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一、 5S管理 的概念 什么是 5S管理 5S 管理就是整理( SEIRI)、整頓( SEITON)、清掃( SEISO)、清潔( SETKETSU)、素養(yǎng)( SHITSUKE)五個(gè)項(xiàng)目,因日語(yǔ)的羅馬拼音均以S開頭而簡(jiǎn)稱 5S 管理。 5S 管理起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣: 1、革除馬虎之心,凡事認(rèn)真(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件 小事 ) 2、遵守規(guī)定 3、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了 4、文明禮貌 沒有實(shí)施 5S 管理的工廠 ,職場(chǎng)臟亂,例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等,日久就形成污黑的一層,零件與箱子亂擺放,起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。再如,好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維護(hù),經(jīng)過數(shù)個(gè)月之后,也變成了不良的機(jī)械,要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等,顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨,規(guī)定的事項(xiàng),也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌,實(shí)施 5S 管理活動(dòng)最為適合。 5S 管理與其它管理活動(dòng)的關(guān)系 1、 5S 是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),是全面生產(chǎn)管理 TPM 的前提,是全面品質(zhì)管理 TQM 的第一步,也是 ISO9000 有 效推行的保證。 2、 5S 管理能夠營(yíng)造一種 人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn) 的良好氛圍。有了這種氛圍,推行 ISO、 TQM 及 TPM就更容易獲得員工的支持和配合,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。 3、實(shí)施 ISO、 TQM、 TPM 等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的,一時(shí)難以看到顯著的效果,而 5S 管理活動(dòng)的效果是立竿見影。如果在推行ISO、 TQM、 TPM 等活動(dòng)的過程中導(dǎo)入 5S 管理,可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。 4、 5S 管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ), 5S 管理水平的高低,代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低 ,這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,制約著 ISO、 TPM、 TQM 活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過 5S 管理活動(dòng),從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè) 體質(zhì) ,則能起到事半功倍的效果。 二、 5S管理的定義、目的、實(shí)施要領(lǐng) 1S-整理 定義: 將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的; 把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來(lái); 不必要的東西要盡快處理掉。 正確的價(jià)值意識(shí) -使用價(jià)值,而不是原購(gòu)買價(jià)值。 目的: 騰出空間,空間活用 防止誤用、誤送 塑造清爽的工作場(chǎng)所 生產(chǎn) 過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng),既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn),包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備,如果不及時(shí)清除,會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi): 即使寬敞的工作場(chǎng)所,將俞變窄小。 棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。 增加尋找工具、零件等物品的困難,浪費(fèi)時(shí)間。 物品雜亂無(wú)章地?cái)[放,增加盤點(diǎn)困難,成本核算失準(zhǔn)。 注意點(diǎn): 要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。 實(shí)施要領(lǐng): 、自己的工作場(chǎng)所 (范圍 )全面檢查 ,包括看得到和看不到的 、制定要 和不要的判別基準(zhǔn) 、將不要物品清除出工作場(chǎng)所 、對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度 ,決定日常用量及放置位置 、制訂廢棄物處理方法 、每日自我檢查 2S-整頓 定義: 對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置,排列整齊。 明確數(shù)量,有效標(biāo)識(shí)。 目的: 工作場(chǎng)所一目了然 整整齊齊的工作環(huán)境 消除找尋物品的時(shí)間 消除過多的積壓物品 注意點(diǎn): 這是提高效率的基礎(chǔ)。 實(shí)施要領(lǐng): 1、前一步驟整理的工作要落實(shí) 2、需要的物品明確放置場(chǎng)所 3、擺放整齊、有條不紊 4、地板劃線定位 5、場(chǎng)所、物 品標(biāo)示 6、制訂廢棄物處理辦法 整頓的 3要素 :場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí) 放置場(chǎng)所 -物品的放置場(chǎng)所原則上要 100%設(shè)定。 物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法 -易取。 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫 標(biāo)識(shí)方法 -放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示。 現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫 整頓的 3定 原則:定點(diǎn)、定容、定量 定點(diǎn):放在哪里合適 定容:用什么容器、顏色 定量 :規(guī)定合適的數(shù)量 重點(diǎn): 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài) 要站在新人和其它職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看,什么東西該放在什么地方更為明確 要想辦法使物品能立即取出使用 另外,使用后要能容易恢復(fù)到原位, 沒有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道 3S-清掃 定義: 將工作場(chǎng)所清掃干凈。 保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗。 目的: 消除贓污,保持職場(chǎng)內(nèi)干凈、明亮 穩(wěn)定品質(zhì) 減少工業(yè)傷害 注意點(diǎn): 責(zé)任化、制度化。 實(shí)施要領(lǐng): 1、建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外) 2、執(zhí)行例行掃除,清理臟污 3、 調(diào)查污染源 ,予以杜絕或隔離 4、建立清掃基準(zhǔn) ,作為規(guī)范 5、開始一次全公司的大清掃,每個(gè)地方清洗干凈 清掃就是使職場(chǎng)進(jìn)入沒有垃圾,沒有污臟的狀態(tài),雖然已經(jīng)整理、整頓過,要的東西馬上就能取得,但是被取出的東西要達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達(dá)到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的,尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造,更不容許有垃圾或灰塵的污染,造成品質(zhì)不良。 4S-清潔 定義: 將上面的 3S 實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。 目的: 維持上面 3S的成果 注意點(diǎn): 制度化,定期檢查。 實(shí)施要領(lǐng): 1、落 實(shí)前 3S 工作 2、制訂目視管理的基準(zhǔn) 3、制訂 5S 實(shí)施辦法 4、制訂考評(píng)、稽核方法 5、制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行 6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)全員重視 5S活動(dòng)。 5S 活動(dòng)一旦開始,不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底,又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn),而這個(gè)污點(diǎn)會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛:我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會(huì)成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象,唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)改正。 5S-素養(yǎng) 定義:通過晨會(huì)等手段,提高員工文明禮貌水準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。 目的:提升人的品質(zhì),使員工對(duì)任何工作都講究認(rèn)真。 注意點(diǎn): 長(zhǎng)期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 實(shí)施要領(lǐng): 1、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 3、制訂禮儀守則 4、教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化 5S 教育、實(shí)踐) 5、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(晨會(huì),例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)等) 6、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng),遵守規(guī)章制度 三、 5S管理的效用 5S 管理的五大效用可歸納為: 5 個(gè) S,即: Sales、 saving、 safety、 standardization、 satisfaction 1、 5S 管理是最佳推 銷員( Sales) -被顧客稱贊為干凈整潔的工廠使客戶有信心,樂于下訂單;會(huì)有很多人來(lái)廠參觀學(xué)習(xí);會(huì)使大家希望到這樣的工廠工作。 2、 5S 管理是節(jié)約家( Saving ) -降低不必要的材料、工具的浪費(fèi);減少尋找工具、材料等的時(shí)間;提高工作效率。 3、 5S 管理對(duì)安全有保障( Safety) -寬廣明亮、視野開闊的職場(chǎng),遵守堆積限制,危險(xiǎn)處一目了然;走道明確,不會(huì)造成雜亂情形而影響工作

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