企業(yè)文化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

企業(yè)文化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 引子 中國(guó)企業(yè)發(fā)展中的為什么 為什么中國(guó)許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)？ 為什么企業(yè)高層與中基層之間難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通障礙？ 為什么中國(guó)企業(yè)的制度成本高？ 為什么一直在做企業(yè)，但是企業(yè)文化沒(méi)有一點(diǎn)兒起色？ 企業(yè)文化整體框架 固化 階段 5 提升 分析 階段 3 階段 4 評(píng)價(jià) 階段 2 定義 階段 1 確認(rèn)核心價(jià)值觀 開發(fā)文化模型 開發(fā)理念體系 確定改進(jìn)項(xiàng)目 文化現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 制定文化目標(biāo) 分析差距原因 開發(fā)行動(dòng)計(jì)劃 確定改進(jìn)領(lǐng)域 實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃 實(shí)施過(guò)程、 監(jiān)控與改進(jìn) 資源配置 企業(yè)文化改進(jìn) 活動(dòng)結(jié)果評(píng)價(jià) 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 4.1 4.2 4.3 文化再提升 結(jié)果與流程 溝通、固化 5.1 5.2 5.3 第一篇 定義企業(yè)文化 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化的意義 什么是企業(yè)文化 企業(yè)文化的主要內(nèi)容 開發(fā)你們企業(yè)的企業(yè)文化 核心價(jià)值觀 理念體系 企業(yè)文化模型 為什么要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革？ 企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)有兩種情況發(fā)生 組織的階段或組織的環(huán)境發(fā)生了變化 組織的三個(gè)階段：初創(chuàng)階段、中期階段、年邁階段 文化在組織的發(fā)展過(guò)程中，發(fā)生了遷移 中期階段組織文化的三重問(wèn)題 怎樣維護(hù)那些繼續(xù)適應(yīng)并與組織的成功相關(guān)聯(lián)的文化要素 怎樣整合、混合或者至少是調(diào)和組織中的各種亞文化 隨著外部環(huán)境的變化，有些文化要素的功能可能越來(lái)越失調(diào)，怎樣識(shí)別和改變它們 年邁階段組織的文化問(wèn)題 文化會(huì)成為學(xué)習(xí)和改革的嚴(yán)重障礙 文化的主要問(wèn)題是怎樣進(jìn)行規(guī)模轉(zhuǎn)型 企業(yè)文化的意義 企業(yè)百年發(fā)展靠文化 企業(yè)一年獲利靠機(jī)遇 企業(yè)五年不敗靠領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)十年成功靠制度 企業(yè)百年發(fā)展靠文化 企業(yè)長(zhǎng)壽靠什么 一個(gè)百年老店的故事 同仁堂： 16692009： 340年 德：養(yǎng)生濟(jì)世的價(jià)值觀 “可以養(yǎng)生，可以濟(jì)世者，惟醫(yī)藥為最。” 同修同德，濟(jì)世養(yǎng)生 對(duì)聯(lián)： 同氣同聲，福民濟(jì)世 仁心仁術(shù)，醫(yī)國(guó)醫(yī)人 誠(chéng)：精益求精的敬業(yè)精神 炮制雖繁必不省人工 品味雖貴必不減物力 信： 童叟無(wú)欺的職業(yè)道德 美名遠(yuǎn)播有口皆碑 歷經(jīng)磨難經(jīng)久不衰 板藍(lán)根事件 非典不加價(jià)不減質(zhì) 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大作用 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大作用，這個(gè)作用不是促進(jìn)，而是直接提高。 美國(guó)知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰 .科特教授與其研究小組，用了 11年時(shí)間，對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響力進(jìn)行研究，結(jié)果證明： 凡是重視企業(yè)文化因素特征（消費(fèi)者、股東、員工）的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。 11年的考察期間的結(jié)論如下頁(yè)圖表所示： 公司重視企業(yè)文化與否與其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)對(duì)比研究 重視企業(yè)文化的公司 不重視企業(yè)文化的公司 總收入平均 增長(zhǎng)率 62 166 員工增長(zhǎng) 282 36 公司股票 價(jià)格增長(zhǎng) 901 74 公司凈收入 增長(zhǎng) 756 1 企業(yè)文化的功能 激勵(lì)功能 企業(yè)文化 的價(jià)值 凝聚功能 導(dǎo)向功能 約束功能 推動(dòng)功能 輻射 功能 企業(yè)文化的定義舉例 國(guó)外企業(yè)文化定義舉例 美國(guó)：企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氣氛構(gòu)成的公司文化，它意味著公司的價(jià)值觀諸如進(jìn)取、守勢(shì)或是靈活 這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力，意見(jiàn)和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。 (咸廉 大內(nèi) Z理論 ) 日本：企業(yè)管理不僅是一門學(xué)科，還應(yīng)是一種文化，即企業(yè)有一種包括自己價(jià)值觀、信仰和信譽(yù)的一種特定文化。 ( 日本企業(yè)管理藝術(shù) ) 共同特征： 以人為中心 命運(yùn)共同體 共有價(jià)值觀 企業(yè)文化的定義舉例 中國(guó)有影響的企業(yè)文化定義舉例 企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織之中形成的組織文化。它包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。 (劉光明 企業(yè)文化 ) 企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動(dòng)及其結(jié)果中，所努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 (羅長(zhǎng)海： 企業(yè)文化學(xué) ) 企業(yè)文化是一種文化現(xiàn)象，是在傳統(tǒng)管理出現(xiàn)很多失效情況下的一種新思維，它將引導(dǎo)的是企業(yè)的一場(chǎng)新的文明運(yùn)動(dòng)！企業(yè)管理也將由此進(jìn)行徹底的反思，并走出一條新的管理道路。 (齊善鴻： 新時(shí)代的企業(yè)文明運(yùn)動(dòng) ) 什么是企業(yè)文化 文化是一個(gè)組織在其整個(gè)歷史中習(xí)得的所有共享的被視為理所當(dāng)然的假設(shè)的總和。它是成功遺留下來(lái)的資產(chǎn)。 所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。 也就是說(shuō)，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)，并在企業(yè)運(yùn)作的實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。 深層次的企業(yè)文化是組織成員所保持和認(rèn)可的共享的心智模式 文化沒(méi)有優(yōu)與劣，沒(méi)有是