杭州市“西湖杯”工程創(chuàng)優(yōu)計劃.doc

創(chuàng)優(yōu)計劃策劃書工程創(chuàng)優(yōu)計劃第一節(jié) 質(zhì)量目標(biāo)（1） 本工程確保符合施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)；（2） 確保杭州市“西湖杯”工程。第二節(jié) 總體措施及質(zhì)量保證體系2.1 項目質(zhì)量管理和質(zhì)量保證要素控制（1）貫徹國際標(biāo)準(zhǔn)iso9001質(zhì)量保證體系，編制切實(shí)可行的各專業(yè)質(zhì)量保證計劃，作為該項目施工過程中實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的綱領(lǐng)性文件。（2）本工程成立以項目經(jīng)理為組長，并與生產(chǎn)副經(jīng)理、項目工程師等組成項目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)質(zhì)量保證工作。主控職能部門是技術(shù)管理部，而質(zhì)安組通過質(zhì)檢員對工序的監(jiān)控和計量檢測站對材質(zhì)監(jiān)控，設(shè)置從施工準(zhǔn)備過程、施工生產(chǎn)過程和交工驗收過程質(zhì)量控制點(diǎn)及其管理程序，應(yīng)嚴(yán)格按iso9001 程序要求進(jìn)行。（質(zhì)量保證體系圖見如下圖8-1項目經(jīng)理各施工班組質(zhì)量自檢項目工程師質(zhì)檢員裝飾裝修隊安裝質(zhì)檢員土建隊質(zhì)檢員裝飾隊技術(shù)員工長安裝隊技術(shù)員工長土建隊技術(shù)員工長材料設(shè)備預(yù)算財務(wù)技術(shù)質(zhì)量生產(chǎn)安全質(zhì)量保證體系圖 圖8-12.2 工程施工依據(jù)嚴(yán)格按照現(xiàn)行的國家級部頒規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計圖技術(shù)核定單施工外，還應(yīng)遵照施工組織設(shè)計及技術(shù)方案等措施進(jìn)行施工。2.3 質(zhì)量管理體系及職責(zé)：施工質(zhì)量管理體系是整個施工質(zhì)量得以控制的關(guān)鍵，而本工程質(zhì)量的優(yōu)劣是對項目班子質(zhì)量管理能力的最直接地評價，同樣質(zhì)量管理體系設(shè)置和科學(xué)性對質(zhì)量管理工作的開展起到?jīng)Q定性作用。（1）施工質(zhì)量管理組織施工質(zhì)量的管理組織是確保工程質(zhì)量的保證，其設(shè)置的合理、完善與否將直接關(guān)系整個質(zhì)量保證體系能否順利地運(yùn)轉(zhuǎn)及操作。（2）質(zhì)量管理職責(zé)根據(jù)質(zhì)量保證體系，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實(shí)施工質(zhì)量控制，各崗位各行其責(zé)。項目經(jīng)理：項目經(jīng)理是質(zhì)量管理工作的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者，是工程質(zhì)量的第一責(zé)任者，應(yīng)對工程質(zhì)量管理全過程及質(zhì)量結(jié)果負(fù)責(zé)。建立質(zhì)量保證體系，確定各級人員的質(zhì)量責(zé)任。項目工程師：根據(jù)工程質(zhì)量目標(biāo)，組織有關(guān)人員編制貫徹執(zhí)行技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范和涉及質(zhì)量方面有關(guān)規(guī)定，法規(guī)等。檢查各部門的技術(shù)方案的貫徹及落實(shí)情況，解決工程施工中的技術(shù)問題，對質(zhì)量問題審查整改方案，根據(jù)工程進(jìn)行定期檢查和階段驗收。項目副經(jīng)理：對工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)及進(jìn)度計劃，掌握施工過程中的質(zhì)量情況并做好記錄，針對現(xiàn)場發(fā)生的一切質(zhì)量問題進(jìn)行處理和調(diào)查，并提出處理意見上報公司質(zhì)量部，協(xié)調(diào)各專業(yè)工種之間的矛盾，解決施工中的疑難問題，具體管理工作。技術(shù)質(zhì)量：熟悉工程圖紙，解決設(shè)計圖紙中的技術(shù)問題，制定工程各工序技術(shù)施工方案，并貫徹到各專業(yè)施工操作層，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的技術(shù)矛盾，保證工程質(zhì)量，對質(zhì)量問題制定整改方案。負(fù)責(zé)工程項目的施工過程質(zhì)量控制，組織人員嚴(yán)格按工程設(shè)計及施工方案指揮施工。質(zhì)檢員：組織施工過程中的質(zhì)量自檢，并提出自檢報告，對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)；施工過程中矛盾與問題的處理；參與工程質(zhì)量事故的處理；參加隱蔽驗收，中間結(jié)構(gòu)驗收和交接檢；參與樣板的審議、驗收、檢驗、實(shí)施與首檢；核定分部、分項工程質(zhì)量，準(zhǔn)確真實(shí)地反映工程施工質(zhì)量狀況；在分承包工程款結(jié)帳單上就工程質(zhì)量問題提出具體評價簽字。施工員：施工員為分部分項工程或?qū)I(yè)分包工程施工的組織者和指揮者，對單位工程質(zhì)量等級負(fù)責(zé)，要嚴(yán)格按施工方案組織施工，組織自檢、互檢和交接檢的內(nèi)部驗收。各專業(yè)工長：熟悉本專業(yè)圖紙，施工規(guī)范，解決工序交叉中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)本專業(yè)的技術(shù)質(zhì)量交底工作，組織按圖紙、按規(guī)范施工，對違反操作規(guī)程的要進(jìn)行處理，把質(zhì)量問題消滅在施工過程中。材料員：必須保證工程需要的材料、半成品及時地供應(yīng)，并保證質(zhì)量，及時向有關(guān)技術(shù)部門提供材料的各種合格證，并對材料進(jìn)行及時標(biāo)識，以免誤用。試驗員：進(jìn)行各種材料的復(fù)試和施工試驗工作，并將復(fù)試和試驗結(jié)果及時匯報工程技術(shù)部。嚴(yán)格執(zhí)行混凝土、砂漿配合比，試塊及時送標(biāo)養(yǎng)室或試驗室，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。2.4 施工質(zhì)量控制體系質(zhì)量控制體系是運(yùn)用科學(xué)的管理模式，以質(zhì)量為中心所制定的保證質(zhì)量達(dá)到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量控制體系的設(shè)置可使施工過程中有法可依，但關(guān)鍵是在于運(yùn)轉(zhuǎn)要正常，只有正常運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)量保證體系，才能真正達(dá)到控制質(zhì)量的目的。（1）施工質(zhì)量控制體系的設(shè)置施工質(zhì)量控制體系是按科學(xué)的程序運(yùn)轉(zhuǎn)，其運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式是pdca的循環(huán)管理活動，它是通過計劃、實(shí)施、檢查、處理四個階段把生產(chǎn)過程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來，而形成一個高效的體系來保證施工質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量控制體系pdca 管理圖見圖8-2。dp目標(biāo)未達(dá)到目標(biāo)達(dá)到總結(jié)和下一步打算制定鞏固措施檢查效果檢查效果按對策實(shí)施制定對策確立主要原因分析原因制定目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查選擇課題aacd圖8-2 質(zhì)量控制體系pdca 管理圖首先，以質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，編制相應(yīng)的分部工程及分項工程質(zhì)量目標(biāo)計劃，這個分目標(biāo)計劃應(yīng)使用在項目參與管理的全體人員均熟悉了解，做到心中有數(shù)。其次，在目標(biāo)計劃制定后，各施工現(xiàn)場管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)要求施工班組實(shí)施，在實(shí)施過程中進(jìn)行方式、方法的調(diào)整，以使工作標(biāo)準(zhǔn)完善。再次，在實(shí)施過程中，無論是施工員、工長還是質(zhì)檢人員均要加強(qiáng)檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題并及時解決，以使所有質(zhì)量問題解決于施工之中，并同時對這些問題進(jìn)行匯總，形成書面材料，以確保在今后或下次施工時不出現(xiàn)類似問題。最后，在實(shí)施完成后，對成型的建筑產(chǎn)品或分項分部工程進(jìn)行全面檢查，以發(fā)現(xiàn)問題，追查原因，對不同產(chǎn)生原因進(jìn)行不同的處理方式，從人、物、方法、工藝、工序等方面進(jìn)行討論，并產(chǎn)生改進(jìn)意見，再根據(jù)這些改進(jìn)意見而使施工工序進(jìn)入下次循環(huán)。（2）施工質(zhì)量控制體系運(yùn)轉(zhuǎn)的保證配備強(qiáng)有力的質(zhì)量檢查管理人員，作為質(zhì)保體系中的中堅力量。提供必要的資金，添置必要的設(shè)備，以確保體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)。制定強(qiáng)有力的措施、制度，以確保質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。每周召開一次質(zhì)量分析會，以使在質(zhì)保體系運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理和解決。（3）施工質(zhì)量控制體系的落實(shí)施工質(zhì)量控制體系主要是圍繞“人、料、機(jī)、法、環(huán)”五大要素進(jìn)行的，任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，則勢必使施工中的質(zhì)量達(dá)不到相應(yīng)的要求，對施工過程中的五大要素質(zhì)量保證措施必須明確地落實(shí)?！叭恕钡囊蛩亍Ｊ┕ぶ?，人的因素是關(guān)鍵，無論是從管理層到作業(yè)層，其素質(zhì)、責(zé)任心等的好壞將直接影響到本工程的施工質(zhì)量。故對于“人”的因素的質(zhì)量保證措施主要從：人員培訓(xùn)、人員管理、人員評定來保證人員的素質(zhì)。在進(jìn)場前，我們將所有的施工管理人員及施工作業(yè)人員進(jìn)行各種必要的培訓(xùn)，關(guān)鍵的崗位必須持有效地上崗證書才能上崗。在管理層積極推廣計算機(jī)的廣泛運(yùn)用，加強(qiáng)現(xiàn)代信息化的推廣，在作業(yè)層，對一些重要崗位，必須進(jìn)行再培訓(xùn)，以達(dá)到更高的要求。在施工中，我們既要加強(qiáng)人員的管理工作，又要加強(qiáng)人員的評定工作，人員的管理及評定工作應(yīng)是對項目的全體管理層及作業(yè)層，實(shí)施層層管理，層層評定的方式進(jìn)行。進(jìn)行這兩項工作其目的在于使駐現(xiàn)場的任何人員在任何時候能保持最佳狀態(tài)，以確保本工程能順利完成。“機(jī)”的因素。進(jìn)入現(xiàn)場施工管理，機(jī)械化程序是提高為工程更快更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機(jī)械對施工質(zhì)量的影響亦越來越大，故必須確保機(jī)械處于最佳狀態(tài)，在施工機(jī)械進(jìn)場前必須對其進(jìn)行一次全面的保養(yǎng)，使施工機(jī)械在投入使用前就處于最佳狀態(tài)而在施工中，要使施工機(jī)械處于最佳狀態(tài)就必須對其進(jìn)行良好的養(yǎng)護(hù)、檢修。在施工過程中，我們將制定機(jī)械維護(hù)計劃表，以保證在施工過程中所有的施工及在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)?！傲稀钡囊蛩兀翰牧系膬?yōu)劣是確保工程質(zhì)量的重要因素，要把好材料進(jìn)場關(guān)，不合格材料不準(zhǔn)進(jìn)入現(xiàn)場，進(jìn)材料必須有材質(zhì)合格證書，并按規(guī)范復(fù)試，合格后方能用于工程。進(jìn)場材料必須按規(guī)定保管?！胺ā钡囊蛩??！胺ā敝甘┕し椒?，在本工程的施工過程中，必須堅持施工程序，制定科學(xué)合理的施工方案和工藝方法，選擇可靠的施工機(jī)具和先進(jìn)的操作方法，確保工程質(zhì)量?！碍h(huán)”的因素：“環(huán)”指環(huán)境對施工質(zhì)量的影響，本工程施工階段經(jīng)過夏冬兩期和雨期，要制定季節(jié)性施工措施，指導(dǎo)施工。第三節(jié) 施工質(zhì)量控制措施施工質(zhì)量控制措施是施工質(zhì)量控制體系的具體落實(shí)，其主要是對施工各階段及施工中的各控制要素進(jìn)行質(zhì)量上的控制，從而達(dá)到施工質(zhì)量目標(biāo)的要求。（1）施工階段性的質(zhì)量控制措施1）事前控制階段：事前控制階段是在正式施工活動開始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，事前控制主要是建立完善的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理體系編制質(zhì)量保證計劃，制定現(xiàn)場的各種管理制度，完善計量及質(zhì)量檢測檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗計劃。2）事中控制階段：是指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制，主要有：（a）完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵題進(jìn)行處理和解決。（b）嚴(yán)格工序間的交換檢查，做好各項隱蔽驗收工作，加強(qiáng)交檢制度的落實(shí)，前道工序達(dá)不到要求決不交給下道工序施工，直到質(zhì)量符合要求為止。（c）對完成的分部分項工程，按相應(yīng)的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗收。同時，如施工中出現(xiàn)特殊情況，隱蔽工程未經(jīng)驗收而擅自封閉、掩蓋或使用無合格證的工程材料，或擅自變更替換工程材料等，工程師有權(quán)向項目經(jīng)理建議下達(dá)停工令。3）事后控制階段是指對施工已完的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗控制。按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對完成的單位工程進(jìn)行檢查驗收，整理所有的技術(shù)資料并編目、建檔。在保修階段，按建設(shè)工程質(zhì)量管理條例有關(guān)條款對本工程進(jìn)行維修。（2）施工質(zhì)量控制要素按照國家和上海市頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，依據(jù)施工圖紙和施工項目部合同，為了確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本工程將完全依據(jù)iso9001 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理，并將以下各個要素作為質(zhì)量控制的要點(diǎn)，同時建立以項目工程師的質(zhì)量保證體系。(1)質(zhì)量計劃編制和實(shí)施控制：1）由項目工程師負(fù)責(zé)編制項目質(zhì)量計劃，編制的內(nèi)容和控制的方法要滿足合同規(guī)定的要求，滿足建設(shè)主管部門的規(guī)定，同時要與本項目施工組織設(shè)計所選用的施工方法相適應(yīng)。2）編制的質(zhì)量計劃必須經(jīng)監(jiān)理和業(yè)主審批后方能實(shí)施。3）質(zhì)量計劃在實(shí)施中需要修改時，由工程師向監(jiān)理和業(yè)主書面申報修改報告，經(jīng)批準(zhǔn)后修改原計劃并組織實(shí)施。4）質(zhì)量計劃在實(shí)施過程中，未經(jīng)監(jiān)理和業(yè)主批準(zhǔn)，不得隨意修改。5）質(zhì)量計劃編制和實(shí)施控制過程簡要描述，見如下圖9-3。44修改圖8-3 質(zhì)量計劃編制和實(shí)施控制過程圖（2）文件資料控制1）項目部控制下列文件資料：（a）國家、杭州市頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、工法等。（b）業(yè)主（監(jiān)理）根據(jù)合同提供的合同、圖紙、紀(jì)要、變更等技術(shù)文件資料。（c）項目部制定的各種技術(shù)文件資料。（d）項目部按照合同文件制定的項目施工的各種技術(shù)文件資料。2）業(yè)主（監(jiān)理）提供的技術(shù)文件資料由項目工程師負(fù)責(zé)管理和編寫處理意見并轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門的分承包商、供應(yīng)間。項目項目部負(fù)責(zé)編寫項目范圍內(nèi)的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、材料、設(shè)備、安全等技術(shù)文件資料。3）項目工程師負(fù)責(zé)編寫的各種技術(shù)文件資料，對分承包商、供應(yīng)商列入本范圍內(nèi)的技術(shù)文件資料，由資料負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查，核對其有效性。對分承包商在施工過程中形成的技術(shù)文件資料由資料負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按工程進(jìn)度收集、整理并檢查，對其中不符合規(guī)范、合同要求質(zhì)量計劃編制的部分予以退回并責(zé)令分承包商重新完善，并整理成冊。4）技術(shù)文件資料要進(jìn)行受控標(biāo)識，作廢的文件資料要加蓋“作廢”專用章。5）文件資料在分發(fā)前必須注明分發(fā)編號，并按項目工程師批準(zhǔn)的分發(fā)清單進(jìn)行分發(fā)，分發(fā)時要做分發(fā)記錄。6）當(dāng)發(fā)現(xiàn)文件資料丟失或損壞時，領(lǐng)用人應(yīng)向資料管理部門申請補(bǔ)發(fā)，由資料管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后重新補(bǔ)發(fā)，并重新編分發(fā)號，而且必須注明原分發(fā)號文件作廢。7）對于文件資料和已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計等，根據(jù)實(shí)際情況對圖紙的要求等有更改需要時，由更改提出部門申報技術(shù)資料更改單，報項目工程師批準(zhǔn)后，按原編、審、批程序更改。8）國家行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)有變更時，應(yīng)及時更換有效版本。9）技術(shù)文件資料經(jīng)批準(zhǔn)后，原版文件由文件管理人員歸檔登記。需臨時借閱文件資料的人，須填寫借閱申請單經(jīng)文件資料管理負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可借閱。10）交工資料編制編制方法：所有技術(shù)資料編制一式三份，兩份交至建設(shè)單位，其中一份由建設(shè)單位交存檔案館，第三份由施工單位自存檔案。交工資料交付：在辦理工程交工手續(xù)后，項目經(jīng)理部在兩個月內(nèi)向建設(shè)單位提供成冊的全套交工資料，并辦理交接手續(xù)，竣工圖也同時交付建設(shè)單位。（3）采購控制：1）采購產(chǎn)品的過程控制：在施工過程中，采購的產(chǎn)品不能滿足工程需要時，由項目部負(fù)責(zé)采購的，由項目部相關(guān)部門提出報告，報項目經(jīng)理審批，報業(yè)主和監(jiān)理批準(zhǔn)后更換產(chǎn)品。由業(yè)主采購的，項目部應(yīng)積極如實(shí)反映情況，由業(yè)主做出決定。產(chǎn)品的施工過程控制嚴(yán)格按照有關(guān)控制程序進(jìn)行。2）所有產(chǎn)品在其使用完后，均應(yīng)作出使用效果評價記錄。（4）業(yè)主提供產(chǎn)品的控制1）項目部依據(jù)業(yè)主提供產(chǎn)品清單，根據(jù)需用時間，及時與業(yè)主協(xié)商進(jìn)場事宜。2）對業(yè)主提供的產(chǎn)品必須按“施工物資進(jìn)貨檢驗和試驗程序”規(guī)定，由項目部物資供應(yīng)部組織驗收。3）業(yè)主提供的產(chǎn)品以檢驗和試驗后，摟“檢驗和試驗狀態(tài)控制程序”及時做好產(chǎn)品的檢驗、試驗狀態(tài)標(biāo)識和記錄。4）業(yè)主提供的產(chǎn)品如原標(biāo)識清晰無誤，內(nèi)容符合追溯性要求時，可采用原標(biāo)記作為標(biāo)識。如需復(fù)驗的產(chǎn)品在復(fù)驗后加注本企業(yè)標(biāo)識。5）項目部對業(yè)主提供的產(chǎn)品按“產(chǎn)品的標(biāo)識和可追溯性程序”做好追溯性標(biāo)識，標(biāo)識內(nèi)容應(yīng)包括甲方方名稱、合同號，以確保專料專用。6）接收中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格或檢驗結(jié)果不符合規(guī)定時，資料員必須立即將信息反饋給項目工程師、業(yè)主（或其代表）協(xié)商解決。7）項目部物資供應(yīng)部對業(yè)主提供產(chǎn)品接收后的搬運(yùn)、貯存、保管和維護(hù)按“搬運(yùn)、貯存、防護(hù)、交付”程序辦理，以保護(hù)物資的質(zhì)量特性不受到損壞。8）業(yè)主提供的產(chǎn)品在接收時發(fā)生丟失、損壞和不適用時，由材料人員報告項目工程部經(jīng)理，并通知業(yè)主進(jìn)行處理。9）業(yè)主提供的產(chǎn)品從通知接收起到領(lǐng)料發(fā)出止，所有在項目部范圍內(nèi)的流轉(zhuǎn)手續(xù)、單據(jù)、帳卡及實(shí)物必須標(biāo)記。（5）產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制1）本工程施工所需物資和施工過程中的半成品、成品以及最終產(chǎn)品均需標(biāo)識。2）物資標(biāo)識由倉庫保管員根據(jù)產(chǎn)品制作標(biāo)簽、標(biāo)牌、標(biāo)記、記錄（如驗收單、器材明細(xì)帳、材質(zhì)證等），設(shè)置存放區(qū)標(biāo)識以及在資料文件上做標(biāo)記、記錄。3）施工過程中的半成品、成品用相應(yīng)的檢驗評定紀(jì)錄進(jìn)行標(biāo)識。4）工程竣工應(yīng)按設(shè)計文件的規(guī)定和合同要求對工程實(shí)體進(jìn)行標(biāo)識?？⒐D應(yīng)在原設(shè)計圖紙上加蓋“竣工圖章”，原設(shè)計圖變更的應(yīng)進(jìn)行修改，并應(yīng)有修改人簽字。若設(shè)計變更量大，原圖紙修后已不能準(zhǔn)確反映工程全貌時，由業(yè)主委托原設(shè)計單位重新繪制圖紙。5）對做好的標(biāo)識專人負(fù)責(zé)保護(hù)和保存，不得涂改或丟失。6）對有追溯性要求的物資過程部位應(yīng)在質(zhì)量計劃中規(guī)定每個或每批產(chǎn)品的唯一標(biāo)識。7）項目部應(yīng)每月組織一次對分承包商的產(chǎn)品標(biāo)識管理檢查，對檢查出的問題，責(zé)令限期整改，并對整改措施的有效性進(jìn)行驗證。（6）施工過程控制1）施工準(zhǔn)備包括項目部組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分、分承包商和物資分供應(yīng)方的確定、項目部資源配置等，同時做好以下幾項工作：（a）會審：由項目工程師負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門、單位和人員參加，并形成會審紀(jì)要。（b）由項目工程師指導(dǎo)、審批分承包商的施工組織設(shè)計。（c）由項目工程師負(fù)責(zé)組織編制質(zhì)量計劃。（d）由副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編制生產(chǎn)計劃，并指導(dǎo)審批分承包商的生產(chǎn)計劃。2）過程控制（a）由項目工程師主持組織有關(guān)人員界定關(guān)鍵過程和特殊過程，并組織編制與之相應(yīng)的施工技術(shù)方案和作業(yè)指導(dǎo)書。分承包方的工程項目質(zhì)量計劃、施工技術(shù)方案和作業(yè)指導(dǎo)書報項目工程師審批后執(zhí)行地。（b）由項目工程師在開工前向分承包商、供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全交底，并形成技術(shù)交底記錄。（c）施工準(zhǔn)備完成后，組織對開工條件全面檢查，達(dá)標(biāo)后填報“工程開工報告書”經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理批準(zhǔn)后正式開工。（d）在施工過程中，施工管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國家施工驗收規(guī)范及操作規(guī)程，按照設(shè)計圖紙要求及作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定進(jìn)行施工。施工中要按工藝要求實(shí)施控制，各施工工序按照施工規(guī)范要求做好自檢記錄，當(dāng)轉(zhuǎn)序時要辦理交接記錄，對關(guān)鍵過程和特殊過程由專職工程師辦理自檢記錄和工序交接記錄。（e）過程檢驗按照“施工過程檢驗控制”程序執(zhí)行。（f）各分承包商的施工過程均按此程序控制進(jìn)行，項目部應(yīng)半個月組織檢查一次。（g）當(dāng)確認(rèn)所有施工過程已經(jīng)完成，并對所過程進(jìn)行了檢驗合格后，由項目部主填寫竣工報告，申請進(jìn)行竣工檢驗，竣工檢驗合格后辦理工程交付手續(xù)，竣工檢驗和工程交付按“竣工工程檢驗控制”、“防護(hù)、交付控制”程序執(zhí)行。3）項目部應(yīng)依據(jù)質(zhì)量控制需要編制關(guān)鍵過程作業(yè)指導(dǎo)書及施工方案。經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理審批后予以實(shí)施，并且項目部每天都須組織巡查或旁站管理。4）對防水、特殊焊接、大體積混凝土等特殊過程，項目部應(yīng)對進(jìn)入施工的人員、設(shè)備、物資、施工技術(shù)方案、作業(yè)環(huán)境等預(yù)先鑒定，并填寫“特殊過程能力預(yù)先鑒定表”，由項目工程師審批。各分承包商特殊過程控制均按本程序進(jìn)行，項目部對其實(shí)施進(jìn)行檢查和監(jiān)督。5）安全文明施工控制按照安全保障措施執(zhí)行。6）設(shè)計變更的控制（a）由項目工程師負(fù)責(zé)組織設(shè)計技術(shù)交底，并形成記錄。（b）施工中，如施工需要，由要求變更方填寫“設(shè)計變更申請”由項目工程師與設(shè)計單位協(xié)商后報業(yè)主、監(jiān)理批準(zhǔn)后進(jìn)行變更，并組織技術(shù)交底。當(dāng)業(yè)主或監(jiān)理提出的設(shè)計變更，由項目工程師與設(shè)計單位協(xié)商后報業(yè)主、監(jiān)理批準(zhǔn)后進(jìn)行變更，并組織技術(shù)交底。（c）項目部應(yīng)及時對設(shè)計變更進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)督。（d）設(shè)計變更資料按“文件資料控制”進(jìn)行整理。7）施工過程控制要素簡述施工過程要素簡述見圖9-4（7）施工設(shè)備控制1）由項目部物資供應(yīng)部組織編制施工設(shè)備使用計劃，報項目工程師審批，同時指導(dǎo)、監(jiān)督，檢查分承包商的設(shè)備使用。2）施工設(shè)備操作人員必須持證上崗，物資供應(yīng)部要定期檢查分承包商持證上崗情況。3）物資供應(yīng)部建立進(jìn)場設(shè)備臺帳、現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備管理辦法，使機(jī)械設(shè)備的使用、維護(hù)、維修得到有效保障。圖8-4 施工過程要素（8）施工安全控制詳見安全生產(chǎn)保證措施。（9）施工過程檢驗控制1）根據(jù)工程施工圖紙及合同中質(zhì)量相關(guān)條款，經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計，建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)gb50300-2001及其配套標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范及相關(guān)技術(shù)文件，對施工準(zhǔn)備的各項內(nèi)容、工程技術(shù)復(fù)核和隱蔽工程驗收、分部分項工程質(zhì)量檢驗和評定、特殊過程檢驗或驗證等主要內(nèi)容進(jìn)行控制。2）項目部項目工程師負(fù)責(zé)建立、健全施工質(zhì)量檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，上道工序未檢驗不得進(jìn)入下道工序。3）所有分承包商和分供應(yīng)商均應(yīng)按照此控制程序進(jìn)行。4）施工過程檢驗采取自檢、互檢和專業(yè)檢相結(jié)合的原則，做到及時、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠。（a）施工準(zhǔn)備活動（包括業(yè)主辦理的有關(guān)手續(xù)、質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、施工方案、工程測量、定位、放線及其技術(shù)復(fù)核）由項目工程師或技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)驗證，并報監(jiān)理和業(yè)主審批。（b）工程測量、放線和模板支撐完成后必須進(jìn)行技術(shù)復(fù)核，由項目工程師或技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)檢驗和書面驗證。附技術(shù)復(fù)核制度：為避免發(fā)生重大差錯，在分項工程正式施工前，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對重要項目進(jìn)行復(fù)查、校核，主要復(fù)查項目內(nèi)容如下：(a)建（構(gòu)）筑物位置：測量定位和標(biāo)準(zhǔn)軸線樁、水平樁、龍門板、軸線標(biāo)高。(b)基礎(chǔ)（含設(shè)備基礎(chǔ)）：土質(zhì)、位置、標(biāo)高、尺寸。(c)模板尺寸：位置、標(biāo)高、預(yù)埋件、預(yù)留孔、牢固程度、模板內(nèi)部的清理工作、濕潤情況。(d)鋼筋混凝土：現(xiàn)澆混凝土的配合比，現(xiàn)場材料的質(zhì)量和水泥品種強(qiáng)度等級，預(yù)制構(gòu)件的安裝位置、標(biāo)高、型號、搭接長度、焊縫長度、構(gòu)件的強(qiáng)度。(e)磚砌體：墻身軸線、皮數(shù)桿、砂漿配合比。(f)大樣圖鋼筋混凝土柱、屋架、吊車梁及特殊屋面等大樣圖的形狀、尺寸、預(yù)制和安裝位置。(g)主要管道：暖氣、熱力、上下水、煤氣及化糞池、檢查井的標(biāo)高尺寸和坡度。(h)電氣：變電、配電位置、高低進(jìn)出口方向、電纜溝位置、標(biāo)高、送電方向、(i)其他：工業(yè)設(shè)備、儀器儀表的完好程度、數(shù)量程度以及根據(jù)工程需要指定的復(fù)核項目。（c）隱蔽工程驗收先由分承包商自檢，然后由項目部工程師復(fù)檢，最后報業(yè)主或監(jiān)理驗證，須由其他單位參加的驗證工作，項目部及時與業(yè)主或監(jiān)理溝通。（d）分部分項工程完工后，由分承包商自檢完后填寫分部分項工程檢驗評定表，報項目工程師復(fù)檢，復(fù)檢合格后報業(yè)主、監(jiān)理驗證，須由質(zhì)監(jiān)部門參加的驗證應(yīng)由項目部及時與業(yè)主或監(jiān)理溝通。（e）特殊過程檢驗當(dāng)無例外情況時，執(zhí)行一般過程的檢驗或驗證，但特殊過程應(yīng)進(jìn)行人員鑒定、工藝鑒定和設(shè)備鑒定。（f）因生產(chǎn)急需來不及檢驗或驗證的過程、工序，經(jīng)項目工程師批準(zhǔn)可例外放行，不能滿足規(guī)定要求時，要及時追回和更換，并且例外放行的產(chǎn)品工序上要做好追溯標(biāo)識。（g）凡是影響工程質(zhì)量安全的產(chǎn)品、工序不能例外放行。（10）竣工工程檢驗控制：1）竣工工程檢驗應(yīng)在進(jìn)貨檢驗、過程檢驗均已完成且符合規(guī)定要求后方能進(jìn)行。工程質(zhì)量須項目部自檢符合合同要求和國家標(biāo)準(zhǔn)。具有完整的工程技術(shù)檔案的竣工圖，并符合技術(shù)資料整理的有關(guān)規(guī)定和歸檔要求，已經(jīng)由項目工程師審核合格。2）項目工程師負(fù)責(zé)檢查各分承包商、分供應(yīng)商是否達(dá)到竣工條件，檢查合格后填寫竣工報告申請，報業(yè)主和監(jiān)理審批，并按業(yè)主和監(jiān)理要求參加竣工驗收各項工作。3）業(yè)主、監(jiān)理或質(zhì)監(jiān)部門對單位工程進(jìn)行質(zhì)量綜合評定中提出的不合格和使用功能缺陷者，應(yīng)按“不合格品控制”進(jìn)行糾正，糾正措施實(shí)施后報監(jiān)理和業(yè)主驗證。4）竣工驗收一般程序。（11）施工物資進(jìn)貨檢驗和試驗控制1）進(jìn)貨檢驗和試驗的范圍：原材料、構(gòu)配件、半成品等。2）所有進(jìn)場物資都必須由現(xiàn)場材料員按照“采購控制”進(jìn)行物資數(shù)量和質(zhì)量初驗，確認(rèn)合格后將質(zhì)量驗證資料報項目工程師審查，項目工程師審查后，依據(jù)項目質(zhì)量計劃和相關(guān)施工規(guī)范要求提出檢驗、試驗計劃并組織實(shí)施。3）下列情況之一時必須對物資進(jìn)行檢驗和試驗。對供應(yīng)商的質(zhì)量保證資料的正確性有懷疑時；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量保證資料與進(jìn)貨實(shí)物不相符時；項目質(zhì)量計劃所列主要材料及重要物資；屬于有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計明確規(guī)定必須進(jìn)行檢驗和試驗的物資。4）根據(jù)物資采購及質(zhì)量要求，質(zhì)量檢驗和可分為目測、抽樣、全部檢驗三項，由物資供應(yīng)部在檢驗、試驗計劃中予以明確。5）若因施工急需，并能及時追回更換的物資，由物資供應(yīng)部根據(jù)民政部提出申請，經(jīng)項目工程師批準(zhǔn)，可在檢驗和試驗前先投入施工。對結(jié)構(gòu)安全有影響的物資不能緊急放行。6）經(jīng)檢驗和試驗不合格品，由物資供應(yīng)部報項目工程師審定，由總包方負(fù)責(zé)采購的，由物資供應(yīng)部通知供應(yīng)商退貨，并記入供應(yīng)商檔案；由業(yè)主采購的由項目工程師與業(yè)主協(xié)商處理辦法。1） 分承包商為iso9001 認(rèn)證單位的，按照其提供的質(zhì)量手冊和其他質(zhì)量保證文件進(jìn)行控制，否則，嚴(yán)格按照此程序進(jìn)行控制。項目部每月檢查分承包商的物資進(jìn)貨檢驗和試驗工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。第四節(jié) 質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)及檢測方法（1） 質(zhì)量檢測的組織機(jī)構(gòu)，見圖8-5：分包單位裝飾班組抹灰班組防水班組砌體班組混凝土班組模板班組鋼筋班組試驗員試驗室技術(shù)質(zhì)量生產(chǎn)安全檢驗、試驗總負(fù)責(zé)項目工程師圖8-5 質(zhì)量檢測的組織機(jī)構(gòu)圖（2）檢驗試驗方法及檢驗儀器設(shè)備，序號項 目檢 驗 方 法檢 驗 儀 器1測量放線用激光測距儀測定軸線位置激光測距儀disto 型2回填土環(huán)刀取樣測定密實(shí)度環(huán)刀、天平3防水卷材在試驗室測定不透水性、延度不透水儀、延度測定儀、屋面滲漏尋檢儀、防水卷材拉力儀4鋼筋工程1.驗室測定鋼筋拉伸、冷彎2鋼筋焊接接頭試驗3測定鋼筋保護(hù)層數(shù)量1萬能材料試驗機(jī)2鋼筋位置測定儀5混凝土工程1試驗室經(jīng)試塊測定強(qiáng)度2現(xiàn)場測定混凝土拌合物坍落度3.混凝土初凝后現(xiàn)場測定強(qiáng)度1萬能材料試驗機(jī)2坍落度筒3數(shù)顯回彈儀6水 泥測定強(qiáng)度、安定性、細(xì)度、凝結(jié)時間1水泥抗折試驗機(jī)2水泥安定性沸蒸箱3水泥凝結(jié)測定儀、負(fù)壓篩7砂 石測定含泥量、顆粒級配、有機(jī)質(zhì)含量砂石實(shí)驗篩、天平秤8砂 漿測定抗壓強(qiáng)度、稠度、分層度萬能材料試驗機(jī)、砂漿稠度儀、分層度筒9磚強(qiáng)度等級測定、吸水率萬能材料試驗機(jī)10砌 體檢測砂漿飽滿度百格網(wǎng)11焊 接探傷檢測超聲波檢測儀12抹灰層測定平整度、垂直度靠尺、塞尺13磁片尺寸偏差、吸水率、耐急冷急熱卷尺、實(shí)驗室儀器14冬施混凝土測定混凝土內(nèi)部溫度、測定室外環(huán)境氣溫電子測溫儀（3）檢驗、測量和試驗設(shè)備控制1）采購的設(shè)備由物資管理部門編制采購計劃，報項目工程師審批，并建立臺帳。分承包商自行采購的設(shè)備，其采購計劃必須經(jīng)項目工程師審批，并且建立統(tǒng)一臺帳。2）檢驗、測量和試驗設(shè)備必須進(jìn)行校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識。3）應(yīng)每月組織對分承包商使用的檢驗、測量、試驗設(shè)備進(jìn)行檢查，并形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正。4）分承包通過iso9001 質(zhì)量認(rèn)證的，按其質(zhì)量手冊及質(zhì)量保證文件進(jìn)行控制，否則，按本控制辦法進(jìn)行。（5）檢驗和試驗狀態(tài)控制1）材料管理人員負(fù)責(zé)對進(jìn)場物資進(jìn)行標(biāo)識，標(biāo)識分為待檢、合格、不合格、待定四種狀態(tài)。對經(jīng)檢驗和試驗后不合格物資，應(yīng)實(shí)施隔離。2）施工過程需進(jìn)行檢驗和試驗的中間產(chǎn)品和工序結(jié)果，以及單位竣工結(jié)果，其檢驗記錄作為檢驗和試驗狀態(tài)的標(biāo)識，應(yīng)遵照施工過程檢驗控制、竣工工程檢驗控制、質(zhì)量記錄控制中有關(guān)要求執(zhí)行。3）由項目工程師健全各類檢驗和試驗狀態(tài)標(biāo)識辦法，責(zé)任落實(shí)到人。4）項目部應(yīng)每月對分承包商負(fù)責(zé)的進(jìn)貨物資、施工過程及半成品，成品檢驗、試驗狀態(tài)及其標(biāo)識進(jìn)行監(jiān)督，并形成記錄。5）對已取得iso9001 質(zhì)量認(rèn)證的分承包商，可按照其提供的質(zhì)量保證體系文件對其進(jìn)行控制、檢查。否則，按本控制要求執(zhí)行。（4）不合格品控制1）由項目工程師根據(jù)本工程具體情況，確定不合格品分類和職責(zé)權(quán)限。2）對已取得iso9001 認(rèn)證的分承包商，按其質(zhì)量手冊提供質(zhì)量保證條款進(jìn)行控制，否則，按本控制進(jìn)行。3）不合格品控制包括不合格進(jìn)場物資、施工過程中不合格品。4）不合格控制的流程為：發(fā)現(xiàn)不合格品（填報不合格品記錄）評審（由質(zhì)量管理部或項目工程師組織）處置驗證。5）不合格品處置方法包括進(jìn)行返工以達(dá)到規(guī)定要求：拒收或報廢，降級改作它用。6）本工程不允許讓步接收。（5）糾正和預(yù)防措施控制1）項目部在對不合格品處理時，應(yīng)分析產(chǎn)生原因，制定必要的糾正措施，并對其實(shí)施進(jìn)行有效控制。2）糾正措施工作流程：分析不合格原因制定糾正措施實(shí)施糾正驗證。3）對不合格品采取的糾正措施，由質(zhì)量管理部制定，項目工程師批準(zhǔn)，造成較大影響和損失的需經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理批準(zhǔn)和驗證。4）項目部每月召開質(zhì)量分析會，對發(fā)現(xiàn)潛在不合格原因和苗頭預(yù)防措施，由質(zhì)量部制定，項目工程師批準(zhǔn)，同時由質(zhì)量管理部編制月底質(zhì)量簡報，報送業(yè)主和監(jiān)理。對重大問題應(yīng)及時報告。第五節(jié) 工程質(zhì)量控制程序（1）工序質(zhì)量檢查程序控制，見圖8-6：監(jiān)理工程師技術(shù)質(zhì)量生產(chǎn)安全下道工序監(jiān)理確認(rèn)工序?qū)z工序接檢工序互檢班組自檢工序施工不合格不合格圖8-6 工序質(zhì)量檢查程序控制圖（2）技術(shù)資料質(zhì)量檢驗程序控制，見圖8-7：核定施工中檢查施工前檢查核定質(zhì)量等級依據(jù)設(shè)計要求和國家質(zhì)評標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范依據(jù)專檢、交接檢記錄產(chǎn)品標(biāo)識狀態(tài)利用檢測工具檢測、收集信息、數(shù)據(jù)執(zhí)行技術(shù)交底或作業(yè)指導(dǎo)書情況質(zhì)量保證需要資料特殊工種崗位證書技術(shù)交底或作業(yè)指導(dǎo)書原材料合格證復(fù)、試報告、準(zhǔn)用證圖8-7 技術(shù)資料質(zhì)量檢驗程序控制（3）模板工程質(zhì)量程序控制示意圖，見圖8-8：資料整理施工記錄質(zhì)量評定記錄自檢記錄拆模質(zhì)量評定不合格項處理按梁板進(jìn)行抽查10%執(zhí)行驗評標(biāo)準(zhǔn)底部標(biāo)高中心線斷面尺寸放線技術(shù)交底支模清理現(xiàn)場、文明施工運(yùn)輸堆放過程中根據(jù)氣溫情況或同條件試塊強(qiáng)度確定拆模時間澆筑混凝土?xí)r留人自檢中間抽查與鋼筋、混凝土工程交接檢準(zhǔn)備工作操作人員參加書面交底檢查腳手架、腳手板與鋼筋工序交接模板涂隔離劑模板拼裝繪制拼裝圖、模板選擇學(xué)習(xí)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)熟悉圖紙和技術(shù)資料圖8-8 模板工程質(zhì)量程序控制示意圖（4）鋼筋工程質(zhì)量程序控制示意，見圖8-9：清理現(xiàn)場文明施工不合格處理（返工）梁柱板獨(dú)立基礎(chǔ)抽查10%但不小于3件辦理隱蔽驗收簽證手續(xù)自檢中間抽查按不同型號掛牌制訂及審核鋼筋配料表檢查腳手架和腳手板鋼材合格證進(jìn)場必須復(fù)試資料整理質(zhì)量評定鋼筋下料現(xiàn)場綁扎鋼筋技術(shù)交底施工準(zhǔn)備事故處理記錄施工記錄質(zhì)量評定記錄鋼筋合格證隱蔽驗收記錄自檢記錄鋼筋代用單執(zhí)行驗評定標(biāo)準(zhǔn)澆灌混凝土留人看鋼筋鋼筋混凝土工序交接檢查鋼筋模板工序交接檢查操作人員參加書面交底學(xué)習(xí)操作規(guī)程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)圖紙和技術(shù)資料圖8-9 鋼筋工程質(zhì)量程序控制示意圖（5）混凝土工程質(zhì)量程序控制示意圖，見圖8-10：混凝土施工日工資志事故處理記錄測溫記錄混凝土澆灌令質(zhì)量評定記錄自檢記錄試塊報告單材料合格證清理現(xiàn)場，文明施工暖熱季節(jié)定時澆水，冬季保暖防凍按時覆蓋根據(jù)情況調(diào)整配合比執(zhí)行質(zhì)量比木工，鋼筋跟班保質(zhì)量崗位分工，操作牌克服上道工序弊病垂直、水平機(jī)械準(zhǔn)備檢查腳手架及道路準(zhǔn)備試模和坍度筒申請混凝土配合比資料整理質(zhì)量評定養(yǎng)護(hù)按梁、柱和獨(dú)立基礎(chǔ)的數(shù)各抽10%申請澆灌令澆筑技術(shù)交底準(zhǔn)備工作對外準(zhǔn)備，出具合格證復(fù)查不合格的處理執(zhí)行檢評標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試塊專業(yè)會簽操作人員參加書面交底制定混凝土質(zhì)量措施學(xué)習(xí)操作規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)圖紙及技術(shù)資料圖8-10 混凝土工程質(zhì)量程序控制示意圖（6）砌筑質(zhì)量程序控制圖，見8-11：質(zhì)量不合格項處理每層抽查執(zhí)行質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)資料施工記錄交接檢記錄質(zhì)量評定砂漿試配單試塊報告磚合格證砌筑成品保護(hù)自檢中間抽查壓墻鋼筋加工砂漿攪拌計量技術(shù)材料合格證、復(fù)試彈線抄平、立皮數(shù)各種工具、用具準(zhǔn)備操作人員參加書面交底學(xué)習(xí)操作規(guī)程熟悉圖紙和技術(shù)資料圖8-11 砌筑質(zhì)量程序控制圖第六節(jié) 搬運(yùn)、貯存、成品保護(hù)和交付控制6.1 搬運(yùn)（1）搬運(yùn)前應(yīng)驗證物資標(biāo)識，凡無標(biāo)識或標(biāo)識不符的物資不得搬運(yùn)。（2）對超高、超長、超限和特殊物資搬運(yùn)應(yīng)編制專題搬運(yùn)方案，經(jīng)項目工程師批準(zhǔn)后實(shí)施，同時對有關(guān)人員檢查上崗和組織培訓(xùn)。（3）搬運(yùn)中要嚴(yán)格按照國家、省等有關(guān)特殊物資搬運(yùn)要求執(zhí)行，注意保證安全。6.2 貯存（1）由倉庫管理員制定貯存管理辦法，經(jīng)項目工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行。（2）貯存一般流程：驗證登記保管防護(hù)分發(fā)6.3 防護(hù)：（1）防護(hù)范圍包括施工現(xiàn)場原材料、半成品、成品的保護(hù)，未完工程的防護(hù)，工程交付前的防護(hù)。（2）由工程部負(fù)責(zé)建立防護(hù)管理辦法，報工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行。辦法中應(yīng)包括：防護(hù)范圍、防護(hù)措施、防護(hù)職責(zé)。（3）防護(hù)過程中應(yīng)注意工序交接、過程交接、分承包商交接等過程，必須確保產(chǎn)品進(jìn)行了有效防護(hù)。（4）成品保護(hù)措施成品保護(hù)是一次成優(yōu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鑒于本工程施工跨度大、管理難的特點(diǎn)，成品保護(hù)尤為重要。成品保護(hù)的職責(zé)，分工及具體的措施是落實(shí)成品保護(hù)的關(guān)鍵。1）成品保護(hù)的職責(zé)（a）項目經(jīng)理：組織對完工的工程成品進(jìn)行保護(hù)。（b）項目工程師和項目副經(jīng)理：制定成品保護(hù)措施或方案；對保護(hù)不當(dāng)?shù)姆椒ㄖ贫m正措施；督促有關(guān)人員落實(shí)措施。（c）材料員：對進(jìn)場的原材料、構(gòu)配件、制成品進(jìn)行保護(hù)。（d）班級負(fù)責(zé)人：以本道工序產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)；本道工序產(chǎn)品交付前進(jìn)行保護(hù)。2）成品保護(hù)的分工（a）原材料存放、場內(nèi)搬運(yùn)的保護(hù)由材料負(fù)責(zé)。（b）加工產(chǎn)品在進(jìn)場之前由加工單位保護(hù)，進(jìn)廠后由材料員負(fù)責(zé)保護(hù)。（c）工序產(chǎn)品在驗收之間，由該工序的班組負(fù)責(zé)保護(hù)，驗收后下道工序班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保護(hù)。（d）最終的工程產(chǎn)品由項目經(jīng)理指定人負(fù)責(zé)保護(hù)，直到產(chǎn)品交付為止。3)成品保護(hù)措施（a)堆放場地要求。場地要求：地基平整、干凈、牢固、干燥、排水通風(fēng)良好、無污染。裝飾用成品應(yīng)堆放在室內(nèi)場地，鋼筋制品、混凝土構(gòu)件及金結(jié)構(gòu)制品，原埋件等可堆放在室外。所有成品應(yīng)按方案指定位置進(jìn)行堆放、運(yùn)輸方便。（b)成品堆放控制。分類、分規(guī)格、堆放整齊、平直、下墊木；疊層堆放，上、下墊木；水平位置上下應(yīng)一致，防止變形損壞；側(cè)向堆放除墊木外應(yīng)加撐腳，防止側(cè)覆。成品堆放地應(yīng)做好防霉、防污染、防銹蝕措施。（c）成品運(yùn)輸。要做到車廂清潔，干燥，裝車高度、寬度、長度符合規(guī)定，做科學(xué)合理；裝卸做到輕卸，捆扎牢固，防止運(yùn)輸集裝散落，損壞。4)現(xiàn)澆鋼筋混凝土工程成品保護(hù)。（a）鋼筋綁扎成型的成品質(zhì)量保護(hù)鋼筋按圖綁扎成型完工后，應(yīng)將多余鋼筋，扎絲及垃圾清理干凈。接地及預(yù)埋等焊接不能有咬口、燒傷鋼筋。木工支模及安裝預(yù)留、預(yù)埋、混凝土澆筑時，不得隨意彎曲、拆除鋼筋?；A(chǔ)、梁、板綁扎成型完工的鋼筋上，后續(xù)工種、施工作業(yè)人員不能任意踩踏或重物位置，以免鋼筋彎曲變形。木工支模在鋼筋綁扎成型后完工，作業(yè)面上的模板應(yīng)及時清理干凈。模板隔離劑不得污染鋼筋，如發(fā)現(xiàn)污染應(yīng)及時清理干凈。（b）模板保護(hù)模板支模，木模內(nèi)活完后應(yīng)及時將全部多余材料及垃圾清理干凈。安裝預(yù)留、預(yù)埋應(yīng)在支模時配合進(jìn)行，不得任意拆除模板及重錘敲打模板、支模，以免影響質(zhì)量。模板側(cè)模不得堆靠鋼筋等重物，以免影響質(zhì)量 。禁止平臺模板面上集中堆放重物?；炷翝仓r，不準(zhǔn)用振動棒等，撬動模板及埋件，混凝土應(yīng)反鍬入模，以免模板因局部荷載過大造成模板愛壓變形。模板安裝成型后，就派專人值班保護(hù)，進(jìn)行檢查、校正以確保模板安裝質(zhì)量。（c）混凝土成品保護(hù)混凝土澆筑完成應(yīng)將散落在模板上的混凝土清理干凈并按方案要求進(jìn)行覆蓋保護(hù)。冬雨期施工成品，應(yīng)按冬雨期要求進(jìn)行覆蓋保護(hù)?；炷两K凝前，不得上人作業(yè)，應(yīng)按方案規(guī)定確保間隔時間和養(yǎng)護(hù)期。不得隨意開槽打洞，安裝應(yīng)在混凝土澆筑前做好預(yù)留預(yù)埋。不得重錘重物擊打混凝土面。承重混凝土結(jié)構(gòu)混凝土達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度時方可拆除。（e）砌體成品質(zhì)量保護(hù)（a）需要預(yù)留預(yù)埋的管道鐵件，門窗框的安裝應(yīng)與砌體工序有機(jī)配合，做好預(yù)留預(yù)埋工作。（b）砌體完成后按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，冬雨期施工按要求進(jìn)行覆蓋保護(hù)，保證砌體成品質(zhì)量。（c）砌體完成后應(yīng)及時清理干凈，保證外觀質(zhì)量。（d）不得隨意開槽打洞，重物重錘擊撞。（f）樓地面成品保護(hù)（a）水泥砂漿及塊料面層的樓地面，應(yīng)設(shè)置保護(hù)欄桿，到成品達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度后方能拆除，成活后建筑垃圾多余材料應(yīng)及時清理干凈。水泥砂漿、地磚等硬塊料貼在樓地面，不允許方帶棱角硬材料及易污染的油、酸、水泥等物料。（b）下道工序進(jìn)場施工，所堆施工范圍樓地面進(jìn)行覆蓋保護(hù)，對油漆料、砂漿操作面下，樓面應(yīng)敷設(shè)放污染塑料布，操作架的鋼管座設(shè)墊板，鋼管扶手擋板等硬物應(yīng)輕放，不得拋敲撞擊樓地面。（g）門窗成品質(zhì)量保護(hù)（a）門框安裝后，應(yīng)按規(guī)定設(shè)置拉檔，以免門框變形。運(yùn)輸車道進(jìn)出口的門框二邊應(yīng)訂槽型防護(hù)擋板，同小車高度一致，以免小車碰壞門框。（b）不得利用門窗框銷頭，作架子橫檔使用。窗口進(jìn)出材料應(yīng)設(shè)置保護(hù)擋板，覆蓋塑料布防止壓壞、碰傷、污染等。（c）施工墻面油漆涂料時，應(yīng)對門窗進(jìn)行覆蓋保護(hù)。作業(yè)腳手架搭設(shè)與拆除，不得碰撞擠壓門窗。不得隨意在門窗上敲擊、涂寫或打訂、持物。門窗開啟，應(yīng)按規(guī)定扣好風(fēng)鉤、門碰。（h）交工前成品保護(hù)措施（a）為確保工程質(zhì)量美觀，達(dá)到用戶滿意，項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)工程大小及樓層高低，在裝飾安裝分區(qū)或分層完成成活后，應(yīng)專門組織專職人員負(fù)責(zé)成品質(zhì)量保護(hù)，值班巡查，進(jìn)行成品保護(hù)工作。（b）成品保護(hù)值班人員，按項目部指定的保護(hù)區(qū)或樓層范圍進(jìn)行值班保護(hù)工作。（c）成品保護(hù)專職人員，按施工組織設(shè)計或項目質(zhì)量保證計劃中規(guī)定的成品保護(hù)職責(zé)，制度辦法，做好保護(hù)范圍內(nèi)的所有成品檢查工作。專職成品保護(hù)值班人員工作到竣工驗收，辦理移交手續(xù)后終止。（d）在工程未辦理竣工移交手續(xù)前，任何人不得在工程內(nèi)使用衣帽間、設(shè)備及其他一切設(shè)施。（e）對于原材料、制成品、工序產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的特殊方法應(yīng)由方案編制者在施工方案中予以明確。（f）當(dāng)修改成品保護(hù)措施，或成品保護(hù)不當(dāng)需整改時，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人制定作業(yè)指導(dǎo)書，交成品保護(hù)負(fù)責(zé)人執(zhí)行。6.4 交付（1）交付一般流程提出交付報告（分承包間）預(yù)驗收（項目部）正式驗收（業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)、設(shè)計方）驗收證明（2）交付包括工程產(chǎn)品交付和工程技術(shù)資料交付。（3）在交付中，由業(yè)主、監(jiān)理或質(zhì)監(jiān)產(chǎn)品提出的不合格項按照不合格控制進(jìn)行糾正。8.6.5 對已取得iso9001 認(rèn)證的分承包商，嚴(yán)格按照其提供的質(zhì)量手冊和有關(guān)質(zhì)量保證文件資料進(jìn)行監(jiān)督檢查，否則，執(zhí)行本控制要求。9.6.6 項目部每月應(yīng)組織一次對各班組的檢查，并形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。第七節(jié) 質(zhì)量記錄控制（1）本工程所有質(zhì)量記錄嚴(yán)格按照國家及浙江省有關(guān)管理辦法執(zhí)行。（2）項目部應(yīng)建立質(zhì)量記錄控制具體辦法，辦法中應(yīng)包括：記錄填寫、標(biāo)識、收集、編目、檔案管理、貯存、處理等內(nèi)容。（3）本工程中所有質(zhì)量記錄為受控資料，不得任意涂改損傷。（4）本工程質(zhì)量記錄采用文字、照片、錄像、電子媒體等方式。（5）項目部每天做施工日記，內(nèi)容主要包括：當(dāng)天天氣記錄，現(xiàn)場作業(yè)人數(shù)統(tǒng)計及分類，發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題等。第八節(jié) 質(zhì)量培訓(xùn)控制（1）由項目工程師根據(jù)工程具體要求編制培訓(xùn)計劃，由質(zhì)量管理部落實(shí)培訓(xùn)計劃。（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)質(zhì)量計劃、崗位培訓(xùn)、特殊過程和新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等。（3）所有培訓(xùn)均應(yīng)形成記錄。（4）質(zhì)量管理部檢查所有分承包商持證上崗情況，并形成記錄，對無上崗證人員必須強(qiáng)制進(jìn)行培訓(xùn)，合格后方能上崗。第九節(jié) 服務(wù)控制（1）在工程交付后由項目工程師編制服務(wù)計劃，落實(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員。（2）服務(wù)包括質(zhì)量回訪、技術(shù)回訪以及對業(yè)主有關(guān)操作人員技術(shù)培訓(xùn)。（3）在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題不合格控制流程進(jìn)行糾正。（4）服務(wù)完成后應(yīng)報業(yè)主驗證，并形成記錄。（5）工程回訪和維修服務(wù)具體措施工程回訪和維修亦是整個工程質(zhì)量的延續(xù)，在工程竣工、交付使用后，應(yīng)調(diào)查掌握工程質(zhì)量情況，了解業(yè)主的要求，及時解決發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，為確保工程質(zhì)量做好竣工后的服務(wù)工作。保修期限和范圍1)保修范圍：將嚴(yán)格按照最新規(guī)范對整個工程進(jìn)行保修。2)保修期限：按建設(shè)工程質(zhì)量管理條例執(zhí)行。3)工程回訪：在工程保修期內(nèi)每月回訪不少于一次，收到建設(shè)單位維修通知后兩天之內(nèi)及時到建設(shè)單位了解情況，做好維修工作。4)工程回訪或維修時，由生產(chǎn)主管部門建立本工程回訪維修卡，根據(jù)情況安排回訪計劃，確定回訪日期。5)維修人員由公司派出生產(chǎn)主管部門主管應(yīng)對維修負(fù)責(zé)人及維修人員按維修任務(wù)中所有內(nèi)容進(jìn)行維修工作。當(dāng)維修任務(wù)完成后維修負(fù)責(zé)人將工程管理部門或業(yè)主確定的維修任務(wù)書返回工程部門。6)測量工程：平面控制網(wǎng)按二級精度等級控制。測量作業(yè)的各項技術(shù)指標(biāo)按工程測量規(guī)范進(jìn)行。進(jìn)場的測量儀器設(shè)備，必須檢定合格且在有效期內(nèi)，標(biāo)識保存完好。由業(yè)主提供的施工圖，測樁點(diǎn)，必須經(jīng)過核算校測合格，并辦理了交接手續(xù)后，才能作為測量依據(jù)。角度測量和軸線投測采用dj2 經(jīng)緯儀和全站儀進(jìn)行軸線投測，傳遞高程點(diǎn)應(yīng)往測，同一層平面每施工區(qū)段不得少于三個測設(shè)點(diǎn)，在施測各層標(biāo)高時，應(yīng)后視其中的兩個測點(diǎn)作校核。測量作業(yè)人員做到100%自檢要求。沉降觀測點(diǎn)進(jìn)行由專業(yè)施工隊伍完成，項目部予以積極配合。沉降觀測點(diǎn)的埋設(shè)要按設(shè)計要求施工，并按規(guī)范要求的時間間隔定期測量。第十節(jié) 質(zhì)量統(tǒng)計計劃應(yīng)用控制（1）由項目工程師制定具體統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用計劃，計劃中應(yīng)包括資料收集辦法、統(tǒng)計人員培訓(xùn)中、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用以及統(tǒng)計技術(shù)成果等。（2）一般情況下，在分析質(zhì)量問題時，采用因果分析圖、直方圖，在評定檢驗批質(zhì)量時，采用方差分析、相關(guān)分析，在對獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析時，采用調(diào)查表、排列圖等。（3）統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用貫