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_維保合同甲方:乙方: 甲、乙雙方本著公平公正、互惠互利原則,經(jīng)雙方自愿協(xié)商就甲方所有的智能化系統(tǒng)委托乙方維修保養(yǎng)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:1、 維修保養(yǎng)服務(wù)的地址和范圍:甲方委托乙方維修保養(yǎng) 。2、 維修保養(yǎng)的期限:本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。三、維修保養(yǎng)費(fèi)用及付款方式:1、維修保養(yǎng)費(fèi)用為一年 RMB 元(大寫人民幣 元整),更換的零配件、設(shè)備材料的費(fèi)用不包括在內(nèi)(因乙方原因而更換零配件、設(shè)備及材料的除外)。2、付款方式:2.1甲乙雙方簽訂本合同后3天內(nèi),甲方全額支付維保費(fèi)用;2.2甲方支付價(jià)款的同時(shí),乙方應(yīng)向甲方提供開(kāi)戶銀行賬戶及相應(yīng)金額的合法有效的發(fā)票。 ( 開(kāi)戶行: ),( 開(kāi)戶名稱: ), ( 銀行賬號(hào): ).四、維修保養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容:乙方對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)主要包括日常保養(yǎng)和故障維修兩部分。1、日常保養(yǎng):乙方派遣具有專業(yè)技能的技術(shù)人員根據(jù)本合同所約定的保養(yǎng)服務(wù)范圍和定義定期為甲方該系統(tǒng)提供檢查、調(diào)整、調(diào)試、清潔、維護(hù)等服務(wù),以保證該系統(tǒng)的正常運(yùn)行。具體內(nèi)容為乙方安排專人提供以下服務(wù):1.1每季度對(duì)該系統(tǒng)檢查一次;1.2乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)指導(dǎo)甲方的工作人員正常操作及安全使用該系統(tǒng),并提供免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)。2、故障維修:乙方派遣具有專業(yè)技能的技術(shù)人員對(duì)其在日常保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障或甲方報(bào)修的故障進(jìn)行維修,以保證該系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.1維修的啟動(dòng):2.1.1乙方對(duì)其提供日常保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障,應(yīng)作好相關(guān)的記錄,經(jīng)甲方書面同意后,方可進(jìn)行維修。2.1.2乙方應(yīng)在接到甲方的報(bào)修通知后立即電話響應(yīng),視情況緊急程度, 3 天內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),與甲方共同查看待修部位。2.1.3維修的時(shí)間:普通故障應(yīng)在4個(gè)小時(shí)內(nèi)完成維修(通常小型零部件須隨時(shí)提供備品),較大的故障的維修時(shí)間及方案由乙方提出,并經(jīng)甲方書面確認(rèn)。緊急維修為在接到甲方緊急故障報(bào)修后,乙方應(yīng)在 12 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)故障搶修。緊急維修定義為系統(tǒng)發(fā)生故障后,發(fā)生此類故障后,甲方可根據(jù)具體的系統(tǒng)運(yùn)行情況向乙方報(bào)修,每次緊急報(bào)修甲方將另外支付2000元/例的緊急報(bào)修服務(wù)費(fèi),在維修結(jié)束后將費(fèi)用一次性支付給乙方。3、零配件和設(shè)備、材料的更換:3.1、乙方在提供維修服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)需要更換零配件和設(shè)備、材料的,應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方的書面同意。甲方在確認(rèn)購(gòu)買后需先將貨款支付給乙方,由乙方代為購(gòu)買。3.2、乙方在更換零配件和設(shè)備、材料時(shí)應(yīng)提供同種品牌、型號(hào)的,如無(wú)同種品牌或型號(hào)的,乙方需經(jīng)甲方書面同意后方可更換其他品牌、型號(hào)的零配件和設(shè)備、材料,并保證其能滿足原有零配件和設(shè)備、材料的使用功能。4、保修: 乙方負(fù)責(zé)維修或更換零配件和設(shè)備、材料后,對(duì)所維修或更換的零配件和設(shè)備、材料從維修或更換之日起提供一年的免費(fèi)保修,乙方每次應(yīng)將維修或更換后的零配件和設(shè)備、材料的保修卡或保修單交于甲方。5、驗(yàn)收; 維修完成后由甲方驗(yàn)收,甲方書面確認(rèn)維修工作內(nèi)容、維修結(jié)果和所更換的零配件和設(shè)備、材料的數(shù)量,即作業(yè)單。甲乙雙方各留存一份原件。6、需外送修理的,外送修理的時(shí)間和費(fèi)用需經(jīng)甲方確認(rèn)。 7、乙方因業(yè)主或甲方要求每次對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行改動(dòng)后,應(yīng)將最新的竣工圖交給甲方留底。五、甲方責(zé)任:1、 甲方應(yīng)按該系統(tǒng)使用說(shuō)明中載明的操作規(guī)范合理、安全、正確地使用該系統(tǒng)。2、 甲方應(yīng)配合乙方工作人員的維修和保養(yǎng)作業(yè),并按乙方維修和保養(yǎng)作業(yè)要求為其提供所需的便利條件,并在乙方作業(yè)完畢當(dāng)日由甲方在乙方出具的作業(yè)單回執(zhí)上簽字確認(rèn)乙方維修或保養(yǎng)項(xiàng)目的竣工。3、 甲方在該系統(tǒng)使用過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常情況,應(yīng)立即停止該系統(tǒng)的運(yùn)行或使用,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并通過(guò)電話或書面形式及時(shí)通知乙方。4、 甲方在沒(méi)有收到乙方書面許可之前,必須拒絕任何非乙方授權(quán)的人員對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)維修有關(guān)的工作(因乙方?jīng)]有在本合同約定的時(shí)間內(nèi)為甲方提供維修保養(yǎng)服務(wù)的除外)。六、違約責(zé)任:1、 如乙方在約定的時(shí)間內(nèi)不能進(jìn)行保養(yǎng)或完成維修,則甲方有權(quán)自行安排保養(yǎng)或維修,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2、 如因特殊原因乙方不能在約定的時(shí)間內(nèi)完成保養(yǎng)和維修,經(jīng)甲方同意后方可延長(zhǎng)或推遲保養(yǎng)和維修時(shí)間;如乙方未經(jīng)甲方同意擅自延長(zhǎng)或推遲保養(yǎng)和維修時(shí)間,則甲方有權(quán)停止乙方保養(yǎng)和維修工作。4、 乙方在維修保養(yǎng)過(guò)程中施工及使用材料不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題或其他損害,由乙方無(wú)償維修更換。5、甲方未按合同約定付款,乙方有權(quán)停止提供服務(wù),造成損失由甲方負(fù)責(zé)。6、乙方在維修保養(yǎng)結(jié)束后提交工作單給甲方,甲方如果認(rèn)為維修保養(yǎng)沒(méi)有達(dá)到要求,需出具書面意見(jiàn),提出正當(dāng)理由,否則視為驗(yàn)收通過(guò)。七、不可抗力:1、 本合同所稱之“不可抗力”系指不能避免、不可預(yù)見(jiàn)并不能克服的事件,這些事件包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、空中飛行物墜落、災(zāi)害、雙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)及洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等自然災(zāi)害、中國(guó)政府新出臺(tái)法規(guī)政策等對(duì)本合同行為的限制或禁止、以及中國(guó)的法律法規(guī)所規(guī)定的其他“不可抗力”的情況。2、 因不可抗力致使完全不能履行合同的,合同終止,雙方互不承擔(dān)責(zé)任(在不可抗力事件發(fā)生前已發(fā)生的應(yīng)履行而未履行的義務(wù)除外)。八、爭(zhēng)議的解決: 合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)本著友好互諒互讓協(xié)商原則解決,如協(xié)商不成的,交由廣州市人民法院裁決。九、其他事項(xiàng):1、乙方工作人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)服從甲方安排,遵守甲方的各項(xiàng)管理制度,文明施工。若乙方工作人員違反甲方管理的相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)向乙方提出更換人員的要求,乙方應(yīng)及時(shí)配合。2、乙方派出的維修人員應(yīng)具有相應(yīng)的技術(shù)或資質(zhì)以保證維修的質(zhì)量。3、甲方要求乙方對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、更新及安裝其它附件或修改非維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)的項(xiàng)目,乙方在能力許可的情況下應(yīng)盡量滿足甲方,但甲方須向乙方另行支付所需的零配件和設(shè)備、材料費(fèi),人工費(fèi)。4、 乙方應(yīng)提供保養(yǎng)和維修聯(lián)系電話 , ,聯(lián)人 。乙方應(yīng)保證聯(lián)系電話暢通,并在更換聯(lián)系電話時(shí)及時(shí)通知甲方。5、甲方與乙方簽訂本合同后,甲方即成為乙方的重點(diǎn)服務(wù)客戶,當(dāng)接到甲方的售后服務(wù)需求時(shí),乙方將優(yōu)先處理。6、 本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。本合同自雙方簽字蓋章即時(shí)生效。7、 本合同附件是合
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