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文檔簡介

銀行安保人員崗位職責(zé)1、村鎮(zhèn)銀行保安崗位職責(zé)主要職責(zé):安全、秩序、整潔、文明,處理突發(fā)事件。(一)保護(hù)營業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財產(chǎn)、設(shè)備及人身安全;(二)做好銀行人員為ATM機(jī)加鈔時的安全警戒;(三)協(xié)助押運人員作好款箱進(jìn)出及現(xiàn)金調(diào)運的安全防范工作;(四)時刻保持高度警惕,關(guān)注可疑情況和可疑人員,每十五分鐘對大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進(jìn)行一次巡視;(五)根據(jù)銀行工作人員的要求,做好大額存取現(xiàn)客戶的護(hù)衛(wèi)工作。(六)維護(hù)營業(yè)現(xiàn)場良好工作秩序;(七)幫助和引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺、自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù);(八)提醒客戶遵守叫號排隊和銀行的其他規(guī)定;(九)禮貌、策略地制止客戶在營業(yè)大廳的不文明行為;(十)維持門前交通秩序,引導(dǎo)客戶車輛停放;(十一)對可疑人員和停靠車輛進(jìn)行盤查。(十二)保持營業(yè)大門口地面、墻面整潔,及時清除污物垃圾;(十三)保持桌面、柜面整潔,隨時將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊;(十四)每日營業(yè)終了將門口打掃干凈;(十五)發(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報告和處理。(十六)按規(guī)定著裝上崗,包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋,保持儀容整潔;(十七)站立巡視,適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;(十八)堅守崗位,不遲到、早退,有事須請假;(十九)不擅離崗位,不做與本職工作無關(guān)的事情;(二十)嚴(yán)禁酒后上崗,不在工作區(qū)域用餐、吸煙;(二十一)中午有半小時就餐時間,時間上應(yīng)與大堂經(jīng)理錯開;(二十二)崗位上不大聲喧嘩,不與人聊閑天;(二十三)對待客戶文明禮貌,不做不負(fù)責(zé)的回答和結(jié)論,自覺維護(hù)農(nóng)行良好形象和聲譽(yù)。(二十四)做好二、三樓外來人員的詢問、登記、引導(dǎo)工作。(二十五)做好村鎮(zhèn)銀行辦公大樓的布防撤防工作。(二十五)如遇突發(fā)(案情)事件,應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷,避免人員傷亡和財產(chǎn)損失;及時向支行保衛(wèi)部門和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人匯報,防止事態(tài)擴(kuò)大。(二十六)及時完成本行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。2、銀行保安員崗位職責(zé)、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故;做好安全保衛(wèi)工作。2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況。4、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。5、每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。6、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo);做到點、面結(jié)合。7、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施;安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。8、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,并及時進(jìn)行糾正,提出整改意見、跟進(jìn)處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔。9、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。10、接待住戶及來訪人員的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。11、做好保安人員的出勤統(tǒng)計、業(yè)績考核等的登記管理工作。12、掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作。13、定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。14、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。15、以身作則、親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。3、銀行保安崗位職責(zé)銀行保安員崗位職責(zé)要結(jié)合銀行本身的崗位執(zhí)勤情況,制定保安崗位工作。為保障銀行的財產(chǎn)安全,保安員肩負(fù)著銀行防火、防盜、防破壞、防治安等災(zāi)害類事故,北京保安公司派遣的銀行保安責(zé)任重大,使命是光榮而神圣的。1、保安工作范圍保安的工作區(qū)域是銀行辦公營業(yè)廳及銀行所指的區(qū)域,在這里日常執(zhí)勤崗位基本是營業(yè)大廳和大堂,在工作中要嚴(yán)格服從銀行管理人員的調(diào)配。2、上班時間市行、支行、儲蓄所,白班7:0019:00 夜班:19:00次日7:00 3、保安交接班事項檢查保安裝備器材是否齊全無損壞,檢查技防設(shè)施和門窗是否關(guān)好說好有無損壞。安全隱患排除,治安、火險、水險及其他隱患。通訊器材保證暢通,無損壞。銀行領(lǐng)導(dǎo)所交代的事情要及時處理,并給予交代。交接班記錄詳細(xì)登錄,并且簽字以示責(zé)任,交接班雙方保安員要核實工作區(qū)域情況一切正常。4、巡邏檢查工作范疇按照保安工作制定方案巡查,不論白班夜班。巡邏檢查按照順序認(rèn)真檢查,是否存在安全隱患。主要檢查各樓層大廳門窗鎖是否安全關(guān)閉,有無異常并證實一切正常。在巡邏過程中為節(jié)省能源,發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備是否關(guān)閉,白班7點前全部打開。在巡邏過程中有人加班要及時記錄,記清人數(shù)以及身份信息并報告監(jiān)控室監(jiān)控。5、銀行保安行為規(guī)范保安在工作中要穿戴整齊,佩戴保安標(biāo)志,陽光且有禮貌。不得嬉笑玩耍,看書讀報玩手機(jī),與工作無關(guān)的事情都不準(zhǔn)做,如銀行派遣出去辦事,或用餐、護(hù)送鈔票要進(jìn)行登記。嚴(yán)格按照值班制度執(zhí)勤,不脫崗擅離職守,執(zhí)勤中要做到勤記錄、勤觀察、勤巡邏有違規(guī)者要進(jìn)行處理。外出護(hù)鈔保安須嚴(yán)格按照著裝要求并配備警械,高度提高警惕,防止發(fā)生意外。發(fā)生緊急情況時執(zhí)勤保安要服從指揮,積極配合有關(guān)部門敢于與不法之徒做斗爭的工作理念。銀行保安服從銀行相關(guān)部門的監(jiān)控管理,銀行對待不服從管理的保安員進(jìn)行思想教育并口頭警告,屢教不改者

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