XX紀(jì)委信訪工作總結(jié).doc

XX紀(jì)委信訪工作總結(jié) 信訪工作是傾聽群眾呼聲的窗口下面是yjbys小編搜集整理的XX紀(jì)委信訪工作總結(jié)歡迎閱讀 為貫徹落實(shí)沈*紀(jì)信群字XX22號(hào)文件“關(guān)于XX年度信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理考核的通知”精神局黨委、局紀(jì)委認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)并積極組織自查自評(píng)工作 一年來我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照“三個(gè)代表”重要思想的要求堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央、省、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會(huì)議精神嚴(yán)格落實(shí)區(qū)信訪舉報(bào)目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)緊緊圍繞“加強(qiáng)教育、預(yù)防為主、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路采取有力措施扎實(shí)工作開拓創(chuàng)新不斷推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺(tái)階形成了一級(jí)抓一級(jí)一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)共同參與分工負(fù)責(zé)層層落實(shí)齊抓共管的信訪工作格局促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*斗爭(zhēng)的深入開展取得了新的明顯成效 我局現(xiàn)有黨員33xxxx黨支部2xxxx中層領(lǐng)導(dǎo)干部9xxxx今年111月份收到區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來的來信一封局收到信件2封辦復(fù)率10xxxx結(jié)案率10xxxx今年著重作了以下幾個(gè)方面的工作： 一、抓機(jī)關(guān)促基層打牢基礎(chǔ) 為進(jìn)一步加強(qiáng)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)做好信訪舉報(bào)工作我們確立了“抓機(jī)關(guān)、帶基層、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)”的工作指導(dǎo)方針著力打好信訪工作基礎(chǔ)一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求我局配強(qiáng)配齊了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局對(duì)信訪工作進(jìn)行了責(zé)任分工全局共設(shè)立了六個(gè)責(zé)任區(qū)每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū);并堅(jiān)持三項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作制度即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度、信訪分析會(huì)制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會(huì)排查線索制定信訪初查方案并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級(jí)和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報(bào)件的初查工作確保了信訪工作的順利開展二是加強(qiáng)信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)采取以會(huì)代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng);舉辦支部書記培訓(xùn)班邀請(qǐng)區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì)三是建章立制規(guī)范管理我們年初及時(shí)將工作要點(diǎn)下發(fā)至各基層支部同時(shí)把紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的各項(xiàng)信訪工作制度延伸落實(shí)到基層把登記、送批、轉(zhuǎn)辦、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部確保了基層信訪工作的規(guī)范運(yùn)作四是落實(shí)責(zé)任制堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早準(zhǔn)備”的原則層層落實(shí)責(zé)任進(jìn)一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層落實(shí)在基層 二、建網(wǎng)絡(luò)暢渠道開拓創(chuàng)新 我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點(diǎn)堅(jiān)持“兩到位”即宣傳到位、協(xié)作到位認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)切實(shí)形成辦信聯(lián)動(dòng)合力宣傳到位就是著重把信訪工作知識(shí)通過墻報(bào)、宣傳單、各種會(huì)議等各種有效渠道傳播到人民群眾中引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報(bào)提供案源線索協(xié)作到位加強(qiáng)同審計(jì)部門的聯(lián)動(dòng)配合在局內(nèi)實(shí)行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)并同審計(jì)局建立了工作協(xié)作配合制度建立了由黨辦主任及基層支部書記2xxxx組成的城管局信訪舉報(bào)工作網(wǎng)絡(luò)各單位均設(shè)專人負(fù)責(zé)信訪舉報(bào)工作;結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)我局還設(shè)立了公開電話兩部各基層單位都在醒目位置公布了公開電話 三、創(chuàng)特色求提高力求深化 今年我們立足信訪工作實(shí)際根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的重點(diǎn)作了一些新的嘗試開展了幾項(xiàng)特色活動(dòng) 一是為進(jìn)一步加大信訪工作力度提高工作效率和社會(huì)效果我們實(shí)行了機(jī)關(guān)全員信訪首問責(zé)任制其主要內(nèi)容是：局黨辦、行政辦公室負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待、承辦、轉(zhuǎn)辦、處理、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作其他科室在保證按時(shí)做好上級(jí)轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時(shí)可直接接待、受理群眾來信來訪凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記、辦理、跟蹤服務(wù);對(duì)反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題要迅速組織調(diào)查、答復(fù);涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情要主動(dòng)將群眾帶到相關(guān)科室并負(fù)責(zé)督促辦理 二是為進(jìn)一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效我們針對(duì)當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴(yán)和輕微違紀(jì)問題較多這一現(xiàn)象建立了“三項(xiàng)制度”對(duì)全局副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行信訪監(jiān)督和動(dòng)態(tài)管理 “三項(xiàng)制度”是：一是建立誡免談話制度即對(duì)有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行告誡教育要求其制定整改措施先后談話xxxx次二是建立信函回復(fù)制度對(duì)屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題采取向被監(jiān)督對(duì)象通報(bào)信函內(nèi)容的做法防患于未然強(qiáng)化教育減少和避免件三是建立指定召開專題制度對(duì)反映屬實(shí)又不構(gòu)成違紀(jì)但在群眾中有一定負(fù)面影響的問題責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題開展批評(píng)與自我批評(píng) 三是對(duì)群眾信訪較多的班子進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整今年對(duì)兩個(gè)群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色 同時(shí)我們還按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn)完成了制度建立、信息上報(bào)等任務(wù)我們先后上報(bào)了“局紀(jì)委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件較好地達(dá)到了考核目標(biāo) 20xx年我縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在委、局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下按照省、市基層信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理要求以國務(wù)院信訪條例和中紀(jì)委中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例為指導(dǎo)緊緊圍繞縣委、縣政府工作中心和全縣反腐倡廉總體部署抓住主線突出重點(diǎn)強(qiáng)化措施履行職能為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定促進(jìn)我縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭(zhēng)的深入開展做出了一定貢獻(xiàn) 一、20xx年信訪舉報(bào)工作基本情況 20xx年我委共受理群眾信訪舉報(bào)209件(次)其中市紀(jì)委轉(zhuǎn)交88件來信80件來訪36次電話舉報(bào)5次委、局自辦案件36件自辦率為17.2%交辦166件閱存7件(其中無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容2件)信訪件當(dāng)年辦結(jié)率達(dá)98% 二、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作保障有力 1、我縣紀(jì)委、監(jiān)察局始終把信訪舉報(bào)工作擺在重要工作日程做到年初有計(jì)劃年中有檢查年底有總結(jié)縣紀(jì)委書記和分管信訪工作的副書記對(duì)每一封群眾來信和每一次群眾來訪的材料都親自閱批20xx年我委書記辦公會(huì)研究信訪工作23次討論研究信訪案件27件 2、信訪工作堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)確定一名副書記和一名常委具體抓信訪工作對(duì)信訪工作做到“四個(gè)親自”即：親自接待重要來訪和集體上訪領(lǐng)導(dǎo)接待重要來訪占上訪總量的98%;親自閱批重要來信其中反映科級(jí)干部問題的來信100%閱批;親自指導(dǎo)或參與查辦重要、疑難的信訪案件20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員參與辦信32件;親自參與研究信訪工作或重要信訪案件,20xx年書記、副書記參加信訪室室務(wù)會(huì)8次 3、委、局領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作排憂解難20xx年我委在進(jìn)一步完善信訪室硬件設(shè)備基礎(chǔ)上從基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)借調(diào)一名同志充實(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作隊(duì)伍中為信訪室注入新血液、增添新活力緩解了信訪室人員緊張的局面 三、發(fā)揮案件線索主渠道作用為查辦案件工作服務(wù) 1、認(rèn)真做好來信受理和接訪工作對(duì)來信來訪做到及時(shí)登記、及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)批閱根據(jù)批示及時(shí)交辦、轉(zhuǎn)辦重要、復(fù)雜的信件由委、局直接查辦一般的信件轉(zhuǎn)辦閱處或報(bào)結(jié)熱情接待上訪群眾對(duì)上訪群眾接待人員能夠認(rèn)真聽取他們反映的問題屬于紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的認(rèn)真記錄并及時(shí)登記向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)不屬于業(yè)務(wù)范圍的也耐心聽取他們的陳述向來訪群眾解釋清楚并告之受理部門 2、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度我們?cè)谌ツ晗掳l(fā)的委、局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度文件基礎(chǔ)上明確了領(lǐng)導(dǎo)接待責(zé)任和接待時(shí)間和地點(diǎn)堅(jiān)持誰接待誰負(fù)責(zé)同時(shí)我們又在肥西廉政網(wǎng)站上公布了信訪舉報(bào)通信地址和舉報(bào)電話號(hào)碼進(jìn)一步拓寬信訪公開受理渠道20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾上訪27次 3、認(rèn)真分析梳理案件線索我們對(duì)受理的來信來訪舉報(bào)件進(jìn)行認(rèn)真分析篩選從中篩選出案件線索具體、可查性較強(qiáng)的信訪件進(jìn)行重點(diǎn)核查20xx年我們共梳理提供案件線索102件其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委53件縣直有關(guān)單位13件委局各室36件 4、認(rèn)真做好信訪案件核查工作一是領(lǐng)導(dǎo)重視信訪案件核查工作20xx年我委把信訪案件核查工作作為重中之重對(duì)重大信訪案件實(shí)行委局領(lǐng)導(dǎo)包案查辦大案要案主要領(lǐng)導(dǎo)親自指揮查辦二是突出重點(diǎn)精選重點(diǎn)線索我們將反映黨政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的黨員干部的件作為精選案件線索的重點(diǎn)同時(shí)對(duì)群眾反映問題較多和署實(shí)名反映的認(rèn)真對(duì)待逐一查清及時(shí)反饋到位20xx年我委初信初訪件一次辦結(jié)率達(dá)93%三是促進(jìn)全委查辦信訪案件信訪件的初核和查辦始終是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重點(diǎn)我們除了加強(qiáng)信訪室和案件室對(duì)信訪件查辦外還提倡全委其他室查辦信訪案件20xx年我委自查信訪案件33件立案16件目前已有9名黨員干部受到黨紀(jì)政紀(jì)處分其中：科級(jí)干部4人,挽回直接經(jīng)濟(jì)損失375萬元初核件達(dá)到應(yīng)初核件的100%四是認(rèn)真查辦領(lǐng)導(dǎo)和市紀(jì)委交辦的核查件我委對(duì)縣主要領(lǐng)導(dǎo)和市紀(jì)委交辦的核查件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任到人按期報(bào)結(jié)特別對(duì)市紀(jì)委交辦的核查報(bào)結(jié)件每一件都有常委牽頭負(fù)責(zé)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)20xx年市紀(jì)委交辦的簡(jiǎn)告結(jié)果核查件16件和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的要求報(bào)結(jié)果信訪件26件均已按期報(bào)結(jié)當(dāng)年報(bào)結(jié)率達(dá)100%五是重視署實(shí)名信訪舉報(bào)件核查工作積極推動(dòng)信訪辦事公開按照合肥市基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪雙向承諾制度(試行)和省紀(jì)委關(guān)于實(shí)名舉報(bào)辦理辦法(試行)的要求我們對(duì)每一封署實(shí)名信訪舉報(bào)件認(rèn)真分析研究?jī)?yōu)先快查快結(jié)調(diào)查處理結(jié)果及時(shí)向信訪人反饋20xx年我們共受理實(shí)名信訪舉報(bào)件79件調(diào)查處理結(jié)果及時(shí)向信訪人反饋79件實(shí)名舉報(bào)辦理情況按期反饋率達(dá)100%查處結(jié)果按期反饋率達(dá)100%對(duì)適合用雙向承諾的署實(shí)名信訪舉報(bào)件調(diào)查組與信訪人簽訂雙向承諾書調(diào)查組在承諾的時(shí)間內(nèi)將調(diào)查處理結(jié)果向信訪人反饋信訪人承諾在調(diào)查組調(diào)查期間不越級(jí)上訪20xx年我們與信訪人簽訂3份雙向承諾書六是指導(dǎo)和協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委查辦疑難信訪案件對(duì)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委在辦理信訪案件中出現(xiàn)疑難問題我們及時(shí)幫助他們分析案情和解決疑難問題七是積極參與辦案做好信訪案件查處工作20xx年信訪室在認(rèn)真做好群眾舉報(bào)受理等工作的同時(shí)克服人少事多等困難努力提高信訪室自辦案件的數(shù)量和質(zhì)量同時(shí)積極參與委局機(jī)關(guān)一些重要案件的查處工作20xx年信訪室共直接查辦和參與查辦信訪案件52件立案4件 5、加強(qiáng)信訪件的督查督辦工作一是認(rèn)真抓好交辦信訪件的督查、督辦和指導(dǎo)工作對(duì)下轉(zhuǎn)的信訪件按照“分級(jí)負(fù)責(zé)歸口辦理”的原則狠抓落實(shí)我們每月底對(duì)轉(zhuǎn)到全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信訪件進(jìn)行一次督查督查情況在全縣通報(bào)對(duì)一些市紀(jì)委轉(zhuǎn)辦的信件、縣委和縣政府交辦的信件以及一些久拖不決的案件通過電話和上門等方式進(jìn)行督辦凡是要求報(bào)結(jié)果或反饋情況的必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)縣紀(jì)委對(duì)一些重點(diǎn)疑難信訪案件進(jìn)行跟蹤督查指導(dǎo)和協(xié)助調(diào)查20xx年我委向鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和縣直有關(guān)紀(jì)檢組交辦信訪件66件按期報(bào)結(jié)66件二是加強(qiáng)非報(bào)結(jié)件督辦對(duì)轉(zhuǎn)交到鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和縣直有關(guān)紀(jì)檢組的閱處信訪件不是一轉(zhuǎn)了事我們信訪室進(jìn)行不定期督查督辦督促辦結(jié)切實(shí)做到“件件有回音事事有著落”三是圍繞縣委中心工作開展兩次信訪督辦活動(dòng)20xx年我們按照縣委要求開展二次信訪督辦工作一次是對(duì)xx年以來的25件計(jì)生問題信訪件進(jìn)行督辦通過督辦有18對(duì)超生戶受到了不同程度的處罰有16名黨員干部受到不同程度的黨政紀(jì)處理;其次是結(jié)合全縣村(居)“兩委”換屆工作對(duì)31件群眾反映村居干部經(jīng)濟(jì)問題的信訪件進(jìn)行督辦有11名黨員干部受到黨政紀(jì)和組織處理為全縣村(居)“兩委”換屆創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境 四、規(guī)范制度加強(qiáng)監(jiān)督 1、規(guī)范各項(xiàng)信訪制度20xx年結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹中發(fā)XX5號(hào)和中辦發(fā)XX3號(hào)文件精神依照國務(wù)院信訪條例和中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控申條例以及省、市紀(jì)委關(guān)于基層信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理要求我們?cè)谠兄贫鹊幕A(chǔ)上共修定和補(bǔ)充制定各項(xiàng)制度22項(xiàng)規(guī)范了信訪舉報(bào)工作程序 2、利用制度加強(qiáng)信訪監(jiān)督對(duì)群眾反映黨員干部廉潔自律方面問題以及思想、工作和生活作風(fēng)等方面輕微違紀(jì)問題我們采用信訪約談、發(fā)信訪通知書和信訪建議書等形式要求被反映人和單位說明情況、作出檢查進(jìn)行整改20xx年我委共信訪約談黨員干部16人下發(fā)信訪通知書4份下發(fā)信訪建議書1份有效地監(jiān)督、教育和挽救了黨員干部 五、妥善處理群眾來訪維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定 1、做好矛盾糾紛排查化解工作結(jié)合群眾來信來訪舉報(bào)反映的問題我們每月排查一次重點(diǎn)上訪人員、集體訪苗頭和不穩(wěn)定因素發(fā)現(xiàn)一起化解一起把矛盾化解在萌芽狀態(tài)20xx年我們共梳理排查各類矛盾糾紛問題26件根據(jù)問題的性質(zhì)和管理權(quán)限落實(shí)到責(zé)任單位全部得到了化解特別在省、市前夕為進(jìn)一步做好社會(huì)穩(wěn)定工作我們?cè)谠挪槊芗m紛工作的基礎(chǔ)上又進(jìn)行重點(diǎn)排查共排出11個(gè)重點(diǎn)上訪隱患縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常重視立即召開所涉及到單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議縣紀(jì)委書記程洛發(fā)親自安排部署要求各單位不惜一切代價(jià)抽出人力物力著手解決這些矛盾糾紛切實(shí)做好上訪群眾思想工作把問題解決在當(dāng)?shù)貫槭　⑹袪I造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境通過排查化解平息了這11起重點(diǎn)上訪隱患 2、開展重信重訪專項(xiàng)治理工作一是做好重信重訪清理工作對(duì)這些清理出來重信重訪案件未查結(jié)和問題解決不徹底的信訪案件我們?cè)诖_定包案領(lǐng)導(dǎo)和承辦人的同時(shí)明確辦結(jié)時(shí)限和責(zé)任要求20xx年共清理重信重訪重點(diǎn)案件19件全部辦結(jié)二是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)紀(jì)委交辦的重信重訪重點(diǎn)案件11年市紀(jì)委共交辦我委重信重訪重點(diǎn)案件14件我們按照管理權(quán)限落實(shí)到責(zé)任單位逐一解決三是認(rèn)真做好老上訪戶說服教育工作今年我們共接待老上訪戶17次20xx年重復(fù)信訪率達(dá)9%和越級(jí)上訪率達(dá)7% 3、扎實(shí)做好群眾赴省進(jìn)京上訪處置工作按照省、市紀(jì)委要求我委于7月27日成立協(xié)調(diào)處理赴省進(jìn)京上訪領(lǐng)導(dǎo)小組建立了群眾赴省進(jìn)京上訪處置機(jī)制制定了應(yīng)急預(yù)案和工作方案 六、健全信息網(wǎng)絡(luò)做好信息報(bào)送 1、建立健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)按照省、市紀(jì)委信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理要求結(jié)合我縣實(shí)際在全縣建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)三級(jí)信訪信息網(wǎng)絡(luò)配齊了專兼職信訪信息員形成了上下聯(lián)動(dòng)的快速信息傳遞網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)作用 2、積極提供信訪信息提供信訪信息是信訪舉報(bào)工作的一項(xiàng)基本職責(zé)為了做好報(bào)送信訪信息工作我們?cè)谄綍r(shí)工作中注意發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題以及社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)整理為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信訪信息20xx年我們以信息、季度分析等形式向領(lǐng)導(dǎo)提供信訪信息9篇其中被市紀(jì)委清風(fēng)網(wǎng)采用4篇被監(jiān)察部網(wǎng)站采用1篇 七、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)培訓(xùn) 1、抓好自身學(xué)習(xí)為了提高信訪室工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平20xx年我們每月集中組織二次信訪工作人員學(xué)習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家政策、法律法