交通事故保險(xiǎn)賠償流程是怎么樣的？.doc

交通事故保險(xiǎn)賠償流程是怎么樣的？ 交通事故保險(xiǎn)賠償流程是先進(jìn)行報(bào)案、再者理賠申請(qǐng)文件、領(lǐng)取理賠款；在撞車(chē)事故中，由于所負(fù)責(zé)任不同，索賠的程序也不盡相同。但是最好立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T(mén)報(bào)案并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。會(huì)同保險(xiǎn)公司和有關(guān)人員(第三方)逐項(xiàng)清理、定損。您向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，應(yīng)提供保險(xiǎn)單正本、事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、事故調(diào)解書(shū)、判決書(shū)、損失清單和有關(guān)費(fèi)用單據(jù)等。 交通事故保險(xiǎn)賠償流程是怎么樣的？一、報(bào)案1、報(bào)案時(shí)限若發(fā)生保險(xiǎn)事故，客戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。根據(jù)相關(guān)條款規(guī)定，索賠申請(qǐng)人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起(各保險(xiǎn)公司規(guī)定時(shí)間)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。否則，索賠申請(qǐng)人應(yīng)承擔(dān)由于通知延遲致使本公司增加的勘察、檢驗(yàn)等費(fèi)用。但因不可抗力導(dǎo)致的遲延除外。2、報(bào)案方式發(fā)生保險(xiǎn)事故后客戶應(yīng)及時(shí)向代理人或本公司客戶服務(wù)熱線報(bào)案。報(bào)案人可以是投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、代理人。3、報(bào)案內(nèi)容報(bào)案內(nèi)容應(yīng)包括保險(xiǎn)事故人、合同編號(hào)、事故時(shí)間、事故原因、事故經(jīng)過(guò)、就診醫(yī)院等，避免因信息不完整導(dǎo)致無(wú)效報(bào)案。二、理賠申請(qǐng)文件不同保險(xiǎn)事故需要準(zhǔn)備相應(yīng)的理賠申請(qǐng)資料，索賠申請(qǐng)人可參考各保險(xiǎn)公司理賠申請(qǐng)資料一覽表來(lái)準(zhǔn)備相應(yīng)資料，備齊理賠申請(qǐng)資料后，連同完整填寫(xiě)的理賠申請(qǐng)表一同遞交或委托代理人轉(zhuǎn)交或郵寄到保險(xiǎn)公司理賠部。填寫(xiě)理賠申請(qǐng)表時(shí)應(yīng)注意：1. 保單信息中(通訊地址及電話)系為本次理賠申請(qǐng)理賠人員寄送理賠文檔或聯(lián)系索賠人之用，若需變更，則須以書(shū)面形式通知本公司(理賠申請(qǐng)表中有相關(guān)項(xiàng)目供選擇)，以保障您的權(quán)益。2. 理賠申請(qǐng)表應(yīng)由索賠申請(qǐng)人逐欄詳實(shí)填寫(xiě)，若索賠申請(qǐng)人為未成年人，應(yīng)由投保人或其監(jiān)護(hù)人填寫(xiě)理賠申請(qǐng)表并簽名。3. 本申請(qǐng)書(shū)為申請(qǐng)保險(xiǎn)給付之形式要件，申請(qǐng)書(shū)中每一字段均有其用意，有助于加快理賠進(jìn)度，如有填寫(xiě)不清楚或缺漏者，應(yīng)視為不符申請(qǐng)要件歉難受理，務(wù)請(qǐng)逐一詳填。4. 若選擇以銀行轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取保險(xiǎn)金，請(qǐng)?zhí)嵯嚓P(guān)銀行活期儲(chǔ)蓄帳號(hào)，并需一并提交相關(guān)帳號(hào)聯(lián)的復(fù)印件。三、領(lǐng)取理賠款領(lǐng)款憑據(jù)：1 客戶親自領(lǐng)： 持身份證原件、領(lǐng)款通知;2 代理人代領(lǐng) ：代理人證或身份證、(500元以上必須有客戶身份證)原件、代領(lǐng)款委托書(shū)、領(lǐng)款通知理賠技巧撞車(chē)了怎么索賠在撞車(chē)事故中，由于所負(fù)責(zé)任不同，索賠的程序也不盡相同。但是最好立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T(mén)報(bào)案并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。會(huì)同保險(xiǎn)公司和有關(guān)人員(第三方)逐項(xiàng)清理、定損。您向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，應(yīng)提供保險(xiǎn)單正本、事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、事故調(diào)解書(shū)、判決書(shū)、損失清單和有關(guān)費(fèi)用單據(jù)等。保險(xiǎn)公司按被保險(xiǎn)人在事故中的責(zé)任比例負(fù)責(zé)賠償。下面僅以負(fù)全部責(zé)任為例說(shuō)明索賠程序：車(chē)被偷被搶怎么索賠如果您的車(chē)不幸被盜竊或搶劫，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，并在保險(xiǎn)人指定的報(bào)紙上登報(bào)聲明。到公安機(jī)關(guān)專門(mén)處理此類事故的部門(mén)備案。向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，須提供保險(xiǎn)單正本、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、購(gòu)車(chē)原始發(fā)票、車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)憑證、車(chē)鑰匙，經(jīng)其出險(xiǎn)地縣級(jí)以上公安刑偵部門(mén)出具的盜搶案件證明和車(chē)輛已報(bào)停手續(xù)。在此，提醒您最好不要將機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、購(gòu)車(chē)原始發(fā)票、車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)憑證放在車(chē)上，一旦它們丟失，您不但要開(kāi)比較復(fù)雜的證明，而且每缺少一項(xiàng)，增加一定的免賠，缺少車(chē)鑰匙也增加免賠率，不但減少了賠款金額，而且會(huì)在領(lǐng)取賠款時(shí)帶來(lái)許多麻煩。盜搶險(xiǎn)的結(jié)案速度比較慢一點(diǎn)。因?yàn)闂l款規(guī)定，保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜搶，經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證實(shí)，滿三個(gè)月未查明下落，保險(xiǎn)公司才負(fù)責(zé)賠償。車(chē)輛自燃了怎么索賠當(dāng)您的車(chē)因本車(chē)電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或者運(yùn)載貨物自身起火燃燒，您要查看您是否投保了車(chē)輛自燃險(xiǎn)，如果您投保了此險(xiǎn)種，它的索賠手續(xù)與車(chē)輛碰撞相同。您只需再提供一份當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)的火災(zāi)鑒定證明。車(chē)在外地出險(xiǎn)怎么辦如果您的車(chē)在外地出險(xiǎn)，同樣要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T(mén)和保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)報(bào)案，并在48小時(shí)內(nèi)通知您的承保公司，說(shuō)明您的保單，出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因及經(jīng)過(guò)。承保公司一般是要求當(dāng)?shù)毓敬榭?。這時(shí)您一定要注意讓當(dāng)?shù)毓景匆?guī)定程序照相，出具代查勘報(bào)告，問(wèn)清何時(shí)、如何轉(zhuǎn)交給承保公司。回到北京后，再到保險(xiǎn)公司填出險(xiǎn)通知書(shū)并索賠。第三方不肯賠償怎么辦如果您的車(chē)由于第三方的責(zé)任發(fā)生碰撞、傾覆情況，需要公安交通管理部門(mén)先確認(rèn)責(zé)任。然后，您必須先向第三方索賠。如果第三方不予支付，您應(yīng)向人民法院提訴訟。經(jīng)人民法院立案后，書(shū)面請(qǐng)求保險(xiǎn)公司先賠償?shù)?，?yīng)向保險(xiǎn)公司提供人民法院的立案證明，保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)合同的約定先行賠付。您還必須簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)，將向第三方追償?shù)臋?quán)利部分或全部轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司，并積極協(xié)助保險(xiǎn)公司向第三方追償。如果您放棄了向第三方索賠，而直接向保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司將不予受理。綜合上面所說(shuō)的，出