一個總經(jīng)理在企業(yè)全體中層會議上的講話.doc

。一個總經(jīng)理在企業(yè)全體中層會議上的講話管理創(chuàng)新如何“除弊興利”一個總經(jīng)理在企業(yè)全體中層會議上的講話隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理跨度、管理難度也相應(yīng)增加，充分授權(quán)的模式已經(jīng)急需相應(yīng)的組織制度和管理流程來保障，企業(yè)的各級部門主管此時也非常需要適時的改變自己不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行的觀念和習(xí)慣。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)習(xí)慣的管理方式存在著諸多的弊端：只想“受”權(quán)卻不愿負(fù)責(zé)。企業(yè)在規(guī)模較小、對管理的要求也不盡多的情況下，充分授權(quán)的方式是比較有效的，但久而久之使得一部分部門主管對控制資源的欲望增強(qiáng)，而主動承擔(dān)責(zé)任和創(chuàng)造回報的意識和能力卻日益不足，簡單粗放的管理辦法已無法適應(yīng)市場環(huán)境的變化，領(lǐng)導(dǎo)對下層充分授權(quán)的同時，有必要建立起對下層決策的評判機(jī)制和管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的流程監(jiān)控。我們必須徹底改掉部門主管排斥約束、監(jiān)督，經(jīng)常違反制度的習(xí)慣。權(quán)力就等于權(quán)威。擁有權(quán)力易，贏得權(quán)威難，權(quán)威并非源于領(lǐng)導(dǎo)手中的權(quán)力而是來自領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力。要想創(chuàng)建一流的企業(yè)，那就必須在經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)上做到最優(yōu)，必須充分發(fā)揮每個團(tuán)隊成員的作用，鼓勵員工主動承擔(dān)責(zé)任，但是我們的部門主管以為承擔(dān)責(zé)任就是一個人說了算，不懂得將責(zé)任逐級分解，自己把大小事情都攬過來，卻不知壓抑了一批人的成長。一個企業(yè)在保持企業(yè)效率和速度的同時，完善規(guī)范管理制度，要更多的依靠組織效能的提高來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，我們的部門主管千萬不能把自己變成現(xiàn)代企業(yè)的“土皇帝”，我們需要開放型的組織形式，要讓各式各樣的觀點(diǎn)充分交流、溝通。我們的部門主管要用自己的品德、學(xué)識、能力和工作績效來建立自己的管理威信，使自己成為企業(yè)的推動者，核心價值觀的倡導(dǎo)者和言傳身教者，從而獲得員工發(fā)自內(nèi)心的信任和尊重。沒有大團(tuán)隊精神。一個企業(yè)需具有團(tuán)隊精神，團(tuán)隊精神是一種富含合作精神的良好職業(yè)境界。但是，我們很多的部門主管習(xí)慣于在自己的小圈子內(nèi)培養(yǎng)團(tuán)隊精神，卻很少考慮系統(tǒng)整體。在不同部門的管理者之間有效的團(tuán)隊配合就非常不夠，再有，我們一些主管在用人方面更多是靠一種近親繁殖，在他們負(fù)責(zé)的部門中總是聚集一群老鄉(xiāng)、老同學(xué)、老同事，這就往往使新加入企業(yè)而有較強(qiáng)個性和能力的員工難以融入，如果沒有大團(tuán)隊精神，我們的人才隊伍就很難成長，事業(yè)就很難成功。追求速度而無戰(zhàn)略。在企業(yè)發(fā)展中，成功往往是受一些偶然機(jī)會的牽引，在市場整體供應(yīng)短缺時期，把握機(jī)會的確是一種有效的方式?？涩F(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入競爭激烈，供過于求的時期，再考慮企業(yè)未來時應(yīng)按自己的發(fā)展戰(zhàn)略去配置資源，問題是我們的思維還沒有完全轉(zhuǎn)變過來，機(jī)會牽引意識還很嚴(yán)重，有機(jī)會時，勁頭很大，而不習(xí)慣考慮整體戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)性，是否有機(jī)會建立起競爭優(yōu)勢。如何加強(qiáng)資源的配置和管理，加強(qiáng)風(fēng)險防范，這是我們要解決的問題，而我們尤其應(yīng)該從真正意義上的經(jīng)營管理角度去定位我們的工作規(guī)劃。學(xué)習(xí)的目的不明確。我們曾經(jīng)有過倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的嘗試，也體味到了這些文化帶來的成果。但是，我們現(xiàn)今的學(xué)習(xí)變成了一種形式，大家都在應(yīng)付、敷衍。所以，我們要讓創(chuàng)新成為企業(yè)的驅(qū)動力，讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的血液，成為創(chuàng)新型學(xué)習(xí)企業(yè)，要取消各種界限，創(chuàng)造一個信息共享的開放環(huán)境。從管理者到員工都應(yīng)該把創(chuàng)新學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和生活方式，同時要使員工在企業(yè)里能找到自己的位置，發(fā)揮自己的才能，得到成長。員工的職業(yè)生涯沒有成就，整個企業(yè)就沒有活力。以上這些弊端嚴(yán)重阻礙了企業(yè)在管理方面的創(chuàng)新，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)到了非清除不可的地步。然而，冰凍三尺，非一日之功，在企業(yè)管理創(chuàng)新“興利除弊”的過程中，我們要特別注意處理好這樣一些問題：打造企業(yè)的核心價值觀，樹立大團(tuán)隊的發(fā)展思想。無數(shù)企業(yè)成功或失敗的經(jīng)驗證明：變革創(chuàng)新是一個企業(yè)保持競爭力最有效的手段。而這種創(chuàng)新型文化的成敗，關(guān)系到企業(yè)的存亡和員工的未來。一個企業(yè)的成功必須有一個共同的核心價值觀，不能認(rèn)同我們企業(yè)價值觀的人，就不能勝任我們企業(yè)的工作，一個企業(yè)的核心價值觀也不是憑空創(chuàng)造的，是在我們原來成功的價值觀的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步完善，我們要將公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和核心價值觀念轉(zhuǎn)化成為所有員工緊密相關(guān)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，要讓每一個員工理解、接受、認(rèn)同我們的價值觀，并在工作中實踐。在今后的工作中，我們一定要眼界開闊，立意高遠(yuǎn)，樹立大團(tuán)隊的發(fā)展思想。在這里我需要特別強(qiáng)調(diào)的是：圍繞企業(yè)效益這個中心，我們的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動要最大限度地服從企業(yè)決策和戰(zhàn)略的管理要求。要敢于承擔(dān)責(zé)任，開展批評與自我批評。各級部門主管不愿意講與領(lǐng)導(dǎo)不同的意見，不敢講真話，特別是如果這個問題不用他承擔(dān)責(zé)任的話，明明看到問題也不說，如果是要他承擔(dān)責(zé)任的事，他又會想，“我還是先讓領(lǐng)導(dǎo)表個態(tài)，最好簽個字，以便發(fā)生問題時追不到我這里來?！边@種觀念不轉(zhuǎn)變，我們談何競爭力？所以我們各級主管首先要審視自己，如果你是問題的一部分，就首先解決自己的問題，否則你就會失去別人對你的信任，要改變心態(tài)，改變作風(fēng)，帶頭參與文化創(chuàng)新活動，承擔(dān)責(zé)任，才能有一個開放、溝通、大家參與的氛圍，才能把員工的活力和激情調(diào)動起來。我們的企業(yè)正從粗放型管理向理性化、細(xì)化規(guī)范管理過渡，盡管工作并不完善，但一定要引進(jìn)一個大家都必須接受的觀念：工作是做出來的，誰干得好而不是說得好，才是英雄。企業(yè)競爭力的提高是靠每一個員工、每一個環(huán)節(jié)、每一個部門的提高累積起來的，所有人都要給自己制定目標(biāo)，接受考核，你不要只是當(dāng)批評家，批評家是很好當(dāng)?shù)?，自身的工作也要接受評審，我們應(yīng)假定自己的工作不是最好的，一定有可改善的地方，有更好的方法取代它，管理的改善是沒有極限的，如果我們在供應(yīng)鏈中的每一個環(huán)節(jié)設(shè)計、制造、質(zhì)量、銷售、服務(wù)、物流都做到最優(yōu)，就沒有人能打敗我們，最大的競爭對手就是我們自己，企業(yè)要的是績效導(dǎo)向，是知行合一。要兼容并蓄，允許失敗，不能壓制人才。在如何處理實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和個人職業(yè)機(jī)會的問題上，我們要強(qiáng)調(diào)一個觀點(diǎn)：企業(yè)利益是最高利益，我們要為企業(yè)創(chuàng)造效益。這條規(guī)矩永遠(yuǎn)是有效的，當(dāng)個人能力和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生矛盾，公司要相應(yīng)調(diào)整時，你能不能有一個正確的心態(tài)去對待？這對我們是一個考驗，但這是維持企業(yè)競爭力所必需的。對于人事調(diào)整這類事情，永遠(yuǎn)都無法讓所有人都滿意，只能首先考慮企業(yè)的利益，另外我們也要提倡“人貴有自知之明”的精神，我國春秋時期鮑叔牙向齊恒公舉賢管仲的度量和齊恒公既往不咎的胸懷，很值得我們學(xué)習(xí)，在我們的管理中，能否有薦賢的氣度，這是考驗我們職業(yè)經(jīng)理人很重要的一點(diǎn)。要成長為具有行業(yè)競爭力的優(yōu)秀企業(yè)，首先要培養(yǎng)一支能管理、具有行業(yè)競爭力的優(yōu)秀隊伍，在競爭的諸多因素中，人的因素是第一位的。我們是一個年輕的企業(yè)，我們很多部門主管在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位時年紀(jì)都不大，但是現(xiàn)在各種各樣成文、不成文、有形、無形的東西在壓抑著新人的成長，使很多有才華、有事業(yè)心的年輕人覺得很失落，他們滿腔熱情的加入我們的團(tuán)隊，希望干一番事業(yè)，但是我們沒有給他們機(jī)會和環(huán)境，企業(yè)的優(yōu)勝劣汰是正常的，但是現(xiàn)在的制度卻造成一些平庸的人趕都趕不走，優(yōu)秀的人想上也上不來，經(jīng)營上的成功，很重要的一點(diǎn)就是人才戰(zhàn)略上的成功，很多能力是要在工作機(jī)會中逐步培養(yǎng)起來的，關(guān)鍵是你有沒有讓他發(fā)揮，我們提一句口號叫“允許失敗，鼓勵創(chuàng)新”沒有一大批新人的成長，公司就沒有未來，今后我們考核的一個重要指標(biāo)就是管理水平的提高、團(tuán)隊的進(jìn)步、新人的成長，做到這一點(diǎn)，可能比你賺錢更重要。提出問題重要，解決問題更重要。伊索寓言中，有這樣一個故事：老鼠們在一起開會，商討怎樣才能不被貓抓住，其中一只老鼠提議，在貓的脖子上掛一個鈴鐺，全體老鼠歡聲雷動，但當(dāng)有老鼠問，怎樣才能將鈴鐺掛到貓脖子上時，剎那間鴉雀無聲。應(yīng)該說，沒有方法對應(yīng)的想法，是沒有價值的。在工作中，呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中的絕大多數(shù)報告往往只針對一個問題，領(lǐng)導(dǎo)思路一般是這樣的：問題是什么，為什么會發(fā)生，相應(yīng)的責(zé)任人是誰，怎樣糾正，怎樣預(yù)防等等，通常情況下報告中只體現(xiàn)出“問題是什么”而很少涉及到其它問題。主要是報告者的思路存在問題，面對問題難以做到有意識而系統(tǒng)的全面考慮，還有就是思路障礙：我不是領(lǐng)導(dǎo)，解決問題自有領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)問題易，解決問題難，避難就易，這是我們部門主管該注意和克服的。要讓制度管人，不要讓人管人。各部門必須明確各職位的年度目標(biāo)、月度目標(biāo)，周工作計劃，甚至建立工作日志，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以結(jié)果為導(dǎo)向，就可以做到制度管人，才能實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣。實際上大家都知道，建立制度易，推行制度難，關(guān)鍵在于各部門常抓不懈，始終如一的堅持，這是個執(zhí)行力問題。企業(yè)的靈魂是要企業(yè)成員來共同維護(hù)的，企業(yè)高層管理人員要以身作則，中層管理人員要堅決執(zhí)行，員工要全身心投入的系統(tǒng)工程，來不得半點(diǎn)虛假。我們不能用過去的經(jīng)驗來