（課程與教學(xué)論專業(yè)論文）職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境研究——江蘇lxgg集團(tuán)有限公司的案例研究.pdf

， ， 蘇州大學(xué)學(xué)位論文使用授權(quán)聲明 本人完全了解蘇州大學(xué)關(guān)子收集、保存和使用學(xué)位論文的規(guī)定， 即：學(xué)位論文著作權(quán)歸屬蘇州大學(xué)。本學(xué)位論文電子文檔的內(nèi)容和紙 質(zhì)論文的內(nèi)容相一致。蘇州大學(xué)有權(quán)向國(guó)家圖書館、中國(guó)社科院文獻(xiàn) 信息情報(bào)中心、中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所( 含萬方數(shù)據(jù)電子出版社) 、 中國(guó)學(xué)術(shù)期刊( 光盤版) 電子雜志杜送交本學(xué)位論文的復(fù)印件和電子 文檔，允許論文被查閱和借閱，可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段 保存和匯編學(xué)位論文，可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù) 據(jù)庫進(jìn)行檢索。 涉密論文口 本學(xué)位論文屬在l 月解密后適用本規(guī)定。 非涉密論文囤 期：皇：里盥：旦：壘午 職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境研究江蘇l x g g 集團(tuán)有限公司的案例研究 中文摘要 中文摘要中又捅芰 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳遞越 來越迅速與方便，知識(shí)和技術(shù)也得到越來越快的更新與發(fā)展，學(xué)校中所學(xué)的知識(shí) 技能己經(jīng)日益不能滿足企業(yè)和社會(huì)的需求，職場(chǎng)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為員工做好自己的工 作，獲得發(fā)展非常重要的途徑，職場(chǎng)學(xué)習(xí)也越來越受到重視。學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)于學(xué)習(xí) 有著相當(dāng)重要的作用，對(duì)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)來說也是如此。本研究從職場(chǎng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)出 發(fā)，在分析學(xué)習(xí)環(huán)境的要素的基礎(chǔ)上，對(duì)職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境的要素加以建構(gòu)，并把影 響職場(chǎng)學(xué)習(xí)的環(huán)境要素分為物理環(huán)境、學(xué)習(xí)時(shí)間、工作的性質(zhì)、學(xué)習(xí)信息資源、 學(xué)習(xí)的工具、學(xué)習(xí)中涉及的人( 主要包括指導(dǎo)者、同伴、領(lǐng)導(dǎo)) 、人與人之間的互 動(dòng)、職場(chǎng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力系統(tǒng)( 包括激勵(lì)與懲罰) 、共同目標(biāo)這9 個(gè)方面的因素來研究。 本研究選擇了冶金行業(yè)的l x 鋼管有限公司作為研究的對(duì)象，通過觀察、訪談和問 卷的研究方法根據(jù)以上的要素分類，找出了對(duì)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)有影響的1 9 個(gè)環(huán)境要素： 溫度、噪音、突發(fā)事件、學(xué)習(xí)時(shí)間、工作要求、工作的危險(xiǎn)性、有組織的培訓(xùn)、 指導(dǎo)者的作用、指導(dǎo)及指導(dǎo)資料清晰、指導(dǎo)者全面的知識(shí)技能、指導(dǎo)者的熱心耐 心、及時(shí)的反饋、設(shè)備的故障、激勵(lì)、假性沖突張力、習(xí)慣性防衛(wèi)、和諧的人際 關(guān)系、共同目標(biāo)和團(tuán)體學(xué)習(xí)。通過本研究的調(diào)研還發(fā)現(xiàn)在這些要素中，團(tuán)體學(xué)習(xí)、 和諧的人際關(guān)系、共同目標(biāo)、指導(dǎo)者的作用、指導(dǎo)者全面的知識(shí)技能、設(shè)備故障、 激勵(lì)、工作要求這幾個(gè)要素對(duì)于員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)有很大的促進(jìn)作用；學(xué)習(xí)時(shí)間、 工作危險(xiǎn)性、指導(dǎo)清晰、及時(shí)的反饋、指導(dǎo)者的耐心熱心、有組織的培訓(xùn)、假性 沖突張力、習(xí)慣性防衛(wèi)這幾個(gè)要素對(duì)于員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)有促進(jìn)的作用；突發(fā)事件、 溫度、噪音這三個(gè)主要的物理環(huán)境對(duì)于員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)基本沒有促進(jìn)或者阻礙的 作用。最后本研究根據(jù)影響職場(chǎng)學(xué)習(xí)的環(huán)境要素的研究結(jié)果，從認(rèn)知學(xué)徒制理論 和學(xué)習(xí)型組織理論的角度對(duì)職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境提出了一些改進(jìn)性的建議。 關(guān)鍵詞：職場(chǎng)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)環(huán)境、職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境、職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境要素 作者：嚴(yán)曉芳 指導(dǎo)教師：趙蒙成 a b s t r a c t w o r k p l a c el a m i n ge v i r o n m e n tr s e a r c h - 1 1 1 er e s e a r c ho fl x g gl t d w o r k p l a c e t h e l a m i n ge v i r o n m e n tr s e a r c h l a r n l n g v l r o n m es e a r c l l r e s e a r c ho fl x g gl t d ， a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to fe c o n o m ya n ds o c i e t y , c o m p u t e ra n dn e t w o r kt e c h n o l o g y m a d et h ec o m m u n i c a t i o no fi n f o r m a t i o nm u c hm o r ec o n v e n i e n t ，a n dk n o w l e d g ea n d t e c h n o l o g i e sa r ed e v e l o p i n gm o r ea n dm o r er a p i d l y k n o w l e d g ea n dt e c h n o l o g i e so n e w h os t u d i e sa ts c h o o lc a n ts a t i s f yt h ed e m a n do fs o c i e t ya n db u s i n e s s e s w o r k p l a c e l e a r n i n gh a sb e e ni m p o r t a n tm e t h o dt o f i n i s hw o r ka n dg e ti m p m v e m e m s ，a n dh a s b e c o m em o r ea n dm o r ei m p o r t a n t l e a r n i n ge n v i r o n m e n ti sc r i t i c a lt ol e a r n i n g ，s od o w o r k p l a c el e a r n i n g t h i sr e s e a r c hc o n s t r u c t e dt h ee l e m e m so fl e a r n i n ge n v i r o n m e n to n t h eb a s i so fa n a l y z i n gl e a r n i n ge n v i r o n m e n ta n dw o r k p l a c el e a r n i n g ，a n dc l a s s i f i e di t i n t op h y s i c a le n v i r o n m e n t ，l e a r n i n gt i m e ，p r o p e r t i e so ft h ew o r k ，l e a r n i n gi n f o m a a t i o n r e s o u r c e ，l e a r n i n gi n s t r u m e n t s ，p e r s o n s i n w o r k p l a c el e a r n i n g ( i n c l u d i n gg u i d e s ， c o m p a n i o n s ，a n dl e a d e r s ) ，i n t e r a c t i o no ft h e s ep e r s o n s ，p o w e rs y s t e m ( i n c l u d i n gr e w a r d s a n dp u n i s h m e n t s ) ，c o m m o ng o a l s t h i sr e s e a r c hc h o s el xt u b ec o m p a n yl t d ，a s r e s e a r c ho b j e c t b yo b s e r v a t i o na n di n t e r v i e w s ，w ef o u n dt h ee l e m e n t so fl e a r n i n g e n v i r o n m e n tw h i c hi n f l u e n c e dt h ew o r k p l a c el e a r n i n gi n c l u d el e a r n i n gt i m e ，p r o p e r t i e s o ft h ew o r k ，l e a r n i n gi n f o r m a t i o nr e s o u r c e ，l e a r n i n gi n s t r u m e n t s ，p e r s o n si nw o r k p l a c e l e a r n i n g ( i n c l u d i n gg u i d e s ，c o m p a n i o n s ，a n dl e a d e r s ) ，i n t e r a c t i o no ft h e s ep e r s o n s ，p o w e r s y s t e m ( i n c l u d i n gr e w a r d sa n dp u n i s h m e n t s ) ，c o m m o ng o a l s l xt u b el t d ，i s t h e r e s e a r c ho b j e c t ，a n d a c c o r d i n gt o t h er e s e a r c ho fo b s e r v a t i o n ，i n t e r v i e wa n d q u e s t i o n n a i r e ，w ef o u n dt h a tt h e r e a r e 19f a c t o r si n f l u e n c e dt h ew o r k p l a c el e a r n i n g t h e ya r et e m p e r a t u r e ，n o i s e ，i n c i d e n t ，t i m et ol e a r n ，j o bd e m a n d s ，j o bh a z a r d ，t r a i n i n g ， e f f e c to fi n s t r u c t o r ，c l e a ri n s t r u c t i o na n di n s t r u c tm a t e r i a l ，i n s t r u c t o r sc o m p r e h e n s i v e k n o w l e d g e ，i n s t r u c t o r sp a t i e n c ea n dz e a l o u s ，f e e d b a c ko nt i m e ，e q u i p m e n tf a i l u r e ， m o t i v a t i o n ，p s e u d o c o n f l i c tt e n s i o n ，d e f e n s i v er o u t i n e s ，h a r m o n i o u si n t e r p e r s o n a l r e l a t i o n s h i p ，c o m m o ng o a la n dt e a ml e a r n i n g a c c o r d i n gt ot h er e s e a r c h ，w ea l s of o u n d i i t h a tt e a ml e a r n i n g ，h a r m o n i o u si n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p ，c o m m o ng o a l ，e f f e c t o f i n s t r u c t o r ，i n s t r u c t o r sc o m p r e h e n s i v ek n o w l e d g e ，e q u i p m e n tf a i l u r e ，m o t i v a t i o n ，a n d j o bd e m a n d sa r ev e r yi m p o l l a n t t ow o r k p l a c el e a r n i n g ；t i m et ol e a r n ，j o bh a z a r d ，c l e a r i n s t r u c t i o n ，f e e d b a c k o n t i m e ，i n s t r u c t o r sp a t i e n c e a n dz e a l o u s ，t r a i n i n g ， p s e u d o c o n f l i c tt e n s i o na n dd e f e n s i v er o u t i n e sh a v es o m ep r o m o t i o no nw o r k p l a c e l e a r n i n g a n dp h y s i c a le n v i r o n m e n ts u c h a st e m p e r a t u r e ，n o i s ea n di n c i d e n ta l m o s th a v e n oe f f e c to nw o r k p l a c el e a r n i n g a tl a s t ，o nt h e b a s i s o ft h e o r i e so fc o g n i t i o n a p p r e n t i c e s h i p ，l e a r n i n go r g a n i z a t i o na n ds e l f - d i r e c t e dl e a r n i n g ，w ep r o v i d e s o m e s t r a t e g i e st oi m p r o v et h ee n v i r o n m e n to fw o r k p l a c el e a r n i n g k e y w o r d s ：w o r k p l a c el e a r n i n g ，l e a r n i n g e n v i r o n m e n t ，w o r k p l a c el e a r n i n g e n v i r o n m e n t ，e l e m e n t so fw o r k p l a c el e a r n i n ge n v i r o n m e n t i i i w r i t t e n b y y a nx i a o f a n g s u p e r v i s e db y z h a om e n g c h e n g 目錄 引言1 ( 一) 研究的背景- ：“1 ( 二) 研究問題與意義“2 1 研究問題”2 2 研究的意義”2 ( 三) 研究思路3 第一章職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境的概念與理論基礎(chǔ)“5 ( 一) 職場(chǎng)學(xué)習(xí)的概念5 ( 二) 職場(chǎng)學(xué)習(xí)的研究現(xiàn)狀6 ( 三) 職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境的界定”7 1 學(xué)習(xí)環(huán)境的研究現(xiàn)狀7 2 學(xué)習(xí)環(huán)境的概念“8 3 學(xué)習(xí)環(huán)境的要素組成1 0 4 職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境的要素組成1 0 ( 1 ) 職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境的特點(diǎn)1 0 ( 2 ) 職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境的要素分析1 1 ( 四) 職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境的理論基礎(chǔ)1 3 1 情境學(xué)習(xí)理論1 3 2 認(rèn)知學(xué)徒制理論1 6 3 學(xué)習(xí)型組織理論17 4 自主學(xué)習(xí)理論2 l 第二章江蘇l x g g 集團(tuán)有限公司個(gè)案研究的設(shè)計(jì)及實(shí)施過程2 3 ( 一) 研究目的：2 3 ( 二) 研究對(duì)象2 3 ( 三) 研究方法2 3 1 觀察法2 4 2 訪談法2 4 ( 1 ) 訪談的工具編訂2 4 ( 2 ) 訪談對(duì)象的選擇2 4 3 問卷法”2 4 ( 1 ) 問卷編制、評(píng)分2 4 ( 2 ) 問卷的修訂2 5 ( 3 ) 問卷的施測(cè)2 9 第三章影響職場(chǎng)學(xué)習(xí)的環(huán)境要素分析31 ( 一) 物理環(huán)境不影響職場(chǎng)學(xué)習(xí)3 l ( 二) 足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間將促進(jìn)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)3 3 ( 三) 工作的性質(zhì)影響員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)3 4 1 保障員工工作的安全能促進(jìn)職場(chǎng)學(xué)習(xí)3 7 2 復(fù)雜的工作更能促進(jìn)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)3 8 ( 四) 學(xué)習(xí)信息資源對(duì)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用3 9 1 全面清晰、貼近實(shí)際生產(chǎn)書面資料有利于員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)3 9 2 有組織的培訓(xùn)能促進(jìn)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)”4 1 ( 五) 設(shè)備發(fā)生故障促進(jìn)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)4 1 ( 六) 影響員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)的人4 3 1 大公無私的、熱心的、知識(shí)技能全面的指導(dǎo)者更能促進(jìn)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí) 4 3 2 及時(shí)的反饋能促進(jìn)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)4 4 ( 七) 在人與人互動(dòng)之中促進(jìn)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)4 6 1 和諧的人與人之間的關(guān)系能夠促進(jìn)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)4 6 2 團(tuán)體學(xué)習(xí)促進(jìn)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)j ：4 7 ( 八) 職場(chǎng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力系統(tǒng)4 8 1 獎(jiǎng)金、職位晉升、外送培訓(xùn)等獎(jiǎng)勵(lì)能夠促進(jìn)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)4 8 2 適當(dāng)?shù)膽土P能夠促進(jìn)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)4 9 ( 九) 員工的共同目標(biāo)對(duì)他們的職場(chǎng)學(xué)習(xí)有促進(jìn)的作用5 0 ( - i - ) 職場(chǎng)學(xué)習(xí)的環(huán)境要素的重要性分析5 1 第四章改善職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境的策略5 3 ( 一) 加強(qiáng)認(rèn)知學(xué)徒制指導(dǎo)下的職場(chǎng)學(xué)習(xí)5 3 1 知識(shí)技能全面、熱心和耐心、能清晰指導(dǎo)學(xué)習(xí)者的指導(dǎo)者促進(jìn)學(xué)習(xí)者的 職場(chǎng)學(xué)習(xí)5 3 2 提供比較全面清晰、貼近實(shí)際的書面資料5 3 ( - - ) 逐步建立學(xué)習(xí)型企業(yè)5 4 1 保持職場(chǎng)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，幫助員工“自我超越”5 4 2 在建立個(gè)人愿景的基礎(chǔ)上形成共同愿景”5 5 3 發(fā)揮“團(tuán)體學(xué)習(xí) 的優(yōu)勢(shì)5 5 4 改善領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)的心智模式5 6 ( 1 ) 檢視個(gè)人的“心智模式 一5 6 ( 2 ) 集合團(tuán)體的“心智模式 5 6 ( 3 ) 在行動(dòng)中反思，定期組織反思交流會(huì)議5 7 ( 三) 合理安排工作與學(xué)習(xí)的時(shí)間5 7 ( 四) 實(shí)行崗位輪換制5 8 ( 五) 提供深入淺出、貼近實(shí)際生產(chǎn)的有組織的培訓(xùn)5 8 ( 六) 營(yíng)造相對(duì)安全的生產(chǎn)學(xué)習(xí)環(huán)境5 9 第五章研究的困難、不足與創(chuàng)新之處6 0 ( 一) 研究的困難與不足6 0 ( 二) 研究的創(chuàng)新之處6 0 參考文獻(xiàn)6 1 攻讀學(xué)位期間本人出版或公開發(fā)表的論著、論文6 3 附錄6 4 致謝7 1 職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境研究江蘇l x g g 集團(tuán)有限公司的案例研究 引言 引言 ( 一) 研究的背景 2 1 世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，人們所掌握的知識(shí)、 技能也必須不斷更新才能適應(yīng)工作和社會(huì)的需求。把學(xué)習(xí)僅僅定義為在學(xué)校中的 有組織的學(xué)習(xí)已經(jīng)不能跟上時(shí)代的步伐，對(duì)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)的研究和重視是時(shí)代和社 會(huì)發(fā)展的必然需要。人的一生之中，絕大多數(shù)時(shí)間是在工作當(dāng)中度過的，職場(chǎng)學(xué) 習(xí)也就自然而然地成為人的終身學(xué)習(xí)中不可缺少的重要組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)、 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息的傳遞越來越迅速方便，知識(shí)和技術(shù)也得到越來 越快的更新與發(fā)展。踏上工作崗位以后，人們會(huì)遇到很多在學(xué)校中沒有學(xué)習(xí)過的 東西，即使是已經(jīng)工作很多年的人，也可能會(huì)因?yàn)橹R(shí)、技能、設(shè)備更新或者職 位的要求而需要進(jìn)行學(xué)習(xí)，人們學(xué)習(xí)的需求也越來越強(qiáng)烈，如何有效地促進(jìn)員工 的職場(chǎng)學(xué)習(xí)將成為越來越重要的研究領(lǐng)域。 學(xué)習(xí)環(huán)境是影響學(xué)習(xí)的重要因素，尤其職場(chǎng)學(xué)習(xí)又具有自己的特殊性，它是 發(fā)生在工作場(chǎng)合這種真實(shí)的情境中的，而在真實(shí)的工作環(huán)境中，工作是第一目標(biāo)， 在這樣的環(huán)境中似乎又形成了工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾，以及由此而產(chǎn)生的一系列 矛盾，使職場(chǎng)學(xué)習(xí)舉步維艱。然而，工作與學(xué)習(xí)又存在著相互促進(jìn)的方面，學(xué)習(xí) 也可以發(fā)生在工作過程中，在職場(chǎng)學(xué)習(xí)上的進(jìn)步也會(huì)促使員工更好地參加到工作 中去。員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)所處的環(huán)境是否能夠有效地促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)，具有非常大的 意義。它會(huì)直接影響員工的工作效果、工作能力、職業(yè)生涯發(fā)展甚至還會(huì)影響企 業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步。 現(xiàn)在很多企業(yè)并不重視員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境，即使已經(jīng)重視起來的企業(yè)也大 都停留在吸收借鑒外來的理論和成功經(jīng)驗(yàn)的水平上，要改善員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境， 除了借鑒外來的理論和成功經(jīng)驗(yàn)外，更應(yīng)從自己的實(shí)際出發(fā)，對(duì)企業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境 進(jìn)行分析和研究，提出一些真正適合我國(guó)國(guó)情和本行業(yè)、本企業(yè)狀況的行之有效 的建議。大部分企業(yè)員工的學(xué)習(xí)環(huán)境都并不理想，建立能夠有效促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的 學(xué)習(xí)環(huán)境還有待未來很長(zhǎng)一段時(shí)間的研究和摸索，仍然任重道遠(yuǎn)。 ! ! 童堅(jiān)塹堂翌翌：望塹壅二二堅(jiān)蔓蘭圣魚魚堡望塑堅(jiān)坌望塑壅型嬰壅 ( 二) 研究問題與意義 1 、研究問題 本研究主要有兩個(gè)研究問題。 ( 1 ) 在工作場(chǎng)合的學(xué)習(xí)環(huán)境當(dāng)中有哪些因素會(huì)影響員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)以及這些 因素在員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)中的重要程度如何? ( 2 ) 從影響職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境因素的角度，探究可能的、行之有效的促進(jìn)員工職 場(chǎng)學(xué)習(xí)的策略。 2 、研究意義 本研究具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義，具體表現(xiàn)在： ( 1 ) 現(xiàn)實(shí)意義 通過對(duì)個(gè)案的研究，了解特定的職場(chǎng)學(xué)習(xí)中究竟是哪些環(huán)境因素在影響一個(gè) 員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)，能根據(jù)研究結(jié)果提出一些策略建議，促進(jìn)企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)， 提高員工的業(yè)務(wù)能力，從而為我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)高速發(fā)展提供動(dòng)力保障。 在企業(yè)發(fā)展方面，高素質(zhì)的勞動(dòng)者有助于提高產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量，節(jié)省下不必要的 浪費(fèi)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)，有助于建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。 ( 2 ) 理論意義 本研究主要研究職場(chǎng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，是在情境學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上來進(jìn)行的。以 往國(guó)內(nèi)主要用情境學(xué)習(xí)理論來指導(dǎo)研究學(xué)校學(xué)習(xí)比較多，近年來情境學(xué)習(xí)理論的 研究已經(jīng)從主要對(duì)學(xué)校的正式的學(xué)習(xí)擴(kuò)展到對(duì)于日常生活中的“非正式學(xué)習(xí)”的 研究。“非正式學(xué)習(xí)一般通過對(duì)比較學(xué)校環(huán)境中的正式學(xué)習(xí)來界定非正式學(xué)習(xí)，其 主要特征是學(xué)習(xí)活動(dòng)蘊(yùn)涵于日常生活實(shí)踐之中，與結(jié)構(gòu)性的教學(xué)距離較遠(yuǎn)。職 場(chǎng)學(xué)習(xí)是發(fā)生在真實(shí)的情境當(dāng)中的一種學(xué)習(xí)，本研究的嘗試把情境學(xué)習(xí)理論應(yīng)用 于具體的工作場(chǎng)合，豐富了國(guó)內(nèi)的情景學(xué)習(xí)理論，也為情境學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于其他 日常生活中的研究提供了一定的借鑒意義。 在職場(chǎng)學(xué)習(xí)方面，現(xiàn)在國(guó)外研究得比較多，中國(guó)還處在理論引進(jìn)的階段，從 學(xué)習(xí)環(huán)境角度來對(duì)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)的研究國(guó)內(nèi)外還非常少見。通過對(duì)個(gè)案的研究，雖 然僅僅是對(duì)一個(gè)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，但是為認(rèn)識(shí)整個(gè)影響職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境作出了貢獻(xiàn)，有 助于形成對(duì)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)的環(huán)境影響因素系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。 o 趙蒙成，非正式學(xué)習(xí)論綱 j 比較教育研究，2 0 0 8 ( 1 0 ) ：5 1 2 堅(jiān)墊堂翌塹塑嬰窒二婆薟蘭圣魚q 叁旦塑堡坌望塑壅型墮壅! ! 壹 ( 三) 研究的思路 基于職場(chǎng)學(xué)習(xí)的重要性以及不容樂觀的職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境，本研究主要是通過對(duì) 以往這方面文獻(xiàn)的閱讀，分析總結(jié)出一些初步的可能對(duì)職場(chǎng)學(xué)習(xí)有影響的因素， 再從觀察、訪談、問卷等研究方法試圖探索職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境中有哪些因素會(huì)影響員 工的學(xué)習(xí)，進(jìn)而分析哪些因素是比較重要的，從而根據(jù)研究結(jié)果從學(xué)習(xí)環(huán)境的角 度對(duì)促進(jìn)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)提出一些可行性的建議。 本文所采取的研究方法主要有觀察法、問卷調(diào)研法、深度訪談法三種，現(xiàn)作 如下說明： ( 1 ) 觀察法 “觀察法是指人們有目的、有計(jì)劃地通過感官和輔助儀器，對(duì)處于自然狀態(tài) 下的客觀事物進(jìn)行系統(tǒng)考察，從而取得經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的一種科學(xué)研究方法。 本研究 對(duì)在真實(shí)工作環(huán)境中的員工的工作進(jìn)行觀察，雖然在進(jìn)入研究場(chǎng)所之前查閱了一 些關(guān)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)的文獻(xiàn)，但是對(duì)真實(shí)的工作場(chǎng)合依然有了解不夠的方面，所以在 進(jìn)入研究場(chǎng)所后我首先采用的是觀察法，對(duì)于觀察結(jié)果的記錄，我主要采用軼事 記錄法，因?yàn)楣P者所觀察的是發(fā)生在真實(shí)的工作情境當(dāng)中的學(xué)習(xí)的行為，它是不 定時(shí)出現(xiàn)的，具有一定的偶然性，所以本研究的觀察記錄更適合采用軼事記錄法， 試圖通過對(duì)員i l l 的觀察，從中找出影響其職場(chǎng)學(xué)習(xí)的環(huán)境因素。 ( 2 ) 深度訪談法 所謂“深度訪談法是一種由訪問員面對(duì)面地通過直接或間接方式向受訪者詢 問問題的方式，來搜集所需要的資料，用以支持研究?！?本研究將針對(duì)典型個(gè)案 中涉及到的影響職場(chǎng)學(xué)習(xí)的環(huán)境要素，對(duì)典型個(gè)案企業(yè)中的中層領(lǐng)導(dǎo)、車間人員 按工種抽樣進(jìn)行深度訪談，以深入地了解中層領(lǐng)導(dǎo)和車間人員對(duì)于本研究所涉及 到的某些問題的真正看法( 詳見附錄一) 。 ( 3 ) 問卷調(diào)研法 本研究將對(duì)江蘇l x g g 集團(tuán)有限公司車間工作人員對(duì)職場(chǎng)學(xué)習(xí)的環(huán)境影響因 素的看法作問卷調(diào)研分析，以獲取他們對(duì)于本研究相關(guān)問題的態(tài)度。問卷主要采 用量表法對(duì)相關(guān)研究主題進(jìn)行測(cè)量，本研究采用5 點(diǎn)量表，各種回答記為2 到2 分，表明他的態(tài)度強(qiáng)弱以及在這一問題上的不同狀態(tài)。本研究主要通過對(duì)學(xué)習(xí)環(huán) 。裴娣娜，教育研究方法 m 】合肥：安徽教育出版社，2 0 0 4 1 8 4 。裴娣娜，教育研究方法【m 】合肥：安徽教育出版社，2 0 0 4 1 8 0 3 引言 職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境研究江蘇l x g g 集團(tuán)有限公司的案例研究 境的要素分析，進(jìn)入真實(shí)的工作場(chǎng)合觀察分析，進(jìn)而初步建立起職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境的 要素框架，根據(jù)所建立的要素框架編制問卷問題，設(shè)計(jì)而成( 詳見附錄二) 。數(shù)據(jù) 回收以后，對(duì)每個(gè)員工的得分即他的態(tài)度進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并通過s p s s l 6 0 統(tǒng)計(jì)軟 件對(duì)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行百分比分析進(jìn)行處理看哪些因素對(duì)職場(chǎng)學(xué)習(xí)影響比較大。 第一牽 第一章職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境的概念與理論基礎(chǔ) 對(duì)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境，現(xiàn)在還沒有比較成熟的概念，本研究擬從職場(chǎng)學(xué)習(xí)和學(xué) 習(xí)環(huán)境角度出發(fā)，對(duì)職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境的概念作一個(gè)界定，并且闡述一下職場(chǎng)學(xué)習(xí)的 理論基礎(chǔ)。 ( 一) 職場(chǎng)學(xué)習(xí)的界定 1 職場(chǎng)學(xué)習(xí)的概念 關(guān)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)，國(guó)外研究得比較多，隨著研究側(cè)重點(diǎn)和角度的不同，在長(zhǎng)期 的研究當(dāng)中也形成了他們對(duì)職場(chǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵有一些不同的看法。 曼斯菲爾德( m a n s f i e l d ，1 9 8 3 ) 從技能的角度來定義職場(chǎng)學(xué)習(xí)，認(rèn)為“技能不僅 僅包括技術(shù)性技能，還包括管理任務(wù)的技能，計(jì)劃、決策、區(qū)分優(yōu)先次序、管理 突發(fā)事件的技能和角色與環(huán)境技能理解并利用物質(zhì)的、組織的和文化的環(huán)境。認(rèn) 為職場(chǎng)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者在工作場(chǎng)地中發(fā)展工作能力的學(xué)習(xí)方式 。 比利特( b i l l e t t ，1 9 9 3 ) 認(rèn)為“職場(chǎng)學(xué)習(xí)是一種在參與真實(shí)任務(wù)、并獲得熟練成 員直接或間接指導(dǎo)的活動(dòng)中獲得知識(shí)和技能的途徑”圓。他認(rèn)為在職場(chǎng)學(xué)習(xí)中涉 及的知識(shí)可以分為陳述性知識(shí)( 關(guān)于“是什么 的知識(shí)) 和程序性知識(shí)( 關(guān)于“怎 么做 的知識(shí)) 。 梅茨茹( m e z i r o w , 1 9 9 1 ) 認(rèn)為職場(chǎng)學(xué)習(xí)分為三類：工具性的、對(duì)話性的和反思 性的。“工具性學(xué)習(xí)的目的是發(fā)展技能、提高生產(chǎn)率；對(duì)話性學(xué)習(xí)關(guān)注的是組織和 學(xué)習(xí)者個(gè)體在組織中所處的位置；反思性學(xué)習(xí)提高學(xué)習(xí)者對(duì)職場(chǎng)中的自我的理解， 促使他們追問自己的身份以及需要的改變。 古寧漢姆( c u n n i n g h a m ，1 9 9 8 ) 的從社 會(huì)性互動(dòng)的角度來定義職場(chǎng)學(xué)習(xí)，他指出“職場(chǎng)學(xué)習(xí)是在工作場(chǎng)合一個(gè)人試圖幫 助另一個(gè)人時(shí)所發(fā)生的一系列非正式的互動(dòng) 。 這些概念從不同的角度，不同的側(cè)重點(diǎn)揭示了職場(chǎng)學(xué)習(xí)的特性。曼斯菲爾德 從技能角度來定義職場(chǎng)學(xué)習(xí)，把職場(chǎng)學(xué)習(xí)限定在工作場(chǎng)地當(dāng)中的學(xué)習(xí)；比利特強(qiáng) 調(diào)職場(chǎng)學(xué)習(xí)是一種獲得知識(shí)和技能的途徑，學(xué)習(xí)者以連續(xù)的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，從他們 。轉(zhuǎn)引自趙蒙成工作場(chǎng)的學(xué)習(xí)：概念、認(rèn)知基礎(chǔ)與教學(xué)模式【j 】比較教育研究，2 0 0 8 ( 1 ) ：5 1 5 6 。轉(zhuǎn)引自趙蒙成工作場(chǎng)的學(xué)習(xí)：概念、認(rèn)知基礎(chǔ)與教學(xué)模式【j 】比較教育研究，2 0 0 8 ( 1 ) ：5 1 5 6 轉(zhuǎn)引自趙蒙成工作場(chǎng)的學(xué)習(xí)：概念、認(rèn)知基礎(chǔ)與教學(xué)模式【j 】比較教育研究，2 0 0 8 ( 1 ) ：5 1 5 6 回轉(zhuǎn)引自趙蒙成工作場(chǎng)的學(xué)習(xí)：概念、認(rèn)知基礎(chǔ)與教學(xué)模式【j 】比較教育研究，2 0 0 8 ( 1 ) ：5 1 5 6 5 第一章職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境研究江蘇l x g g 集團(tuán)有限公司的案例研究 所經(jīng)歷的知識(shí)環(huán)境中建構(gòu)知識(shí)，這種職場(chǎng)學(xué)習(xí)可以是有直接指導(dǎo)的，也可以是沒 有直接指導(dǎo)的：古寧漢姆的概念強(qiáng)調(diào)了人們之間的互動(dòng)以及指導(dǎo)對(duì)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)的 重要性；梅茨茹所描述的職場(chǎng)學(xué)習(xí)的三種形式往往是兩種或三種結(jié)合在一起發(fā)生 的，即個(gè)人發(fā)展、團(tuán)體學(xué)習(xí)和個(gè)體在團(tuán)體中的地位、自我反思往往是互相聯(lián)系， 不可分割的。本研究的研究對(duì)象是在工廠當(dāng)中工作的普通工作人員，他們?cè)诮逃?學(xué)方面知識(shí)有限，在回答筆者所提出的問題時(shí)，首先必須能夠準(zhǔn)確地理解筆者所 涉及的定義的內(nèi)涵，即能夠準(zhǔn)確區(qū)分自己的學(xué)習(xí)是否屬于職場(chǎng)學(xué)習(xí)范疇。為了使 研究更具操作性，本研究把職場(chǎng)學(xué)習(xí)定義為與工作有關(guān)的非正式學(xué)習(xí)?！胺钦綄W(xué) 習(xí)一般通過對(duì)比較學(xué)校環(huán)境中的正式學(xué)習(xí)來界定非正式學(xué)習(xí)，其主要特征是學(xué)習(xí) 活動(dòng)蘊(yùn)涵于日常生活實(shí)踐之中，與結(jié)構(gòu)性的教學(xué)距離較遠(yuǎn)。”工作與生活具有不 可分割的連續(xù)性，在工作場(chǎng)地中的學(xué)習(xí)與下班之后的生活中的學(xué)習(xí)也是不可分割 的，職場(chǎng)學(xué)習(xí)也具有連續(xù)性，所以本研究中的職場(chǎng)學(xué)習(xí)可以發(fā)生在工作當(dāng)中，也 可以發(fā)生在下班以后，并不限制在工作的時(shí)間和場(chǎng)地之內(nèi)，而是認(rèn)為只要是與工 作相關(guān)的非正式學(xué)習(xí)都屬于職場(chǎng)學(xué)習(xí)的范疇。由于職場(chǎng)學(xué)習(xí)把員工不在工作場(chǎng)地 當(dāng)中的與工作相關(guān)的非正式學(xué)習(xí)也包含到職場(chǎng)學(xué)習(xí)中來，這就不能保證學(xué)習(xí)者周 圍一定存在有指導(dǎo)者，所以本研究當(dāng)中的職場(chǎng)學(xué)習(xí)可以是有指導(dǎo)者指導(dǎo)的，也可 以是沒有指導(dǎo)的自學(xué)。有組織的正式的培訓(xùn)與沒有組織的非正式學(xué)習(xí)差別很大， 其學(xué)習(xí)環(huán)境也有很大的不同，而且工作場(chǎng)合正式的有組織的學(xué)習(xí)已經(jīng)研究得很多 了，員工參加有組織的正式的培訓(xùn)的時(shí)間和機(jī)會(huì)畢竟相對(duì)比較少，研究職場(chǎng)的非 正式的學(xué)習(xí)更具有廣泛意義上的價(jià)值，所以本研究的職場(chǎng)學(xué)習(xí)不把有組織的培訓(xùn) 包含在內(nèi)。 綜上所述，本研究認(rèn)為職場(chǎng)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的東西，主要限定在非正 式學(xué)習(xí)的范圍內(nèi)，不受工作時(shí)間和場(chǎng)地的限制，可以是有指導(dǎo)的也可以是沒有指 導(dǎo)的學(xué)習(xí)，并且不包括有組織的正式的培訓(xùn)在內(nèi)。 ( 二) 職場(chǎng)學(xué)習(xí)的研究現(xiàn)狀 在國(guó)內(nèi)，職場(chǎng)學(xué)習(xí)還是一個(gè)比較新的領(lǐng)域，為了了解職場(chǎng)學(xué)習(xí)的研究現(xiàn)狀， 我查閱了中國(guó)期刊網(wǎng)、人大復(fù)印資料庫、萬方數(shù)據(jù)資料庫、e b s c o 數(shù)據(jù)資料庫等， 國(guó)內(nèi)的關(guān)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)的主要有華東師范大學(xué)的全國(guó)教育科學(xué)十一五規(guī)劃課題“大 職教觀視野中的職業(yè)教育制度變革研究”其中包含一篇王一凡寫的職場(chǎng)學(xué)習(xí)支 。趙蒙成，非正式學(xué)習(xí)論綱 j 比較教育研究，2 0 0 8 ( 1 0 ) ：5 1 6 職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境研究江蘇l x g g 集團(tuán)有限公司的案例研究 第一覃 持要素的角色分析 針對(duì)職場(chǎng)學(xué)習(xí)所涉及的四個(gè)支持要素一政府部門、企業(yè)、教 育機(jī)構(gòu)以及員工個(gè)體入手，架構(gòu)職場(chǎng)學(xué)習(xí)的支持系統(tǒng)。還有論職場(chǎng)學(xué)習(xí)的基本 問題及影響因素主要探討了職場(chǎng)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)途徑，從理論上探討了職 場(chǎng)學(xué)習(xí)的影響因素。王一凡和彭正軍寫的職場(chǎng)學(xué)習(xí)新方法的研究 ，主要介紹 了三種職場(chǎng)學(xué)習(xí)的方法：偶發(fā)式學(xué)習(xí)、非正式學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)。 還有蘇州大學(xué)的趙蒙成教授發(fā)表了一系列關(guān)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)的文章，工作場(chǎng)的學(xué) 習(xí)：概念、認(rèn)知基礎(chǔ)與教學(xué)模式和美國(guó)的工作場(chǎng)學(xué)習(xí)與中等教育改革 。 國(guó)外對(duì)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)的研究開展得比較早，也比較廣泛，我所收集的文獻(xiàn)中主 要有以下幾個(gè)方面。 在宏觀上，討論職場(chǎng)學(xué)習(xí)與企業(yè)、國(guó)家、經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，種族差異與職場(chǎng)學(xué)習(xí) 和發(fā)展的互相影響；微觀上的研究主要有新手教師實(shí)習(xí)和工作環(huán)境的研究及從實(shí) 習(xí)共同體的角度研究教師工作場(chǎng)合非正式學(xué)習(xí)；通過研究職場(chǎng)學(xué)習(xí)提出一些策略， 促進(jìn)一些行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的案例；對(duì)職場(chǎng)學(xué)習(xí)的研究對(duì)象不僅包括企業(yè)和成人， 還包括對(duì)職業(yè)技術(shù)學(xué)校和中學(xué)生的研究。 對(duì)職場(chǎng)學(xué)習(xí)的研究已經(jīng)不僅僅局限在教育學(xué)，還擴(kuò)展到了從元認(rèn)知、自我導(dǎo) 向?qū)W習(xí)、興趣、反思等心理學(xué)角度來研究職場(chǎng)學(xué)習(xí)。 對(duì)職場(chǎng)學(xué)習(xí)的研究也有對(duì)職場(chǎng)非正式學(xué)習(xí)影響因素進(jìn)行的研究和調(diào)查，而對(duì) 職場(chǎng)學(xué)習(xí)的研究也有從創(chuàng)造和使用知識(shí)的角度來研究的，但是從學(xué)習(xí)環(huán)境的角度 來研究職場(chǎng)學(xué)習(xí)的還沒有。 ( 三) 職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境的界定 1 學(xué)習(xí)環(huán)境的研究現(xiàn)狀 學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)于學(xué)習(xí)是否發(fā)生以及學(xué)習(xí)的結(jié)果都具有至關(guān)重要的作用，國(guó)內(nèi)外 對(duì)于學(xué)習(xí)環(huán)境的研究很多。查閱文獻(xiàn)資料之后，發(fā)現(xiàn)對(duì)于學(xué)習(xí)環(huán)境的研究主要集 中在幾個(gè)角度上。 從研究對(duì)象上看，不僅僅對(duì)各級(jí)各類學(xué)校中的學(xué)科專業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境研究得比較 多，而且也有對(duì)課外和家庭學(xué)習(xí)環(huán)境的研究。 o 王一凡職場(chǎng)學(xué)習(xí)支持要素的角色分析 j 職教通訊，2 0 0 7 ( 9 ) ：2 4 2 6 o 應(yīng)方淦論職場(chǎng)學(xué)習(xí)的基本問題及影響因素 j 職教通訊2 0 0 7 ，( 9 ) ：2 0 一2 3 。王一凡，彭正軍職場(chǎng)學(xué)習(xí)新方法的研究 j 廣州市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)報(bào)，2 0 0 8 ( 3 ) ：9 0 - 9 2 o 轉(zhuǎn)引自趙蒙成工作場(chǎng)的學(xué)習(xí)：概念、認(rèn)知基礎(chǔ)與教學(xué)模式 j 比較教育研究，2 0 0 8 ( 1 ) ：5 1 5 6 o 趙蒙成美國(guó)的工作場(chǎng)學(xué)習(xí)與中等教育改革 j 教育發(fā)展研究2 0 0 7 ( 3 ) ：6 9 7 2 7 第一章職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境研究江蘇l x g g 集團(tuán)有限公司的案t ，f i j f 究 從學(xué)習(xí)理論支持方面看，對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的研究除了依賴傳統(tǒng)的理論外，還有從 協(xié)作學(xué)習(xí)、多元智能、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境等先進(jìn)理論方面來探討學(xué)習(xí)環(huán)境。 從學(xué)習(xí)手段的方面看，除了研究傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)以外，還從網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程、數(shù)字化交 互式角度來研究學(xué)習(xí)環(huán)境。 從不同的學(xué)習(xí)主體方面看，研究也不僅僅停留在學(xué)校里的學(xué)生，還包括對(duì)成 人、自考、留學(xué)生等特殊人群的學(xué)習(xí)環(huán)境的研究，也有對(duì)職業(yè)學(xué)校學(xué)生應(yīng)該參與 到工作當(dāng)中學(xué)習(xí)的理論探討。 現(xiàn)有的對(duì)于學(xué)習(xí)環(huán)境研究的文獻(xiàn)主要集中從以上幾個(gè)角度，主要是研究學(xué)校 學(xué)習(xí)環(huán)境的比較多，對(duì)于日常生活情境下的學(xué)習(xí)研究得比較少，雖然也有對(duì)職業(yè) 學(xué)校學(xué)生應(yīng)該參與到工作當(dāng)中學(xué)習(xí)的理論探討，對(duì)于研究職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境的更是少 之又少，而對(duì)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境的實(shí)證研究幾乎沒有。 2 學(xué)習(xí)環(huán)境的概念 教育領(lǐng)域的專家對(duì)于學(xué)習(xí)環(huán)境的定義并沒有達(dá)成一致，在此謹(jǐn)援引部分代表 性定義并對(duì)其作簡(jiǎn)單的綜述分析。 ( 1 ) “學(xué)習(xí)環(huán)境是一種支持學(xué)習(xí)者進(jìn)行建構(gòu)性學(xué)習(xí)的各種學(xué)習(xí)資源( 不僅僅是 信息資源) 的組合。其中學(xué)習(xí)資源不僅包括信息資源、認(rèn)知工具、人類教師等物理 資源，還包括任務(wù)情境等軟資源”( 楊開誠，2 0 0 0 ) 。 ( 2 ) “學(xué)習(xí)環(huán)境是指學(xué)習(xí)者可以利用資源生成意義并且解決問題的場(chǎng)所”圓 ( w i l s o n ，1 9 9 5 ) ?！皩W(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)的周邊條件”。幸 “學(xué)習(xí)環(huán)境是指學(xué)生學(xué)習(xí)的條 件和場(chǎng)所。 “影響教學(xué)活動(dòng)的各種外部條件 。 “在教學(xué)活動(dòng)中，影響教師教 和學(xué)生學(xué)的一切內(nèi)外條件共同構(gòu)成一定的教學(xué)環(huán)境。 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育標(biāo)準(zhǔn)( d l t s ) 術(shù)語規(guī)范( 草案) 中認(rèn)為，學(xué)習(xí)環(huán)境是指學(xué)生學(xué)習(xí)的條件和場(chǎng)所。 ( 3 ) “學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)者共同體一起學(xué)習(xí)或相互支持的空間，運(yùn)用信息資源 和知識(shí)建構(gòu)工具來解決問題 o ( j o n a s s e n ，1 9 9 9 ) 。 ( 4 ) “學(xué)習(xí)環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)概念，它與動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)進(jìn)程是緊緊聯(lián)系在一起的， 楊開城，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)原則中國(guó)電化教育2 0 0 0 ( 0 4 ) ：1 4 - 1 8 圓w i l s o n b qm e t a p h o r sf o ri n s t r u c t i o n ：w h yw et a l ka b o u tl e a r n i n ge n v i r o n m e n t s e d u c a t i o n a lt e c h n o l o g y , 3 5 ( 5 ) ：2 5 - 3 0 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育標(biāo)準(zhǔn)( d l t s ) 術(shù)語規(guī)范( 草案) s 回任為民關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)資源建設(shè)的再思考 j 河北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2 0 0 1 ，6 ( 4 ) ：卜5 雪顧明遠(yuǎn)教育大辭典( 第一卷) m 上海上海教育出版社，1 9 9 0 1 8 2 郭成試論課堂教學(xué)環(huán)境及其設(shè)計(jì)的策略【j 】西南師范大學(xué)學(xué)報(bào)( 人文社會(huì)科學(xué)1 5 版) ，2 0 0 1 ，2 7 ( 2 ) ：7 5 8 0 j o n a s s e n ，d k p e c k ，b w i l s o n l e a r n i n gw i t ht e c h n o l o g y ：ac o n s t m c t i v i s tp e r s p e c t i v e ( 1 9 9 9 ) 轉(zhuǎn)引自劉志 華、張軍征學(xué)習(xí)理論對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)理論的影響電化教育研究2 0 0 4 ( 9 ) ：1 2 - 1 6 8 職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境研究江蘇l x g g 集團(tuán)有限公司的案例研究 第一章 是學(xué)習(xí)活動(dòng)展開的過程中賴以持續(xù)的情況和條件 ( 武法提，2 0 0 0 ) 。 ( 5 ) “從廣義上說，學(xué)習(xí)環(huán)境是與學(xué)習(xí)相關(guān)的一切因素，它包含的要素可以 從兩方面來講，抽象的有學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)理論等，具體的包括信息、媒體、模式 以及人的因素等?！? 熊川武，1 9 9 7 ) ( 6 ) “學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)活動(dòng)所處的時(shí)空。由于學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體是學(xué)生，因而 人們也常把學(xué)習(xí)環(huán)境說成學(xué)生所處的時(shí)空。 ( 7 ) 學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)該不但是指學(xué)習(xí)者可以在其中進(jìn)行自由探索和自主學(xué)習(xí)的條 件和場(chǎng)所和時(shí)空，而且也指學(xué)習(xí)者與教學(xué)材料、支持系統(tǒng)之間進(jìn)行交流的過程中 所形成的氛圍?！皬V義上說，學(xué)習(xí)環(huán)境是從兩方面來講，抽象的有學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí) 理論等；具體的包括信息、媒體、模式以及人的因素等。 固( 熊川武，1 9 9 7 ) 以上學(xué)習(xí)環(huán)境的定義，總的來說，可以分為“場(chǎng)所說 、“條件說”、“時(shí)空說、 “氛圍說 、“因素說 五種類別，“場(chǎng)所說是把學(xué)習(xí)環(huán)境看作是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所； “條件說”認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中的各種條件；“時(shí)空說 是把學(xué)習(xí)環(huán) 境看成是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)所處了完整的時(shí)空；“氛圍說 認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)過程中 信息交流過程中所形成的氛圍，包括抽象的觀念理論，還包括具體的因素；而“因 素說”認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境是與學(xué)習(xí)相關(guān)的一切因素。其他的對(duì)于學(xué)習(xí)環(huán)境的定義一般 都是它們之間的有機(jī)整合。 本研究認(rèn)為職場(chǎng)學(xué)習(xí)是與工作相關(guān)的非正式的學(xué)習(xí)，它的時(shí)空和場(chǎng)所是不限 定的，條件也具有不確定性，本研究如果從時(shí)空、場(chǎng)所或者條件這三個(gè)方面其中 某一方面對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行界定，就會(huì)破壞職場(chǎng)學(xué)習(xí)的連續(xù)性，使職場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境無 法成為日常生活中的一個(gè)完整環(huán)境。 職場(chǎng)學(xué)習(xí)與學(xué)校中的學(xué)習(xí)不同，在學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)理論方面的特 性并不明顯，所以本研究也不采用“氛圍說”定義學(xué)習(xí)環(huán)境。“因素說 認(rèn)為學(xué)習(xí) 環(huán)境是與學(xué)習(xí)相關(guān)的一切因素，它打破了在學(xué)校中研究學(xué)習(xí)環(huán)境的局限，可以把 職場(chǎng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境細(xì)化為帶有職場(chǎng)學(xué)習(xí)特性的各種因素，為了研究的可能性和 使研究更具操作性，本研究采用學(xué)習(xí)環(huán)境的“因素說”，即認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境是由若干 個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)有影響的要素組成的，主要把員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境分為多個(gè)因素， 分析討論它們對(duì)于職場(chǎng)學(xué)習(xí)是否有影響，具體有什么樣的影響。 。武法提基于w e b 的學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì) j 電化教育研究，2 0 0 0 ，( 4 ) ：3 3 - 3 8 ，5 2 o 熊川武學(xué)習(xí)策略論【m 】南昌：江西教育出版社，i 9 9 7 2 9 4 國(guó)王清，王國(guó)華多媒體學(xué)習(xí)環(huán)境的建構(gòu) j 中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2 0 0 1 ，( 4 ) ：5 0 5 1 固任為民關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)資源建設(shè)的再思考 j 河北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2 0 0 1 ，6 (