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2 0 X XYOUR LOGOYour company name商務判流程知識姓名：XXX部 門：XX部商務判流程知識我們永遠也不要懼怕談判。但是，我們永遠也不要由于懼怕而談判。你認為約翰肯尼迪說這番話時想的是什么？你在談判中是否曾經(jīng)有過懼怕的感覺？談判是不可避免的。和恐懼感一樣，它是生活中一個天然的組成部分。如果你懂得恐懼是某種形式的壓力，也就不難理解，如果你沒有做好充分準備，為什么恐懼會在談判中突然間冒出來。任何交易都會由于不確定的感覺而被毀掉。如果你知道了在談判前、談判中和談判后需要了解什么和應該怎么做后，你就知道了如何扮演上述這些角色。調(diào)查研究和計劃認識談判的調(diào)查研究和計劃階段的重要性。了解每次談判前都應該調(diào)查研究的3個方面。了解在特定的情景中可能影響談判的環(huán)境因素。排列成功地計劃談判結(jié)果需要遵循的步驟。展示認識到在談判過程中出色地進行展示會給你帶來益處。根據(jù)STAR模式，選出有效地組織展示的要點。選出成功地利用視覺輔助手段強化展示效果應注意的事項。明確成功地進行展示的方法。討價還價認識在談判中有效地完成討價還價階段的重要性。排列主動采取討價還價立場需要遵循的步驟。了解談判中使用的強迫型和說服型的方法。明確關(guān)于做出讓步的公認的指導原則。簽署協(xié)議和取勝認識在談判中有效地完成簽署協(xié)議階段的重要性。識別在特定情況下表明應該適時簽訂協(xié)議的信號。了解構(gòu)成一個有效協(xié)議的關(guān)鍵要素。了解如何評價談判的各

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