（倫理學專業(yè)論文）企業(yè)對員工的責任研究.pdf

西南交通大學碩士研究生學位論文第l 頁 摘要 隨著市場經濟發(fā)展速度的不斷加快，中國作為世貿組織的一員，要融 入國際經濟貿易一體化，中國企業(yè)必須按國際貿易標準調整其現(xiàn)有的經營方 式。國際企業(yè)對s a 8 0 0 0 認證的推廣，使得未達到該標準的企業(yè)，在參與市 場競爭中不再單純依靠低廉的產品價格獲勝，企業(yè)是否履行對員工的責任， 成為采購商選擇供應商的前提條件之一。伴隨著中國勞動法規(guī)的日趨完善以 及外國企業(yè)對供應商銷售環(huán)節(jié)的道德制約等企業(yè)外部壓力的作用下，企業(yè)開 始意識到企業(yè)利潤在商品生產、流通、消費等各個環(huán)節(jié)都與勞動法規(guī)范不可 分割地聯(lián)系起來。企業(yè)外在的壓力將促使更多的企業(yè)重新審視對員工應履行 的責任。 本文主體共分三部分。 第一部分，為本文的緒論部分，回顧了國內外在企業(yè)對員工責任的研究 現(xiàn)狀。 第二部分從倫理價值觀、法律要求及s a 8 0 0 0 標準等多角度分析了推動 企業(yè)承擔員工責任的因素。企業(yè)倫理價值觀對企業(yè)主體來說，具有廣泛性和 普遍性，表現(xiàn)于企業(yè)生產經營的各個方面。誠實守信、義利統(tǒng)一以及和諧發(fā) 展是現(xiàn)代企業(yè)倫理價值觀的基本要求。舊版勞動法和新版勞動合同法的先后 頒布，體現(xiàn)了法律法規(guī)對企業(yè)承擔員工責任的要求在逐步提高的趨勢。而 s a 8 0 0 0 標準的施行也對我國企業(yè)承擔員工責任帶來了新的沖擊。 第三部分重點討論了中國企業(yè)在承擔員工責任方面存在問題、成因及解 決問題的措施。存在問題的范圍包括：招聘、不簽訂勞動合同、提供社會保 障、工時與工資、提供安全與健康的工作環(huán)境、結社自由與集體談判權等。 問題存在的原因一方面有企業(yè)意識形態(tài)的問題，另一方面有企業(yè)外部環(huán)境的 影響問題。本文對上述問題進行分析，并提出改善這一狀況，培育企業(yè)對員 工的責任的主要對策，包括內部措施與外部措施部份。 關鍵詞：企業(yè)勞動法s a 8 0 0 0 承擔對員工的責任 西南交通大學碩士研究生學位論文第1 i 頁 a b s t r a c t t h eu n c e a s i n gd e v e l o p m e n to fm a r k e te c o n o m ya n dt h ea c c e l e r a t i o no ft h e i n t e r n a t i o n a lp r o g r e s sp u tf o r w a r dn e wr e q u i r e m e n tf o rm o d e me n t e r p r i s ea b o u t r e s p o n s i b i l i t yt oe m p l o y e e s t h ee n t e r p r i s e s p a r t i c i p a t i n gi nm a r k e tc o m p e t i t i o n i sa l r e a d yn ol o n g e ro n l yd e p e n do nt h eg o o d sa n dm a t e r i a l sc a p i t a lt h a t e n t e r p r i s e sh a v e ，b u ta tf i r s tl i ei nw h e t h e rt h e yh a v eh i g h q u a l i t yt a l e n t s a n dt o k e e pt a l e n t s ，e n t e r p r i s e sn e e dp e r f o r m i n gr e s p o n s i b i l i t yt oe m p l o y e e s s o m eo f t h ee n t e r p r i s e sw h ob ym e a n so fp r o f i tr e g a r di n c r e a s i n ge m p l o y e e s r i g h t sa s d e c r e a s i n ge n t e r p r i s e s b e n e f i ta n dn e g l e c tl e g a lp r o t e c t i o no fh u m a nr i g h t s ， s o t h a td e t e r i o r a t el a b o r - c a p i t a lr e l a t i o n s h i pa n db r i n ga b o u ts e r i o u sa n du n f a v o r a b l e i m p a c to nt h es t a b i l i z a t i o no ft h es o c i e t y c o n s t r u c t i n gah a r m o n i o u ss o c i e t y n e e d se a c hs u b s y s t e mo ft h ew h o l es o c i e t yg i v ef u l lc o o p e r a t i o n ， s oh a r m o n y i n s i d ee n t e r p r i s ei st h ef a c t o ri n f l u e n c e st h ec o n s t r u c t i o no fah a r m o n i o u ss o c i e t y ? r e s e a r c h i n ga ne n t e r p r i s ew i t ha c c o u n t a b i l i t yt oe m p l o y e e s ，w h a tr e s p o n s i b i l i t y c o n t e n ti tn e e d st of a c ei sa n a l y z i n go n ep r o b l e mo ft h ee n t e r p r i s ew i t h r e s p o n s i b i l i t yt oe m p l o y e e s ， a n dp a y i n ga t t e n t i o nt ot h ei n f l u e n c eo ft h e e n t e r p r i s e 。se x t e m a le n v i r o n m e n t o nt h e e n t e r p r i s e w i t h r e s p o n s i b i l i t y t o e m p l o y e e s ，p r o v i d i n gt h er e c o g n i t i o n sb e t w e e nt i m e a n ds p a c e t h i sa r t i c l ea n a l y z e st h eh i s t o r i c a lc h a n g e so fe n t e r p r i s ew i t hr e s p o n s i b i l i t y t oe m p l o y e e sa n dt h ed e v e l o p i n gt r e n do ff o r e i g ne n t e r p r i s ew i t hr e s p o n s i b i l i t yt o e m p l o y e e sb e g i n n i n g w i t ht h e d e v e l o p m e n tp r o c e s s o f e n t e r p r i s e w i t h r e s p o n s i b i li t yt oe m p l o y e e s t h e nt oa n a l y z et h e i to u g h tt ob e a n dt h e i ti s o fe n t e r p r i s ew i t h r e s p o n s i b i l i t y t o e m p l o y e e s f r o mt h ee n t e r p r i s e sa c t u a l b u s i n e s sp r o c e s s ，t h e nt of i n do u tt h ee x i s t i n gp r o b l e m s w i t ht h eg r a d u a l e s t a b l i s h m e n t o fm a r k e te c o n o m y ， m o s to ft h ee n t e r p r i s e sa r es t i l lh e a v y i n t e r e s t 1 i g h tm o r a l i t y m i s p l a c e m e n to fe n t e r p r i s e sv i e wo fh o n o ra n dp r o f i t s l c a d st ol a c ko fe m p l o y e e s 一p e o p l e o r i e n t e d ”h u m a n ec a r ei nt h ep r o c e s so f e n t e r p r i s e s p r o d u c t i o na n dm a r k e t i n g ，a n de n t e r p r i s e sc a nn o tc r e a t ec o n d i t i o n s f o re m p l o y e e s d e v e l o p m e n tb yt h eb a s eo fu n d e r s t a n da n dd e f e r e n c e w h e n e m p l o y e e s i n t e r e s t sh a v eb e e nd a m a g e d ，t h eu n i o no r g a n i z a t i o n s c a nn o t c a p a b l ef o rm a i n t a i n i n ge m p l o y e e s i n t e r e s t s t h e r e e x i s tm a n yp r o b l e m si n s t r e n g t h e n i n gt h ep o w e ro fs u p p o r tt or e s p o n s i b l ee n t e r p r i s eu n d e r t h ee n t e r p r i s e s r e a le x t e r n a le n v i r o n m e n t t h ei n t e r n a la n de x t e r n a le n v i r o n m e n to ft h ee n t e r p r i s e i n f l u e n c et h et r a i n i n ga n de s t a b l i s h i n gt h ee n t e r p r i s e s r e s p o n s i b i l i t y v i e w t h e r e f o r e ，i no r d e rt oi m p r o v et h i ss i t u a t i o n ，f o s t e r i n gt h ee n t e r p r i s e s r e s p o n s i b i l i t yt oe m p l o y e e sm u s tb ef r o mt h ef o l l o w i n ga s p e c t ： f i r s t l y ，t o c u l t i v a t et h ee n t e r p r i s ee t h i c sv a l u ec o n c e p to fs y m b i o s i sb e t w e e nh o n o ra n d p r o f i t s s e c o n d l y ，t op e r f e c tt h ej u d i c i a lg u a r a n t e es y s t e ma n du n i o ns y s t e m t h i r d l y ，t oe s t a b l i s h e x t e m a le n v i r o n m e n tt h a ts u p p o r t st h er e s p o n s i b l e e n t e r p r i s e k e yw o r d s ：e n t e r p r i s e l a b o r l a ws a 8 0 0 0e m p l o y e e s r e s p o n s i b i l i t y 西南交通大學 學位論文版權使用授權書 本學位論文作者完全了解學校有關保留、使用學位論文的規(guī)定，同 意學校保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版，允許 論文被查閱和借閱。本人授權西南交通大學可以將本論文的全部或部分 內容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復印手段 保存和匯編本學位論文。 本學位論文屬于 1 2 ( 用本授權書； 日期亍茹囂：王灸日期甾妒辛 醐：? 叨嘶訊 j 醐例孑、乙一 西南交通大學學位論文創(chuàng)新性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是在導師指導下獨立進行研究 工作所得的成果。除文中已經注明引用的內容外，本論文不包含任何其 他個人或集體已經發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出貢獻的 個人和集體，均已在文中作了明確的說明。本人完全意識到本聲明的法 律結果由本人承擔。 本學位論文的主要創(chuàng)新點如下： 創(chuàng)新點一：論文從企業(yè)內部分析企業(yè)對員工承擔的責任，立意具有一定 的創(chuàng)新性。 創(chuàng)新點二：本文從倫理價值觀、法律要求及s a 8 0 0 0 標準等多角度 分析了推動企業(yè)承擔員工責任的因素。 創(chuàng)新點三：結合法律要求及s a 8 0 0 0 標準闡述了企業(yè)承擔員工責任的 具體內容。 西南交通大學碩士研究生學位論文第1 頁 1 1 本文研究意義 第1 章緒論 在改革開放的3 0 年中，中國的經濟發(fā)生了質的飛跌，然而在經濟高速 發(fā)展的帶動下，部分企業(yè)在獲得利潤的同時蔑視與踐踏著員工的權利。隨 意拖欠工人工資、延長員工工作時間、增加員工勞動強度、體罰工人等事 件頻頻發(fā)生。據(jù)廣東市勞動保障局公布，僅2 0 0 6 年各級勞動保障監(jiān)察機構 共為1 1 5 6 4 萬名勞動者追回工資等共計1 0 8 4 億元。當勞動者利益受到侵害 時，處于弱勢地位的勞動者在索取合法利益無門時，甚至用“跳樓”等極 端方式引起新聞媒體的關注，迫使企業(yè)行使對員工應盡的法律責任。員工 為了生存，不得不用原始的、可憐的手段，通過“以死相逼來保護自己 的權益，折射出中國企業(yè)經營中倫理的匱乏，對緩解社會沖突，維護社會 穩(wěn)定方面產生了極為不利的影響。建設和諧社會，需要全社會各子系統(tǒng)通 力合作，企業(yè)內部和諧是構建和諧社會的影響因素。在此情況下，關注企 業(yè)管理者與員工的和諧具有重要的現(xiàn)實意義。 中國豐富的勞動力資源，為企業(yè)生產提供了充足的后備勞動力，由于 生產過程中勞資雙方極易形成的不平等關系，員工對自己權益的維護往往 處于弱勢地位，高失業(yè)率讓他們無法為自己爭取更多的權益。員工無不珍 惜已有的工作，失業(yè)意味著出現(xiàn)新的生存危機。在員工利益受到企業(yè)侵害 時，更多地選擇了沉默。眾多企業(yè)經營管理者宣稱消費者是企業(yè)的上帝， 認為有了消費者的支持，便有了產品的市場。這些企業(yè)管理者們忘記了企 業(yè)組織結構中員工的作用，員工承載著產品開發(fā)、生產、銷售等職責，企 業(yè)利潤的實現(xiàn)也來源于員工的勞動付出，勞動資料和勞動對象離開人和人 的意識支配，僅是一堆閑置品。在企業(yè)生產過程中勞資關系的主體雙方既 具有平等性又具有服從性。在勞動關系建立前是平等關系，建立后是服從 關系。以贏利為手段的企業(yè)，認為增加員工的權利即會降低企業(yè)的經營利 益，忽視法律對人的權利的保護。作為協(xié)調雙方權利義務關系的勞動法， 是平衡各當事方利益的關鍵。貫徹勞動法的立法要求，為平衡勞資關系奠 定了基礎，企業(yè)追求經濟利益的同時是否守法? 企業(yè)的利義觀，是否合理、 西南交通大學碩士研究生學位論文第2 頁 公正值得我們去思索，因此討論企業(yè)對員工的責任尤為重要。 近年來，政府與媒體加大了對員工維權的關注，員工的維權意識也越 發(fā)提高，對工作安全、工作時間及工作環(huán)境方面的選擇有了更多的認識。 2 0 0 3 年，在中國沿海城市的部分勞動密集型企業(yè)中不斷出現(xiàn)了用工短缺的 問題，關于“民工荒 的報道在各大網(wǎng)站、各類經濟、社會類期刊中頻頻 出現(xiàn)。勞動者不再像以前那樣為了獲得工作而不加挑選的選擇企業(yè)。當員 工權利受到企業(yè)侵害時，也有員工借助法律武器捍衛(wèi)自己的權利。據(jù)中國 勞保統(tǒng)計年鑒中顯示僅2 0 0 5 年勞動爭議仲裁委員會受理案件達7 1 5 萬， 涉及勞動當事人達2 2 1 萬。中國員工的勞動權得到一定的改善，但是在全 球化進程日益加速的今天，中國作為世貿組織的一員，要融入國際經濟貿 易一體化，企業(yè)經營方式還須以更高的國際標準進行要求。歐美地區(qū)正在 興起以是否取得s a 8 0 0 0 證書，作為選擇供應商前提條件之一的新標準， 對中國出口企業(yè)跨向國際化進程提出了新的挑戰(zhàn)。s a 8 0 0 0 以保護員工勞 動和權益為宗旨，旨在通過貿易方式使企業(yè)履行對員工的責任推向全球 化。我們可以看到企業(yè)對員工待遇長期忽視必將給企業(yè)的發(fā)展帶來不穩(wěn)定 因素。市場這只無形的手讓企業(yè)越來越多地認識到企業(yè)利潤在商品生產、 流通、消費等各個環(huán)節(jié)都與勞動法規(guī)范不可分割地聯(lián)系起來。這種內在的 結合使企業(yè)重新審視員工的價值，主動考慮企業(yè)員工的權利，開始以具有 倫理關懷的方式對待員工，思考企業(yè)在生產經營過程中對員工的要求是否 能以道德標準進行考量? 企業(yè)為實現(xiàn)利潤所采用的方式關涉到目的的正 當性與手段的合理性。因此從企業(yè)發(fā)展趨勢討論企業(yè)對員工責任是非常必 要的。 隨著經濟的全球化，人們的價值觀、消費觀、投資觀、社會發(fā)展觀等 發(fā)生了重大的改變。我們不能再單純依靠工人的低工資來降低企業(yè)成本， 不能再通過對工人權益的踐踏與漠視來追求利潤。喚起企業(yè)對員工的責 任，有利于企業(yè)建立合理的義利觀，以誠實、守信、平等、公正的方式對 待員工，有利于消除貧富鴻溝，促進“先富 與“后富”的統(tǒng)一，完善社 會保障網(wǎng)，擴大中等收入者比重，順利實現(xiàn)人的再生產，此研究有助于改 善實踐中企業(yè)對員工失責的問題，有利于真正尊重和保護工人的基本權 利，促進現(xiàn)代和諧社會的建設。 西南交通大學碩士研究生學位論文第3 頁 1 2 國外研究的現(xiàn)狀 第一，西方發(fā)達國家對企業(yè)承擔員工責任的問題研究，分別從立法、 執(zhí)行和監(jiān)督三方面不斷強化企業(yè)的責任觀。美國通過法律、法令、條例等 強制性手段對企業(yè)是否承擔責任進行了規(guī)范。從法律上加強了對公司不法 行為的限制。2 0 世紀8 0 年代，為減少惡意收購浪潮對企業(yè)員工的侵害，美 國2 9 個州相繼修改了公司法，要求經理人員對各利益相關者負責，而不僅 僅是對股東負責，從而給予經理拒絕惡意收購的法律依據(jù)。1 9 9 1 年美國頒 布的聯(lián)邦判決指南中允許法官按照企業(yè)所采取的道德措施狀況，酌 情減少對其經理人員的罰款和監(jiān)禁時間。但自安然等公司丑聞事件曝光 后，美國政府又頒布了一系列嚴格的公司道德準則法案，加大對忽視社會 責任、侵害員工利益的企業(yè)的懲罰力度。在美國的影響下，法國、英國、 德國、荷蘭等國也建立了保護員工權利的規(guī)章制度，西方各國先后通過法 律形式完全承認了工會進行集體談判的權利，使集體談判成為這些國家最 重要的勞動制度之一。國家制定了有關集體談判和集體合同的立法，集體 談判被納入法制化的軌道，從而使雇傭雙方不同的經濟利益的要求，能夠 在法律的保護下得以實現(xiàn)，使雇傭雙方從中受益，企業(yè)界對于經營中的責 任履行也步入了實踐階段。到2 0 世鄉(xiāng)e 9 0 年代中期，美國約有6 0 、歐洲約 有一半的大公司設有專門的倫理機構和倫理主管，負責處理各種利益相關 者對企業(yè)發(fā)生的不正當經營行為所提出的質疑。在監(jiān)督過程中美國投資基 金組織為了確保資金投向那些有較高社會責任感的企業(yè)，還會對企業(yè)履行的 社會責任進行審計，敦促接受投資的企業(yè)遵守投資者的要求。 第二，國外關于企業(yè)承擔員工責任與企業(yè)利潤關系的研究。企業(yè)對員 工履行責任是否會引起長期利潤的增加，是企業(yè)是否承擔員工責任的內在 趨動力。為此美國d e p a u l 大學的c u r t i s cv e r s c h o o r 教授和e l i z a b e t h m u r p h y 副教授進行的一項專業(yè)有關企業(yè)員工責任與財務業(yè)績的研究。該 研究將商業(yè)倫理雜志評出的實施企業(yè)社會責任的1 0 0 家“最佳企業(yè)公 民”與“標準普爾”5 0 0 強中其他企業(yè)的財務業(yè)績進行比較?；? 年和 3 年的整體回報率、銷售增長率和利潤增長率，以及凈利潤率和股東權益 報酬率等8 項數(shù)據(jù)進行分析，提出“最佳企業(yè) 不僅不會損害企業(yè)的長期 西南交通大學碩士研究生學位論文第4 頁 利潤，相反會提升企業(yè)財務業(yè)績約1 0 個百分點的結論。當然，也有許多 不同的觀點，c h e n n a i ( 2 0 0 2 ) 認為企業(yè)承擔員工責任與財務績效之間沒有直 接的聯(lián)系。在經營過程中很難決定投資多少在對員工責任上，在何處停止 或取得利潤的平衡點。 第三，關于美國勞動力市場保護的研究。在美國，勞動力市場主體雙 方有充分的選擇權，政府的責任主要是維護勞動力市場的公開、公平和公 正。政府就業(yè)援助的主要對象是低收入者。 美國就業(yè)政策體現(xiàn)了“自由擇業(yè)與自由雇傭的原則，只有在雙方協(xié) 商一致的情況下，通過合同等契約方式實現(xiàn)勞動的交換。但是，政府也比 較注重對勞動力市場的干預，通過立法和行政行為來維護勞動力市場秩 序，實施對勞動者權益的保護。 第四，企業(yè)對員工責任的標準化的提出。隨著經濟全球化的到來，發(fā) 展中國家的產品以其低廉成本優(yōu)勢擴大了國際市場的占有率，生產過程中 低廉的勞動力導致美國和歐洲的企業(yè)無法接受，他們呼吁制定全球性的企 業(yè)社會責任標準以此對發(fā)展中國家勞動密集型出口企業(yè)進行規(guī)范和約束。 在這種形勢下2 0 0 1 年美國的經濟優(yōu)先委員會認證署公布了s a 8 0 0 0 社會責 任認證標準，要求企業(yè)在童工、強迫性勞動、勞工健康與安全、組織工會 與集體談判的自由、用工歧視、紀律處分、工作時間、工作報酬和企業(yè)社 會責任管理系統(tǒng)諸方面達到統(tǒng)一的標準；要求企業(yè)除了以s a 8 0 0 0 對自己 的經營行為進行約束之外，還必須以此標準對供應商的經營行為進行評 估、選擇和監(jiān)控。s a 8 0 0 0 頒布之后在發(fā)達國家很快得到了支持，耐克、 沃爾瑪、麥當勞等著名跨國公司紛紛積極實施該標準，并要求產品配套企 業(yè)和合作企業(yè)也要遵守這一標準。 s a 8 0 0 0 標準獲得了眾多企業(yè)和組織的支持，特別是獲得了越來越多 歐美企業(yè)的認同，世界各國的政府、媒體、學者都給予了極大的關注。不 可否認，國外企業(yè)對員工的責任研究取得了先導性，為中國學者提供了相 關的分析方法，但是在倫理層面分析企業(yè)對員工責任的文獻仍較為零星， 沒有形成系統(tǒng)的體系。 1 3 國內研究的現(xiàn)狀 在中國的2 0 世紀8 0 年代初學術界對商業(yè)活動中道德問題已有關注， 西南交通大學碩士研究生學位論文第5 頁 特別是到9 0 年代中期以后經濟倫理問題更是成為社會熱點。倫理學界、 經濟學界、管理學界、法律學界甚至政府官員都從不同的角度對中國企業(yè) 在經濟運行中的倫理問題進行了深入的審視，就企業(yè)對員工的倫理審視而 言，眾多專家學者從不同視角研究企業(yè)對員工責任涉及的內容，這些觀點 主要有以下幾方面： 首先，在研究企業(yè)實現(xiàn)對員工責任基本要求中的企業(yè)義利觀問題時， 學者王昕杰、喬法容合著的勞動倫理學第六章和第七章，集中考察了 企業(yè)的道德職能、企業(yè)的經濟效益和道德效益問題。作者認為提高經濟效 益必須兼顧道德效益的必要性和社會意義。分析了現(xiàn)代企業(yè)生產經營活動 的道德責任，提出了經濟效益和道德效益同步提高的道德調控措施。 其次，在研究企業(yè)對員工責任的發(fā)展歷程上，郭紅玲教授認為企業(yè)對 員工的責任是一個歷史的范疇，從本質上說它既是社會對企業(yè)的道義要 求，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略工具，是企業(yè)的社會性與經濟性的動態(tài)整 合，是企業(yè)對員工所承擔的法律責任、經濟責任、倫理道德責任的綜合。 劉誠博士指出企業(yè)對員工責任最初表現(xiàn)為跨國公司制定、實施的內部 生產守則，內容大體集中于消除童工、禁止歧視、廢除強迫勞動、結社自 由和集體談判等四項基本：勞工權利以及工資、工時、職業(yè)安全、社會保 險、員工福利等生產條件兩個方面。伴隨著企業(yè)社會責任運動的發(fā)展，企 業(yè)對員工責任的形式也不斷升級，開始由跨國公司自中約束的內部生產守 則向社會監(jiān)督的外部生產守則轉變。企業(yè)重視承擔對員工的責任過程，是 企業(yè)立足于世界競爭之林的重要保證，也是建設社會主義和諧社會的必要 條件。 第三，在研究企業(yè)對員工責任中的基本責任方面，王建軍教授從勞動 安全方面分析了企業(yè)對員工的基本責任，勞動者的職業(yè)安全是企業(yè)最小范 圍的責任，是職工最基本的權利，勞動者職業(yè)安全是企業(yè)最起碼的責任， 也是勞動者最合要求。李濤先生從勞工在企業(yè)生產的角色分析，認為相對 于守則、規(guī)范，法律制度，更重要的就是明確勞工的知情權，企業(yè)對員工 的基本責任和義務就是告知的責任和義務。 第四，在研究企業(yè)承擔員工責任的影響因素方面，郭紅玲教授認為企 業(yè)承擔員工責任行為是通過企業(yè)外在動因與內在動因共同作用下而產生 的。其中外在動因包括消費者、員工、股東、特殊利益群體及社會的壓力 西南交通大學碩士研究生學位論文第6 頁 和制度的約束，而內在動因則包括企業(yè)在現(xiàn)實經濟利益下的生存壓力、長 期發(fā)展的戰(zhàn)略壓力以及企業(yè)的價值觀和道德倫理的追求。由于外在動因必 須通過內在動因發(fā)揮作用，郭教授從影響企業(yè)經濟利益實現(xiàn)的消費者分 析，消費者的貨幣選票對企業(yè)承擔員工責任的影響及推動力量。郭教授通 過調查問卷及構建企業(yè)責任供給評價模型，探究了企業(yè)承擔員工責任的重 要影響因素即消費者需求的企業(yè)社會責任供給與財務績效的關聯(lián)性研究。 實證分析了企業(yè)承擔員工責任行為受消費者作用于企業(yè)財務績效的假設， 在調查樣本的分析中，得出消費者更重視企業(yè)對消費者自身利益的責任行 為，因而消費者的“貨幣投票”事實上不能顯著的促進承擔了員工責任的 企業(yè)的財務績效，但通過媒價進入消費者的視野，引發(fā)消費者對企業(yè)形象 的聯(lián)想，將在一定程度上影響消費行為，使承擔員工責任的企業(yè)在市場中 得到補償，從而使承擔員工責任的企業(yè)獲得長遠發(fā)展。 李濤先生從監(jiān)督機制對企業(yè)承擔的員工責任進行了研究，他認為無論 企業(yè)對員工責任是以哪一種話語表達方式或是以哪一本守則出現(xiàn)，關鍵問 題是誰來監(jiān)督它落實，監(jiān)督落實的保障條件是什么，這才是應該引起注意 的問題。香港亞洲專訊資料研究中心主任梁寶霖先生則從企業(yè)責任構成結 構影響次序研究，他認為企業(yè)對員工責任的實現(xiàn)現(xiàn)在還是自上而下的，工 人沒有主動權影響企業(yè)承擔對員工的責任，企業(yè)對員工的責任完全是一種 資本對它的影響情況，往往顯現(xiàn)企業(yè)主的迫不得已。 在中國的經濟倫理的研究中對企業(yè)承擔對員工的責任方面的討論有 非常重要的理論和現(xiàn)實意義，同時在筆者所參與的s a 8 0 0 0 課題中，接觸和 了解到了很多企業(yè)在管理中或多或少存在著對員工失責的倫理問題。企業(yè) 對員工應有的責任，企業(yè)對員工應盡義務是企業(yè)倫理應該關注的重要問 題，企業(yè)對員工倫理責任的實現(xiàn)必須依托以上學者的意見，立體審視企業(yè) 經營的現(xiàn)實環(huán)境，綜合的分析其責任承擔的障礙，這樣才能有效的促進企 業(yè)對員工的倫理責任承擔。 1 4 本文研究思路與研究方法 1 4 1 研究思路 本文首先從企業(yè)對員工的倫理價值觀分析企業(yè)在承擔員工責任方面 西南交通大學碩士研究生學位論文第7 頁 的倫理價值觀的基本要求，再從法律的視角分析企業(yè)承擔員工責任的要 求，及s a 8 0 0 0 對中國企業(yè)承擔員工責任的國際沖擊。其次，分析現(xiàn)代社 會中企業(yè)承擔員工責任的具體內容以及企業(yè)在履行員工責任中存在的問 題及原因：最后，通過實然的分析，尋找促使企業(yè)履行員工責任的對策。 1 4 2 研究方法 在本文的研究中，主要采用了文獻資料分析法和實證調查分析法。首 先在論文的基本理論研究和理論分析上，閱讀和借鑒了大量的國內外企業(yè) 對員工責任的倫理研究資料，并從中分析和總結了他們企業(yè)對員工責任的 看法和認識，借鑒了郭紅玲教授關于企業(yè)承擔員工責任方面的理論研究。 其次通過對2 0 0 7 年1 0 月參與s a 8 0 0 0 省級課題調查的統(tǒng)計分析，了解目 前企業(yè)在員工責任管理中的現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)和歸納當前企業(yè)在員工責任管 理中存在的問題。調查途徑由四川省經濟貿易委員會組織發(fā)放調查表至四 j i i 部分生產、服務型企業(yè)。其中民營企業(yè)樣本占6 2 5 0 ，外資企業(yè)樣本占 2 5 ，國有企業(yè)占1 2 5 。企業(yè)人數(shù)達1 0 0 0 人以上的占5 8 8 2 ，企業(yè)人數(shù) 達2 0 0 0 5 0 0 0 人占2 9 4 1 ，企業(yè)人數(shù)在1 0 0 0 以下的占1 1 7 6 。調查對象 涉及企業(yè)中高層管理者及企業(yè)員工。 西南交通大學碩士研究生學位論文第8 頁 第2 章推動企業(yè)承擔員工責任的因素 2 1 企業(yè)的經濟倫理 2 1 1 企業(yè)對員工要有合理的義利觀 義利觀作為整個社會政治、經濟倫理觀念的一個重要組成部分，對社 會的政治穩(wěn)定、經濟發(fā)展、道德進步，都起著重要的影響。單獨強調義與 利，會將思想意識引導至極端。企業(yè)作為市場經濟活動的主體。義利觀影 響和指導著企業(yè)的經營，有什么樣的義利觀就會產生什么樣的義利行為進 而導致相應的義利結果。企業(yè)如果離開有價值的物質基礎是不可能存在 的，社會也將停滯不前。但如果企業(yè)對利的需求、追逐和使用不受到一定 的制約、不遵循一定的規(guī)則，那么社會就會處于無序狀態(tài)，人們既得利益 將得不到有效的保障。義與利是人類發(fā)展不可或缺的，義與利是輔相成的。 建立合理的義利觀是構成企業(yè)價值觀的一個基本要求。如何看待義利關 系，是衡量企業(yè)道德的標尺。 先秦儒家在認識義與利的關系上提倡以“義為重，強調“義”對“利 的必要制衡，但并不否認利的追求，承認二者并存的合理性。先秦儒家從 人性論的角度肯定了人們的利欲之心和逐利行為。他們認為對利欲的需求 是包括圣人在內的一切人都具有的，是人本性的一個方面?？鬃诱f，“富 與貴，是人之所欲也”，孟子認為，“欲貴者，人之同心也，荀子也 認為，“夫貴為天子，富有天下，是人之所同欲也”。 由此我們可以看出， 先秦儒家并沒有把人們的利欲之心和逐利行為看作是惡的東西，而認為人 們都有自身利益的欲求，而這種欲求也是不可磨滅的。先秦儒家在承認利 的同時進一步認為還應以義求利。即人們求利的欲望和行為必須以“義” 為度，不能違反“義”的規(guī)定?？鬃诱f：“富與貴，是人之所欲也；不以 其道得之，不處也。貧與賤，是人之所惡也；不以其道得之，不去也 如果以利為出發(fā)點，則會“放于利而行，則多怨”，茍子在看待“義 與 ?？鬃诱撜Z咀仁 4 孟子 4 荀子榮辱 西南交通大學碩士研究生學位論文第9 頁 “利 的關系時，說過：“先義而后利者榮，先利而后義者辱”?？梢姡?先秦儒家并沒有把逐利看成是萬惡不赦的，但認為在逐利的同時必須通過 正當?shù)摹⒑虾醯赖碌耐緩胶褪侄稳ブ\求利益，義與利不是對立的，而是合 理并存的。 企業(yè)在追求“利”的過程中應當對員工保持“義的責任觀，將“義 滲透于企業(yè)各個環(huán)節(jié)，引領著企業(yè)的發(fā)展。重利輕義的行為，將使企業(yè)無 法獲得長久發(fā)展。奉行“零庫存策略的戴爾企業(yè)，為消費者提供了便捷 的服務，而快速銷售的背后卻是源自企業(yè)對工人的剝削。據(jù)網(wǎng)易科技報道， 2 0 0 6 年1 1 月香港七所高校大學生聯(lián)合成立調查小組，到東莞的3 家戴爾電 腦零配件生產工廠內進行調查后，發(fā)現(xiàn)這3 家工廠的管理均嚴重違反了勞 動法的有關規(guī)定，不僅工作條件惡劣，而且工人每天的上班時間長達1 6 個小時，每天正班工資只有1 7 元，用餐時間一般只有1 5 分鐘，既沒年假、 產假，又無勞動合同，部分較危險的崗位，廠方卻沒有提供任何保護措施。 為了抵制戴爾的血汗工廠，香港七所高校正聯(lián)合爭取將“企業(yè)社會責任” 條款列入校園采購政策內，戴爾電腦可能將因此被排除在高校的學生機采 購清單之外。隨著員工權利在企業(yè)社會形象中的呈現(xiàn)，企業(yè)在生產經營中 “重利輕義”的行為，無疑會砸傷自己的腳，成為阻礙企業(yè)前進的繩索。 沒有“義這塊基石，“利”的獲得只會搖搖欲墜。企業(yè)發(fā)展的核心目標 不再是一味追求利潤最大化，而是企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，這一目標的實現(xiàn) 依托于企業(yè)承擔對員工責任力度，企業(yè)發(fā)展若不能符合社會主流價值觀， 遲早將出現(xiàn)企業(yè)危機。 2 1 2 企業(yè)對員工的誠信價值觀 中國古代很少將“誠”、“信”合為一個詞?！罢\”有兩個含義，第一， 它是一個本體論的概念，是道德的最高境界。王船山說：“誠也者，實也， 實有也。”即“誠是世界萬物和人類社會普遍固有的，真實無偽的、實 有不虛的。中庸也認為“誠”是人生最高境界，人道第一原則。第二， 誠是修身養(yǎng)性的道德要求。荀子把“誠看作德行的基礎，“君子養(yǎng)心莫 善于誠，致誠則無它事矣”，他認為，誠信既是養(yǎng)性修身的根本原則， 。荀子榮辱 4i i 船山，尚書引義卷 。荀子不倚 西南交通大學碩士研究生學位論文第1 0 頁 又是區(qū)分愨士和小人的道德標準。而“信”是在“誠”的價值導向下對 為人處世提出的道德要求。認為“信是溝通的橋梁，包括一對交友和家 庭內部的溝通。論語學而說：“與朋友交而不信乎? 傅子義信 中說“父不信以教子，子不信以事父 ，則“父子相疑于家，“兄弟而不 主忠信則傷”。指出在家庭中的父子關系、兄弟關系等離開誠信將不會和 睦；信是治理國家的根本。論語子張中子夏指出：君主必須得到百 姓的信任后才可以使喚他們，否則百姓會以為是虐待他們；百姓必須得到 君主的信任以后才可以進諫，否則君主會以為是誹謗他，信任是雙向的； 信是為人處世的基本原則。孔子很重視“信”，并把“信列為一個重要 的人生信條。他在論語為政篇中說道：“人而無信，不知其可也?！?他把“言必信，行必果”，論語子路“敬事而信”論語學而作 為規(guī)范弟子的基本要求。 中國儒家傳統(tǒng)的誠信觀是把“誠 作為內心信念，講求信用。認為人 無誠信則不立，家無誠信則不和睦，業(yè)無誠信則不興旺，國無誠信則不穩(wěn) 定。由此可以看出，在中國的文化傳統(tǒng)中，誠信的道德要求是對人終身言 行的要求并認為這是人們應該追求的崇高的道德境界。這種境界的實踐層 面即中國歷史上的商家經營倫理。 人們在生產經營中提供的勞動實際上也是契約。市場契約不僅可以應 用于經濟生活的所有領域，而且還可能達到每一項具體交換的細枝末節(jié)。 契約的履行不僅是經濟行為，也是倫理行為。在市場經濟中，誠信成為 所有交易的前提并通過契約建立經濟關系和資源配置，維系市場交換活動 的基本力量和基本手段。在現(xiàn)實生活中，企業(yè)對待契約有著不同的倫理選 擇：或是積極履約、或是消極履約、或是違約或毀約。這些不同的契約行 為反襯出簽約人的道德水平。為了使契約關系得以成立、維系，使經濟活 動得以順利展開，誠信原則被奉為契約倫理的核心道德原則。誠信的現(xiàn)代 基本含義是誠實無欺、信守承諾和相互信任。從企業(yè)內部來看，如果企業(yè) 對員工只講“狼性”不講“誠信”，蔑視規(guī)則，無視人性，員工為企業(yè)創(chuàng)造了 利潤卻得不到預期的收入，那么員工與企業(yè)就不會產生信任關系，長此已 往，將背信離心，企業(yè)的內部交易將無法繼續(xù)進行。 恤說文解字愨十也即謹慎之十，與小人相對 ：塑垂主：塑逾絲堡塑墊 叢生墮全些墮籃垡絲【四：丕墮厶堂：! q 堅【g 西南交通大學碩士研究生學位論文第11 頁 市場已經進入了微利和買方時代，企業(yè)企圖通過不誠信的經營成就財 富夢想的歷史已成為過去；欺詐可能暫時蒙住員工的雙眼，但最終會被企 業(yè)間的人才競爭淘汰出局。正如韓國現(xiàn)代集團創(chuàng)始人鄭周永所言：“一個企 業(yè)、一個人，事業(yè)受挫，可以爬起來再干，還有復興的機會：而一旦名譽 掃地，喪失信用，就永遠翻不了身了?！苯炔空\信，除了強化企業(yè)經營 者個人的誠信外，更重要的是建立一種企業(yè)內部的誠信機制及外部監(jiān)督機 制，使企業(yè)誠信在企業(yè)內部生根發(fā)芽。 2 1 3 企業(yè)對員工的以人為本和諧發(fā)展觀 馬克思主義認為，一定歷史時期經濟、社會和文化的發(fā)展狀況，最終 的決定力量是生產力。企業(yè)是生產力的載體，是發(fā)展生產力的物質承擔者。 離開了企業(yè)的經濟發(fā)展，社會的發(fā)展就無從談起。因此，要實現(xiàn)黨的十六 大，明確提出建設小康社會的戰(zhàn)略部署，企業(yè)需要在發(fā)展過程中全面貫徹 科學發(fā)展觀，堅持以人為本，從員工的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，切 實保障員工的經濟、政治和文化等方面的權益，使企業(yè)發(fā)展的成果惠及到 員工的個人利益中。這不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是對實現(xiàn)現(xiàn)代化建 設的宏偉目標，具有極其重要的意義。 企業(yè)發(fā)展觀的實現(xiàn)必須牢固樹立人本管理的理念，運用更加人性化的 管理方法，將以人為本的理念滲透到企業(yè)管理各個方面。以人為本，要求 企業(yè)經營管理者不僅要關心員工的工作和生活，為員工創(chuàng)造更加人性化的 工作和生活環(huán)境，而且還應關心員工的全面發(fā)展，設計更加人性化的激勵 方式，幫助員工實現(xiàn)自中發(fā)展的目標，使蘊藏在他們心靈深處的價值觀、 事業(yè)心能夠得到充分展示，使他們在一個理想競爭的環(huán)境中得到精神上的 愉悅。員工只有享受到勞動的快樂、勞動的成果，才能促進企業(yè)內部及外 部的和諧，最終使企業(yè)獲得更大發(fā)展，推動實現(xiàn)小康社會的進程。 和諧的提法在中國歷史上有過較多的論述，雖然是將“和與“諧 分開論述但是含義幾乎都是一致的?！昂?是指事物或事物的發(fā)展過程協(xié) 調一致；“諧”指協(xié)調、融洽，是“和的結果。孟子在他著的公孫丑 下中說“天時不如地利，地利不如人和 突出了內部和諧的作用，認為 只要齊心合力，就可以無往而不勝；茍子也提出了“和則一，一則多力， 多力則強，強則勝物荀子王制篇的主張，認為只要團結起來，就能 西南交通大學碩士研究生學位論文第12 頁 形成個人所不具備的巨大力量。在企業(yè)的生產經營過程中，要求經營者妥 善處理與員工之間的責、權、利關系，尊重每個人的獨立人格，尊重人的 尊嚴和人應有的權利，任何一方的正當利益受到侵犯，都會影響企業(yè)內部 的和諧發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)需要創(chuàng)造一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。 和諧價值觀帶來了企業(yè)內部整體與個體之間和睦相處，和諧發(fā)展。使不同 層次的員工在各自的崗位上各司其職，各盡所能。 受到“以人為本的和諧發(fā)展 觀的影響，萬科企業(yè)聚集了很多優(yōu)秀的 人力，也使萬科企業(yè)成為中國地產行業(yè)的領跑者。萬科在創(chuàng)立之初就提出 的“以人為本的和諧發(fā)展觀”。十年來不斷深刻地影響了企業(yè)的發(fā)展。企 業(yè)采取對內平等，對外開放的戰(zhàn)略，致力于建設陽光照亮的體制，倡導健 康豐盛的人生。在中國地產業(yè)的企業(yè)文化案例中，不斷的被同業(yè)所推崇。 而一個僅靠2 0 萬元起家的聯(lián)想企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)初期為謀求快速的外部發(fā)展， 將客戶價值放在首位，在管理內部實行嚴格、規(guī)范的制度規(guī)則體系，出現(xiàn) 了企業(yè)內部關系緊張、部門合作不暢等問題。企業(yè)在擁有一定的市場地位 后，開始提出，除強調規(guī)范管理外的以人為本和諧發(fā)展的親情文化，以合 作共享為主題，提倡信任、親情、欣賞、公平等，努力把員工的個人追求 融入到企業(yè)的長遠發(fā)展之中。因此企業(yè)只有在合理的義利觀之下，通過誠 信、以人為本的經營理念，才能創(chuàng)造企業(yè)與員工雙贏的環(huán)境，達到和諧發(fā) 展的最高經營境界。合理的義利觀、誠信、以人為本的和諧發(fā)展觀成為構 建一個有責任觀的企業(yè)的基本要求。 2 2 法律對企業(yè)承擔員工責任的要求 在經濟發(fā)展模式轉變之下，維護勞動者合法權益的立法進程也隨之加 速。2 0 0 8 年1 月新出臺實施的勞動合同法，觸動了勞資雙方的利益，加 大了企業(yè)在承擔對員工責任方面的要求。勞動法修訂變化背后，反映的是 中國近十幾年社會轉型在勞動關系上的投射。1 9 7 6 年到1 9 8 6 年期間，勞 動關系的構成實際上是勞動者與國家之間的勞動行政關系，是行政化階 段，較少發(fā)生勞動爭議。1 9 8 6 年到1 9 9 6 年，是市場化過渡階段，開始出 現(xiàn)勞動爭議案件。1 9 9 6 年到現(xiàn)在，勞動關系真正進入市場化，對勞動關系 的調節(jié)和規(guī)范，法律成為主要的調節(jié)手段。 西南交通大學碩士研究生學位論文第13 頁 2 2 1 從舊版本勞動法看企業(yè)對員工的法律責任 1 9 9 4 年中華人民共和國勞動法( 以下簡稱勞動法) 及相關法規(guī) 的出臺，改變了用人單位在勞動用人上依靠行政手段進行分配的計劃管理 形式，用人單位與勞動者關系從行政管制走向契約關系。勞動法規(guī)范 了企業(yè)對員工責任的要求，體現(xiàn)了國家對勞動者的保護，同時也為國家公 力機構監(jiān)督企業(yè)對員工的責任提供有效的法律依據(jù)。從勞動法看企業(yè)對員 工的責任主要是： 第一，企業(yè)為勞動者提供享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的責任，如勞動 法第三條“勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權利、享有簽署或解除勞 動合同的權力，企業(yè)不得以性別、民族、種族、宗教信仰為由拒絕錄用或 提高錄用標準。”以及該法第十二條“勞動者就業(yè)，不因民族、種族、性 別、宗教信仰不同而受歧視。的規(guī)定。 第二，企業(yè)為勞動者提供合法的勞動報酬、休息休假的責任，如勞 動法第四十六條“工資分配應當遵循按勞分配原則，實行同工同酬。工 資水平在經濟發(fā)展的基礎上逐步提高。國家對工資總量實行宏觀調控。 第三十六條“國家實行勞動者每日工作時間不超過八小時、平均每周工作 時間不超過四十四小時的工時制度。 第三，企業(yè)為勞動者提供享受社會保險和社會福利的責任，對患病、 休假、退休、下崗及其他特殊情況的職工的福利保障責任。我國勞動法在 養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險四個方面皆有具體詳細的規(guī)定。 要求企業(yè)建立、實施企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度。如勞動法第七十二 條“社會保險基金按照保險類型確定資金來源，逐步實行社會統(tǒng)籌。用人 單位和勞動者必須依法參加社會保險，繳納社會保險費。第七十條“國 家發(fā)展社會保險事業(yè)，建立社會保險制度，設立社會保