打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈.doc

打造產(chǎn)業(yè)鏈，逐鹿移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)貝葉思咨詢(xún)：打造產(chǎn)業(yè)鏈，逐鹿移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)毫無(wú)疑問(wèn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為近三年業(yè)界熱議的話(huà)題，而蘋(píng)果、google、微軟、rim、中國(guó)移動(dòng)等企業(yè)屢屢成為該話(huà)題的中心，而新近有關(guān)聯(lián)想、三星的舉動(dòng)再次將該話(huà)題推向高潮；那么，這些企業(yè)的舉動(dòng)說(shuō)明了什么，目的何在？貝葉思咨詢(xún)認(rèn)為：下一步移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)業(yè)鏈之爭(zhēng)。目前各企業(yè)均在完善自身產(chǎn)業(yè)鏈，以求占據(jù)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)。2010年4月7日，三星推出super amoled（超炫屏）和三星自有bada智能系統(tǒng)的wave（s8500）手機(jī)，同時(shí)推出三星應(yīng)用商店（samsung apps）；而在年初，聯(lián)想也發(fā)布了聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，并推出了第一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品：智能本skylight、智能手機(jī)樂(lè)phone和雙模筆記本電腦ideapad u1，并立誓與iphone背水一戰(zhàn)。另外，值得特別注意的是微軟在2010年的舉動(dòng)：2月15日，微軟發(fā)布了公司最新一代手機(jī)操作系統(tǒng)-windows phone 7，3月17日，微軟正式推出了wp7在線應(yīng)用商店windows phone marketplace；4月13日，微軟正式發(fā)布了兩款自有品牌手機(jī)kin1和kin2。至此，各大企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的布局愈發(fā)清晰了，貝葉思咨詢(xún)認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：硬件（手機(jī)終端）、軟件（軟件商店）、操作系統(tǒng)，其最終目的是打造穩(wěn)固的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。表一：各企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局，。蘋(píng)果google微軟rim中國(guó)移動(dòng)三星聯(lián)想手機(jī)終端iphonenexus onekin1、kin2blackberryophonewavelephone軟件商店app storeandroid storewindows phone marketplaceblackberry app worldmobile marketsamsung apps他方合作操作系統(tǒng)iphone osandroidwindows phone 7blackberry osomsbadaandroid資料整理：貝葉思咨詢(xún)手機(jī)終端：終端是連接用戶(hù)和業(yè)務(wù)的載體，在增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)承載上發(fā)揮著極其關(guān)鍵的作用，這也是作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的google、軟件服務(wù)商的微軟以及作為運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)移動(dòng)爭(zhēng)相推出自有手機(jī)終端的原因之一。而從目前來(lái)看，blackberry和iphone仍具較高的市場(chǎng)占有率，2010年第一季度在美國(guó)市場(chǎng)分別占36%和21%，而nexus one、ophone銷(xiāo)量有限（nexus one上市至今銷(xiāo)量不足20萬(wàn)部），kin1/kin2、wave、lephone仍處在產(chǎn)品導(dǎo)入期。短期內(nèi)這一格局變化不會(huì)很大。蘋(píng)果在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的地位與iphone的成功有極大關(guān)系，而rim主要得益于blackberry良好的用戶(hù)體驗(yàn)、高度互聯(lián)網(wǎng)及行業(yè)解決方案的成功。軟件商店：application store模式是蘋(píng)果公司首創(chuàng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下新的商業(yè)模式，基于一個(gè)平臺(tái)聚集眾多由第三方開(kāi)發(fā)商提供的應(yīng)用服務(wù)，為某個(gè)或某系列終端提供應(yīng)用服務(wù)下載服務(wù)。app store 的核心是終端封閉的模式，也即是平臺(tái)上提供的服務(wù)是針對(duì)某一款（如iphone/gphone）開(kāi)發(fā)的，或者是某一系列手機(jī)開(kāi)發(fā)的（如nokia s60 系列手機(jī)）。這樣保證了第三方開(kāi)發(fā)商不需要花費(fèi)精力和成本根據(jù)不同操作系統(tǒng)和規(guī)格的手機(jī)去做應(yīng)用服務(wù)的定制化工作。終端是蘋(píng)果app store 這種模式成功的關(guān)鍵因素。開(kāi)發(fā)出一款受消費(fèi)者歡迎、用戶(hù)友好、操作簡(jiǎn)便并適宜應(yīng)用運(yùn)行的手機(jī)終端，才可能讓消費(fèi)者為之后的應(yīng)用服務(wù)付費(fèi)。google利用其在pc互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的成功應(yīng)用也轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，試圖以gphone為戰(zhàn)略突破口來(lái)承載其應(yīng)用，由于基于android 操作系統(tǒng)的gphone款式仍較少，短期內(nèi)無(wú)法拉動(dòng)android store的應(yīng)用。只有g(shù)phone 手機(jī)達(dá)到一定市場(chǎng)存量時(shí)才有可能為google 帶來(lái)收入。微軟wm平臺(tái)由于windows 在pc 領(lǐng)域的絕對(duì)統(tǒng)治地位而擁有大量的應(yīng)用和大批的潛在開(kāi)發(fā)者，但其缺乏統(tǒng)一的應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)而導(dǎo)致應(yīng)用和客戶(hù)群體分散，目前推出的基于wp7的wp marketplace有望在該市場(chǎng)再次發(fā)力。中國(guó)移動(dòng)下的mm主要受制于產(chǎn)業(yè)鏈合作以及終端適配，發(fā)展受多重限制；而三星的商店samsung apps才剛剛開(kāi)始，聯(lián)想暫無(wú)自有商店，主要通過(guò)和運(yùn)營(yíng)商合作、內(nèi)嵌等形式提供軟件應(yīng)用服務(wù)。操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)作為手機(jī)的心臟和靈魂，是智能手機(jī)成功的重要因素。全球贏利能力最強(qiáng)的手機(jī)蘋(píng)果iphone、rim的黑莓都具有自己強(qiáng)大的操作系統(tǒng)。可以說(shuō)，操作系統(tǒng)是手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的核心，控制了操作系統(tǒng)，就等于控制了手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈，占據(jù)了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。這也是中國(guó)移動(dòng)在其他兩大運(yùn)營(yíng)商積極尋找明星終端廠商合作時(shí)，推出自有操作系統(tǒng)oms的原因，也是三星轉(zhuǎn)戰(zhàn)多家操作系統(tǒng)后獨(dú)立開(kāi)發(fā)自有操作系統(tǒng)bada的原因，也是微軟不斷開(kāi)發(fā)新版本操作系統(tǒng)以致重新開(kāi)發(fā)更高版本wp7操作系統(tǒng)的原因。操作系統(tǒng)之爭(zhēng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第三大戰(zhàn)略高地。操作系統(tǒng)的核心一是能夠吸引眾多廠商、開(kāi)發(fā)者圍繞其中，二是為用戶(hù)提供高體驗(yàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。android做到了第一點(diǎn)，iphone os、blackberry os做到了第二點(diǎn)，windows phone 7的前景有待觀察，oms目前吸引了多家廠商進(jìn)行開(kāi)發(fā)，而聯(lián)想轉(zhuǎn)至android平臺(tái)開(kāi)發(fā)lephone將對(duì)oms有一定影響。聯(lián)想lephone暫無(wú)自有操作系統(tǒng)，在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中仍顯被動(dòng)?？梢韵胍?jiàn)，隨著眾多手機(jī)廠商不斷研發(fā)自有操作系統(tǒng)，操作系統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈。贏得未來(lái)，中國(guó)企業(yè)尤需加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈打造貝葉思咨詢(xún)認(rèn)為：未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必然是產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，單一運(yùn)營(yíng)方式肯定會(huì)淪為行業(yè)巨頭下的小卒。通過(guò)構(gòu)建軟件+硬件+操作系統(tǒng)，進(jìn)而打造全面產(chǎn)業(yè)鏈的模式正成為各企業(yè)的共識(shí)。至于未來(lái)發(fā)展前景，仍存諸多變數(shù)。但可以肯定的是，在這種模式下，主導(dǎo)全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的必將是少數(shù)巨型企業(yè)。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣闊前景，中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)想等企業(yè)已經(jīng)積極參與其中，并利用各自?xún)?yōu)勢(shì)取得了階段性成果。中國(guó)移動(dòng)基于海量用戶(hù)及強(qiáng)大的綜合實(shí)力，屢次發(fā)力于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，如首建運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用商店、開(kāi)發(fā)自有操作系統(tǒng)、打造自有品牌手機(jī)及強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈合作，全面推進(jìn)管道商向綜合服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型。聯(lián)想依托在pc行業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)力及在opone合作中的經(jīng)驗(yàn)積累，并基于對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深刻理解，快速推出了三款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品，可謂志向深遠(yuǎn)。但從目前行業(yè)整體格局看，中國(guó)企業(yè)并未能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中占據(jù)主動(dòng)。貝葉思咨詢(xún)認(rèn)為：中國(guó)移動(dòng)雖眼光超前，但受制于產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作以及自身體制限制，在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)仍缺乏話(huà)語(yǔ)權(quán)。聯(lián)想雖提出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，但其產(chǎn)業(yè)鏈目前仍顯薄弱，沒(méi)有自己的操作系統(tǒng)、手機(jī)軟件采取和運(yùn)營(yíng)商等合作運(yùn)作，智能終端有一定優(yōu)勢(shì)但款式較少，短期內(nèi)均不足以在國(guó)際市場(chǎng)和google、蘋(píng)果這樣的公司競(jìng)爭(zhēng)?？傊A得未來(lái)，中國(guó)企業(yè)尤需加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈打造。但貝葉思咨詢(xún)同時(shí)認(rèn)為：得益于自身渠道、政府關(guān)系、運(yùn)營(yíng)商合作基礎(chǔ)以及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的理解，聯(lián)想及其lephone仍具備在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和iphone競(jìng)爭(zhēng)的條件。貝葉思咨詢(xún)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)路還很長(zhǎng)根據(jù)cnnic最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截止2009年底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.84億人，其中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民2.33億，占網(wǎng)民總體的60.8%。網(wǎng)民規(guī)模較2008年底年增長(zhǎng)8600萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率為28.9%，手機(jī)和筆記本作為網(wǎng)民上網(wǎng)終端使用率迅速攀升，其中，手機(jī)增長(zhǎng)率98.3%，筆記本電腦增長(zhǎng)率為42.4%，而臺(tái)式機(jī)的增長(zhǎng)率僅有5.8%。這一數(shù)據(jù)表明，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)隨身化、便攜化的趨勢(shì)日益明顯，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)大勢(shì)所趨。然而，貝葉思咨詢(xún)認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)目前是一個(gè)快速起步的階段，人們都對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有美好的憧憬，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的路還很長(zhǎng)。首先，在終端設(shè)備方面的問(wèn)題。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備中，手機(jī)是主流，像上網(wǎng)本，數(shù)據(jù)卡以及ipad等都是非主流。手機(jī)作為主流移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備，雖然自09年以來(lái)國(guó)內(nèi)支持移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要載體-智能手機(jī)種類(lèi)不斷豐富，價(jià)格也逐漸有降低趨勢(shì)，但是總體來(lái)講，到目前為止，國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)價(jià)格不是足夠便宜，種類(lèi)也不夠多樣化。而手機(jī)終端功能也不能完全滿(mǎn)足豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的要求。同時(shí)由于終端標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一性，已經(jīng)導(dǎo)致了業(yè)務(wù)和應(yīng)用的多樣化及不匹配性。而且，手機(jī)由于屏幕展示的局限性，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也產(chǎn)生了一定的阻礙作用。這些都將拖慢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程。其次，是業(yè)務(wù)和應(yīng)用方面的問(wèn)題。無(wú)論針對(duì)政企客戶(hù)還是個(gè)人客戶(hù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)以及應(yīng)用，都還有待不斷的推陳出新和完善，內(nèi)容也有待豐富和細(xì)化。對(duì)于政企客戶(hù)而言，只有豐富，完善的業(yè)務(wù)和應(yīng)用才能夠真正的為他們帶來(lái)管理上的便捷，降低運(yùn)營(yíng)上的成本，為其帶來(lái)真正的效益；對(duì)于個(gè)人客戶(hù)而言，在改善個(gè)人生活和工作等方面，業(yè)務(wù)和應(yīng)用的推動(dòng)作用也還是有很大的進(jìn)步空間的。同時(shí)，建立在終端平臺(tái)上的業(yè)務(wù)和應(yīng)用是需要完善的產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式支撐的，而目前國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式都有待成熟。在產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式上的問(wèn)題。消費(fèi)者最終用戶(hù)，設(shè)備終端提供商，設(shè)備解決商，運(yùn)營(yíng)商，內(nèi)容應(yīng)用提供商共同構(gòu)成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，而各方的訴求不同，就必然需要協(xié)調(diào)一致，需要一個(gè)磨合的過(guò)程，只有大家都有利可圖了，這個(gè)行業(yè)才能正常發(fā)展。不斷豐富的業(yè)務(wù)和應(yīng)用為產(chǎn)業(yè)鏈提供了利益，有效的商業(yè)模式將產(chǎn)業(yè)鏈有機(jī)地結(jié)合。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，到目前為止，apple是一個(gè)成功的例子，它擁有一個(gè)初步成功的產(chǎn)業(yè)鏈。但是apple的產(chǎn)業(yè)鏈還需要進(jìn)一步完善。而就國(guó)內(nèi)目前的情況來(lái)講，這些方面還都不成熟，甚至還沒(méi)有成型，例如還沒(méi)有足夠的業(yè)務(wù)和應(yīng)用提供商，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)也還不能支持高速的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用等，這些都有待發(fā)展和完善。 最后還有一個(gè)資費(fèi)價(jià)格問(wèn)題。從某種程度來(lái)講，這是最影響消費(fèi)者心理的。目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)價(jià)格還是偏高的，大部分消費(fèi)者還是不愿意為此付出高額費(fèi)用的。雖然很多運(yùn)營(yíng)商在資費(fèi)定價(jià)上都有難言之隱。如果定價(jià)比較低，運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)不可承受，而現(xiàn)在移動(dòng)寬帶的成本要比原來(lái)的寬帶高兩個(gè)數(shù)量級(jí)，但是用戶(hù)不可能為此付出高兩個(gè)數(shù)量級(jí)的代價(jià)。這樣雙方的訴求達(dá)不到統(tǒng)一，必將阻礙移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，阻