某家紡股份有限公司管理學院策劃案

LOVE IS IN FAMILY夢潔家紡股份有限公司管理學院夢潔管理學院Mendale College for Professional Development校訓：增加付出愛心的渴望，比增加專業(yè)知識更重要。夢潔，一個以愛為基石的團隊，一個有著濃厚文化底蘊的企業(yè)，彰顯出良好的發(fā)展勢態(tài)。夢潔人在堅如磐石的愛家聯盟中創(chuàng)立了管理學院，傳播愛與知識。依托這智慧的殿堂，我們在學習中成長，在成長中傳遞關愛，在關愛中成就夢潔愛的事業(yè)！每一步成長都源自彼此的付出，在管理學院中我們相互學習，互為師生，信仰與知識都將得到升華。每一次的進步都源于知識的積淀，“擷點滴積累，成夢潔典章?！蔽覀冊谇髮嵦剿鞯幕A上厚積薄發(fā)，形成了科學系統的管理學院課程體系。公共課上，我們講述企業(yè)文化，傳遞愛的真諦，讓每一個夢潔人都擁有高尚的為人品格，公義的處事原則；專業(yè)課上，我們精益求精，融會貫通，從產品設計、生產采購、營銷系統、財務監(jiān)控、商務計劃和內部管理六個方面提升自身的專業(yè)技能，實現真正的自我更新。在愛里，我們彼此信任，期盼在追尋共同事業(yè)的過程中發(fā)掘每一位夢潔人的潛力；在愛里，我們相互關懷，希翼在探尋真理的路途上實現每一位成員的夢想。承載著夢潔大家庭的關愛與期望，管理學院期待您的加入！在這個充滿關愛，滿載希望的大家庭中，讓我們用心創(chuàng)造，用愛澆灌，滿懷信心描繪美好的藍圖；讓我們時時自省，處處謙遜，用愛締造更輝煌的未來！目錄一、 目的二、 目標三、 適用范圍四、 組織設計（一） 結構設計1 學院組織結構2 組織職能（1） 學院職能（2） 部門崗位說明書3 學院運作模式（二） 執(zhí)行設計1 執(zhí)行原則2 執(zhí)行機構（1） 執(zhí)行結構圖（2） 系主任職責（三） 組織機構職責與系主任職責比較五、 學員管理（一） 管理制度1、管理學院學籍管理辦法2、管理學院考場管理制度3、管理學院課程與考試成績管理制度（二） 學員分布體系圖（三） 學員分面體系介紹（四） 級別管理1 級別劃分2 級別條件3 級別待遇（1） 級別證書（2） 薪酬（3） 考核與晉升六、 課程開發(fā)部（一）職能目的（二）職能目標（三）職能細則（四）流程圖（五）制度保證七、 培訓管理部（一） 職能目的（二） 職能目標（三） 職能細則（四） 流程圖（五） 制度保證（六） 策劃案八、 人才拓展部（一） 職能目的（二） 職能目標（三） 職能細則（四） 流程圖（五） 制度保證夢潔家紡股份有限公司管理學院一、目的1 構建人才培養(yǎng)基地，儲備中高級人才，構建人力資源梯隊；2 建立系統培訓體系；3 傳播夢潔愛家文化；4 汲取公司經驗，累積夢潔“才”富，創(chuàng)立人才復制模式；5 提高員工綜合素質，提升工作專業(yè)水準，增強核心競爭力。二、目標管理學院預計2008年實現以下各項目標：1 培養(yǎng)：公司全體員工接受專業(yè)化培訓2 師資：擁有公司自己的內訓師隊伍：高級內訓師7位，中級內訓師10位，初級內訓師12位;3 人才儲備：中層管理人員儲備率 15% 高層管理人員儲備率 10% 管理人員流失率 5%4 課程設置：完成下表所示各課程的設置及教材編訂。課程級別類別課程示例專業(yè)課1-4級生產采購生產運作管理、質量管理產品設計國際行業(yè)咨訊、面料工藝商務計劃物流管理、安全庫存模式設計財務監(jiān)控財務管理、會計學內部管理公司戰(zhàn)略與計劃、組織行為學、人力資源管理、心理學營銷系統市場營銷、營銷分析公共課通用課程企業(yè)文化企業(yè)簡介、文化宣講、企業(yè)故事職業(yè)素養(yǎng)商務禮儀、職業(yè)著裝、電話禮儀通用技能計算機基礎、藝術鑒賞、統計分類 三、適用范圍夢潔集團公司所有員工。四、組織設計（一） 結構設計管理學院分為管理機構和執(zhí)行機構1、 學院組織結構院長課程開發(fā)部培訓管理部人才拓展部執(zhí)行院長 圖一 管理學院組織結構圖2、 組織職能（1）學院職能a) 發(fā)掘、整理蘊涵在公司各個崗位管理者中的經驗，尋造課題，完成教材編訂工作，將知識經驗進行系統化提升，升華為企業(yè)知識，完成企業(yè)知識管理的職能。b) 建立系統的傳播機制，通過多形式的培訓，將個體特殊經驗或技能，轉化為公司相關崗位成員的共同財富，形成企業(yè)自己的人才培養(yǎng)機制。c) 建立跟蹤機制，推動企業(yè)成員行為或績效的改善。d) 明確各級管理者“領隊兼教練”的角色定位，通過有效的制度設計，培養(yǎng)企業(yè)師資力量的配置，完成內訓師培養(yǎng)管理工作。e) 根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織培訓需求調查，制訂公司（長、中、短期）培訓目標，根據培訓目標，組織完成管理學院課程設計與開發(fā)。f) 制定并執(zhí)行公司年度培訓計劃，負責全年課程授課安排。g) 負責管理學院的學員管理工作，涵蓋學籍管理、考核管理、晉級管理等。h) 負責培訓跟蹤與評估改進工作，涵蓋培訓知識（案例）應用、培訓效果評估。i) 健全人才考評體系，協助人力資源部制訂并執(zhí)行公司年度人才拓展計劃。j) 建立企業(yè)人才儲備庫，完善員工內部晉升制度，形成完善的人才晉升儲備渠道。k) 完善管理學院各項管理制度、控制流程、專業(yè)分析工具。l) 負責對執(zhí)行機構（系主任）相關工作進行監(jiān)督考核。（2）部門崗位說明書（見附件1）課程開發(fā)部崗位說明書、培訓管理部崗位說明、人才拓展部崗位說明書3、 學院運作模式制定學院運作方案培訓效果評估與反饋策劃方案調整與完善組織實施培訓與管理圖二 管理學院運作模式圖（二） 執(zhí)行設計1、 執(zhí)行原則：管理學院采用統一管理，分級實施的執(zhí)行原則。2、 執(zhí)行機構： 2.1執(zhí)行結構圖學院院長生產采購系主任營銷系統系主任財務監(jiān)控系主任內部管理系主任產品開發(fā)系主任商務系統系主任培訓助理培訓助理培訓助理培訓助理培訓助理培訓助理執(zhí)行院長圖三 管理學院執(zhí)行結構圖74管理學院 電話： Email: 2.2執(zhí)行機構設置目的 a.將培訓策劃、實施、監(jiān)督、改進工作進行專業(yè)化分工與合作，形成完善的培訓提升機制；b.中高級管理層參與管理學院的學員管理、授課、教材編寫、知識應用跟蹤工作，成為知識創(chuàng)新、傳播、應用的中堅力量。c.關鍵職能部門總監(jiān)、事業(yè)部總經理和子公司總經理作為團隊中“領隊兼教練”，通過培訓需求分析、績效差異分析等工作能了解員工所面臨的主要挑戰(zhàn)，整合員工取得成功需要具備的特定技能，幫助員工成長，達到培養(yǎng)員工的目的。2.3 系主任職責a.根據公司發(fā)展規(guī)劃，制定系部發(fā)展規(guī)劃，年度培訓計劃，確定本系學員培養(yǎng)目標。b.根據管理學院的整體規(guī)劃，制訂具體教學大綱和教學計劃，擬訂本系部專業(yè)課的課程計劃，每月20日（如遇周日順延一天）將下月課程計劃提交管理學院審批后實施。c.指導全系教學業(yè)務工作和教學開發(fā)活動。d.按照管理學院教材審定程序，完成本系部教材的研發(fā)、審定和批準工作。e.督促檢查教學計劃的實施、專業(yè)課程和系部選修課程建設情況，每季度第一個月15日將教學計劃的執(zhí)行情況提交管理學院。f.按照管理學院內訓師管理制度規(guī)定，推薦、審定和批準系部內訓師資格及授課權限，安排內部講師教學任務和其他相關工作。g.按照管理學院內訓師管理制度，負責本系內訓師的業(yè)務能力考核工作，向管理學院提供本系部內訓師晉級建議，并提交所需要的相關考核資料。h.按照培訓管理制度，作好學員管理工作。 i.負責系部考試安排及成績審定，每學期期末將成績表提交管理學院。j.組織本系部重大教學改革和問題攻關，組織本系部大型外訓活動。k接受管理學院的監(jiān)督、檢查和考核。l.負責確定本系部專業(yè)課培訓經費預算。m對管理學院各項工作擁有建議和表決權。n.對系部學員的級別定級及異動享有審批權。（三） 組織機構職責與系主任職責比較管理學院職責系主任職責1、發(fā)掘、整理蘊涵在公司各個崗位管理者中的經驗，尋造課題，完成教材編訂工作，將知識經驗進行系統化提升，升華為企業(yè)知識，完成企業(yè)知識管理的職能。2、建立系統的傳播機制，通過多形式的培訓，將個體特殊經驗或技能，轉化為公司相關崗位成員的共同財富，形成企業(yè)自己的人才培養(yǎng)機制。3、建立跟蹤機制，推動企業(yè)成員行為或績效的改善。4、明確各級管理者“領隊兼教練”的角色定位，通過有效的制度設計，培養(yǎng)企業(yè)師資力量的配置，完成內訓師培養(yǎng)管理工作。5、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織培訓需求調查，制訂公司（長、中、短期）培訓目標，根據培訓目標，組織完成管理學院課程設計與開發(fā)。6、制定并執(zhí)行公司年度培訓計劃，負責全年課程授課安排。7、負責管理學院的學員管理工作，涵蓋學籍管理、考核管理、晉級管理等。8、負責培訓跟蹤與評估改進工作，涵蓋培訓知識（案例）應用、培訓效果評估。9、健全人才考評體系，協助人力資源部制訂并執(zhí)行公司年度人才拓展計劃。10、建立企業(yè)人才儲備庫，完善員工內部晉升制度，形成完善的人才晉升儲備渠道。11、完善管理學院各項管理制度、控制流程、專業(yè)分析工具。12、負責對執(zhí)行機構（系主任）相關工作進行監(jiān)督考核。1、根據公司發(fā)展規(guī)劃，制定系部發(fā)展規(guī)劃，年度培訓計劃，確定本系學員培養(yǎng)目標。2、根據管理學院的整體規(guī)劃，制訂具體教學大綱和教學計劃，擬訂本系部專業(yè)課的課程計劃，每月20日（如遇周日順延一天）將下月課程計劃提交管理學院審批后實施。3、指導全系教學業(yè)務工作和教學開發(fā)活動。4、按照管理學院教材審定程序，完成本系部教材的研發(fā)、審定和批準工作。5、督促檢查教學計劃的實施、專業(yè)課程和系部選修課程建設情況，每季度第一個月15日將教學計劃的執(zhí)行情況提交管理學院。6、按照管理學院內訓師管理制度規(guī)定，推薦、審定和批準系部內訓師資格及授課權限，安排內部講師教學任務和其他相關工作。7 、按照管理學院內訓師管理制度，負責本系內訓師的業(yè)務能力考核工作，向管理學院提供本系部內訓師晉級建議，并提交所需要的相關考核資料。8、按照培訓管理制度，作好學員管理工作。9、負責系部考試安排及成績審定，每學期期末將成績表提交管理學院。10、組織本系部重大教學改革和問題攻關，組織本系部大型外訓活動。11、接受管理學院的監(jiān)督、檢查和考核。12、負責確定本系部專業(yè)課培訓經費預算。13、對管理學院各項工作擁有建議和表決權。14、對系部學員的級別定級及異動享有審批權。五、學員管理（一）管理制度1、管理學院學籍管理辦法2、管理學院考場管理制度3、管理學院課程與考試成績管理制度（以上制度詳見：本策劃案之八、培訓管理部（五）制度保證）（二）學員培訓級別體系介紹級別1學員分布體系圖設計開發(fā)營銷系統財務監(jiān)控內部管理生產采購商務系統系六級五級四級三級二級一級七級預科圖四 管理學院學員體系分布圖2 學員培訓級別介紹預科培訓對象：招聘入司在實習期（2個月）以內的員工培訓目的：通過預科培訓使新員工了解企業(yè)文化、公司概況，以及職業(yè)化初步知識培訓方式：內部培訓培訓內容：軍訓，企業(yè)文化，公司概況，職業(yè)化（一）培訓日程：七天軍訓+五天公共課培訓培訓考核：筆試成績+平時成績+團隊合作+演講成績一級：一般員工培訓培訓對象：通過實習期考核錄用的正式員工培訓目的：提高公司一般員工的職業(yè)化、專業(yè)化水平，增強員工的實際操作能力培訓方式：內部培訓培訓內容：企業(yè)文化，專業(yè)技能，職業(yè)化（二）培訓日程：為期一年與工作同步的培訓，為期一天的研討會培訓考核：筆試成績+培訓平時成績+績效改進（主管評分）二級：基層管理人員培訓培訓對象：已獲得一級培訓結業(yè)證書的公司員工（含子公司） 培訓目的：為公司基層管理人員儲備人才，提升原有基層人員的必備素質培訓方式：內部培訓培訓內容：企業(yè)文化，專業(yè)技能，職業(yè)化（三）培訓日程：為期一年與工作同步的培訓，為期兩天的研討會培訓考核：筆試成績+培訓平時成績+績效改進（主管評分）三級：核心員工培訓培訓對象：已獲得二級培訓結業(yè)證書的公司員工（含子公司）培訓方式：內部培訓培訓內容：企業(yè)文化，基礎管理課程，職業(yè)化（四）培訓日程：為期一年與工作同步的培訓，為期兩天的研討會培訓考核：筆試成績+培訓平時成績+績效改進（主管評分）四級：中層管理人員培訓培訓對象：已獲得三級培訓結業(yè)證書的公司員工（含子公司）培訓目的：為公司基層管理人員儲備人才，提升原有基層人員的必備素質培訓方式：內部培訓培訓內容：企業(yè)文化，流程管理，組織建設以及團隊行為管理，職業(yè)化（五），文學素養(yǎng)培訓日程：為期一年與工作同步的培訓，為期三天的研討會培訓考核：筆試成績+培訓平時成績+績效改進（主管評分）+結業(yè)論文答辯成績+研討會成果五級：總監(jiān)、事業(yè)部經理培訓培訓對象：已獲得四級培訓結業(yè)證書總監(jiān)、事務部經理培訓培訓目的：開發(fā)管理人員的企業(yè)家潛能培訓方式：內部培訓+外部培訓培訓內容：公司管理方法，業(yè)務拓展及市場發(fā)展戰(zhàn)略，技術革新管理，企業(yè)家行為及責任感，藝術修養(yǎng)培訓日程：為期一年半與工作同步的培訓，為期四天的研討會（內部培訓），或外訓周期（外部培訓）培訓考核：筆試成績+結業(yè)論文答辯+研討會成果六級：子公司經理培訓培訓對象：事業(yè)部經理培訓目的：提升管理人員的管理能力和領導能力培訓內容：企業(yè)價值，高級戰(zhàn)略管理技術，識別全球趨勢培訓方式：外部培訓培訓日程：培訓周期培訓考核：外訓結業(yè)證書七級：總經理、副總經理培訓培訓對象：總經理、副總經理培訓目的：提升高層管理人員的管理能力和領導能力培訓內容：現代企業(yè)管理，管理全球化培訓方式：外部培訓培訓日程：培訓周期培訓考核：外訓結業(yè)證書（三）級別管理1級別認定（1）完成一個級別的培訓課程，即獲相應等級資格，公司統一發(fā)放級別證書。（2）員工觸犯公司管理條例或出現重大過失將被處以降級懲戒。2級別待遇（1） 薪酬公司將在崗位工資的基礎上細分與管理學院員工級別相應的等級工資制。（2） 考核與晉升員工的學級納入其績效考核項；員工晉升或申請內部競聘時，同級的學級資格是晉升該職位的必要條件。表二 學員分級任職情況表一級職位二級職位三級職位四級職位一級學員一級在職暫不能任職/二級學員二級待職二級在職暫不能任職/三級學員三級待職三級待職三級在職暫不能任職四級學員四級待職四級待職四級待職四級在職說明：1 同一級別任不同職位的員工享受不同的崗位上相同級別的薪酬。如有車間主任與總監(jiān)助理（兩職位均為四級職位）各一位，為四級在職，則兩人均享受各職的四級待遇；2 同一崗位不同級別員工享受相同崗位不同級別的薪酬。如兩位車間主任，一位是四級在職，另一位是五級待職，則一位享受四級待遇一位享受五級待遇；3 員工只能出任同等或以下級別對應的職位，不能越級任職。六、課程開發(fā)（一）職能目的：發(fā)掘、整理員工個人特殊的經驗和知識，通過系統化提升，轉化為企業(yè)相關崗位成員共有財富，形成良好的人才復制模式。（二）職能目標：2006年目標：1、 完成預科及14級公共課程教材編制工作；2、 完成 57級公共課程教材組織工作；3、 搭建六大系統課程框架，形成六大系統的基本教材。2008年三年規(guī)劃：1、 完成公共課程的設計開發(fā)和教材編制工作，使員工培訓率達到100%；2、 完成六大系統專業(yè)課程開發(fā)，形成完整的課程開發(fā)體系；（三）職能細則：1、組織培訓需求調查 1.1確定調查目標：1.1.1通過員工職業(yè)化培訓需求調查，了解員工現有的職業(yè)意識、崗位勝任能力和職業(yè)行為，制定培訓調查方案；1.1.2通過對六大系統專業(yè)技術培訓調查，了解各崗位專業(yè)技術能力，挖掘員工潛在的專業(yè)技能；1.1.3通過對員工綜合技能培訓需求調查，了解員工對提升自身素質的需求。1.2確定調查對象和調查內容： 內容對 象職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)技術綜合能力其它新員工已有的職業(yè)素養(yǎng)；缺乏的職業(yè)素養(yǎng)。a了解個人職業(yè)規(guī)劃；b對公司發(fā)展規(guī)劃的看法。一般員工a對主管的期望值；b了解晉升要求。核心員工a對主管的期望值；b了解晉升要求?；鶎庸芾砣藛Ta對上司的期望值；b下屬應具備的能力和知識；c了解晉升要求。中層管理人員a對上司的期望值；b根據部門工作目標認為下屬應該具備的能力和知識；c了解晉升要求。高層管理人員a認為下屬應該具備的各種能力和知識； b自身缺乏的能力顧客等外部人員認為公司員工應該具備的能力和知識1.3確定調查方式：1.3.1對新員工、一般人員、基層管理者采用抽樣問卷調查的方式；1.3.2對中、高層管理人員采用訪談、關鍵人員面談等方式；1.3.3對外部人員采用抽樣問卷和電話調查的形式。1.4撰寫培訓需求調查報告，開展小組討論，填寫培訓調查分析表。（見下表）1.5制定調查實施計劃。1.6調查實施：由各系主任和培訓助理分部門實施，管理學院配合完成，并負責統計相關信息，進行需求分析。2、課程設計與開發(fā)。2.1新員工培訓課程開發(fā)；2.1.1明確新員工培訓的目的；2.1.2確定新員工培訓的內容；2.1.3新員工培訓資料的收集、分類和整理；2.1.4實施課程設計與開發(fā)；2.1.5教材的編撰與修訂；2.2在崗培訓課程開發(fā)；2.3公共課程的開發(fā)：2.3.1 明確公共課程培訓和開發(fā)的目的；2.3.2按學員層級設置公共課程模塊；2.3.3 公共課程資料的收集、分類和整理；2.3.4 按學員層級實施課程設計與開發(fā)；2.3.5 內部教材的編撰與修訂；3審定各系上報的專業(yè)課程科目與相關教材。4聯絡外部培訓機構、引入外部培訓師。5根據培訓管理部課程評估意見，對公共課程與專業(yè)課程的科目、教材進行調整、改進。6協調培訓過程中與培訓管理部、人才拓展部以及六大系的關系；（四）流程圖課程開發(fā)部總體流程流程名稱培訓管理總體流程編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門管理學院控制部門總監(jiān)辦行為實施環(huán)節(jié)各相關部門人力資源部總經理室總經理管理行為設計調查問卷實施調查審批年度培訓需求調查方案年度培訓計劃合 格審批小組討論分析制定調查分析表合 格課程設計開發(fā)教材編寫合 格培訓實施培訓管理部培訓測試反饋課程教材調整 各系主任/培訓助理配合執(zhí)行各系編寫教材 否是 否是 否 是 相關說明本流程由管理學院課程開發(fā)部制定并負責實施，各系及培訓管理部配合執(zhí)行。編制人員課程開發(fā)部審核人員批準人員編制日期2006.2.14審核日期批準日期（五）制度保證一、湖南夢潔家紡股份有限公司管理學院培訓需求調查問卷（A卷）；二、湖南夢潔家紡股份有限公司管理學院培訓需求調查問卷（B卷）；三、湖南夢潔家紡股份有限公司管理學院培訓需求調查問卷（C卷）；四、管理學院培訓需求分析模型湖南夢潔家紡股份有限公司管理學院培訓需求調查問卷（A卷）為了讓更多的人得到真正的快樂和真正的幸福 ，我們組成了愛家戰(zhàn)略聯盟；為了在這個愛的家園里快樂的成長，我們需要不斷的積累和提升。管理學院提供給大家一個良好的學習平臺，我們聚集在這里不會虛度每一天。請您抽出寶貴的五分鐘時間逐條閱讀本問卷，讓我們了解您的需要，規(guī)劃您的事業(yè)軌跡。感謝您對我們工作的支持與配合！管理學院2006年2月26日 填表日期：_年_月_日 第一部分 個人基本情況一、您的姓名 _ 性 別 _ 年 齡 _ 您的學歷 _ 專 業(yè) _ 畢業(yè)院校 您參加工作的年限 _ 本崗工作年限 _您現在部門 _ 崗 位 _二、就您所從事的工作而言，您認為提高個人工作能力和工作績效最有效率的手段是什么？ （ ）A 經驗累積 B 人際關系的協調C 增加工作時間和強度 D 接受專業(yè)培訓三、您認為作為一名職業(yè)人，在目前和今后的競爭中保持優(yōu)勢的核心焦點是什么？ （ ）A 資歷 B 工作態(tài)度 C 人際關系D 學習新知識適應新挑戰(zhàn)的能力 E 其它_ 四、您所在的部門是否開展培訓工作？ （ ）A 有培訓 B 無培訓五、您2005年接受的培訓有多少次？ 分別是哪些課程？ 六、根據崗位的特點，您認為培訓最好安排在哪個時間段內？_(以月為單位)七、您每年希望參加培訓的時間是多少？_（以小時為單位）八、你覺得培訓采取哪些方式更好：（可多選） （ ） A 講 授 B 情景教學 C 視聽法 D 模擬練習E 問題研討 F 掩飾法 G 案例法 H 其它_九、下列培訓因素中，您比較重視哪些？（可多選） （ ）A 培訓講師 B 實用程度 C 參與程度 D 培訓教材 E 案例分析 F 培訓環(huán)境 G 其他_十、您比較喜歡哪類講師？（可多選） （ ）A 高專業(yè)度 B 高知名度 C 風趣型 D 榮譽型 E實務經驗豐富理論分析 F 個人色彩濃厚 G 其它_第二部分 崗位需求培訓調查下面列出了2006年擬開出的中、高層管理人員培訓課程，請按實際情況打“”。 培訓課程很需要一般需要幾乎不需要1.組織遠景與戰(zhàn)略決策 2.學習型組織建設 3.企業(yè)文化 4.管理者角色與管理原則5.現代管理者的挑戰(zhàn)和誤區(qū)6.目標與績效管理 7.計劃與執(zhí)行管理8.控制與改善管理9.部屬教育與激勵管理 10.有效授權管理11.溝通與協調管理12.信息與資源管理13.領導力發(fā)揮14.工作效率與自我形象管理15.傾聽與詢問能力訓練16.觀察與分析能力訓練17.面談與談判能力訓練18.會議能力訓練19.創(chuàng)新能力訓練20.商務禮儀技能訓練二、為完成今年的工作目標，您認為還應開展哪些方面的培訓？專業(yè)課程：_ _ 公共課程： 第三部分 下屬培訓需求為達到今年的工作目標，您覺得您的員工最需要哪些培訓？（請在選項前打“”）通用技能類人力資源管理類財務管理類T.C.S顧客百分百滿意服務系統文學藝術素養(yǎng)商務禮儀時間管理項目管理壓力與情緒管理演講技巧重塑心靈高效個人生產力其它課程，請說明有效的招聘和甄選結構化面試技巧崗位分析、任職資格與薪酬設計年度績效考核與目標制定企業(yè)培訓體系建立績效管理關鍵員工發(fā)展與保留離職面談技巧其它課程，請說明企業(yè)全面預算管理與財務分析企業(yè)現金流管理與控制企業(yè)成本核算設計、控制分析與削減財務報表分析與分析報告編寫卓越財務主管訓練營最新財稅法規(guī)解析合理避稅技巧非財務經理的財務管理其它課程，請說明生產采購類技術營銷類管理技能類精益生產管理卓越現場管理全面品質管理TPM全員設備維護與管理TIE全員生產效率改善交貨期管理6S管理與企業(yè)文化杰出班組長訓練營杰出生產經理訓練營供應商開發(fā)、管理與評估物流與供應鏈管理高效物料管理與庫存控制卓越倉庫管理員訓練營其它課程，請說明銷售基本概念和理論銷售談判藝術電話銷售技巧市場開發(fā)與有效的銷售技巧情景式雙贏談判技巧市場營銷計劃的制定與實施渠道營銷管理大客戶的管理與銷售銷售人員的團隊共識銷售人員的潛能開發(fā)如何成為優(yōu)秀培訓師賣場銷售技巧賣場管理賣場陳列技巧其它課程，請說明企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)目標管理高效提高執(zhí)行力卓越領導魅力優(yōu)秀主管的五項技能如何構建設高效率團隊企業(yè)文化建設企業(yè)內部培訓師非人力資源經理的人力資源管理全面管理沙盤模擬問題分析與決策制定溝通技巧品牌建立與國際化道路其它課程，請說明語言發(fā)展項目學歷教育項目資格認證項目普通話英語口語強化班公共英語（三級）新概念英語劍橋商務英語零起點日語零起點韓國語其它課程，請說明需求的類型高中（中專）起點升大專高中（中專）起點升本科大專起點升本科需求的專業(yè)人力資源管理 現代物流市場營銷 企業(yè)管理 商務英語 計算機應用 希望采取的教育形式函授 夜大 遠程教育國家職業(yè)資格助理人力資源管理師現代物流師 注冊會計師注冊審計師外貿單證員 報檢員、報關員國際商務師 外銷員ISO內審員 職業(yè)秘書其它課程，請說明第四部門 企業(yè)文化調查一、您了解多少夢潔愛家文化？企業(yè)價值觀： 文化理念： 文化內涵： 企業(yè)戰(zhàn)略： 企業(yè)目標： 二、 您覺得企業(yè)文化培訓可采取哪些方式進行？ _ _ 第五部分 個人職業(yè)規(guī)劃調查和其它一、你參加過職業(yè)生涯規(guī)劃的課程或相關的講座嗎？ （ ）A 是的 B 正準備找機會參加 C 沒有二、您的工作壓力原因是什么？（可多選） （ ）A 工作量 B 人際溝通 C 個性、能力與崗位不匹配 D 家庭期望值 E 薪資福利低 F 職業(yè)發(fā)展空間較小G 其他_三、請描述出您最大的個人優(yōu)勢和個人劣勢分別是什么？_ _ _四、您對自己的職業(yè)生涯現狀感覺？： （ ）A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意 E 很不滿意五、您認為達成您的三年事業(yè)目標需要進行哪方面的提升： （ ）A 管理技能 B 銷售技能 C 人力資源管理 D 財務知識 E 市場運作 E 生產采購技能 F其它_六、您的三年事業(yè)目標是什么？_ _ _ _七、您對管理學院有何好的建議？培訓內容： 培訓方式： 其他： 謝謝您的合作！湖南夢潔家紡股份有限公司管理學院培訓需求調查問卷（B卷）為了讓更多的人得到真正的快樂和真正的幸福 ，我們組成了愛家戰(zhàn)略聯盟；為了在這個愛的家園里快樂的成長，我們需要不斷的積累和提升。管理學院提供給大家一個良好的學習平臺，我們聚集在這里不會虛度每一天。請您抽出寶貴的五分鐘時間逐條閱讀本問卷，讓我們了解您的需要，規(guī)劃您的事業(yè)軌跡。感謝您對我們工作的支持與配合！管理學院2006年2月26日 填表日期：_年_月_日 第一部分 個人基本情況一、您的姓名 _ 性 別 _ 年 齡 _ 您的學歷 _ 專 業(yè) _ 畢業(yè)院校 您參加工作的年限 _ 本崗工作年限 _您現在部門 _ 崗 位 _二、就您所從事的工作而言，您認為提高個人工作能力和工作績效最有效率的手段是什么？ （ ）A 經驗累積 B 人際關系的協調C 增加工作時間和強度 D 接受專業(yè)培訓三、您認為作為一名職業(yè)人，在目前和今后的競爭中保持優(yōu)勢的核心焦點是什么？ （ ）A 資歷 B 工作態(tài)度 C 人際關系D 學習新知識適應新挑戰(zhàn)的能力 E 其它_ 四、您所在的部門是否開展培訓工作？ （ ）A 有培訓 B 無培訓（請?zhí)^第五題）五、您2005年接受的培訓有多少次？ 分別是哪些課程？ 六、根據崗位的特點，您認為培訓最好安排在哪個時間段內？_(以月為單位)七、您每年希望參加培訓的時間是多少？_（以小時為單位）八、你覺得培訓采取哪些方式更好：（可多選） （ ） A 講 授 B 情景教學 C 視聽法 D 模擬練習E 問題研討 F 掩飾法 G 案例法 H 其它_九、下列培訓因素中，您比較重視哪些？（可多選） （ ）A 培訓講師 B 實用程度 C 參與程度 D 培訓教材 E 案例分析 F 培訓環(huán)境 G 其他_十、您比較喜歡哪類講師？（可多選） （ ）A 高專業(yè)度 B 高知名度 C 風趣型 D 榮譽型 E實務經驗豐富理論分析 F 個人色彩濃厚 G 其它_第二部分 崗位需求培訓調查下面列出了2006年擬開出的中、高層管理人員培訓課程，請按實際情況打“”。 培訓課程很需要一般需要幾乎不需要1.組織遠景與戰(zhàn)略決策 2.學習型組織建設 3.企業(yè)文化 4.管理者角色與管理原則5.現代管理者的挑戰(zhàn)和誤區(qū)6.目標與績效管理 7.計劃與執(zhí)行管理8.控制與改善管理9.部屬教育與激勵管理 10.有效授權管理11.溝通與協調管理12.信息與資源管理13.領導力發(fā)揮14