信訪局作風建設情況總結(jié).doc

2 0 X XYOUR LOGOYour company name信訪局作風建設情況總結(jié)姓名：XXX部 門：XX部信訪局作風建設情況總結(jié)近年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我們始終堅持以三個代表重要思想為指導，堅持兩手抓，兩手都要硬的方針，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、強化管理、優(yōu)質(zhì)服務為指導思想，以全面宣傳貫徹落實國務院和湖北省信訪條例為主線，以爭創(chuàng)省級文明單位和信訪工作三無一好轉(zhuǎn)為目標，積極發(fā)揮職能作用，努力探索新時期信訪工作的新思路、新方法，建立健全信訪工作運行機制，完善各種配套制度，加大信訪事項的協(xié)調(diào)處理力度，為促進全縣經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定做出貢獻。一、強化思想認識、促作風建設年工作今年來，我們緊緊圍繞建設年目標，不斷加強思想認識。一是加強組織領導。成立了領導小組，堅持領導掛率，明確各項具體工作措施，確保每一個環(huán)節(jié)都有人抓，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，全體職工積極參與的工作格局；二是不斷豐富內(nèi)容。為了使活動收到實效，我們一方面積極動員，一方面把建設年與信訪工作有機的結(jié)合起來，為其注入實際內(nèi)容。在獲得州級最佳文明單位后，我們以爭創(chuàng)信訪工作三無一好轉(zhuǎn)和開展創(chuàng)學習型黨組織為載體，引導職工立足崗位，不斷學習，創(chuàng)新工作，不斷提高自身素質(zhì)，在工作中營造一種愛學習，講奉獻的良好氛圍，奮力打造文明機關；三是加大宣傳力度。在長江*網(wǎng)開辟了信訪工作欄目，及時反映全縣信訪工作動態(tài)，及時宣傳信訪工作典型事例和處理得好的信訪案例，為基層提供信訪業(yè)務指導，為廣大群眾依法保護自己合法權(quán)益提供服務。同時將信訪工作程序和文明創(chuàng)建情況在*政務網(wǎng)上進行公示，自覺接受社會監(jiān)督，不斷提高我們的服務質(zhì)量和工作水平。四是緊緊圍繞宣傳貫徹國務院和湖北省兩個信訪條例為主線，在全縣開展法律法規(guī)的學習宣傳。聯(lián)合縣司法局、縣委黨校組織宣講團，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣講，多渠道、多形式向干部職工和廣大人民群眾宣傳信訪條例，提高依法行政和依法維權(quán)的能力。五是積極參與全縣組織的各種學教活動，激發(fā)干部職工的愛民之心和工作熱情。我們利用節(jié)假日期間組織干部職工下農(nóng)村、進社區(qū)，深入貧困農(nóng)戶中訪貧問苦，為特困信訪人解決實際困難，做到上為領導分憂，下為群眾解難。使全體干部職工把建設年工作作為一項責任，為創(chuàng)建工作奠定堅實的基礎。二、狠抓支部建設，促進建設年工作黨建工作在支部的領導下，著力打造六型機關、創(chuàng)建五好支部活動和開展創(chuàng)建學習型黨組織活動，注重黨員的學習和教育工作，組織全體黨員學習了新黨章、十七屆四中全會精神及信訪條例，全體人員在學習中提高了自身政治素質(zhì)和業(yè)務水平。7月，局黨支部被縣委表彰為先進基層黨支部。今年以來，局黨支部已組織黨員召開三次民主生活會，通過開展批評和自我批評，不斷增強了支部凝聚力和向心力。目前，周五下午黨員學習活動已成為一個固定的制度。全局干部職工精神振奮，團結(jié)協(xié)作，一心一意撲在工作上，機關形象不斷提升，工作效率不斷提高。局機關苦練內(nèi)功，出臺嚴格的機關管理制度和工作目標，并嚴格執(zhí)行。積極爭創(chuàng)省級文明單位，積極開展城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對共建、雙百雙千雙建活動，機關各項工作收到實效。三、堅持四個為主，促進建設年工作為切實把信訪工作抓實，有效遏止群眾越級訪、集體訪、重復訪和非正常上訪上升勢頭，實現(xiàn)群眾小事不出組、大事不出村、難事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作目標，我們重點抓了四個堅持：（一）堅持預防為主，實行提前介入。根據(jù)全縣改革發(fā)展的實際，充分考慮各種矛盾和糾紛的發(fā)展趨勢，將信訪工作關口前移，重心下移，堅持主動提前介入，隨時掌握情況，做到心中有數(shù)。針對企業(yè)改制、移民安置、國家重點工程拆遷等中心工作，成立以局領導親自參與協(xié)調(diào)的信訪調(diào)處機構(gòu)和工作專班，緊緊抓住群眾初信、初電、初訪的矛盾消化處理的有利時機，堅持抓早、抓小，努力提高一次性解決問題的成功率，將一大批信訪問題化解在萌芽狀態(tài)，切實防止和減少了群體性上訪事件的發(fā)生。（二）堅持疏導為主，防止矛盾激化。為暢通信訪渠道。向社會公布信訪工作機構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進展及結(jié)果的方式等相關事項，極大地為信訪群眾提供方便。（三）堅持大局為主，加強協(xié)作配合。我們建立了信訪聯(lián)系會議制度，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問題。徹底改變了以前信訪工作領導急、一家管的局面，使信訪格局由小變大，信訪渠道由“窄”變“寬”，信訪責任由輕變重，信訪工作由虛變實，初步建立了政府領導、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。（四）堅持發(fā)展為主，服務經(jīng)濟工作。我們始終圍繞經(jīng)濟建設這個中心開展工作，抓住在經(jīng)濟建設過程中的突出信訪事項，牽頭或參與處理了大量的信訪問題。多次召開協(xié)調(diào)會，組建督查專班，使一些突出的問題得到妥善處理。同時我們還注意認真辦理外來投資商和私營企業(yè)主的投訴，盡力為我縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。四、落實信訪條例，促進建設年工作針對群眾信訪活動無序性和隨意性突出的特點，我們從抓源頭防控入手，幫助和引導群眾依法按程序上訪。一是全面開展信訪條例學習，大力宣傳省信訪局、省公安廳規(guī)范信訪行為、維護信訪秩序的通告和治安管理處罰法，切實轉(zhuǎn)變上訪群眾信訪不信法、信上不信下的思想觀念。對群眾信訪涉及的土地、債務、合同、民事糾紛等，引導他們通過仲裁、行政復議、法律訴訟渠道解決，依法維護自身權(quán)益。二是強化信訪督辦職能，認真抓好上級交辦件和重大疑難信訪問題的督辦檢查，每年至少開展信訪專項督辦檢查2次，使信訪事項得以妥善處理。三是對群眾在信訪活動中出現(xiàn)的六不準行為，給予批評、教育，情節(jié)惡劣、后果嚴重的依法打擊。四是建立信訪登記、回告、轉(zhuǎn)送、交辦、答復、復查、督查、通報等運行機制，信訪工作基本步入規(guī)范化、制度化和法制化軌道。五、暢通信訪渠道，促進創(chuàng)建工作今后我們將進一步堅持以黨的十七屆四中全會精神為指導，緊緊圍繞作風建設年目標，認真貫徹落實國務院、省信訪條例和中央、省領導關于信訪工作的一系列指示精神，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展的大局，以維護最廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，以暢通信訪