顯的指路標(biāo)牌以利學(xué)員尋找。 、 考場外應(yīng)張貼大幅全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員職業(yè)資格認(rèn)證考試紀(jì)律。 、 每一考場容納考生 30 名。 第四部分第四部分 考務(wù)人員考務(wù)人員 、 人員設(shè)置 1、 每次考試每一考試點(diǎn)設(shè)正主考 1 名、副主考若干名。 2、 每一考場設(shè)置監(jiān)考員 2 名。 3、 每一考區(qū)設(shè)醫(yī)務(wù)人員 1 人并配備常用急救藥物若干。 4、 每一考區(qū)設(shè)后勤人員 1 名。 、 人員職責(zé) 1、 主考人選由考試點(diǎn)確定，其職責(zé)是： (1)制訂考試方案。 (2)授權(quán)副主考行使各考區(qū)考務(wù)管理工作。 (3)監(jiān)督本次考試本考試點(diǎn)的考試情況。 (4)緊急處理突發(fā)事件。 (5)監(jiān)督監(jiān)考員清點(diǎn)試卷，簽署試畢封條，監(jiān)督試畢卷封包并加蓋機(jī)構(gòu)印。 2、 副主考人選由考試點(diǎn)確定，其職責(zé)是： (1)協(xié)助主考開展工作。 (2)受主考委托，負(fù)責(zé)授權(quán)考區(qū)的如下工作： 監(jiān)督本次考試授權(quán)考區(qū)的考試情況。 根據(jù)主考意見處理考區(qū)突發(fā)事件。 監(jiān)督監(jiān)考員清點(diǎn)試卷，簽署試畢封條，監(jiān)督試畢卷封包并加蓋考區(qū)執(zhí) 行機(jī)構(gòu)印鑒。 3、 監(jiān)考員人選由考試點(diǎn)確定，其職責(zé)是： (1)引導(dǎo)考生進(jìn)場入座。 (2)查看準(zhǔn)考證、身份證，核對考生身份。 (3)宣讀考場注意事項(xiàng)。 23 (4)維持考場秩序，記錄考場突發(fā)事件、處理方法和結(jié)果。 (5)引導(dǎo)考生退場。 (6)向主考清點(diǎn)移交試畢卷，填寫全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試考場情況 記錄單并簽字。 4、 醫(yī)務(wù)人員由考試點(diǎn)確定，其職責(zé)是： (1)巡視考場觀察學(xué)員有無健康異常； (2)及時鑒定處理考生健康異常狀態(tài)； (3)向考場負(fù)責(zé)人提出咨詢建議。 5、 后勤人員由考試點(diǎn)確定，其職責(zé)是： 考務(wù)工作所涉及的后勤事務(wù)。 、 人員培訓(xùn) 1、 各考試點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員應(yīng)參加由全國考試中心集中舉辦的全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人 員認(rèn)證項(xiàng)目管理人員專題培訓(xùn)與考試。 2、 主考、副主考、監(jiān)考員、醫(yī)務(wù)人員、后勤人員應(yīng)在考前集中開展考務(wù)培訓(xùn)，由 各地考試點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員主持。 3、 未經(jīng)培訓(xùn)的考務(wù)人員不得參加考務(wù)工作。 第五部分第五部分 考試程序考試程序 、 考試前 1 天各地考試點(diǎn)布置完成考試現(xiàn)場，并將考場清場封閉。 、 考試前 1 天全國考試中心派員將試卷送達(dá)各考試點(diǎn)，由各地考試點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 員簽收，并置于機(jī)要室妥善保管。 、 考前 1 小時考務(wù)人員集中舉行考務(wù)會，落實(shí)考務(wù)工作、分發(fā)考務(wù)工作人員標(biāo)志、 當(dāng)眾驗(yàn)看試卷密封狀況，并由監(jiān)考員簽領(lǐng)試卷，其間考務(wù)人員不得離開會議現(xiàn)場。 、 考前 30 分鐘，監(jiān)考員到達(dá)考場、啟封考場。 、 考前 15 分鐘，監(jiān)考員引導(dǎo)考生憑準(zhǔn)考證身份證進(jìn)場入座，由監(jiān)考員驗(yàn)看考生準(zhǔn) 考證正副聯(lián)、身份證，核對是否是考生本人。 、 考前 5 分鐘監(jiān)考員宣讀考場紀(jì)律，并當(dāng)場啟封分發(fā)試卷。 、 每一考場正式卷 30 份，備用卷 2 份，如因意外情況需使用備用卷，須由監(jiān)考員 24 請示主考同意后，并將情況記錄于考場記錄單上，不能使用的正式試卷應(yīng)妥善保 存，在考試結(jié)束時一并封裝試卷袋內(nèi)。 、 考試開始 30 分鐘之內(nèi)入場的考生不得離開考場，遲到 30 分鐘的考生取消考試 資格。 、 考試開始 30 分鐘后監(jiān)考員在考場紀(jì)錄單上注明實(shí)到人數(shù)、缺考人數(shù)、缺考者姓 名、準(zhǔn)考證號碼，并在該紀(jì)錄下簽字證明，所余考卷由監(jiān)考員保存。 、 考試結(jié)束后，監(jiān)考員應(yīng)清理考場、回收試卷，按照實(shí)到考生的準(zhǔn)考證號碼由小到 大排序，空白卷、廢卷放在最后，空白卷請保持原樣。 、試卷回收完畢，監(jiān)考員應(yīng)再次核查考場情況記錄單，核對考場記錄中實(shí)到考 生人數(shù)與試畢卷是否一致，缺考考生與空白卷是否一致，核對無誤后由監(jiān)考員、 主考（在下設(shè)考區(qū)為副主考）在規(guī)定位置簽署姓名，按原試卷袋所裝數(shù)量（含未發(fā) 卷、備用卷、廢卷、考場記錄單）裝入試卷袋，用試畢封標(biāo)密封后，于次日 12 時以 前將試畢卷交中國郵政特快專遞（ems）寄送至認(rèn)證中心。 、 全國考試中心接到試卷并清點(diǎn)無誤后通知各地考試點(diǎn)。 、 全國考試中心在考試結(jié)束后 60 個工作日之內(nèi)閱卷判分結(jié)束并將考試成績予 以公布。 、 試畢卷由全國考試中心密封保存。 第六部分第六部分 考生資料考生資料 、 學(xué)員考試申報(bào)表在全國外經(jīng)貿(mào)考試中心網(wǎng)（）生成后，由 考生打印并簽字確認(rèn)。 、 考試申報(bào)表后附身份證以及其他證件應(yīng)各自復(fù)印在一張 a4 紙上，并且按照身 份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件、其他證書復(fù)印件的次序正面向上粘貼于申報(bào)表左 側(cè)背面。 、 同一考試點(diǎn)、同一項(xiàng)目名、同一考試時間的學(xué)員考試申報(bào)表，按 50 人/袋內(nèi)裝入 檔案袋，檔案袋表面粘貼考生資料保管表，注明考試點(diǎn)、項(xiàng)目名、考試時間、考 生準(zhǔn)考證編號、考生姓名等信息。 、 考試結(jié)束，考試申報(bào)表連同考試試卷一并于次日上午 12 時前中國郵政特快專 遞（ems）寄送至全國考試中心指定地點(diǎn)。 25 附錄六 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試保密工作細(xì)則全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試保密工作細(xì)則 第一部分第一部分 說明說明 、 本細(xì)則根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試管理規(guī)定相關(guān)內(nèi)容編制。 、 本細(xì)則為開展全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試保密管理工作的依據(jù)。 第二部分第二部分 工作對象和責(zé)任人工作對象和責(zé)任人 、 保密工作對象是指全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員考試應(yīng)試者個人信息、考試卷、測試內(nèi) 容以及對考試試卷、測試內(nèi)容的評判依據(jù)和過程。 、 保密工作責(zé)任機(jī)構(gòu)是指全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員考試中心、各地授權(quán)考試點(diǎn)、考區(qū) 以及與保密工作對象相接觸的其他機(jī)構(gòu)。 、 保密責(zé)任機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人、各保密工作環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人以及與保密工作對象相 接觸的其他人員為保密責(zé)任人。 第三部分第三部分 命題和審題命題和審題 、 簽署保密聲明，愿意根據(jù)本細(xì)則開展相關(guān)工作的人員方能命制、審核全國外經(jīng) 貿(mào)從業(yè)人員相關(guān)認(rèn)證項(xiàng)目的試卷。 、 命制、審核試卷的人員不得以任何方式泄露命題人員的身份和試題內(nèi)容，不得 參與有關(guān)考前輔導(dǎo)班或接待考生的個別咨詢。 、 命制、審核試卷的人員對試題的內(nèi)容、符號、公式、圖表、文字、每題的分?jǐn)?shù)等項(xiàng) 目必須認(rèn)真核對，防止差錯，保證命題質(zhì)量。 、 命制、審核試卷工作結(jié)束，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時將試題和標(biāo)準(zhǔn)答案分別裝入專用 信封，按規(guī)定進(jìn)行密封和簽名，送交全國考試中心負(fù)責(zé)接收試題的專管員簽收。 、 命制、審核試卷工作結(jié)束，相關(guān)責(zé)任人須立即銷毀與試題有關(guān)的草稿或電子文 本等材料，不得保留試題副本，防止泄密。 第四部分第四部分 試卷印制試卷印制 26 、 印制試卷必須在專業(yè)的保密工廠印制，無關(guān)人員不得進(jìn)入試卷印制場所。 、 試卷印制、分揀、包裝過程需在全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證辦公室和全國考試中 心專門人員監(jiān)督下進(jìn)行，報(bào)廢試卷和底版必須安全保管或當(dāng)即用碎紙機(jī)銷毀。 第五部分第五部分 試卷運(yùn)輸、使用、保管試卷運(yùn)輸、使用、保管 、 試卷運(yùn)輸需由專人接送或通過中國郵政特快專遞（ems）寄送。 、 運(yùn)輸過程中每段工作負(fù)責(zé)人之間需辦理交接手續(xù)。 、 各地考試點(diǎn)、考區(qū)的試卷儲存室必須安裝防盜門、窗，配備雙鎖鐵柜和必要的消 防器材，有條件的應(yīng)安裝報(bào)警裝置及攝像監(jiān)控裝置。 、 試卷儲存室由各地考試點(diǎn)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同監(jiān)管，并分別保管鐵柜上雙 鎖的鑰匙，打開試卷儲存箱至少由考試點(diǎn)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兩人同時在場。 、 試卷儲存室應(yīng)保持通風(fēng)清潔，嚴(yán)禁吸煙和明火，并注意檢查電源、電器設(shè)備使用 情況，確保安全。 、 試卷只能由考生或監(jiān)考人員于規(guī)定的時間在考場內(nèi)拆封，任何人在開考前不得 啟封和復(fù)印試卷。如確因特殊情況需要復(fù)印試卷的，須報(bào)全國考試中心主任批 準(zhǔn)后方可復(fù)印。 、 如發(fā)生試卷丟失或試題泄密情況，必須立即向全國考試中心報(bào)告，并迅速查明 原因，采取有效的保密補(bǔ)救措施。 、 試卷由試題專管員負(fù)責(zé)保管和寄發(fā)。 、 每科考試完后，各考場試卷由項(xiàng)目管理人員收回，并押運(yùn)回試卷儲存室清點(diǎn)、核 對、統(tǒng)計(jì)、登記、封存；若發(fā)現(xiàn)答卷份數(shù)有誤或缺頁，應(yīng)立即與有關(guān)考點(diǎn)聯(lián)系處 理。 第六部分第六部分 評閱試卷評閱試卷 、 試卷必須在指定的地點(diǎn)和時間內(nèi)集中評閱。閱卷教師和有關(guān)工作人員應(yīng)嚴(yán)格履 行試卷的交接和領(lǐng)取手續(xù)，遵守閱卷規(guī)則和保密紀(jì)律，不得以任何理由將試卷 帶離閱卷場所，不得對外泄露閱卷情況。 、 評閱試卷人員應(yīng)對已評閱的試卷采取必要的安全保密措施，任何人不得擅自更 改、泄露或提前對外公布考生的成績。 27 、 評閱后的試卷按機(jī)要檔案管理規(guī)定由全國考試中心保管，保存期為兩年，在保 存期滿后按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷毀。 第七部分第七部分 信息安全及保密規(guī)定信息安全及保密規(guī)定 、 應(yīng)試者個人信息包括其考試申報(bào)的相關(guān)內(nèi)容以及考試成績等信息，是招生錄取 工作的重要依據(jù)，也是考生的個人隱私，有關(guān)責(zé)任人應(yīng)采取必要的措施確保信 息不向外散失。 、 項(xiàng)目管理人員對專用于招生信息管理的計(jì)算機(jī)設(shè)置密碼，對于重要的信息和數(shù) 據(jù)應(yīng)及時做好備份。 、 對于重要信息和數(shù)據(jù)的上機(jī)修改，必須有書面記錄，并有修改提出人、核查人和 修改操作人簽字。 、 未經(jīng)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)同意，考試中心不得向其他機(jī)構(gòu)和人員提供有關(guān)考試工作的相關(guān) 的信息和數(shù)據(jù)。 、 全國考試中心應(yīng)做好計(jì)算機(jī)病毒防范工作，及時做好數(shù)據(jù)備份，防止重要數(shù)據(jù) 的丟失和泄密。 第八部分第八部分 罰則罰則 、 保密工作責(zé)任人在接觸工作對象時應(yīng)嚴(yán)格按照本細(xì)則的規(guī)定開展工作。 、 保密工作責(zé)任機(jī)構(gòu)因未按本細(xì)則開展保密工作的，根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員 認(rèn)證投訴管理規(guī)定相關(guān)精神以工作事故處理辦法予以處理。 、 保密工作責(zé)任人因未按本細(xì)則開展保密工作，并給認(rèn)證工作造成損失的，全國 考試中心將視情節(jié)報(bào)經(jīng)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會予以處理，性質(zhì)嚴(yán)重的將提交司法機(jī)關(guān) 處理。 28 附錄七 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試巡考人員管理細(xì)則全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試巡考人員管理細(xì)則 第一部分第一部分 說明說明 、 本細(xì)則根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試管理規(guī)定相關(guān)內(nèi)容編制。 、 本細(xì)則為開展全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試現(xiàn)場巡考管理的依據(jù)。 第二部分第二部分 管理方法管理方法 、 全國考試中心根據(jù)需要派遣巡考小組至各考試點(diǎn)、考區(qū)、考場察看考試現(xiàn)場情 況。 、 巡考小組由認(rèn)證辦公室和全國考試中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭擔(dān)當(dāng)。 、 巡考員由全國考試中心在考試前擇聘適當(dāng)人員組成。 、 巡考員須經(jīng)培訓(xùn)方可上崗，培訓(xùn)由全國考試中心集中進(jìn)行。 、 巡考員應(yīng)熟悉全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試管理規(guī)定相關(guān)規(guī)定，代表全國考 試中心巡視各考試點(diǎn)考試作業(yè)過程和相關(guān)管理制度的執(zhí)行情況。 、 全國考試中心在考試前根據(jù)學(xué)員分布情況、考試點(diǎn)管理制度的落實(shí)情況、考生 投訴情況開列需巡考的考試點(diǎn)名單，交巡考員執(zhí)行。 、 巡考員憑全國考試中心開具的巡考介紹信和本人身份證至考試點(diǎn)開展巡考工作。 、 各地考試點(diǎn)應(yīng)積極配合巡考員的工作，向巡考員提供其所需要的各項(xiàng)資料，幫 助巡考員巡視考試現(xiàn)場，配合巡考員的各項(xiàng)工作。 、 巡考員在各地巡考期間的食宿差旅等費(fèi)用由全國考試中心全額支付，巡考員不 得以任何理由接受考試點(diǎn)的任何饋贈。 、 巡考員在各考試中心巡視工作結(jié)束，應(yīng)向全國考試中心提交巡考報(bào)告，并抄報(bào) 考試點(diǎn)。 、巡考報(bào)告是全國考試中心評估各考試點(diǎn)工作質(zhì)量的重要依據(jù)，對考試點(diǎn)存在 的問題按投訴處理程序執(zhí)行。 、未根據(jù)本細(xì)則開展工作的巡考員，不得參加下次考試的巡考工作；工作業(yè)績 29 突出的巡考員全國考試中心將給與物質(zhì)和精神獎勵。 附錄八 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證 30 國際商務(wù)外語等級考試（日、韓、俄）聽力、口語考試實(shí)施辦法國際商務(wù)外語等級考試（日、韓、俄）聽力、口語考試實(shí)施辦法 （試行）（試行） 第一部分第一部分 說明說明 一、本辦法根據(jù)全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試管理規(guī)定相關(guān)內(nèi)容編 制。 二、本辦法為開展全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證語言類考試聽力、口語考試的依據(jù)。 三、本辦法附錄、附件與辦法具同等效用。 第二部分第二部分 實(shí)施方法實(shí)施方法 一、考官申一、考官申報(bào)報(bào) （一）資質(zhì)要求 考試機(jī)構(gòu)須具備經(jīng)考試中心認(rèn)證并頒發(fā)證書的考官方可組織語言類考試。 （二）申報(bào)條件 具備下列條件之一者，可申報(bào)考官： 1、相應(yīng)語言專業(yè)畢業(yè)的，需具備五年以上相關(guān)專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或持有中級以上職 稱。 2、相應(yīng)語言專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)的，需具備三年以上相關(guān)專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或持有副 高以上職稱。 3、相應(yīng)語言專業(yè)碩士研究生畢業(yè)或獲得雙學(xué)士學(xué)位的，需具備兩年以上相關(guān)專 業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或持有副高以上職稱。 4、相應(yīng)語言專業(yè)博士研究生畢業(yè)的，需具備一年以上相關(guān)專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 （三）考官職責(zé)及工作內(nèi)容 經(jīng)考試中心認(rèn)證合格的考官將頒發(fā)考官資格證書，持該證書的考官方可開展以 下工作： 1、主持語言類考試相應(yīng)語種的聽力考試。經(jīng)認(rèn)證的考官根據(jù)考試中心提供的考 題朗誦題目，供考生作答。 2、主持語言類考試相應(yīng)語種的口語考試?？脊俑鶕?jù)考試中心提供的考題及相關(guān) 規(guī)定對考生進(jìn)行提問并對考生的對話質(zhì)量進(jìn)行評判、打分，以考察其是否具備與該級 31 別相對應(yīng)的語言能力。 3、積極參加考試中心組織的專題教學(xué)研討活動，根據(jù)項(xiàng)目要求不斷提高自身專 業(yè)素質(zhì)。 （四）申報(bào)程序 1、考官認(rèn)證采取資格認(rèn)證的方式，申請機(jī)構(gòu)向考試中心提交申請人資料，包括 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員考試考官認(rèn)證申報(bào)表、學(xué)歷證明復(fù)印件、職稱證明復(fù)印件等。 2、考官認(rèn)證費(fèi)用 200 元/人。 3、考試中心對資料進(jìn)行審核后向合格申請人頒發(fā)考官資格證書，并在全國外經(jīng) 貿(mào)考試中心網(wǎng)（）上公布考官名單。 （五）監(jiān)督管理 1、考官申報(bào)機(jī)構(gòu)須保證申報(bào)內(nèi)容的真實(shí)性，考試中心將通過投訴熱線、網(wǎng)絡(luò)留 言、當(dāng)面投訴等渠道接受社會監(jiān)督?？荚嚈C(jī)構(gòu)如存在虛報(bào)考官資料、申報(bào)內(nèi)容與實(shí)際 情況不吻合等違規(guī)現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定做出處罰。 2、未經(jīng)考試中心認(rèn)證的人員不得開展考試中心語言類項(xiàng)目聽力與口語工作。不 具備考官資質(zhì)的考試機(jī)構(gòu)不得組織考試中心語言類項(xiàng)目的考試工作。考試中心將采 取各種方式對考試機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查，并接受社會監(jiān)督。對于違規(guī)操作現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 將根據(jù)相關(guān)規(guī)定做出處罰。 二、聽力考聽力考試試的的組織組織 1、考試中心將聽力試題放入筆試試卷袋中送達(dá)考試機(jī)構(gòu)。 2、考試機(jī)構(gòu)在考試當(dāng)天開啟試卷袋后，抽出聽力試題，并由經(jīng)考試中心認(rèn)證的 考官向考生朗誦試題內(nèi)容，供考生作答。 3、考官須用標(biāo)準(zhǔn)外國語朗誦，每題朗誦兩遍。每兩題之間停頓十秒。 4、聽力試題朗誦完畢后，監(jiān)考老師安排考生繼續(xù)作答筆試試題。 三、口三、口語語考考試試的的組織組織 （一）準(zhǔn)備工作 1、考試中心將裝有口語試題、試題答案、考生成績匯總表、考生抽簽用的信封裝 32 入口語試卷袋中，并隨筆試試題一同送達(dá)考試機(jī)構(gòu)。 2、各考試機(jī)構(gòu)根據(jù)報(bào)考人數(shù)自行組織口語判分組，原則上每 30 名考生設(shè)置一個 口語判分組，每個口語判分組由三至五名考官組成。 3、各考試機(jī)構(gòu)在考場外設(shè)置抽簽處，安排 2 至 3 名工作人員組織考生按準(zhǔn)考證 號順序進(jìn)行抽簽。 4、考試過程中，每個考生的口語測試時間為 3 至 5 分鐘，并保證每個考生有 3 至 5 分鐘的準(zhǔn)備時間。 （二）口語考試步驟 1、按準(zhǔn)考證號，第一名考生抽簽并到一旁做準(zhǔn)備，3-5 分鐘后第一名考生將抽簽 信封送還抽簽處并進(jìn)入考場。同時第二名考生開始抽簽，并到一旁做準(zhǔn)備。 2、第一名考生進(jìn)入考場后報(bào)上姓名、準(zhǔn)考證號及抽到的題號，并開始回答問題。 其間，考官可就其回答不明確或需進(jìn)一步了解的問題進(jìn)行發(fā)問?；卮鹜戤吅?，每名考 官對其打分，將每名考官的分?jǐn)?shù)進(jìn)行平均即是該名考生的最終成績，將考生的最終成 績填入考生成績匯總表。 3、第一名考生分?jǐn)?shù)處理完畢后，第二名考生進(jìn)入考場（第一名考生的考試時間即 為第二名考生的準(zhǔn)備時間）。第二名考生進(jìn)入考場前，將裝有試題的信封送還抽簽處。 同時，第三名考生開始抽簽，并到一旁做準(zhǔn)備。依次類推，直至全部結(jié)束。 4、考試完畢，將考生成績匯總表重新裝入口語試卷袋中，貼好密封條后，隨筆試 試卷一同回寄至考試中心指定的地點(diǎn)。 第三部分第三部分 附件附件 、 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試考官認(rèn)證申報(bào)表 、 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試口語考試評分細(xì)則 33 附件一 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試考官申報(bào)表全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)證考試考官申報(bào)表 申請人姓名職 稱 申請人所在機(jī)構(gòu) 申請人所在部門職 務(wù) 家庭地址郵 編 聯(lián)系電話手 機(jī) 電子信箱 申報(bào)項(xiàng)目商務(wù)日語 商務(wù)俄語 商務(wù)韓語 申請人簡歷及學(xué)術(shù)成果（可另附紙介紹） 隨附資料（教師資格證、職稱證明、榮譽(yù)證明、身份證等復(fù)印件） 申請人簽字 申報(bào)單位：（簽章） 申報(bào)時間： 年 月 日 34 附件二 國際商務(wù)外語等級考試口語考試評分細(xì)則國際商務(wù)外語等級考試口語考試評分細(xì)則 一、口語考試成績可從三個文面進(jìn)行評定：語言、內(nèi)容和交際能力，具體如下： 語言（40%）內(nèi)容（30%）交際能力（30%） 語音、語調(diào)是否正確，語法、 詞匯是否正確等。 話語的長短，連貫性與邏輯 性，語言是否豐富，連續(xù)發(fā) 音時，可以有停頓，但不應(yīng) 過分頻繁。 是否能夠自然、積極的進(jìn)行 交流，語言的使用能否與語 境相適應(yīng) 二、考生對話題的展開程度，口語的流利程度與發(fā)音的清晰程度，以及回答內(nèi)容與對話的 切合程度是評分的重點(diǎn)。 三、口語考試滿分為 100 分，可分為三個檔次： 1、80100，答案與題義相符，回答流利，語音、語調(diào)正確，語法、詞匯使用恰當(dāng)。 2、6080，答案與題義基本相符，回答較為流利，出現(xiàn)一些語音、語調(diào)、語法或詞匯等方 面的錯誤，但不影響正常交際。 3、060，答案與題義相距較大，回答停頓較多，無法理解其表達(dá)的意思。 35 附錄九 全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員證書補(bǔ)發(fā)申請表全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員證書補(bǔ)發(fā)申請表 準(zhǔn)考證號 身份證號 姓 名性 別 聯(lián)系電話聯(lián)系手機(jī) 聯(lián)系地址 郵政編碼 項(xiàng)目名稱 證證書書補(bǔ)補(bǔ)原原因因 申請人親筆簽名 貼二寸彩色 藍(lán)底照