美容院門(mén)票銷售培訓(xùn)

智慧愛(ài)商老公去哪兒了講座門(mén)票銷售 美容院培訓(xùn)一.公司及課程介紹 約翰格雷幸福學(xué)院山西分院是山西陳飛文化傳媒有限公司與MarsVenus美沃中國(guó)合作開(kāi)展的重點(diǎn)項(xiàng)目。 約翰格雷:心理學(xué)博士，國(guó)際知名的人際關(guān)系和情感問(wèn)題研究專家。他用了整整7年時(shí)間，咨詢調(diào)查了25000人，首先推出了男人來(lái)自火星，女人來(lái)自金星。該書(shū)一經(jīng)出版，立刻轟動(dòng)了世界，國(guó)際銷量與受歡迎度直逼世界第一的圣經(jīng)，被美國(guó)青年男女公認(rèn)為走向和諧戀愛(ài)關(guān)系，保持美滿婚姻關(guān)系的唯一“圣經(jīng)”、權(quán)威指南。緊接著格雷又陸續(xù)推出了三本暢銷世界的圖書(shū),分別是男人約會(huì)往北,女人約會(huì)往南,男人進(jìn)臥室向左,女人進(jìn)臥室向右和火星人的秘密食譜,金星人的健康法則。他的書(shū)被翻譯成40多種語(yǔ)言,暢銷全球。現(xiàn)在約翰格雷被譽(yù)為世界上最著名的兩性情感問(wèn)題專家。美沃中國(guó)就是創(chuàng)業(yè)銀行與約翰格雷先生合作創(chuàng)立的，是亞太區(qū)婚戀、親子、新教練技術(shù)三大領(lǐng)域最專業(yè)權(quán)威的教育培訓(xùn)咨詢綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。 張華:約翰格雷大師親傳中國(guó)大弟子，亞洲兩性關(guān)系權(quán)威，愛(ài)商訓(xùn)練首席導(dǎo)師。全國(guó)婦聯(lián)婚姻家庭指導(dǎo)項(xiàng)目特聘專家，國(guó)家咨詢師職業(yè)資格鑒定考官，資深催眠咨詢與治療師，身體語(yǔ)言與行為分析專家。 陳飛:約翰格雷幸福家庭學(xué)院幸福教練，山西馨月灣心理咨詢會(huì)所會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)SHOUG品牌創(chuàng)始人，山西千誠(chéng)金商貿(mào)有限公司總經(jīng)理，陳飛文化傳媒有限公司總經(jīng)理。 本次課程主題為老公去哪兒了，圍繞兩性家庭關(guān)系和個(gè)人心靈成長(zhǎng)展開(kāi)深度剖析，解決人們?cè)诨橐鰞?nèi)外產(chǎn)生的諸多矛盾和困惑，打開(kāi)人們的幸福密碼，提高幸福指數(shù)，增進(jìn)親密關(guān)系，活出人生精彩。二.美容院銷售門(mén)票的優(yōu)惠政策(店內(nèi)政策) 店內(nèi)門(mén)票優(yōu)惠價(jià):嘉賓席180元 (已售罄) 貴賓席380元 (原價(jià)680元) 鉆石席980元 (原價(jià)1980 元) 店內(nèi)購(gòu)門(mén)票一張，贈(zèng)三.門(mén)店銷售流程 (一)邀約(電話邀約會(huì)員顧客到店) 例:“姐，好久不見(jiàn)。多會(huì)過(guò)來(lái)呀？我們最近有一個(gè)特別好的活動(dòng)，怕您錯(cuò)過(guò)啊，所以特別邀請(qǐng)您過(guò)來(lái)。 ” “什么活動(dòng)？” “我電話里一下子也說(shuō)不明白，這個(gè)活動(dòng)請(qǐng)到了一位亞洲特別知名的老師來(lái)幫助我們的顧客，真的特別好也特別難得，您一定得來(lái)了解一下。您明天還是后天有時(shí)間？那好，我等您?！?“活動(dòng)是到月底，您早點(diǎn)過(guò)來(lái)還能拿到禮物，明天下午過(guò)來(lái)吧。” (二)顧客分類情感初步分析 按情感透明度劃分顧客類型，找對(duì)方法找準(zhǔn)切入點(diǎn)。 A.與美容師情同知己，無(wú)話不談。性格多外向，感情生活或平淡或多樣。 B.只愛(ài)談與美容美體相關(guān)話題，較少提及個(gè)人感情生活。性格內(nèi)向，不善于表露情感;不滿個(gè)人的情感生活，家庭生活平淡或有波折，懶得提及或不愿提及。 C.來(lái)去匆匆，話語(yǔ)不多，不談或避談個(gè)人生活。多有比較復(fù)雜的感情經(jīng)歷，離異或曾遭受喪偶、背叛、牢獄等嚴(yán)重創(chuàng)傷，或童年受挫，心理有陰影的，感情生活不方便講或心已死、不再期待。 (三)夫妻模式分類:情感問(wèn)題挖掘 1.大男人小女人 A男人打拼掙錢(qián)，女人任意消費(fèi)。夫妻關(guān)系基本穩(wěn)定，但激情與愛(ài)容易減退，男人對(duì)愛(ài)的認(rèn)知較單一，習(xí)慣用錢(qián)解決問(wèn)題。 B男人打拼掙錢(qián)，女人要依男人的意思消費(fèi)(框架內(nèi)消費(fèi))。夫妻關(guān)系時(shí)有摩擦容易緊張，男人大男子主義傾向嚴(yán)重，女人實(shí)際地位較低。 2.大女人小男人 A男人女人收入相當(dāng)，女人個(gè)性過(guò)于獨(dú)立任性，男人遷就較多。夫妻關(guān)系較穩(wěn)定，也相對(duì)平淡，未來(lái)容易因女人不知足而產(chǎn)生矛盾。 B女人收入高于男人，事務(wù)絕對(duì)自主夫妻關(guān)系極易陷入僵局，時(shí)常產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，男人容易自卑膽小或暴怒，女人容易喪失期待。 3.大男人大女人 男女二人一般收入相當(dāng)，都比較自我，互不相讓，時(shí)有矛盾。 4.小男人小女人 男女兩人收入相當(dāng)，相互懂謙讓，家庭關(guān)系平穩(wěn)平淡。 (四)銷售及成交觸動(dòng)心結(jié)，達(dá)成銷售 1.A類無(wú)話不談的顧客:對(duì)癥家庭情況，直接銷售 1)大男人小女人A類型:去聽(tīng)聽(tīng)吧，讓老公陪您一塊兒去，男人就得好好聽(tīng)聽(tīng)，明白明白女人到底要什么，聽(tīng)完課你倆重新戀愛(ài)，生活就更有熱情了！ 大男人小女人B類型:這還需要他同意??？他早該聽(tīng)聽(tīng)了。聽(tīng)了這個(gè)課他就明白了，男人根本不懂女人的委屈。不過(guò)你可別說(shuō)你要讓人家去聽(tīng)，別讓人家不樂(lè)意了。你就說(shuō)你想聽(tīng)，學(xué)學(xué)怎么把家打理的更好，老公每天那么辛苦，學(xué)學(xué)怎么照顧他(的情緒)，幫他減壓。讓他陪你一塊兒去，就說(shuō)讓他給老師講的內(nèi)容也把把關(guān)，看看是不是那么回事，咱得有針對(duì)性的學(xué)，學(xué)回來(lái)才有用么。 2)大女人小男人類型A:姐，去聽(tīng)吧。這個(gè)課講的內(nèi)容特別豐富全面，他有好多案例能幫你分析怎么破除生活的平淡，在張華老師那兒，好多類似的問(wèn)題都能得到解決。去吧，沒(méi)多少錢(qián)，叫上你家老公一塊兒，讓他也受受教育！待會(huì)兒我給您拿票！ 大女人小男人類型B:其實(shí)您家那個(gè)真應(yīng)該好好聽(tīng)，您那么能干，男人就應(yīng)該懂珍惜。這個(gè)課程講的內(nèi)容很全面，類似案例就能幫您解決問(wèn)題。你看你們現(xiàn)在，聽(tīng)完了肯定不一樣，這個(gè)課能提點(diǎn)他，教你們方法，感情這東西也得靠學(xué)習(xí)靠悟呢。待會(huì)兒給您開(kāi)兩張票，去吧！(你回去別說(shuō)必須讓他聽(tīng)，好好說(shuō)，也給人家點(diǎn)面子，就說(shuō)你倆一塊兒去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)) 3) 大男人大女人類型:姐，我是覺(jué)得這個(gè)課程你倆應(yīng)該都去聽(tīng)聽(tīng)，你倆口子那么能干，多般配啊，老是斗多傷感情，時(shí)間長(zhǎng)了再蹦出來(lái)個(gè)小鳥(niǎo)依人的，你多虧啊。很多時(shí)候矛盾都是瑣碎的細(xì)節(jié)導(dǎo)致的。去聽(tīng)聽(tīng)，把這個(gè)問(wèn)題挖挖根源，重新再戀愛(ài)戀愛(ài)。姐你這么有魅力的女人哪能讓人不愛(ài)呢？ 4) 小男人小女人類型:看你倆多幸福呢，去聽(tīng)聽(tīng)吧，倆人相跟上，幸福翻番 2.B類不善言辭的顧客: 聊天、講故事(情感類故事:如微信看到啊，聽(tīng)親友講的啊等等)過(guò)渡到美容師的個(gè)人觀點(diǎn)，引發(fā)顧客的個(gè)人觀點(diǎn)。觀點(diǎn)交流，找到問(wèn)題點(diǎn)以后，回到以上分類，對(duì)癥強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)課程帶來(lái)的幫助。 3. C類對(duì)情感箴默的顧客: 直接談?wù)n程，講家庭情感類社會(huì)現(xiàn)狀，試探性挖掘痛處，忌主動(dòng)正面針對(duì)個(gè)人，察顏觀色體察痛處。多方面強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)課程的好處，有意無(wú)意地突出對(duì)心靈或情感修復(fù)的幫助，并說(shuō)明:所有的不論男人女人都應(yīng)該聽(tīng)一聽(tīng)，也建議她或朋友家人去參加。(五)特殊類型分析與銷售話術(shù)舉例 1.單身未婚或已離異: 沒(méi)結(jié)婚也需要聽(tīng)啊，提前學(xué)習(xí)嘛。/ 找到對(duì)的人是緣分也是學(xué)問(wèn)。有很多人結(jié)婚前不懂，覺(jué)得非他不嫁，結(jié)婚以后才發(fā)現(xiàn)落差太大了如果懂得兩人相處的心理，很多問(wèn)題都能避免。應(yīng)該聽(tīng)聽(tīng)的，這一次請(qǐng)來(lái)張華老師很不容易，聽(tīng)他的現(xiàn)場(chǎng)絕對(duì)不虛此行。(推老師，講優(yōu)惠) 2.糾結(jié)在離與不離之間: 這個(gè)問(wèn)題誰(shuí)也沒(méi)法給您出主意，“寧拆十座廟，不破一樁婚”。最關(guān)鍵的還是得問(wèn)自己的心。您去聽(tīng)聽(tīng)吧，張華老師的課真的挺感染人，他會(huì)講不少對(duì)應(yīng)的案例，幫您做出分析，肯定能幫您解決困惑。至少能給您一個(gè)方向，不管以后怎么生活，至少能認(rèn)清自己，找到快樂(lè)的方法，平靜積極地面對(duì)。(觀察、替客作主，直接拿票給客人:這就是聽(tīng)課門(mén)票，折扣價(jià)380/980.真的值。) 3.對(duì)兩性關(guān)系關(guān)注度一般，更關(guān)注事業(yè): 您就是太要強(qiáng)了，沒(méi)有女人不希望有個(gè)好的情感關(guān)系。而且很多時(shí)候事業(yè)上想要發(fā)展更好，感情生活首先應(yīng)該是順利的，至少不變成事業(yè)絆腳石，好的話還會(huì)成為事業(yè)的助力。真是這樣。人要是心情好了處處都好。去聽(tīng)聽(tīng)吧，相信一定能對(duì)您發(fā)展有幫助。 4.對(duì)兩性關(guān)系關(guān)注度一般，更關(guān)注親子教育: 沒(méi)錯(cuò)，對(duì)父母來(lái)說(shuō)，孩子的教育確實(shí)是大事，重中之重。但是您有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò):孩子的教育的問(wèn)題更多時(shí)候要從夫妻關(guān)系上找根源。夫妻同心，一致地投入教育，兩個(gè)人相互配合好，孩子才能更陽(yáng)光更健康地成長(zhǎng)。每個(gè)人的家庭角色拿捏適當(dāng)，這個(gè)家庭才能有正的能量影響孩子。去聽(tīng)吧，您現(xiàn)在多幸福，孩子也那么優(yōu)秀，好上加好唄！這門(mén)票也沒(méi)幾個(gè)錢(qián)，張華老師他們?cè)谏虾＿@樣一堂課都是大幾千的費(fèi)用，這是第一次來(lái)太原推廣，所以特別優(yōu)惠，就是白菜價(jià)！(推老師，講優(yōu)惠，主動(dòng)拿票。)(六)常見(jiàn)反對(duì)意見(jiàn)解答: 1. 聽(tīng)這么個(gè)課還要花這么多錢(qián)??？不是好多都免費(fèi)的嗎？答:這次的課可不一樣，主講張華老師是約翰格雷先生在亞洲的大弟子，約翰格雷就是男人來(lái)自火星，女人來(lái)自金星的作者，是世界頂級(jí)的心理學(xué)博士和人際情感關(guān)系專家，他每年只來(lái)中國(guó)開(kāi)兩次講座，每次票的價(jià)格都在兩萬(wàn)多，張華老師在其他城市的講座票價(jià)也是在三到五千之間，他們平時(shí)就是專門(mén)服務(wù)高端人群的。這一次來(lái)太原是第一次推廣合作，為心理文化市場(chǎng)探個(gè)路，所以特別優(yōu)惠，價(jià)格也就是平時(shí)的幾分之一，店里買(mǎi)票就更優(yōu)惠了，機(jī)會(huì)真的很難得。 2.我跟我老公挺好的，沒(méi)必要去聽(tīng)。 感情好真挺讓人羨慕。不過(guò)再好的夫妻也會(huì)有摩擦，如果能從專業(yè)心理學(xué)的角度去認(rèn)識(shí)到雙方的一些潛意識(shí)啊一些出發(fā)點(diǎn)，那不是更加懂得相處的藝術(shù)了，會(huì)好上加好的。而且課程從夫妻關(guān)系還會(huì)涉及到親子教育，會(huì)啟發(fā)您與孩子的親子關(guān)系。還是很值得一聽(tīng)的。 3.聽(tīng)一堂課就能改善關(guān)系？感情問(wèn)題還是得靠自己吧？清官難斷家務(wù)事。 當(dāng)然，誰(shuí)也不會(huì)去參與到您的家庭經(jīng)營(yíng)里面去幫您解決什么123之類的問(wèn)題。很多時(shí)候都得靠自己，靠雙方。但如果方式方法得當(dāng)，那就是事半功倍呢。很多時(shí)候一些東西光靠自己琢磨是很難悟透的，要靠人去點(diǎn)化，一旦點(diǎn)破，就會(huì)豁然開(kāi)朗。張華老師的課程上會(huì)有很多案例，去啟發(fā)您，您這么聰明，一定能悟到很多有價(jià)值的東西。給自己一個(gè)更加幸福的機(jī)會(huì)吧！ 4.都這么大歲數(shù)了，也看淡了，沒(méi)心思再聽(tīng)什么課，也不相信這課能幫到我