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客 運 員 職 業(yè) 技 能 鑒 定,常 用 代 碼 LN 國內(nèi)行李查詢 LL 國際行李查詢 CR 機(jī)場 8X 西寧機(jī)場行查電報地址 AHL 少收 DMG 破損 AHL/LOST 少收丟失 OHD 多收 FWD 速運 NEG 否定報 CFI 結(jié)案報 O/L 泛查報 BK 黑色 RD 紅色 WT 白色 WT BOX 白色泡沫箱 BU 藍(lán)色 GN 草綠色 GY 銀色 BN 棕色 22 軟質(zhì)拉桿箱 02 硬質(zhì)欄桿箱 25 手提包 C 密碼鎖 H 桿 W 輪子,FR 查詢編號 NM 旅客姓名 TN 行李牌號碼 TC 類型與顏色 RT 航程 FD 航班/日期 CN 行李內(nèi)物 FI 運送指示附注 TDY 今天 O/E 我處 BAG 行李 FOOD 食品 PLS 請 CHK 查找 N 并 T/D 最后目的地 L/S 最后見到行李 TKS 謝謝 COOP 合作 OIS 請注意 PAY 賠償 CNY 人民幣 PLS 請 CFM 核實 RCPT 接收 RE 你處 CHK 查找 BUT 但是 NEG 沒有 RUSH 盡快 ADV 告知,少收報(AHL) QU PEKLNCA PEKLNCZ PEKLNMU PEKLNCR . XNNLN8X 061020 (06日10 時 20分) AHL TDY O/E AHL 1 PC BAG FR 11050601 (2011.05.06第一起) NM ZHANG HONG TN CA383474 TC BU 22 C H W RT PEKXNN FD CA1207 / 06MAY CN FOOD YIWU FI PLS CHK N FWD XNNLN T/D XNN L/S PEK TKS COOP,破 損(DMG) . QU PEKLNCA PEKLNCZ PEKLNMU PEKLNCR XNNLN8X 061020 DMG TDY O/E DMG 1 PC BAG FR 11050601 NM ZHANG HONG TN CA383474 TC BU 22 C H W RT PEKXNN FD CA1207 / 06MAY CN FOOD YIWU OSI O/E PAY PAX CNY 100.00 TKS COOP,多 收(OHD) 3.QU PEKLNCA PEKLNCZ PEKLNMU PEKLNCR . XNNLN8X 061020 OHD TDY O/E OHD 1 PC BAG FR 11050601 NM ZHANG HONG TN CA383474 TC BU 22 C H W RT PEKXNN FD CA1207 / 06MAY PLS CHK TKS COOP,速運報(FWD) QU PEKLNCA PEKLNCZ PEKLNMU PEKLNCR . XNNLN8X 061020 FWD TDY CA1208/06MAY WE WL FWD 1 PC BAG R/T CA383474 TC BU 22 C H W RT XNNPEK FD CA1208/06MAY PLS CFM RCPT TKS COOP,結(jié)案報(CFI) QU PEKLNCA PEKLNCZ PEKLNMU PEKLNCR XNNLN8X 061020 CFI RE CA1207/06MAY PEK-XNN AHL 1 PC BAG WE CFI TKS COOP,泛 查 報 QD PEKLNCA PEKLNCZ PEKLNMU PEKLNCR XIYLNCA XIYLNMU CTULNCA CTULNCR SHALNCZ SHALNMU XNNLN8X 061020 O/L FR 11050601 NM ZHANG HONG TN CA383474 TC BU 22 C H W RT PEKXNN FD CA1207 / 06MAY FI PLS RUSH CHK N FWD XNNLN T/D XNN L/S PEK N ADV XNNLN IF NEG TKS COOP,1、旅客劉大龍交運行李為一竹籃,外用網(wǎng)繩捆扎很牢固,請問這種行李可否接收?為什么? 答案:根據(jù)民航行李包裝規(guī)定,竹籃、網(wǎng)兜、草袋等作為行李的外包裝物,不符合規(guī)定;托運行李的外包裝應(yīng)鎖扣完好,捆扎牢固,并有一定的承受壓力才可以。,2、旅客王賓乘坐CA985航班由北京至舊金山,其在辦理乘機(jī)手續(xù)柜臺交運精密儀器一件30公斤,另外交運行李一件30公斤,請問,精密儀器可否作為其中一件作為免費行李接收?為什么? 答案:按民航規(guī)定,精密儀器應(yīng)按貨運方式托運,如按行李托運必須有妥善包裝,而且該精密儀器的重量不得計算在免費行李額內(nèi),應(yīng)交納30公斤逾重行李費。,3、閱讀以下電報,說明每一部分代表的內(nèi)容。 STOAPSK STOAPCA .PEKAPCA 110830 TPM CA911/11SEP STO PART1 DICKENS C 2 WORDSWORTH W ( 2代表什么?) 答: 收電地址; 發(fā)電地址; 日時組; 電報識別代號:旅客名單報; 航班/日期; 到達(dá)站; 電報部分序號; 旅客姓名;答:2代表同一姓氏的兩個家庭成員。,4、 看以下電報,說明每一部分代表的內(nèi)容。 LONAPBA LONDDCA .PEKAPCA 110830 TPM CA937/11SEP LON PART1 DICKENS C 2 WORDSWORTH W ( 2代表什么?) 答: 收電地址; 發(fā)電地址; 日時組; 電報識別代號:旅客名單報; 航班/日期; 到達(dá)站; 電報部分序號; 旅客姓名;答:2代表同一姓氏的兩個家庭成員。,5、 看以下電報,說明每一部分代表的內(nèi)容。 SFOKPUA .NRTAPJL 152015 PTM JL787/15 UA311 ORD 2Y 2B SHAW/B .RQ 答: 收電地址; 發(fā)電地址; 日時組; 電報識別代號:旅客轉(zhuǎn)機(jī)(轉(zhuǎn)港)報; 航班號/當(dāng)?shù)厝掌冢?續(xù)程航班號和續(xù)程航班旅客的到達(dá)站; 續(xù)程航班旅客艙位等級、人數(shù)、行李件數(shù); 旅客姓名; 定座情況。,6、 看以下電報,說明每一部分代表的內(nèi)容。 LAXKPUA .KIXAPJL 152015 PTM JL777/15 UA511 ORD 2Y 2B SHAW/B .RQ 答: 收電地址; 發(fā)電地址; 日時組; 電報識別代號:旅客轉(zhuǎn)機(jī)(轉(zhuǎn)港)報; 航班號/當(dāng)?shù)厝掌冢?續(xù)程航班號和續(xù)程航班旅客的到達(dá)站; 續(xù)程航班旅客艙位等級、人數(shù)、行李件數(shù); 旅客姓名; 定座情況。,7、 看以下電報,說明每一部分代表的內(nèi)容。 SYDKKCA .PEKKLCA 152545 LDM CA174/15 .B2552 .18/26/315 .6/15 -SYD 答: 收電地址; 發(fā)電地址; 日時組; 電報識別代號:載重報; 航班號/當(dāng)?shù)厝掌冢?飛機(jī)注冊號; 飛機(jī)布局; 機(jī)組人數(shù); 到達(dá)站。,8、 看以下電報,說明每一部分代表的內(nèi)容。 FCOLLAZ .LHRLLAZ 183025 FWD OUR OHD LHRAZ12345 YOUR AHL FCOAZ67890 AZ876543/SMITH/AZ3221/14 O/B BA473/18 LHR/FCO EXT(XT)AZ543276 答: 收電地址; 發(fā)電地址; 日時組; 電報識別代號:速運行李報; 多收行李編號; 少收行李編號; 旅客行李原始情況:行李牌號碼/旅客姓名/原航班/日期; 運送行李航班/日期和航程; 速運行李牌號碼。,9、 看以下電報,說明每一部分代表的內(nèi)容。 MXPLLAZ .PARLLAF 183025 FWD OUR OHD PARAF12345 YOUR AHL MXPAZ67890 AZ876543/SMITH/AZ3221/14 O/B BA473/18 LHR/FCO EXT(XT)AF543276 答: 收電地址; 發(fā)電地址; 日時組; 電報識別代號:速運行李報; 多收行李編號; 少收行李編號; 旅客行李原始情況:行李牌號碼/旅客姓名/原航班/日期; 運送行李航班/日期和航程; 速運行李牌號碼。,10、 看以下電報,說明每一部分代表的內(nèi)容。 WAWLLLD ARNLLSK .UMELLLF 113025 AHL UMELF32432 NM JOYCE KILMER TN LF453213 TC BK01CWX RT WAW/ARN/UME FD LD355/11/LF248/111NOV 答: 收電地址; 發(fā)電地址; 日時組; 電報識別代號:少收行李報; 行李查詢編號; 旅客姓名; 行李牌號碼; 行李的形狀顏色; 行李運輸航程和航班日期。,11、 看以下電報,說明每一部分代表的內(nèi)容。 ATLLLDL .FRALLLH 141312 OHD FRALH12345 NM JANE AUSTEN TN SK454355 TC BL01CWX RT ATL/FRA FD LH005/14 答: 收電地址; 發(fā)電地址; 日時組; 電報識別代號:多收行李報; 多收行李編號; 旅客姓名; 行李牌號碼; 行李的形狀顏色; 多收行李運輸航程和航班日期。,12、 看以下電報,說明每一部分代表的內(nèi)容。 SINKKQF SINAPSQ .SYDAPQF 122530 PSM QF347/24 -SIN SMITH ROGER UM09 SQ123 答: 收電地址; 發(fā)電地址; 日時組; 電報識別代號:旅客服務(wù)報; 航班號/日期; 到達(dá)站; 旅客姓名; 特殊旅客類別:9歲的無人陪伴兒童; 續(xù)程航班(聯(lián)運承運人)。,13、請根據(jù)以下內(nèi)容填制行李運輸事故記錄單。 旅客王飄飄女士乘坐CA934航班于11月10日從巴黎到京,隨機(jī)只托運一件行李丟失,行李牌號碼:CA876536;行李為黑色硬箱(BK01CWX);行李航程:巴黎北京;箱子品牌:DELSEY 行李牌上的目的站:PEK;行李重量:19KG AHL NM (1) CT (2) TN (3) RT (4) FD (5) BI (6) T/D (7) NW_(8)_PC/_(9)_KG,答案: AHL NM WANG/PIAO PIAO CT BK01XXX TN CA876536 RT CDG/PEK FD CA934/10NOV BI DELSEY T/D PEK NW 1 PC/ 19 KG,14、旅客張為乘坐CA1902航班從烏魯木齊到北京,其托運的一件行李最終未找到,為其辦理行李賠償,機(jī)票上顯示的行李重量是18公斤,應(yīng)賠償該旅客多少人民幣? 答:人民幣900元。,15、旅客劉衛(wèi)東乘CA940航班從羅馬到北京,其自理行李在飛機(jī)上由于承運人原因損壞,請問,承運人最高應(yīng)賠償該旅客多少美元? 答:400美元。,16、旅客張丹丹乘CA982航班從紐約到北京后行李丟失一件,重量恰好是該旅客享受的最高免費行李額,請問,承運人最高應(yīng)賠償該旅客多少美元? 答:640
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